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  • 規(guī)章制度

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    超市員工規(guī)章制度原則

    | 發(fā)昌

    無論是在什么樣的職業(yè)環(huán)境下,都有著嚴格的管理制度需要執(zhí)行,這是為了工作秩序的維護。那么,我們該怎么擬定制度呢?下面是由小編給大家?guī)淼某袉T工規(guī)章制度原則7篇,讓我們一起來看看!

    超市員工規(guī)章制度原則篇1

    一)、消防設施、消防器材管理規(guī)定

    消防設施是指用于火災報警、防火排煙和滅火的所有設備。消防器材是指用于撲救初起火災的干粉和1211滅火器及其他滅火專用輕便器材。消防設施是人身安全的重要保證,因此,任何器材和消防設施必須保證靈敏可靠,保證良好狀況。根據(jù)中華人民共和國消防條例。特制定本規(guī)定:

    1、保安部全面負責超市所屬的消防報警設施、滅火器材的管理,負責定期檢查、試驗和維護修理,以確保完備,并建立檔案登記。

    2、超市保安部負責維護、管理超市公共場所內的消火栓。在重大節(jié)日前對器材、裝備進行檢查,春秋季進行試噴抽查。

    3、各部門、班組對本崗位的消防器材由義務消防員進行兼管,定期進行維護,禁止無關人員挪動、損壞消防設施。防止消防器材丟失,發(fā)現(xiàn)問題及時上報保安部。

    4、嚴禁非專業(yè)人員私自挪用消防器材,各部門、班組的消防器材因管理不善發(fā)生丟失、損壞,該部門、班組應承擔一切責任和經濟損失。

    5、禁止無關人員動用消火栓內的設備,禁止將消火栓用于其它工作。動用消火栓必須向保安部報告。

    6、嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設施及消防標志。

    7、本規(guī)定未盡條款,均執(zhí)行消防法規(guī)所規(guī)定的有關條款。

    二)、公寓防火制度

    1、公寓內所有的裝飾材料,應采用非燃材料,或難燃材料。

    2、禁止將易燃易爆物品帶入公寓,凡攜帶易燃易爆物品進入公寓,需立即交服務處專門儲存,妥善保管。

    3、禁止在公寓區(qū)燃放煙花爆竹。

    4、公寓內應配有禁止吸煙標志、應急疏散指示圖及內部消防安全指南。

    5、樓層管理員須經常向住戶宣傳,不要躺在床上吸煙。煙頭和火柴不要亂扔亂放,應放在煙灰缸中。入睡前應將音響、電視機關閉;人離開房間時,應將房內的電燈關掉。

    6、樓管員應保持高度警惕,平時應不斷巡視查看,發(fā)現(xiàn)火險隱患應及時采取措施。

    三)、辦公區(qū)防火制度

    1、辦公區(qū)嚴禁吸煙,并在明顯位置設置防火標志。

    2、辦公區(qū)不得儲存雜物,不得堆放易燃易爆物品。

    3、辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。

    4、如發(fā)現(xiàn)違反此制度者,將對責任人處以50-200元罰款,給責任部門處于以500-20__元的罰款,并給予通報批評。

    5、因違反此制度而造成火災事故者,將依法追究當事人及主管領導的刑事責任。

    四)、小區(qū)消防安全制度

    1、經營單位必須遵守有關消防的法律、法規(guī)、條例以及華聯(lián)制定的各項消防安全規(guī)定。

    2、經營場地的安全要有明確的負責人,本著

    3、經營單位必須無條件地接受公安消防部門和消防安全員工的消防安全檢查,對檢查出的違法、違章行為及火災隱患,必須在限期內改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由經營單位負全部責任。

    4、經營單位在開業(yè)前必須對員工做好防火培訓,經考核合格方可上崗。

    5、經營單位在華聯(lián)超市區(qū)域內作業(yè)、施工,必須向超市保安部等有關部門申請,得到允許后,方可作業(yè),如需動火作業(yè),必須持有超市保安部簽發(fā)的動火作業(yè)證,方可作業(yè)。

    6、文明經商、禮貌待客,在小吃經營中各項工作須嚴格按規(guī)范操作,嚴禁違章操作。

    7、經營單位必須按《消防條例》配備有效地、足夠地消防器材,以保證經營的安全。

    8、經營單位使用燃氣用具,必須經有關部門檢測合格,并保證其日常安全使用和維護、保養(yǎng)工作。

    9、經營單位應服從__消防安全管理、監(jiān)督、檢查,對不承擔責任書所規(guī)定的責任、違反消防條例或由于工作疏忽等原因,給超市造成損失或惡劣影響的,華聯(lián)有權依情節(jié)輕重對經營單位進行警告并處以100元-1000元的經濟處罰,限令停止整頓,直至追究法律責任。

    五)、燃氣安全使用管理規(guī)定

    為確保燃氣的安全使用,維護保障超市的正常經營秩序和利益,防止因燃氣使用不當發(fā)生火災,特制定本規(guī)定:

    1、燃氣使用部門定期對燃氣管道及燃氣具進行安全檢查,杜絕因設施及設備的損壞、帶故障運行造成的安全隱患,發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕立即采取有效防護措施,并及時上報有關部門。

    2、燃氣操作人員上崗前應由所在部門對其進行燃氣安全操作培訓,作到

    一知:燃氣安全使用規(guī)定 二知:燃氣具構造

    一會:燃氣安全操作使用 二會:保養(yǎng)維護燃氣具

    三會:發(fā)現(xiàn)隱患,處理意外險情

    3、涉及使用燃氣的部門,須設有專職安全員,負責燃氣的日常管理。

    4、燃氣具必須由專職操作人員使用,任何與燃氣操作無關或與之工作無關的人員,不得進入燃氣操作間。

    5、任何部門和個人,不得對燃氣管道、閥門、開關、計量表、灶具私自拆改,使用燃氣具嚴格按照先點火后開氣的順序進行操作。

    6、定期清洗燃氣操作間的排煙道,避免因排煙道積油、積污過多而引起的火災事故。

    7、燃氣操作間要保持良好的通風,發(fā)現(xiàn)燃氣外泄時,要采取應急措施,開窗、開排風扇,加大通風量,嚴禁吸煙、開燈、動火。

    8、每日班前、班后燃氣使用部門要對燃氣操作間進行安全檢查并要有文字記錄。

    9、對保安部門配置于燃氣使用區(qū)域內的消防器材需妥善保管,不得挪做它用,對閑置燃氣灶具要經常進行安全檢查。

    六)、防火檢查制度

    1、營業(yè)小組及其它部門要設立一名防火檢查員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好檢查記錄。

    2、防火檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不發(fā)生火情。

    3、各部門要在經理(主管)帶領下,每月要進行兩次防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并把情況向保安部匯報(書面材料)。

    4、保安部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查,主要檢查放火制度措施是否落實,有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據(jù),協(xié)同各部門做好安全防火工作。

    附:《消防安全日查情況表》

    填寫說明:

    1、按年、月、日各兩位填寫

    2、檢查人員簽字

    3、檢查情況

    4、遺留隱患具體情況

    5、保安主管簽字,并簽署意見

    超市員工規(guī)章制度原則篇2

    1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

    2、嚴格按規(guī)定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

    3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;

    4、員工進出超市所帶個人物品應按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準帶入賣場內;

    5、服從主管人員的指示或命令;

    6、嚴格遵守安全規(guī)則;

    7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵同事;

    8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

    9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;

    10、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;

    12、不陽奉陰違,不消極怠工;

    13、不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;

    14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;

    15、珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產;

    16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;

    17、團結協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心斗角,不搞小團隊;

    18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

    19、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;

    20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;

    21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。

    超市員工規(guī)章制度原則篇3

    一、建立捐贈物品進、出明細帳,嚴格財務、物品管理制度,并由管理員具體負責,每天及時登記入帳,做到帳款相符、帳物相符。

    二、愛心超市接受機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊和居民的捐贈。社會捐贈的物品一律登記入賬,單位捐贈需出具收據(jù)。

    三、設立物品發(fā)放明細賬,發(fā)放的物品須由領取人簽字。

    四、認真做好捐贈物品的統(tǒng)計、保管工作,嚴禁私分、調換和挪用物品。

    五、每月核對物品數(shù)量并及時上報街道辦公室,各類明細賬目及單據(jù)保存完整,及時歸檔。

    六、每月向居民和社區(qū)單位張榜公示一次捐贈情況,主動接受捐贈單位和居民的監(jiān)督。

    八、愛心超市采取專戶專人管理,出售捐贈物資收入用于超市用轉,不得轉借他用。

    九、加強安全保衛(wèi)工作,下班時加強檢查,關好電源、門窗。嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。

    超市員工規(guī)章制度原則篇4

    第一節(jié) 為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生特制訂本準則:

    一、凡本超市衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,皆依本準則實行。本超市衛(wèi)生事宜,全體人員須一律確實遵行。

    二、凡新進的員工,必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必須的衛(wèi)生知識。

    三、各工作場所內,均須介質清潔不得堆放垃圾污垢或碎屑。

    四、各條主副院長通道至少每日清掃三次,并采用適當?shù)姆椒p少灰塵的飛揚。

    五、當班各柜組回貨驗收完畢后應及時入倉,禁止堵塞通道。理貨時,廢棄包裝物應折好送指定地點。

    六、第個工作場所內,嚴禁隨地吐痰。

    七、飲水必須清潔。

    八、洗手池、更衣室及其它衛(wèi)生設施,必須保持清潔。

    九、排水溝應經常清除污穢,保持清潔暢通。

    十一、凡可能寄生傳染菌的原料,應于使用前適當消毒。

    十二、各柜組部門須有充分的光線且適當?shù)姆植挤乐轨拍考伴W動。

    十三、各柜組、各部門及辦公室、倉庫場所,由在其間工作的員工負責打掃,做到日掃日清,定期大掃除。 十四、各工作場所的窗戶及照明器具的透光部分,均須保持清潔。

    十六、垃圾、廢棄物、污物的清除,應符合衛(wèi)生的要求放置指定的范圍內。

    第二節(jié) 衛(wèi)生工作的檢查:

    一、當班值班人員對當天衛(wèi)生進行檢查確認。

    二、每周客服部要對衛(wèi)生進行全面檢查。

    三、每兩周由行政部組織一次衛(wèi)生檢查,重大節(jié)日前也要進行檢查。

    四、衛(wèi)生檢查采用百分制進行各項打分、評優(yōu)。

    五、檢查發(fā)現(xiàn)問題及時通報,并予以解決。

    第三節(jié) 衛(wèi)生工作五不準

    一、準隨地吐痰。

    二、不準在辦公室、賣場抽煙、吃飯或飲酒。

    三、不準雜物垃圾掃入他人衛(wèi)生區(qū)。

    四、不準亂扔廢棄物、果皮核。

    五、不準亂倒臟水、茶根、垃圾。

    超市員工規(guī)章制度原則篇5

    為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

    1.按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時,必須經過店長或處長批準同意。(請假時間達3天者需店長批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

    2.上班時間應穿工作服并檢查個人儀容儀表,衣著是否整齊規(guī)范,工作證是否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿超短裙、短褲、拖鞋。

    3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。

    4.上班時間,員工不行做與本工作無關事情,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

    5.員工購物必須主動配合當班值班經理檢查,且上班時間不準購物。

    6.認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。

    7.認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。提供優(yōu)質服務,提高工作質量,增強團隊凝聚力,提高銷售營業(yè)額。

    8.嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗,員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

    9.員工用品必須貼有商場相關標記簽字等方可帶入賣場,未經允許不得隨便將商品帶出商場。

    10.嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

    11.嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

    12.員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

    13.不準任何人私自挪用商場的商品及供應商的贈品,否則將作盜竊論處。

    14.員工有權利和義務對商場員工和顧客竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵(小偷罰款的50%獎勵給員工)。

    15.商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向店長或公司領導反映。

    16.員工上班時間有事外出者,必須經店長批準后方可離開崗位。

    17.聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規(guī)范等,培訓時理論與實際相結合。

    員工守則

    一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

    二、維護公司聲譽,保護公司利益。

    三、服從領導,關心下屬,團結互助。

    四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

    五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。

    六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

    超市員工規(guī)章制度原則篇6

    1、持有有效公共場所衛(wèi)生許可證、亮證經營,按時復核。

    2、每日進行濕式衛(wèi)生清掃,保持內部環(huán)境整潔,室內無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾。

    3、建立衛(wèi)生管理網絡,建全衛(wèi)生管理制度,有衛(wèi)生負責人。

    4、從業(yè)人員每年進行健康體檢和衛(wèi)生知識培訓考核,持健康證和培訓合格證上崗,證件集中保管。

    5、場所內通風良好,有機械通風設施,空調濾網和電扇葉片定期清掃,保持清潔無塵

    6、場所內禁止吸煙;有禁煙管理標志和禁煙管理措施。

    7、出售食品、化妝品、藥品的柜臺應分設在清潔的地方,農藥、油漆等有害商品應有單獨售貨室。

    8、廁所及時清掃保潔,做到無積污、無異味。采用水沖式蹲式便器,有良好通風。

    超市員工規(guī)章制度原則篇7

    有很多的連鎖超市或是獨立的小型超市,但凡有員工工作,公司都會制定詳細的人事管理制度。以下是某超市人事管理制度的本,可供參考。

    第一章總則

    某某超市員工手冊系公司的勞動管理、薪酬制度、招聘制度等相關人事制度的匯總摘要。它能指導您了解任職期間的有關準則和政策,提供您在公司可享受的權利、所應承擔的責任和義務等資料。熟悉這些容后,您將對公司運作和管理風格有一個更清楚的認識,包括您對我們的期望和我們對您的期望。如果您對本手冊有任何意見或疑問,請隨時與您的主管或人事部門商討,也可以直接至函總經理轉達您的意見,公司將十分高興與您一起完善這本員工手冊。

    由于公司的發(fā)展與經營環(huán)境的不斷變化,本摘要中規(guī)定的政策都有可能隨之進行相應的修訂,但任何政策的變動我們都將及時通知您。我們希望您作為某某的一員感到愉快。

    第二章入職指引

    一、個人資料

    1.入職員工須向辦公室提供身份證、畢業(yè)證、相關職稱證書和培訓證書、原單位離職證明等證件的原件供審查、復印件留存以及免冠1寸近照1,并親筆填報準確的員工信息登記表,食品服務人員需提供個人健康證明。公司提倡正直誠實,并保留審查員工所提供個人資料的權利,如有虛假,將立即終止試用或解除勞動合同。

    2.當個人資料有變動時,如:、家庭地址和、婚姻狀況、出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人、培訓結業(yè)或進修畢業(yè)等,請在一個月告知辦公室,以確保與員工有關的各項權益。

    二、試用與轉正

    1.試用期原則上最低不少于一個月,最長不超過六個月。試用期間,如果員工認為公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距,或因其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);如果員工的工作表現(xiàn)無法達到要求,公司也會終止對其試用。如在試用期請假,員工的轉正時間將會被順延。

    2.如試用合格并通過入職前培訓,員工可填寫《員工試用期轉正考核表》,按程序申報審批。

    3.員工從公司離職后,重新再進入公司時,其工齡將從最近一次進入公司起計算。

    第三章考勤

    一、作息時間

    1.行政人員實行六天工作制,作息時間為上午8:00至11:30,下午2:00至5:30,因季節(jié)變化需調整工作時間由辦公室另行通知。

    2.單店現(xiàn)場營運部門各班次工作時間由單店視實際營運狀況具體作息時間另行制定。

    3.所有人員根據(jù)工作需要在周六、周日輪班,輪班工作時間不計入加班工時,可安排調休,調休前填報《調休單》經批準后報辦公室備案。

    二、假期管理

    1.請假規(guī)定

    (1)各種假期的標準及請假的審批權限:各部門副職及以下員工請假,一天由部門經理審批,一天以上由分管副總審批;各部門正職及以上人員均需報總經理審批;現(xiàn)場營運部門人員在工作期間需要離開工作區(qū)域時,應及時告知部門主管,否則按擅自脫崗處理。

    (2)員工請假必須提前寫《請假單》,按規(guī)定逐級審批。請假未得到批準不得擅自休假,否則按曠工處理。員工請帶薪假時需提前一個月向所在部門主管和辦公室申報擬休假的種類和日期,休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時間。因特殊原因(急事、急?。┍救瞬荒苡H自辦理的,應事前托人或告假,事后補上《請假單》和相關證明。假期滿須于返程上班首日到辦公室或上級領導處銷假,并出示有關證明,否則視為超假。

    (3)員工可按規(guī)定享受婚假、喪假、產假、護理假、年休假等。這些假期均為有薪假期(產假支付基本工資),只扣除當日誤餐補貼。當年享受了產假的員工,不再享受年休假。

    2、請假類別

    (1)事假:員工請事假必須提前一天填寫《請假單》,按審批權限批準后,方可休假,確屬特殊情況的,需告假。請事假未經批準而擅自離開

    或超事假未補辦手續(xù)的按曠工處理。員工每年事假累計不得超過20天,否則,公司有權隨時調整該員工崗位及工資,并取消當年獎金或解聘。

    (2)病假:員工因病或非因工負傷,須持縣、區(qū)級以上醫(yī)院的證明,并填寫《請假單》按審批權限批準后,方可休病假。若因急病未來得及請假的,委托他人請假,但事后須補交醫(yī)院證明和《請假單》。

    (3)婚假:結婚可享受帶薪婚假5天;子女結婚可準帶薪假2天。

    (4)產假:在公司工作滿一年的女員工可享受帶薪(本制度規(guī)定的基本工資)分娩假60天。男員工配偶分娩時右準帶薪陪產假3天。

    (5)喪假:父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹喪亡可準帶薪假4天,在外地區(qū)(乘車6小時以上)的,另增加2天路途假。

    (6)公假:經批準參加國家的各類執(zhí)業(yè)資格考試,憑考試通知文件,可請公假;擔任各級人大代表、政協(xié)委員出席會議,憑會議通知文件,可請公假。

    (7)年休假:在公司連續(xù)工作滿12個月,享受年休假5天,以后每增加1年公司工齡,年休假增加1天,但最多以15天為限。在當年有下列情況之一的,不給予年休假:

    (8)法定節(jié)假日:按國家有關規(guī)定,在法定節(jié)假日工作的需由部門提前填寫值班或輪班表,經總經理批準后報辦公室備案,同時按國家有關規(guī)定支付加班工資。

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