學(xué)說(shuō)話技巧和別人溝通的書(shū)

卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》，還有一本《口才與演講》下面這些技巧摘自于“人性的弱點(diǎn)”里面所抽取出來(lái)的，您自己參考一下：

1．盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽(yáng)光，缺少它我們就沒(méi)有生長(zhǎng)的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會(huì)多余。

2.你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要夸大別人的錯(cuò)誤。

3.在別人背后只說(shuō)他的好話。如果你找不到什么好話說(shuō)，那你就保持沉默。

4.仔細(xì)觀察別人，那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)你表示贊許的時(shí)候，你要充說(shuō)明理由，這樣你的稱贊就不會(huì)有諂媚之嫌。

5.你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無(wú)私的。如果你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣，他會(huì)盡一切可能不讓人失望的。

6.你盡可能不要批評(píng)別人，不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對(duì)事而不對(duì)人。你要向?qū)Ψ奖砻?，你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠(yuǎn)也不要以書(shū)面形式批評(píng)別人。

7.你要允許別人偶爾自我感覺(jué)良好。你不要吹噓，而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。如果你想樹(shù)敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。

8.當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，你要及時(shí)道歉；當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候，你最好主動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。

9.你要多提建議，而不是發(fā)號(hào)施令。這樣做，你可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。

10.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。

11.你要盡可能少說(shuō)話。你要給別人訴說(shuō)的機(jī)會(huì)，而自己甘做一個(gè)好的聽(tīng)眾。

12.你要讓別人相信，主意來(lái)自他自己。好主意不在乎其主人是誰(shuí)，而每個(gè)人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國(guó)王，因?yàn)樗梢詮V納百川。

13.你不要打斷別人的話，即使當(dāng)他說(shuō)錯(cuò)了的時(shí)候。當(dāng)他心里還有事的時(shí)候，是不會(huì)耐心聽(tīng)你述說(shuō)的。

14.你要試著從別人的立場(chǎng)上分析事情。印第安人說(shuō)過(guò)："首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問(wèn)自己：他這樣做是出于什么原因？理解一切意味著寬恕一切。

15.你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對(duì)方。你要承認(rèn)也許是自己錯(cuò)了――這樣可以避免一切的爭(zhēng)吵。

16.常常贈(zèng)送一些小禮品――可以沒(méi)有任何理由的，尋找讓別人快樂(lè)的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力表明了你在他身上花費(fèi)的心思。

17.在發(fā)生矛盾的時(shí)候，你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評(píng)的眼光看待自己，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的意見(jiàn)，并對(duì)他給予自己的啟發(fā)表示謝意。

18.你要對(duì)別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號(hào)：對(duì)別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對(duì)方的方法。

19.保持微笑。沒(méi)有比那些從不對(duì)人微笑的人更需要微笑的了。

20.要始終稱呼對(duì)方的全名。這表明你對(duì)他的尊重。每個(gè)人都愿意聽(tīng)到自己的名字，這比聽(tīng)到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然，為此你要努力記住對(duì)方的姓名。

21.你要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度來(lái)看待事物。你要問(wèn)自己：真正需要的是什么？我如何能夠讓他得利？

22.你要想辦法使自己在和每一個(gè)人談話時(shí)，包括在電話中，都讓對(duì)方有好的感覺(jué)――首先是對(duì)他自己，然后是對(duì)你的行為，最后是對(duì)你。

23.要盡快寬恕別人，不要記仇。

24.當(dāng)你想到對(duì)方時(shí)，要給予他你最好的祝愿！

25。如果可以的話，建議你去買一本：人性的弱點(diǎn)

說(shuō)話技巧的書(shū) 關(guān)于說(shuō)話技巧的書(shū)有哪些

1、《卡耐基溝通的藝術(shù)與處世智慧》戴爾·卡耐基被譽(yù)為是20世紀(jì)偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師，美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父，人性教父、人際關(guān)系學(xué)鼻祖，心理學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家。該書(shū)在職場(chǎng)上、在社交上、在個(gè)人生活中，都有詳細(xì)的講解，對(duì)于開(kāi)闊我們的視野，在各種場(chǎng)合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)恼勗?，博得贊譽(yù)，獲得成功，將有寶貴的啟示和借鑒作用。

2、《像TED一樣演講：創(chuàng)造世界頂級(jí)演講的9個(gè)秘訣》很多人都看TED演講，可是對(duì)于如何講好一場(chǎng)TED演講卻所知甚少，《像TED一樣演講》提供了一個(gè)難得的幕后機(jī)會(huì)，向讀者揭示情感、新奇、難忘三大要素如何——構(gòu)成一場(chǎng)好的演講。從“釋放你內(nèi)心的熱情”、“設(shè)計(jì)讓觀眾驚掉下巴的環(huán)節(jié)”到“嚴(yán)格遵守18分鐘的時(shí)間規(guī)則”，作者為每個(gè)人提供了創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)一場(chǎng)TED式演講的實(shí)操性方 法。這九大演講技巧可以讓演講充滿活動(dòng)，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的激情，賦予每一個(gè)人信心去戰(zhàn)勝對(duì)公共演講的恐懼，幫助我們“傳播一切值得傳播的思想”，取得人生和事業(yè)上的成功。

3、《別讓不會(huì)說(shuō)話害了你》有時(shí)候，我們有著絕佳的創(chuàng)意，卻因?yàn)闊o(wú)法完善準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)，得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)；有時(shí)候，我們空懷著一腔的熱忱，卻因?yàn)楸硎鎏^(guò)羞澀生硬，得不到對(duì)方的喜歡；有時(shí)候，我們身處應(yīng)酬交際的場(chǎng)合，卻因?yàn)椴粫?huì)投其所好恭維奉承，得不到客戶的重視……

4、《會(huì)說(shuō)話的人，人生都不會(huì)太差》梁實(shí)秋總是以平和豁達(dá)的心境，饒有興致地感受豐富有趣的生活，品嘗著人生無(wú)窮的況味，做著愉快的文章，其幽默、文雅、犀利、寬容的語(yǔ)言，不僅溝通了人們的心靈，而且反映出超凡脫俗的思想情操和文化修養(yǎng)，令人易生親切、有趣之感。

求鍛煉口才，溝通能力方面的書(shū)籍推薦

1 、口才的魅力

《口才的魅力》一書(shū)將幫助人們克服恐懼，建立自信，更有效地表達(dá)自己的思想?？突难葜v模式融合了公開(kāi)演講術(shù)、推銷術(shù)、心理學(xué)和商業(yè)談判技巧等諸多方面。他在書(shū)中沒(méi)有列舉死板的規(guī)則，也不教人發(fā)聲法、手勢(shì)法等，他也非常反對(duì)背誦講稿，因?yàn)樗J(rèn)為這些都是騙人的陷阱。

他倡導(dǎo)人們自然地發(fā)揮自己的潛在智力，從而做到在各種場(chǎng)合下都可以輕松自如地發(fā)表演講，為人們博得聲譽(yù)、獲得成功鋪平道路?？突倪@部著作通過(guò)生動(dòng)的實(shí)例和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言，幫助大家在語(yǔ)言方面獲得更大的成功，使人們受益終生。

2、 卡耐基演講與口才

卡耐基獨(dú)辟蹊徑地開(kāi)始了一套融演講、推銷、為人處世、智能開(kāi)發(fā)于一體的教育方式，他運(yùn)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人性進(jìn)行了深刻的探討和分析。他講述的許多普通人通地奮斗獲得成功的真實(shí)故事，激勵(lì)了無(wú)數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。

3 、練說(shuō)話練口才--當(dāng)眾講話與口才訓(xùn)練實(shí)務(wù)

走遍天下，只須帶上一張嘴。走遍千山萬(wàn)水，說(shuō)出柳暗花明。這本《練說(shuō)話練口才——當(dāng)眾講話與口才訓(xùn)練實(shí)務(wù)》，對(duì)廣大職場(chǎng)人員的公眾講話演講能力、說(shuō)寫(xiě)能力，特別是年輕人在求職演說(shuō)、競(jìng)崗競(jìng)聘、人際溝通等綜合素質(zhì)上有所啟迪。

4、口才——說(shuō)服、溝通和演說(shuō)的精華訓(xùn)練教程

《口才》提出了現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中幾乎每個(gè)人都會(huì)面臨的一個(gè)問(wèn)題：如何才能加強(qiáng)你的個(gè)人口才和職業(yè)演講能力，從而提高銷售額或獲得提升，或者使得工作更有成效?無(wú)論在會(huì)議還是電 話中，甚至是日常生活里和別人面對(duì)面打交道時(shí)，如何講話都將極大地影響你在別人心目中留下的印象。

5 、魅力口才

本書(shū)將會(huì)全面提升您輕松說(shuō)話、自在溝通的技巧和能力。正如作者所言，這是一本行動(dòng)實(shí)踐用書(shū)，書(shū)中的內(nèi)容只有在付諸行動(dòng)實(shí)踐那一刻才有真實(shí)的價(jià)值，它才能夠真正地協(xié)助您成為想說(shuō)就說(shuō)、想做就做的表達(dá)與溝通專家。

提升自己的口才和交際能力看什么書(shū)?

提升自己的口才和交際能力可以看以下幾本書(shū)：

1、《溝通圣經(jīng)：聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)全方位溝通技巧》

本書(shū)旨在幫助讀者提高“溝通技巧”或“商務(wù)溝通技巧”。內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明了“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”的所有可能的溝通情境情所需的技巧，例如電話、談話、會(huì)議、演講、簡(jiǎn)報(bào)、寫(xiě)信、報(bào)導(dǎo)、問(wèn)卷、電子郵件等。

同時(shí)還說(shuō)明非語(yǔ)言溝通、聆聽(tīng)、閱讀、視覺(jué)溝通，以及如何利用各種視覺(jué)輔助工具等，時(shí)時(shí)刻刻幫助讀者克服所有溝通的挑戰(zhàn)，進(jìn)行良好的“自我發(fā)展”與“職業(yè)生涯發(fā)展”。

2、《好好說(shuō)話第一步》

這本書(shū)中，作者結(jié)合了真實(shí)的案例系統(tǒng)地心理解析，附以簡(jiǎn)單實(shí)用的練習(xí)，旨在讓你掌握如何使用真實(shí)的傾聽(tīng)來(lái)改善自己的個(gè)人和職業(yè)關(guān)系。幫助你打通各種關(guān)系“溝而不通”的管道，擺脫沖突，消除彼此間的隔閡，讓周圍的關(guān)系更美好。

3、《蔡康永的說(shuō)話之道》

《蔡康永的說(shuō)話之道》包含了幾十篇精彩的聊天秘方，每一篇都是為了使對(duì)話變得生動(dòng)有趣，使你與他人相處時(shí)也開(kāi)始變得有趣，并配以有趣的插圖，正如蔡康永的主持風(fēng)格一樣，俏皮機(jī)智，充滿情趣。

4、《卡耐基口才的藝術(shù)與人際關(guān)系》

本書(shū)以社交與口才為基點(diǎn)，將語(yǔ)言與人性有效地結(jié)合起來(lái)，旨在向人們傳授如何運(yùn)用口才在社交中立于不敗之地。與此同時(shí)，它也是一套教人如何克服恐懼，樹(shù)立信心，擴(kuò)大人脈的書(shū)籍。

這對(duì)拓寬我們的視野、順乎自然地發(fā)揮自身潛能、在各種場(chǎng)合下進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?、贏得贊譽(yù)和取得成功來(lái)說(shuō)，具有寶貴的啟迪和借鑒作用。

5、《每天一堂口才課》

這本書(shū)串聯(lián)了各種口才技巧，內(nèi)容包括有關(guān)表達(dá)方式的基本定式和原則，演講技巧在應(yīng)酬場(chǎng)合的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，讓讀者利用空閑時(shí)間，打造一流口才。