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  • 規(guī)章制度

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    安保的規(guī)章制度范本

    | 丹梅

    在快速變化和不斷變革的今天,制度使用的情況越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。下面小編給大家?guī)戆脖5囊?guī)章制度范本5篇,希望大家喜歡!

    安保的規(guī)章制度范本1

    一、著裝要整潔,且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好,站立規(guī)范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。

    二、值勤期間,要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序,認真履行工作職責。

    三、使用文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時,要熱情、主動;對待師生,要象家人一般。

    四、準時上崗,不得遲到與早退。

    五、認真做好交接班工作,并進行記載。

    六、認真學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴禁徇私舞弊。

    七、堅持鍛煉,保持健康的體魄;堅持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機關(guān),但不得濫用私刑。

    八、認真做好24小時巡查工作,每小時全面巡視校園一次,并及時記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。為確保安全,夜間巡邏時,兩名保安應(yīng)相伴而行,并嚴禁睡覺。

    九、密切關(guān)注出入校門的人員與車輛,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,方可放行。

    十、做好來信的收發(fā),保管,遞交工作。

    十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車管理工作。

    十二、除了做好本職工作以外,要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。

    安保的規(guī)章制度范本2

    1、要著裝整潔,佩帶保安標志和值勤證,并注意儀表、儀容,不得留長發(fā),常刮胡子,文明值勤,禮貌待人,要保持良好的精神狀態(tài),站立規(guī)范,工作時嚴禁閑聊、打鬧,違者考核扣款20元。

    2、值勤時要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,以維護學(xué)校的`正常教學(xué)秩序,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,做好遲到、早退登記和校牌檢查記錄。

    3、準時上崗(提前10分鐘到崗),不得遲到、早退,做好交接記錄,交接班負責打掃衛(wèi)生,遲到10分鐘扣款20元,遲到10分鐘以上按曠工處理。

    4、夜班值勤負責學(xué)校各處所遺漏的門窗、電器關(guān)停工作,要不斷加強校園巡查,巡查期間不許抽煙、閑聊,不得睡覺、脫崗,發(fā)現(xiàn)一次扣款60元,兩次到大隊待崗,其它違紀行為發(fā)現(xiàn)一次扣款20元,堅持文明值勤,禮貌待人要文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),不講臟話,不粗暴無禮,嚴禁打罵,侮辱他人。

    5、廉潔奉公,秉公值勤,嚴禁徇私舞弊,違者報大隊處理,多學(xué)習(xí)法律知識,要嚴格遵守保安七條禁令,在自己做好的同時也要督促隊友做好工作。

    6、要堅持專職防火、防盜巡邏制度,加強安全防火、防盜,堅持訓(xùn)練,保持良好的體質(zhì),夜間巡邏必須兩人或兩人以上同行,執(zhí)行任務(wù)中遇到違法犯罪分子作案時,要積極抓獲并扭送公安機關(guān),但不能濫用私刑。

    以上各條請嚴格遵守,違者按事假、曠工處理,情節(jié)嚴重者報大隊加重處罰。

    安保的規(guī)章制度范本3

    1.主動、熱情、耐心、周到地為師生服務(wù);說話和氣,禮貌待人,不打人、罵人。

    2.按規(guī)定時間、路線巡視,認真檢查登記靜態(tài)車輛及各種硬件設(shè)施(門窗、消防設(shè)施設(shè)備、電梯、管道,強弱電豎井等)的運行情況,認真填寫巡視記錄。

    3.檢查消防通道是否通暢,有無物品堆放,消防器材是否被挪用或丟失,消防栓有無跑、漏、滴水現(xiàn)象。

    4.巡視中注意發(fā)現(xiàn)各種火險隱患、安全隱患(如草坪上的煙頭、用電設(shè)備、線路故障等),發(fā)現(xiàn)后根據(jù)情況予以排除或匯報,并做好記錄。

    5.巡視中發(fā)現(xiàn)不明身份的人員(如推銷員、發(fā)小廣告人員等),禮貌督促其離開。

    6.對區(qū)域內(nèi)的施工人員,認真核對登記相關(guān)證件(出入證、作業(yè)證、動火證等)。

    7.接到報警后,及時到達報警點,進行現(xiàn)場維護及報告情況。

    8.處理各種違章,文明禮貌、及時有效、機動靈活、不失原則。

    9.及時向當班領(lǐng)導(dǎo)匯報崗上情況。

    安保的規(guī)章制度范本4

    第一章總則

    第一條目的

    為了加強保安隊伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人員、車輛和物品出入的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

    第二條適用范圍:

    本公司所有安保人員。

    第三條權(quán)責

    行政管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督,保安人員按照相關(guān)內(nèi)容嚴格執(zhí)行。

    第二章工作時間及主要工作內(nèi)容

    第一條工作時間

    公司保安人員每日工作實行兩班倒工作制,每班12小時(早班:08:00-20:00;晚班:20:00-08:00)。每班配置2人(門衛(wèi)崗、巡邏崗各1名)。

    第二條主要工作內(nèi)容

    執(zhí)勤期間嚴格執(zhí)行我司各項規(guī)章制度,對人員、車輛和物品的出入嚴格管理,對發(fā)生在當班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時制止并采取控制措施,對發(fā)生的臺風(fēng)暴雨等突發(fā)性自然災(zāi)害事件,應(yīng)及時上報行政部并協(xié)助處理。同時根據(jù)巡邏相關(guān)規(guī)定日夜不間斷對廠區(qū)內(nèi)部各點進行巡邏,做好防火、防盜、防災(zāi)等工作。認真做好交接班記錄。

    第三章崗位職責

    第一條崗位職責

    (一)保安隊長的崗位職責:

    負責保安隊伍的建設(shè)、協(xié)助行政部嚴格管理公司內(nèi)安全、消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)定,及時把每天發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:

    1.負責維護公司內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊長與隊員一樣輪崗值班,履行保安人員工作職責。

    2.處理當班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報警,并迅速公司行政部聯(lián)系。

    3.熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號和周邊社會治安情況,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

    4.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系,每天不定時檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo),及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;值班日志、交接班記錄、巡邏記錄;物件簽收記錄;人員、車輛、物品出入記錄;

    5.完善安全防范措施,檢查消防、安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能正常使用。

    6.協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。

    7.做好對保安人員的管理、訓(xùn)練與考核。掌握保安人員的思想動態(tài),做好保安人員的值班安排,出勤統(tǒng)計,定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

    8.做好保安工作期間各項文件記錄資料的整理歸檔;各類案例處理的書面報告。

    9.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。

    (二)保安人員的門崗崗位職責

    1.熱情接待來訪人員并做好來訪登記工作。人員到訪保安人員應(yīng)起立主動上前咨詢其來意及受訪人等相關(guān)信息,并電詢受訪者得到確認后由受訪者將人員帶入廠區(qū)。對送貨到公司的商家或司機要熱情接待,與庫管人員確認后引導(dǎo)進入倉庫待檢區(qū)待驗收。

    2.負責檢查、登記進入廠區(qū)人員和車輛,凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的,一律嚴禁駛?cè)霃S區(qū)(有公司特殊批文除外),嚴格執(zhí)行公司的安全、門禁等相關(guān)制度。

    3.負責報刊、書信的簽收工作,并及時送至辦公室。

    4.維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,加強對重點部位的治安防范,消除隱患,防患未然。

    5.認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。

    6.加強防火活動,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,定期對職責范圍內(nèi)消防栓進行檢查登記,如有異常應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。

    7.負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

    8.提前十分鐘到崗做好工作交接,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

    (三)保安人員的巡邏崗崗位職責

    1.不定時對廠區(qū)進行巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點仔細追查并及時報告和記錄,發(fā)現(xiàn)警情應(yīng)立即上報公司行政部或報警,并協(xié)助處理。

    2.對廠區(qū)消火栓、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺失、損壞或不能正常使用等情況應(yīng)及時上報并做好安全檢查工作記錄。

    3.輔助廠區(qū)安全應(yīng)急處置工作,對廠區(qū)用電用水、辦公安全進行不定時巡邏做好防火、防盜、防爆等安全檢查與防控工作。對廠區(qū)內(nèi)外進行巡檢,對發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時處理并上報行政部,杜絕治安及安全事故的發(fā)生。

    4.維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,加強對重點部位的治安防范,消除隱患,防患未然。

    5.認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。

    6.加強防火活動,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,定期對職責范圍內(nèi)消防栓進行檢查登記,如有異常應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。

    7.負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

    8.提前十分鐘到崗做好工作交接,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

    第四章行為準則

    第一條儀容儀表

    1.統(tǒng)一工作服裝,且干凈、整潔,沒有異味;

    2.頭發(fā)前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng),不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā);

    3.口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物;

    4.保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品(戒指、手鏈、項鏈);

    5.上衣口袋不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品,腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品;

    6.不穿高領(lǐng)內(nèi)衣,紐扣應(yīng)扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖,服裝筆挺、不歪斜松垮;

    7.精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑;

    第二條禮節(jié)禮貌

    1.站姿:挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收;兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開;微笑,目視前方,表情親切,有親和力;禁止:雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等;

    2.坐姿:端正,雙腿自然平放;禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉;

    3.敬禮:舉手禮。要領(lǐng):上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下,成立正姿勢。

    4.規(guī)范用語:您好、請問、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

    第三條工作態(tài)度

    1.對工作所具有的責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

    2.對自身的責任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心;

    3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié);

    4.對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀;

    5.對待客戶或來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

    第四條日常行為規(guī)范

    1.愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

    2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;

    3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;

    4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

    第五條工作紀律

    根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》【中華人民共和國國務(wù)院令第564號】等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:

    1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

    2.扣押、沒收他人證件、財物;

    3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù);

    4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

    5.刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄;

    6.侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。

    7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。

    8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。

    9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。

    10.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。

    11.執(zhí)勤時間內(nèi),電話、對講機私用,影響勤務(wù)。

    12.非保安人員進入保安室。

    13.未經(jīng)許可擅自調(diào)班,暴行犯上,不服從指揮。

    第五章人員及車輛出入門禁管理準則

    參照車輛及人員出入管理規(guī)定嚴格執(zhí)行。主要注意以下幾點:

    第一條員工及攜帶物品出入公司

    1.員工進入公司不得攜帶槍、刀具、毒品及一切危險品和違禁物品。

    2.員工上班期間出入放行條未經(jīng)主管核準,不得隨意進出。

    3.所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財產(chǎn)。

    第二條業(yè)務(wù)人員及貨物、車輛的管理規(guī)則

    1.業(yè)務(wù)人員來訪洽談,應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪部門前來接洽才可進入。

    2.來賓車輛進入公司須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

    3.貨運車輛進入公司時,需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù),保安方可放行,并通知倉庫保管部門。

    4.貨運車輛駛出公司時,應(yīng)出具出門放行條,并有倉管員審核:保安人員查驗一切合于規(guī)定后,方可放行。

    第三條訪客人員的管理規(guī)則

    對于外來人員及車輛有下列情形之一者,拒絕進入廠區(qū)。

    1.攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。

    2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

    3.推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

    4.非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

    5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。

    6.來訪人員不能出示有效證件者。

    第四條門禁管理注意事項

    1.車輛及人員進出按公司相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。

    2.外來人員進入廠區(qū),受訪部門全權(quán)負責跟進,嚴禁擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域,若違反規(guī)定造成損失的受訪部門應(yīng)負連帶責任。

    3.離職人員按程序辦完手續(xù)后,相關(guān)部門開具放行條,物品搬至保安室查驗,無問題后方可離開。

    第六章每日安全事項巡邏主要內(nèi)容

    第一條廠區(qū)巡邏

    1.防盜紅外系統(tǒng)報警系統(tǒng)和報警聯(lián)絡(luò)裝置及巡更系統(tǒng)的使用。

    2.速遞快件的簽收事宜。

    3.人員、貨物和車輛出入管制稽核。

    4.異常人員、事件的巡邏檢查。

    第二條消防系統(tǒng)檢查

    1.滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。

    2.消防栓是否供水。

    3.明火管制稽核。

    4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標志。

    第三條安全專案檢查

    1.防爆燈和應(yīng)急燈的檢查。

    2.車輛出入檢查。

    3.員工下班后的門窗和水電的檢查。

    第四條秩序的維護

    廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或行政部處理。

    第七章交接班及保密管理

    第一條交接班管理

    1.交接班應(yīng)在當班下班前,接班上班前10分鐘進行,接班人員提前到崗,提前交接。

    2.交接班內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細,包括上一班的待辦及注意的事項,人員車輛進出、巡邏、警械安保器材等情況,接班人員必須了解清楚,并在交接班表上簽字確認,方可完成交接。

    3.接班人員未到達交接前,當班人員不能離崗。

    4.交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo),值班人員做好記錄,并追究當事人責任。

    5.交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。

    第二條保密管理

    1.在工作期間,按照公司保密規(guī)定,不得泄露公司機密、客戶信息以及公司明確要求保密的事項等涉密信息。

    2.對監(jiān)控設(shè)備與系統(tǒng)形成的影像資料和報警記錄,不得向外擴散,不得隨意復(fù)制、傳播、查閱,不得供無關(guān)人員觀看,不得向媒體提供,更不能通過網(wǎng)絡(luò)等途徑對外擴散。

    3.對于公司的安防系統(tǒng)、工作規(guī)律、崗位設(shè)置、防控措施、管理規(guī)程等涉及到安全管理及機密的事項須嚴守秘密,不得與任何無關(guān)人員談?wù)摗?/p>

    4.在工作中要注意保守來訪人員登記的個人信息或單位信息,不能私自保留,不得隨意談?wù)摵托孤丁?/p>

    5.不得私自開拆信件、快遞。

    第八章信件包裹的管理

    第一條保安室值班人員只對行政部指定的:掛號信、發(fā)票、重要文件,在查看收件地址是否正確、外包裝是否有損壞,無誤后簽收。

    第二條個人包裹及快遞,將由快遞公司自行聯(lián)系收件人,由收件人自行至保安室門衛(wèi)處驗收并領(lǐng)取,若收件人不在園區(qū)無法領(lǐng)取的,可聯(lián)系同事代其驗收領(lǐng)取,或與保安員溝通確認后由保安室代收做暫時保管,但不對包裹做驗收簽收責任。

    第三條保證信件包裹安全存放,嚴禁私自拆閱他人信件。部分特殊郵件門衛(wèi)室通知收發(fā)管理員統(tǒng)一處理。

    第四條信件包裹簽收后應(yīng)及時在《快遞包裹收發(fā)記錄表》中做好記錄,公告于公告欄,并通知收發(fā)管理員和各部門相關(guān)負責人員進行簽收領(lǐng)取,及時發(fā)放。不得積壓,不得造成信件延誤或遺失。

    第五條如信件包裹沒有收件人或收件人不祥的快件,保安室門衛(wèi)處可拒絕簽收,由快遞公司自行按照相關(guān)投遞制度進行處理。

    第九章保安室管理

    第一條保安室紀律

    1.保安室是保安工作場所,非保安人員無正當理由不得擅自入內(nèi)。

    2.禁止在保安室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、玩手機、看電影、聽歌等,違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

    3.保持保安室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。

    4.室內(nèi)衛(wèi)生由當班保安員負責清掃,時刻保持干凈整潔。

    5.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>

    6.無正當理由,保安室應(yīng)24小時有保安員值守。

    第二條保安器械的保管及交接

    1.由當班保安員負責保安器械的管理和使用,嚴禁在未發(fā)生不法侵害時使用管制器械。

    2.保安器械實行誰當班誰負責,如有人為毀損現(xiàn)象,當班人員照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。

    3.保安員交接班時,對保安器械應(yīng)清點檢查清楚。有異常及時記錄并上報行政管理部門。

    4.保安器械的使用,應(yīng)嚴格按照使用說明書和使用方法進行操作。

    5.保安器械歸公司所有,任何人員不能帶離公司。

    6.依法使用器械,任何人員不得私自使用器械,不得利用保安器械擅自動用私刑。

    第四條門前三包

    “門前三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。

    1.包衛(wèi)生,做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴重積塵。

    2.包綠化,即協(xié)助清潔員管理好門前花草樹木和綠化設(shè)施,及時清理門前花壇內(nèi)的垃圾雜物,不得在樹干樹枝上釘釘子和亂掛雜物等

    3.包秩序,即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為,對其他行為人的亂停、亂靠、亂擺、亂挖掘等行為進行監(jiān)督、勸說和舉報的責任等。

    第十章緊急或意外事故的`處理

    對緊急突發(fā)事件,參照應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定安排及時響應(yīng)處理。如:

    第一條火警事故

    1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看,并注意兼顧廠房安全,否則立即向119火警臺報案,且通知部門主管和并做好相關(guān)工作。

    2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應(yīng):

    2.1火速打電話至119報警,并上報公司應(yīng)急小組負責人,火速啟動應(yīng)急事件處理程序。

    2.2協(xié)助、引導(dǎo)員工及來賓向安全地區(qū)疏散。

    2.3保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務(wù)。

    2.4派人至大門處等待消防車,引導(dǎo)消防車輛至火災(zāi)現(xiàn)場。

    2.5火勢熄滅后按相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門安排,清查人員及物品情況,封鎖現(xiàn)場,保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。

    2.6注意警方處理時,亦不能破壞現(xiàn)場,以免影響保險公司的認定理賠。

    2.7若于下班時間發(fā)生火警,馬上撲滅并上報,若無法撲滅。立即通知119與上級主管部門。

    第二條自然災(zāi)害

    自然災(zāi)害,如員工停止上班,則公司的安全維護除值班人員外,保安人員應(yīng)完成以下事項:

    1.關(guān)閉所有門窗及照明電源。

    2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

    3.注意接聽員工電話,轉(zhuǎn)達公司規(guī)定的事項。

    4.遇有災(zāi)害或須支援時,立即報警求援并報告主管。

    第三條打斗事件

    1.公司員工或外來人員打架鬧事,保安應(yīng)及時制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴大。

    2.打斗或?qū)救藛T逞兇,應(yīng)迅速予以制止,將當事人交由主管或警察處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止,或致電公安部門處理。

    3.打斗現(xiàn)場若有其他人員圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。

    4.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。

    5.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。

    6.若為下班時間,應(yīng)即刻電話通知保安隊長及主管,有安全之慮時,即刻電請公安機關(guān)請求幫助。

    第四條不良分子前來滋事處理

    1.保安人員不得與不良分子對打。

    2.關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋訊滋事。

    3.認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。

    4.將情況報告行政部主管人員并隨時保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

    第五條打劫被盜事件

    1.發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)立即聯(lián)系行政部主管人員,并一人監(jiān)視。

    2.發(fā)現(xiàn)公司物資被盜,立即報警并及時與行政部聯(lián)系。

    3.保持被盜現(xiàn)場。

    第六條意外事故

    1.員工急病,即刻通知人力資源部或救護員,及時派人送醫(yī)院治療。

    2.遇意外事件時,立即撥打120急救電話,組織語言簡要說明現(xiàn)場情況,請救護車隨帶醫(yī)生。

    3.及時報備主管或行政部。

    第七條緊急電話

    報警電話:110急救電話:120火警電話:119

    安保的規(guī)章制度范本5

    一、總則

    第一條、為加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

    第二條、認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。

    第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

    第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由保安主管進行合理安排。

    第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。

    第六條、保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。

    第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。

    三、職責

    一)、責任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。

    二)、主要職責

    1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。

    2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

    三)、崗位職責

    1、安全主管職責

    ⑴負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。

    ⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。

    ⑶建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結(jié)合。

    ⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

    ⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。

    ⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。

    ⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。

    ⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。

    ⑼接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。

    ⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。

    ⑾掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。

    ⑿定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

    ⒀做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

    ⒁以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

    2、保安員職責

    ⑴維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

    ⑵維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

    ⑶加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。

    ⑷監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。

    ⑸加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。

    ⑹對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。

    ⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。

    ⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責。

    ⑼妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。

    ⑽做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。

    ⑾安保人員應(yīng)做到:

    ①服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強組織紀律性,遇事及時請示、報告。

    ②堅守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。

    ③明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。

    ④遵守制度,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。

    ⑤儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。

    ⑥工作效率高,達到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。

    四、行為準則

    一)、個人儀表

    1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。

    2、站姿正確,坐姿端正。

    3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

    二)、禮貌服務(wù)

    1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。

    2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

    3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。

    4、平時應(yīng)謹言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴正,不亢不卑。

    5、當值工作期間不準飲酒。

    五、安全保衛(wèi)制度

    一)、治安安全管理

    1、嚴格按照公司的規(guī)定,定時開關(guān)大門。

    1、車輛出入管理

    ⑴管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正

    ⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。

    ⑶對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

    ⑷加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。

    ⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。

    2、物品出入管理

    ⑴物品放行應(yīng)憑核準的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。

    ⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:

    ①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

    ②由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。

    ③情況嚴重時,不得讓當事人離公司,應(yīng)速呈報處理。

    ⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:

    ①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。

    ②攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。

    ⑷記錄和《物品進出情況登記表》填寫.人員管制

    3、人員管制

    ⑴協(xié)助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。

    ⑵員工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應(yīng)查驗請假記錄或核對公出事實,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。

    ⑶輔導(dǎo)公司員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。

    ⑷上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

    ⑸外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。

    ⑹無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進入公司。

    ⑺所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進入公司。

    ⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。

    ⑼合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標識出入。

    ⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。

    4.巡查制度

    ⑴白天:由安全主管或其指定保安員負責巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。

    ⑵夜間:由值班保安員負責巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。

    ⑶交換班時,應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。

    ⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。

    二)、消防安全管理

    1、認真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。

    2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。

    3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。

    4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應(yīng)即上報辦公室處理。

    5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。

    6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。

    7、當班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。

    三)、緊急事件之處理原則

    1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>

    2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:

    ⑴判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。

    ⑵判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。

    ⑶日間災(zāi)害急報有關(guān)負責人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負責人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。

    ⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負責人。

    六、警衛(wèi)室管理辦法

    一)、警衛(wèi)室紀律

    1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

    2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。

    3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>

    4、無正當理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。

    二)、保安器械的保管

    由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

    三)、保安器械的領(lǐng)用及交接

    1、保安器械實行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負責,如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。

    2、保安器械的使用規(guī)定:

    ⑴制備保安器械的使用說明書和使用方法。

    ⑵任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。

    ⑶依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

    七、附則

    第一條、本準則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補充或修正。

    第二條、本準則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。

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