為了對社區(qū)的人員管理更加規(guī)范,需要設立相關的嚴格制度進行管控。那么,什么樣的制度才是有效的呢?下面是由小編給大家?guī)淼纳鐓^(qū)考評細則報告7篇，讓我們一起來看看！

社區(qū)考評細則報告篇1

在綠色住宅小區(qū)保安管理方面主要從技術設備防范和人手管理防范著手進行管理:

一、依靠技術設備防范管理方面有:

1、各小區(qū)主要出入口、通道設置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，各監(jiān)控鏡頭連接監(jiān)控中心系統(tǒng)，實現(xiàn)24小時監(jiān)控。

2、各小區(qū)主要出入口、通道設置車輛出入ic卡閘桿系統(tǒng)。

3、各樓宇樓層內設置有消防監(jiān)控噴淋裝置，并連接到消防監(jiān)控系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)和通報火災，并及時采取有效措施，控制和撲滅火災。

4、各梯間大堂出入口設置有可視對講系統(tǒng)，可以與住宅小區(qū)物業(yè)管理中心或小區(qū)警衛(wèi)有線或無線通訊，從而起到防盜、防災、防煤氣泄漏等安全保護作用，為業(yè)主的生命財產安全提供最大程度的保障。

二、在綠色住宅小區(qū)人手防范管理方面:

1、對物品出入放行等情況進行核實登記。

2、對外來人員來訪進行登記管理，控制閑雜人員進入，有效加強了社區(qū)安全防范。

3、對出入車輛實行放行憑條登記管理，作為車輛出入憑證，從而起到防盜等安全保護作用。

4、對轄區(qū)內出租房進行登記管理，清楚轄區(qū)出租房居住人員情況，并實施有效管理。

5、保安通過不定時、::定點對轄區(qū)實行24小時巡邏、監(jiān)控管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效措施，為業(yè)主的生命財產安全提供最大程度的保障。

三、綠色住宅小區(qū)建設及管理規(guī)章制度:

1、實施《社區(qū)文化建設管理制度》，不定時開展社區(qū)文化活動，提高社區(qū)生活質量，創(chuàng)造社區(qū)和諧居住環(huán)境。

2、實施《設備維修保養(yǎng)服務管理制度》，并設水電運作組、土建維修組對轄區(qū)內的公共設備、設施及時維修保養(yǎng)，確保設備正常運作。

3、實施《安全防范管理制度》，對小區(qū)實行24小時臨控，為業(yè)主的生命財產安全提供最大程度的保障。

4、實施《裝修監(jiān)控管理制度》，根據(jù)國家裝修管理規(guī)定，對不符合環(huán)保、消防安全的材料進行有效地控制。

5、實施《清潔衛(wèi)生環(huán)境管理制度》，對生活垃圾實行日產日清，并定期對蟲害進行消殺，營造良好的小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。

6、實施《綠化環(huán)境管理制度》，有獨立的苗莆，定期對小區(qū)綠化進行維護。

7、制訂《突發(fā)事件應急處理管理制度》，對臺風、洪災等起到操作指引作用，極大地避免業(yè)主的生命財產受到損失。

8、實施《業(yè)主(住戶)投訴處理、服務管理制度》，對業(yè)主投訴問題及時處理，并提供優(yōu)質服務，為業(yè)主營造一個溫馨、舒適、安全的居住環(huán)境。

社區(qū)考評細則報告篇2

1.非值班人員不準進入機房，若需要進入，須經站長同意，并在值班人員的陪同下方可進入機房。

2.機房內嚴禁存放易燃、易爆或危險品，機房內應配備消防器材，并放于門口或便于取用的地方，禁止吸煙。

3.每周打掃一次機房的衛(wèi)生，做到地面、墻壁、天花、門窗、設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬無污物，油漆完好、整潔光亮。

4.機房應當光線足夠、門窗開啟靈活，并配備應急燈。

5.機房通風良好，風口有防雨措施，機房內懸掛溫度計，溫度不超過40攝氏度。

6.機房應當做到隨時上鎖，鑰匙由電梯工保管，不得私配鑰匙。

7.隨時注意機房無異味，如有必須查找到后，排除。

8.電梯困人救援措施和本規(guī)定及各種警示牌應清晰并掛于顯眼處。

社區(qū)考評細則報告篇3

應收款的管理

應收款管理包括應收費用、往來帳清理、應收票據(jù)管理以及壞帳損失的確認等,具體辦法如下:

(一)、各小區(qū)負責每月對當月發(fā)生的水電氣費、物管費的催收工作,編制各項費用的應收款統(tǒng)計表,并于每月25日向財務部和經理報送,報表必須如實反映當月費用發(fā)生總額,實際收回總額,尚未收取總額。

(二)、財務部據(jù)各小區(qū)報送應收費用統(tǒng)計表,對應收費用實行建帳管理,明確費用追溯責任人。

(三)、各小區(qū)管理處應在小區(qū)內公開小區(qū)費用的收取標準、收費責任人及公司專用收費憑據(jù),密切與業(yè)主溝通收費相關事宜,避免小區(qū)收費與業(yè)主自行交費的脫節(jié),同時需制定相應激勵政策,以有效防止各項費用的錯收、漏收和截留,保證公司資金不受損失。

(四)、財務部需不定期地上門向業(yè)主詢問交費情況,以抽查各小區(qū)的收費管理情況,若抽查出有違紀違法行為,應立即提交經理及授權人處理。

(五)、財務部必須定期核對和清理公司的往來款項。

(六)、對壞帳損失的確認必須依據(jù)《會計法》,按嚴格的審核、審批程序進行。逾期三年的呆帳可報經總公司財務總監(jiān)審核、總經理審批后加以確認。

采購及庫房管理

(一)、實物采購管理

1、各小區(qū)及部門在每月25日前統(tǒng)一制定下月所需物品計劃,交予庫房管理員,經與庫存實物核對后,統(tǒng)一按以下格式制定下月采購計劃。

采購計劃表

編制單位:__所需時間:x年x月

采購物品需用數(shù)量預計單價預計總額需用時間使用部門及用途需用人簽字

部門負責人:__庫管:__審批人:__

注:該表一式三份,一份部門留存,一份采購留存,一份交財務部。

采購計劃表需經部門負責人簽字,庫管復核,經理審批后方能交公司采購員采購。各部門不得自行采購物品,特殊原因需由經理審批。

2、各小區(qū)及部門當月所需的非常用物品及油料由部門主管填寫'請購單',并經公司經理簽字后交采購人員采購。

3、采購人員根據(jù)'采購計劃表'或'請購單',按所需時間采購物品。

4、采購人員經公司經理批準可借支一定數(shù)量的備用金,備用金的使用需受財務部出納的監(jiān)督。

5、所有采購物品必須經庫管人員清查、驗收后入庫,庫管人員開具'入庫單',直接交付使用的采購物品由庫管人員出具'驗收單'。財務部憑據(jù)有效發(fā)票和庫管開具的入庫單'或'驗收單'予以報銷。

6、月末財務人員定期檢查采購人員所報'采購計劃表'及'請購單'是否與庫管人員開具的入庫'或'驗收單'相符。財務人員應做好該項原始憑據(jù)的審核記錄,以備經理抽查。

(二)、實物的驗收入庫和退庫管理

1、庫管入庫時需仔細清查、驗收實物,并核對實物同購貨憑據(jù)上所記載的品種、數(shù)量、金額是否相符,核對無誤后,開具'入庫單'。

2、直接交付使用的采購物品,庫管人員仍需仔細清查、驗收實物,并核對實物同購貨憑據(jù)上所記載的品種、數(shù)量、金額是否相符,核對無誤后出具'驗收單'。

3、實物退庫必須填寫退庫清單,庫管按相關財務折舊方法計算折舊,按折抵后的價格填寫'入庫單'。離崗員工在退回領用衣物、辦公用品時,必須保持實物干凈、無損方可退回。

4、庫管人員需按月歸集和統(tǒng)計'入庫單',月末與財務部對帳。

(三)、實物的領用管理

5、各小區(qū)及部門在庫房領用物品必須填寫'領料單',經部門主管簽字后方能在庫房領取物品。

6、領料人在領取物品時嚴格按領料單上所填實物數(shù)量領取,出庫實物經領發(fā)雙方核對無誤后,由領料人簽字領取。

7、領用易耗品(如:保潔用抹布、燈泡、有外包裝的清潔劑等)必須以舊換新。到期需更換工作服的員工,需書面申請服裝更換,經部門主管批準后方可領取。

8、庫管人員需按月歸集和統(tǒng)計實物領用單,并交財務部作帳務處理。

(四)、實物的保管管理

1、入庫實物需分類堆放,標明品類。庫管按月檢查庫房實物,保證物品的存放安全。

2、對過期或變質的物品應及時登記、隔離,月末做統(tǒng)計報表經經理簽字確認后,報財務部作自然損耗處理。

3、未經庫管人員許可,任何人不得任意進出庫房。

4、庫管人員對庫房存放的實物負完全保管責任,如因遺失或無故毀損而對公司財產造成的損失由庫管負賠償責任。

(四)、實物的盤點管理

1、每月25日為庫房盤點日,庫管必須逐一對實物進行盤點,財務部出納監(jiān)督盤點。盤點日內,庫房不進出任何物品。

2、庫房盤點需逐一核對庫房登記帳與盤點實物是否相符,做到帳實相符,清點完畢需編制庫房盤點表交財務部對帳。

3、財務部會計據(jù)盤點表核對會計分類帳金額,做到帳帳相符,如有不吻合,會計應及時查明原因。因不可抗力原因造成的差異可作'待處理財產損溢'處理,其他原因均需追溯責任。

其他有形資產管理

(一)、凡單位價值在20__元以上,使用期超過一年的即是公司的固定資產,單位價值在20__元以下的有形實物視為低值易耗品,以上兩項均是公司的有形財產,屬于公司有形資產管理范圍。

(二)、固定資產、低值易耗品需按件設置卡片,并在實物上標明公司所屬標志。

(三)、根據(jù)有形資產的使用部門、放置地點及其性能劃分管理責任人,負責資產的安全與完整,做到實物資產有歸屬,資產使用有記錄。

社區(qū)考評細則報告篇4

崗位職責：

1、直接上級:主賬會計。

2、堅持各項規(guī)章制度,對工作認真負責,對業(yè)主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。

3、按照有關規(guī)定,辦理現(xiàn)金報銷手續(xù)、經營收入手續(xù),對現(xiàn)金收支及轉帳應及時辦理。

4、對日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務要及時登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結,帳款相符。

5、保管好銀行核定的庫存現(xiàn)金,超出核定的庫存現(xiàn)金要及時送存銀行,對支票進行登記領用,保管好空白支票及有價證券、收據(jù)。

6、按時計發(fā)各類人員的工資、補貼、獎金等。

7、及時辦理銀行結算業(yè)務,管理銀行帳戶,月終應及時將銀行日記帳與銀行對帳單進行核對,并編制銀行余額調節(jié)表。

8、每日收取的現(xiàn)金及銀行轉帳支票等要清點后及時送存銀行,以便做到帳目準確,情況清楚。

9、收款情況應有考核,認真、準確、及時編制月報表,收入明細與會計核算相符,按月核對。

10、每月定期由經營者及業(yè)主到市場物業(yè)管理處交納物管費,超過時間按3‰/天繳滯納金,對超過時間仍不交款的業(yè)主,采取書面通知、電話催交、上門收款的辦法,對拒不交納管理費的業(yè)主要及時向有關領導匯報,方可采取一定的措施。

社區(qū)考評細則報告篇5

為加強小區(qū)管理，嚴明紀律，發(fā)揮效益，創(chuàng)一流服務質量，特制定以下行為規(guī)范：

1、工作人員應以認真負責的態(tài)度，嚴謹務實的作風做好本職工作，辦公講求效率；

2、員工應自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行勞動紀律，上班不遲到，不早退，不準中間私自離崗，外出辦公說明去向；

3、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔；

4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物；

5、愛護公共財物，節(jié)約用水用電；

6、重視防水、防盜和安全生產；

7、辦公時間要保持肅靜，不準串崗聊天嬉鬧，高聲喧嘩和爭吵；

8、接待客戶時，要做到熱情周到，細心聽取客戶意見

物業(yè)管理部經理崗位職責:

一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件；

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德；

三、熟悉掌握所管轄物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產權人基本情況；

四、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管；

五、團結和帶領部門員工圓滿完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調動職工的工作熱情；

六、制定部門階段性工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況；

七、協(xié)調各部門關系，對部門問題進行及時認真處理，領導部門員工管理好小區(qū)；

八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作；

九、領導交辦的其他工作。

社區(qū)考評細則報告篇6

保利物業(yè)裝修管理規(guī)定

為了本住宅區(qū)裝飾裝修規(guī)范有序,有效地制止違章裝修行為,保障建筑物的結構安全和外觀統(tǒng)一,維護廣大業(yè)主的正常利益,根據(jù)《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部110號令),《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》和《深圳市家庭居室裝修稅收管理暫行辦法》的規(guī)定,結合本住宅區(qū)的實際情況特制定以下裝修管理規(guī)定:

1.0辦理裝修流程

1.1資料圖紙:業(yè)主/施工單位準備好施工單位《營業(yè)執(zhí)照》復印件(加蓋公章)一份,《資質證書》復印件(加蓋公章)一份,裝修平面圖,單元立體圖、空調安裝圖(如有變更指定安裝位置),電氣平面圖、系統(tǒng)圖(如有變動)各一份,給排水平面圖(如有變動),燃氣管線圖(如有變動)。

商鋪除上述資料以外,超過50平方米必須提供市消防局消防審批意見書、消防平面圖;有三廢排放的,還須提供市環(huán)保局審批合格證明。

1.2申請/簽約:業(yè)主/施工隊到管理處事務助理處領取《裝修申請表》,填寫好相關內容,并簽訂《防火責任書》。

1.3審批:業(yè)主/施工隊持《裝修申請表》和相應資料圖紙,交管理處事務助理初審,初審后報管理處主任審批。

1.4收費/代征稅:業(yè)主/施工單位持已審批的《裝修申請表》和相應資料圖紙,到管理處財務處交納裝修相關費用,并辦理裝修稅收征收手續(xù)。

1.5發(fā)放裝修許可證:管理處事務助理簽發(fā)《裝修施工許可證》。

1.6辦理出入證:施工隊負責人憑《裝修施工許可證》到管理處事務助理處辦理《裝修人員臨時出入證》,由事務助理根據(jù)需辦理《裝修人員臨時出入證》的數(shù)量,開具裝修人員臨時出入證工本費和押金收費條,施工隊負責人持收費條到管理處財務處交費,憑收款收據(jù)找事務助理辦理《裝修人員臨時出入證》,并提供施工人員一寸照片兩張、身份證復印件一張。

1.7動火作業(yè):須明火作業(yè)的,須向管理處申報,填寫《臨時動火作業(yè)申請表》經管理處批準的方可動火。

1.8施工:施工隊將《裝修施工許可證》貼于裝修單元門口,施工人員佩戴《裝修人員臨時出入證》,無證不得進場及施工,《裝修人員臨時出入證》只能在指定單元內施工有效,如在非指定單元內施工視為違章施工。

1.9裝修監(jiān)管:裝修施工期間,管理處將定期、不定期地對裝修施工單元進行巡視檢查,如有違規(guī)將視依有關規(guī)定處理。

1.10驗收退費:裝修完工(商鋪須取得政府相關部門合格證)后,業(yè)主/施工單位通知管理處驗收(不合格項目須整改后另行安排驗收),全部驗收合格后,業(yè)主/施工單位持押金收據(jù)到管理處客服部開具《退費通知單》,經管理處主任在通知單上簽字認可后,憑《退費通知單》到財務部退費,裝修保證金十個工作日內退還。

2.0裝修范圍

2.1家居裝修活動必須保證建筑物結構和使用安全,禁止下列行為:

a.家居裝修涉及公共設施、公共空間;

b.改變房屋承重結構;

c.在承重墻上穿洞,拆除連接陽臺的墻體、門窗;

d.不適當增加樓面靜荷載,包括在室內砌墻、超負荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設大理石地板等;

e.任意刨鑿、重擊頂板、外墻內側及排煙管道,不經穿管直接埋設電線或改線;

f.破壞或者拆改廚房、廁所的地面防水層;

g.使用不符合消防要求的裝修材料;

h.其他違章裝修活動。

確需改變建筑物主體或承重結構、明顯加大負荷的,住戶應委托建筑物原設計單位或有相應資質的設計單位提出設計方案,報政府設計審批部門審批。

2.2樓頂、外墻、外門窗、陽臺的裝修及空調的安裝及其他裝修活動必須符合深圳市規(guī)劃國土主管部門的技術標準,保證建筑物外觀的協(xié)調統(tǒng)一。

2.3住戶安裝分體及窗式空調需到管理處申報,并按管理處指定位置安裝。空調支架應符合有關規(guī)定要求,應采用不銹鋼材質,固定螺栓必須經過防銹處理,否則,裝修住戶要承擔由此造成的返工及其它損害后果(如下雨鐵銹污染外墻面、空調墜落等)。

2.4安裝防盜門不得妨礙鄰近住戶出入及占用公共通道,不準改變原有門洞尺寸,不得損壞門洞四周的墻面。

2.5為保證建筑外觀的統(tǒng)一協(xié)調,前陽臺的裝修必須符合深圳市國土主管部門的技術標準(不準封閉前陽臺、安裝防盜網(wǎng))。房間窗戶允許在內側安裝防盜網(wǎng),后陽臺允許封閉,但必須按管理處規(guī)定要求進行安裝。

2.6禁止擅自改動、暗藏燃氣管道設施,確需改動的,應提前一個月向供氣單位提出申請,由供氣單位組織實施。

2.7禁止擅自拆改供電、通訊、智能化線路。

2.8禁止將雨水管道用于生活污水的排放。

3.0裝修施工管理

3.1家居裝修者應自開工之日起的三個月內完成裝修。如確實需要延期,應由業(yè)主本人(或業(yè)主委托人持業(yè)主書面委托書)前來辦理延期手續(xù)。

3.2家居裝修施工作業(yè)時間為每天7:00-12:00,14:00-19:00;節(jié)假日原則上允許施工,但不得進行有噪聲及散發(fā)刺激性氣味的工作。如在非工作時間內施工,或在節(jié)假日進行有噪聲及刺激性氣味的工作,管理處有權責令其停工、扣留或沒收工具,并視情節(jié)輕重給予處罰。

3.3家居裝修施工,必須遵守安全操作規(guī)程,保證作業(yè)人員及周圍居民和財產的安全。住戶不得私自在戶外接駁水、電,違者照章罰款。因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品等,應由裝修戶負責修復和賠償。

3.4未經批準,工作場地內嚴禁使用電爐、電炊具,電熱水棒等電熱設施;嚴禁使用煤氣。施工使用的電動工具等必須符合國家現(xiàn)行標準,電動工具(或臨時接電線)須配開關箱,開關箱必須設漏電保護器,漏電動作電流小于30ma,開關箱電源線須采用橡膠電纜,在施工完成后及時拆除。

3.5裝修施工臨時動火、用電,應提前向管理處申報,并填寫《臨時動火作業(yè)申請表》,說明動火、用電部位,使用工具的品種、負荷,動火、用電作業(yè)起止時間,動火、用電作業(yè)安全措施等等。

3.6裝修施工作業(yè)應遵守消防規(guī)定,每50m2作業(yè)現(xiàn)場配備1個2kg滅火器,每個作業(yè)現(xiàn)場應至少配備兩個滅火器(禁止使用1211滅火器)。

3.7根據(jù)《中華人民共和國消防條例》實施細則第十條規(guī)定,施工單位必須負責施工現(xiàn)場的消防工作。在本小區(qū)住戶內進行裝修的施工單位必須指定一名防火責任人,簽定防火責任書,負責施工現(xiàn)場的防火安全工作。確保各項防火安全措施的落實。

3.8各施工單位防火責任人要對現(xiàn)場工作人員進行防火安全和工地管理制度的宣傳教育,使施工人員提高安全意識,自覺遵守有關的安全操作規(guī)程和制度。

3.9如因違反裝修管理規(guī)定所發(fā)生

的消防事故,由發(fā)生事故的施工單位,個人以及雇請施工的業(yè)主(住戶)按規(guī)定承擔一切經濟及法律責任。

3.10住戶的裝修垃圾必須使用袋裝在規(guī)定的時間內清運,放在指定垃圾堆放點,由管理處實施統(tǒng)一清理,嚴禁將垃圾從高空拋出。裝修垃圾清運時間為每天12:00-14:00,18:00-20:00。

3.11裝修施工人員必須保證公共設施完好、清潔,不得隨意在公共走道堆放裝修材料,不得在樓道、電梯內亂涂亂畫,否則按規(guī)定予以處罰。

3.12需留宿樓宇裝修戶內的施工人員,必須持有效證件由業(yè)主本人出面到管理處辦理《裝修人員留宿擔保書》,管理處主任批準后方可準許留宿。如私自居住在樓宇裝修戶內,一經發(fā)現(xiàn),按《深圳市治安管理條例》規(guī)定送交當?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>

3.13裝修施工人員憑《裝修人員臨時出入證》出入小區(qū),工作期間應佩戴《裝修人員臨時出入證》,不戴證件、涂改或轉借出入證的人員一經查出,將處以罰款和沒收證件,直至取消裝修資格。

3.14管理處對裝修戶每天將不定時派專人進行巡查。裝修者應將在管理處申報時辦理的《裝修施工許可證》貼在裝修戶大門外,以便于巡查工作的進行。對上述違規(guī)問題輕者現(xiàn)場糾正,重者管理處將下發(fā)給裝修負責人《裝修違規(guī)通知單》,視情節(jié)輕重進行處罰。

3.15電梯使用:

為確保電梯的正常使用及安全運行,住戶在裝修時應做到:

(1)按管理處指定的電梯上下貨物。

(2)不得將易燃易爆和腐蝕性物品帶入電梯;不得將尺寸過大和過重的物品帶入電梯。

(3)搬運物品進出電梯時,不得用物品擋住電梯門,而應按住控制器。

(4)不得在上、下班時間和電梯使用高峰時間或管理處認為不合適的時間內運載貨物及垃圾。

(5)貨物出入電梯輕拿輕放,嚴禁亂拋扔增加電梯的沖擊負荷。

(6)避免過于尖銳的物品刮傷、擦傷電梯內不銹鋼板。

(7)搬運完物品應將電梯間打掃干凈。

4.0裝修驗收

(1)裝修工程完畢后,住戶和施工隊負責人共同向管理處申請竣工驗收,管理處將派人進行查驗。

(2)竣工驗收合格后,由管理處驗收人在《裝修申請表》上驗收欄內簽名,驗收不合格時,限期改正,再行復驗,直到合格。

(3)裝修驗收合格并使用10日后,經管理處復驗確定工程無明顯質量問題,扣除有關費用后,將裝修保證金退回裝修隊和住戶,裝修納稅按市地稅局有關規(guī)定執(zhí)行。裝修工程完工,在規(guī)定保修期內,如發(fā)生因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品或公共設施的,住戶應當負責修復和賠償;屬于裝修單位責任的,住戶可以向裝修單位追償。

5.0違章裝修處理

5.1住戶若不按第二項中的要求施工的,管理處有權采取沒收工具、停水停電等措施停止住戶的裝修,并要求進行整改,整改完畢驗收后方可繼續(xù)裝修,造成損失的,由住戶負責賠償;并可扣除裝修保證金作違約金,情節(jié)嚴重的管理處將向有關部門報告,由相關部門進行外罰。

5.2正在裝修的住戶應確保所有進入小區(qū)內裝修的裝修施工人員到管理處辦理登記手續(xù)并領取臨時出入證,如管理處在檢查中發(fā)現(xiàn)無證施工人員,除強制其離開小區(qū)外,每人每次扣除裝修保證金50元作為違約金。

5.3住戶應確保進入小區(qū)的裝修隊伍服從管理處管理,遵守小區(qū)內一切管理規(guī)定。如裝修施工人員不服從管理或經教育仍然不改者,管理處有權要求正在裝修的住戶更換裝修隊伍,否則管理處將強制住戶停工。

社區(qū)考評細則報告篇7

一、20__物業(yè)管理制度

（一）、安全職責

1、嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度；

2、負責制定各項安全護衛(wèi)職責制度，根據(jù)實際情況進行指導和檢查，對公司管理區(qū)域實施安全監(jiān)督；

3、負責小區(qū)消防設施的監(jiān)護和公共服務場所安全防范的督察；

4、做好公司管理區(qū)域內的管理工作，涉及違法案件的藥及時移交派出所，業(yè)務上自覺接受派出所指導；

5、查處公司管理區(qū)域內因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災事故；

6、建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料；

7、抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務技能培訓；

8、做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作；

9、完成領導交辦的其他任務。

（二）、護衛(wèi)崗位職責

1、護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一的工號，儀容嚴整；

2、糾正違章時必須先敬禮，做到文明服務，禮貌待人；

3、上崗時要認真檢查設備、設施，認真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應立即查明情況，排除險情，并及時報告領導，確保小區(qū)的安全；

4、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲；

5、熟悉本崗位任務和工作程序，預防案件、事故發(fā)生，力爭做到萬無一失；

6、愛護設施設備、公共財物，對小區(qū)的一切設施、財物不得隨便移動及亂用；

7、熟悉小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理；

8、值班時間，對崗位內發(fā)生的各種情況要及時認真處理，并作好記錄；

9、熟悉小區(qū)內公共設施情況，巡查、登記公共設施完好及損壞情況；

10、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接記錄；

11、對進入小區(qū)內的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查；

12、對進入小區(qū)內的陌生車輛要進行登記；

13、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供請客的職責；

14、熟悉本管理區(qū)域內公共設備、設施及業(yè)主的基本情況；

15、認真完成領導交辦的其他任務。

（三）、電梯服務標準

1、電梯公司維保人員依據(jù)《電梯維護養(yǎng)護標準》，對小區(qū)電梯實施維修保養(yǎng)。

2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”；

3、執(zhí)行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守；

4、司機須持證上崗，統(tǒng)一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄；

5、維修保養(yǎng)及時，嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認真填寫保養(yǎng)記錄

6、轎箱環(huán)境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房干凈，整潔，各種應急設施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。

7、按計劃進行大、中修，并提前２天通知管理服務中心，經同意方可實施。

（四）、安全質量管理

1、電梯公司質管部門定期對小區(qū)電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質量實行內檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗收摘要》確保電梯維修質量，電梯運行安全可靠。

2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修（周）檢查表》。

3、維修、保養(yǎng)電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護措施。

4、電梯設備出現(xiàn)停電、故障、火災、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應急方案》。

（五）、電梯設備檔案管理

1、電梯運行及保養(yǎng)、修理過程的記錄表應建檔，保存期為兩年。

2、建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。

法律規(guī)定：

《物業(yè)管理條例》

第二十一條，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。

第二十二條，建設單位應當在銷售物業(yè)之前，制定臨時管理規(guī)約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。建設單位制定的臨時管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。