手表 ，或稱為腕表，是指戴在手腕上，用以計時/顯示時間的儀器，手表在英語里watch源自中世紀(jì)wacche這一詞匯?！∈直硗ǔＪ抢闷じ?、橡膠、尼龍布、不銹鋼等材料，制成表帶，將顯示時間的“表頭”束在手腕上。下面是小編帶來的有關(guān)手表策劃書，希望大家喜歡

手表策劃書1

第一部分 摘要

一、項目背景

二、項目簡介

三、項目競爭優(yōu)勢

四、融資與財務(wù)說明

第二部分 智能手表行業(yè)與市場分析

一、市場環(huán)境分析

(一)政策環(huán)境分析

(二)經(jīng)濟環(huán)境分析

二、智能手表行業(yè)市場分析

三、智能手表市場預(yù)測分析

四、市場分析小結(jié)

第三部分 公司介紹

一、公司基本情況

二、公司業(yè)務(wù)介紹

三、組織架構(gòu)

四、主要管理團隊

第四部分 平臺服務(wù)內(nèi)容

一、平臺定位

二、平臺核心價值 三、平臺設(shè)計思路 四、平臺功能介紹

第五部分 商業(yè)模式

一、商業(yè)模式

二、盈利模式

第六部分 營銷規(guī)劃

一、營銷戰(zhàn)略

二、營銷措施

第七部分 項目發(fā)展規(guī)劃

一、發(fā)展戰(zhàn)略

二、階段發(fā)展規(guī)劃

三、實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)采取的'具體策略

第八部分 融資說明

一、資金需求

二、資金使用規(guī)劃及進度

三、資金籌集方式

四、投資者權(quán)利

五、投資退出方式

六、項目估值

(一)評估技術(shù)說明

(二)收益現(xiàn)值法簡介

(三)評估假設(shè)與模型

(四)評估值的計算

第九部分 財務(wù)分析與預(yù)測

一、財務(wù)評價依據(jù)

二、財務(wù)評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取

三、有關(guān)說明

四、經(jīng)營收入預(yù)測

五、成本費用估算

六、盈利能力分析

(一)項目損益和利潤分配表

(二)項目現(xiàn)金流量預(yù)測表

(三)項目財務(wù)評價指標(biāo)計算

七、財務(wù)評價結(jié)論

手表策劃書2

第一部分 市場分析

一、 營銷環(huán)境分析

(一消費市場策略

1. 看準(zhǔn)市場，大力著手于女性和青少年。

2. 把產(chǎn)品價位更加清晰化。

產(chǎn)品價格是人們購買時的最先考慮的問題，因此應(yīng)該首先把價位調(diào)整好。對于不同的消費層次應(yīng)該有不同的價位讓其選擇。讓產(chǎn)品更加群眾化。

3. 保持良好的品牌形象。天梭在普遍消費者心中的印象都是很滿意的。除開精湛的設(shè)計和良好的質(zhì)量外，還有不錯的售后服務(wù)，這幾點都是消費者比較重視的。建議企業(yè)在保持良好的品牌形象的同時，把成本壓縮，降低價位，增加競爭力度。

4. 因地制宜的采取營銷策略。

天梭公司在世界各個大中型城市都有其專賣店。我們要充分利用各地區(qū)的人力和資源，把它們?nèi)悸?lián)系起來，多開展和消費者的聯(lián)誼活動，開展運動潮流的有關(guān)活動，讓大家都先愛上運動為前提?？梢赃m當(dāng)開展展銷活動，并通過有獎銷售、贈送禮品、發(fā)放宣傳品等手段來吸引顧客增加銷量，讓中下消費水平的顧客也能享受到天梭的關(guān)愛。

(二)、客戶要接納一個品牌，可分三個階段。

第一個階段：讓消費者喜歡你(產(chǎn)品差異化與核心競爭力)

每一個產(chǎn)品、每一個公司都要做出差異化，我們的產(chǎn)品別人不能替代，我們的能力別人不能模仿，這就是核心競爭力。

舉一個案例：在沙漠里面拍照片最困難的事情是什么?就是那個照相機里面會有一些很細微的沙粒，這會傷害到照相機。所以很少有人能夠拿著照相機在沙塵暴中拍鏡頭，在沙漠的風(fēng)沙里面拍景色的。奧林巴斯最近有一則廣告，它有一款相機鏡頭中有超聲波，可以利用超聲波的震蕩，排除非常非常細小的沙塵，所以攝影師可以拿著這款相機走進沙漠里面拍攝。這是它的核心技術(shù)，也是它的一種核心競爭力。

天梭表在世界摩托車大賽時是官方指定的計時器，他只要把這個話一講出來“官方指定的計時器”，那么這個天梭表就變得非常有名了。也就是說，它在這個方面獲得肯定，就一定有差異化，那么大家就認(rèn)可這個品牌。

有很多品牌都爭著去做“官方指定產(chǎn)品”，其實，不是說官方指定了你，你就永遠能得到社會的認(rèn)可。品牌是需要積累的，是需要堅持的。對文峰而言， “滿意工程”是我們的核心競爭能力之一，我們要不斷的堅持，不斷提升服務(wù)的內(nèi)涵，不斷改善和積累，滿意工程才能成為我們永久的競爭力。

第二個階段：讓消費者信任你(信守承諾/效果與期望吻合/反映在一切相關(guān)事物上)

要想讓消費者相信你，有兩點要做到：第一，我們前面所答應(yīng)消費者的事情，后面做的都要吻合這個承諾。第二，除了這個事情以外，其他一切與之相關(guān)的事情，也都要盡量做到這一點。答應(yīng)消費者的事情就一定要做到，就算做不到，也要在消費者提出質(zhì)疑之前給予一個合理的說明。

第三個階段：讓消費者依賴你(知名度+影響力+忠誠度)

當(dāng)消費者一旦依賴你，你就有了第一個成果——知名度;接下來有第二個成果——影響力;再接下來有第三個成果——忠誠度。一個產(chǎn)品或者一個服務(wù)，一定是先有名，然后有影響，久而久之就形成個習(xí)慣了;一旦變成習(xí)慣，消費者就變成你的忠誠客戶了。各位可以認(rèn)真想一想，在你的家里或你自己身上，哪個品牌是你一直用的?某人用松下National的剃須刀用了20年，用Brut的古龍水用了25年，這些都不是很昂貴的東西，但已經(jīng)用成習(xí)慣了。一旦消費者到了這個程度，你只要不出錯不犯什么毛病，這種客戶就會成為終身客戶。

二、消費者分析

(一) 消費者總體態(tài)勢：

天梭手表是消費者選擇的第一品牌。TISSOT的市場占有率是27.7%，CASIO的市場占有率是20.5%，MIDO的市場占有率是13.6%，其它品牌都相對比較少。

(二) 消費者購買因素：

首先是為了實際的需要，其次是為了跟上時尚和滿足自己對世界知名名牌的滿足感，再者就是看中“TISSOT”品牌的品質(zhì)優(yōu)良、設(shè)計經(jīng)典。另外，大牌明星作為代言人也是起了不少的作用。

天梭表根據(jù)中國消費者的心理，努力把天梭品牌定位在：買天梭手表既不貴，但又有身份和地位，簡言之，就是“平民奢侈品”。天梭手表目前的市場零售價格 在2000元至6000元之間。通過“瑞士制造”的原產(chǎn)地概念營銷，以及不斷化天梭的百年歷史文化積累等，天梭成功地將自己塑造成為了一個比日本和香港手 表略高一檔，同時性價比卻很好的中高檔品牌

三、 產(chǎn)品分析

(一)、品牌歷史

擁有150多年精湛制表歷史的瑞士天梭表，自1853年起不斷致力於精確完美的鐘表制造，在瑞士勒克勒刻(Le Locle)的廠房所出品的腕表，皆以豐富的創(chuàng)意、卓越的品質(zhì)及巧奪天工的制表技術(shù)而名聞於世。 多個世紀(jì)以來推出的劃時代腕表更為人津津樂道，如1904年專為俄國御用軍官所制的「沙皇表」、1953年推出全球首只自動世界時間腕表Navigator、1971年推出全球首只膠表IDEA 2001、1985年推出全球首只以石頭制造的Rock Watch、1988年推出全球首只以木材制造的Wood Watch、2002年推出的全球首枚觸碰感應(yīng)手表T-Touch，以及2005年推出全球首只觸碰感應(yīng)兼具150個國家世界時間腕表--Navigator 3000，足見天梭的創(chuàng)新不斷及屹立頂級世界品牌的原因。

(二)、優(yōu)勢(Strength)：

1、TISSOT表業(yè)為本土化公司，市場知名度與美譽度都相當(dāng)高。曾先后在1878年和1889年巴黎國際表展中獲得銀獎和非競賽性榮譽獎，其后于1890年在Anvers獲得金獎、1896年在日內(nèi)瓦獲得金獎，及1900年5月9日更在巴黎獲得了Prixd’Horlogerie，另外在國家質(zhì)檢總局歷時兩年的市場調(diào)查結(jié)果顯示：TISSOT顧客滿意度在鐘表行業(yè)排名第一。歷年來的眾多獎項無疑證實了天梭的一貫宗旨———“非凡創(chuàng)意，源于傳統(tǒng)”。，

2、質(zhì)量過硬，返修率低，品牌及相應(yīng)售后服務(wù)深入人心。

1996年由挪威船級社(DNV)評審?fù)ㄟ^了ISO9001國際質(zhì)量保證體系認(rèn)證，而受眾在手表質(zhì)量方面的關(guān)注率高達37.7%。為確保TISSOT質(zhì)量保證體系正常運行，公司建立了與之配套的售后服務(wù)系統(tǒng)，在全國各大城市設(shè)有特約維修點與專業(yè)技術(shù)人員，確保所有問題都能及時解決。

3、天梭具備其它品牌不可比擬的兩個成本優(yōu)勢：

1) 天梭是全球銷量最大的瑞士傳統(tǒng)手表品牌，產(chǎn)量優(yōu)勢讓天梭有明顯的談判能力，以壓低零部件的采購成本;

2) 集團的支持，天梭屬于全球最大鐘表集團：斯沃琪集團，集團旗下?lián)碛腥蜃畲蟮臋C芯工廠，也擁有能夠出品高質(zhì)量表玻璃、表盤、指針以及表冠的工廠。天梭因此具有得天獨厚的價格優(yōu)勢

手表策劃書3

一、企業(yè)客觀環(huán)境

內(nèi)地目前平均每天每百人購買6只表，對比發(fā)達國家的年消費23只或一般發(fā)展中國家的12只有著很大的差距，因此內(nèi)地手表市場有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

盡管女士通常被認(rèn)為是最主要的消費主體，但是根據(jù)市場調(diào)查，內(nèi)地男士手表市場空間巨大，不容忽視。

調(diào)查結(jié)果顯示，中青年是最喜歡和最愛手表的人群。

在內(nèi)地手表消費市場，中高檔手表的銷售主要渠道是在百貨公司，大型高品位商場的手表店和鐘表專營店等，特別如“亨德利”這些大規(guī)模的全國手表連鎖店更是消費者選擇高檔手表的主要地點。

低檔手表基本退位于小型商場和各地的批發(fā)市場。

二、競爭對手情況

目前，中國手表市場基本上是進口表與合資表平分市場份額。

純內(nèi)資的國產(chǎn)手表，如曾經(jīng)輝煌的“上?！薄般@石”等品牌的市場有縮減趨勢，主要集中在農(nóng)村及中、低檔手表市場發(fā)展。

隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，內(nèi)地對中高檔手表的需求越來越大。

世界排名前10位的鐘表商紛紛將開拓的重點轉(zhuǎn)向中國，尤其在上海及北京等地區(qū)，都有自己的銷售網(wǎng)。

繼“歐米茄”“斯沃琪”“浪琴”之后，瑞士豪華表公司表示中國將成為豪華表全球增長速度最快的市場。

目前，單價在5，000元以上的手表，一年能賣30萬只，其中，上海就占了三分之一。

豪華表已先后在上海、北京、廣州、大連及沈陽5各城市建立了近40個銷售網(wǎng)點。

內(nèi)地企業(yè)也積極開拓進口高中檔手表市場。

如深圳飛亞達(集團)股份有限公司成立的亨德利世界名表中心，主要經(jīng)營“歐米茄”“斯沃琪”“浪琴”“帝駝”“梅花”“飛亞達”等國內(nèi)外暢銷的著名手表品牌，是目前中國地區(qū)檔次最高、規(guī)模最大、品種最齊全的專業(yè)名表店。

入世后，進口關(guān)稅將逐年下調(diào)，非關(guān)稅壁壘也將逐步撤除。

鐘表行業(yè)不屬于我國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，關(guān)稅下調(diào)，配額許可證的取消，將會比其他產(chǎn)業(yè)來的更快。

因此，國外鐘表業(yè)進入中國進入中國步伐也將更加迅猛，中國鐘表業(yè)將面臨激烈的

競爭，已是不爭的事實。

而銷路好的內(nèi)地牌子就是“羅西尼”“天王”“飛亞達”“依波”等合資手表品牌。

這些品牌以品種多樣、款式新穎、質(zhì)量穩(wěn)定、價格適中和完善的售后服務(wù)、成功占據(jù)國內(nèi)市場，銷售穩(wěn)居大中城市前列。

前三位的“天王”“飛亞達”“羅西尼”三大品牌占據(jù)了30%左右的市場份額，此外，“帝王”“依波”“天海霸”“時運達”“金仕達”各主要零售市場均有不俗的表現(xiàn)。

以下是各個價位對應(yīng)的各個不同消費群體

1000元以下：日本品牌、少量瑞士品牌，國產(chǎn)表天王、飛亞達、羅西尼等——工薪階層和具有穩(wěn)定收入的一般消費者

1000~20_元:瑞士品牌，還有部分國產(chǎn)品牌——一般白領(lǐng)階層和中高收入者 20_~4000元：瑞士生產(chǎn)的新老名牌手表，進口表俏銷——高收入階層

4000~8000元：國際知名品牌表占絕對優(yōu)勢——擁有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員

8000元以上：進口名牌表、豪華表一統(tǒng)天下——擁有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員

三、市場分析

據(jù)內(nèi)地業(yè)內(nèi)人士分析，未來內(nèi)地手表的消費需求有如下特色：

(一)學(xué)生表以新穎、美觀、廉價為主，從幾十元到上百元的價位是他們樂意接受的檔次。

款式要有時代感，運動型和休閑型手表更要配合他們的服飾。

至于手表的準(zhǔn)確性和耐久程度不是他們追求的目標(biāo)。

(二)工薪階層對手表的需求是耐用、準(zhǔn)確、不錯的款式及價格適中，從幾十元到二百多元是他們接受的價格，更新的欲望并不強烈，國產(chǎn)品牌和組裝品牌是他們選購的目標(biāo)。

(三)白領(lǐng)消費者則以款式和品牌為主，消費價位從幾百元到上千元不等。

他們一般都有幾款手表，不同的場合、不同的季節(jié)，甚至不同的服飾佩戴不同的手表。

(四)真正富裕的消費者，人口比例較小，高檔、名牌的手表正是他們的首選。

貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要，尤其在交際

場合，洽談生意、宴會等重要時刻，都要戴上名貴手表。

不同地區(qū)所流行的名表各有不同。

東北地區(qū)流行“雷達”及“歐米茄”，南方則流行“帝駝”及“勞力士”，中部則流行“無梭”及“浪琴”。

在售價方面，一些高達10萬元至30萬元的“勞力士”都有其市場。

至于款式方面，機械表日益受到重視。

由于消費者認(rèn)為石英表雖然方便，但卻呆板，所以在“用表”的層次獲得滿足后，便開始向“玩表”的階段邁進。

男用手表的自動機芯將會成為主流。

機械表又可分為自動機械芯和手轉(zhuǎn)機芯，自動機芯會隨如人體的擺動而儲存能量并自動運轉(zhuǎn);手轉(zhuǎn)機芯卻要憑借發(fā)條的扭轉(zhuǎn)而帶動齒輪的運轉(zhuǎn)，前者比較方便，后者卻比較精巧。

秒表功能的手表將大幅增加。

由于現(xiàn)代人越來越重視休閑與運動，具有運動象征意義的秒表將受到重視。

紅金材質(zhì)將受到歡迎，略帶紅色的K金將取代近兩年風(fēng)行的白金。

不銹鋼系列手表再次受到消費者的青睞，尤其是不銹鋼運動款式、仿古款式系列表。

而手表的尺寸將越來越大，酒桶形手表將大受重視。

卡通表不僅受到小朋友的喜愛，越來越多年輕人也開始對之鐘情。

表面除了傳統(tǒng)的圓形外，還有橢圓形、方形、菱形及各種動物型等，表面和地面也刻上了動物或星座圖案，有些還可以發(fā)出類比動物的叫聲、帶溫度測亮和指南針功能。

內(nèi)地進口手表

四、項目定位

以低端、中端以及中高端產(chǎn)品，即以百元以內(nèi)、千元以內(nèi)及萬元以內(nèi)為為企業(yè)研發(fā)方向，其中，中端即千元以內(nèi)的為中心主打方向。

五、市場定位

(一)百元以內(nèi)(低端)：面向各個年齡段的學(xué)生

(二)千元以內(nèi)(中端、主市場)：工薪階層、白領(lǐng)消;(三)萬元以內(nèi)(中高端)：白領(lǐng)消費者;六、營銷活動開展;(一)、營銷活動目標(biāo)：1、消費者開始認(rèn)知我們這個;2、銷推廣一年內(nèi)讓50%消費者認(rèn)知“風(fēng)尚”品牌;款式時尚、服務(wù)優(yōu)良的形象獲得顧客認(rèn)可;(三)、面臨問題：企業(yè)新成立，沒有知名度，競爭對;(四)、競爭策略：以杭州為市場開發(fā)基點，開設(shè)專賣;(五)、競爭優(yōu)勢：

(三)萬元以內(nèi)(中高端)：白領(lǐng)消費者

六、營銷活動開展

(一)、營銷活動目標(biāo)：1、消費者開始認(rèn)知我們這個品牌，并且覺得我公司的產(chǎn)品品種多樣、價格合理、質(zhì)量可靠、款式時尚、服務(wù)優(yōu)良。

2、銷推廣一年內(nèi)讓50%消費者認(rèn)知“風(fēng)尚”品牌。

3、內(nèi)占有市場10%的份額，并且以品種多樣、價格合理、質(zhì)量可靠、

款式時尚、服務(wù)優(yōu)良的形象獲得顧客認(rèn)可。

(二)、目標(biāo)市場：工薪階層、白領(lǐng)消費者以及部分消費水平高的學(xué)生

(三)、面臨問題：企業(yè)新成立，沒有知名度，競爭對手實力強勁，并且我們沒有充足的資金

(四)、競爭策略：以杭州為市場開發(fā)基點，開設(shè)專賣店，并在各個大型商場設(shè)立專柜，以高品質(zhì)、最時尚、優(yōu)服務(wù)為競爭核心

(五)、競爭優(yōu)勢：1、生產(chǎn)同類產(chǎn)品較國外產(chǎn)品成本更為低廉

2、更了解本土市場 3、本土企業(yè)，更具親和力 SWOT 分析

內(nèi)部優(yōu)勢 S 較強的設(shè)計能力 了解時尚潮流 穩(wěn)定的材料來源 良好的企業(yè)文化

內(nèi)部劣勢 W 資金缺乏

管理團隊不強大 核心技術(shù)缺乏

員工積極性不高

潛在外部機會O 潛在需求增長 需求品種多樣

營銷環(huán)節(jié)少渠道短 縱向一體化 政府優(yōu)惠政策

潛在外部威脅T

企業(yè)知名度不佳

新建同類企業(yè)多

國外產(chǎn)品進入加速 原材料漲價

消費者需求變化

七、營銷策略

(一)、企劃策略：風(fēng)尚有限公司，是一家手表生產(chǎn)制造銷售一體化公司。

我公司生產(chǎn)制造銷售從幾元到近萬元的各類風(fēng)格手表，并且緊緊追尋時尚，將當(dāng)今最流行最經(jīng)典的元素融入到產(chǎn)品當(dāng)中，使其在眾多風(fēng)格各異的手表品牌當(dāng)中脫穎而出。

同時，優(yōu)良的服務(wù)也是我公司堅持的重要宗旨，無論哪個價位的產(chǎn)品，只要是有我公司開是發(fā)票，均可到我公司的專賣店進行免費維修(低端產(chǎn)品更換零件需收成本費)。

(二)、價格策略：根據(jù)不同檔位設(shè)立不同的定價方案。

總體定價利潤區(qū)間設(shè)定在15%~80%之間。

以下為A~D四個價位的成本及售價表 A

手表表殼和表帶：316鋼(精鋼)A+級打磨加工 +18K依金 3800元 機 芯：進口機芯， 640元 表 面 表 針： 120元 裝 配 費 用：裝配均在非常嚴(yán)格的無塵車間內(nèi)完成裝配 15~25元

則 整 費 用：4480元 (不含運費，不含倉庫費，不含質(zhì)監(jiān)費等) 最 終 費 用：4600元 售價：6800元 B

手表表殼和表帶：316鋼(精鋼)B+級打磨加工 200~220元

機 芯：西鐵城OS-90(60分之一秒跑秒)/OS-10(以秒計時功能)，

60-65元/40-45元

表 面 表 針： 316鋼(精鋼) 15元 裝 配 費 用：裝配均在非常嚴(yán)格的無塵車間內(nèi)完成裝配 15~25元

則 整 費 用：300元 (不含運費，不含倉庫費，不含質(zhì)監(jiān)費等) 最 終 費 用：380元 售價：790元 C

手表表殼和表帶：304鋼(普鋼)B級打磨加工 75元 機 芯：石英機芯 75元

表 面 表 針： 5元 裝 配 費 用：普通車間 3元

則 整 費 用：158元 (不含運費，不含倉庫費，不含質(zhì)監(jiān)費等) 最 終 費 用：240元 售價：490元 D

手 表 表 殼：304鋼(普鋼)D級打磨加工 35元 表 帶：革 1元 機 芯：杭州產(chǎn)機械機芯 36元

表 面 表 針： 5元 裝 配 費 用：普通車間 3元

則 整 費 用：80元 (不含運費，不含倉庫費，不含質(zhì)監(jiān)費等) 最 終 費 用：87元 售價：168元

(三)、渠道策略：

1、開設(shè)品牌專賣店，分布在杭州幾個主要商業(yè)街，如平海路、解放路、武林廣場等

2、在個大商場設(shè)立品牌專柜

3、對于低端產(chǎn)品，以校園贊助投資形式參與校園活動，提高學(xué)生系列手表產(chǎn)品在學(xué)生中的知名度

(四)、促銷策略：

1、創(chuàng)建會員制度，根據(jù)不同檔次產(chǎn)品設(shè)立不同體系的會員制度。

學(xué)生系列產(chǎn)品的為學(xué)生會員卡，中端產(chǎn)品的為尊貴會員卡，中高端產(chǎn)品的為至尊會員卡。

每種會員卡設(shè)有不同類型的折扣以及獲得方式、積分制度。

同時，三個類型的會員卡可根據(jù)顧客的消費情況以及身份轉(zhuǎn)變而進行升級更換

2、于學(xué)生類產(chǎn)品，推出卡通系列，以猴子“UU”為吉祥物，找專業(yè)設(shè)計公司設(shè)計吉祥物樣式及海報、禮品、廣告圖案。

同時，推出“智慧、勇敢、可愛、善良、堅強”五種相應(yīng)口號的猴子“UU”系列手表，以及相應(yīng)的學(xué)生會員卡。

3、中端產(chǎn)品，根據(jù)白領(lǐng)消費者以款式為主，消費價位從幾百元到上千元不等，他

們一般都有幾款手表，不同的場合、不同的季節(jié)，甚至不同的服飾佩戴不同的手表的特性，推出“春、夏、秋、冬”及“家居、賓宴、會議、戶外”主題手表展示活動，滿足白領(lǐng)階層對手表各個不同用途的消費需求

4、中高端產(chǎn)品，關(guān)注企業(yè)家協(xié)會動向以及高校高級培訓(xùn)班的活動安排，適時以承辦方、主辦方、贊助方身份出現(xiàn)在以上活動當(dāng)中

5、大型主題活動安排：每年的五一、十一、元旦以及春節(jié)都將舉辦“風(fēng)尚”品牌展銷會，屆時，活動以從低端、中端、中高端的展示順序分別展示我公司在該段時間的設(shè)計成果以及技術(shù)突破和銷售狀況。

6、廣告策略：廣告語：①你我的風(fēng)尚，手腕上的快樂——學(xué)生系列 ②你我的風(fēng)尚，手腕上的浪漫——學(xué)生、白領(lǐng)系列 ③你我的風(fēng)尚，手腕上的溫馨——白領(lǐng)系列 ④你我的風(fēng)尚，手腕上的尊貴——白領(lǐng)、高貴系列

廣告媒介：①主媒介：報紙、雜志

②次媒介：ⅰ外廣告媒介，如車體內(nèi)外等。

戶外視覺效果

好，到達率高，價格相對低廉，主要突出產(chǎn)品品牌

ⅱ郵遞廣告、招貼、海報等 媒介選擇：①雜志：

主要是學(xué)生觀看的《中學(xué)生天地》，大學(xué)生喜愛的《大學(xué)生》，

白領(lǐng)的《商界》《財經(jīng)周刊》等等

②報紙：

選擇地去報，如《杭州日報》，《錢江晚報》等 ③海報、招貼：

各地報亭，各校園、公司宣傳欄。

各個小區(qū)樓層指示牌或安

全警示牌

④公交媒介：

選擇通往學(xué)校、市中心、商業(yè)地段的公交車，如16路、21

路、27路、66路、124路等

引進4Rs理論

⑴與顧客建立關(guān)聯(lián)(Relate)：通過建立顧客信息檔案，記錄下每個顧客的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、家庭住址、職業(yè)、愛好、生日等來與顧客保持持久良好的聯(lián)系

⑵提高市場反應(yīng)速度(Reaction)：我們要站在顧客的角度及時的傾聽顧客的需求和意見，建立快速反應(yīng)機制，及時答復(fù)和迅速作出反應(yīng)，滿足顧客需求 ⑶強調(diào)關(guān)系營銷(Relationship)：與顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，在節(jié)假日向顧客送出祝福，尤其是顧客生日時

⑷回報是營銷的源泉(Return)：注重產(chǎn)出，注重在營銷活動中的回報，與顧客的關(guān)系需建立在有潛在價值的基礎(chǔ)至上

八、銷售服務(wù)

(一)服務(wù)理念、口號、方針、目標(biāo) 遵循顧客至上原則

以“一流服務(wù)，尊貴風(fēng)尚”為口號，打造手表業(yè)的五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為金牌服務(wù)的領(lǐng)航者。

(二)、服務(wù)體系及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制

公司每一位會與顧客接觸的服務(wù)人員都建立個人服務(wù)質(zhì);要求：著公司統(tǒng)一工作服，做到干凈整潔，沒有按要求;每遭到顧客投訴一次，扣工資200元;沒有在三個工作日每解決投訴問題，再扣200元;沒有在七個工作日每解決投訴問題，取消本月獎金;月累計遭顧客投訴三次予以開除處置;每接受顧客書面上報表揚一次，獎勵500元;九、各項方案預(yù)算;1、開設(shè)專賣店——300萬元;2、廣告

公司每一位會與顧客接觸的服務(wù)人員都建立個人服務(wù)質(zhì)量檔案，接受顧客的監(jiān)督和意見反饋。

個人服務(wù)質(zhì)量檔案與工資獎金掛鉤

要求：著公司統(tǒng)一工作服，做到干凈整潔，沒有按要求著裝每人每次扣工資100元

每遭到顧客投訴一次，扣工資200元

沒有在三個工作日每解決投訴問題，再扣200元

沒有在七個工作日每解決投訴問題，取消本月獎金

月累計遭顧客投訴三次予以開除處置

每接受顧客書面上報表揚一次，獎勵500元

九、各項方案預(yù)算

1、開設(shè)專賣店——300萬元

2、廣告投入——100萬元

3、建立管理顧客檔案——10萬元

4、各項大型活動——30萬元

5、建立服務(wù)體系——10萬元

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