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  • 績效考核

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    員工績效考核管理有效的方案

    | 發(fā)昌

    為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù),增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。下面是由小編給大家?guī)淼膯T工績效考核管理有效的方案5篇,讓我們一起來看看!

    員工績效考核管理有效的方案篇1

    一、考核目的

    為了進(jìn)一步完善公司分配管理制度,強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則。

    二、適用范圍

    本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工??毓?、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。

    三、考核依據(jù)及內(nèi)容

    考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類人員,管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門的二級工資管理委員會負(fù)責(zé)本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實施。

    對管理人員以崗位工作職責(zé)為依據(jù),認(rèn)真核定每個崗位的工作量,具體到每一項工作的分值,從工作目標(biāo),質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等方面,在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等要素上,實行量化考核。

    對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時間、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn),量化分值,實行考核。

    對基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。

    對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。對服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等方面,結(jié)合考核要素,實行量化考核。

    實施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應(yīng),嚴(yán)禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進(jìn)行處罰。

    四、考核管理

    (一)個人月度業(yè)績綜合考核

    1.月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。

    2.個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報公司人事勞動部,確定認(rèn)后,在單位(部門)張榜公布。

    3.當(dāng)個人考核得分小于50分時,M3=0,即崗位業(yè)績工資為零。

    4.崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進(jìn)行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金

    5.考核基本生產(chǎn)工人時,如果當(dāng)月完成工時數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎勵條例。

    (二)單位(部門)月度綜合考核

    1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定具體考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實施。

    2.分廠管理項目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。

    3.部室管理項目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分。其中分廠對相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。

    4.考核結(jié)查由綜合管理部負(fù)責(zé)評審確認(rèn),金額由人事勞動部負(fù)責(zé)計算,財務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。

    5.當(dāng)單位(部門)綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時,N2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。

    五、考核及調(diào)薪管理

    1、員工實行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)見《公司員工年度考核制度》。

    2、根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度

    3、本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。

    4、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。

    5、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。

    6、對于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。

    7、本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

    員工績效考核管理有效的方案篇2

    第一條考核方案

    1、考核目的。

    為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。

    (1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。

    (2)為公司員工晉升提供資料。

    (3)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。

    (4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。

    2、考核原則。

    (1)公開性原則。

    應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。

    (2)客觀性原則。

    用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。

    (3)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。

    目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。

    3、考核范圍。

    本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

    第二條考核方式

    對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。

    1、部門、下屬子(分)公司評分。

    按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評分。

    2、崗位評分。

    (1)崗位目標(biāo)考核。

    ①確定崗位目標(biāo)。

    根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度__月__日之前確定。

    ②擬定工作計劃。

    根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度__月__日前擬定,月度工作計劃在上月__日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

    ③目標(biāo)執(zhí)行情況檢查。

    個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。

    ④困難處理。

    目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。

    a.該問題僅屬個別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

    b.確實由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。

    (2)崗位業(yè)績評價。

    根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。

    3、評分方式。

    (1)一般管理人員評分方式。

    ①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。

    ②由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。

    ③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。

    ④人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。

    (2)一般工作人員評分方式。

    ①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。

    ②由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的50%。

    ③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。

    第三條考核安排

    1、考核小組。

    在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。

    2、考核時間。

    對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。

    3、考核注意事項。

    在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當(dāng)拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么A、B級的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么D、E級的比例可以適當(dāng)增加。

    4、考核面談。

    個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。

    5、考核結(jié)果反饋。

    考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。

    6、考核結(jié)果運用

    根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

    員工績效考核管理有效的方案篇3

    1.正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃

    2.按照部下的能力和個性合理安排工作

    3.員工重大過失違規(guī)

    4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作

    5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用 店內(nèi) 管理

    1.在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)

    2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理

    3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生

    4.員工滿意度(80%以上)

    5.提高服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度

    6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀(jì)行為考核 標(biāo)準(zhǔn)

    1)根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。

    2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。成本控制 達(dá)成率預(yù)算 控制20%

    1)根據(jù)年度財務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達(dá)到各店各部門實施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。

    2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標(biāo)獎勵50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,該項指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。

    冷菜廚師業(yè)務(wù)操作考核評分表

    廚師號業(yè)務(wù)考核內(nèi)容評分細(xì)則總分
    成萊速度成菜質(zhì)量衛(wèi)生狀況其他
    色澤口味質(zhì)地造型刀工












































    員工績效考核管理有效的方案篇4

    企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時,為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務(wù)。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系,績效考核是對被考核主體過去進(jìn)行評價并對其將來產(chǎn)生影響。

    員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設(shè)計、員工績效考核和培訓(xùn)、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓(xùn)講座、中高層員工績效考核表等等。

    一、績效考核目的

    1、加強(qiáng)和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

    2、檢查員工對工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進(jìn)工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。

    3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

    4、為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據(jù),

    促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。。

    二、績效考核原則

    1、一致性--在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,

    至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。

    2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際情況。

    3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

    4、公開性--員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。

    三、績效考核形式

    1、考核時,要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核,以達(dá)到良好的考核目的。

    2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。

    3、考核時,考核者與被考核者要進(jìn)行面對面的溝通。面談時,考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評價。面談結(jié)束時,雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。

    4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。

    5、 高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。

    四、績效考核要求

    (一)員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對所屬員工的平時工作成績應(yīng)隨時記錄和嚴(yán)密考核。

    (二)考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核者心服口服。

    (三)考核者要以公平.公正的立場進(jìn)行考核??己藭r要認(rèn)真、細(xì)致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確??己私Y(jié)果的客觀性和公平性。

    (四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展,彌補(bǔ)工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。

    (五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動員工的積極性,提高工作效率。

    (六)提倡設(shè)計"個性化考核指標(biāo)"進(jìn)行績效考核。

    (七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

    (八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應(yīng)力求公平與客觀??己嗽u語要注意措詞及評價。

    (九)在績效考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進(jìn)行評分,于全體被考核人評分完之后再進(jìn)行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。

    員工績效考核管理有效的方案篇5

    一、考核的目的和用途

    績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

    1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

    2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

    二、考核的原則

    一、“三公”原則

    公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競爭。

    公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。

    公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。

    二、“四嚴(yán)”原則

    嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。

    嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>

    嚴(yán)格考試制度:即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依、有章可循。

    嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

    三、考核的內(nèi)容

    考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分。績效考核成績?yōu)檫@個二部分考核成績總和。

    (一)、業(yè)績考核

    所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面。

    (二)工作態(tài)度考核

    態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎懲計分。

    具體內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)如下:

    1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。

    2、辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。

    3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排,視情況扣除1-5分。

    4、無正當(dāng)理由、無事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除1分。

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