做的微信營銷策劃方案
微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系。下面是小編帶來的有關做的微信營銷策劃方案,希望大家喜歡。
做的微信營銷策劃方案1
作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者帶給果蔬百科知識服務和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。透過每一天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關注。同時根據(jù)在推送的資料中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而到達既賣得出產(chǎn)品,客戶關系又較為穩(wěn)固的效果。
1.2微信營銷效益
透過建立一對多的公眾賬號,__X就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。__X與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務,微信能夠讓__X與消費者之間建立信任基礎,促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為__X在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
__X的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括資料的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算,一般狀況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統(tǒng)計。
1.4微信營銷資料策劃
根據(jù)__X的產(chǎn)品分類將每一天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文資料均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付)、__X官方獨立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售__X百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5微信營銷具體實施方法
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注“__X”專屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲到達500之后申請認證,以提高公信力。
1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3素材管理,策劃修改單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于__X官方網(wǎng)站或者透過其它方式采編。
1.5.4群發(fā)消息,每一天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選取推送不同資料。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時消息,每一天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。
1.5.6__X線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關注。同時透過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。
__X微博推廣資料范例(含二維碼):每一天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留,你明白嗎?純天然有機水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你明白嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機農(nóng)家菜送到家,你明白嗎?想明白更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識,請掃描以下二維碼關注山妞吧!
1.5.7__X線下推廣方式:__X的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。__X線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注__X公眾號。
做的微信營銷策劃方案2
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業(yè)的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務有多少幫助的評估等等。把這些相關數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內(nèi)容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案
做的微信營銷策劃方案3
我認為微信營銷,就是結合社群、公眾號、朋友圈,塑造個人或者產(chǎn)品的品牌價值,讓一個陌生人從認識到成交的過程。
接下來我們具體分析。
一、朋友圈打造
頭像、昵稱、簽名、朋友圈封面,昵稱簡單好記,真名或者能體現(xiàn)自己的定位,簽名寫自己的能提供什么,或者自己的價值觀,朋友圈封面,可以放自我介紹、工作場景,產(chǎn)品,但是一定要體現(xiàn)審美,不要純粹的廣告。
朋友圈內(nèi)容規(guī)劃。比如我是做美業(yè)的,那么我對朋友圈內(nèi)容的規(guī)劃的要求是,能體現(xiàn)我的專業(yè)、能讓更多的人知道我是做什么的,能讓別人信賴。
所以在內(nèi)容方面我開了美容小課堂,每天講一個美容的知識,而且是看了就能學會的那種,微信中的女性好友非常喜歡;我會輸出女性勵志語錄、情感引導金句,別人看了有共鳴,也能體現(xiàn)我的思考力;我會發(fā)一些工作場景,展示暢銷氛圍;我會發(fā)客戶的皮膚解決方案,非常詳細和專業(yè),間接的讓用戶知道我們的專業(yè)和用心;光有這些還不夠,也會發(fā)自己的生活圈,不要讓用戶覺得這就是一個營銷號。
關于微信朋友圈的運營,其實內(nèi)容很多,大概是參考網(wǎng)紅朋友圈打造的六大維度,有想了解的朋友可以私信。
二、社群。
社群運營,是潛在客戶集中到一定程度了或者有忠實粉絲了,通過社群放大影響力,達成規(guī)模成交或者用戶影響用戶,引進更多的新用戶。
社群運營有幾個要點
1、樹立社群運營目標
2、準備相關話題,能夠激起討論,與轉(zhuǎn)行目的相關聯(lián)的
3、篩選出活躍用戶,維系好關系
4、內(nèi)容準備,什么時間段發(fā)什么內(nèi)容,做什么活動,讓用戶有參與感
5、根據(jù)產(chǎn)品不同,制定轉(zhuǎn)化內(nèi)容。
在我之前的社群中,我們經(jīng)過篩選,在公司找到一個專業(yè)知識非常過硬的老師,同時她情商不錯,短時間內(nèi)的到了群成員的認可,為我們后續(xù)的轉(zhuǎn)化打下了基礎。之前有過“如何運營號一個社群“的回答,需要的朋友可以作為參考
三、公眾號運營
我做微信運營就是從公眾號起步的。公眾號沒有篇幅限制,更容易出好的內(nèi)容,有助力打造專業(yè)形象和個人品牌。之前寫過這方面的內(nèi)容,需要的朋友可以作為參考。
微信營銷看起來非常簡單,實際上它是有自己的運營邏輯的,你懂了這個邏輯,那么做起來不難,如果你不懂,還是看到別人怎么做你就怎么做,沒有系統(tǒng)的知識支撐,只能是表面功夫,對銷售是不起作用的。
做的微信營銷策劃方案4
、闡述微信營銷帶的價值分析目前可以放在微信上面提供的服務或者營銷推廣的業(yè)務/產(chǎn)品,建議公司使用服務號或訂閱號,如果能加入之前運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
2、分析競爭對手給客戶做的方案里可以把能競爭對手如何用微信賬號服務或推廣的,效果如何,好在哪里,這些盡可能做分析。
3、能接觸到的微信活動情況接觸過的微信活動效果、參與人數(shù)、最終轉(zhuǎn)化率等等列出來,進行分析,哪里做得好,哪里需要改進,未來可以結合微信來做哪方面活動等等。不一定是自己做過的,也可以是分析合作商的。內(nèi)容盡量寫得詳細,方便日后做微信活動可以申請更多資源。
4、提出客戶所關心的問題如果寫方前和客戶有交流過,那么總結下客戶最關心的問題。例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等。
5、微信訂閱號/服務號的運營計劃內(nèi)部欄目設計、運營方式、營銷方式都列出來。例如發(fā)文的頻次和內(nèi)容,自定義菜單的欄目,對應欄目的內(nèi)容,內(nèi)容的用途是什么如何作推廣,做什么活動需要使用什么形式。寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,做個費用列表
6、日常工作分配如果是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。如果是一個人,也要寫清楚每天要做的工作內(nèi)容。當然不能寫得太多,避免無法完成,也不要寫太少,否則工作體現(xiàn)不出價值。
7、發(fā)展計劃可以預估未來3個月微信號的粉絲增長量,對公司業(yè)務和產(chǎn)品的幫助做一個預估。當然數(shù)據(jù)上不要說得太肯定,因為未來充滿未知因素。也算是給自己定下的一個目標。當然,在特別緊急的情況下,做好1、2、5、6、7的內(nèi)容,也是一套完整的方案。
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