銷售方案策劃書該如何寫
營銷方案(Marketing program)是一個以銷售為目的的計劃,指在市場銷售和服務之前,為了達到預期的銷售目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃?!∠旅媸切【帋淼挠嘘P銷售方案策劃書該如何寫,希望大家喜歡
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營銷策劃是對企業(yè)未來營銷行為的超前決策,是企業(yè)開展營銷活動的前提。通過市場營銷策劃,企業(yè)可以對營銷環(huán)境做出具體分析,根據(jù)要達到的營銷目標,制訂具體的營銷方案,從而有效地完成任務。
推廣和營銷的工作是根據(jù)公司的營銷目標制定策劃方案,通過策劃的方案來指導公司的實踐行動。因此,策劃方案的好壞是影響推廣和營銷結果的一個因素,營銷策劃方案應該包括以下內(nèi)容。
·策劃目標:策劃目標是指此次營銷需要實現(xiàn)的目的和達到的效果。
·營銷策略:營銷策略是計劃書中比較重要的部分,指具體使用何種方式開展營銷。
·營銷預算:營銷預算指此次營銷費用的一個估算。
·營銷策略:管理策略是指營銷過程中涉及到的資料以及人員管理方面的內(nèi)容。
·計劃執(zhí)行表:計劃執(zhí)行表指營銷計劃開展的整個具體流程。
(1)策劃目標:策劃目標的內(nèi)容是具體可以實現(xiàn)的目標,要具體化,不能過于模糊。目標可以分為長期、中期、短期,規(guī)定具體實現(xiàn)目標的時間。
(2)營銷策略:營銷策略包括產(chǎn)品定位、價格策略、營銷渠道以及具體行動方案這幾個方面的內(nèi)容。
·產(chǎn)品定位:為產(chǎn)品的目標消費者進行定位,明確該產(chǎn)品針對的是男性還是女性,針對哪個年齡階層的人群。
·價格策略:為產(chǎn)品制定價格,在成本價位基礎上上下波動,確定最高和最低銷售價,以及價格優(yōu)惠規(guī)則。
·營銷渠道:確定此次營銷的渠道,是開展線上營銷還是線下營銷,其中線上營銷開展方式是APP還是微博等。
·具體行動的方案:行動方案要對每個策略細節(jié)進行說明。
(3)營銷預算:營銷預算需要計算整個營銷過程的所有費用,包括總費用、階段費用、項目費用,營銷開展所要實現(xiàn)的目標就是公司所要實現(xiàn)的利潤。
(4)管理策略: 管理策略需要寫明活動開展的主要負責人,以及開展期間的監(jiān)督人,營銷活動結束后的檢查人。不同的額項目需要安排具體負責的人。
(5)計劃執(zhí)行表:把每個工作時間段的工作形式、執(zhí)行要點、執(zhí)行部門、完成時間以及評價等都要標識出來。
在具體的營銷過程中可能會出現(xiàn)營銷策劃方案與現(xiàn)實情況不符合的時候,這個時候就要根據(jù)市場的變化來調節(jié)營銷策劃方案
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每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報成了區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實際操作的成效,而且會贏得上司的關愛,得到提升與嘉獎的機會;方案寫的一般的,既會受到上司的責備,在實際運用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實際上對營銷人員的成長與發(fā)展非常關鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,幾乎與方案打交道是每個人都無法回避的內(nèi)容。
一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應該有理有據(jù),側重用數(shù)字說話,方案的核心是指標與費用分析與預測。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個內(nèi)容:
一、整體分析:市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)swot分析:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
四、營銷戰(zhàn)術規(guī)劃:產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。
五、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進計劃。
六、指標分解:
1、業(yè)務人員分解
2、經(jīng)銷商分解
3、區(qū)域指標分解
4、月度分解
5、品項分解
6、渠道分解
7、銷售量完成可行性分析
七、組織架構與人員編制、包括薪酬體系與考核原則
八、費用預算(細分各項,是方案的核心)
九、工作計劃與執(zhí)行排期
十、日常管理工具如報表等、日常管理辦法
十一、需要公司的解決的問題與支持(或實現(xiàn)目標的支撐條件)
十二、效益與風險預期分析。(如新開發(fā)市場還要有招商計劃)
優(yōu)秀的銷售方案計劃書主要內(nèi)容有以下幾項
▲目標
◇市場開發(fā)目標明確,一個行動計劃要以一個目標開頭,目標是付出努力的終點。
◇實施行動計劃的預計結果。
◇根據(jù)目標smart的要求方針撰寫市場開發(fā)計劃。
▲任務
◇為了實現(xiàn)目標要做什么。
◇有一個已經(jīng)確定了的開始和結束的任務。
◇總任務由若干個分任務組成。
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一、封面
二、目錄
三、 方案內(nèi)容
(一) 企劃客體環(huán)境
1、 企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境)。
2、 當?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會文化環(huán)境、技術環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境)。
3、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機會與威脅。
(二) 競爭對手基本情況
1、 競爭對手概況:過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經(jīng)濟指標。
2、 銷售理念及文化:公司哲學、共同價值觀、經(jīng)營方針、經(jīng)營風格、企業(yè)使命、目標。
3、 策劃項目概況。
(三) 市場分析
1、 市場調查
2、 市場研究:研究題目、研究方法、研究結果(數(shù)據(jù)、圖表)。
3、 市場規(guī)劃。
4、 市場特性。
5、 競爭對手排隊——上位、同位、下位競爭對手(以市場占有率或銷售額為依據(jù))。
6、 競爭格局辨認——是否形成市場領導者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補缺者。
7、 主要競爭對手的市場表現(xiàn)、營銷方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。
8、 本項目的營銷機會。
9、 周邊同類項目市場分析(特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結構、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢)。
10、周邊同類企劃客體分布圖
11、項目綜合市場分析(該行業(yè)市場占有率、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù))。
12、項目優(yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢;在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領域。)
13、市場機會點與障礙點
(四) 項目定位
1、 項目定位點及理論支持
2、 項目訴求及理論支持
(五) 市場定位
1、 主市場(目標市場)定位及理論支持點
2、 副市場(輔助市場)定位及理論支持點
(六) 業(yè)主情況
1、 業(yè)主分類/分布。
2、 業(yè)主特點(這些業(yè)主是什么樣子的?他們怎樣生活、怎樣接受該服務及相關服務?)
3、 有多少業(yè)主?
4、 業(yè)主消費行為/心理(為什么裝修,在裝修過程中尋求何特性?裝修過程,裝修前的影響因素)。
5、 裝修誘因的設置。
(七) 營銷活動的開展
1、 營銷活動的目標。
2、 目標市場。
3、 面臨問題。
4、 競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。
5、 營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定)。
(八) 營銷策略
1、 企劃策略: (1) 企劃概念; (2) 品牌與包裝規(guī)劃。
2、 價格策略: (1) 定價思路與價格確定方法; (2) 價格政策; (3) 價格體系的管理。
3、 渠道策略: (1) 渠道的選擇; (2) 渠道體系建設/管理; (3) 渠道支持與合作; (4) 渠道沖突管理。
4、 促銷策略:
(1) 促銷總體思路;
(2) 促銷手段/方法選擇;
(3) 促銷概念與主題;
(4) 促銷對象‘
(5) 促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本;
(6) 促銷活動過程;
(7) 促銷活動效果;
(8) 促銷費用。
5、 企劃活動開展策略 (1) 活動時機 (2) 應對措施 (3) 效果預測
(九) 營銷/銷售管理
1、 營銷/銷售計劃管理。
2、 營銷/銷售組織管理:
(1) 組織職能、職務職責、工作程序;
(2) 人員招聘、培訓、考核、報酬;
(3) 銷售區(qū)域管理;
(4) 營銷/銷售人員的激勵、督導、領導。
3、 營銷/銷售活動的控制:
(1) 財務控制;
(2) 商品控制;
(3) 人員控制;
(4) 營銷/業(yè)務活動控制;
(5) 營銷/業(yè)務活動控制指標、方法以及使用表格。
(十) 銷售服務 1、 服務理念、口號、方針、目標。 2、 服務承諾、措施。 3、 服務體系(組織結構、職責、程序、過程、資源)。 4、 服務質量標準及控制方法。 (十一) 總體費用預算 (十二) 效果評估
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一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容:
(1)整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成,現(xiàn)簡單扼要說明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
1。確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
銷售目標量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場調查計劃
市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大??哲姷难谧o下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標準之一。 產(chǎn)品就是寬帶,對象就是社區(qū)住戶,套一下就會寫了。
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