銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。現(xiàn)在，就來看看以下關(guān)于銷售人員管理制度的文章吧!

　　銷售部管理制度

　　為了加強(qiáng)公司的銷售管理，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的積極性，完成銷售目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更好地收回賬款，特制定本制度。

　　2. 適用范圍:公司所有銷售人員和其他部門人員均應(yīng)遵守本辦法規(guī)定的制度。

　　銷售人員職責(zé):

　　銷售人員除遵守公司的行政和財(cái)務(wù)管理規(guī)定外，還應(yīng)盡力履行以下職責(zé):

　　1)負(fù)責(zé)完成公司設(shè)定的年度銷售目標(biāo)。

　　2)樹立公司外事形象，維護(hù)公司利益，代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)談判

　　完善公司與客戶之間的銷售合同。銷售合同生效前必須由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章。

　　3)公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)格遵守商業(yè)秘密，不得泄露

　　如果這是第一次發(fā)生，它將得到一個(gè)警告。如果再次發(fā)生，將被直接駁回。

　　(四)嚴(yán)禁通過不正當(dāng)手段獲取銷售業(yè)務(wù)，哄抬價(jià)格，擾亂市場(chǎng)秩序，或者以任何形式獲取銷售業(yè)務(wù)

　　破壞公司形象。如果以上屬實(shí)，所有員工將被解雇。

　　5)付款處理:

　　①應(yīng)當(dāng)交付給公司的財(cái)務(wù)付款那天的收據(jù)。

　?、诠镜呢浛畈坏帽I用任何理由。直接辭退的，由公司移交挪用的貨款。

　　6)充分了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和生產(chǎn)情況，并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行核對(duì)

　　應(yīng)收帳款的連續(xù)賬面價(jià)值正確明確，便于及時(shí)收回。

　　7)定期拜訪客戶，了解客戶的新動(dòng)向和發(fā)展方向，與客戶建立良好的人際關(guān)系

　　的關(guān)系。收集同行業(yè)市場(chǎng)需求、價(jià)格變化、客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等。專注于開發(fā)新客戶。

　　8)及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)向統(tǒng)計(jì)人員匯報(bào)每日生產(chǎn)和銷售情況。

　　9)執(zhí)行公司交付的相關(guān)事宜。

　　三世。統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé):

　　1)及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)稱重人員上報(bào)的每日稱重文件。

　　2)單獨(dú)設(shè)立合同賬戶，包括:1)合同名稱;2)瀝青混合料型號(hào)及單價(jià);3)支付方式;4)合同簽署人信息。

　　3)各合同中瀝青混合料的型號(hào)、數(shù)量、臺(tái)賬。

　　4)各合同的付款方式和項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)通知合同負(fù)責(zé)人催款。

　　5)次月5日前提交當(dāng)月施工現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　對(duì)銷售人員的考核方法和獎(jiǎng)勵(lì)方法

　　制定目的:為激勵(lì)銷售人員的工作積極性，鼓勵(lì)員工進(jìn)步，提高公司整體業(yè)績(jī)，特制定本辦法。

　　2. 適用范圍:公司所有銷售人員和其他部門人員均應(yīng)遵守本辦法規(guī)定的制度。

　　銷售人員的考核、獎(jiǎng)懲:

　　1. 考核方法和獎(jiǎng)勵(lì)方法:

　?、侏?jiǎng)勵(lì)金額的銷量是瀝青混合料單項(xiàng)目(T)×元;

　?、陧?xiàng)目應(yīng)當(dāng)按照約定支付。如每筆款項(xiàng)到期后一個(gè)月內(nèi)追回本合同項(xiàng)下應(yīng)付款項(xiàng)，則獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元×50%。

　　③如果合同應(yīng)付款項(xiàng)后三個(gè)月內(nèi)恢復(fù)過去的付款是由于,獎(jiǎng)勵(lì)金額應(yīng)當(dāng)瀝青混合料銷售總額人民幣××50%。

　　④如果合同應(yīng)付款恢復(fù)后六個(gè)月內(nèi)最后付款是由于,獎(jiǎng)勵(lì)金額應(yīng)當(dāng)瀝青混合料的總量出售人民幣××30%。

　　⑤如果合同應(yīng)付款超過6個(gè)月后恢復(fù)的最后付款,其余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額將不會(huì)支付。

　?、奕绻换謴?fù)合同應(yīng)付款超過6個(gè)月后付款,應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)膽土P。

　　銷售部管理制度

　　一、制定目的:

　　為了加強(qiáng)本公司的銷售管理，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的用心性，完成銷售目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，更好的收回賬款，特制定本制度。

　　二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

　　三、銷售人員工作職責(zé):

　　銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外，應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé):

　　1) 負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。

　　2) 對(duì)外務(wù)必樹立公司形象，維護(hù)公司利益，代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，并

　　完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

　　3) 對(duì)于本公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄露;如

　　有發(fā)生第一次給予警告，再次發(fā)生，直接辭退。

　　4) 嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)，嚴(yán)禁以任何形

　　式毀壞公司形象，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí)，一律辭退。

　　5)貨款處理:

　　① 收到貨款應(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。

　　② 不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退并交出所挪用貨款。

　　6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門核對(duì)各客戶

　　的應(yīng)收款，持續(xù)賬面正確、清晰，便于及時(shí)催收尾款。

　　7)定期拜訪客戶，了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來客戶良好的人際

　　關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料，客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。

　　8)及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度，每日生產(chǎn)、銷售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。

　　9)執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。

　　三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):

　　1)及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過磅員上報(bào)的每日過磅單據(jù)。

　　2)設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬，包括:1)合同名稱2)瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)3)付款方式4)合同簽訂人信息。

　　3)對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。

　　4)針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度，及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。

　　5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　一、制定目的:為激勵(lì)銷售人員的工作用心性，鼓勵(lì)先進(jìn)，從而提高公司的整體績(jī)效，特制定本辦法。

　　二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

　　三、銷售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰:

　　1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法:

　?、?獎(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)× 元;

　?、?項(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款，每一次付款到期后不超過一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元×50%。

　?、?最后一次付款到期后不超過三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。

　　④ 最后一次付款到期后不超六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。

　?、?最后一次付款到期后超過六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

　?、?最后一次付款到期后超過六個(gè)月沒有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，酌情處罰。