購物中心微信營銷策劃方案
對于企業(yè)和商家來說,無論你是否喜歡微信營銷,這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個市場,想要在激烈的市場競爭中不被對手所擊垮,涉足微信營銷就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情。今天小編在這給大家整理了一些購物中心微信營銷策劃方案,我們一起來看看吧!
_購物中心微信營銷策劃方案1
一 市場環(huán)境分析:
宏觀分析:黃材位于寧鄉(xiāng)西,屬一個重鎮(zhèn).崔坪,金馬,白合,關(guān)坳,八渡水,祖塔,井沖等緊靠黃材,有一個廣闊的客源空間.
微觀分析:本鎮(zhèn)已有五六家商場和眾多的批發(fā)和雜貨商店,將來可能還會有新開,所以本商場要急于改造和改良經(jīng)營方式.
二 商場定位分析:
本鎮(zhèn)企業(yè)少,居民收入的主要來源是:a 外出打工收入
b 農(nóng)業(yè)收入,副業(yè)收入
針對此情況,本店應定位中低檔產(chǎn)品,以生活必需品和食品為主的自選商場.
三 商場進貨渠道與方法分析:
降低進貨成本是本店發(fā)展最根本的因素.
a 在大賣場采購商品,降低商品的成本.本店最接近的大賣場是高橋大市場.
b 與供應商簽定合同,采取月結(jié),有利于達到融資的目的,購買新產(chǎn)品,以需定購。
c 供應商定期送貨,節(jié)省運費。
d 與供應商達成協(xié)議,以提成來贏利,這樣有利于陳貨處理,本店可以全心投入銷售,而不必考慮庫存剩余。
e 時刻關(guān)注市場動態(tài),使本店的產(chǎn)品急于換新。
四 商場內(nèi)部管理分析
a 營造一個良好的店堂環(huán)境。(附錄)
b 員工統(tǒng)一著裝,給人一個專業(yè)的感覺,吸引顧客。
c 員工以服務第一,留住顧客。微笑對待顧客,5米注意,3米觀注,1米搭訕。
d 店堂應有一個振奮人心,共同向上的口號。
“小事做起,自己做起,各盡全力,展望未來”
e 采取店長負責制。
每天舉行晨會與晚會。晨會說明今天的任務和新動向。晚會總結(jié),員工反映信息。
五 商場銷售與顧客分析
銷售是本店獲利的總提前,本店要獲利,就要全身心的做好銷售。
銷售:a 采取員工責任制,以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量.
b 每天主辦一場促銷活動,吸引顧客。
c 每天采取定點特價。
d 以“天天平價”的形式吸引顧客。
(a,b,c,d見附錄)
顧客:a 建立客戶檔案,進行網(wǎng)絡(luò)營銷。
b 員工反映顧客最新動態(tài),滿足新需求。
六 商場名稱與發(fā)展空間分析
全民自選商場是一家經(jīng)營數(shù)十載,有固定客戶群的商場,在將來有更大的發(fā)展機會。
1 注冊商標
以“qm全民”,“qm全民自選”,“qm全民商場”,“qm全民商店”等為名稱注冊,商標的注冊有兩點優(yōu)勢:a 商標的注冊,給顧客一鐘信任,留住回頭客。
b 可以開加盟連鎖店,統(tǒng)一營銷方案,達到融資的目的,擴大本店的規(guī)模。
2 自創(chuàng)商品
本店現(xiàn)在所經(jīng)營的一些商品是無商標的散裝產(chǎn)品,本店可以通過自我包裝,冠以自己的商標。
附錄
一 店面與店堂的設(shè)計
1 店面設(shè)計
a 采取“半封閉型”,即大店門,大招牌,大櫥窗。
b 店面采用紅色為主基調(diào),有一種熱情向上之感。
c 招牌設(shè)計:實體空心,以紅色為底色,金黃色的字體。
燈箱;白色實體,紅色字體。
d 燈光;明亮,射程廣的長筒的日光燈,閃爍的彩燈。
e 店門入口占整個店鋪的3/4。
2 店堂設(shè)計
墻壁,天花板與地板的設(shè)計
a 墻壁,天花板以淺紅或淺黃為主色調(diào)。
b 利用天花板來打廣告,懸掛一些標志性的,大方,有個性的pop廣告,或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。
c 墻壁靠店門10米內(nèi)用玻璃作貨架,有利于擴大視眼。
d 地板應耐磨,防滑,防塵,圖案大,圖形少的瓷磚,也可以通過刷漆,利用地板打廣告。
3 櫥窗與通道的設(shè)計
a 四周櫥窗緊靠墻壁,櫥窗頂?shù)教旎ò逄幍目瞻椎胤揭运惲猩唐返拇蠓笞鞅踌o,既美化了賣場,又促銷了商品。
b 中間貨架采取直通式,簡單明了,能夠使顧客對商品一目了然。
c 貨架分鐵制和木制貨架,木制貨架應精致的的大方,放置在前頭和拐角。
d 靠近店門5米內(nèi)放置柜臺,設(shè)置商品專柜,如化妝品專柜,小型精品專柜。
e 通道寬度以兩人同時側(cè)身通過為佳。
4 顏色與燈光設(shè)計
顏色能夠激發(fā)顧客的購買欲望。
a 賣場天花板應采用長筒日光燈,走向與貨架的走向一致。
b 燈光通過直接與間接照明,引起顧客的欲望。
c 不同的商品采用不同顏色的燈光。
食品區(qū):采用澄色或黃色,增加食欲。
化妝品:采用桃紅,給人健康,優(yōu)雅與清香的感覺。
日化:采用青綠,綠等,潔靜的感覺。
櫥具:藍,白色等冷色光。
墻壁掛燈采用簡單,有個性的燈具。
5 氣味與聲音的設(shè)計
a 不同的商品區(qū)散發(fā)此種特有的氣味,引發(fā)食欲。
b 輕松愉快的聲音,安撫顧客的心,從而逗留選擇商品。
6 形象設(shè)計
形象設(shè)計指的是從整個賣堂環(huán)境表現(xiàn)出來,給顧客留下整體面貌,留下深刻的印象,經(jīng)常光顧本店。
時間:主題,傳統(tǒng),當代,現(xiàn)代
空間: 鄉(xiāng)村,家庭
環(huán)境形象,通過燈光,裝飾,服務,質(zhì)量,員工素質(zhì)體現(xiàn)出來。
二 商場商品陳列設(shè)計
商品陳列主要有兩個作用:1 在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。
2 美化購物環(huán)境,本身起到了促銷作用,激發(fā)顧客興趣,快速購買。
本店商品陳列的要求:
整體分貨架陳列與柜臺陳列,一個品牌占有一個版位。同大類商品放置同一個貨架。柜臺主要設(shè)置專柜:化妝品,禮品,文具等專柜。
具體的陳列方式
a 整齊陳列:商品包裝大小統(tǒng)一,陳列在一起,突出量感,從而是顧客在意識上由“穩(wěn)重”過度到“質(zhì)量可靠”的效果。
b 關(guān)聯(lián)陳列:如:各種櫥具陳列在一起,顧客產(chǎn)生聯(lián)想,有效的提高商品的購買概率。
c 比較陳列:同一種商品不同規(guī)格,數(shù)量陳列在一起,價格差別來刺激購買。
d 主題陳列:制造一個主題,運用藝術(shù),促銷手段,來吸引顧客。
e 懸掛式陳列:懸掛份量輕的商品,創(chuàng)造立體之感,同時起到裝飾作用,使顧客一看就想買。
f 隨機陳列:主要用與特價商品。,道具為圓形或方形的網(wǎng)狀筐,給顧客特賣的感覺。
g 半塔式陳列:在貨架盡頭,把商品靠貨架陳列成半塔狀,有一種舒服感覺。
總之,各陳列要經(jīng)常變化移動,一個小小的變化,吸引顧客,讓他止步逗留來創(chuàng)造購買欲望。
三 商場促銷方法
促銷是每個商家吸引顧客,提高銷售量的途徑,也是本店發(fā)展的重點,促銷分為形象促銷與實體促銷
1 形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象,具體方法如下:
a 賣場內(nèi),使用pop廣告,張貼相關(guān)產(chǎn)品的海報。
b 發(fā)送傳單,留住老顧客,引進新顧客。
c 制作精致小巧的名片,放在顧客容易拿的地方,讓顧客記住本店,讓顧客為你做宣傳。
d 重大的促銷活動期間,舉辦演唱會,宣傳車作宣傳。
2 實體促銷指的是本店給予顧客的實際回報,讓顧客在本店購物感到實惠。具體方法如下:
a 每天舉辦一場促銷活動,針對不同的產(chǎn)品。
b 每天舉行定點特價,短時間擴大顧客流動量。
c 運用打折的手段進行促銷,主要以數(shù)量折扣為主。
d 采用積分制促銷,長久的留住顧客,分檔次送禮。
e 逢年過節(jié)的時候,以摸獎的形式促銷。
四 留住顧客的技巧
賣場是顧客的的購物場所,忙碌與噪音大是主要特征,而顧客在作出購買決策的時候往往需要一個 相對安靜的地方,好讓顧客作出自我決定,否則他會放棄購買。
1 在門外放置幾張小巧的坐椅,如木凳,竹椅,讓顧客有一個休息的場所,也增添了賣常的美化。
2 在賣場內(nèi)放置一臺飲水機,讓顧客可以喝到開水,也許顧客在喝水的時候,也在做購買決策。員工空閑時,看到顧客在柜臺前決策難定時,以熱茶相送,也許顧客會為員工的服務而感動,堅定決策,記住本店。
_購物中心微信營銷策劃方案2
微信商城針對不同行業(yè),需要與企業(yè)形成行之有效的策略組合形成企業(yè)營銷戰(zhàn)略。包括與微信粉絲的線下互動、粉絲購買的轉(zhuǎn)化、與企業(yè)戰(zhàn)略配合度、與其他傳播的相成作用。
從需求上來說,不同的行業(yè),對微信商城有不同的出發(fā)點:金融行業(yè)注重的是服務,快消品行業(yè)的消費者更在意體驗效果,服務型行業(yè)更注重便利性、多選擇性……
而通過對這種需求的發(fā)掘,找到其核心點,形成“視覺化的賣點設(shè)計”、“功能化的服務設(shè)置”、“體驗化的品牌形象”這三個層面完成微信商城的策略基礎(chǔ)。微信商城的主陣地在微信上,而營銷策略不一定是全部發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)。
究其本質(zhì)而言,微信只是一個社會化營銷“利器”,而不是一個占據(jù)它就能夠占據(jù)未來的“戰(zhàn)場”。
微信商城不是“美容院”,所以我們不能期望王寶強進去就變成王力宏,然后遇上范冰冰,開始了沒羞沒臊的童話生活……這是傳統(tǒng)營銷思維中的推廣模式。
而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社會化營銷思維模式下,“王力宏”可能是的,但喜歡王寶強的“女神”未必要少。在社會化營銷時代,所有的營銷原點不再是產(chǎn)品丶品牌,而是專注于
我們的產(chǎn)品和品牌的那群人——即我們的“粉絲群體”。 而在與客戶的合作過程中,我們都會從兩個問題出發(fā),來解決客戶需求和疑問。首先是我們(客戶)能做什么?粉絲營銷,本質(zhì)是人的營銷。而我們所做的,就是幫助客戶努力擺正位置,去找準并滿足粉絲的愛好和需求。
從實際過程來說,就是要根據(jù)自己的企業(yè)特色和戰(zhàn)略規(guī)劃,要首先做好微信的“定位”和“形象”構(gòu)建。要專注并滿足于我們的“粉絲”群體的喜好和品味,把我們的產(chǎn)品或這服務做到極致化。以金融行業(yè)的客戶為例,消費者關(guān)心的是這家公司的收益怎么樣,服務態(tài)度好不好,風險高不高等等。
消費者的需求很多,如果我們?nèi)ヒ灰粷M足他們,把王寶強打造成王力宏,那么,我們勢必要泯然于眾。
實際上,我們通過對現(xiàn)有消費者的研究,與消費者達成這樣的共識——我們的客戶在交易的便捷性和自主性方面,確實要勝過其他競爭企業(yè)很多。
于是,我們形成了這樣的思路:
第一步,通過極致快的服務形成話題,吸引更多的關(guān)注和體驗。
第二步,對現(xiàn)有體驗者進行深度影響,迅速轉(zhuǎn)化為實際購買,創(chuàng)造出更好的服務和口碑。
兩個過程周而復始,從而形成一個良好的營銷生態(tài)圈。
其次,微信能做什么?解決這個問題,不僅要求我們對微信定位丶微信策略的了解,更需要我們要對微信營銷有一個企業(yè)戰(zhàn)略層面上的認知。
如同很多不成功的微信商城的營銷案例,企業(yè)在進入之時,總是賦予了微信商城的營銷過多期望,而忽視了微信策略與企業(yè)戰(zhàn)略的互動。而一旦企業(yè)在微信商城的營銷上出現(xiàn)瓶頸,就簡單的歸結(jié)為“王寶強不適合形象代言”這樣的粗暴論調(diào),實在是有失偏頗。
如上我們所說,微信商城的營銷是一個社會化營銷的“利器”,更應該是企業(yè)互動營銷戰(zhàn)略的一部分。
_購物中心微信營銷策劃方案3
對于企業(yè)和商家來說,無論你是否喜歡微信營銷,這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個市場,想要在激烈的市場競爭中不被對手所擊垮,涉足微信營銷就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情?,F(xiàn)如今,滿大街的二維碼和各種電視節(jié)目的微信平臺運營,預示著微信營銷的浪潮已經(jīng)勢不可擋。對于百貨商場企業(yè)來說,同樣也開始對微信營銷“試水”。
在上海,不少商場官方微信平臺已正式投入運行,為顧客提供“一對一”式的信息服務。業(yè)內(nèi)人士分析,微信目前還只是商家的一種促銷手段,如何鎖定目標人群,是百貨企業(yè)能否借此吸引消費者入店的關(guān)鍵。
開通官方微信發(fā)布促銷信息
近日,江灣鎮(zhèn)站,兩位身上貼著10平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現(xiàn),就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機掃描二維碼后發(fā)現(xiàn),原來這是東方商廈的官方微信。
過了一會兒,掃描二維碼后,成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客,紛紛收到了東方商廈當天系列優(yōu)惠促銷活動信息。
對于這種新鮮的營銷方式,不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫(yī)院附近的市民劉雯表示:“我平時就喜歡到江灣商圈購物,現(xiàn)在比以前更方便了,東方商廈有什么新的促銷活動,馬上就可以知道了?!?/p>
近日,負責東方商廈的微信代運營工作的微盟weimob相關(guān)負責人告訴記者,商場選擇以這樣的方式進行宣傳,是基于目前微信在消費者中的影響力和消費者更關(guān)注體驗式消費的新需求。
“我們和東方商廈合作,借助微信平臺,也讓他們的營銷手段更加多元化?!痹撠撠熑送嘎?,此前該平臺已經(jīng)試運行了一個月,目前粉絲數(shù)量已突破1000人,每天還有不少新粉絲加入。
據(jù)了解,除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語音、文字在內(nèi)的潮流訊息和精心安排的打折信息以外,該商場還想通過微盟weimob平臺與消費者的微信互動,分析消費者的消費習慣、客單價、消費頻率等,制定不同頁面的個性化菜單,實現(xiàn)精準的營銷推廣。
記者也體驗了一把,掃描二維碼之后自動獲取一張電子版會員卡,并有會員卡編號、會員卡特權(quán)、會員卡說明和適用門店電話及地址,隨后記者在東方商廈內(nèi)消費時,只要向銷售人員出示手機就能享受到折扣。
“平時得消費360元才能申請辦理會員卡,這下只用一秒的時間,掃一掃二維碼就能成為會員,還省去了普通辦卡的繁瑣過程?!笔忻裢跖空f道。
東方商廈相關(guān)負責人告訴記者,這種將微信與會員制聯(lián)合營銷的模式在上海已經(jīng)有了較多的推廣,截至目前,微生活平臺已吸引兩萬多新會員,老會員仍保留原功效,作為一種新的營銷模式,東方商廈將長期運營,消費者能持續(xù)享用會員特權(quán),除非刪除關(guān)注。
微信促銷會不會像垃圾短信那樣讓消費者產(chǎn)生反感情緒?東方商廈營銷負責人表示,商場只會發(fā)送實用性信息,且發(fā)送頻率不會過于頻繁。消費者若實在不想接收,在微信中取消關(guān)注即可。
上海多家百貨嘗試推出微信
近日,記者了解到,上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺服務。在上海,除了東方商廈,南坪萬達百貨、遠東百貨、遠東百貨大都會店、大洋百貨店、SM百貨店、新世界百貨等6家企業(yè)也紛紛試水微信平臺。
“我們把目光投向微信,也是在嘗試新的盈利模式。”近日,遠東百貨微信平臺相關(guān)人士告訴記者,和微盟weimob合作,該微信平臺4月底上線,截至昨日,粉絲已有500多人?!艾F(xiàn)在每天會新增粉絲40多人?!痹撊耸勘硎?,微信平臺還處于摸索階段,是否會帶來可觀的效益目前還是未知數(shù)。如果效果可觀,他們準備和微盟weimob展開長期合作。
“我們的微信平臺今年4月初才啟動?!蹦掀喝f達百貨相關(guān)人士介紹,盡管目前粉絲還不算多,但微信平臺的主要用戶年齡區(qū)間鎖定在18~35歲之間。該人士表示,相對于微博點到面的傳播方式,微信點對點的交流讓商家傳達的信息可以更細致、更人性化。
微信營銷自行試水有風險
雖然商場百貨微信營銷的企業(yè)不少,也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經(jīng)驗,但是盲目涉及這項新興的營銷市場,也有一些企業(yè)折戟成沙,黯然退場。全國知名的微信運營團隊——上海暉碩微盟weimob的ceo孫濤勇表示:“雖然微信營銷起點不算高,但是操作上有非常多的細節(jié)需要把控,企業(yè)自己沒有專業(yè)的團隊和人才想要做好微信服務,實現(xiàn)企業(yè)盈利,還是比較困難的,與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時間,但都沒有效果,所以想與我們專業(yè)的微信代運營公司合作?!?/p>
鎖定目標客戶群是關(guān)鍵
“百貨商家試水微信營銷,無疑會有效刺激消費者的消費神經(jīng),讓消費者嘗到更多甜頭?!敝貞c大學教授曾國平昨日在接受記者采訪時認為,依據(jù)后臺的大數(shù)據(jù),將信息接收團體進行細分,投其所好的營銷方式不僅討巧,也能為商家?guī)砀嘤行Э土鳌?/p>
曾國平說,對企業(yè)而言,微信平臺的設(shè)置可算是顧客消費需求的觀察室。商場營銷團隊可以通過微信后臺對活動效果進行分析,了解活動的具體效果,便于以后有的放矢。
對于商場百貨運營微信營銷,市零售商協(xié)會秘書長李運楊則有自己的獨特看法。他認為,百貨企業(yè)涉足微信,其實是商家的一種營銷手段,真正吸引消費者的還是商品品質(zhì)和價格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺獲得好的效果,如何鎖定目標客戶群是關(guān)鍵。但是盲目迷信微信營銷的魔力,忽視了商品品質(zhì)和價格的本質(zhì),這樣的百貨企業(yè)明顯是不會成功的。
_購物中心微信營銷策劃方案4
1.任務簡介
1.1微信營銷目的:
建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息,吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價值:
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
第一層過濾:通過微信公眾帳號吸引人群關(guān)注建立關(guān)系
第二層過濾:通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導,把潛在客戶過濾到交易平臺。
第三層過濾:公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。
2方案實施辦法
2.1團隊建設(shè)
2.1.1團隊人員要求 :
1、商務談判能力; 2、抓住重點能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學習能力;
5、高效溝通能力; 6、建立關(guān)系能力; 7、危機公關(guān)處理能力; 8、了解受眾興趣能力;
9、組織協(xié)調(diào)能力; 10、品牌樹立能力。
2.1.2團隊人員構(gòu)成
每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。設(shè)定2名負責人進行應急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗豐富的員工負責項目運作(亦可聘請顧問)。
2.2團隊資源
2.2.1 線上推廣預算
團隊制定推廣計劃及所需資金預算,做好溝通及審批工作保證資金及時到位。
2.2.1 線下推廣預算
團隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1 開通公眾平臺賬號 (注冊官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)
2.2 制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。
2.3線上推廣方式
論壇、IM工具、EDM、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
2.4 線下推廣方式
名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。
3.管理工作
_購物中心微信營銷策劃方案5
實施目的:
1,目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水
2,微信確實是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于,有特定的人群,更好聚集
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實施步驟:
1,每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。
3,前期先將我們的老客戶拉進去養(yǎng)起來,進行開發(fā),培養(yǎng)關(guān)系,感情,增強二次或多次消費和介紹
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準確的粉絲,進行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。
5,時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人:__
具體任務:
第一階段:一個星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導入進去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導,有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次
第二階段:半個月
1,每天將前一天的老客戶導入微信
2,進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群,(比如QQ群,加群至少1個,而加人導入到QQ上,再通過QQ導入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時候可以QQ空間,微博同時更新。
業(yè)績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務量為準,
提成:
銷售額___塊錢以內(nèi)提_%
銷售額___以上 提_%
銷售額___以上提_%
(暫定)
以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成。
【關(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】
微信操作必須要軟硬結(jié)合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關(guān)于微信的操作的規(guī)定:
1,一個產(chǎn)品建立一個私人微信號
2,以大麥商城名義做一個微信公眾號
作用用途:
1,微信公眾號前期是產(chǎn)生內(nèi)容的,編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內(nèi)容,有利于轉(zhuǎn)載傳播,文章后可以留我們的咨詢電話。
2,微信公眾號后期就是個魚塘子進行養(yǎng)魚,做好各類飼料。
3,微信私人號在前期是維護老客戶關(guān)系,促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準客戶。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進行溝通,以促進信任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持。維護好了不但他自己復購,而且還能介紹單子。
3,不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶。
4,挖掘新客戶先從最準確的QQ群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進來。
5,QQ群本身營銷,利用跟群主的關(guān)系進行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施?;蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實在的話題,讓大家信任你,而后問你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫(yī),我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)
6,客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,就是針對學生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關(guān)注點去尋找這類人,他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛,保護視力,緩解眼疲勞,而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進行挖掘。
內(nèi)容技巧和規(guī)定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相關(guān)的信息和內(nèi)容,不一定完全相關(guān),但一定要跟這類人群有點兒關(guān)系,內(nèi)容有趣,或者有用,或者有意義,讓人愿意傳播
2,多關(guān)注一些相關(guān)公眾號,采用內(nèi)容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫一些有質(zhì)量的文章進行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。
4,每一篇長內(nèi)容下需要有互動的內(nèi)容,比如設(shè)立“每日一問”,進行患者的問答互動。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數(shù)據(jù)確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發(fā)購買,因為信任度增強,而且做到了售前咨詢灌輸,售中詢問幫助,售后的關(guān)系維護,這樣一來自然會有很好的效果。
話說回來要給老板寫方案,不能太過于沉長,啰哩啰嗦一大堆,最容易拿下就是目的明確,簡短有力。
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