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    知識庫搭建工作安排,建立知識庫的目的

    | admin

    如何建立知識庫

    建立知識庫是知識管理的一個重要工作,知識庫的質(zhì)量也直接影響知識的推廣和應(yīng)用。 在 “知識管理的核心——明確知識管理創(chuàng)造價值的目標(biāo)和過程”一文中指出,知識管理的目標(biāo)需要結(jié)合的戰(zhàn)略地圖,根據(jù)戰(zhàn)略地圖中對無形資產(chǎn)的要求而設(shè)定知識管理的目標(biāo)。知識管理創(chuàng)造價值的過程,也就是如何將員工應(yīng)用到流程體系來創(chuàng)造價值。那么如何才能建立一個高質(zhì)量的知識庫呢?

    戰(zhàn)略地圖作為的戰(zhàn)略描述和執(zhí)行的框架圖,為整個的運作指明了方向和目標(biāo),同時也是價值創(chuàng)造的過程。而的知識管理作為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的一個核心支持工具,必須緊緊圍繞著戰(zhàn)略地圖展開。因此,的戰(zhàn)略地圖是知識庫建立的總框架圖,在構(gòu)建戰(zhàn)略地圖時,也就構(gòu)建了知識庫的框架圖,戰(zhàn)略地圖中的每個模塊都是知識庫所要重點關(guān)注的核心模塊。只是同樣的一張圖,作為的戰(zhàn)略地圖,其側(cè)重點是的戰(zhàn)略,而作為知識庫的框架圖,其側(cè)重點是知識庫所必需的基本模塊和內(nèi)容。在戰(zhàn)略地圖中,通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個方面的邏輯因果關(guān)系,明確了創(chuàng)造價值的過程和目標(biāo),其內(nèi)在的因果關(guān)系,也為知識庫的各個模塊聯(lián)系了起來。

    戰(zhàn)略地圖的運行需要全體人員的支持,的不同角色在戰(zhàn)略地圖中都能找到相應(yīng)的位置,并發(fā)揮出相應(yīng)的功能。但要想戰(zhàn)略地圖中的每個人都能夠圍繞戰(zhàn)略地圖有效運行,他首先必需具備相應(yīng)的知識和技能,而這個就是知識庫的基本內(nèi)容。

    是需要不斷的發(fā)展壯大,以及在面對激烈的競爭中需要保持自身的發(fā)展,這就對的每個人提出了新的要求,要求的每個人都不斷的提高自己,更新自己的知識。因此,在知識庫中,我們針對的每個崗位的人員,都需要確保他在激烈的競爭中和的發(fā)展壯大中,確保在前進的路上有知識的支持,能夠明確每個人在前進的道路上需要學(xué)習(xí)哪些知識。

    在的日常運行中,每天都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)、信息,以及對這些數(shù)據(jù)信息的分析判斷,這些數(shù)據(jù)、信息是的經(jīng)營和管理所必須的,并且經(jīng)過分析判斷構(gòu)成了的知識庫的知識內(nèi)容。

    因此,的知識庫內(nèi)容主要包含了三個方面:

    l 崗位勝任所需要的知識;

    l 不同崗位員工在前進的道路上所需要的知識;

    l 經(jīng)營管理中所產(chǎn)生的知識;

    明確了知識庫的內(nèi)容構(gòu)成,接著就是要明確這些內(nèi)容是如何被使用,如何為創(chuàng)造價值的。知識創(chuàng)造價值的過程,也就是流程運行的過程,在的整個經(jīng)營管理以及發(fā)展壯大過程中,流程為提高了運行路線,而知識為流程的運行提供人員和技能。因此,只有將知識切入到流程體系中去,才能創(chuàng)造價值。那么在建立知識庫時,我們對知識庫的內(nèi)容也就要圍繞著流程展開。完整的流程體系應(yīng)該是層級式的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),那么我們的知識庫圍繞著流程體系,也將是一個層級的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。流程體系與知識內(nèi)容體系的結(jié)合,將會使的每個流程,流程中的每個環(huán)節(jié)和操作都能夠得到強大的知識支持,為創(chuàng)造最大的價值。

    因此,建立知識庫的內(nèi)容體系,需要明確知識庫所需要的內(nèi)容,并以戰(zhàn)略地圖和流程體系為路線,按照層級式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)建立。

    知識庫怎么構(gòu)建

    使用 Baklib 搭建知識庫系統(tǒng)只需 4 步:

    確定知識庫系統(tǒng)使用目標(biāo)人群,以目標(biāo)為導(dǎo)向設(shè)想知識庫系統(tǒng)的搭建;

    選擇知識庫模版,根據(jù)產(chǎn)品定位進行展示界面設(shè)置,以使知識庫具最佳的效果;

    根據(jù)需求,個性化添加知識庫系統(tǒng)內(nèi)容,分級分類搭建、管理知識庫系統(tǒng);

    一鍵發(fā)布,實時分享,隨時更新,一個方便管理、方便維護的知識庫系統(tǒng)也就搭建完成啦!

    無代碼基礎(chǔ),也能輕松搭建自己的企業(yè)知識庫系統(tǒng),你學(xué)會了嗎?學(xué)會了就戳下方鏈接,快來 Baklib 搭建你的知識庫系統(tǒng)吧!

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    如何搭建自己的高效知識庫

    現(xiàn)在的社會發(fā)展對知識的要求已經(jīng)和以往遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同,如果想不落伍,就要與時俱進的提高自己的知識和能力,這也就需要來搭建屬于自己的知識庫。那么如何搭建自己的高效知識庫呢?

    1、 知識庫既然是為自己所用的,那么搭建的過程一定要符合自己的需求,由于知識數(shù)量和內(nèi)容龐大,所以需要先建立起整體的布局,根據(jù)自己需要什么來進行布局。

    2、 進行結(jié)構(gòu)劃分和知識庫結(jié)構(gòu)搭建,制作一個時間表將整個知識庫的總體搭建流程分割成幾個階段,每個階段需要收集什么內(nèi)容,使用什么工具,并且要設(shè)定好時間節(jié)點,否則會陷入到拖拉最后不了了之的尷尬。

    3、 比較簡單直接的流程架構(gòu)搭建就是將需要的知識進行分類,然后利用相應(yīng)的工具進行編輯和歸檔,一定要有目錄或者搜索功能,這樣可以在需要的時候迅速查找到。

    4、 框架搭建后就需要將搜集的素材歸類到知識庫里,利用云筆記、思維導(dǎo)圖白板等工具進行整理和編輯,在歸類的過程中將一些不重要或者沒有必要保存的知識內(nèi)容刪除掉。

    5、 通常素材的來源有電子版和紙質(zhì)版本兩種,個人的建議是將紙質(zhì)版本中有必要存檔為紙版的使用文件夾分類存檔,其他的都使用掃描或者拍照的方式轉(zhuǎn)化為電子版本,尤其是一些喜歡的段落,都可以利用軟件轉(zhuǎn)化為文字來保存,便于后期的查找和提取。

    6、 搭建好屬于自己的知識庫最后也是最重要的,就是一定要定期進行整理和更新,否則時間長了就會變成無序混亂無法查找的狀態(tài),不利于知識庫的提取和使用。

    以上就是我給各位帶來的關(guān)于如何搭建自己的高效知識庫的全部內(nèi)容了。

    如何構(gòu)建一個企業(yè)的知識庫

    知識庫的構(gòu)建對于企業(yè)進行知識管理具有重要作用,也越來越受到重視。那么現(xiàn)在企業(yè)面臨的問題就是如何創(chuàng)建知識庫?

    如何構(gòu)建企業(yè)知識庫

    1、嚴(yán)選知識庫平臺

    想要快速搭建企業(yè)內(nèi)部知識庫,少不了選擇專業(yè)的系統(tǒng)供應(yīng)商,企業(yè)可以根據(jù)自身的實際需要以及預(yù)算規(guī)劃,挑選合適自身企業(yè)且性價比最高的供應(yīng)商。

    2、內(nèi)部員工共同參與

    搭建企業(yè)內(nèi)部知識庫,并真正發(fā)揮知識庫的價值,內(nèi)部員工的認(rèn)可與肯定非常重要。在搭建知識庫時,需要讓更多的員工參與進來,調(diào)動內(nèi)部知識庫創(chuàng)建的積極性。

    3、專人負(fù)責(zé)進行管理

    搭建企業(yè)內(nèi)部知識庫,并不是員工單純把文件傳輸上去就可以,而是需要有專人負(fù)責(zé)進行管理與維護,形成規(guī)范化、流程化日常工作。同時,讓每次協(xié)作都留下與其相關(guān)的成果文檔,為企業(yè)知識庫不斷地補充重要知識。

    知識庫的種類及優(yōu)缺點

    1.FTP 服務(wù)器類

    FTP 服務(wù)器是最早的知識庫構(gòu)建方式,建設(shè)成本低;但難維護、難檢索。管理困難自動化程度低,且移動端體驗差!

    2.企業(yè)內(nèi)網(wǎng) Web

    企業(yè)內(nèi)網(wǎng) Web 知識庫廣泛應(yīng)用于大中型企業(yè)當(dāng)中,構(gòu)建復(fù)雜消耗資源大,同時需要專業(yè)的IT人員維護,檢索困難。移動體驗差!

    3.網(wǎng)盤類

    這是現(xiàn)在小型企業(yè)用得最多的將知識庫存儲到網(wǎng)盤上,方便共享。這種知識庫構(gòu)建簡單,成本低。但是展示效果弱不方便檢索(內(nèi)容的快速查詢)。

    4.SaaS 云服務(wù)類

    隨著云計算的發(fā)展,基于 SaaS 云服務(wù)的知識庫方案已被越來越多的用戶所接受,SaaS類知識庫結(jié)構(gòu)簡單,無需支付硬件費用,無需維護,初始化難度低,便于管理便于展示。操作簡單檢索方便,移動端效果體驗好...

    Baklib為企業(yè)和團隊提供了快速搭建知識庫的SaaS工具,使用Baklib在線知識庫制作、高效的編輯功能、集中的在線存儲、展示能力。解決了個人與企業(yè)在工作過程中文檔管理混亂、知識孤立等問題;降低成本的同時、全面提升個人與團隊工作效率、高效的管理使辦公更輕松。

    如何整理,建設(shè)企業(yè)知識庫

    對于企業(yè)而言,整理建設(shè)企業(yè)知識庫,構(gòu)建一套完整的知識收集、共享、創(chuàng)新的流程,已經(jīng)成為強化企業(yè)核心競爭力的重要手段之一。

    為了更好的推行知識管理,讓內(nèi)部員工更快地接受知識管理,對待這種變革,可以從四個方面考慮:

    1、對待知識管理的敏感性。每個員工對于知識管理的理解可能不同,因此,在知識管理項目之初,要向全體員工說明知識管理的目標(biāo)、愿景、主要工作內(nèi)容以及對個人的影響(正面效應(yīng)及負(fù)面效應(yīng))等,降低對知識管理的敏感性(抵觸情緒),從而增加知識管理的透明度。

    2、對員工能力的綜合評估。知識管理能否順利推行下去,關(guān)鍵是看員工的能力能否實現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)。比如,對一個認(rèn)為知識管理等同于文檔管理的組織而言,希望在短短時間內(nèi),把所有“老法師”(資深員工)的經(jīng)驗全部發(fā)掘出來,那是不現(xiàn)實的。

    3、強調(diào)義務(wù)與職責(zé)。從變革管理的角度看,行為的改變才能夠促成態(tài)度的改變,由外部的約束、刺激、激勵來推動知識管理的工作變成內(nèi)部自發(fā)的來進行知識管理。這第一步就需要使用相關(guān)的制度/措施來保證這種轉(zhuǎn)變。整個制度/措施集合應(yīng)該包含三部分:日常管理制度、激勵考核制度、支持制度。

    4、承諾與業(yè)務(wù)流程/實際工作結(jié)合。通過員工的“承諾”,或理解為將成果固化到業(yè)務(wù)流程中,實現(xiàn)知識管理成果與實際工作的緊密結(jié)合。比如類似于“項目結(jié)束后要完成知識地圖”之類的制度約束,真正實現(xiàn)知識管理與流程管理的結(jié)合。

    有的企業(yè)說,如果把知識管理簡單的看為文件、知識的搜集與總結(jié),那么很多企業(yè)都在很久以前,甚至于還沒有km的提法之前就做過。打個不好聽的比喻,馬戲團的狗熊、猴子也會做"知識"和"經(jīng)驗"的總結(jié),它們知道怎樣才能讓管理員給它們好吃的,或者怎么做才能吃到想吃的東西,但是它們不會變通與創(chuàng)新,所以他們永遠(yuǎn)是狗熊和猴子。如果企業(yè)不把km作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提,作為增強競爭力的手段,那么km永遠(yuǎn)是一個吃力不討好的東西。說到底,km最終是對人的管理,是發(fā)掘人潛力,聯(lián)合創(chuàng)新的管理,先進的系統(tǒng)只是提供便利管理的手段,而不是核心。

    在實踐中,企業(yè)里,如果你真想做點實事,就不要先給自個兒戴高帽子,在沒干以前就嚷嚷著"要知識管理"的人往往什么都管理不了。而是把大帽子(諸如"知識管理"這樣的大口號)分解成一系列小事情,例如,文件格式規(guī)范化管理就是其中之一。默默地做成每一件小事情。當(dāng)上級要你的述職報告時,你才能將"知識管理"這樣的大口號寫上去。如果你有幸拿到了獎金,一定要和相關(guān)人員分享,否則你下次就什么也干不成了。

    總之,各位在實踐中可以總結(jié)自己有效的方法,并多交流,促進自己擁有知識的充分利用,只有這樣才能真正提高自己和企業(yè)的知識管理能力。

    如何搭建自己的知識庫,方法全在這里

    你有多久沒有整理自己的文件夾了?

    面對密密麻麻的資料你是否感覺頭暈?zāi)X脹?

    文件太多了,哪些有用哪些沒用?

    會不會有很多重要的資料莫名其妙的消失了?

    眾多文件里哪些是對自己有用的,哪些是自己創(chuàng)作的?

    好啦,我絕對不是來給大家制造焦?fàn)t和麻煩的,也不是來提問做調(diào)研的,我是來給大家送溫暖,解決焦慮和麻煩的。

    在我們的日常生活中,每天都充斥著各種瑣碎的信息,互聯(lián)網(wǎng)幾乎能給你,你需要的一切資源,缺點是太多、太雜、太細(xì),稍不留神就能被其困擾,所以你必須明白“你要什么”才能過濾掉那些對自己毫無價值的東西,也只有這樣才能搭建自己的知識庫,從而達(dá)到“知識變現(xiàn)”的目的。

    按照這篇文章的方法和步驟去執(zhí)行,一定會徹底讓你的知識庫“脫胎換骨”,達(dá)到最高效的儲存運轉(zhuǎn),讓你成為一個有知識庫的“文化人”。

    先來看看知識庫長什么樣子;

    這個頭上頂著原則和權(quán)重的家伙就是“知識庫”,先經(jīng)過知識加工在進行儲存,投放使用之后接收到的信息反饋和時間的變化就是知識更新的預(yù)警,環(huán)環(huán)相扣的組成部分就像流動的泉水一樣清澈,這樣才能保證知識庫永不渾濁。

    注:這篇文章重點講知識庫建立的原則、權(quán)重和知識加工,知識儲存及知識更新我會以圖片的形式表明,相信聰慧的你們一眼就通。

    1) 與我相關(guān),為我所用 ——跟自己有所關(guān)聯(lián)、對自己有價值的,還必須是自己用得到的

    2) 權(quán)衡利弊,為我所能 ——權(quán)衡代價,即付出什么去換取什么,在自己的能力范圍內(nèi)的

    3) 易存、易找、不宜重 ——方便存儲,容易找到,防止重復(fù)

    什么是“權(quán)重”?

    權(quán)重是權(quán)衡事物的重要程度的依據(jù),從若干事物的評價指標(biāo)中分出輕重來,比如:分辨某個人或某個事物對你非常重要、重要、不是很真要、不重要、徹底不重要的區(qū)別,就是權(quán)重的體現(xiàn)。

    權(quán)重能夠非常有效的幫我們搜集并提取我們所需要的知識點,過濾掉那些瑣碎、無價值、過期、重復(fù)的東西,進而達(dá)到高效學(xué)習(xí)、總結(jié)、尋找、儲存的目的,能夠防止我們迷失在繁雜知識海洋里,逐漸被吞噬,就像上一篇文章提到的“深度思考能力被奶嘴吞噬”一樣,一樣的可怕.....

    把知識權(quán)重劃分為五個層次來作為儲存依據(jù);

    E. 垃圾 ——淘汰、無用、無價值,可以直接刪除的,也就是無權(quán)重的,而你卻需要花高代價去提取的知識,我通常會直接刪除。

    D. 瑣碎 ——散亂無序、用完剩下、碎片化、過時,淺薄微小的,低權(quán)重卻需要花高代價去提取的知識,我通常只用來暫時存儲計劃未實施前相對有用的素材或初稿。

    C. 資料 ——調(diào)研報告、論文、模板、案例、信息反饋、可供參考、有待提煉,高權(quán)重但也需要花高代價去內(nèi)化的知識,我通常用來儲存很有用很難得的知識。

    B. 計劃 ——想做什么、想法、規(guī)劃,正在或想做的事,這就是將垃圾、瑣碎、資料里面的知識進行提煉,轉(zhuǎn)化為自己的知識中轉(zhuǎn)站,提取內(nèi)化的知識通常是高權(quán)重,中代價的,我通常用來儲存自己內(nèi)化后未投入使用的知識。

    A. 方法 ——步驟,方式,總結(jié),相當(dāng)于答案,這個相信大家明白,我通常用來儲存高權(quán)重。低代價的知識點,比如已經(jīng)內(nèi)化完成并投入使用的知識。

    知識庫搭建的每一個環(huán)節(jié)考量都離不開原則和權(quán)重,所以看到這里我希望你能做一個“敢于歸零”現(xiàn)有知識認(rèn)知和系統(tǒng)的人,別誤會,我說的“敢于歸零”不是讓你把所有現(xiàn)有的知識刪除,而是把不成熟的認(rèn)知和系統(tǒng)推翻重建。

    知識加工顧名思義就把現(xiàn)有知識進行打磨、重組,目的是讓它為我所用,成為自己的品牌,我將它分為六個環(huán)節(jié),既是遞進關(guān)系也是循環(huán)關(guān)系。

    知識加工的每一個環(huán)節(jié)都跟知識權(quán)重有著密不可分的聯(lián)系,既是遞進關(guān)系也是循環(huán)關(guān)系,當(dāng)我們把一件事情納入計劃的時候,就需要調(diào)動知識加工的第一步“搜索,”在搜索的過程中要聯(lián)想到它跟整理、歸納、內(nèi)化、應(yīng)用、總結(jié)的關(guān)聯(lián)以及代價,聯(lián)想到知識權(quán)重的歸屬。

    1)搜索 ——獲取知識的途徑

    2)整理 ——將搜索到的知識整合、劃分、標(biāo)注等

    3) 歸納 ——將整理好的知識按權(quán)重儲存

    4) 內(nèi)化 ——將儲存的知識進行提煉轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)為自己的認(rèn)知

    5) 應(yīng)用 ——將內(nèi)化后的知識應(yīng)用到實際中去

    6)總結(jié) ——將應(yīng)用到實際中的知識產(chǎn)生信息反饋進行總結(jié)或整改

    知識加工參考配圖如下;

    我就上面五個權(quán)重層次來舉個列子;

    比如我打算寫一篇名為“如何搭建自己的知識庫,方法全在這里”的文章,首先我需要去搜集相關(guān)資料,選擇搜索渠道依靠的權(quán)重是“怎么才能更”:方便、免費、專業(yè),綜合考量之后決定選擇在百度里去搜索。

    其次搜索結(jié)果選擇的權(quán)重依據(jù)是“哪個更貼切”:答案、有關(guān)聯(lián)、散碎、重要、不重要等。

    最后將搜索到的資料儲存下來,儲存用到的權(quán)重依據(jù)就是上面五個層次中的“資料”和“瑣碎”,寫這篇文章新建的文檔就放在五個層次的“計劃”中,這篇文章寫完之后就放到“方法”里面,把資料和瑣碎里面關(guān)于這篇文章的資料移到垃圾中,或直接刪除。

    因為時間關(guān)系,我也不多加贅述了,有愿意了解的、不明白的朋友可以不恥下問,我們一起帶著自己的“知識庫”奔向“通識”。

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