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  • 規(guī)章制度

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    互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定

    | 發(fā)昌

    在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是由小編給大家?guī)淼幕ヂ?lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定7篇,讓我們一起來看看!

    互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定1

    為正確引導社會輿論,高度重視“網(wǎng)絡問政”,樹立正確的輿論導向,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用,進一步拓寬網(wǎng)絡民意表達和訴求渠道,重視和解決群眾反映的熱點難點問題,把網(wǎng)絡民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制定阜合園區(qū)網(wǎng)絡輿情管理工作制度。

    一、總體要求

    通過開展網(wǎng)絡輿情管理工作,進一步規(guī)范和完善建設系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度,深入了解民意、體察民情、匯聚民智,及時做好網(wǎng)絡輿情回復,正確引導社會輿論。

    二、工作領導小組設置

    成立園區(qū)網(wǎng)絡輿情管理工作小組,由市委常委、園區(qū)黨工委書記、管委會主任王厚亮任組長,園區(qū)班子成員李炳云、范毅明、張振、李向陽、趙鵬程、劉興,各局辦主要負責人任副組長,園區(qū)各局辦相關人員為成員。網(wǎng)絡輿情管理職責:每天上網(wǎng)瀏覽“阜陽合肥現(xiàn)代產業(yè)園區(qū)”網(wǎng)站公眾留言并及時回復群眾提問,自覺遵守相關法律法規(guī),以部門或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼,在線引導網(wǎng)絡輿情。

    三、辦理流程

    1.受理留言。網(wǎng)絡輿情管理員對園區(qū)網(wǎng)站公眾留言板、內的群眾投訴、意見和建議,及時予以下載登記并按照相關流程,在第一時間予以積極回應辦理。

    2.批辦留言。對上報的內容進行審核,需回復的留言信息,經(jīng)園區(qū)主要領導或分管領導提出辦理意見并批轉相關或人員辦理落實;對需要多個部門辦理的進行協(xié)調,明確牽頭領辦部門。

    3.辦理回復。相關部門或個人收到批辦的意見后,對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進行調查、核實、處置。回復辦理情況及回復意見要在3日內以書面形式報送管委會(黨工委)辦公室。

    4.跟蹤督辦。管委會(黨工委)辦公室對批轉出去的留言辦理件進行跟蹤,對未按時辦理或不按有關規(guī)定辦理的承辦部門或個人進行督辦,確保問題按期辦結。

    5.審定回復。相關部門上報的書面回復意見,經(jīng)園區(qū)領導審定后,由指定的網(wǎng)絡輿情管理員將答復內容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進行反饋?;貜偷臅r限為網(wǎng)民反映事項后3日內,確需延長辦理時間的不得超過5日。

    6.立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、本部門的辦理情況、交辦回復記錄、領導批示件和其他具有保存價值的材料,要及時立卷歸檔。

    7.監(jiān)督檢查。對部門網(wǎng)民留言答復情況進行跟蹤登記,對未及時辦理的留言要進行催辦,對超過規(guī)定期限既未作回復,又未作說明的部門,將進行通報。

    四、辦理要求

    1.深化認識、加強領導。網(wǎng)絡輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各部門主要負責人要從構建社會主義和諧社會的高度,充分認識做好這項工作的重要性和必要性,真正把這項工作列入重要議事日程,確定一名聯(lián)絡員具體負責辦理,切實把這項工作落到實處。

    2.求真務實、及時辦理。部門要加強組織協(xié)調,堅持實事求是,真心誠意納言,實實在在解難題,扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的,要立即給予解決;對于應該辦理但一時不具備條件解決的,要積極創(chuàng)造條件,盡快解決;對于不符合政策法規(guī)的,要認真做好宣傳教育和思想疏導工作,真正做到讓網(wǎng)民滿意,以實際行動解民之憂、取信于民。

    3.善于總結、不斷提高。網(wǎng)絡輿情工作是一項全新的工作,也是一項長期的任務。園區(qū)要注重實踐,勇于創(chuàng)新,不斷總結辦理經(jīng)驗,探索辦理規(guī)律,完善信息技術平臺,建立長效工作機制,用制度和機制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。

    4.注重引導、注意保密。在辦理工作中,要注重引導網(wǎng)民提供真實身份,通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關問題、表達利益訴求。部門及網(wǎng)絡輿情網(wǎng)評員要嚴格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關保密制度等有關規(guī)定,不得泄露國家機密和不宜公開的信息。

    互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定2

    為進一步加強全校網(wǎng)絡輿情的處置與管理工作,建立健全網(wǎng)絡輿情應對機制,有序引導網(wǎng)絡輿論,妥善處置網(wǎng)上負面輿情,維護學校和諧穩(wěn)定,為學校發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境,依據(jù)有關法律法規(guī),制定本辦法。

    一、適用范圍

    本辦法中的網(wǎng)絡輿情,特指可能或已經(jīng)對我校形象產生影響的網(wǎng)上報道及言論。網(wǎng)絡輿情的處置與管理,是指對涉及我校各項工作的新聞報道或評論所引發(fā)的反應、言論、評論等綜合輿論情況,進行監(jiān)測、研判、預警、處置和引導。

    二、工作原則

    (一)統(tǒng)一領導,統(tǒng)籌組織。將網(wǎng)絡輿情應急處置工作納入全校應急管理工作統(tǒng)籌安排,成立專門領導小組加強組織協(xié)調。

    (二)分級負責,依法處置。按照涉事單位負責和誰主管誰負責的原則,依法依規(guī)組織實施網(wǎng)絡輿情應對處置工作和應急處置工作。

    (三)監(jiān)測預警,及早防范。建立網(wǎng)絡信息監(jiān)測、報告、通報制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息,加強分析研判,有針對性地采取防范和控制措施,及時預防和消除不良影響。

    (四)服務大局,防止危機。立足服務學校改革發(fā)展大局、保障教學科研秩序、維護校園穩(wěn)定,采取法律、管理、技術、輿情疏導等綜合措施加強網(wǎng)絡輿情應對處置工作,有效防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。

    三、組織體系及工作職責

    (一)領導機構及職責

    學校成立網(wǎng)絡輿情應急處置工作領導小組,由學校主管領導任組長,學校辦公室、黨委宣傳部、學生工作部、安全工作部、校團委、計算機網(wǎng)絡中心主要負責人為成員。主要負責審定全校網(wǎng)絡輿情應急處置預案、工作方案,并組織實施;督導、考核有關單位網(wǎng)絡輿情應急處置工作,研判網(wǎng)絡輿情形勢,有序引導網(wǎng)絡輿情。領導小組下設辦公室,辦公室設在黨委宣傳部,負責日常工作。

    (二)主要成員單位職責

    學校辦公室:統(tǒng)籌、協(xié)調有關單位落實網(wǎng)絡輿情應急處置工作及其他相關工作。

    黨委宣傳部:負責輿情監(jiān)控,輿論引導,接待和聯(lián)絡媒體,組織實施網(wǎng)絡輿情應急處置工作。

    學生工作部:負責組織、協(xié)調、督導學生工作系統(tǒng)進行網(wǎng)絡輿情應急處置工作。

    安全工作部:負責維護校園秩序,按照網(wǎng)絡輿情應急處置工作方案商請執(zhí)紀執(zhí)法部門,依紀依法實施查處。

    校 團 委:負責組織、指導學生組織按照網(wǎng)絡輿情應急處置工作方案,開展輿情監(jiān)測、輿論引導工作。

    計算機網(wǎng)絡中心:為網(wǎng)絡輿情應急處置工作提供技術支持。

    四、處置程序及辦法

    (一)研判預警

    各部門、各單位對本部門、本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題,要及時搜集掌握有關真實信息,做好應對處置準備,增強工作前瞻性和時效性。

    (二)快速反應

    各部門、各單位發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡輿情,或接到學校主管部門輿情通報后,要按照應急管理規(guī)定時限和逐級報告、雙重報告等要求,及時將情況報告網(wǎng)絡輿情應急處置工作領導小組辦公室和分管學校領導。

    領導小組辦公室負責報告主管領導、主要領導,同時立即啟動應急預案,組建專門工作組,制定并落實應急處置措施。按照“及時準確、公開透明、有效管理、正確引導”原則開展網(wǎng)絡輿論引導工作,及時有效控制事態(tài),正面有序引導輿論。

    新聞發(fā)言人對外發(fā)布學校處置意見。

    在應急處置過程中,涉事單位和相關部門要及時續(xù)報有關情況。

    (三)分類處置

    對網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)的輿情,在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎上,按以下辦法分類處置:

    1.屬對推動學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要意義類的,要積極采納建議,并按要求予以回復。

    2.屬詢問、置疑、訴求類的,安排相關職能部門和相關學院、單位依法依規(guī)進行辦理,提出答復意見,經(jīng)領導小組辦公室審定后統(tǒng)一回復。能當即回復的要當即回復,不能當即回復的,要在發(fā)現(xiàn)輿情當日提出處理意見,并在辦結之日回復處理結果。

    3.屬對涉及我校的某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的,要依法告知事實真相或事件處置情況。對于造成重大負面影響或嚴重損失,告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的,商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。

    4.屬捏造、歪曲或夸大事實,惡意攻擊、誹謗學校聲譽,煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的,要依法澄清事實真相,并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。

    (四)動態(tài)跟蹤

    相關單位要落實專人對輿情及處置后的事態(tài)進行動態(tài)跟蹤,適時采取應對處置跟進措施,堅決防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。

    (五)總結評估

    在網(wǎng)絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,涉事部門或單位要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播與處置情況及時進行總結、梳理、反思,將應對處置工作書面報告報送領導小組辦公室,以總結經(jīng)驗教訓,健全完善工作機制,不斷提高網(wǎng)絡輿情應急處置的水平。

    領導小組辦公室負責向相關部門和單位通報處置結果。

    五、工作保障

    各部門、各單位要高度重視網(wǎng)絡輿情處置和管理工作,建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)管機制,確定領導干部專人負責,在本單位培養(yǎng)一批政治素質高、責任心強、懂政策法規(guī)、善于應對網(wǎng)絡的網(wǎng)民隊伍。黨委宣傳部負責學校輿情信息員、網(wǎng)絡輿情評論員、特約輿情研究員隊伍建設,并確保其在重大網(wǎng)絡輿情應急處置過程中發(fā)揮積極有效的作用。

    互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定3

    為進一步提高我院網(wǎng)絡管理水平,及時掌握網(wǎng)絡輿情,充分發(fā)揮網(wǎng)絡互動優(yōu)勢,正確把握和引導網(wǎng)絡輿論導向,著力營造有利于我院健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會環(huán)境,根據(jù)有關規(guī)定,結合我院實際情況,特制定本制度。

    1、本制度適用于網(wǎng)絡上有關泰興市第二人民醫(yī)院的輿情管理。輿情信息來源包括但不僅限于新聞評論、博客、微信、網(wǎng)站、貼吧等。

    2、行風監(jiān)察室具體負責指導、協(xié)調管理全院網(wǎng)絡輿情處置工作。各科室應積極配合做好網(wǎng)絡輿情的引導和處置工作。

    3、具體負責網(wǎng)絡輿情的收集、反饋和回復工作的相關部門工作人員,要加強業(yè)務培訓和政治理論學習,努力提高引導網(wǎng)絡輿情的能力。

    4、建立健全輿情責任追究制,對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報的,對重要輿情回復不及時、處置不力的應追究相關科室人員責任。

    5、加強聯(lián)系,暢通溝通渠道,形成聯(lián)系順暢、反應靈敏、配合有力的工作格局。發(fā)現(xiàn)重大輿情時,應及時溝通,統(tǒng)一步調,形成輿情處置整體合力。

    6、堅持公開透明。以坦誠的態(tài)度,如實反映事件真相,爭取大家的理解、信任和支持。除涉密事項外,能公開的盡量公開,切實保障大家的知情權。

    7、堅持快速反應,限時反饋。對于涉及我院的網(wǎng)絡輿情,應及時介入并核實,要求責任科室在規(guī)定期限內向行風監(jiān)察室反饋回復材料,回復材料需由責任科室負責人簽字。

    8、堅持依法處置。依照黨和國家有關法律法規(guī)和黨內的有關規(guī)定,開展輿情引導,做到科學、依法、有效處置。

    9、行風監(jiān)察室、信息科每天密切關注網(wǎng)絡上所有涉及我院的輿情信息,及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題。重點監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇,特別是周邊網(wǎng)民關注度較高的,如黃橋在線、泰興論壇、泰州論壇、羌溪花園等。密切跟蹤輿論動態(tài),及時搜集輿情進展情況。對不良輿情進行監(jiān)測,做好記錄、梳理等工作,及時上報主管領導,切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

    10、發(fā)現(xiàn)重要輿情后,行風監(jiān)察室要求相關責任科室迅速進行調查、核實有關情況,采取相應的處理措施。在得到相關責任科室反饋回復材料后,行風監(jiān)察室以發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實真相等不同形式進行回復,積極釋疑解惑,化解矛盾,消除影響,矯正視聽,積極營造良好的輿論氛圍?;貜椭卦谥v事實、擺道理,以理服人,同時要注意用語藝術,做到態(tài)度誠懇,講理不失禮。

    11、行風監(jiān)察室對網(wǎng)民留言、領導批示、責任科室回復函等相關資料收集歸檔。

    互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定4

    第一條 為進一步加強網(wǎng)絡輿情管理,有效引導網(wǎng)絡輿論、防止不良信息對單位的危害,妥善處置網(wǎng)上負面信息,為單位發(fā)展營造良好的互聯(lián)網(wǎng)輿論氛圍,根據(jù)國家有關法律法規(guī),結合實際情況,特制訂本制度。

    第二條 網(wǎng)絡輿情,指可能或已經(jīng)對工作和形象產生影響的網(wǎng)上負面報道或網(wǎng)絡負面言論。網(wǎng)絡輿情的管理與處置,是指對涉及各項工作的新聞報道或評論在互聯(lián)網(wǎng)上刊發(fā)、擴散后,所引發(fā)的反應、言論、評論和后續(xù)報道等綜合輿論情況的監(jiān)測、控制和化解等具體措施。

    第三條 輿情工作辦公室在輿情領導小組的領導下,牽頭開展網(wǎng)絡輿情管理與處置的組織、監(jiān)督、實施、考核工作。并具體負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測、匯總、分析、上報工作。

    第四條 網(wǎng)絡輿情監(jiān)測

    (一)為了解掌握網(wǎng)絡輿情,輿情工作辦公室應切實做好網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測工作。網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測結果應及時向輿情工作領導小組報送網(wǎng)絡輿情信息。

    (二)輿情工作領導小組負責對網(wǎng)絡輿情進行研判;研判網(wǎng)絡輿情的發(fā)展走向、輿論熱點和媒體關注焦點;分析判斷突發(fā)及重大輿情的級別和程度,提出處置意見。

    第五條 網(wǎng)絡輿情的控制

    (一)網(wǎng)絡輿情發(fā)生初期,輿情工作辦公室必須做好網(wǎng)絡輿情的控制工作:在掌握、研判輿情后.在輿情工作領導小組的指揮下,落實對網(wǎng)絡輿情的控制舉措;輿情工作辦公室負責傳達和落實輿情工作領導小組關于網(wǎng)絡輿情控制的各項指令;

    (二)網(wǎng)絡輿情的控制應采取以下手段:了解掌握突發(fā)或重大事件詳情,密切關注網(wǎng)絡輿情的發(fā)展態(tài)勢;啟動應急預案,及時聯(lián)絡單位輿情工作辦公室,等待處置指令的下發(fā);積極尋求互聯(lián)網(wǎng)管理部門的支持和網(wǎng)絡媒體的配合,控制輿情的進一步擴散。

    第六條 網(wǎng)絡輿情的化解

    (一)網(wǎng)絡輿情大規(guī)模傳播后,網(wǎng)絡輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門必須采取積極措施化解不良影響;輿情工作辦公室負責協(xié)調各有關部門、互聯(lián)網(wǎng)主管部門、網(wǎng)絡媒體共同化解網(wǎng)絡輿情的不利影響。并根據(jù)輿情工作領導小組的意見向網(wǎng)絡輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門下達網(wǎng)絡輿情宣傳和參與討論重點;控制輿情發(fā)展、主動引導輿論。

    (二)網(wǎng)絡輿情趨于平穩(wěn)后,網(wǎng)絡輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門應根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和化解情況總結經(jīng)驗,并根據(jù)情況開展有利于挽回影響的舉措。

    (三)危機事件結束、網(wǎng)絡輿情趨于平穩(wěn)后,輿情工作辦公室負責整理危機事件的全部過程記錄,總結經(jīng)驗教訓,并形成定期和不定期的內部通報制度。

    第七條 單位各口線應嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,嚴禁涉及黨和國家,以及單位秘密的信息上網(wǎng)。

    互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定5

    為進一步加強網(wǎng)絡輿情的預警防范與監(jiān)控引導工作,把握網(wǎng)絡輿情管理的主動權,提高我校網(wǎng)絡輿情管理的質量和水平,保障和促進校園網(wǎng)絡信息服務健康、有序發(fā)展,維護學校正常的教學、工作、生活秩序和學校的聲譽,根據(jù)國家有關法律法規(guī),結合我校實際情況,特制定本辦法。

    第一條 網(wǎng)絡輿情管理的主要內容

    本辦法中的網(wǎng)絡輿情,特指可能或已經(jīng)對學校形象產生負面影響的網(wǎng)上不實、錯誤報道或言論以及由網(wǎng)絡安全導致的輿情問題。網(wǎng)絡輿情的管理與處置,是指對互聯(lián)網(wǎng)上涉及學校各項工作的新聞報道或評論所引發(fā)的反應、言論、評論等綜合輿論情況進行監(jiān)測、研判、預警、處置和引導。

    第二條 網(wǎng)絡輿情的管理機構

    學校成立網(wǎng)絡輿情工作領導小組,由分管宣傳工作的校領導擔任組長,分管學工、保衛(wèi)、信息化建設工作的校領導擔任副組長,黨政辦公室、黨委宣傳部、學生工作部、校團委、保衛(wèi)處、信息化處的主要負責人為成員。

    領導小組的主要職責為:洞察網(wǎng)絡輿情變化規(guī)律和特點;研究建立有效引導和控制網(wǎng)絡輿情的工作機制;指導突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情處置工作,對重大網(wǎng)絡輿情進行研判,督查督辦等。

    領導小組下設網(wǎng)絡輿情工作領導小組辦公室(具體名單見附件1),掛靠黨委宣傳部,辦公室設網(wǎng)絡輿情管理員。宣傳部部長任辦公室主任,保衛(wèi)處和信息化處負責人任副主任,成員包括黨政辦公室、學工部、校團委負責人,宣傳部、保衛(wèi)處、信息化處相關工作分管領導及具體工作人員。

    校內各二級單位成立相應的網(wǎng)絡輿情管理工作小組,各分黨委(黨總支、直屬黨支部)書記以及部門主要負責人為本單位網(wǎng)絡輿情管理工作第一責任人,配備政治素質高、責任心強的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測員和網(wǎng)絡評論員(可以是同一人),負責本單位網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控與引導工作。

    第三條 網(wǎng)絡輿情的管理職責

    一、網(wǎng)絡輿情工作領導小組辦公室職責:運用網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)、各大搜索引擎、熱點網(wǎng)絡媒體、微博、論壇等平臺巡查、監(jiān)測校內外網(wǎng)絡有關學校的輿情以及學校網(wǎng)絡安全事件導致的輿情,進行信息實時監(jiān)控;加強與有關網(wǎng)站、BBS、博客、微博等負責人的溝通和交流;負責巡查校園網(wǎng)及各二級單位網(wǎng)站、學生網(wǎng)站的輿情情況,了解各網(wǎng)站當前的輿情動態(tài),作好日志記錄和備案工作;負責跟蹤各單位的輿情控制、引導和處理情況,及時上報學校;負責網(wǎng)絡輿情信息的保密管理;負責《輿情簡報》(內參)的編輯工作等。

    二、各單位網(wǎng)絡輿情管理工作小組職責:負責監(jiān)測本單位網(wǎng)站以及與本單位有關的網(wǎng)絡輿情;發(fā)現(xiàn)輿情或接到網(wǎng)絡輿情工作領導小組辦公室的輿情通報后,應及時向本單位負責人報告,對相關輿情進行控制、引導和處置(處置預案和流程見附件2和附件3),并及時將網(wǎng)絡輿情及處置進展情況報領導小組辦公室。學生工作部除負責對本單位網(wǎng)站進行監(jiān)控外,還應加強學生工作系統(tǒng)內的新媒體平臺及校園BBS的輿情監(jiān)測與引導,及時發(fā)現(xiàn)和通報輿情信息。

    第四條 網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測管理要求

    一、監(jiān)測次數(shù)要求。網(wǎng)絡輿情管理員和監(jiān)測員要堅持每天至少3次對相關網(wǎng)站、論壇和貼吧進行監(jiān)測,并做好記錄;遇重要事件節(jié)點要增加監(jiān)測的次數(shù)。

    二、監(jiān)測方式要求。要多渠道開展監(jiān)測工作:一是用好學校網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng),通過關鍵詞搜索進行監(jiān)測;二是瀏覽本單位網(wǎng)站,查看是否有異常情況;三是瀏覽具有一定影響力的網(wǎng)站、論壇、BBS、貼吧、博客、QQ群等網(wǎng)絡交流平臺,收集有關高校的報道和論壇中出現(xiàn)的一些敏感話題;四是高頻度地瀏覽和搜索產生過輿情的相關網(wǎng)站或論壇等。

    三、網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)使用要求。網(wǎng)絡輿情管理員和監(jiān)測員要保管好學校、本單位網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)的賬號和密碼,做到不公開,不隨便告知他人;黨委宣傳部負責添加學校層面的搜索關鍵詞,校內各二級單位負責添加涉及本單位的搜索關鍵詞;黨委宣傳部、校內各二級單位分別針對學校、本單位出現(xiàn)的突發(fā)或熱點事件建立相應的專題監(jiān)測;謹慎使用人員監(jiān)測功能和權威發(fā)布功能。

    四、校內各二級單位網(wǎng)絡輿情檢測員每月前三天之內(遇節(jié)假日順延),將上月本單位網(wǎng)絡輿情監(jiān)測情況及跟帖回帖情況報網(wǎng)絡輿情工作領導小組辦公室。實行零報告制度,無情況電話報送或OA報送(聯(lián)系電話:2580061),有情況書面報。

    第五條 網(wǎng)絡輿情定級及處置原則

    一、網(wǎng)絡輿情信息的定級。根據(jù)輿情信息緊急程度,分為一、二、三級輿情。

    一級:公安機關等國家行政管理部門要求中斷和查找的信息事件,如:學校工作人員違反保密規(guī)定違規(guī)發(fā)布信息,引起上級有關部門的重視;學校師生在校外網(wǎng)站(論壇)發(fā)布有害信息,產生嚴重后果;校園網(wǎng)上充斥著大量有害信息,形成全局性熱點,嚴重影響學校和社會穩(wěn)定。

    二級:外網(wǎng)或校園網(wǎng)上出現(xiàn)一定數(shù)量的有害信息,形成局部熱點,已形成不穩(wěn)定因素;校園網(wǎng)網(wǎng)站受到黑客攻擊,主頁被惡意篡改。

    三級:外網(wǎng)或校園網(wǎng)上出現(xiàn)個別或少量的有害信息,尚未形成熱點,有可能形成不穩(wěn)定因素,主要指一般涉校輿情。

    二、處置原則。對網(wǎng)絡輿情信息的處理原則是:取證迅速、研判準確、程序完備、溝通高效、處置果斷、反饋及時。

    第六條 網(wǎng)絡輿情的處置機制

    一、應對聯(lián)動機制。學校網(wǎng)絡輿情工作領導小組辦公室對突發(fā)性重大輿情以及有可能引發(fā)重大不穩(wěn)定事件的輿情,要及時向網(wǎng)絡輿情工作領導小組、上級主管部門匯報,并加強與宣傳、公安等部門和主流媒體的聯(lián)系,形成應對輿情的聯(lián)動機制。

    1.黨政辦公室負責總體協(xié)調工作。

    2.黨委宣傳部負責及時向上級宣傳部門、輿情管理中心以及學校主要領導、網(wǎng)絡輿情工作領導小組進行情況匯報;發(fā)布學校官方權威信息(或指導二級單位發(fā)布相關信息);組織網(wǎng)評員隊伍開展互聯(lián)網(wǎng)輿論引導;與外媒溝通協(xié)調。

    3.信息化處負責從技術上保存輿情情況,迅速制止網(wǎng)絡上的負面?zhèn)鞑?與上級網(wǎng)信辦聯(lián)系溝通,請求支持或協(xié)助;協(xié)助保衛(wèi)處查找發(fā)動輿情的主要人員。

    4.學生工作部、校團委負責加強學生及學生社團網(wǎng)絡平臺管理;加強大學生群體情況摸排及網(wǎng)上網(wǎng)下輿情引導工作。

    5.保衛(wèi)處負責查找和處理發(fā)動輿情的主要人員;必要時,與公安、國安等部門進行聯(lián)系與溝通,請求支持與協(xié)助;全力維護校園的穩(wěn)定。

    二、分級處置機制。

    1.三級輿情由涉事單位迅速妥善處理,并將輿情情況及處理結果填寫在《網(wǎng)絡輿情處置情況登記表》中(見附件4),24小時內反饋給網(wǎng)絡輿情工作領導小組辦公室;

    2.二級輿情由涉事單位在信息化處的指導下立即開展網(wǎng)上應急處置,第一時間報網(wǎng)絡輿情工作領導小組辦公室,由網(wǎng)絡輿情工作領導小組開展輿情研判,確定處置意見,填寫《網(wǎng)絡輿情處置意見表》(見附件5),并視具體情況呈報上級有關網(wǎng)絡管理部門處理;

    3.一級輿情除啟動二級輿情響應機制外,應在第一時間報告給學校黨政主要領導,并由網(wǎng)絡輿情工作領導小組組長牽頭,及時召開網(wǎng)絡輿情工作領導小組會議,進行輿情研判與處置。

    對于二級、一級輿情,學校涉事單位要在2小時內就輿情所涉及或反映的情況作出客觀準確、實事求是的報告,并在學校網(wǎng)絡輿情工作領導小組辦公室的指導下積極做好相關網(wǎng)上、網(wǎng)下的處置工作。(具體處置預案和流程詳見附件2、3)

    三、三級網(wǎng)評機制。建立三級網(wǎng)絡評論員工作機制,加強網(wǎng)絡輿情正面引導。

    1.一級網(wǎng)絡評論員隊伍主要由網(wǎng)絡輿情工作領導小組成員、各單位黨政主要負責人及思政課教師組成;

    2.二級網(wǎng)絡評論員隊伍由各單位推薦1名有較高政策理論水平,較強政治敏銳性和鑒別力,熟悉相關法律法規(guī),掌握網(wǎng)絡傳播技術,熱心網(wǎng)絡評論工作的人員組成。

    3.三級網(wǎng)絡評論員隊伍由學生工作部挑選優(yōu)秀學生骨干組成。

    學校各單位的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測員和評論員在瀏覽網(wǎng)頁過程中,一旦監(jiān)控和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有關學校的負面信息、重要信息、敏感信息,屬本單位職責范圍內,并已有明確法律、法規(guī)和相關政策規(guī)定的,可按相關的法律、法規(guī)及政策要求進行刪除(刪除前要做好輿情情況的保存工作)或者跟帖引導(涉及原則性或政策性強的跟帖內容,需要先以適當方式向本單位分管領導匯報),并同時向網(wǎng)絡輿情工作領導小組辦公室報告。需要學校層面發(fā)布信息的由黨委宣傳部負責進行發(fā)布。

    四、網(wǎng)上網(wǎng)下迅速聯(lián)動機制。

    建立網(wǎng)上網(wǎng)下迅速聯(lián)動機制。輿情發(fā)生后,堅持以“疏”為主,分別從網(wǎng)上和網(wǎng)下兩個渠道開展工作。網(wǎng)上,要迅速保留輿情證據(jù)、發(fā)布權威信息、消除負面?zhèn)鞑?、組織開展輿論引導。網(wǎng)下,要迅速查找輿情發(fā)起主要人員,調查事實,進行相應處置;加強對在校師生及相關人員的溝通和引導;管好管住校內所有網(wǎng)絡交流平臺;及時聯(lián)系校外涉事的網(wǎng)絡平臺。

    第七條 網(wǎng)絡信息上網(wǎng)規(guī)定

    一、各單位應嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,做到涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密。

    二、師生員工不得復制或傳播下列信息:

    1.煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施;

    2.煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結、否定四項基本原則;

    3.捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序;

    4.侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;

    5.宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等;

    6.有損西昌學院聲譽、形象的不實言論。

    第八條 凡違反本管理辦法規(guī)定的,學校依規(guī)進行處理;對違反法律法規(guī)的,移交司法部門依法處理。

    第九條 本辦法自頒布之日起施行。

    互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定6

    第一條 所有接入網(wǎng)絡的用戶必須遵守國家有關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行安全保密制度,并對所提供的信息負責。任何單位和個人不得利用連網(wǎng)計算機從事危害城域網(wǎng)及校園網(wǎng)防火墻、路由器、交換機、服務器等網(wǎng)絡設備的活動。不得在網(wǎng)絡上制作、發(fā)布、傳播下列有害內容:

    (一)泄露國家秘密,危害國家安全的;

    (二)違反國家民族、宗教與教育政策的;

    (三)煽動暴力,宣揚封建迷信、邪教、黃色淫穢,違反社會公德,以及賭博、詐騙和教唆犯罪的;

    (四)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的,暴露個人隱私和攻擊他人與損害他人合法權益的;

    (五)散布謠言,擾亂社會秩序,鼓勵聚眾滋事的;

    (六)損害社會公共利益的;

    (七)計算機病毒;

    (八)法律和法規(guī)禁止的其他有害信息。

    如發(fā)現(xiàn)上述有害信息內容,應及時向三門縣教育局現(xiàn)代教育中心或上級主管部門報告,并采取有效措施制止其擴散。

    第二條 在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)大量有害信息,以及遭到黑客攻擊后,必須在12 小時內向三門縣教育局現(xiàn)代教育中心及公安機關報告,并協(xié)助查處。在保留有關上網(wǎng)信息和日志記錄的前題下,及時刪除有關信息。問題嚴重、情況緊急時,應關閉交換機或相關服務器。

    第三條 任何單位和個人不得在校園網(wǎng)及其連網(wǎng)的計算機上收閱下載傳遞有政治問題和淫穢色情內容的信息。

    第四條 所有接入網(wǎng)絡的用戶必須對提供的信息負責,網(wǎng)絡上信息、資源、軟件等的使用應遵守知識產權的有關法律法規(guī)。對于運行無合法版權的網(wǎng)絡軟件而引起的版權糾紛由使用部門( 個人) 承擔全部責任。

    第五條 嚴禁在網(wǎng)絡上使用來歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件,對于來歷不明的可能引發(fā)計算機病毒的軟件應使用公安部門推薦的殺毒軟件檢查、殺毒。

    第六條 認真執(zhí)行各項管理制度和技術規(guī)范,監(jiān)控、封堵、清除網(wǎng)上有害信息。為有效地防范網(wǎng)上非法活動、各子網(wǎng)站要加強出口管理和用戶管理。重要網(wǎng)絡設備必須保持日志記錄,時間不少于180 天。

    第七條 上網(wǎng)信息管理堅持“ 誰上網(wǎng)誰負責、誰發(fā)布誰負責” 的原則。對外發(fā)布信息,必須經(jīng)局機關或各單位負責人審核批準后,才可發(fā)布。

    第八條 各單位和學校要確定一名行政人員為本單位(學校)網(wǎng)絡安全責任人,領導網(wǎng)管員(網(wǎng)管機構)做好本單位和學校的網(wǎng)絡和信息安全工作。建立崗位責任制和機房管理制度。網(wǎng)絡管理人員應加強責任心,保證現(xiàn)有各種網(wǎng)絡設備良好運行,充分發(fā)揮效率。

    第九條 單位和學校各信息終端用戶必須受網(wǎng)絡管理員監(jiān)督管理。整個單位和校園要統(tǒng)一出口、統(tǒng)一用戶管理。建立帳號登記管理制度,用戶帳號只能專人專用,方便日后的檢查和監(jiān)督工作。

    第十條 與城域網(wǎng)及單位和學校網(wǎng)絡相連的機房建設,應當符合國家的有關標準和規(guī)定,在電源防護、防盜、防火、防水、防塵、防雷等方面,采取規(guī)范的技術保護措施。

    第十一條 城域網(wǎng)及校園網(wǎng)站的系統(tǒng)軟件、應用軟件及信息數(shù)據(jù)要實施保密措施。接入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的計算機必須與本部門的涉密計算機信息系統(tǒng)實行物理隔離。涉密信息不得在上網(wǎng)設備上操作或存儲。信息資源保密等級可分為:

    (一)可向Internet 公開的;

    (二)可向本城域網(wǎng)公開的;

    (三)可向有關單位或個人公開的;

    (四)可向本單位公開的;

    (五)僅限于個人使用的。

    第十二條 任何單位和個人不得利用聯(lián)網(wǎng)計算機從事下列活動:

    (一)未經(jīng)允許,非法訪問教育城域網(wǎng)及校園網(wǎng)上網(wǎng)絡服務器、工作站、交換機、路由器及其它相關設備;對教育城域網(wǎng)上所具有的功能、程序、數(shù)據(jù)進行刪除、修改和增加;

    (二)未經(jīng)允許,擅自提供與教育無關的網(wǎng)絡服務;

    (三)故意制作、傳播計算機病毒與破壞性程序;

    (四)其他危害教育城域網(wǎng)絡安全的行為。

    第十三條 違反本管理制度,將提請有關部門視情節(jié)給予相應的批評教育、通報批評或行政處分、處以警告或停機整頓。觸犯國家有關法律、行政法規(guī)的,依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

    第十四條故意輸入計算機病毒,造成危害城域網(wǎng)及子網(wǎng)站網(wǎng)絡安全的,按《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》中第二十三條的規(guī)定予以處罰。

    互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定7

    1、學校成立網(wǎng)絡管理領導小組和網(wǎng)絡維護小組。維護小組由管理員和信息技術教師組成,負責在網(wǎng)絡管理領導小組指導下進行日常維護。

    2、網(wǎng)絡用戶是指使用網(wǎng)絡的各部門及個人。

    3、學校鼓勵各部門、各科室、各學科組和全體師生使用網(wǎng)絡資源。

    4、網(wǎng)絡維護小組根據(jù)教育網(wǎng)信息管理中心要求為每科室、學科組、個人統(tǒng)一分配IP地址,其他人不得隨意更改,如有需要報維護小組進行修改。

    5、各科室、學科組和個人在使用網(wǎng)絡過程中必須遵守國家有關法律、法規(guī)和信息中心的有關規(guī)定。

    6、用戶在使用網(wǎng)絡時違反國家法律和行政法規(guī)的,學校將視情節(jié)輕重給予警告、通報批評,情節(jié)特別嚴重構成犯罪的,報有關部門依法追究刑事責任。

    7、禁止各用戶上不良網(wǎng)站。通過聊天、郵件而傳播網(wǎng)絡病毒的,維護小組要及時提醒,要求該用戶改正,如果是故意行為,將報學校網(wǎng)絡管理領導小組進行嚴肅處理。

    8、網(wǎng)絡的主干通信設備、主干網(wǎng)絡線路、服務器、網(wǎng)絡交換機及其它公共設備由維護小組負責管理維護。

    9、維護小組對各用戶計算機進行對入網(wǎng)設備、安裝的軟件實行規(guī)范管理,不定期進行檢查。對安裝不健康內容、危害網(wǎng)絡安全和一些游戲軟件進行及時清除。

    10、網(wǎng)絡信息是指通過網(wǎng)絡發(fā)布、傳遞及存儲在網(wǎng)絡設備中的信息。學校鼓勵教師使用網(wǎng)絡上有用資源。

    11、任何人不得利用學校網(wǎng)絡提供的各種信息服務從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動,不得制作、查閱、復制和傳播危害國家安全、妨礙社會治安和淫穢色情的信息。

    12、發(fā)生重大突發(fā)事件期間,學校網(wǎng)絡安全管理領導小組要加強網(wǎng)絡監(jiān)控,及時、果斷地處置網(wǎng)上突發(fā)事件。

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