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  • 績效考核

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    員工績效考核管理制度優(yōu)化研究

    | 發(fā)昌

    績效管理是企業(yè)通過一定的方法和制度確保企業(yè)對其子系統(tǒng)(部門,流程,工作團隊和員工個人)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持一致,并促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的過程,下面是由小編給大家?guī)淼膯T工績效考核管理制度優(yōu)化研究5篇,讓我們一起來看看!

    員工績效考核管理制度優(yōu)化研究篇1

    一、目的

    為充分調(diào)動制造部員工工作進取性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎,以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位職責、工作績效密切結(jié)合起來,實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化。

    二、適用范圍

    適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。

    三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法

    根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

    1.職級工資

    由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標體系,結(jié)合崗位關鍵度、個人工作本事等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。

    1.1基本工資

    該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。

    1.2考核工資

    以各制造部崗位性質(zhì)不一樣,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內(nèi)考核實施細則。

    1.2.1非計件制考核工資

    原則上非計件制工作崗位應依據(jù)崗位標準設立周嚴性關鍵業(yè)績指標予以考核。

    1.2.2計件制考核工資

    (1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產(chǎn)量計件制考核。

    (2)公司根據(jù)各制造部當月交庫計件產(chǎn)品的制造工資成本對各制造部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各制造部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各制造部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實際情景放在次月調(diào)劑。

    (3)各制造部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務部門辦理工資發(fā)放事宜。

    2.點工工資

    各制造部理解暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。

    3.工齡工資

    工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,

    4.各項補(津)貼

    4.1全勤獎

    為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關規(guī)定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。

    4.2交通補貼

    對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元天扣發(fā)本項補貼。

    4.3營養(yǎng)補貼

    該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為LAMP線配膠員、封裝作業(yè)員、DISPLAY線配膠員、壓PCB作業(yè)員:30元月;LAMP線封裝領班、品管、DISPLAY線其他封裝人員:15元月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。

    注:此項補貼包含在各制造部當月交庫計件產(chǎn)品制造工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。

    4.4夜班補貼

    該項補貼由制造部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元班,凌晨4點后5元班。

    4.5加班補貼

    該項補貼由制造部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元小時。

    4.6病假補貼

    根據(jù)國家及公司相關規(guī)定對正常辦理病假手續(xù)并能供給有效診斷證明的員工給予病假工資待遇,

    4.7公假補貼

    凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關規(guī)定享受24元日的公假補貼。

    四、試用期員工薪資待遇規(guī)定

    處于試用培訓期內(nèi)員工,在其經(jīng)過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作本事及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓、此前已經(jīng)過進廠試用的情形除外。

    員工績效考核管理制度優(yōu)化研究篇2

    一、指導思想

    全面貫徹黨的教育方針,經(jīng)過建立、完善績效考核制度和績效工資分配制度,充分發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,努力構(gòu)建充滿生機與活力的用人制度,調(diào)動和激發(fā)廣大教育工作者獻身教育事業(yè)的進取性、主動性和創(chuàng)造性,提高教職工隊伍整體素質(zhì),促進我市教育事業(yè)又好又快發(fā)展.

    二、基本原則

    (一)以人為本、尊重規(guī)律.遵循教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點.

    (二)以德為先,注重實績.完善考核資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現(xiàn)和貢獻.

    (三)激勵先進,促進發(fā)展.鼓勵教師面向全體學生、全身心投入教書育人工作中,引導教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學本事,促進教師專業(yè)發(fā)展.

    (四)客觀公正,統(tǒng)籌兼顧.堅持實事求是、民主公開,科學合理、程序規(guī)范,兼顧職員、教師、工勤人員的利益.

    (五)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬.充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,向班主任、骨干教師傾斜,體現(xiàn)能者多勞,多勞多得.

    (五)政策延續(xù),逐步完善.年度績效工資考核涉及教師的切身利益,在堅持原有績效工資考核分配方案基本不變的前提下,對大家關注的焦點和熱點問題,進行修訂完善.修訂項目須經(jīng)教代會表決經(jīng)過,方可有效.

    三、績效工資的分配

    績效工資分為兩部分:基礎性績效工資、獎勵性績效工資.

    (一)基礎性績效工資

    基礎性績效工資由人社部門根據(jù)規(guī)定進行發(fā)放,每月打入教師個人工資卡上.

    (二)獎勵性績效工資

    獎勵性績效工資由學校制定績效工資考核分配方案,報人社、財政部門備案后,在人社部門核定的績效工資總量內(nèi),按崗位津貼和業(yè)務考評結(jié)果劃定等次進行分配.

    四、獎勵性績效工資的考核資料和方法

    (一)教職工的業(yè)務考核

    主要考核全體教職工履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責、完成學校規(guī)定的崗位職責和工作任務的實績.根據(jù)魯教人字〔2009〕4號等文件規(guī)定,除去崗位津貼總量和有關獎勵外的剩余部分,依據(jù)《學年度業(yè)務考評》排序,分優(yōu)秀、良好、合格三個檔次,按照1:1:1的比例發(fā)放.檔差10元.

    (二)崗位津貼

    崗位津貼資金來源于學校績效工資總量,按項目和人數(shù)預留資金.我校崗位津貼包含5個項目:班主任崗位津貼、課時津貼、教研組長崗位津貼、領導干部崗位津貼、值班執(zhí)勤崗位津貼.具體考核分配標準如下:

    1、班主任崗位津貼

    根據(jù)班主任工作考核結(jié)果進行發(fā)放.主要考核班主任對學生的教育引導、班級管理、組織班團體和團隊活動及關注每個學生全面發(fā)展等情景.由學校制定班級考核細則進行考核,分優(yōu)秀、合格兩個檔次,按照1:1的比例,分別補貼220元/月、200元/月.如有重大安全事故或班主任主觀不作為等問題,本月班主任補貼為0元.若班主任請假超過三天,按實際在崗天數(shù)折算發(fā)放崗位津貼,扣發(fā)部分原額給代崗班主任.

    2、課時津貼

    課時津貼分兩個序列:教師序列和職員序列(業(yè)務考評在職員序列中的教師).

    教師序列:考核標準:依據(jù)周正課課時數(shù)量,分三擋考核,檔差10元.

    一檔(60):所任學科周正課課時數(shù)大于或等于雙班語文或數(shù)學最低正課課時數(shù)(12節(jié))的教師.

    二檔(50):所任學科周正課課時數(shù)大于或等于單班語文或數(shù)學最低正課課時數(shù)(6節(jié))的教師.

    三擋(40):所任學科周正課課時數(shù)小于單班語文或數(shù)學最低正課課時數(shù)(6節(jié))的教師.

    職員序列(業(yè)務考評在職員序列中的教師),分兩檔考核,檔差10元。一檔(40):職員序列中,年度考核名次小于或等于12的教師,二檔(30):職員序列中,年度考核名次大于12的教師。

    3、教研組長崗位津貼由學校制定教研組考核細則,對各組進行考評,分出優(yōu)秀、合格等相應等次,大組長分別補貼40元/月、30元/月;小組長分別補貼20元/月、10元/每月.如有重大安全事故;教研組長主觀不作為;本組管理嚴重失誤等問題,本月教研組長崗位補貼為0元.

    4、領導干部崗位津貼由學校制定考核細則,對分管工作進行考核,按1:1分兩檔,分別補貼220元月、200元月.如有重大職責事故;主觀不作為;分管工作或安排的其他領導工作出現(xiàn)嚴重失誤的',本月領導干部崗位補貼為0元.

    5、值班執(zhí)勤崗位津貼值班執(zhí)勤津貼共計40元月.值班指的是雙休日及節(jié)假日;考核依據(jù)“值班要求”,凡違反值班要求,沒有造成嚴重后果的,每違反一條扣5元;造成上級領導機構(gòu)通報批評等嚴重后果的,本月值班執(zhí)勤津貼為0元.執(zhí)勤指的是工作日.考核標準有三條:是否及時到崗;有無中途離崗;是否盡職盡責監(jiān)管學生路隊及安全.每違反一條扣5元.

    (三)出勤獎

    1、事假(教職工因私事請假).根據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定,教職工每學年事假不超過10天,每超一天扣20元,并取消本年度評優(yōu)選先和晉升職稱資格.累計事假超過2個月的取消獎勵性績效工資.連續(xù)事假5天以上的報教育局審批.事假前或事假后,須自行調(diào)課或安排好自我分擔的工作,1-2日內(nèi)報業(yè)務副校長審批;3日以上報校長審批.

    2、病假.根據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定,教職工請病假必須提交縣以上醫(yī)療機構(gòu)的病例、診斷證明,學校存檔并報送教育局審批,提交不出證明的,視為事假.教職工每學年病假累計超過2個月的取消本年度評優(yōu)選先和晉升職稱資格;累計超過6個月的取消本年度獎勵性績效工資.

    3、曠工:根據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定,不經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位的;請假期限已滿,不續(xù)假或續(xù)假未經(jīng)批準而逾期不歸的;不服從組織調(diào)動或工作分配,不按時到工作崗位履行職責的;其他無正當理由缺勤的,以上四類情景均屬于曠工.曠工每課時扣發(fā)20元,不足一課時按一課時計算,連續(xù)曠工超過5個工作日,或?qū)W年內(nèi)累計曠工超過10個工作日的,當年事業(yè)單位工作人員年度考核為不合格,并視情節(jié)輕重給予降低崗位等級處理,取消評優(yōu)選先和晉升職稱資格;連續(xù)曠工超過10個工作日,或?qū)W年內(nèi)累計曠工超過20個工作日,除按上述規(guī)定處理外,取消獎勵性績效工資.

    3、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、工傷的處理辦法依據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定執(zhí)行.

    4、工作日出現(xiàn)遲到、早退的,每次扣5元;學校在工作日或非工作日組織的重大活動出現(xiàn)遲到、早退的,每次扣10元;情節(jié)嚴重的視為曠工.

    五、有關規(guī)定

    (一)凡有下列情景之一的,不發(fā)放獎勵性績效工資:

    1.上一年事業(yè)單位工作人員年度考核不合格的;

    2.學年內(nèi)病假累計超過6個月;事假累計超過2個月的;

    3.經(jīng)組織批準脫產(chǎn)學習6個月及以上的;

    4.連續(xù)曠工超過10個工作日,或年內(nèi)累計曠工超過20個工作日的;

    5.違法犯罪的;

    6.按上級文件規(guī)定不得發(fā)放的其它未盡情形.

    7.除了上述不發(fā)放獎勵性績效工資的情景外,其他違規(guī)違紀情景,可由單位決定對獎勵性績效工資進行適當扣減.

    (二)按國家有關規(guī)定執(zhí)行見習期、初期工資的人員以及年內(nèi)進出、退休等人員,其績效工資由單位在核定的總量內(nèi)根據(jù)實際工作月數(shù)等情景確定.

    (三)不再擔任領導職務的原領導干部,以及經(jīng)市委、市政府同意,選派到社區(qū)、計生辦工作和擔任漁船專管、紅色教育基地講解等人員,可按人力資源社會保障局核定的獎勵性績效工資撥付標準進行發(fā)放.

    (四)教育系統(tǒng)內(nèi)部之間借調(diào)、參加城鄉(xiāng)交流和支教的人員,工資單位可根據(jù)其實際工作單位的考評位次,參照本單位相當位次的人員標準發(fā)放.

    (五)中小學校長、副校長(副書記)獎勵性績效工資,從學??冃ЧべY總量中按有關規(guī)定預留資金,由市教育局負責考核分配.

    (六)績效獎金以上規(guī)定發(fā)放9個月,寒暑假每月每人按撥付標準發(fā)放.

    (七)方案中規(guī)定若與法律法規(guī)、上級文件政策發(fā)生沖突,以法律法規(guī)和上級文件政策為準.方案未盡事宜由學??己斯ぷ魑瘑T會負責解釋和研究處理.

    員工績效考核管理制度優(yōu)化研究篇3

    為加強我校內(nèi)部管理,提高工作效率,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動教師工作進取性,強化教師崗位意識、團隊意識、職責意識、創(chuàng)新意識和競爭意識,構(gòu)建合理、公平、公正、具有激勵機制的學校內(nèi)部分配制度,根據(jù)江寧區(qū)教育局《關于義務教育學校較職工績效考核工作的指導意見(試行)》結(jié)合我校實際制定本方案。

    一、領導機構(gòu)

    學校成立績效工資分配工作領導小組(名單附后),負責對崗位津貼、教師師德、工作量、工作業(yè)績等進行考核,以及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面,確保績效工資公平、公正地發(fā)放。

    二、考核對象和時間

    學校在編在崗的全體教師,時間為2009年度。

    三、分配原則

    1.尊重規(guī)律,以人為本。尊重學校社區(qū)教育工作規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師在社區(qū)教育中的主動性、創(chuàng)新性、實踐性和靈活性的特點。

    2.師德為先,注重實績。把師德放在首位,注重教師履行職責和實際工作表現(xiàn)和貢獻。

    3.激勵先進、促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入到社區(qū)教育工作中去,不斷提高自身素質(zhì)和從事社區(qū)教育的工作本事。

    4.客觀公正、簡便易行。堅持實事求是、民主公開、科學合理、程序規(guī)范、講究實效。

    四、獎勵性績效工資發(fā)放形式

    教師獎勵性績效工資分上學期、下學期兩次考核,一次造冊,報教育局審核,經(jīng)過個人帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。

    五、考核項目

    1.基礎性績效考核

    (1)對遵守職業(yè)道德規(guī)范,履行崗位職責,服從工作安排,滿工作量,完成學校規(guī)定教育教學任務的教師,全額發(fā)放基礎性績效工資,

    (2)對沒有履行崗位職責,沒有完成規(guī)定任務的教師,基礎性績效工資中的崗位津貼按比例減發(fā)。

    (3)師德方面存在嚴重問題或因工作失誤造成嚴重不良后果者,視具體情景減發(fā)基礎性績效工資。

    (4)長期病假(2個月以上),基礎性績效工資中的崗位津貼納入病假工資計發(fā)基數(shù)。

    (5)凡年度考核基本合格、不合格的人員,于考核結(jié)果審核備案后的次月起分別停發(fā)其基礎性績效工資中的1個月、2個月的崗位津貼,生活補貼按標準發(fā)放。

    2.獎勵性績效考核

    分上學期、下學期兩次考核。教師的獎勵性績效考核工資按年度發(fā)放。計算公式為:

    (1)學期考核實際得分=職業(yè)道德分+考勤分+完成工作分+服從分工分+團結(jié)協(xié)作分+安全工作分。(具體計分辦法附分)

    (2)教師年度考核得分=上學期學期考核實際得分+下學期學期考核實際得分

    (3)教師常規(guī)考核津貼=教師年度考核得分×分植系數(shù)

    注:分值系數(shù)=全校參與考核教師的常規(guī)考核津貼總量÷全校教師常規(guī)工作績效考核得分總和。

    (注:全校參與考核教師的常規(guī)考核津貼總量是指扣除各種津貼和各種獎項后的津貼總量)

    六、獎勵性績效考核資料及計分標準

    1、業(yè)余班班主任津貼(考核小組考核)按每月100元進行月考核,每年按實際工作月數(shù)計發(fā)。

    2、管理干部津貼(考核小組考核)按實際工作月數(shù)計發(fā),副校長津貼:每個月400元,中層正職津貼:每月200元 ,中層副職津貼:每月100元

    3、節(jié)假日加班或晚班上課津貼

    學校統(tǒng)一安排加班或上課,每加班一天按80元計發(fā),晚上上課按每小時40元計發(fā)。

    4、創(chuàng)立項目獎

    學校創(chuàng)立經(jīng)過驗收,按省級、市級、區(qū)級分別獎勵每人1000元、800元、600元。

    5、先進學校獎

    學校獲市級、區(qū)級先進團體分別獎勵每人1000元、600元。

    6、教育成果獎

    (1)教師進取撰寫社區(qū)教育論文,獲得市級一等獎、二等獎、三等獎和區(qū)級一等獎、二等獎、三等獎分別獎勵400元、300元、200元和300元、200元、100元。

    (2)參與有關課題研究并經(jīng)過結(jié)題,市級課題800,區(qū)級課題600。

    (3)主動撰寫通訊報導,在社區(qū)教育報頭版3分、二版2分、三版1分。

    (4)參與網(wǎng)站建設和管理,并到達每周更新所負責項目最少一次的目標,加10分,達不到無分。

    七、常規(guī)考核津貼

    根據(jù)社區(qū)教育多任務、多頭緒、突擊性的特點,每個教師不可能固定某項具體工作,隨時調(diào)整或分配某項工作,所以常規(guī)考核獎每學期設立100分,其中職業(yè)道德20分、考勤10分、完成工作任務40分、服從分工10分、團結(jié)協(xié)作10、安全工作10分。按學期考核。

    1、職業(yè)道德(20分)

    (1)愛崗敬業(yè),為人師表。隨意脫離崗位達10次,扣5分

    (2)遵章守紀,執(zhí)行學校規(guī)章制度。違章一次扣0.5分

    (3)抵制有償家教。發(fā)現(xiàn)一次扣一分,直至扣完職業(yè)道德分。

    2、考勤(10分)

    (事假必須請假,病假應有病假單和發(fā)票)

    (1)學期事假4天,病假7天不扣分;

    (2)學期事假3天以上,每超一天扣1分,直至扣完該項全部分值,并且,可出現(xiàn)負分;

    (3)學期病假5天以上,每超1天扣0.5分,直至扣完該項全部分值,患重大疾病酌情扣分;

    (4)遲到、早退1小時以內(nèi)一次扣0.1分,遲到、早退超1.5小時扣0.5分,直至扣完該項全部分值,并且,可出現(xiàn)負分;

    (5)無正當理由超假,按曠職處理,曠職半天扣0.5分,曠職1天扣1分,直至扣完該項全部分值,并且,可出現(xiàn)負分;

    (6)學期出滿勤者,另加1分。

    3、完成工作任務(40分)

    社區(qū)教育資料豐富、頭緒繁雜,因工作需要,每個教師工作任務可能需要不斷調(diào)整。學校每學期根據(jù)本校發(fā)展需要和目標任務要求分配到每個教師的具體工作和因工作需要而另外安排的工作為工作任務,另外安排的工作不屬于超工作量。

    (1)具備必須的工作量并且工作任務清楚,目的明確,履行工作職責。工作不負職責扣2分

    (2)實施過程自主、獨立、創(chuàng)新。工作過程因自我不去努力、不動腦筋而耽誤工作扣2分。

    (3)完成工作,過程清晰,資料齊全。工作不能完成,沒留下齊全的資料扣2分。

    (4)完成工作體會深刻,寫出總結(jié)。沒寫總結(jié)或總結(jié)性論文扣2分。

    4、服從分工(10分)

    因社區(qū)教育的特殊性,每個人的分工是靈活多變的,突擊任務也很多,需要教師的大局意識和整體意識,所以,需要設立服從分工項目分。

    (1)顧全大局,服從工作需要。拒絕分工,造成不良影響一次扣1分。

    (2)進取工作,完成工作任務。消極怠工,影響整體工作一次扣1分

    5、團結(jié)協(xié)作10分

    社區(qū)教育資料多,每個教師工作資料互相影響,相互聯(lián)系,需要每位教師相互理解、相互配合、相互支持。

    (1)相互抵觸,互不配合,嚴重影響整體工作,一次扣1分。

    (2)互相挑撥,制造矛盾,嚴重影響團結(jié),一次扣1分

    6、安全工作(10分)

    (1)尊重學員,不要諷刺、挖苦學員。若因自我工作態(tài)度和方法不當造成對學員傷害1次扣1分。

    (2)注意水電安全,若因自我過失造成學校財產(chǎn)損失一次扣1分。

    (3)工作中注意維持教學秩序,若因自我管理過失或處理不當,造成學員受傷,1次扣1分。

    八、獎勵性績效工資分配領導小組名單

    組長:...

    副組長:...

    成員:...

    九、考核監(jiān)督

    實施考核全過程力求做到公開透明,堅持公平公正,充分發(fā)揚民主,隨時理解教師的監(jiān)督和質(zhì)詢??己肆炕謹?shù)揭曉后,要在本校進行公示,公式期限不少于3個工作日。有意見的要及時核實,考核分值有誤的,必須重新確定。

    員工績效考核管理制度優(yōu)化研究篇4

    績效工資考核實施細則及獎懲辦法為努力實現(xiàn)__行近三年的發(fā)展目標,進一步調(diào)動__崗位職工的工作進取性,切實提高員工規(guī)范服務的自覺性,促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經(jīng)X月X日行務會各部門負責人討論決定,我社從__至__作為全程考核時段,在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:

    一、指導原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核

    二、考核對象[大秘書網(wǎng)文章-d]本辦法的考核對象為行內(nèi)的__專柜、__儲蓄所及__儲蓄所。

    三、考核資料實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質(zhì)量、行風行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。

    四、考核方式行內(nèi)部成立考核領導小組。組長:__X副組長:__X成員:__考核小組負責對考核資料進行檢查和核實,每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行績效工資的分配。

    五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下

    1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領帶,不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分

    2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分

    3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;

    4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分

    5、辦理業(yè)務用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔,扣1分;

    6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;

    7、服務時不使用十字禮貌用語或使用不規(guī)范、服務態(tài)度不端正,扣1分;

    8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;

    9、柜員為客戶辦理業(yè)務過程中,原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽電話,必須要告知客戶,請客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務中接聽電話超過2分鐘,扣2分;

    10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;

    11、辦理業(yè)務效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;

    12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;

    13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙,扣5分;柜臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭,每根扣5分;超過三根,扣8分;

    14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒,扣10分;

    15、上班時間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;

    16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分;

    17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活,扣10分;

    18、環(huán)境很差,柜臺內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊,客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業(yè)場所堆放摩托車、自行車及其他雜物,扣1分;

    19、不熟悉安全常識或違反安全制度規(guī)定,營業(yè)時開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理,下班時不關掉計算機、打印機電源的或不按規(guī)定進行安全撤設防,扣1分;

    20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;

    21、業(yè)務檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;

    22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓及會議的員工扣1分;

    23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設備或監(jiān)控設備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;

    24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;

    25、因服務態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調(diào)查屬實的,扣5分;

    26、因服務質(zhì)量問題被新聞媒體曝光,嚴重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件,經(jīng)調(diào)查情景屬實的,扣25分。

    員工績效考核管理制度優(yōu)化研究篇5

    1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

    2、工作時間按照公司規(guī)定的每月3天休制度?!遁喰荨芳偃罩蛋嘤赊k公室統(tǒng)一安排。

    3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由人事部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由總經(jīng)理批準;。售后人員和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

    4、上班時間開始后5分鐘至20分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;30分鐘以上1小時以下者,按曠工半天論處。1小時以上3小時以下著按曠工一天論處。

    5、遲到一次罰款10元;一個月內(nèi)遲到、早退累計達5次者,扣發(fā)3天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月10天的基本工資;

    6、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資;曠工1天者,扣發(fā)3天的基本工資;并給予一次警告處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)10天的基本工資,并給予記過1次處分;每月累計曠工5天以上,(含5天),予以辭退??郯l(fā)當月工資,

    7、工作時間禁止打牌、下棋、玩游戲 看電影等做與工作無關的事情。如有違反者每次20元罰款。

    8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工。

    9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、病假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

    10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

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