制度,是大家約定俗成的規(guī)矩,想要管理好一切的工作,對(duì)于任何的行業(yè)來(lái)說(shuō),都少不了制度的設(shè)立。那么,大家知道制度的格式嗎?下面是由小編給大家?guī)?lái)的社區(qū)考評(píng)細(xì)則管理制度7篇，讓我們一起來(lái)看看！

社區(qū)考評(píng)細(xì)則管理制度篇1

總則

第一條 為規(guī)范小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)的停放與行駛，維護(hù)小區(qū)環(huán)境，保障小區(qū)內(nèi)各方的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《____市住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車(chē)停放收費(fèi)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制定本辦法，作為本小區(qū)車(chē)輛秩序管理的依據(jù)。小區(qū)全體住戶(hù)、外來(lái)訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。

第二條 本辦法由____小區(qū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：小區(qū)）業(yè)主委員會(huì)討論通過(guò)，委托小區(qū)物業(yè)公司組織實(shí)施。小區(qū)內(nèi)所有車(chē)輛使用人應(yīng)接受物業(yè)公司車(chē)輛管理人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：車(chē)管員）的行駛管理與停放引導(dǎo)。

第三條 小區(qū)固定車(chē)位實(shí)行有償使用，固定車(chē)位進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài)。車(chē)輛使用人在小區(qū)泊車(chē)應(yīng)交納停車(chē)管理費(fèi)。

第四條 物業(yè)公司負(fù)責(zé)停車(chē)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護(hù)工作。對(duì)違反規(guī)定、亂停亂放的車(chē)輛發(fā)生的損失由車(chē)輛所有人自行負(fù)責(zé)。

車(chē)輛進(jìn)出管理

第五條 小區(qū)安裝停車(chē)場(chǎng)智能管理系統(tǒng)實(shí)行車(chē)輛智能化管理。所有車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)須持____小區(qū)車(chē)輛IC卡（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：IC卡）刷卡通行。車(chē)輛在通過(guò)大門(mén)道閘時(shí)必須一車(chē)一桿逐一進(jìn)出，不得尾隨前車(chē)沖卡。所有車(chē)輛駕駛?cè)藛T皆應(yīng)主動(dòng)配合車(chē)管員的指揮引導(dǎo)，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺(tái)階，壓綠地，造成損失由車(chē)主負(fù)擔(dān)。

第六條 IC卡實(shí)行一車(chē)一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車(chē)。車(chē)卡不一致的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)。

第七條 IC卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有，申辦車(chē)位登記手續(xù)時(shí)領(lǐng)取，在有效期內(nèi)使用。

第八條 外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)進(jìn)出、停放小區(qū)實(shí)行登記制度。來(lái)訪車(chē)輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時(shí)卡，持卡進(jìn)入。駛離時(shí)在小區(qū)出口處驗(yàn)卡、車(chē)、卡一致，交卡后通行。

第九條 外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入、停放小區(qū)超過(guò)半小時(shí)的收取車(chē)輛管理費(fèi)，不足半小時(shí)的不收費(fèi)。前來(lái)小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車(chē)等車(chē)輛出入小區(qū)可免繳費(fèi)。

第十條 領(lǐng)取IC卡時(shí)需繳押金100元（退卡時(shí)退還押金），IC卡遺失或損壞的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。補(bǔ)辦時(shí)應(yīng)繳成本費(fèi)100元。

第十一條 非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車(chē)輛不能進(jìn)

入小區(qū)。各類(lèi)大中型車(chē)輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車(chē)輛不經(jīng)允許禁止進(jìn)入小區(qū)。

第十二條 小區(qū)車(chē)位滿位，車(chē)管員應(yīng)及時(shí)告示并拒絕其他外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。

車(chē)輛行駛管理

第十三條 小區(qū)設(shè)東西兩個(gè)大門(mén)供車(chē)輛進(jìn)出，司機(jī)必須依照交通標(biāo)識(shí)的指示路線行駛。

第十四條 為了保持小區(qū)的安寧，小區(qū)內(nèi)車(chē)輛不準(zhǔn)鳴喇叭；晚間行車(chē)禁止使用遠(yuǎn)光燈；小區(qū)道路上不得試剎車(chē)、練習(xí)駕車(chē)、修理或清洗車(chē)輛等。

第十五條進(jìn)出小區(qū)內(nèi)車(chē)速不得超過(guò)每小時(shí)5公里。車(chē)主應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛。

車(chē)輛停放管理

第十六條 車(chē)位的設(shè)置：停車(chē)位分為地下固定車(chē)位、地上固定車(chē)位、地上臨時(shí)車(chē)位三種。固定車(chē)位標(biāo)有編號(hào)，供車(chē)位所有者使用。臨時(shí)車(chē)位無(wú)標(biāo)志，主要供外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)。

第十七條 車(chē)輛的停放：小區(qū)車(chē)輛必須停放在指定的固定車(chē)位或臨時(shí)停車(chē)位內(nèi)。未經(jīng)車(chē)管員同意，來(lái)訪車(chē)輛不得占用固定車(chē)位。車(chē)位內(nèi)不得停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)或堆放其他物品。

第十八條 車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)保持道路、停車(chē)位清潔，避免油漬等污染；禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車(chē)輛，自家用水洗車(chē)，請(qǐng)及時(shí)清理洗車(chē)造成的污染。

第十九條 停放小區(qū)（車(chē)庫(kù)）的車(chē)輛，停放完畢后，業(yè)主必須將車(chē)門(mén)鎖好，并將車(chē)內(nèi)的貴重物品、重要文件、現(xiàn)金等隨身攜帶，若放在車(chē)內(nèi)出現(xiàn)丟失造成損失由個(gè)人自負(fù)。小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛應(yīng)自行保險(xiǎn)，物業(yè)公司只提供停車(chē)場(chǎng)地租賃和秩序維護(hù)服務(wù)，對(duì)車(chē)輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔(dān)任何責(zé)任。如車(chē)主有特殊要求，可另選擇停車(chē)服務(wù)，單獨(dú)簽署協(xié)議。

第二十條 小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車(chē)輛行駛證或購(gòu)車(chē)發(fā)票等到物業(yè)公司辦理IC卡申請(qǐng)登記手續(xù)；小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明、車(chē)輛行駛證或購(gòu)車(chē)發(fā)票辦理申請(qǐng)登記手續(xù)。

違規(guī)處理管理

第二十一條 小區(qū)車(chē)輛管理以疏導(dǎo)為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會(huì)積極支持，居民和車(chē)輛使用人主動(dòng)配合。

第二十二條 有下列行為者，報(bào)請(qǐng)公安部門(mén)處理：故意將車(chē)輛停放在小區(qū)大門(mén)口或通道上堵塞交通的；車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車(chē)時(shí)發(fā)生意外，造成人員受傷、車(chē)輛或其他財(cái)物損壞且協(xié)商無(wú)果的；故意損壞或盜竊他人車(chē)輛及財(cái)物的；車(chē)輛使用人不服從門(mén)崗勸阻和解釋?zhuān)髨D強(qiáng)行闖入小區(qū)的。

第二十三條 有下列行為者，收回IC卡，停止使用固定車(chē)位或禁止車(chē)輛來(lái)訪：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借IC卡的；不服從車(chē)管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車(chē)或行駛的。

第二十四條 因停車(chē)或行駛不當(dāng)，造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的，由車(chē)主照價(jià)賠償。

第二十五條 對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠(yuǎn)光燈、練習(xí)駕車(chē)等行為，車(chē)管員應(yīng)及時(shí)予以制止。制止無(wú)效時(shí)，應(yīng)將違規(guī)車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)及違規(guī)情節(jié)報(bào)告物業(yè)公司管理部備案，并對(duì)該車(chē)輛使用人進(jìn)行公開(kāi)警示或限制該車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則管理制度篇2

任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)之人士，須嚴(yán)格遵守下列停車(chē)場(chǎng)制度：

車(chē)輛進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)，外來(lái)車(chē)輛必須進(jìn)行登記（錄），并由車(chē)主及管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。

車(chē)輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

車(chē)輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車(chē)窗門(mén)，鎖好防盜鎖，避免使用帶報(bào)警音的防盜鎖，車(chē)內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。

車(chē)場(chǎng)應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)行車(chē)，車(chē)速小于 10公里/小時(shí)，禁止鳴笛。

場(chǎng)內(nèi)禁止修理車(chē)輛、洗車(chē)、試剎車(chē)、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的活動(dòng)。

請(qǐng)勿將有可能對(duì)其他車(chē)輛或人士構(gòu)成危險(xiǎn)的車(chē)輛停泊于停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則管理制度篇3

一、電梯的運(yùn)行管理

為確保小區(qū)電梯安全運(yùn)行，延長(zhǎng)電梯使用壽命，保障使用人安全，小區(qū)電梯維保工作由專(zhuān)業(yè)電梯公司負(fù)責(zé)，并接受管理服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。

二、電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、電梯公司維保人員依據(jù)《電梯維護(hù)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)小區(qū)電梯實(shí)施維修保養(yǎng)。

2、轎廂內(nèi)須張掛“電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、和“乘梯須知”;

3、執(zhí)行北京市房屋電梯運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：18小時(shí)運(yùn)行，24小時(shí)有人值守;

4、司機(jī)須持證上崗，統(tǒng)一工作服，禮貌待客，按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄;

5、維修保養(yǎng)及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認(rèn)真填寫(xiě)保養(yǎng)記錄

6、轎箱環(huán)境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機(jī)房干凈，整潔，各種應(yīng)急設(shè)施，抱閘扳手，盤(pán)車(chē)輪，滅火器等齊全有效。

7、按計(jì)劃進(jìn)行大、中修，并提前2天通知管理服務(wù)中心，經(jīng)同意方可實(shí)施。

三、安全質(zhì)量管理

1、電梯公司質(zhì)管部門(mén)定期對(duì)小區(qū)電梯維保工作進(jìn)行安全檢驗(yàn)并填寫(xiě)《年度電梯安全普查表》，電梯維修質(zhì)量實(shí)行內(nèi)檢，互檢，專(zhuān)職驗(yàn)檢制度，填寫(xiě)《電梯維修保養(yǎng)檢查驗(yàn)收摘要》確保電梯維修質(zhì)量，電梯運(yùn)行安全可靠。

2、電梯公司定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查填寫(xiě)《電梯運(yùn)行維修(周)檢查表》。

3、維修、保養(yǎng)電梯時(shí)應(yīng)在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護(hù)措施。

4、電梯設(shè)備出現(xiàn)停電、故障、火災(zāi)、浸水等緊急情況時(shí)，啟用《電梯故障應(yīng)急方案》。

四、電梯設(shè)備檔案管理

1、電梯運(yùn)行及保養(yǎng)、修理過(guò)程的記錄表應(yīng)建檔，保存期為兩年。

2、建立電梯設(shè)備臺(tái)帳及設(shè)備清單，妥善保管電梯安裝，調(diào)試等原始資料。

五、質(zhì)量監(jiān)督檢查

1、管理中心事務(wù)員每日對(duì)小區(qū)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行抽查，填寫(xiě)《電梯運(yùn)行抽查記錄》。

2、每月3號(hào)前事務(wù)員將上月《電梯運(yùn)行抽查、考核記錄》，交中心主任審核后，上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，公司財(cái)務(wù)按照維保合同中相關(guān)約定，按電梯維保工作考核實(shí)際得分情況支付維保費(fèi)用，電梯維保費(fèi)用計(jì)算公式：月承包費(fèi)×乙方實(shí)得分?jǐn)?shù)%.

3、在維保合同到期前一個(gè)月，物業(yè)管理部根據(jù)服務(wù)中心每月的《電梯維修保養(yǎng)考核表》，對(duì)電梯公司進(jìn)行評(píng)定，以此決定是否續(xù)簽合同。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則管理制度篇4

1 、遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，物業(yè)管理科必須 24 小時(shí)有人在崗值班。

2 、值班員工要全面了解和掌握學(xué)校各處水、電、暖等設(shè)施具體情況。

3 、值班員工要認(rèn)真遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，值班期間不能做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)禁喝酒，不得擅離工作崗位，對(duì)待報(bào)修項(xiàng)目要及時(shí)處理，按要求認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄。

5 、維修值班的電話是保持與學(xué)校各部門(mén)聯(lián)系的重要通訊工具，不得私用 , 保持線路暢通。

6 、值班員工要有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、安全操作規(guī)程等。

7 、值班員工要做到文明、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的為師生服務(wù)。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則管理制度篇5

1、負(fù)責(zé)所管轄設(shè)備的檢修、維護(hù)保養(yǎng)、消除缺陷和事故處理。制止亂扯線路及浪費(fèi)電能現(xiàn)象。

2、了解電氣設(shè)備使用情況及存在的缺陷。負(fù)責(zé)提出電氣設(shè)備的檢修計(jì)劃和技改方案。

3、負(fù)責(zé)外包工程電氣部分的施工管理和質(zhì)量檢查工作。

4、牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。制止違反“安規(guī)”或危及人身和設(shè)備安全的施工、作業(yè)。杜絕違章指揮和違章作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行“安全規(guī)程”，遵守各種規(guī)章制度。負(fù)責(zé)電源設(shè)備的安全可靠供電。

5、經(jīng)常向有關(guān)人員了解設(shè)備運(yùn)行情況和供電線路的使用情況。根據(jù)實(shí)際提出對(duì)線路及設(shè)備的改造建議。及時(shí)維修保養(yǎng)電器設(shè)備和線路，提高設(shè)備使用完好率。發(fā)現(xiàn)設(shè)備重大缺陷和事故時(shí)要及時(shí)處理并向上級(jí)如實(shí)匯報(bào)。

6、做好工具、儀器儀表、備品備件和圖紙資料的使用和管理。

7、搞好協(xié)作，積極配合各工種完成維修任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則管理制度篇6

1、維修熱線值班是物業(yè)維修服務(wù)的窗口，工作人員必須熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感。

2、每天24 小時(shí)接聽(tīng)報(bào)修電話，將報(bào)修內(nèi)容及時(shí)通知到維修人員，并隨時(shí)做好記錄。

3、接聽(tīng)電話要使用文明標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，服務(wù)熱情不講粗話。

4、對(duì)維修服務(wù)范圍以外的報(bào)修，工作量小、便于處理的，通知維修工盡快解決。對(duì)于工作量大、用工用料多的不要擅自處理，可以向用戶(hù)做合理解釋?zhuān)蛘咦層脩?hù)直接和工程部經(jīng)理聯(lián)系。

5、負(fù)責(zé)做好維修材料的驗(yàn)收、保管和發(fā)料工作，負(fù)責(zé)在每月初將上一個(gè)月材料的進(jìn)、出、存情況統(tǒng)計(jì)后，分門(mén)別類(lèi)報(bào)綜合管理員。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則管理制度篇7

為加強(qiáng)小區(qū)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，發(fā)揮效益，創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下行為規(guī)范：

1、工作人員應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率；

2、員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到，不早退，不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說(shuō)明去向；

3、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔；

4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物；

5、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電；

6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)；

7、辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天嬉鬧，高聲喧嘩和爭(zhēng)吵；

8、接待客戶(hù)時(shí)，要做到熱情周到，細(xì)心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé):

一、熱愛(ài)本職，忠于職守；自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件；

二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“忠誠(chéng)公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德；

三、熟悉掌握所管轄物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況；

四、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管；

五、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門(mén)員工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情；

六、制定部門(mén)階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況；

七、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，對(duì)部門(mén)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工管理好小區(qū)；

八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作；

九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。