質(zhì)量知識(shí)庫如何搭建

想要建立一個(gè)高質(zhì)量的知識(shí)庫，首先要明確知識(shí)管理的實(shí)施范圍，知識(shí)庫涉及的方面，你可以做一個(gè)詳細(xì)的表格列出來，也就是一個(gè)大概的樹形圖。比如：企業(yè)級(jí)知識(shí)管理的實(shí)施范圍包括2個(gè)體系。

一 技術(shù)體系：1個(gè)IT系統(tǒng)平臺(tái)包括知識(shí)庫系統(tǒng)、搜索引擎系統(tǒng)、知識(shí)社區(qū)系統(tǒng)、個(gè)人知識(shí)管理、專家知識(shí)管理、知識(shí)激勵(lì)系統(tǒng)、知識(shí)互動(dòng)平臺(tái)、知識(shí)統(tǒng)計(jì)分析等系統(tǒng)，以及后臺(tái)管理系統(tǒng)。

二 內(nèi)容體系：內(nèi)容體系包括如何界定知識(shí)資產(chǎn)？什么是企業(yè)的知識(shí)？知識(shí)的邊界是什么？每一個(gè)部門，或者分公司知識(shí)資產(chǎn)是什么樣的？

其中包括知識(shí)地圖的梳理，用來界定知識(shí)邊界，知識(shí)資產(chǎn)盤點(diǎn)及內(nèi)容初始化，專家體系知識(shí)盤點(diǎn)，專家的界定、級(jí)別、互動(dòng)指標(biāo)等。有了技術(shù)體系與內(nèi)容體系知識(shí)管理的框架基本成型，但是為了保證知識(shí)庫可以長期運(yùn)營下去，需要一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行機(jī)制。

如何搭建自己的高效知識(shí)庫

現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展對(duì)知識(shí)的要求已經(jīng)和以往遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同，如果想不落伍，就要與時(shí)俱進(jìn)的提高自己的知識(shí)和能力，這也就需要來搭建屬于自己的知識(shí)庫。那么如何搭建自己的高效知識(shí)庫呢？

1、 知識(shí)庫既然是為自己所用的，那么搭建的過程一定要符合自己的需求，由于知識(shí)數(shù)量和內(nèi)容龐大，所以需要先建立起整體的布局，根據(jù)自己需要什么來進(jìn)行布局。

2、 進(jìn)行結(jié)構(gòu)劃分和知識(shí)庫結(jié)構(gòu)搭建，制作一個(gè)時(shí)間表將整個(gè)知識(shí)庫的總體搭建流程分割成幾個(gè)階段，每個(gè)階段需要收集什么內(nèi)容，使用什么工具，并且要設(shè)定好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，否則會(huì)陷入到拖拉最后不了了之的尷尬。

3、 比較簡單直接的流程架構(gòu)搭建就是將需要的知識(shí)進(jìn)行分類，然后利用相應(yīng)的工具進(jìn)行編輯和歸檔，一定要有目錄或者搜索功能，這樣可以在需要的時(shí)候迅速查找到。

4、 框架搭建后就需要將搜集的素材歸類到知識(shí)庫里，利用云筆記、思維導(dǎo)圖白板等工具進(jìn)行整理和編輯，在歸類的過程中將一些不重要或者沒有必要保存的知識(shí)內(nèi)容刪除掉。

5、 通常素材的來源有電子版和紙質(zhì)版本兩種，個(gè)人的建議是將紙質(zhì)版本中有必要存檔為紙版的使用文件夾分類存檔，其他的都使用掃描或者拍照的方式轉(zhuǎn)化為電子版本，尤其是一些喜歡的段落，都可以利用軟件轉(zhuǎn)化為文字來保存，便于后期的查找和提取。

6、 搭建好屬于自己的知識(shí)庫最后也是最重要的，就是一定要定期進(jìn)行整理和更新，否則時(shí)間長了就會(huì)變成無序混亂無法查找的狀態(tài)，不利于知識(shí)庫的提取和使用。

以上就是我給各位帶來的關(guān)于如何搭建自己的高效知識(shí)庫的全部內(nèi)容了。

如何搭建自己的知識(shí)庫，方法全在這里

你有多久沒有整理自己的文件夾了？

面對(duì)密密麻麻的資料你是否感覺頭暈?zāi)X脹？

文件太多了，哪些有用哪些沒用？

會(huì)不會(huì)有很多重要的資料莫名其妙的消失了？

眾多文件里哪些是對(duì)自己有用的，哪些是自己創(chuàng)作的？

好啦，我絕對(duì)不是來給大家制造焦?fàn)t和麻煩的，也不是來提問做調(diào)研的，我是來給大家送溫暖，解決焦慮和麻煩的。

在我們的日常生活中，每天都充斥著各種瑣碎的信息，互聯(lián)網(wǎng)幾乎能給你，你需要的一切資源，缺點(diǎn)是太多、太雜、太細(xì)，稍不留神就能被其困擾，所以你必須明白“你要什么”才能過濾掉那些對(duì)自己毫無價(jià)值的東西，也只有這樣才能搭建自己的知識(shí)庫，從而達(dá)到“知識(shí)變現(xiàn)”的目的。

按照這篇文章的方法和步驟去執(zhí)行，一定會(huì)徹底讓你的知識(shí)庫“脫胎換骨”，達(dá)到最高效的儲(chǔ)存運(yùn)轉(zhuǎn)，讓你成為一個(gè)有知識(shí)庫的“文化人”。

先來看看知識(shí)庫長什么樣子;

這個(gè)頭上頂著原則和權(quán)重的家伙就是“知識(shí)庫”，先經(jīng)過知識(shí)加工在進(jìn)行儲(chǔ)存，投放使用之后接收到的信息反饋和時(shí)間的變化就是知識(shí)更新的預(yù)警，環(huán)環(huán)相扣的組成部分就像流動(dòng)的泉水一樣清澈，這樣才能保證知識(shí)庫永不渾濁。

注:這篇文章重點(diǎn)講知識(shí)庫建立的原則、權(quán)重和知識(shí)加工，知識(shí)儲(chǔ)存及知識(shí)更新我會(huì)以圖片的形式表明，相信聰慧的你們一眼就通。

1) 與我相關(guān)，為我所用 ——跟自己有所關(guān)聯(lián)、對(duì)自己有價(jià)值的，還必須是自己用得到的

2) 權(quán)衡利弊，為我所能 ——權(quán)衡代價(jià)，即付出什么去換取什么，在自己的能力范圍內(nèi)的

3) 易存、易找、不宜重 ——方便存儲(chǔ)，容易找到，防止重復(fù)

什么是“權(quán)重”？

權(quán)重是權(quán)衡事物的重要程度的依據(jù)，從若干事物的評(píng)價(jià)指標(biāo)中分出輕重來，比如：分辨某個(gè)人或某個(gè)事物對(duì)你非常重要、重要、不是很真要、不重要、徹底不重要的區(qū)別，就是權(quán)重的體現(xiàn)。

權(quán)重能夠非常有效的幫我們搜集并提取我們所需要的知識(shí)點(diǎn)，過濾掉那些瑣碎、無價(jià)值、過期、重復(fù)的東西，進(jìn)而達(dá)到高效學(xué)習(xí)、總結(jié)、尋找、儲(chǔ)存的目的，能夠防止我們迷失在繁雜知識(shí)海洋里，逐漸被吞噬，就像上一篇文章提到的“深度思考能力被奶嘴吞噬”一樣，一樣的可怕.....

把知識(shí)權(quán)重劃分為五個(gè)層次來作為儲(chǔ)存依據(jù)；

E. 垃圾 ——淘汰、無用、無價(jià)值，可以直接刪除的，也就是無權(quán)重的，而你卻需要花高代價(jià)去提取的知識(shí)，我通常會(huì)直接刪除。

D. 瑣碎 ——散亂無序、用完剩下、碎片化、過時(shí)，淺薄微小的，低權(quán)重卻需要花高代價(jià)去提取的知識(shí)，我通常只用來暫時(shí)存儲(chǔ)計(jì)劃未實(shí)施前相對(duì)有用的素材或初稿。

C. 資料 ——調(diào)研報(bào)告、論文、模板、案例、信息反饋、可供參考、有待提煉，高權(quán)重但也需要花高代價(jià)去內(nèi)化的知識(shí)，我通常用來儲(chǔ)存很有用很難得的知識(shí)。

B. 計(jì)劃 ——想做什么、想法、規(guī)劃，正在或想做的事，這就是將垃圾、瑣碎、資料里面的知識(shí)進(jìn)行提煉，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)中轉(zhuǎn)站，提取內(nèi)化的知識(shí)通常是高權(quán)重，中代價(jià)的，我通常用來儲(chǔ)存自己內(nèi)化后未投入使用的知識(shí)。

A. 方法 ——步驟，方式，總結(jié)，相當(dāng)于答案，這個(gè)相信大家明白，我通常用來儲(chǔ)存高權(quán)重。低代價(jià)的知識(shí)點(diǎn)，比如已經(jīng)內(nèi)化完成并投入使用的知識(shí)。

知識(shí)庫搭建的每一個(gè)環(huán)節(jié)考量都離不開原則和權(quán)重，所以看到這里我希望你能做一個(gè)“敢于歸零”現(xiàn)有知識(shí)認(rèn)知和系統(tǒng)的人，別誤會(huì)，我說的“敢于歸零”不是讓你把所有現(xiàn)有的知識(shí)刪除，而是把不成熟的認(rèn)知和系統(tǒng)推翻重建。

知識(shí)加工顧名思義就把現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行打磨、重組，目的是讓它為我所用，成為自己的品牌，我將它分為六個(gè)環(huán)節(jié)，既是遞進(jìn)關(guān)系也是循環(huán)關(guān)系。

知識(shí)加工的每一個(gè)環(huán)節(jié)都跟知識(shí)權(quán)重有著密不可分的聯(lián)系，既是遞進(jìn)關(guān)系也是循環(huán)關(guān)系，當(dāng)我們把一件事情納入計(jì)劃的時(shí)候，就需要調(diào)動(dòng)知識(shí)加工的第一步“搜索，”在搜索的過程中要聯(lián)想到它跟整理、歸納、內(nèi)化、應(yīng)用、總結(jié)的關(guān)聯(lián)以及代價(jià)，聯(lián)想到知識(shí)權(quán)重的歸屬。

1)搜索 ——獲取知識(shí)的途徑

2)整理 ——將搜索到的知識(shí)整合、劃分、標(biāo)注等

3) 歸納 ——將整理好的知識(shí)按權(quán)重儲(chǔ)存

4) 內(nèi)化 ——將儲(chǔ)存的知識(shí)進(jìn)行提煉轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)為自己的認(rèn)知

5) 應(yīng)用 ——將內(nèi)化后的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去

6)總結(jié) ——將應(yīng)用到實(shí)際中的知識(shí)產(chǎn)生信息反饋進(jìn)行總結(jié)或整改

知識(shí)加工參考配圖如下；

我就上面五個(gè)權(quán)重層次來舉個(gè)列子；

比如我打算寫一篇名為“如何搭建自己的知識(shí)庫，方法全在這里”的文章，首先我需要去搜集相關(guān)資料，選擇搜索渠道依靠的權(quán)重是“怎么才能更”：方便、免費(fèi)、專業(yè)，綜合考量之后決定選擇在百度里去搜索。

其次搜索結(jié)果選擇的權(quán)重依據(jù)是“哪個(gè)更貼切”：答案、有關(guān)聯(lián)、散碎、重要、不重要等。

最后將搜索到的資料儲(chǔ)存下來，儲(chǔ)存用到的權(quán)重依據(jù)就是上面五個(gè)層次中的“資料”和“瑣碎”，寫這篇文章新建的文檔就放在五個(gè)層次的“計(jì)劃”中，這篇文章寫完之后就放到“方法”里面，把資料和瑣碎里面關(guān)于這篇文章的資料移到垃圾中，或直接刪除。

因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，我也不多加贅述了，有愿意了解的、不明白的朋友可以不恥下問，我們一起帶著自己的“知識(shí)庫”奔向“通識(shí)”。

知識(shí)庫怎么建

知識(shí)庫建設(shè)是知識(shí)管理實(shí)施中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，有效的知識(shí)庫建設(shè)必須遵循以下的五個(gè)步驟。該步驟也可以用來分析和評(píng)估企業(yè)知識(shí)庫建設(shè)的問題與解決方案。

第一步：確定要管理的知識(shí)。

在任何一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，都有各種各樣的知識(shí)，而在知識(shí)管理的實(shí)踐中，并非每類類型知識(shí)都需要去管理。所以在知識(shí)庫建設(shè)的初期必須明確要管理的知識(shí)類型、其價(jià)值在何處，這樣才不至于眉毛胡子一把抓，導(dǎo)致核心知識(shí)和外圍知識(shí)都無法很好管理的狀況出現(xiàn)。

第二步：確定知識(shí)的來源和動(dòng)力。

人是知識(shí)的載體，也是知識(shí)產(chǎn)生、組織、利用、創(chuàng)新的源泉。在知識(shí)庫建設(shè)中，必須明晰知識(shí)的來源：誰應(yīng)該產(chǎn)生何種知識(shí)，他為什么要產(chǎn)生。如果不能結(jié)合組織內(nèi)的每個(gè)崗位、流程去分析，那么就很難要求知識(shí)共享，在這種情況下即便產(chǎn)出了“知識(shí)”，就類似于案例中展示的知識(shí)的價(jià)值也不能保證。還有一個(gè)問題就是員工為什么要共享，這是知識(shí)管理的動(dòng)力問題。

第三步：知識(shí)的組織。

如何將產(chǎn)生出來的知識(shí)進(jìn)行整理、系統(tǒng)化、合理的分類和提供檢索工具才能方便人們自如的獲??？在工作中產(chǎn)生出來的知識(shí)我們經(jīng)常稱作“知識(shí)碎片”，大都是不系統(tǒng)、零散的，在知識(shí)的組織階段也需要做“知識(shí)碎片”的系統(tǒng)化工作。在案例中，論壇產(chǎn)生的信息和“知識(shí)碎片”到底有多少可用性，是一個(gè)值得考慮的問題。在知識(shí)管理中心的咨詢實(shí)踐中，我們的方法是：對(duì)于社區(qū)、論壇等產(chǎn)出的“碎片”需要先進(jìn)行第一步的處理，類似于BBS的精華區(qū)分類、整理，然后再經(jīng)過知識(shí)的入庫流程，加入審核、標(biāo)準(zhǔn)化的工作才能加入知識(shí)庫。知識(shí)的分類在下面會(huì)詳細(xì)的說明。

第四步：知識(shí)的利用。

知識(shí)本身沒有價(jià)值，只有被利用的知識(shí)才能發(fā)揮作用。我們經(jīng)常見到有許多“宏偉”的知識(shí)庫，但是從來沒有人去用。在案例中導(dǎo)致知識(shí)不能被充分利用的原因，除了知識(shí)本身是“知識(shí)碎片”外，還有一個(gè)重要的原因是這些知識(shí)根具體的業(yè)務(wù)是無關(guān)的、分離的、“兩張皮”的，要解決這個(gè)問題需要在第二步做知識(shí)的產(chǎn)出分析的同時(shí)做知識(shí)的利用分析，從知識(shí)使用者的角度去分析他們的具體需求：為完成某個(gè)工作，需要哪些知識(shí)、這些知識(shí)該如何表達(dá)和傳遞。

第五步：知識(shí)的創(chuàng)新。

創(chuàng)新并不神秘，只有創(chuàng)新才能贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)，而所有的業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)創(chuàng)新第一步都是先要有知識(shí)創(chuàng)新。在知識(shí)原料的基礎(chǔ)上，根據(jù)需求做知識(shí)分析和推理。

知識(shí)庫怎么構(gòu)建

使用 Baklib 搭建知識(shí)庫系統(tǒng)只需 4 步：

確定知識(shí)庫系統(tǒng)使用目標(biāo)人群，以目標(biāo)為導(dǎo)向設(shè)想知識(shí)庫系統(tǒng)的搭建；

選擇知識(shí)庫模版，根據(jù)產(chǎn)品定位進(jìn)行展示界面設(shè)置，以使知識(shí)庫具最佳的效果；

根據(jù)需求，個(gè)性化添加知識(shí)庫系統(tǒng)內(nèi)容，分級(jí)分類搭建、管理知識(shí)庫系統(tǒng)；

一鍵發(fā)布，實(shí)時(shí)分享，隨時(shí)更新，一個(gè)方便管理、方便維護(hù)的知識(shí)庫系統(tǒng)也就搭建完成啦！

無代碼基礎(chǔ)，也能輕松搭建自己的企業(yè)知識(shí)庫系統(tǒng)，你學(xué)會(huì)了嗎？學(xué)會(huì)了就戳下方鏈接，快來 Baklib 搭建你的知識(shí)庫系統(tǒng)吧！

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【參考】如何建立企業(yè)知識(shí)庫

企業(yè)知識(shí)庫(Corporate knowledge base)是企業(yè)中形成結(jié)構(gòu)化、易操作、易利用、易儲(chǔ)存、可傳承的知識(shí)集群，這些知識(shí)不僅包括企業(yè)的宏觀發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等，也包含微觀的各個(gè)部門的一切知識(shí)內(nèi)容，如：培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料、客戶資料、市場(chǎng)資料等等很多方面。同時(shí)與領(lǐng)域相關(guān)的理論知識(shí)、事實(shí)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)新聞等知識(shí)，都在其內(nèi)容之內(nèi)。

企業(yè)知識(shí)庫的作用

1.將分散的企業(yè)知識(shí)集中收集，便于知識(shí)隨時(shí)查閱

知識(shí)庫的建立使得大量的知識(shí)/文檔可信息化、有序化、規(guī)范化，為日后知識(shí)的使用奠定良好的基礎(chǔ)。

2.知識(shí)庫加快了知識(shí)的流動(dòng)有利于知識(shí)共享和交流

知識(shí)和信息有序化編輯、歸類后，方便搜索，提升了利用效率，也便自然加快了知識(shí)的流動(dòng)。

3.利用成功經(jīng)驗(yàn)和案例讓業(yè)務(wù)開展和客戶服務(wù)更高效

企業(yè)員工通過學(xué)習(xí)知識(shí)庫中項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及知識(shí)，幫助其更好地融入工作，提升工作能力。

四步教你搭建一個(gè)有效的知識(shí)庫

1.確定使用目標(biāo)，搭建有效知識(shí)庫

不同用戶有不同的使用需求，根據(jù)不同用戶的具體問題，確定知識(shí)庫性質(zhì)；

使用預(yù)定義模板，保持信息和設(shè)計(jì)的一致性。

2.定義審批流程，發(fā)送終端用戶

通過實(shí)施審批流程，確保知識(shí)庫內(nèi)容的可靠性。例如此流程：技術(shù)員→領(lǐng)域解決方案專家→知識(shí)庫經(jīng)理；

待解決方案批準(zhǔn)后，將其發(fā)送給終端用戶。

3.提升搜索性能，增加用戶體驗(yàn)

通過適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字標(biāo)記知識(shí)庫文章，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的的知識(shí)庫搜索性能，提升用戶滿意度；

將每篇文章分類到特定的主題下，結(jié)構(gòu)清晰化。

4.知識(shí)庫文章管理，注重維護(hù)

確保技術(shù)員可以將已更新的文章恢復(fù)到早期版本以備不時(shí)之需，從而保持知識(shí)庫內(nèi)容更新過程的靈活性；

定期備份知識(shí)庫，經(jīng)常維護(hù)知識(shí)庫內(nèi)容；

通過查看針對(duì)知識(shí)庫性能和使用情況的定期報(bào)表，時(shí)刻監(jiān)控掌握知識(shí)庫的性能。

知識(shí)庫搭建工具

Baklib能進(jìn)行在線知識(shí)庫搭建，其高效的編輯功能、集中的在線存儲(chǔ)、展示能力，解決了企業(yè)有效知識(shí)庫搭建的問題，幫助解決在工作過程中文檔管理混亂、知識(shí)孤立等問題；降低成本的同時(shí)、全面提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作效率、高效的管理使辦公更輕松。