所謂企業(yè)管理制度，是指以產(chǎn)權制度為核心的企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度。現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有明確的實物邊界和價值邊界，具有確定的政府機構代表國家行使所有者職能，切實承擔起相應的出資者責任?，F(xiàn)在，就來看看以下辦公室管理制度范本吧!

　　辦公室制度

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，明確要求，規(guī)范行為，營造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本規(guī)范。

　　第二章細則

　　第二條服務規(guī)范:

　　1. 工具:公司員工干凈、大方;

　　2. 微笑服務:在任何情況下，如接受公司內(nèi)外人員的詢問和要求，都要對對方進行注釋和微笑回復，不得冒犯對方;

　　3.語言:在任何場合使用標準語言，語氣溫和，音量適中。禁止大聲喧嘩;

　　4. 現(xiàn)場接待:如有客人進入工作場所，應禮貌勸阻，工作時間(包括午餐時間)應有人在辦公室;

　　5. 電話應答:電話應答應及時。一般情況下，戒指不得超過三次。不能回答的，就近的工作人員應當主動回答。重要電話應妥善記錄。嚴禁長時間占用公司手機。

　　第三條辦公秩序

　　1. 工作時間內(nèi)，不得無故離開崗位、過崗、聊天、吃零食、大聲喧嘩，保證辦公環(huán)境安靜有序。

　　2. 員工之間的工作溝通應在指定區(qū)域(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)部電話進行。如需在個人工作區(qū)域進行談話，時間不得超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.每天下班前、下班后，員工應做好個人工作區(qū)域的清潔工作，保持物品整齊、桌面整潔。

　　4. 各部門專用設備由部門指定專人定期清潔，辦公室負責公司公共設施的定期清潔和維護。

　　5. 辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)如有損壞或故障，應立即到辦公室報修，以便及時解決。

　　第三章責任

　　本系統(tǒng)的檢查監(jiān)督部門由公司辦公室共同執(zhí)行。違反本規(guī)定的，扣除工資50-100元。

　　二世。辦公用品管理規(guī)定

　　第一章總則

　　為了合理管理辦公用品，適應工作需要，合理節(jié)約費用，特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。

　　第二章材料的分類

　　1. 公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實物資產(chǎn)。

　　2. 低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3.管材產(chǎn)品:訂書機、鉆床、剪刀、美術刀、文件夾、計算器等

　　4. (三)個人保管物:三百元以上的自用自留費用;

　　5. 實物資產(chǎn):空調、電腦、相機、相機等材料300元以上。

　　第三章辦公用品的采購

　　1. 公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準，由采購部自行采購。

　　購買物品需填寫《購買申請表》，300元以內(nèi)的物品需報部門經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準，辦公室審核，總經(jīng)理批準。

　　2. 指定專人負責物資采購，采取以下方式:

　　1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。

　　2)時間安排:每月初進貨。

　　3)定量:動態(tài)調整，保證立柱材料的庫存合理性。

　　4)特殊商品:從多個廠家選擇產(chǎn)品進行比較選擇。

　　第四章物資領用管理

　　1. 公司根據(jù)物料分類進行不同的收集方式:

　　2. 低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領取

　　3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領取

　　4. 貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度

　　辦公室制度

　　一、 總則

　　1. 為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。

　　2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。

　　3. 本制度使用于公司全體員工。

　　二、 考勤制度

　　1. 公司上班時間為 冬季:7:40~11:40，13:30~17:30

　　夏季:7:40~11:40，14:00~18:00

　　2. 考勤范圍

　　(1) 公司除經(jīng)理外，均需在考勤之列。

　　(2) 特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準。

　　3. 考勤辦法

　　(1) 任何員工不得委托或代他人簽到。

　　(2) 員工忘記簽到時，須說明情況，并留存說明記錄。

　　4. 考勤設置種類

　　(1) 遲到。比預定上班時間晚到。

　　(2) 早退。比預定下班時間早走。

　　(3) 曠工。無故缺勤。

　　(4) 請假。(請假需寫假條，請假一天由部門主管簽字，一天以上(不含一天)

　　由經(jīng)理簽字)。

　　(5) 外勤。全天在外辦事。

　　(6) 出差。

　　(7) 休班。

　　5.遲到一次扣工資20元，早退一次扣工資20元，曠工一次日扣當日工資的兩倍，月礦工三日以上辭退處理。

　　三、 電話制度

　　1. 本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用，不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。

　　2. 員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。

　　3. 員工接聽外線電話的標準用語為:"您好，------公司"等。總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

　　4. 公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話，視情節(jié)給予罰款。

　　5. 員工接聽外來公事電話，應做好電話記錄，并及時落實。

　　四、 行政辦公制度

　　為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設提升到一個新的層次，現(xiàn)制定以下辦公制度。

　　1. 本公司員工上班要帶配胸卡;

　　2. 堅守工作崗位不要串崗;

　　3. 上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;

　　4. 辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜;

　　5. 不經(jīng)批準不得隨意上網(wǎng);

　　6. 打印材料要及時記錄;

　　7. 吸煙應到衛(wèi)生間，否則給予罰款;

　　8. 凡出遠勤達1天以上者，須先填報經(jīng)領導批準的出差證明單;

　　9、因故臨時外出，必須請示部門主管;各部門全體外出，必須給綜合辦打招呼;

　　10. 不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;

　　11. 無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務室等。

　　五、 衛(wèi)生制度

　　為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

　　1. 每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習慣。

　　2. 保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈，書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔，地面無碎紙、煙頭等雜物，確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。

　　3. 衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等 辦公場所及其設施的衛(wèi)生。

　　4. 衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。

　　5. 每周集中進行一次大掃除，經(jīng)理等負責人將不定時的檢查衛(wèi)生工作。

　　有以下情況之一的，當年不享受年休假:上年度考核不合格;當年事假累計超過20天;當年病假累計超過30天;當年病事假累計超過40天。如當年已經(jīng)享受年休假以后，其病事假假期超過上述條款期限的，則下年度的年休假不再享受。 三、上下班規(guī)定為加強公司行政事務管理，理順公司內(nèi)部關系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

　　總則:

　　1、進入辦公室必須著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4、提高工作效率，保質保量地按時完成各項工作任務。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。

　　(一)、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。

　　公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

　　1、上班時間每周五個工作日，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。

　　2、上午工作時間段為 8:30——12:00

　　下午工作時間段為 13:00——17:30

　　3、遲到者，第一次扣10元，第二次扣20元，第三次40元，依此類推扣除獎金;早退者，第一次扣30元，第二次扣60元，第三次扣90元，依此類推扣除獎金。遲到、早退1個小時以上作曠工計。除有特殊原因外，遲到、早退不得臨時請假或調休。

　　4、職工曠工:按天扣發(fā)基本工資，曠工1天全額扣除當月的獎金;曠工2天，扣發(fā)半年獎金;曠工3天及以上者，扣發(fā)全年獎金。同時根據(jù)具體情況，給予曠工者紀律處分。

　　5、提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作。

　　(二)、考勤、衛(wèi)生、生活制度

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　　1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結果每月公布一次。

　　2、請事、病假，必須由主管領導批準并辦理審批手續(xù)，交辦公室留存，不能事先辦理手續(xù)的應事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。

　　3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過 3 天，一年請事假天數(shù)總計不得超過 15 天。

　　4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

　?、谛l(wèi)生1、 工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。

　　2、 每天上班前 5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。

　　四、會議與培訓管理

　　1、 總經(jīng)理辦公會議每月召開一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時總經(jīng)理可批準其他人員列席會議。

　　2、 會議時間原則上定于每月 3 日，可由總經(jīng)理決定是否延期。

　　3、 專題會議只在必要時召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關人員參加，會議時間根據(jù)實際工作需要確定，會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。

　　五、外勤崗位職責

　　1、認真學習并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。

　　3.、服從公司調派，在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。

　　4、外勤人員要維護好所負責區(qū)域內(nèi)的市場工作，盡一切努力提升業(yè)績。

　　5、講究儀表儀容整潔，舉止穩(wěn)重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。

　　6、合理編制工作計劃，

　　7、深入調查研究市場動向，關注同業(yè)同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。

　　8、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風。

　　六、本制度之未盡事宜，由辦公室先關負責人給予解釋，具有最終調處權。

　　七、本制度于頒布之日起施行。