營銷策劃是一種戰(zhàn)略決策，將對(duì)未來一段時(shí)間的企業(yè)營銷起指導(dǎo)作用。下面是小編為你帶來的營銷方案案例范文，歡迎參閱。

　　營銷策劃方案范文1

　　1)企業(yè)背景分析。

　　有趣品牌成立于1999年。公司自成立以來，秉承誠信待客的服務(wù)宗旨，秉承“有你，有我，有趣”的經(jīng)營理念，努力開拓華東地區(qū)市場(chǎng)。經(jīng)過多年的努力，公司不僅打造了一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和完善的管理體系，還在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省開發(fā)了200多家有趣的連鎖休閑餐廳，營業(yè)面積超過400平方米。問題是品牌。

　　2)營銷策劃的目的

　　提高品牌知名度，增加出勤率，吸引回頭客，擴(kuò)大市場(chǎng)份額等目的。

　　3)營銷環(huán)境分析

　　(1)市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景分析:

　　A.產(chǎn)品的市場(chǎng)性質(zhì)、實(shí)際市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)情況。

　　風(fēng)語筑食品主要面向休閑餐飲市場(chǎng)。主營小吃、茶飲、中西快餐。馬鞍山餐飲市場(chǎng)相對(duì)成熟。有很多餐館經(jīng)營小吃，小吃和快餐。目前，馬鞍山地區(qū)專業(yè)的小吃、茶飲、中西餐快餐店并不多見。它們的形式與香港的茶餐廳相似，但也融合了一些快餐店的優(yōu)勢(shì)。

　　市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

　　馬鞍山休閑餐飲起步不久，風(fēng)語筑的餐飲也在不斷地與市場(chǎng)接軌，屬于成長(zhǎng)階段。對(duì)于不斷增長(zhǎng)的餐飲市場(chǎng)，風(fēng)語筑應(yīng)保持相對(duì)活躍的營銷態(tài)勢(shì)，注重新產(chǎn)品的引進(jìn)，促銷活動(dòng)，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提高顧客對(duì)風(fēng)語筑相對(duì)于傳統(tǒng)餐飲優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)。

　　c .消費(fèi)者接受。

　　現(xiàn)代社會(huì)，年輕休閑消費(fèi)者越來越多，休閑餐飲的需求也逐漸加強(qiáng)。風(fēng)語筑自然要抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮其休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，不同的消費(fèi)者需求是不同的，但風(fēng)語筑最大的特點(diǎn)是類型復(fù)雜，基本上涵蓋了對(duì)飲料、茶、零食、西餐、簡(jiǎn)單的中餐和西餐的休閑和餐飲需求。

　　(2)分析產(chǎn)品市場(chǎng)的影響因素。

　　目前馬鞍山餐飲市場(chǎng)環(huán)境比較好，政府對(duì)餐飲行業(yè)的政策支持也比較強(qiáng)。馬鞍山地區(qū)普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平也處于安徽地區(qū)的上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主要支撐力量是中青年人口。消費(fèi)心理也從以前的飽足、吃得好。改變當(dāng)前的飲食風(fēng)格、飲食環(huán)境、飲食品牌。

　　4)市場(chǎng)機(jī)遇與問題

　　營銷計(jì)劃是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，所以對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析就成為

　　營銷策劃的關(guān)鍵。只有找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這個(gè)計(jì)劃才能成功一半。

　　(1)分析產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀。

　　產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌知名度低于馬鞍山市場(chǎng)的大多數(shù)受眾。這家商店有地皮。

　　地理位置也處于人流相對(duì)較少的位置。銷售模式相對(duì)單一，沒有有效的銷售渠道。推廣活動(dòng)沒有大規(guī)模開展，導(dǎo)致相當(dāng)一部分消費(fèi)者不了解風(fēng)語筑的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

　　(2)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)缺點(diǎn)。

　　優(yōu)點(diǎn):復(fù)合、休閑、適合茶聊、朋友聚會(huì)、購物、休息。價(jià)格適中，適合大眾消費(fèi)，食品種類豐富，消費(fèi)群體也完全針對(duì)一般人群。

　　劣勢(shì):地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)，宣傳手段不到位，銷售方式缺乏主動(dòng)性。促銷手段的缺乏也使得消費(fèi)者對(duì)風(fēng)語筑的品牌和餐飲產(chǎn)品不甚了解。

　　5)營銷目標(biāo)

　　營銷目標(biāo)是指企業(yè)在完成其所面臨的任務(wù)的基礎(chǔ)上所要達(dá)到的具體目標(biāo)，即營銷策劃者。

　　在案例執(zhí)行過程中，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):總銷量某 10000件，預(yù)計(jì)毛利潤(rùn)某 10000元，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率某 10000件。(選擇)

　　6)營銷策略(具體營銷計(jì)劃)

　　營銷的目的

　　通過強(qiáng)有力的廣告宣傳，順利開拓市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品，突出產(chǎn)品特色。

　　我們應(yīng)該采納差異

　　營銷方案案例范文2

　　一.前言

　　在這個(gè)日益浮躁的社會(huì)，書籍受到人們的喜愛，在這個(gè)時(shí)代中，書業(yè)本該很紅火，但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，閱讀方式的改變，實(shí)體書店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，實(shí)體書店的數(shù)量也在不斷減少，但因?yàn)閷?shí)體書店的減少，我也從中看到了商機(jī)，但諸多的實(shí)體書店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統(tǒng)書店已經(jīng)不行了，所以我打算開的是一個(gè)新式復(fù)合型書店。

　　二.店鋪介紹

　　我們的店鋪名是“半日浮生”，這個(gè)名字取自“偷的浮生半日閑”，在現(xiàn)代的社會(huì)，無論是上班的工作人員還是學(xué)生，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認(rèn)為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心。

　　書店的地點(diǎn)是在學(xué)校內(nèi)，類型主要以集消費(fèi)，享受，收藏愛好，學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店。

　　三.SWOT分析

　　(一)優(yōu)勢(shì)

　　1.價(jià)格便宜。首先因?yàn)閷W(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè)，免去水電的費(fèi)用，這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進(jìn)貨多，在價(jià)格上比較便宜。還有二手書籍的價(jià)格也很便宜。

　　2.沒有店面租金成本。這個(gè)主要需要感謝學(xué)校的政策。

　　3.產(chǎn)品種類多樣化。在書店中我們會(huì)出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。

　　4.銷售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書，做到集實(shí)體，網(wǎng)絡(luò)為一體的書店。

　　(二)劣勢(shì)

　　1. 管理經(jīng)驗(yàn)少。管理者都是學(xué)生，從未管理過店面，所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗(yàn)。

　　2. 缺乏人氣。因?yàn)閷W(xué)校只有圖書館和校外有一個(gè)書報(bào)亭，所以同學(xué)們對(duì)我的書店不是很熟，所以我的書店缺乏足夠的人氣。

　　3.地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”，它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”，就李嘉誠的“地段論”來說，這不是一個(gè)很好的地理選擇。

　　(三)機(jī)會(huì)

　　1. 舊書市場(chǎng)對(duì)學(xué)校的師生來說相對(duì)空白，經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場(chǎng)必成為讀書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。

　　2. 許多學(xué)生的休閑觀念發(fā)生改變，他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò)，戀愛，不在滿足于吃穿，他們更講究精神層次的滿足和個(gè)人能力的提升，這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書場(chǎng)所中。

　　3. 在學(xué)校附近沒有一個(gè)正式的書店。學(xué)校的圖書館它只是一個(gè)提供閱讀和查閱資料的地方，不是一個(gè)以營利為目的地產(chǎn)業(yè)，而校外的報(bào)亭更是沒有書籍，所以無法和我們書店競(jìng)爭(zhēng)。

　　4. 學(xué)校有將近兩萬的師生，他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”，所以說顧客群體可以保證。

　　(四)威脅

　　1. 網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊。現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子商務(wù)無處不在，網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張是傳統(tǒng)實(shí)體書店銷售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多，快捷的購買方式，更加便宜的價(jià)格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實(shí)體書店的生存空間。

　　2. 閱讀方式改變。近年來隨著數(shù)字化的發(fā)展，讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀，再到移動(dòng)閱讀，這些改變無疑不是在給實(shí)體書店的生存增加了難度。

　　四.發(fā)展戰(zhàn)略

　　前期

　　前期因?yàn)闀陝倓傞_始，管理者沒有經(jīng)驗(yàn)，書店沒有人氣，顧客對(duì)書店不了解。所以我們打算用1到1.5月的時(shí)間來積累書店的人氣和管理者對(duì)管理書店的經(jīng)驗(yàn)。而我們主要以書籍的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，種類齊全，店面的裝潢設(shè)計(jì)和一系列的宣傳活動(dòng)來吸引顧客。

　　中期

　　因?yàn)榍捌跁暌呀?jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營，所以我們?cè)谥衅跁?huì)繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢(shì)，并且把書店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會(huì)舉行一些文化交流會(huì)，學(xué)術(shù)沙龍，學(xué)術(shù)報(bào)告，聽名人講座等活動(dòng)來發(fā)展我們的書店，同時(shí)我們會(huì)在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時(shí)文化享受產(chǎn)品，這也將是我們書店主要運(yùn)行的方案。

　　后期

　　在后期，我們將會(huì)繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格，同時(shí)創(chuàng)立一個(gè)讀者愛好協(xié)會(huì)(注:如果時(shí)機(jī)成熟，我們?cè)谥衅跁r(shí)候就會(huì)成立)，以保持協(xié)會(huì)內(nèi)部成員愛好的同時(shí)，讓協(xié)會(huì)內(nèi)成員帶動(dòng)吸引更多的同學(xué)進(jìn)入我們協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)將以書籍的類別分為不同的組，同學(xué)們可以在一起交流享受讀書的樂趣。

　　五.貨源渠道

　　我們書店的貨物可以分為三種。

　　1.書籍

　　書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚(yáng)州的新書批發(fā)市場(chǎng)和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚(yáng)州的花鳥市場(chǎng)和二手批發(fā)市場(chǎng)上購買，也可以和揚(yáng)州二手書籍賣家直接聯(lián)系。

　　2.報(bào)紙·雜志

　　關(guān)于報(bào)紙·雜志我們可以直接和報(bào)社合作，報(bào)社的報(bào)紙·雜志一般是賣不完的可以調(diào)換，所以我們不需要擔(dān)心。

　　3.文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品

　　對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個(gè)渠道來進(jìn)貨。第一:從阿里巴巴上直接批發(fā)進(jìn)貨，但這樣物品的質(zhì)量無法保證。第二:我們可以從揚(yáng)州本地的小商品批發(fā)市場(chǎng)和美食城批發(fā)物品，但這樣的價(jià)格比在阿里巴巴上會(huì)貴上一些。

　　六.銷售策劃

　　(一)自身改變

　　1.定位顧客群體

　　我們的書店主要面對(duì)的顧客是老師，學(xué)生。所以我們的書店內(nèi)將以教材資料，教育書籍，工具書，考試參考書，小說，報(bào)紙，雜志等書籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品，以價(jià)格，服務(wù)，獨(dú)特的裝潢設(shè)計(jì)和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個(gè)新式運(yùn)行方式。

　　2.大力拓展圖書業(yè)務(wù)

　　我們書店將加入網(wǎng)絡(luò)書店的步伐，讓同學(xué)，老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書店內(nèi)的書籍，方便同學(xué)們的購買，同時(shí)也增加就顧客的群體。

　　我們書店還將努力地和學(xué)校合作，爭(zhēng)取拿下?lián)P州各個(gè)學(xué)校的教科資料這筆生意。

　　(二)店面特色

　　1.古典氛圍

　　我們的書店裝潢將以白色為主，在四面墻上會(huì)掛上一些中國的山水畫，并且會(huì)在店里放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》，《漁樵問答》)，同時(shí)在 店中會(huì)放上一些小景盆栽和適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)上一些檀香?？偟恼f我們書店將會(huì)以古典氛圍為主。

　　2.增加留言板

　　在店中將免費(fèi)提供便利貼和將留下一塊墻角，同學(xué)們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上，上面的話可以是對(duì)我們書店說，也可以使自己勵(lì)志，還可以使對(duì)自己的意中人說，而且在墻上如果你留下自己的號(hào)碼和別人的號(hào)碼，那么將有可能被我抽中，幫你發(fā)送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。

　　(三)產(chǎn)品特色

　　1.價(jià)格便宜

　　現(xiàn)在很多同學(xué)本想買書籍的，但看到那昂貴的價(jià)格就怯步了，而且學(xué)校附近都是新書，沒有二手書籍，所以我們書店出售二手書籍的價(jià)格是他們所不能比的。

　　2.出售文化創(chuàng)意產(chǎn)品

　　在書店中除了出售書籍外，我們還將出售文化延展產(chǎn)品，用來增加我們的顧客群體，報(bào)紙店面的收入的同時(shí)，引導(dǎo)讀者享受文化閱讀，并且文化創(chuàng)意產(chǎn)品以著精致的外表還可以做為朋友之間的禮物，這個(gè)更加的吸引了同學(xué)們對(duì)文化閱讀的興趣。而且這個(gè)在學(xué)校附近是沒有出售的。

　　(四)引導(dǎo)文化交流，享受

　　1.文化沙龍

　　在書店有了一些人氣后，我們將會(huì)不定期的舉行一些文化沙龍，文化交流會(huì)等來吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個(gè)時(shí)候我們可以退出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品。

　　2.讀者愛好協(xié)會(huì)

　　在后期，我們將會(huì)把書店中的長(zhǎng)期顧客和喜愛讀書的人集合起來一起創(chuàng)辦一個(gè)“讀者愛好協(xié)會(huì)”，這樣我們可以長(zhǎng)期的保持讀者的興趣愛好和保持書店的生意外還可以利用協(xié)會(huì)的印象力去渲染更多的人，使他們都變的熱愛閱讀，享受閱讀。這樣也可以長(zhǎng)期的保持書店的運(yùn)行。

　　(五)經(jīng)營手段

　　辦理會(huì)員卡銷售

　　辦理會(huì)員卡的優(yōu)惠:

　?、?可以享受一定額度的折扣

　?、?短時(shí)間為顧客搜集急需而買不到的書籍

　?、?送貨上門(僅限校內(nèi)，而且要滿一定數(shù)額)

　　④ 第一時(shí)間想各科推薦新的書籍，資料

　　七.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　書店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是:校圖書館和校外書報(bào)亭。校圖書館它只是一個(gè)閱讀，查找資料的地方，它不是盈利的商店，而且圖書館的書籍更新速度很慢和圖書館內(nèi)小說缺少;校外報(bào)亭內(nèi)基本沒有書籍，只有少數(shù)幾種報(bào)紙，而且每種報(bào)紙的數(shù)量也不是很多。

　　所以說學(xué)校內(nèi)外的圖書市場(chǎng)幾乎是空白，沒有競(jìng)爭(zhēng)，更有力于發(fā)展。

　　八.投資與收益

　　1.成本預(yù)算

　　書店成本分為三部分:

　?、?一次性固定投入，包括店面裝修，書架制造，營業(yè)設(shè)備購買 ② 圖書的采購資金(商品的成本)

　　③ 日常經(jīng)營費(fèi)用

　　固定投入大約在2500元，圖書采購資金大約剛開始需要5000元加上以后每月需要500元左右，日常經(jīng)營費(fèi)用大約50元一天。

　　2.投資金額

　　我們一共五為伙伴，我們初步打算投資一萬五千元。

　　3.收益分析

　　我們認(rèn)為剛開始在學(xué)校開書店生意會(huì)比較紅火，但漸漸冷淡，在冷淡的時(shí)候我們推出文化交流，享受時(shí)，生意又將回升，最終固定在一個(gè)定值，并上線波動(dòng)。

　　4.利潤(rùn)分配

　　每個(gè)月的純利潤(rùn)額:

　　30%作為下月的圖書的采購資金;20%作為周轉(zhuǎn)資金;10%作為日常費(fèi)用;40%作為人員工資基金。

　　人員工資基金分配

　　九.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

　　如果書店不慎經(jīng)營失敗，書店的固定投入中裝潢的資金是無法回收的，而書架和營業(yè)設(shè)備可以在網(wǎng)上出售，而點(diǎn)內(nèi)書籍可以在二手書籍市場(chǎng)上出售，而且虧損的金額五人分擔(dān)。

　　十，宣傳工作

　　1.傳單宣傳

　　在書店開業(yè)前三天印發(fā)500張傳單，在校園內(nèi)發(fā)放，并向同學(xué)們宣傳。

　　2.開業(yè)促銷

　　在書店剛開業(yè)第一周以再書店購書8折優(yōu)惠的信息吸引同學(xué)。

　　3.“獵頭”廣告

　　在大一到大三的每個(gè)學(xué)院設(shè)定2名“獵頭”深入各個(gè)院系，進(jìn)行采購圖書信息并進(jìn)行購買圖書優(yōu)惠活動(dòng)。

　　4.促銷

　　在各類考試前夕，重大節(jié)日或活動(dòng)推出的時(shí)候進(jìn)行購書打折方式促銷。

　　5.溝通同學(xué)

　　主要以協(xié)會(huì)，沙龍的形式和同學(xué)們深入交流，并適當(dāng)?shù)呐e行一些文化活動(dòng)，促銷活動(dòng)，加強(qiáng)書店的形象。

　　十一.人員管理

　　人力上分為三個(gè)部門。

　　采購部的任務(wù)是:每日去報(bào)社拿取今日的報(bào)紙，雜志，每月去圖書市場(chǎng)進(jìn)購一批圖書和一段時(shí)間去進(jìn)購一批文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

　　銷售部的任務(wù)是:銷售店中的書籍，產(chǎn)品，也負(fù)責(zé)書店的文化活動(dòng)，促銷活動(dòng)和宣傳活動(dòng)。

　　財(cái)務(wù)部的任務(wù)是:管理書店的賬目財(cái)務(wù)，對(duì)外和商家的合作(采購部協(xié)助)以及協(xié)助采購部購買商品。

　　十二.項(xiàng)目總結(jié)

　　許多高校的校園中都有書店的存在，我個(gè)人認(rèn)為書店除了可以給經(jīng)營者帶來經(jīng)濟(jì)收益外，還可以給校園帶來文化氣息，增加校園的文化氛圍，增加同學(xué)們對(duì)書籍的熱愛程度，引導(dǎo)同學(xué)們享受閱讀，可以說在學(xué)校開書店絕對(duì)是一個(gè)雙贏的局面。

　　營銷方案案例范文3

　　市場(chǎng)環(huán)境分析

　　近年來老年保健品市場(chǎng)空間巨大，隨著生活水平的提高，人們的保健意識(shí)越來越強(qiáng)烈，20某某年國內(nèi)醫(yī)藥保健品銷售額為1508億元，20某某年為1780億元，比20某某年增長(zhǎng)了11.4%，是20某某年70億元的25倍,平均年增長(zhǎng)率13%。

　　20某某年達(dá)20某某億元左右，

　　預(yù)計(jì)20某某年可達(dá)到2500億元，

　　20某某年將達(dá)到4300億元，

　　20某某年將達(dá)到13000億元!參考數(shù)字

　　(據(jù)7月3日出版的《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》所援引的資料，全球保健食品已占整個(gè)食品銷售的5%，達(dá)上千億美元，而且每年都以相當(dāng)速度增長(zhǎng)。美國目前的保健食品銷售額達(dá)750億美元，占食品銷售額的1/3;日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元，年產(chǎn)保健品3000多種;歐洲的保健食品也有20某某余種，銷售額以每年17%的速度遞增。我國自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化，用老百姓的話說，就是“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”。作為一個(gè)亟須培育的行業(yè)，保健品市場(chǎng)的需求潛力之大實(shí)在誘人。20某某年我國保健食品年銷售額達(dá)到500億元，權(quán)威部門預(yù)計(jì)到20某某年將達(dá)到1000億元。)

　　1、市場(chǎng)前景:20某某年底我國60歲及以上老年人口總數(shù)為1.44億，到20某某年將達(dá)到1.73億，到20某某年，60歲及以上老年人口總數(shù)為4.3億。這些龐大的數(shù)字告訴我們老年人保健品市場(chǎng)將會(huì)成為商家必爭(zhēng)之地。前景廣闊，市場(chǎng)空間巨大。

　　2、市場(chǎng)概述:目前我國老年保健品市場(chǎng)相對(duì)混亂尚不成熟，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，很少有長(zhǎng)勝的品牌，多以概念炒作為主，通過廣告忽悠消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)研究尚不到位，根本不了解消費(fèi)的真實(shí)想法與所需要什么?

　　3、環(huán)境法規(guī):廣告法在保健品上體現(xiàn)不明顯，保健品廣告虛假、胡跨太大，明明只是普通的保健品，在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的新療法，而我國的一些媒體卻助長(zhǎng)了虛假廣告的盛行，只要給錢就給上，這樣更加縱容老年保健品的混亂。

　　4、國家環(huán)境:目前國家對(duì)房地產(chǎn)的控制，國八條、國六條的相繼出臺(tái)可以看出保健品的混亂格局將不會(huì)維持太久，保健品廣告宣傳必將受到國家的嚴(yán)格限制。必將會(huì)出臺(tái)一系列的政

　　產(chǎn)品分析(SWOT)

　　優(yōu)勢(shì):

　　1)某某某為中藥保健，現(xiàn)今消費(fèi)者知道西藥治標(biāo)，中藥治本，而對(duì)糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來說，中藥才是靈藥，例如:如果感冒了你決不會(huì)選擇中藥，因?yàn)闆]有必要，但是如果你的了很難治愈的病，無疑你會(huì)選擇中藥。

　　2)茶劑，某某某得主要成分為茶中精華:茶多酚、茶多糖、茶兒茶素等。這些成分是消費(fèi)者熟知的，對(duì)病癥有療效。茶，文化悠久，容易讓消費(fèi)者信賴，不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。

　　3)茶作用歷史久遠(yuǎn)，《神農(nóng)本草》記載:“神農(nóng)嘗百草，日遇27毒，得茶而解之。”《本草拾遺》也有“諸藥為各病之藥，茶為萬病之藥”的論述。唐代陸希聲詩云;“春醒酒病兼消喝，異取新芽旋摘煎。”可見唐代時(shí)已發(fā)現(xiàn)飲茶對(duì)糖尿病有療助，但不能過濃與過量。

　　劣勢(shì):

　　1)價(jià)位偏高，某某某作為消費(fèi)者終身用藥的選擇價(jià)位偏高，每盒33元，20袋，6天半的量，一般消費(fèi)者很難持續(xù)購買。

　　2)效果不明顯，某某某中藥制劑，消費(fèi)者服用后效果沒有中藥直接、快。

　　3)久病成醫(yī)，糖尿并心腦血病患者，對(duì)自己的病以及各種藥品都用一定的了解，很難說服。

　　4)御生堂生產(chǎn)，知名度、美譽(yù)度不高。

　　機(jī)會(huì):

　　1)市場(chǎng)空間巨大，很容易分得一杯羹。

　　2)糖尿并心腦血病患者，容易相信新產(chǎn)品，高科技產(chǎn)品。治本中藥。消費(fèi)者分析

　　消費(fèi)者不一定是產(chǎn)品的最終使用者，可以是孩子給父母，給家人，給朋友的禮品，消費(fèi)者的內(nèi)心世界各不相同，千奇百怪，購買行為也不一樣，所以對(duì)消費(fèi)者的了解熟知顯得非常重要，這也是產(chǎn)品各階段進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)差的一方面原因。

　　1、消費(fèi)者的消費(fèi)行為與消費(fèi)能力緊密相連，一個(gè)老年人對(duì)生命看得很重要，但是如果沒有錢，他們不會(huì)去借錢買保健品的，因?yàn)楫吘共皇潜仨毜乃幤贰?/p>

　　2、老年消費(fèi)者比較理性，人生短短幾十年，活了大半輩子了見過的市面很多阿，思想趨于理性化，尤其那種常年的病的老年人，他們可以稱得上是半個(gè)醫(yī)生，有時(shí)候比我們知道的都多。

　　3、感性與理性相結(jié)合，老年人的情感相對(duì)比較豐富，關(guān)心對(duì)于寂寞、退休、子女忙得老年人來說容易見效，可望得到別人的理解、尊重、關(guān)懷、信任。由于老年人的購買理性，所以理性訴求，產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、概念創(chuàng)新、機(jī)理通俗會(huì)得到厚愛。

　　4、環(huán)境因素，任何消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的影響都很大，如果有一個(gè)人用了你的保健品效果明顯，他會(huì)帶領(lǐng)更多的人關(guān)顧你的，如果效果不好會(huì)有由很多人連嘗試的想法都會(huì)沒有了。

　　例如:向呵護(hù)孩子一樣關(guān)心老年人

　　尊重老干部就是尊重我黨的歷史;關(guān)心老干部就是關(guān)心我黨的未來

　　5、家庭環(huán)境，老年人的家庭環(huán)境會(huì)直接影響老年人對(duì)保健產(chǎn)品的選擇，其中包括子女對(duì)父母的影響、父母的工作經(jīng)驗(yàn)、等。

　　6、消費(fèi)者容易相信新產(chǎn)品，中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病，但還是會(huì)存有一絲的希望，希望國家研制開發(fā)一種新藥對(duì)自己的病有獨(dú)特的療效。

　　7、消費(fèi)者的從眾心理，不論什么產(chǎn)品、商品消費(fèi)者都會(huì)有從眾的心理。例如，如果在大街上看到一群人圍在一起，我們中國人會(huì)毫不猶豫的參加到隊(duì)伍當(dāng)中，就這樣人越來越多，產(chǎn)品也是一樣，只要有一個(gè)人用者好，那么你的產(chǎn)品就不發(fā)愁了阿。

　　廣告策略分析

　　某某某的廣告策略，不穩(wěn)定一直在實(shí)踐中總結(jié)，但到現(xiàn)在為止也沒有一條明晰的思路，也許這是戰(zhàn)略本身的問題，戰(zhàn)略的確定與明晰在營銷過程當(dāng)中十分的重要。下面我對(duì)某某某的廣告策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析:

　　人群分析:30——55歲約占總?cè)藬?shù)55%這部分人有閱讀報(bào)紙的習(xí)慣，可以通過報(bào)紙進(jìn)行訴求。用報(bào)紙宣傳廣播吸引大家收聽專家廣播。

　　55歲以上的老年人約占45%這部翻出了一小部分知識(shí)分子看報(bào)紙以外，大部分收聽廣播的習(xí)慣，可以用廣播進(jìn)行告知。

　　廣告訴求策略:

　　某某某的廣告訴求，大部分以新聞式為主，其中參加情感訴求與理論俗求，增加了消費(fèi)者的閱讀的性以及科學(xué)性。報(bào)紙廣告中能夠明確的、平凡、簡(jiǎn)單的說出產(chǎn)品的機(jī)理、性能、用法以及效果。

　　但是消費(fèi)者的咨詢量，電話購貨量始終不能夠突破一個(gè)新的階層，原因何在呢??

　　我本人認(rèn)為最大的原因就是“信任”問題，久病成醫(yī)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品存在顧慮，很難相信廣告中描述的內(nèi)容。我們面前最大的問題是解決誠信，要從事實(shí)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行升華，不要寫的太過分，要真實(shí)、淳樸。

　　廣告表現(xiàn)策略:

　　某某某的廣告表現(xiàn)中的日本相撲、烏蒙山長(zhǎng)壽村表現(xiàn)自如，反復(fù)炒作，概念“洗血專家”清晰，美中不足的是概念老化，不新鮮。長(zhǎng)久炒作感覺不到是新東西，缺乏好奇感。

　　廣告的表現(xiàn)手法單一，新聞、故事、科學(xué)權(quán)威、熱銷……

　　近期的廣告的表現(xiàn)一直以新聞式，稿件中小篇幅的活動(dòng)(一直沒有停過)。

　　1、在我看來活動(dòng)時(shí)間過長(zhǎng)，就不會(huì)被稱為活動(dòng)，消費(fèi)者會(huì)感覺不新鮮，老套，好奇心消失這也是銷售不好的原因之一。

　　2、稿件中插入新奇元素，誘-惑元素，免費(fèi)試喝15天應(yīng)及時(shí)更換。

　　3、變換形式，相撲與長(zhǎng)壽村的形式，我的二者結(jié)合說明兩點(diǎn):其一就是，所用的稿件必須抓住消費(fèi)者的眼球，開篇故事新聞。增加閱讀量。其二，把原本炒作了一個(gè)多月的，不相干的兩樣?xùn)|西相結(jié)合起來，感覺挺真實(shí)。

　　營銷方案案例范文4

　　一、企業(yè)介紹:

　　江蘇東升艾克科技股份有限公司，是國家級(jí)火炬計(jì)劃高新技術(shù)企業(yè)，為江蘇——俄羅斯高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化示范園骨干企業(yè)，建有省級(jí)技術(shù)中心，同時(shí)也是江蘇省信息化示范企業(yè)。公司先后承擔(dān)國家級(jí)、省級(jí)火炬計(jì)劃、星火計(jì)劃七項(xiàng);國家級(jí)、省級(jí)國際技術(shù)合作計(jì)劃四項(xiàng)。公司曾榮獲“全國紡織行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”、“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省成長(zhǎng)型企業(yè)”、“江蘇省先進(jìn)型企業(yè)”、“江蘇省出口型企業(yè)”、“江蘇省環(huán)保先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　公司主要生產(chǎn)銷售各類毛絨面料、海派面料、經(jīng)編針織面料、仿裘皮面料、復(fù)合面料、印花、提花、拔色、壓皺等各類風(fēng)格的面料、特種功能性面料及窗簾、床上用品、玩具、服裝、型復(fù)合土工合成材料等上百個(gè)系列上千個(gè)品種。近年來，公司有十多只產(chǎn)品被評(píng)為“國家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”，“艾克”牌產(chǎn)品已連續(xù)多年被評(píng)為“江蘇省名牌產(chǎn)品”和“國家免檢產(chǎn)品”，“海子牛”牌產(chǎn)品被評(píng)為市級(jí)名牌和市級(jí)“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”。

　　二、市場(chǎng)概括和前景分析

　　公司技術(shù)力量雄厚，管理基礎(chǔ)扎實(shí)，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，服務(wù)水平一流。已通過ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美及東南亞等幾十個(gè)國家和地區(qū)，深受國內(nèi)外客戶的青睞。市場(chǎng)概況及前景

　　中國玩具市場(chǎng)具有驚人的發(fā)展?jié)摿Γ阅昃?0%的快速增長(zhǎng)，5年后將超過1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。香港貿(mào)易發(fā)展局發(fā)表的“中國玩具市場(chǎng)”綜合調(diào)查報(bào)告顯示，中國內(nèi)地民眾生活水平的提高，以及家長(zhǎng)對(duì)于玩具有益兒童健康成長(zhǎng)的認(rèn)同，刺激了內(nèi)地玩具市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)內(nèi)地玩具市場(chǎng)未來將以每年40%的速度增長(zhǎng)，到20某某年，銷售額將超過1000億元人民幣。來自中國玩具協(xié)會(huì)和中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查則認(rèn)為，目前中國青少年和兒童的人均年玩具消費(fèi)僅20元到30元人民幣，遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。據(jù)此計(jì)算，如果中國玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。對(duì)于國際玩具業(yè)界來說，中國將成為“必爭(zhēng)之地”。

　　三、需求分析

　　1)消費(fèi)群體

　　在上網(wǎng)人群中，會(huì)購買玩具的有:為孩子購買玩具的年輕父母，為豐富自己生活購買的少男女，為增進(jìn)彼此情誼而購買的青年男女。年輕父母為了培養(yǎng)自己的孩子會(huì)購買一些趣味性，科學(xué)性的玩具，例如:畫有卡通圖案的拼圖，動(dòng)手能力強(qiáng)的積木和組裝玩具。少年少女為了娛樂自己的生活情趣而購一些觀賞性，趣味性的玩具，當(dāng)然也會(huì)購一些科學(xué)性的玩具，例如:妙趣橫生的毛絨玩具，時(shí)尚的裝飾玩具。青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼，會(huì)買一些象征性的記念品類玩具，例如:具有代表性的航天模型----“神州六號(hào)”，具有花語的象型類玩具。所以玩具產(chǎn)品有物美價(jià)廉的特點(diǎn)，符合大眾化消費(fèi)。

　　2)產(chǎn)品來源

　　可以聯(lián)系玩具產(chǎn)商，讓他們加盟我們。

　　3)玩具網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢(shì)

　　隨著科技的不斷發(fā)展，新玩具層出不窮，更新快，贏“先機(jī)”者贏“市場(chǎng)”，所以信息的傳播至關(guān)重要，而網(wǎng)絡(luò)具有方便快捷、及時(shí)全面。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易平臺(tái)上，消費(fèi)者可以透過玩具信息了解最新的玩具動(dòng)態(tài)和最新的玩具產(chǎn)品，以最快的速度購買到符合自己的新產(chǎn)品。玩具商家們可以及時(shí)更新自己的商品，獲取第一手信息，贏得商機(jī)。產(chǎn)家可以根據(jù)網(wǎng)上新產(chǎn)品玩具信息，做出下一決策。

　　四、營銷策略

　　目前該公司已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)站，那么下一個(gè)必不可少的步驟就是要盡可能的將它推廣出去。通常有一下幾種方式:

　　1)登陸搜索引擎:比如百度、谷歌等網(wǎng)站，可以有效的將網(wǎng)民引向公司網(wǎng)頁。其中方法又可以分為購買關(guān)鍵字、百度競(jìng)價(jià)排名服務(wù)、搜狐競(jìng)價(jià)排名服務(wù)、廣告自主管理等。

　　2)E-mail

　　郵箱已成為網(wǎng)民的基本通信工具，當(dāng)網(wǎng)民每次進(jìn)入郵箱都能碰見同一公司的廣告時(shí)，腦中自然會(huì)產(chǎn)生印象，從而起到品牌推廣的效果。

　　3)論壇和博客

　　為了達(dá)到顯著的推廣效果網(wǎng)民可以把目光放在一些知名的商圈，貼吧上面，在選擇對(duì)象時(shí)要盡量尋找對(duì)公司產(chǎn)品關(guān)心的人群，比如本公司的服裝產(chǎn)品就可以放在一些女性比較多的論壇上推廣。

　　博客作為現(xiàn)在網(wǎng)民的寵兒自然也要被用來做網(wǎng)絡(luò)推廣的，公司可以組織員工撰寫一些和公司或和公司產(chǎn)品有關(guān)的文章發(fā)表在博客上，也可以聘請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)寫手團(tuán)隊(duì)幫公司代寫，比如"點(diǎn)亮"組織，這樣效果會(huì)更加明顯。這樣網(wǎng)民在瀏覽博客時(shí)就會(huì)看到這些文章，潛移默化中就對(duì)公司留下了很深的印象，從而達(dá)到推廣的目的。

　　4)友情鏈接:

　　企業(yè)的網(wǎng)站可以和其他同行或知名網(wǎng)站做一些鏈接，這樣可以達(dá)到資源共享，從而實(shí)現(xiàn)共贏。

　　5)移動(dòng)營銷:

　　利用手機(jī)等移動(dòng)終端將企業(yè)信息傳達(dá)客戶，從而達(dá)到推廣效果。例如節(jié)日祝福，幽默短信等形式，即不會(huì)給客戶帶來反感有能達(dá)到推廣效果。

　　6)其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具

　　新聞組、網(wǎng)眼、cookies等

　　五、網(wǎng)站建設(shè)

　　1)以生動(dòng)有趣為主題建設(shè)網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容包商品信息，商品圖標(biāo)，還有最新的玩具信息，聯(lián)系我們，以及留言版，用戶登入，用戶注冊(cè)。

　　2)建設(shè)完善的銷售系統(tǒng)，方便客戶購買。(包括:購物車，網(wǎng)上支付在發(fā)展中，支付系統(tǒng)一般采取郵匯、或貨到付款)

　　3)數(shù)據(jù)庫，管理好客戶信息，做到保密性原則。

　　4)及時(shí)更新網(wǎng)站信息，做到以最快最新的信息傳達(dá)給客戶。

　　六、網(wǎng)站推廣

　　1)通過傳單的形式散發(fā)自己的網(wǎng)站，傳單上面要印有些相關(guān)網(wǎng)站的信息，包括廠品更新時(shí)間周期，網(wǎng)站IP地址，聯(lián)系人，電子郵箱，價(jià)格及優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)

　　2)友情鏈接一些知名的門戶網(wǎng)站(列如:新浪，搜狐等)，在上面發(fā)布自己的網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)廣告，并使網(wǎng)絡(luò)廣告能鏈到自己的網(wǎng)站首頁

　　3)通過收集有用的電子郵件信箱地址，發(fā)送電子郵件，以獲得更多人的了解，同時(shí)附加回執(zhí)有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)增加更多人對(duì)廠品更新，玩具類型喜好偏向的了解

　　4)制作有用的調(diào)查問卷，讓更多人參與進(jìn)來，使其了解玩具的最新動(dòng)態(tài)，增加人們認(rèn)識(shí)網(wǎng)站的知名度

　　5)可以透過加盟商的網(wǎng)站友情聯(lián)接到自己的網(wǎng)站上來6.可以與動(dòng)畫片廠商合作，再他們的網(wǎng)站上發(fā)布自己的網(wǎng)站，同時(shí)我們代理與他們制作動(dòng)畫片有關(guān)的玩具銷售代理

　　經(jīng)營管理

　　1)經(jīng)營理念:愉悅您的心情，放松您的精神，釋放您的童心

　　2)經(jīng)營方針:引領(lǐng)時(shí)尚潮流，玩具看天下，追求科技時(shí)代

　　3)人員調(diào)控:需要網(wǎng)站建設(shè)人員，銷售人員，物流公司，信息收集人員，廣告策劃人員，業(yè)務(wù)員

　　4)合理安排資金，以求網(wǎng)站發(fā)展得更好，在資金上取得獨(dú)立

　　5)網(wǎng)站宣傳:網(wǎng)絡(luò)，傳單

　　6)營銷策略:傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，互補(bǔ)互助。

　　7)溝通好消費(fèi)者和聯(lián)盟產(chǎn)家，讓消費(fèi)者和聯(lián)盟產(chǎn)家了解我們，支持我們，讓我們知道消費(fèi)者的需求

　　我們也讓聯(lián)盟產(chǎn)家知道消費(fèi)者的需要。讓聯(lián)盟產(chǎn)家更好的滿足消費(fèi)者。

　　服務(wù)

　　1)凡購買我們的玩具，發(fā)現(xiàn)玩具與所訂購的不一樣的，我們及時(shí)給予退換

　　2)凡購買我們的玩具，發(fā)現(xiàn)玩具至送到之日起7天內(nèi)，倘若發(fā)現(xiàn)玩具有瑕疵，缺少零部件，缺少說

　　書等。我們即使給予兌換。

　　3)凡購買我們的玩具，發(fā)現(xiàn)玩具至送到之日起7天內(nèi)，發(fā)現(xiàn)玩具是假劣的，我們給予退換，并獎(jiǎng)

　　當(dāng)前具10倍的金額給舉報(bào)者

　　4)凡購買我們的玩具，一次購買金額超過我們規(guī)定的上限，我們將給予打折或者買N送一

　　5)凡購買我們的玩具，累計(jì)次數(shù)最多，金額最高，我們將免費(fèi)送予價(jià)值一定金額的優(yōu)惠卷

　　七、企業(yè)應(yīng)該如何做，以下是我提出的建議。

　　一:對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化

　　網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等;

　　網(wǎng)站頁面優(yōu)化:頁面布局，頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化;

　　導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;

　　鏈接整理:對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;

　　標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

　　根據(jù)以上我建議:

　　1:網(wǎng)站設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔，大氣，能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽，適合工藝品。

　　2:盡量使用文字加圖片的方式，使網(wǎng)站易被人搜索到，尤其是GOOGLE搜索。

　　3:網(wǎng)上商城，要有購物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購買。

　　4:多幾個(gè)在線聯(lián)系方式。聊天工具很多，不要局限于QQ。讓人易找到聯(lián)系方式。

　　不過，要說明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。

　　5:支付方式不要只局限于銀行匯款，現(xiàn)在支付寶，貝寶，財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。

　　6:商品的拍攝技術(shù)需要提高，建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。

　　7:商品的描述，簡(jiǎn)潔，易懂。但不要只寫個(gè)規(guī)格。要更加專業(yè)些。

　　8:郵寄方式，應(yīng)該寫上。并寫上郵資，讓顧客清楚些。

　　9:退換貨的說明，應(yīng)該寫上。

　　10:時(shí)刻檢查一些鏈接，杜絕死鏈接的發(fā)生。

　　11:為了增加有效率的訪問，可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站(但不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)作友情鏈接，

　　為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接

　　1)、文字鏈接，

　　2)、BAR的鏈接，包括交換廣告的鏈接

　　3)、LOGO的鏈拉

　　要注意的是，時(shí)刻檢查，對(duì)方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。

　　整合推廣

　　網(wǎng)站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問題，這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法;

　　外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;

　　病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;

　　其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開發(fā)新的推廣手段。

　　信息部的組建

　　信息部要完成的任務(wù):

　　1:有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理，合作，求購，供應(yīng)等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。

　　2:完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，注冊(cè)阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺(tái)，推廣自己的產(chǎn)品。

　　3:有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時(shí)時(shí)在線狀態(tài)，及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù)，回復(fù)要專業(yè)化，固定化。

　　4:有專人去注冊(cè)各大BBS，搜索引擎，發(fā)布商品消息。

　　5:EMAIL回復(fù)，時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。

　　6:對(duì)公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。

　　電子商務(wù)的運(yùn)作

　　1:注冊(cè)阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶名盡量保持一致，用戶名應(yīng)該讓人容易記住。

　　2:研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，為商品的推廣做好準(zhǔn)備。

　　3:商品描述頁面，要專業(yè)化。包含:商品規(guī)格，商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，郵資說明，支付方式，退換貨的說明，客服在線時(shí)的說明。

　　4:企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔，突出企業(yè)的專業(yè)化，也要能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。

　　5:分析各大網(wǎng)站，同類別的產(chǎn)品，制定合理的價(jià)格。

　　6:在一些節(jié)日來臨之際，做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。

　　7:產(chǎn)品郵寄時(shí)，包裝要有公司的標(biāo)志，加上一個(gè)公司的小卡片，詢問顧客的滿意程度。

　　8:根據(jù)產(chǎn)品的特性，在社區(qū)里通過發(fā)貼，進(jìn)行適當(dāng)推廣。

　　9:在售前，售中時(shí)，客服回復(fù)要熱情，百問不厭。

　　10:做好售后服務(wù)，對(duì)要求退貨的顧客，處理好。