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  • 績效考核

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    職能崗位績效考核管理指標(biāo)

    | 發(fā)昌

    績效管理制度不僅包含評(píng)估、考核制度,還包括與考核相關(guān)的考勤制度、人員晉升制度、獎(jiǎng)懲制度主要內(nèi)容,下面是由小編給大家?guī)淼穆毮軑徫豢冃Э己斯芾碇笜?biāo)5篇,讓我們一起來看看!

    職能崗位績效考核管理指標(biāo)篇1

    第一章總則

    第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式,為建立與市場(chǎng)接軌的薪酬體系,能夠達(dá)到激發(fā)員工積極性,形成留住人才和吸引人才機(jī)制,遵照國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度,特制定本方案;

    第二條本管理制度適用于全體與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工;

    第三條結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點(diǎn),建立起公司合規(guī)的工資分配制度

    第二章制定原則

    第四條薪酬分配的應(yīng)遵循競爭性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則,按照各盡所能,按勞分配;

    第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn),公司對(duì)不同類別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng),構(gòu)成公司的薪酬體系,包括年薪制,結(jié)構(gòu)工資制,工資特區(qū)及臨時(shí)性員工工資制。

    第三章年薪制

    第六條本制度適用于以下人員:

    1、董事長、總經(jīng)理;

    2、副總經(jīng)理;

    3、董事會(huì)約定的其它人員。

    第七條年薪制采用模式為:年薪=基薪+績效年薪(經(jīng)營利潤×提成比例)

    1、基薪按月預(yù)發(fā)(年基薪額的1/12)或根據(jù)合同約定兌現(xiàn);

    2、績效年薪,在公司財(cái)務(wù)年度經(jīng)營報(bào)告經(jīng)審計(jì)后核算。

    第八條實(shí)行年薪制的員工,需支付風(fēng)險(xiǎn)抵押金,若經(jīng)營業(yè)績不良,則用抵押金沖抵;

    第九條年薪制考核指標(biāo)還可以與資產(chǎn)增值幅度、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全等指標(biāo)掛鉤,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);

    第十條年薪制須由董事會(huì)專門做出實(shí)施細(xì)則

    第四章結(jié)構(gòu)工資制

    第十一條適用范圍除實(shí)行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。

    第十二條工資模式

    工資總額=基礎(chǔ)工資+工齡工資+績效工資+津貼+其它

    一、基礎(chǔ)工資=基本工資+崗位工資

    (一)基本工資參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?,生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定,在工資總額中占(35%—45%)

    (二)崗位工資根據(jù)職務(wù)高低,崗位的繁簡輕重、工作辛苦條件確定

    1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否,在本企業(yè)從業(yè)時(shí)間長短等因素而確定。

    2、公司崗位工資分為五類13個(gè)級(jí)別的等級(jí)序列,具體級(jí)別見員工工資標(biāo)準(zhǔn)表,在工資總額中占(30%—40%)

    二、工齡工資

    1、按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定,鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)服務(wù);

    2、工齡工資根據(jù)工齡長短,分段制定標(biāo)準(zhǔn);

    三、績效工資

    1、除按照年薪制度考核的高層管理人員外,公司根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績效考核結(jié)果確定

    2、績效考評(píng)由人事部統(tǒng)一進(jìn)行,與經(jīng)營利潤,銷售額、工程質(zhì)量、工作貢獻(xiàn)等因素相聯(lián)系;

    3、績效工資在工資總額中占15%—20%左右;

    四、津貼

    1、包括有交通津貼、伙食補(bǔ)貼、工種津貼、住房津貼、加班津貼、夜班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等

    2、各類津貼見公司相關(guān)制度規(guī)定;

    第十三條關(guān)于崗位工資

    一、崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的確定、變更

    1、公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn);

    2、公司根據(jù)經(jīng)營狀況變化,可以變更崗位工資標(biāo)準(zhǔn);

    二、員工崗位工資的核定

    1、員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別,核定崗位工資級(jí)別,經(jīng)過一年的考核,再作調(diào)整;

    2、根據(jù)崗位變更原則,晉升增薪,降級(jí)減薪,工資變更從崗位變更后的1個(gè)月起調(diào)整;

    第十四條關(guān)于績效工資

    一、由行政部向人事部提供各部門出勤和崗位職責(zé)履行情況記錄;

    二、人事部根據(jù)匯總資料,測(cè)算考核出各部門員工定量,定性的工作績效,確定每個(gè)員工的績效工資金額

    三、考核結(jié)果經(jīng)公司管理層審批后發(fā)放

    第十五條員工1年內(nèi)實(shí)際出勤不滿半年的,不計(jì)當(dāng)年工齡,不計(jì)發(fā)當(dāng)年工齡工資;

    第五章非正式員工工資制

    第十六條非正式員工包括沒有正式簽訂勞動(dòng)合同的試用期員工、臨時(shí)用工、離退休返聘人員;

    第十七條非正式員工實(shí)行簡單等級(jí)工資制,試用期員工工資為所應(yīng)聘崗位基本工資與崗位工資之和的80%計(jì)算;

    第十八條除試用期員工以外的非正式員工工資另行制定;

    第十九條非正式員工不參加績效考核,相應(yīng)不支付績效工資;

    第二十條非正式員工的各種補(bǔ)貼、津貼一并在月工資中支付;

    第六章附則

    第二十一條公司每月支薪日為25日

    第二十二條以上工資均為含稅工資,公司按國家相關(guān)法律,為員工代扣代繳個(gè)人所得稅;

    第二十三條本管理辦法經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施,解釋權(quán)在董事會(huì)中高層管理人員。

    職能崗位績效考核管理指標(biāo)篇2

    第一章總則

    第一條適用范圍

    本管理制度適用于公司所有編制內(nèi)員工。

    第二條薪酬支付要素

    公司薪酬支付的要素是:職位價(jià)值、員工績效、員工能力素質(zhì)、同地區(qū)同行業(yè)市場(chǎng)薪酬水平。

    第三條管理層級(jí)及職系

    公司的各級(jí)員工分為四個(gè)管理層級(jí):

    1、高層員工:公司副總經(jīng)理職位起。

    2、中層員工:職能部室、業(yè)務(wù)部門正副部長職位。

    3、基層員工:公司各部門一般管理職位和業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)員。

    4、初級(jí)員工:操作工、見習(xí)工等。

    公司的各級(jí)員工分為二個(gè)職系:

    1、職能部室:包括行政人事部、財(cái)務(wù)部、物流中心、采購部的員工。

    2、業(yè)務(wù)部門:包括市場(chǎng)營銷部的員工。

    第二章薪酬元素

    第一條公司薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列薪酬元素:

    (一)基本薪酬:包括固定崗位薪酬和定檔工資。

    (二)績效薪酬:包括月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、效益獎(jiǎng)金。

    (三)福利及補(bǔ)助。

    (四)其他薪酬:包括特殊獎(jiǎng)勵(lì)等。

    第二條固定薪酬及崗位補(bǔ)貼

    固定崗位薪酬和級(jí)別工資通過采取職位分級(jí)、級(jí)內(nèi)分檔、一崗多薪的方式體現(xiàn)職位和個(gè)人技能的差異:根據(jù)公司人力資源成本的承受能力、外部市場(chǎng)薪資水平和崗位評(píng)價(jià)結(jié)果測(cè)算得出。

    第三條月度獎(jiǎng)金

    月度獎(jiǎng)金是根據(jù)對(duì)非經(jīng)營部門員工月度績效的評(píng)定,以月度績效工資的方式發(fā)放。

    第四條年終獎(jiǎng)金

    年終獎(jiǎng)是員工通過努力而取得的薪資單元,由個(gè)人的績效、單位績效共同決定。

    第五條效益獎(jiǎng)金

    指經(jīng)營部門完成計(jì)劃任務(wù)后對(duì)其部門的獎(jiǎng)金,可以月為周期,也可以項(xiàng)目為周期。

    第六條福利

    主要指補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)等。

    第七條補(bǔ)助

    一般補(bǔ)助:包括餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助等。

    培訓(xùn)補(bǔ)助:公司激勵(lì)績效優(yōu)異、能力素質(zhì)突出的員工,對(duì)于參加外委、外派等方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,根據(jù)管理層級(jí)和績效對(duì)其培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)助。

    第八條特殊獎(jiǎng)金

    特殊獎(jiǎng)金的目的在于對(duì)員工個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)予以正強(qiáng)化,以激勵(lì)員工自覺地關(guān)心公司的發(fā)展。包括評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等。

    第三章薪酬體系設(shè)計(jì)

    第一條薪酬體系的職級(jí)劃分

    根據(jù)職位價(jià)值的大小,把崗位評(píng)價(jià)中結(jié)果相近的職位劃分在同一個(gè)范圍中,這樣的范圍就是職級(jí)。

    公司的職級(jí)劃分為六個(gè):a、b、c、d職級(jí),每個(gè)職位都被歸到相應(yīng)的職級(jí)中,并根據(jù)不同職級(jí),確定其薪酬區(qū)間。

    備注:以上薪酬區(qū)間計(jì)量單位為元/月,不含年終獎(jiǎng)金和效益獎(jiǎng)金。

    各系列相應(yīng)的職級(jí)數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)如下:高層員工薪金標(biāo)準(zhǔn)分為5檔(元/月),檔差1000元;中層員工的標(biāo)準(zhǔn)工資分為8檔(元/月),檔差500元;基層員工的標(biāo)準(zhǔn)工資分為12檔(元/月),檔差200元,初級(jí)員工參照基層員工確定。以上各職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)中均包含上下限。同時(shí),公司設(shè)立薪酬與考核委員會(huì),日常辦事機(jī)構(gòu)由人力資源部負(fù)責(zé),制定員工的考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核,考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,對(duì)各層級(jí)員工可在相應(yīng)的調(diào)整范圍內(nèi)升檔或降檔,具體以公司文件形式下發(fā)。

    第四章主要的薪酬形式

    公司的薪酬體系分為以下五種薪酬形式:

    (一)年薪制。適用高層管理人員和關(guān)鍵人才,其特征是對(duì)年度經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評(píng)估并發(fā)放相應(yīng)薪資。

    實(shí)行年薪制的薪酬=固定工資+崗位補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金

    (二)月薪制。適用于中基層非經(jīng)營部門中基層管理及技術(shù)員工。

    實(shí)行月薪制的薪酬=月度固定工資+月度績效工資+崗位補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金

    其中:

    中層員工薪酬結(jié)構(gòu)為月度固定工資:月度績效工資=7:3

    基層員工薪酬結(jié)構(gòu)為月度固定工資:月度績效工資=8:2

    (三)提成工資制。固定工資與效益獎(jiǎng)金相結(jié)合,效益獎(jiǎng)金按銷售額或利潤的一定比例來確定。

    實(shí)行提成工資制的薪酬=月度固定工資+崗位補(bǔ)貼+效益獎(jiǎng)金

    (四)特殊工資制。特殊人才是指公司急需或必需而且人才市場(chǎng)競爭又激烈的稀缺人才、現(xiàn)有的薪酬體系不能夠包容的職位,按勞動(dòng)協(xié)議確定薪酬的結(jié)構(gòu)與發(fā)放形式(一般按年薪發(fā)放的形式)。

    (五)固定工資制。保潔、保安、司機(jī)、廚師等職位實(shí)行固定工資制。

    (六)計(jì)件或定額工資制。指作業(yè)層。

    職能崗位績效考核管理指標(biāo)篇3

    (一)考核指標(biāo):

    1、公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價(jià)格持續(xù)率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客持續(xù)率。

    2、銷售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷售人員的銷售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

    (二)考核頻次:

    1、月度考核,每月評(píng)分一次。

    2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)÷12

    3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報(bào)送人力資源部。

    (三)考核細(xì)則:

    月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)

    出勤(百分制):權(quán)重30%

    當(dāng)月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))

    (四)區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權(quán)重70%

    1、月報(bào)(60分):月報(bào)的主要資料包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況提出合理化方案。

    (1)月工作總結(jié)要求資料詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)

    (2)月工作計(jì)劃要求思路清晰,資料詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)

    (3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案;(20分)

    2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào),認(rèn)真審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。(10分)

    3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn),每月最少一次,要求培訓(xùn)資料詳細(xì)記錄。(10分)

    4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷售計(jì)劃部,上報(bào)不及時(shí)。(10分)

    5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的職責(zé)。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應(yīng)扣分??冃Э己斯芾碇贫?。(10分)

    注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

    (五)銷售員日常工作考核(百分制):權(quán)重70%

    1、經(jīng)銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列狀況,每項(xiàng)扣5分

    (1)經(jīng)銷商終端日?qǐng)?bào)(須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16:00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員)上報(bào)不及時(shí);

    (2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃;

    (3)終端用戶存在問題,經(jīng)銷商未能及時(shí)解決;

    (4)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策,對(duì)進(jìn)貨、銷量、存貨狀況不了解;

    (5)經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

    (6)各種返利表(在每月25日前上報(bào)銷售計(jì)劃部)不及時(shí)上報(bào)。

    2、銷售員管理方面(70分)

    (1)周報(bào)(40分):認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,此項(xiàng)不得分;

    ①上周工作總結(jié)(10分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

    ②下周工作計(jì)劃(10分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

    ③大客戶走訪狀況(10分):每周須走訪2家以上,并對(duì)走訪狀況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄,不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交,如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分,2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);

    ④客戶拜訪紀(jì)實(shí)(10分):拜訪客戶結(jié)束后及時(shí)將走訪的詳細(xì)狀況填寫在《客戶拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢;

    (2)市場(chǎng)信息反饋(5分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

    (3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認(rèn)真填寫,要求做到及時(shí)有效;

    (4)廣告計(jì)劃表(5分):每月13日前報(bào)給廣告信息部,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣2分;

    (5)促銷活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報(bào)告中說明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、資料、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣2分;

    (6)促銷效果評(píng)價(jià)(5分):用心配合經(jīng)銷商做好促銷活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,上報(bào)給廣告信息部。如實(shí)際活動(dòng)與上報(bào)計(jì)劃不符、不按時(shí)提交活動(dòng)資料的,每項(xiàng)扣2分;

    (7)周轉(zhuǎn)車輛管理(5分):銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項(xiàng)條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

    注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

    (六)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表日??己?百分制):權(quán)重70%

    1、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分):對(duì)本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分,基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

    2、駐區(qū)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表去向(10分):售后服務(wù)部各職能部門、特約服務(wù)中心反映在工作時(shí)間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊狀況除外),由現(xiàn)場(chǎng)管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負(fù)責(zé)考核。

    3、用戶投訴(10分):特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí),造成用戶投訴升級(jí)的一次扣2—5分,引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分,嚴(yán)重者直至下崗,由現(xiàn)場(chǎng)管理組、函電組負(fù)責(zé)考核。

    4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分):區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫無誤的得10分,有空項(xiàng)但不影響核查的扣1—2分,工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣5—10分,由索賠組負(fù)責(zé)考核;區(qū)域特約服務(wù)中心按時(shí)提報(bào)配件采購計(jì)劃的得10分,沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃但對(duì)三包服務(wù)沒造成不良影響的扣1—4分,沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃并對(duì)三包服務(wù)造成不良影響的扣5—10分,由配件組、函電組負(fù)責(zé)考核。

    5、各地經(jīng)銷商意見(10分):對(duì)售前、售中、售后服務(wù)滿意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負(fù)責(zé)考核。

    6、走訪報(bào)告,月工作計(jì)劃、總結(jié)(10分):按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分,有計(jì)劃、總結(jié)但敘述方面、簡單扣2—5分,無走訪報(bào)告或月工作總結(jié)、計(jì)劃不得分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

    7、內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術(shù)組負(fù)責(zé)考核。

    8、服務(wù)活動(dòng)(10分):轄區(qū)內(nèi)開展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),協(xié)助組織保障有力并取得用心效果的得10分,能夠使服務(wù)活動(dòng)較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分,沒能正常開展活動(dòng)的扣5—10分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

    9、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問題及時(shí)提報(bào)反饋信息的得10分,不能按時(shí)提報(bào)質(zhì)量信息的扣1—5分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組、技術(shù)組考核。

    10、特殊考核項(xiàng)目(10分):每月的考核中,如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填、虛報(bào)索賠單,發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)代表10分,發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表30分,發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。

    (七)考核權(quán)限:

    1、采取逐級(jí)考核原則。

    2、銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評(píng)分,由銷售計(jì)劃部負(fù)責(zé)考核匯總,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。

    3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷售計(jì)劃部負(fù)責(zé)人評(píng)分,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。

    4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權(quán)人)考核。

    (八)薪酬發(fā)放

    1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

    2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計(jì)劃獎(jiǎng)金

    其中:基礎(chǔ)工資=工資總額×50%;

    計(jì)劃完成率考核工資=工資總額×35%×計(jì)劃完成率;

    日常工作考核工資=工資總額×15%×日常考核得分率。

    銷售人員工資考核方案詳見《銷售公司績效考核方案》

    注:銷售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

    職能崗位績效考核管理指標(biāo)篇4

    一、目的

    為建立合理而公正的薪資制度,以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,特制定本制度。

    二、原則

    戰(zhàn)略性原則:薪酬設(shè)計(jì)以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向機(jī)制,與公司戰(zhàn)略相配合。

    市場(chǎng)競爭原則:員工薪酬保持在同行業(yè)人力資源市場(chǎng)的平均水平以上。

    公平性原則:根據(jù)員工多承擔(dān)和公司的貢獻(xiàn),以及員工的工作年限等因素,來確定每位員工的薪酬水平。

    適時(shí)調(diào)整原則:公司薪酬制度將定期由綜合辦公室或相關(guān)部門修訂,員工的薪酬將依據(jù)新的市場(chǎng)環(huán)境、公司經(jīng)營績效進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。公司將定期與市場(chǎng)上同行業(yè)或類似行業(yè)的福利水平作比較,以保持競爭力。

    遵守國家法律原則:公司各項(xiàng)薪酬制度的制定以不違反國家相關(guān)法律規(guī)定為基本原則。

    激勵(lì)性原則:薪酬以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向,通過績效獎(jiǎng)金等激勵(lì)性工資單元的設(shè)計(jì)激發(fā)員工工作積極性。

    經(jīng)濟(jì)性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致。

    三、適用范圍

    __集團(tuán)有限公司全部正式員工。

    四、薪酬構(gòu)成

    1.員工薪酬由四大部分構(gòu)成:

    1)固定薪酬部分:包括工齡工資、崗位工資和資歷工資;

    2)績效薪酬部分:包括績效獎(jiǎng)金、銷售提成及其它單項(xiàng)獎(jiǎng)金;

    3)附加薪酬部分:包括加班工資和各類津貼;

    4)福利薪酬部分:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及其它福利;

    2.不同類型人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不同薪酬組合,詳見附件一《各類人員薪酬組成表》。

    五、組織架構(gòu)圖(無)

    六、薪酬結(jié)構(gòu)說明

    薪酬總額=基本工資+津貼+加班工資+獎(jiǎng)金+福利

    (一)基本工資

    1、構(gòu)成

    基本工資=職位等級(jí)工資+技術(shù)職稱工資+工齡工資

    1)職位等級(jí)工資:

    共分為8個(gè)職位等級(jí),每個(gè)職位等級(jí)工資有四個(gè)檔位,每一檔位分別與月度績效考核結(jié)果“優(yōu)”、“良”、“及格”“不及格”一一對(duì)應(yīng),即“優(yōu)”對(duì)應(yīng)所在職位的最高檔次的工資,以此類推。

    2)技術(shù)職稱工資

    技術(shù)職稱工資體現(xiàn)技術(shù)職稱、注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格、學(xué)歷層次、學(xué)識(shí)水平等。職稱以國家人事部認(rèn)可的職稱原件為準(zhǔn),經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)。注冊(cè)資格:以國家職業(yè)資格證書原件為準(zhǔn),經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)。學(xué)歷以最高學(xué)歷證書以原件為準(zhǔn),并經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)、

    3)工齡工資

    工齡體現(xiàn)員工在公司的工作時(shí)間和對(duì)企業(yè)發(fā)展所做的貢獻(xiàn),以進(jìn)入本公司時(shí)的時(shí)間起算,工齡計(jì)算公式為:

    工齡=大年-小年﹢1

    工齡工資=工齡x50元/年(每月計(jì)發(fā))

    (二)津貼

    1、職務(wù)津貼:根據(jù)所任職務(wù)的不同,員工在與公司服務(wù)期間可享受公司給予的相應(yīng)職務(wù)的補(bǔ)貼。

    2、通訊津貼:適用于投資風(fēng)控部、運(yùn)營管理部、營銷策劃部,標(biāo)準(zhǔn)每月200元月。

    3、交通津貼:投資風(fēng)控、運(yùn)營管理部、營銷策劃部每月500元,其他部門200元。

    (三)加班費(fèi)

    1、正常工作日加班

    因工作需要在非法定節(jié)假日集體加班加點(diǎn)的,應(yīng)適時(shí)安排補(bǔ)休,確因工作需要不能安排補(bǔ)休的,給予正常工作時(shí)間150%的加班費(fèi),而且延長工作時(shí)間的小時(shí)數(shù)平均每月不得超過36小時(shí),此加班工資的計(jì)算方式如下:

    月加班工資=(月基本工資總額÷167.4小時(shí))×加班小時(shí)數(shù)×150%

    2.法定節(jié)假日加班

    嚴(yán)格按照國家頒布的《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

    職能崗位績效考核管理指標(biāo)篇5

    為了更好地促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,按照《自治區(qū)黨委組織部、人事廳關(guān)于自治區(qū)事業(yè)單位人事制度改革實(shí)施意見》的要求及機(jī)關(guān)事務(wù)管理局對(duì)《公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制及人事制度改革方案》的批復(fù),在公司建立靈活、有效的管理用人機(jī)制,徹底打破在編人員與非在編人員的身份界限,使員工收入與崗位、工作實(shí)績結(jié)合起來,與公司整體經(jīng)營收入情況相掛鉤,增強(qiáng)干部職工的工作責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感,進(jìn)一步形成重實(shí)際講效率的全新工作作風(fēng),從而保證公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長,特結(jié)合公司實(shí)際制定公司管理中心結(jié)構(gòu)工資制度。

    一、工資分配方案總體思路

    本工資制度將全體干部職工原有工資待遇封存,裝入檔案,實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,結(jié)構(gòu)工資按照人員所從事的崗位確定工資標(biāo)準(zhǔn),著重體現(xiàn)公司員工個(gè)人收入與崗位所在部門本年度與中心簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書的分解任務(wù)完成情況及公司總體經(jīng)營收入相結(jié)合。根據(jù)工作崗位的技術(shù)、業(yè)務(wù)要求、勞動(dòng)繁重程度、勞動(dòng)條件好壞、所負(fù)責(zé)任大小及管理水平、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績、資格經(jīng)歷、崗位需要等因素將公司各崗位劃分為六崗十九類作為確定工資的基本依據(jù)。通過實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,按照每人的崗位、所在部門的效益情況,拉開收入差距,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,工資收入與績效掛鉤,有效克服干與不干一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣的“大鍋飯”弊端。形成重貢獻(xiàn)、重實(shí)際的工資分配機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各崗位人員積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)優(yōu)秀人才成長。

    二、結(jié)構(gòu)工資制度的構(gòu)成情況

    本結(jié)構(gòu)工資制由基礎(chǔ)工資、崗位工資、崗位津貼、通訊補(bǔ)貼、知識(shí)分子津貼、職稱補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、兼崗津貼、效益工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、考績工資等十一項(xiàng)組成,具體情況說明如下:

    1、基礎(chǔ)工資:即保障員工基本生活需要發(fā)放的工資數(shù)額,約占個(gè)人工資收入的30%。在編人員基礎(chǔ)工資按本人檔案工資中“基本工資”數(shù)額發(fā)放;合同人員基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)為:部門經(jīng)理600元;部門副經(jīng)理500元,行政管理、經(jīng)營、技術(shù)部門主管400元;三崗一類崗位350元,二類崗位在一類崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%、三類崗位在二類崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%,四類崗位在三類崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%,;四崗一類崗位330元,二類崗位在一類崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%、三類崗位在二類崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%;五崗一類崗位300元,二類崗位在一類崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%、三類崗位在二類崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%;六崗一類崗位290元,二類崗位在一類崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%,三類崗位在二類崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%,四類崗位在三類崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%,五類崗位根據(jù)出勤情況計(jì)發(fā)日工資。

    2、崗位工資:根據(jù)崗位(職務(wù))的技術(shù)、業(yè)務(wù)要求、所負(fù)責(zé)任大小等因素確定崗位工資,無在編與非在編的區(qū)別。

    3、崗位津貼:對(duì)不同崗位因其工作條件好差、辦公環(huán)境優(yōu)劣確定,此項(xiàng)津貼對(duì)技術(shù)、服務(wù)、保安等一線工作人員給予傾斜。

    4、通訊補(bǔ)貼:為方便日常工作聯(lián)系,參照自治區(qū)有關(guān)政策結(jié)合具體崗位情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐ㄓ嵸M(fèi)補(bǔ)貼。

    5、知識(shí)分子津貼:不分崗位,不論在編于否,凡取得國家承認(rèn)的高等教育學(xué)歷,按國家相關(guān)政策執(zhí)行。

    6、職稱補(bǔ)貼:專業(yè)技術(shù)人員,依自治區(qū)人事廳頒發(fā)的職稱資格證書和自治區(qū)有關(guān)評(píng)定政策受聘人員(職稱要與所從事崗位相同或相近),按助理及相當(dāng)10元/月,工程師及相當(dāng)30元/月,高級(jí)工程師50元/月計(jì)發(fā);工勤人員,不分崗位,凡取得自治區(qū)人事廳頒發(fā)的職稱資格證書,依自治區(qū)有關(guān)評(píng)聘政策受聘人員均可按高級(jí)工10元/月,技師30元/月,高級(jí)技師50元/月享受職稱補(bǔ)貼。

    7、工齡補(bǔ)貼:自參加工作之日起每1年發(fā)給工齡工資5元/月,在公司工作每1年,發(fā)給工齡補(bǔ)貼10元/月。合同人員工齡按到公司參加工作之日起計(jì),工齡補(bǔ)貼于每年元月份調(diào)整。

    例:某職工1987年參加工作,2000年到公司。該同志工齡補(bǔ)貼為:[(2000—1987)×5]+[(20__—2000+1)×10]=125

    8、兼崗津貼:遵循定崗定員原則,對(duì)兼崗人員原則上按照本人主崗基礎(chǔ)工資的10%計(jì)發(fā)兼崗津貼,階段性或臨時(shí)性兼崗由總經(jīng)理會(huì)議根據(jù)兼崗任務(wù)及完成情況研究確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

    9、效益工資:各崗位人員、部門負(fù)責(zé)人及分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理效益工資獎(jiǎng)罰與責(zé)任部門目標(biāo)任務(wù)完成情況掛鉤。效益工資根據(jù)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營收入情況,按照一定的計(jì)提比例、發(fā)放系數(shù)計(jì)發(fā)(每月計(jì)劃人均效益工資由總經(jīng)理會(huì)議研究確定)。經(jīng)營部會(huì)議、演出場(chǎng)租收入按月考核,電影及其他收入年終考核;下屬公司三、四樓經(jīng)營及廣告收入按月考核,其他收入年終考核;大型活動(dòng)收入年終一次性考核。

    1)經(jīng)營部效益工資計(jì)提比例:計(jì)劃人均效益工資×12月÷年目標(biāo)任務(wù)×100%=100×12÷1600000×100%=0.075%;

    公司效益工資計(jì)提比例:計(jì)劃人均效益工資×12月÷年目標(biāo)任務(wù)×100%=100×9÷650000×100%≈0.138%;

    其他非直接經(jīng)營部門效益工資發(fā)放基數(shù):(經(jīng)營部效益工資發(fā)放基數(shù)+公司效益工資發(fā)放基數(shù))÷2

    大型活動(dòng)部效益工資的發(fā)放:1—12月效益工資按照非直接經(jīng)營部門發(fā)放基數(shù)計(jì)發(fā),年終考核項(xiàng)目與第十三月工資掛鉤,對(duì)比前十《公司結(jié)構(gòu)工資制度》出自:

    二個(gè)月效益工資和獎(jiǎng)勵(lì)工資發(fā)放總額實(shí)行多扣少補(bǔ)。

    2)當(dāng)月全額完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的部門,享受全額效益工資;當(dāng)月完成經(jīng)營收入不足目標(biāo)任務(wù)的50%,不享受效益工資;完成目標(biāo)任務(wù)達(dá)到50%以上,用當(dāng)月效益工資除以75所得值乘以所差百分點(diǎn)的金額作為效益工資扣罰金額。

    3)經(jīng)營部按當(dāng)月本部門取得有效考核項(xiàng)目的經(jīng)營收入(以實(shí)際完成的合同數(shù)額)的0.075%為發(fā)放基數(shù),依不同崗位系數(shù)發(fā)放。

    4)下屬公司按當(dāng)月本部門取得有效考核項(xiàng)目的經(jīng)營收入(以實(shí)際完成的合同數(shù)額)的0.138%為發(fā)放基數(shù),依不同崗位系數(shù)發(fā)放。

    5)總經(jīng)理按照各部門效益工資平均值的2倍計(jì)發(fā);副總經(jīng)理按照分管部門效益工資平均值的1.8倍計(jì)發(fā);總經(jīng)理助理的月效益工資按照非直接經(jīng)營部門經(jīng)理的發(fā)放系數(shù)計(jì)發(fā),其他非直接經(jīng)營部門人員按照直接經(jīng)營部門效益工資平均值依崗位分類按系數(shù)計(jì)發(fā),其中:

    二崗一類系數(shù)為1.6;二類系數(shù)為1.5;三類系數(shù)為1.4;

    三崗一類系數(shù)為1.3;二類系數(shù)為1.2;三類系數(shù)為1.1;

    四崗一類系數(shù)為1.3;二類系數(shù)為1.2;三類系數(shù)為1.1;

    五崗一類系數(shù)為1.2;二類、三類系數(shù)為1;

    六崗一類系數(shù)為1.2,二類、三類、四類系數(shù)均為1。

    10、獎(jiǎng)勵(lì)工資:直接經(jīng)營部門(經(jīng)營部、下屬公司)超額完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù),可享受獎(jiǎng)勵(lì)工資。

    1)經(jīng)營部獎(jiǎng)勵(lì)工資基數(shù):本部門超額完成數(shù)×0.075%

    2)下屬公司獎(jiǎng)勵(lì)工資基數(shù):本部門超額完成數(shù)×0.138%

    3)其他非直接經(jīng)營部門獎(jiǎng)勵(lì)工資基數(shù):公司整體超額數(shù)÷2×0.11%[0.11%=(0.075%+0.138%)÷2]

    4)各崗位獎(jiǎng)勵(lì)工資系數(shù)與效益工資計(jì)發(fā)系數(shù)相同。

    11、考績工資:由部門經(jīng)理以中心下發(fā)的考勤制度、上崗規(guī)范等為考評(píng)依據(jù),綜合每月出勤、工作完成及臨時(shí)性事件處理情況對(duì)各崗位人員做出評(píng)價(jià),進(jìn)行考核,具體按照各部門的百分制考核評(píng)分表評(píng)定,滿分150分,等值150元。通過部門經(jīng)理評(píng)分、部門員工互評(píng),可參考質(zhì)檢部抽查結(jié)果核定考核分?jǐn)?shù),計(jì)發(fā)相應(yīng)考績工資。

    三、各崗位檔次類別的劃分

    1、一崗一類:總經(jīng)理,二類:副總經(jīng)理;

    2、二崗一類:部門經(jīng)理,二類:部門副經(jīng)理;三類:行政管理、經(jīng)營、技術(shù)部門主管;

    3、三崗:為技術(shù)崗位。包括:電梯,燈光,音響,暖通、空調(diào)、給排水,高、低壓配電,電子屏及網(wǎng)絡(luò)管理、會(huì)計(jì),技術(shù)崗位根據(jù)不同的任職條件劃分為三類。

    4、四崗:為行政管理崗位。包括:秘書,人事,文書,出納,庫管,行政管理崗位根據(jù)不同的任職條件劃分為三類。

    5、五崗:為經(jīng)營崗位和其他崗位。經(jīng)營崗位包括:經(jīng)營工作人員(內(nèi)勤、外聯(lián));其他崗位包括:圖書管理等。各崗位根據(jù)不同的任職條件劃分為三類。

    6、六崗:為保安及服務(wù)崗位。一類保安及服務(wù)主管;二類、三類、四類由任職條件確定;五類保潔崗位。

    7、以上崗位的類別由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)劃分,要求各部門經(jīng)理必須根據(jù)本部門的工作要求、任職資格條件、員工素質(zhì)等情況公平、公正的劃分,不得敷衍塞責(zé),不得將本部門所有人員列為一類,公司各類崗位人員最終由總經(jīng)理會(huì)議審核確定。

    8、以上各類崗位,從事兼崗任務(wù)的,遵循“就高不就低”的原則,按照主、兼崗位中最高崗位確定崗位,并考慮兼崗津貼,具體由總經(jīng)理會(huì)議確定。

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