通信銷售做什么工作,通信行業(yè)銷售好做么
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興唐通信的銷售代表都是做什么工作的?待遇怎么樣?發(fā)展空間大不大?
崗位職責(zé):
公司各類產(chǎn)品的銷售、客戶關(guān)系維護(hù)、信息收集等
崗位要求:
1. 信息安全、通信工程及相關(guān)專業(yè),本科或碩士學(xué)歷;
2. 具備銷售業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力;
3. 有較強(qiáng)的抗壓力和團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的服務(wù)意識(shí);
4. 有良好的表達(dá)能力、溝通能力、個(gè)人形象;
5. 熟悉Office等辦公軟件,具良好的信息管理、數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先。
待遇、發(fā)展空間找公司相關(guān)工作人員了解。
電話銷售工作內(nèi)容
認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。電話銷售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
介紹:
電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過(guò)專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶。
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
效率:
在電話銷售過(guò)程中,可以充分結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行管理,呼叫中心員工工作時(shí)間及現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)集中,管理人員可以通過(guò)QM有效監(jiān)控員工的工作狀態(tài),控制員工情緒,提高座席的利用效率。行銷公司無(wú)法監(jiān)控員工外出時(shí)的工作情況和效率及每通電話的溝通質(zhì)量,多數(shù)公司單憑業(yè)績(jī)來(lái)決定員工的優(yōu)劣。
移動(dòng)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的銷售員都是做什么的?
一般都是銷售手機(jī)和各公司的卡。還有一種就是打著這樣的旗號(hào)賣話費(fèi)的,但實(shí)際不是移動(dòng)聯(lián)通直屬公司的,有點(diǎn)像“省錢(qián)寶”之類的那種,之前有一家類似的公司我去過(guò),看了一天自己走了。
電話銷售是什么工作
電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過(guò)專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,當(dāng)前中國(guó)城市電話普及率已達(dá)98%以上。
擴(kuò)展資料:
技巧
1、必須清楚你的電話是打給誰(shuí)的。我們每一個(gè)銷售員,不要認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的一件事,在電話營(yíng)銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的。
2、語(yǔ)氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。在電話銷售時(shí),一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn),讓對(duì)方聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么,最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔,說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣,要引起客戶的注意。
3、電話目的明確。很多銷售人員,在打電話之前根本不認(rèn)真思考,也不組織語(yǔ)言,結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話沒(méi)有說(shuō),該達(dá)到的銷售目的沒(méi)有達(dá)到。電話銷售技巧利用電話營(yíng)銷一定要目的明確。
4、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。在電話結(jié)束時(shí),一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如:某某經(jīng)理,和你認(rèn)識(shí)我很愉快,希望我們合作成功,請(qǐng)您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。
5、做好電話登記工作,即時(shí)跟進(jìn)。電話銷售人員打過(guò)電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類。
參考資料:百度百科 電話銷售
通信行業(yè)是做什么的
通信業(yè),是人與人或人與自然之間通過(guò)某種行為或媒介進(jìn)行的信息交流與傳遞的行業(yè),如郵政通信業(yè)。
郵電通信業(yè)包括郵政、電信及與郵政、電信相關(guān)的業(yè)務(wù)。
1.郵政業(yè)務(wù)
包括經(jīng)營(yíng)各種信函、包裹、匯兌、郵票發(fā)行、集郵和郵件運(yùn)輸、報(bào)刊發(fā)行等郵政業(yè)務(wù)活動(dòng)。
2.電信業(yè)務(wù)
包括經(jīng)營(yíng)電話、電報(bào)、移動(dòng)通信、無(wú)線尋呼、數(shù)據(jù)傳輸、圖文傳真、衛(wèi)星通信等電信業(yè)務(wù)和電信傳輸活動(dòng)(如服務(wù)、微波總站系統(tǒng)單位等)。
3.其他郵政電信業(yè)務(wù)
(1)銷售郵務(wù)物品是指郵政部門(mén)在提供勞務(wù)同時(shí)附帶銷售與郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的各種物品(如信封、信紙、匯款單、郵件包裝用品等)的業(yè)務(wù)。
(2)電話安裝是指為用戶安裝或移動(dòng)電話機(jī)的業(yè)務(wù)。
(3)銷售電信物品是指在提供電信業(yè)務(wù)的同時(shí)附帶銷售專用和通用的電信物品(如電報(bào)紙、電話號(hào)碼簿、電報(bào)簽收簿、電信器材、電話機(jī)等)的業(yè)務(wù)。
(4)其他郵政電信業(yè)務(wù)是指上列業(yè)務(wù)以外的各項(xiàng)郵政電信業(yè)務(wù)。