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  • 規(guī)章制度

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    社區(qū)考評細則內(nèi)容

    | 發(fā)昌

    而今社會,需要規(guī)章制度的地方越來越多,在面對社區(qū)的管理,同樣也需要去制定嚴格的管理制度。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是由小編給大家?guī)淼纳鐓^(qū)考評細則內(nèi)容7篇,讓我們一起來看看!

    社區(qū)考評細則內(nèi)容篇1

    為進一步完善門衛(wèi)工作崗位責任制,增強工作責任感,維護廣電小區(qū)的辦公和生活秩序,確保小區(qū)人員和財產(chǎn)安全,特制定本制度。

    一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔任。

    二、小區(qū)門房實行24小時值班制度。門房管理人員要嚴肅值班紀律,堅守崗位,保持高度警惕性和工作責任心,認真負責地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防災害為重點的安全防范工作。要不定時地巡視小區(qū)內(nèi)各個部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時向局辦公室報告。

    三、門房值班室要做到“三表”(來訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機動車輛登記表)齊備,管理人員對院內(nèi)住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。

    四、嚴格執(zhí)行外來人員登記制度,對陌生可疑人員要進行盤問,行動可疑者一律禁止進入院內(nèi),謝絕推銷或其它閑雜人員進入,非院內(nèi)人員向外搬運物品或駕駛車輛外出,必須嚴格查詢,經(jīng)本院內(nèi)相關(guān)的人員證實無誤后方可放行,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時采取措施,遇緊急情況及時報警,嚴防各類案件發(fā)生。

    五、做好車輛出入小區(qū)管理工作,及時制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化等行為,非院內(nèi)車輛一律不準停放在院內(nèi),臨時停放要進行登記,努力維護小區(qū)正常秩序。

    六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護工作。承擔抽水、抄電表等工作。

    七、按規(guī)定時間表開啟、關(guān)閉大門,小區(qū)大門晚上關(guān)門時間一般為11:30,早上開門時間為6:00。

    八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗,因工作需要不能值班者,應經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準,同意派人頂崗。

    九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責任事故,視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定追究責任。

    十、小區(qū)內(nèi)居民要加強群防群治,積極配合做好以下工作:

    (一)積極配合門房值班人員對家中外來客人進行登記。

    (二)凡有機動車輛的住戶必須到門房進行登記,車輛更換牌照或其它顯性標志后要及時報告門房值班人員。停放入庫的摩托車要自行鎖好掛鉤。

    (三)遵守作息時間,無特殊情況晚11:30前應回到院內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對院內(nèi)安全負責,不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙,因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門,若早晨6:00前外出,開門后應及時鎖門。

    (四)發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員,應提高警惕,及時向門房管理人員或院內(nèi)居住的領(lǐng)導報告。

    (五)對外出租房屋者要弄清租房戶基本情況,并在門房管理人員處進行登記,配合管理人員進行相關(guān)管理。

    (六)強化防范意識,自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它安全防范工作。

    社區(qū)考評細則內(nèi)容篇2

    為了維護小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,制定本制度;

    1、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

    2、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。

    3、非業(yè)主車輛不得在小區(qū)內(nèi)停放過夜,若臨時滯留必須停放在指定位置。

    4、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴禁在消防通道及樓宇內(nèi)等隨意停放。

    5、凡不遵守小區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)定及管理人員的指揮,發(fā)生一切事故,后果自負。

    6、本小區(qū)車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛出入小區(qū)時,由值班人員履行登記手續(xù),并服從本小區(qū)管理人員指揮。

    7、車輛進入小區(qū),司機必須減速慢行,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。

    8、停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走。

    9、進入本小區(qū)車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區(qū)停留。

    10、不準在本小區(qū)任何場地試車、修車、練車。

    11、不準碾壓綠化帶,不準損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及小區(qū)內(nèi)一切設(shè)施。

    12、不準在人行道上、車行道、消防通道停放車輛(非機動車必須服從管理人員指定的停放位置)。

    13、出租車接送小區(qū)住戶,上下客后必須馬上駛離,不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機屬來訪客人,必須正常辦理探訪手續(xù)。

    14、車輛帶貨駛離小區(qū),必須有相應的證明,屬貴重、大件物品或搬家物品,必須由住戶登記簽字放可放行。

    15、除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其它車輛一律按本制度執(zhí)行。

    16、本小區(qū)車位首先滿足在本小區(qū)長期居住的業(yè)主停放車輛,非本小區(qū)業(yè)主的車輛,不管與其小區(qū)業(yè)主任何關(guān)系不予提供車位。

    17、本小區(qū)車位在滿足本小區(qū)業(yè)主停放的情況下,有多余車輛可以安排臨時車輛停放,停放費按本物業(yè)規(guī)定收取。

    社區(qū)考評細則內(nèi)容篇3

    一、電梯的運行管理

    為確保小區(qū)電梯安全運行,延長電梯使用壽命,保障使用人安全,小區(qū)電梯維保工作由專業(yè)電梯公司負責,并接受管理服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。

    二、電梯服務(wù)標準

    1、電梯公司維保人員依據(jù)《電梯維護養(yǎng)護標準》,對小區(qū)電梯實施維修保養(yǎng)。

    2、轎廂內(nèi)須張掛“電梯服務(wù)標準”、和“乘梯須知”;

    3、執(zhí)行北京市房屋電梯運行標準:18小時運行,24小時有人值守;

    4、司機須持證上崗,統(tǒng)一工作服,禮貌待客,按時交接班,認真填寫運行記錄;

    5、維修保養(yǎng)及時,嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程,認真填寫保養(yǎng)記錄

    6、轎箱環(huán)境整潔明亮,不得有油污,垃圾等。機房干凈,整潔,各種應急設(shè)施,抱閘扳手,盤車輪,滅火器等齊全有效。

    7、按計劃進行大、中修,并提前2天通知管理服務(wù)中心,經(jīng)同意方可實施。

    三、安全質(zhì)量管理

    1、電梯公司質(zhì)管部門定期對小區(qū)電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》,電梯維修質(zhì)量實行內(nèi)檢,互檢,專職驗檢制度,填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗收摘要》確保電梯維修質(zhì)量,電梯運行安全可靠。

    2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。

    3、維修、保養(yǎng)電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌,并做好安全防護措施。

    4、電梯設(shè)備出現(xiàn)停電、故障、火災、浸水等緊急情況時,啟用《電梯故障應急方案》。

    四、電梯設(shè)備檔案管理

    1、電梯運行及保養(yǎng)、修理過程的記錄表應建檔,保存期為兩年。

    2、建立電梯設(shè)備臺帳及設(shè)備清單,妥善保管電梯安裝,調(diào)試等原始資料。

    五、質(zhì)量監(jiān)督檢查

    1、管理中心事務(wù)員每日對小區(qū)電梯運行情況進行抽查,填寫《電梯運行抽查記錄》。

    2、每月3號前事務(wù)員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》,交中心主任審核后,上報公司財務(wù)部,公司財務(wù)按照維保合同中相關(guān)約定,按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用,電梯維保費用計算公式:月承包費×乙方實得分數(shù)%.

    3、在維保合同到期前一個月,物業(yè)管理部根據(jù)服務(wù)中心每月的《電梯維修保養(yǎng)考核表》,對電梯公司進行評定,以此決定是否續(xù)簽合同。

    社區(qū)考評細則內(nèi)容篇4

    1 、遵守學院的各項規(guī)章制度,物業(yè)管理科必須 24 小時有人在崗值班。

    2 、值班員工要全面了解和掌握學校各處水、電、暖等設(shè)施具體情況。

    3 、值班員工要認真遵守學院的各項規(guī)章制度,值班期間不能做與工作無關(guān)的事情,嚴禁喝酒,不得擅離工作崗位,對待報修項目要及時處理,按要求認真填寫值班記錄。

    5 、維修值班的電話是保持與學校各部門聯(lián)系的重要通訊工具,不得私用 , 保持線路暢通。

    6 、值班員工要有高度的責任心,嚴格執(zhí)行值班制度、安全操作規(guī)程等。

    7 、值班員工要做到文明、主動、優(yōu)質(zhì)的為師生服務(wù)。

    社區(qū)考評細則內(nèi)容篇5

    1、負責所管轄設(shè)備的檢修、維護保養(yǎng)、消除缺陷和事故處理。制止亂扯線路及浪費電能現(xiàn)象。

    2、了解電氣設(shè)備使用情況及存在的缺陷。負責提出電氣設(shè)備的檢修計劃和技改方案。

    3、負責外包工程電氣部分的施工管理和質(zhì)量檢查工作。

    4、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。制止違反“安規(guī)”或危及人身和設(shè)備安全的施工、作業(yè)。杜絕違章指揮和違章作業(yè)。嚴格執(zhí)行“安全規(guī)程”,遵守各種規(guī)章制度。負責電源設(shè)備的安全可靠供電。

    5、經(jīng)常向有關(guān)人員了解設(shè)備運行情況和供電線路的使用情況。根據(jù)實際提出對線路及設(shè)備的改造建議。及時維修保養(yǎng)電器設(shè)備和線路,提高設(shè)備使用完好率。發(fā)現(xiàn)設(shè)備重大缺陷和事故時要及時處理并向上級如實匯報。

    6、做好工具、儀器儀表、備品備件和圖紙資料的使用和管理。

    7、搞好協(xié)作,積極配合各工種完成維修任務(wù)。完成領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)。

    社區(qū)考評細則內(nèi)容篇6

    1、維修熱線值班是物業(yè)維修服務(wù)的窗口,工作人員必須熱愛本職工作,有較強的工作責任感。

    2、每天24 小時接聽報修電話,將報修內(nèi)容及時通知到維修人員,并隨時做好記錄。

    3、接聽電話要使用文明標準用語,服務(wù)熱情不講粗話。

    4、對維修服務(wù)范圍以外的報修,工作量小、便于處理的,通知維修工盡快解決。對于工作量大、用工用料多的不要擅自處理,可以向用戶做合理解釋,或者讓用戶直接和工程部經(jīng)理聯(lián)系。

    5、負責做好維修材料的驗收、保管和發(fā)料工作,負責在每月初將上一個月材料的進、出、存情況統(tǒng)計后,分門別類報綜合管理員。

    6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

    社區(qū)考評細則內(nèi)容篇7

    為加強小區(qū)管理,嚴明紀律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,特制定以下行為規(guī)范:

    1、工作人員應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務(wù)實的作風做好本職工作,辦公講求效率;

    2、員工應自覺遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;

    3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;

    4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物;

    5、愛護公共財物,節(jié)約用水用電;

    6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);

    7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;

    8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見

    物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責:

    一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達上級下發(fā)的各類文件;

    二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德;

    三、熟悉掌握所管轄物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況;

    四、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管;

    五、團結(jié)和帶領(lǐng)部門員工圓滿完成公司交辦的各項任務(wù)指標,充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情;

    六、制定部門階段性工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況;

    七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對部門問題進行及時認真處理,領(lǐng)導部門員工管理好小區(qū);

    八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作;

    九、領(lǐng)導交辦的其他工作。

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