2019年度個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇
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回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下……下面是小編精選的關(guān)于2019年度個(gè)人工作總結(jié)范文五篇，僅供參考，希望能幫助到大家!
2019個(gè)人總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年。回顧這一年的學(xué)習(xí)和工作過程，作為--百貨公司的一名員工，我深深感受到--百貨公司蓬勃的發(fā)展。現(xiàn)在我將在2019年總結(jié)我的工作。
我的責(zé)任
營(yíng)業(yè)部8與其他部門不同，主要是餐飲。我是8號(hào)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)理。作為一個(gè)基層管理者，我覺得自己是最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維持整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)秩序的有序運(yùn)作。
二。工作質(zhì)量和績(jī)效
今年,公司的領(lǐng)導(dǎo)人的保健和護(hù)理,所有同事的支持與合作,全面合作的餐飲部全體員工,和--管理理念的基礎(chǔ)上“--X將做一份好工作”,依靠專業(yè)團(tuán)隊(duì)“默契、熱情和工作”在第八業(yè)務(wù)部門,我有更好的完成我的工作職責(zé),積極和成功完成所有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
1. 提高自身素質(zhì)，滿足崗位需求。俗話說:商場(chǎng)里沒有什么大事，大部分的管理工作都是具體的、瑣碎的，但為了把工作做好，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，盡量滿足崗位的需要。一方面，我嘗試閱讀書籍，如專業(yè)報(bào)紙和餐飲、食品安全、管理等方面的書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法和為人處事的藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步提高，基本適應(yīng)了崗位的需要。
2. 注重規(guī)范管理，提高工作質(zhì)量。具體工作:
(1)協(xié)助經(jīng)理做好考勤監(jiān)督、員工培訓(xùn)、員工注冊(cè)登記、每月星盤篩選等工作，并將未明確整理的原始文件按類別歸類到帶標(biāo)簽的文件夾中，方便大家查閱。
(2)做好假日活動(dòng)店布局的施工管理和新專柜的調(diào)動(dòng)工作。
(3)參與公司各部門間的合作,比如報(bào)告一周規(guī)劃部門的信息,聯(lián)系工程部修理?yè)p壞的硬件,提交一個(gè)每周一次的廣播節(jié)目中,起草廣播房間,收集文章的行政部門,協(xié)助安全部門在維護(hù)的順序存儲(chǔ),等等。
(4)協(xié)助經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真、及時(shí)、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(6)為了使部門工作順利進(jìn)行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，除了自己的工作外，還積極與其他同事合作。
3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，維護(hù)業(yè)務(wù)秩序。企業(yè)管理工作場(chǎng)所是八個(gè)部門的整個(gè)商店。工作內(nèi)容非常具體而瑣碎的,這就需要我有強(qiáng)烈的責(zé)任感,確保各種具體而瑣碎的工作可以當(dāng)場(chǎng)解決在商業(yè)網(wǎng)站,使商業(yè)秩序運(yùn)行,為客戶提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年里，通過自己和餐飲部全體員工及時(shí)的信息反饋和后勤部門的及時(shí)配合，我基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三。工作中的不足
1. 在工作中，日常管理中的一些問題沒有及時(shí)的總結(jié)和分類，尤其是投訴管理方面，還需要向領(lǐng)導(dǎo)和主管學(xué)習(xí)。
2. 創(chuàng)新的工作思路不多，個(gè)人工作不夠完善，需要在今后的工作中不斷完善。
3.對(duì)員工思想和專業(yè)知識(shí)的了解需要深化和細(xì)化，管理水平需要進(jìn)一步提高。
2019個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光如流水般飛逝，時(shí)光如流水般從我指尖流走。在不經(jīng)意間，我已經(jīng)在--工作了一年，這是我人生中寶貴的經(jīng)歷，是我人生中最美好的記憶，是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思維、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定的提高。在尊重--的同時(shí)，我也很高興能成為--的一員?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
問運(yùn)河很清楚，因?yàn)槟抢镉兴?/p>
一年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是沒有終點(diǎn)的。為了適應(yīng)時(shí)代的變化，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，在思想、業(yè)務(wù)能力和文化上獲得新鮮的“水源”。只有這樣，我才能不斷進(jìn)步，保持清泉。
1. 在意識(shí)形態(tài)方面,我學(xué)會(huì)了19日的精神中國(guó)共產(chǎn)黨全國(guó)代表大會(huì),建立正確的價(jià)值觀和人生觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,認(rèn)真研究了--工作會(huì)議的精神,不斷提高了我的政治理論素質(zhì),按照總體要求“解放思想,實(shí)事真相和改善性能”,以滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
2. 在工作中，我總是保持積極的態(tài)度，努力工作。3.在生活中，我總是保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、下班、請(qǐng)假、不在公共場(chǎng)所吸煙、制造噪音等，注意提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二。樹立自己的工作崗位，銳意進(jìn)取，努力澆灌--鮮花
在這一年的時(shí)間里，我熱愛自己的工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在工作中靈活反映國(guó)家的財(cái)政政策。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，積極開展工作。
1. 團(tuán)結(jié)遵守紀(jì)律，努力提高工作效率
一年來，我和同事們一起努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，主動(dòng)做好工作。
2. 強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí)，發(fā)揮會(huì)計(jì)職能
這一年，通過學(xué)習(xí)，我了解到會(huì)計(jì)是行使--職能的重要工具和手段，它兼具會(huì)計(jì)職能和管理職能。在工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，現(xiàn)在可以通過參加銀行的各種培訓(xùn)和同事的幫助，獨(dú)立進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三。還有很長(zhǎng)的路要走。我上下移動(dòng)
--年的實(shí)習(xí)是不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)的一年，是積極探索和逐步成長(zhǎng)的一年。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在--工作的機(jī)會(huì)。但我知道我仍然有一些缺點(diǎn)，如缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)問題考慮不足等。在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)在不斷鞏固專業(yè)技能的前提下，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，迎接更新?lián)Q代的新時(shí)代。我會(huì)努力克服自己的缺點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)，積極探索和執(zhí)行工作，有責(zé)任心，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好員工助理，與全體員工共同努力，為提高銀行的經(jīng)營(yíng)效率，完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2019個(gè)人工作總結(jié)
隨著新年鐘聲的敲響，2019年就快結(jié)束，回首年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20--年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在2019年里，我始終自覺加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。同時(shí)又不知道的就會(huì)問，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要像：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。等。在新的一年的工作中，我將更加努力的去完成好自己的本職工作。
2019個(gè)人工作總結(jié)
2019年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績(jī)，個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。2018年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，又也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對(duì)待工作，完成了上級(jí)交付的任務(wù)。在人力資源崗位工作上，對(duì)各類人員申報(bào)工作進(jìn)行了完善、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級(jí)工作;協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了退休人員補(bǔ)貼申報(bào)和住房公積金申報(bào)工作。
同時(shí)，每個(gè)季度定期向總公司提交季報(bào)，也完成了統(tǒng)計(jì)網(wǎng)季報(bào)年報(bào)和建筑網(wǎng)季報(bào)年報(bào)等各類工作報(bào)表的上報(bào)工作。從8月底到10月除這段時(shí)間，進(jìn)入建筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導(dǎo)工作，極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場(chǎng)問題的能力。最后，不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)，同時(shí)在崗位工作之余也負(fù)責(zé)撰寫了工作報(bào)道兩篇、文字材料三篇，極大的提高了自己的文字處理能力。
這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長(zhǎng)，也讓我在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題時(shí)更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會(huì)處理的工作問題時(shí)，首先我會(huì)自己去梳理一些公司的文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會(huì)樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請(qǐng)教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時(shí)，身邊的每個(gè)人都是我的老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。
我的成長(zhǎng)也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識(shí)到自己的不足，也會(huì)讓我在2019年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(zhǎng)、壯大。
正如開篇提到的那樣，2019年已然過去，所有的工作成績(jī)都留在了過去，成為了自己未來工作的動(dòng)力;獲得的成長(zhǎng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對(duì)于即將開始的2020年的工作，我會(huì)對(duì)自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整，提前做好工作計(jì)劃。
同時(shí)，在與外界的接觸中不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作能力步入一個(gè)新的臺(tái)階。在實(shí)際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化自己的職能，做好人力資源服務(wù)工作，這將是2020年工作的主線。最后，在2019年的工作中，我會(huì)更加堅(jiān)定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，與同事們一起進(jìn)步。最后，我希望把缺點(diǎn)和不足留在2019年，把優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)帶到2020年。
2019個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼2019年又過去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目，增加人員x人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的“買主”。
上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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