值班制度 值班管理制度范本
推薦文章
值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施,也是強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式。小編今天為你整理了值班管理制度范本,希望對大家有幫助!
值班管理制度范本篇一
1、值班人員值班地點(diǎn)門衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員必須監(jiān)守崗位,按時(shí)接班。不得擅離職守,如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
2、檢查交接班制度,本班未處理的事情,應(yīng)在交班時(shí)向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項(xiàng)和異常情況,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取響應(yīng)的措施。
4、值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后,要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施,對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。
6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動,要積極主動配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
7、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。
8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時(shí),要保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人,對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。
值班管理制度范本篇二
1.目的
為加強(qiáng)公司的日常管理,協(xié)助督促各部門做好各工作,及時(shí)匯報(bào)處理突發(fā)事件,特設(shè)本制度。
2.范圍
輪值時(shí)間從星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、輪值人員
主要是公司車間主任以上及管理人員,具體包括:總經(jīng)理、史文浩、羅俊夫、譚文強(qiáng)、劉芳、滕榮權(quán)、吳秋良、鐘成、張祈曙、唐建國、張廣慧、李子琦、夏陽昆、張森林、袁進(jìn)、陳軍、宋燈吉。
3、值班要求
3.1 輪值人員上午須提前30分鐘上班,下午或加班后推遲30分鐘下班。早上值班歡迎各員工上班,并監(jiān)督員工考勤,記載管理人員出勤情況和廠規(guī)、廠紀(jì)的執(zhí)行情況。下午值班班檢查各部門的電源開關(guān)、門窗、水閥,做好安全檢查工作。協(xié)助處理突發(fā)事件,協(xié)助各部門工作,保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3.2 輪值人員每天須不定期檢查6S的執(zhí)行情況(至少一次),并做詳細(xì)記錄,有權(quán)合理化建議。
3.3 輪值人員須及時(shí)處理協(xié)調(diào)值班期間的突發(fā)事情,若遇到特殊情況,不能處理的應(yīng)及時(shí)聯(lián)系部門主管。
3.4 輪值人員必須認(rèn)真履行職責(zé),若出現(xiàn)玩忽職守,在當(dāng)值期間出現(xiàn)問題,后果或者影響嚴(yán)重者,公司將追求其連帶責(zé)任。
3.5 輪值人員須嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3.6 輪值人員須態(tài)度和藹,注意言行舉止,做到文明值班。
3.7 輪值人員須詳細(xì)填寫值班記錄,規(guī)范記載值班情況。
3.8 輪值人員須相互做好工作銜接,做好交接記錄。
3.9 輪值人員若遇到特殊情況不能當(dāng)值時(shí),可自行協(xié)商調(diào)班,同時(shí)須向辦公室說明情況。若無故缺席者,每次罰款50元,并給予通報(bào)批評。
4、輪值安排:附后
5、值班日志:附后
值班管理制度范本篇三
為了加強(qiáng)對機(jī)關(guān)值班工作的管理,確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管,由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組,編制值班人員輪流表,并對值班情況進(jìn)行督促檢查。
3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班,每個(gè)值班組設(shè)一名組長,值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。
二、值班組值班時(shí)間:
星期一至星期五下午18:00點(diǎn)至晚上21:00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8:00點(diǎn)至晚上21:00點(diǎn)必須在辦公室值班。
其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12:00--15:00,有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理)。
重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。
三、值班組人員的主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來電,答復(fù)公務(wù)電話的查詢。
2、接待來訪群眾,處理一般的來訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù),作好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求。
1、記錄處理各類公務(wù)來電,值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容:來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容,并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人,由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。
2、對突發(fā)事件的處理,值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后,除少數(shù)人留守電話外,其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理,若遇重大的突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo),然后通知相關(guān)人員。
3、對區(qū)委區(qū)府及各部局的會議通知和電話通知,要記錄清楚會議名稱、會議時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知,應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議,一般通知則交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級來鎮(zhèn)檢查工作,值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來訪,應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見,作好記錄,做好思想工作,不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函,值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
值班管理制度范本篇四
為了保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),房地產(chǎn)公司管理的所有工作項(xiàng)目和在假日的時(shí)候,所有的信息和問題客戶可以正確,及時(shí)、有效、正確地處理,特此制定本條例,在假期的人負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)遵守它。
第二章職責(zé)和要求
第1條公、法定節(jié)假日,分公司應(yīng)安排部門首長及以上級別的管理人員實(shí)行輪班制。項(xiàng)目當(dāng)班期間,最高行政級別的值班人員(即當(dāng)班經(jīng)理)為第一負(fù)責(zé)人。
第二條:上班日期是指國家法定節(jié)假日、法定節(jié)假日或公司指定的日期。
第三條:值班時(shí)間原則上為24小時(shí),即上班當(dāng)天0時(shí)至24時(shí)。其中,9:00-18:00在現(xiàn)場值日,其他時(shí)間可以電話值日。(值班經(jīng)理和主管可根據(jù)工作情況在換班后一個(gè)月內(nèi)安排休息)
第四條各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)抽查值班經(jīng)理及各崗位的值班情況。
第五條值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位的值班情況,將值班期間未及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對事件處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤并提交值班記錄。
第六條如遇特殊情況(如臺灣暴雨、突發(fā)事件、公共安全事件、重大節(jié)假日安全保障等),各分公司應(yīng)加強(qiáng)值班,各部門也應(yīng)增加值班人員,以保證特殊情況下的正常運(yùn)行。
第三章:職務(wù)管理規(guī)定
第七條:值班經(jīng)理管理辦法
(一):值班經(jīng)理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,不得擅自離開。
(二)認(rèn)真逐項(xiàng)記錄值班情況,填寫《值班經(jīng)理休假記錄表》,做到簡明、清晰。
(三)當(dāng)班期間如發(fā)生緊急情況或重大問題,應(yīng)立即向分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào),并參照應(yīng)急處理流程。
(四):當(dāng)班結(jié)束時(shí),將未解決的問題記錄在《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》中,并通知下一班值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般可以解決的問題,在值班時(shí)盡量解決,不能拖延;特殊情況下,應(yīng)及時(shí)通知分公司相關(guān)人員或總經(jīng)理值班。
(五):休假值班經(jīng)理記錄表于當(dāng)班結(jié)束當(dāng)天(即每個(gè)工作日18:00)報(bào)總經(jīng)理辦公室和總公司經(jīng)營管理部。
(六)當(dāng)班經(jīng)理不能當(dāng)班時(shí),應(yīng)及時(shí)向分公司總經(jīng)理說明情況并請假。經(jīng)批準(zhǔn)后,由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排換崗或換崗。未經(jīng)允許,任何當(dāng)值人員不得調(diào)換。
(7)上班或下班遲到或曠工。
第八條分公司(工作熱線)值班管理規(guī)定
(一)值班人員在值班時(shí)間(正常工作時(shí)間)內(nèi)堅(jiān)守崗位,不得擅自離開或交叉崗位。
(二)快速接電話(不超過三聲),禮貌用語。首先,使用“你好,郵件”、“我能幫你嗎”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣友好簡潔。嚴(yán)禁使用電話聊天。
(3):當(dāng)班人員接收和報(bào)告的信息以及當(dāng)班期間發(fā)生的事件,應(yīng)認(rèn)真記錄在《當(dāng)班記錄表》上。值班記錄應(yīng)當(dāng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性,表達(dá)清晰完整,字跡工整,無遺漏。
(四):值班人員收到信息后,應(yīng)及時(shí)解決或通知相關(guān)人員按優(yōu)先順序妥善處理,并對處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤。不能處理或不確定的問題,越權(quán)處理的
當(dāng)班人員應(yīng)將問題報(bào)告當(dāng)班經(jīng)理處理。
(五):值班記錄僅供內(nèi)部員工閱讀和使用,員工必須對記錄的數(shù)據(jù)保密。
(六):值班后繼人查閱值班記錄,了解處理情況
值班管理制度范本篇五
為了提高值班人的思想素質(zhì),著重管理,嚴(yán)格要求,改正以前的不良風(fēng)氣,做到有法可以,有章可循,嚴(yán)禁小偷進(jìn)入工地偷盜工地材物,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,特制定以下規(guī)定:
一、簽到制度:所有看夜值班人員實(shí)行統(tǒng)一的交接班上班簽到制。如不準(zhǔn)時(shí)上班曠工處罰:無故曠工值班,進(jìn)行扣除一天工資金的處罰。
二、簽到,過時(shí)一律不準(zhǔn)補(bǔ)簽,并以罰款50元的處理。如私自離開按曠工處理。
三、脫崗處罰,無論什么原因(不請假)發(fā)現(xiàn)一次扣2小時(shí)加班工,脫崗一小時(shí)扣除當(dāng)天看夜工,超過二小時(shí)作曠工處罰。
四、睡崗處罰:晚上23點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)時(shí)間內(nèi)睡崗,一次扣工4小時(shí),其他時(shí)間睡崗一次扣2小時(shí)的處罰。如果值班時(shí)在宿舍睡覺,扣除10的看夜工。
五、不負(fù)責(zé)任、嚴(yán)重失職處罰:發(fā)現(xiàn)一次以扣除2天考勤的處罰,一月出現(xiàn)3交次,直接交公司處理。
六、請假無人替班處罰:準(zhǔn)假后自行商量替班,不予處理,如無人替班,扣除當(dāng)天工資。
七、值班期間不準(zhǔn)打撲克、看電視發(fā)現(xiàn)一次扣2小時(shí)以上的值班工。
八、如果公司管理人員在10分鐘之內(nèi)找不到當(dāng)天值班人員,扣除其當(dāng)夜工資金,半小時(shí)找不到,扣除2天的工資。
九、工作中拉幫結(jié)派,破壞團(tuán)結(jié),造成人心渙散情節(jié)嚴(yán)惡劣的被發(fā)現(xiàn)以罰10的工資,并開除出公司,不再錄用。
十、值班時(shí)私自調(diào)崗,發(fā)現(xiàn)無當(dāng)時(shí)的值班工,以罰2夜的值班工資。
十一、不服從命令,不聽指揮,無理頂撞領(lǐng)導(dǎo)的,發(fā)現(xiàn)一次以罰5天的值班工。
十二、監(jiān)守自盜者進(jìn)行5000元以上的罰款。
獎勵(lì)制度
能模范帶頭、盡心盡職執(zhí)崗、任勞任怨、團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人的優(yōu)秀執(zhí)崗者,進(jìn)行物質(zhì)和現(xiàn)金的獎勵(lì)。