而今社會,需要規(guī)章制度的地方越來越多,為了規(guī)范學校的培訓管理,需要制定合理的學校管理制度。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是由小編給大家?guī)淼膶W校培訓規(guī)章制度制定7篇，讓我們一起來看看！

學校培訓規(guī)章制度制定篇1

學校是國家的事業(yè)單位。它的主要經(jīng)濟來源是國家教育經(jīng)費和學校自己的創(chuàng)收。因此，必須按國家的有關規(guī)定嚴格掌管，本著統(tǒng)籌兼顧，保證重點，照顧一般的原則進行支配和使用。

一、財經(jīng)制度

1、學校一切收支必須按國家要求發(fā)生每一項經(jīng)濟往來，填制原始憑證，會計人員根據(jù)核對無誤的原始憑證上帳注冊。

2、學校的一切開支必須經(jīng)主管財務的總務主任和會計人員認真的履行財會手續(xù)，任何人不得以任何理由不履行財會手續(xù)，擅自開支。

3、學校的每一項開支必須遵循勤儉節(jié)約和少花錢多辦事的原則，公出人員除了特殊需要，且經(jīng)校長審批外，不住高級賓館，不請客送禮。

4、學校五千元以上的經(jīng)濟活動，由校長會議商定，根據(jù)情況校長賦予后勤校長，總務主任一定的審批權限。

5、學校各部門采購的一切物品，圖書儀器設備等必須嚴格履行采購、驗收、審批三個手續(xù)，及時上帳。

二、物品管理制度

1、學校一切物品由總務處統(tǒng)一管理、調配，保管人員在總務處主任的直接領導下負責具體的物品管理工作。

2、對購入的物品，保管人員要認真驗收，嚴格把住數(shù)量、規(guī)格、質量關，對不合格的物品不驗收、不入庫。

3、對學校固定資產，要認真查點清楚，單列帳目。物品發(fā)放使用，要注明使用人姓名，對調出人員借用的物品一定要追還，損壞或丟失要按價賠償。

4、不論何人，如丟失學校物品按價賠償，教工由主管校長督辦，學生由政教處主任督辦，及時將賠償款交到總務處。

（1）打碎門玻璃，窗戶玻璃每塊賠款5元。

（2）損壞桌子每張賠款20元，損壞凳子每把賠款10元。（開膠、拔鉚除外）

（3）打碎玻璃黑板每平方米賠款100元。

（4）因打鬧損壞公物均按原價加罰十倍賠償。由政教處督辦，到總務處交款。

5、其他

（1）小車的使用與管理，小車主要是為學校領導辦公外出服務，主要領導用車可以直接使用、但司機必須向管車領導通報去向和使用時間。

（2）其他領導用車和各科室因公出用車必須提前向管車領導申報，經(jīng)批準后方可出車。（包括外單位用車）

（3）修車、用油要經(jīng)管車領導同意，如管車領導不在可由總務主任安排。

三、總務主任的崗位職責

1、總務主任在主管校長的領導下，具體主抓學校的總務工作，主要職責是：

（1）組織總務人員的政治、業(yè)務學習、不斷提高總務人員的政治素質和業(yè)務素質，合理安排工作，做到人盡其才，用其所長，定期檢查、考核、評定。

（2）負責制定總務工作計劃，做好工作總結，定期向校長匯報工作的落實和執(zhí)行情況。

（3）管好校產、搞好校舍規(guī)劃，基建和維修，搞好設備的管理和采購。

（4）管好財務、嚴格遵守國家財經(jīng)制度，合理使用各項經(jīng)費，堅持原則，認真審批所有報銷票據(jù)，定期向教代會公布帳目。

（5）搞好全校師生的福利，為教學服務，為師生員工生活服務。

（6）協(xié)助各處室搞好學校的各項活動籌備工作和外事接待安排工作。

2、行政管理員崗位職責

行政管理員是總務主任的助手，在主任的領導下，主抓后勤行政事物。

（1）負責對學校的設備、備品的配備、管理登記等造冊檢查工作。并經(jīng)常進行檢查、清點、使其經(jīng)常處于完好的狀態(tài)，嚴防破壞或丟失。

（2）負責安排工人的政治學習，思想教育及日常工作安排和考勤。負責對臨時工的管理和教育及工作安排。

（3）負責管理傳達室、燒水房、浴池、鍋爐房的管理工作。

（4）負責學?；ňS修和工程質量監(jiān)督驗收工作。

（5）搞好學校的綠化環(huán)境衛(wèi)生、清理校內垃圾并及時組織外運。

（6）搞好教職工的福利工作，辦到高質量、高標準、做到物美價廉。

（7）管理學校的水、電、暖氣，經(jīng)常組織檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，注意節(jié)約水、電、燃料。

3、主管會計崗位職責

主管會計是在主任領導下主管財務工作。

（1）認真執(zhí)行財經(jīng)紀律，模范遵守財會制度，堅持行使《財會人員職權條例》，當好領導的參謀，為學校的管理提供可靠的數(shù)據(jù)，把好財務關。

（2）負責辦理預算內外往來款項，固定資產調撥等會計事物。完成上級有關部門下達的各種統(tǒng)計報表。

（3）負責編制財務年度預、決算、月報表、工資表、資金表和各項開支、補助表等。

（4）做好算帳、記帳、結帳、報帳工作，做到手續(xù)嚴密，內容落實，數(shù)字準確，帳目清楚，月清月結，報表及時。

（5）領導會計員，出納員共同完成其本職工作，做到會計賬與出納現(xiàn)金賬，銀行對帳單相符，與會計和出納員一起發(fā)放工資和各種補助。

（6）管好會計檔案，按照國家財務工作要求，填寫記帳憑單，核對，整理立卷，編制目錄，裝訂入冊，交給檔案室歸檔管理。

（7）負責全校的固定資產帳，應與各科目的財產帳相符，對學校的財產做到心中有數(shù)。

4、出納員崗位職責

（1）根據(jù)批準的原始單據(jù)和現(xiàn)金（存款）收據(jù)，付出記帳憑單辦理現(xiàn)金（存款）收付，并在收據(jù)和憑單上加蓋財務專用章和自己的名章，當天入帳，不得以單據(jù)頂現(xiàn)金。

（2）負責預算內、外現(xiàn)金（存款）的收支業(yè)務，收繳學雜費、書報費、采暖費、托兒所、自行車費等各項收費；發(fā)放教工工資、獎金、補助費、以及其它各項費用。

（3）認真記好現(xiàn)金帳，做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，帳目清楚，與會計帳相符，自覺接受會計監(jiān)督。

（4）每天下班前應結清當日賬目，編制銀行存款和庫存現(xiàn)金憑單交接月報表，連同收付記帳憑單和原始單據(jù)交給會計審核處理，當日現(xiàn)金管理按銀行規(guī)定數(shù)額存庫。

（5）兼管教工小額儲蓄，互助會借款年末還本工作。

（6）認真審核支出憑證，原始單據(jù)必須有三個人簽字，不符合要求的不給報銷。

（7）去銀行存款必須有保衛(wèi)人員押送，不得私自一個人辦理，時刻都要提高治安防范意識。

（8）學校的一切支付由主管校長和總務主任批準，方可辦理。

5、采購員崗位職責

（1）負責學校各種物品（辦公用品，基建維修材料及其它非專業(yè)用品的采購工作及對外聯(lián)系業(yè)務）

（2）嚴格按計劃采購，注意產品的質量，做到物美價廉和適用。嚴防造成積壓和浪費，要做到“三勤”，同樣物品要多走幾家商店，對比質量價格再買。

（3）加強政策觀念，自覺遵守國家各項規(guī)定，不徇私情不謀私利，自覺抵制不正之風，清政廉潔，不吃回扣。

（4）嚴格履行請款、報銷手續(xù)，及時清理往來款項，不拖不欠，不用白條收據(jù)，以免造成不必要的損失。

6、保管員崗位職責

（1）負責入庫物品材料的驗收、保管和發(fā)放工作對物品，材料驗收數(shù)量，規(guī)格準確、發(fā)放要及時。

（2）負責記好保管帳，認真執(zhí)行出入手續(xù)，要做到帳物相符，及時辦理核銷手續(xù)。

（3）物品管理要注意節(jié)約、經(jīng)常清點庫存，做到物品不積壓，不浪費又能保證供應。

（4）對購進的物品負責驗收，入庫要登記。在驗收時要注意質量，不合格產品不入庫。

（5）對貴重物品妥善保管，設立專帳，要寫清生產廠家，購買日期，產品規(guī)格和價格，物品要做暗記。

（6）除大件物品搬運有困難保管員求助之外，任何人不得擅自入庫房私自選取拿物品。

（7）庫房內要有醒目的物品領取公約，以便大家自覺遵守。

（8）庫房內的防火工作由保管員負責，倉庫內嚴禁煙火。庫房內外要設防火器材，保管員要會使用。

7、電工崗位職責

（1）電工主要是維修和保證校內的正常供電。

（2）電教館的配電室，大樓電表箱是重要的部位，電工要著重做好檢查維修工作。

（3）嚴格執(zhí)行用電操作規(guī)程，維護好線路安全，保證安全準時送電，及時完成保修任務，保證學校工作正常進行。

（4）配電室嚴禁存放汽油，酒精等易燃易爆物品。

（5）掌握學校用電情況，定期檢查維修線路，春秋兩季，四大節(jié)日全面檢查，清楚隱患。

（6）配電室做好防火防盜工作，遇有火災情況，及時切斷電源，保護好電器設備，保持好配電表的衛(wèi)生。

（7）負責內部小號電話的維護和修理。

（8）負責與電業(yè)部門的業(yè)務聯(lián)系和接待工作。

（9）聽從領導，服從分配，團結協(xié)作，努力完成各項服務工作。

學校培訓規(guī)章制度制定篇2

1、教室開放時間為正式上課前30分鐘。

2、學員進入教室時須向班主任出示聽課證，否則不得進入教室。

3、學員須按聽課證編號后三位或補充座位號對號入座。

4、學員須遵守上課時間，如有遲到，請就近入座。

5、上課期間，學員須保持教室安靜，不得大聲喧嘩、打鬧；學員須將手機等通訊工具調為振動或其它非響鈴方式。

6、嚴禁課堂錄音、錄像、照相，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，設備及磁帶予以沒收。

7、學員須自覺保持教室衛(wèi)生，不準隨地吐痰；嚴禁吸煙；課后須將餐盒等廢棄物帶出教室；不準在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。

8、學員應自覺服從班主任管理，尊重任課教師；如有任何建議和意見，可在課間向班主任老師反映或通過北京新東方學校投訴電話解決。

9、上課時若發(fā)生突發(fā)事件，如停電、火災、音響故障等，請不要驚慌，聽從班主任統(tǒng)一指揮和安排。

10、財物及貴重物品請慎重保管，如有丟失，后果自負。

11、學員在教學區(qū)內須言行文明，注意儀表。

12、學員應愛護樓內各項設施，節(jié)約用水；若損壞公物，照價賠償。

13、學員不得使用教室內的電源。

14、嚴禁攜帶危險品、寵物進入教學區(qū)和教室。

15、學員應在指定地點停放自行車，請盡量不要騎新車、名貴車，學校僅提供場地及擺放整齊，如有丟失，責任自負。

16、合班上課班級的學員座位號按學員報名先后順序由學校統(tǒng)一安排。

學校培訓規(guī)章制度制定篇3

第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。

第二條 教育實施的宗旨與目的如下。

（1）加強人事管理，重視教育訓練和提高員工的素質，施予適合的教育訓練，使員工掌握更豐富的相關知識與技術，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務能達成科學化，成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。

（2）使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎。

第三條 本公司員工的教育訓練分為（不定期訓練）與（定期訓練）兩種。

第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。

第五條 本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。

第六條 各單位主管應擬定教育計劃，并按計劃切實推行。

第七條 各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務時應具備的知識，必要時得指定其閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。

第八條 各單位主管應經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。

第九條 本公司員工教育訓練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內容視實際事務分別確定。

第十條 各部由主管擬定教育培訓計劃，會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習，以期達成預期效果。

第十一條 本定期教育訓練依其性質、內容分為初級班（普通員工）及高級班（主管以上干部），但視其實際情況可合并舉辦。

第十二條 高管人員培訓分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設訓，其教育的課程進度另定。

第十三條 普通事務班的教育內容包括一般實務（公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等）以及新員工的基本教育。

第十四條 普通技術班的教育內容除包括一般實務外，要重視技術管理培訓。

第十五條 高級事務班的教育內容為業(yè)務企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關主管必修的知識與技能，使受訓者增強領導力。

第十六條 高級技術班教育內容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等，并視實際需要制訂研修課題。

第十七條 各級教育訓練的課程進度另定。

第十八條 各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。

第十九條 凡受訓人員接獲調訓通知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外，應即時于指定時間內向主管單位報到。

第二十條 除另有規(guī)定外，教育訓練一律在總公司內實施。

第二十一條 培訓期間，除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。

第二十二條 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準后實施。

學校培訓規(guī)章制度制定篇4

第一章 總則

第一條 為使公司的員工培訓工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行，為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質的人才隊伍，滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，使員工培訓管理有所遵循，特制定本制度。

第二條 解決企業(yè)的實際問題，便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。

第三條 倡導“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質和個人競爭力。

第四條 本培訓制度適用于公司所有員工。

第二章 培訓的目的和原則

第五條 企業(yè)組織員工培訓的目的在于配合公司整體發(fā)展目標，開發(fā)公司人力資源，提高員工素質，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素質和公司發(fā)展所需要的知識和技能，不斷提高工作效率與品質，增強企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學習型組織。

第六條 組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則：全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對化、專業(yè)化。

第三章 培訓機構與職責

第七條 公司的培訓工作實行企業(yè)管理部歸口管理，各部門配合實施的原則。

第八條 企業(yè)管理部為公司培訓主管機構，企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進行培訓調研，依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓計劃，經(jīng)批準后組織實施并考核。

第九條 公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門指定負責人應定期向企業(yè)管理部提交部門培訓需求和內部培訓計劃，并積極配合企業(yè)管理部開展培訓工作并進行培訓管理。各部門內部應定期組織交流會，相互研討、相互學習、共同提高。

第十條 加強崗前培訓，對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓工作，制定培訓計劃。

第十一條 對于晉職晉級、調崗的員工，到新崗位上要有三個月的培訓期，培訓期結束后向企業(yè)管理部上交工作總結，經(jīng)領導審閱后正式上崗。

第十二條 制定各類培訓計劃需要包括：

1、培訓制度

2、培訓內容

3、崗位職責

4、干部要求

5、財務、物資、質量體系等配套工作知識

6、各類規(guī)章制度的學習

7、培訓、上崗考核方式、方法

第十三條 企業(yè)管理部在培訓中的主要職責：

1、公司培訓體系的建立，培訓制度的制定和修訂；

2、公司整體培訓計劃的制定與組織實施；

3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；

4、培訓教材的購置和保管；

5、培訓講義的組織編寫及相關材料的制作分發(fā)；

6、對外部培訓師的選聘、內部培訓師的培養(yǎng)和選拔；

7、外派培訓相關事項的管理及外派參與培訓員工的管理；

8、培訓計劃、培訓報告、培訓報表、培訓總結等的搜集、匯總、整理歸檔；

9、參訓員工的出勤管理；

10、各部門內部培訓的管理，協(xié)調與調度。

第十四條 各部門在培訓中的主要職責：

1、本部門的培訓需求計劃的制定；

2、積極配合企業(yè)管理部實施培訓工作；

3、本部門培訓工作總結與資料匯總、整理和歸檔；

4、本部門員工崗前、崗中技術培訓及其考核；

5、培訓工作報告的撰寫和呈報，按時上交企業(yè)管理部備案。

第四章 培訓計劃

第十五條 企業(yè)員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃，由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調整。

第十六條 培訓計劃種類：年度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。

第十七條 制定培訓計劃程序：

1、各部門由專人負責填報《培訓需求申請表》（附件1），報企業(yè)管理部審核備案。

2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

第十八條 各部門在每月25日前將本部門下月的培訓需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案。

第十九條 企業(yè)管理部根據(jù)培訓需求，編制公司培訓計劃和具體培訓方案，并對整體培訓計劃負責，保證其有效實施。

第二十條 月度培訓計劃必須提前十天報相關領導審批；臨時性計劃必須提前七天報相關領導審批。

第五章 培訓內容及方式

第二十一條 培訓內容及方式：

一、新員工培訓內容：

1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。

2、企業(yè)文化的培訓。

3、公司組織機構及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。

4、崗位職責及企業(yè)操作流程培訓。

5、生產一線參觀。

6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓。

二、在職人員培訓內容：

1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓。

2、職業(yè)資格培訓。

3、管理、營銷、技術知識以及技能的提升培訓。

4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎理論知識相關培訓。

第二十二條 公司對員工的培訓方式分為內訓（內部培訓和外聘培訓）和外訓（公開課）兩種。內部培訓方式注意包括：講座、錄像、在線學習電子書等。

第二十三條 外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和學習資料反饋到企業(yè)管理部歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。

第六章 培訓考勤與獎懲制度

第二十四條 參訓員工自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。

第二十五條 培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

第二十六條 員工培訓時，須在《員工培訓簽到表》（附件

2）上簽到，不得遲到、早退?！杜嘤栍涗洷怼罚ǜ郊?）由企業(yè)管理部存檔。

學校培訓規(guī)章制度制定篇5

一、目的

加強客戶管理，建立有效的客戶準入與退出管理機制，規(guī)范德奧假肢矯形康復技術產業(yè)有限公司（以下簡稱“公司”）所屬銷售部門管理行為，實現(xiàn)對客戶的統(tǒng)一協(xié)調管理。

二、適用范圍

公司營銷事業(yè)部所屬各銷售部門

三、編制依據(jù)

國家相關法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度

四、職責分工

1、營銷事業(yè)部

a)建立公司整體客戶管理系統(tǒng)，完成各類相關產品的客戶管理和維護工作；

b)制定符合客戶管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強的工作標準與業(yè)務流程；

c)指導所屬各銷售部門在客戶管理系統(tǒng)下，結合本《制度》制定符合各部門實際需求的客戶管理實施細則和管理流程，并監(jiān)督落實；

d)制定公司客戶準入標準和淘汰標準，建立公司客戶黑名單信息數(shù)據(jù)庫；

e)根據(jù)公司市場營銷規(guī)劃、銷售計劃及客戶貢獻價值，協(xié)調各所屬部門進行客戶的開發(fā)、管理和維護等工作；

f)負責所屬各銷售部門的客戶信息庫，收集、整理、歸納并及時更新客戶信息數(shù)據(jù)庫中的相關信息；

g)建立公司各銷售部門客戶的內部信息溝通機制，協(xié)調部門間關系，確保管理系統(tǒng)順暢、有序運行；

h)建立客戶信息管理反饋制度，及時處理各部門有關客戶管理的建議、意見及有關報告，根據(jù)具體情況調整、修改相關規(guī)定；

i)協(xié)調、組織各部門市場區(qū)域的產品推廣會、產品展銷會、客戶座談會及公司全年客戶答謝會等，了解客戶需求，共同制定關鍵客戶發(fā)展計劃；

j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶的投訴與意見反饋。

2、各所屬銷售部門

a)按照公司客戶管理系統(tǒng)及本《制度》的相關要求，結合本部門實際情況，制定適合本部門市場開發(fā)、客戶管理和維護的客戶管理實施細則，并組織實施、監(jiān)督落實；

b)銷售內務主管（內勤）負責本部門的客戶檔案管理工作； c)收集、匯總、分析區(qū)域市場情況、客戶信息資料，細化公司銷售總體策略及銷售規(guī)劃，確定客戶結構、類別比例，制定客戶開發(fā)計劃；

d)按照本《制度》的要求，進行客戶的分級和階段性評審管理，建立適應本部門需要的客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)庫，包括客戶黑名單數(shù)據(jù)庫；

e)及時、準確地錄入與更新公司銷售客戶管理系統(tǒng)中本部門的銷售客戶及產品市場等相關信息；

f)管理和維護本部門的客戶，包括但不限于進行客戶拜訪、與客戶充分溝通、了解客戶需求、愿望及經(jīng)營變化，搜集整理客戶意見，制定具有針對性的營銷方案，及時調整相關客戶政策，不斷提高客戶滿意度與忠誠度；

g)制定客戶投訴管理辦法，明確客戶投訴處理種類、范圍、責任部門/人及處理時間，確?？蛻敉对V得到妥善處理；

h)依照客戶信息協(xié)調機制的相關要求，就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協(xié)調溝通。

五、管理內容

1、客戶準入制度

1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應施行具體的準入制度?？蛻魷嗜胫贫炔贿m用零售客戶和內部關聯(lián)交易客戶管理，各部門可根據(jù)實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內部關聯(lián)交易客戶管理辦法。

1.2客戶準入的基本條件主要包括以下內容：

a)具有獨立承擔民事責任的能力，客戶必須為具備工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等有效證件的企業(yè)，醫(yī)療機構應有國家相關法律法規(guī)要求的所有合法資質；

b)具有良好的商業(yè)信譽；

c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關系；

d)在既往經(jīng)營活動中沒有違法記錄；

e)客戶必須擁有其擬銷售或經(jīng)營的相關產品的經(jīng)營/使用資質，包括但不限于國家要求的專項資質等；

f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護公司的品牌形象。 2客戶的分級管理

2.1為準確把握客戶的價值貢獻，做好客戶的開發(fā)與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據(jù)客戶的具體情況，將符合準入基本條件的客戶按業(yè)務合作量、應收款情況、經(jīng)營信譽與對我公司產品忠誠度考慮劃分為VIP客戶、優(yōu)選類客戶及合格類客戶。

2.2VIP客戶標準如下：

a)必須為具有一定規(guī)模的企業(yè)/醫(yī)療機構（三級乙等以上或病床位達到 張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機構，或者既往與我公司業(yè)務量每年不小于 萬元），經(jīng)營效益良好，信譽度、穩(wěn)定性、忠誠度高的直接經(jīng)銷商或醫(yī)療機構；

b)在已開展的同公司的商業(yè)活動中，能夠按期支付貨款，交易風險小，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；

c)有意愿與公司建立長期的合作伙伴關系，共同承擔市場風險，共同享有市場機會帶來的利益；

d)公司所屬各銷售部門的VIP客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的15%，單品種VIP客戶原則上應控制在該品種客戶總量的15%以內。

2.3優(yōu)選類客戶標準如下：

a)在本區(qū)域有一定的知名度，當前無風險，經(jīng)營相對良好的經(jīng)銷商或醫(yī)療機構（二級甲等以上或病床位達到 張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機構，或者既往與我公司業(yè)務量每年不小于 萬元）；

b)具備一定經(jīng)營實力，且產品年需用量或銷售量較大；

c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長期合作的意愿；

d)在已開展的同公司所屬各銷售部門的商業(yè)活動中，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；

e)公司所屬各銷售部門的優(yōu)選類客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的30%，單品種優(yōu)選類客戶原則上應控制在該品種客戶總量的30%以內。

2.4合格類客戶標準如下：

滿足公司所屬各銷售部門客戶準入基本條件的，除VIP客戶、優(yōu)選類客戶之外的其它客戶。

2.5公司所屬各銷售部門在斟選VIP、優(yōu)選類、合格類客戶時，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標準，制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產品的客戶評審標準。

3 客戶分級管理權限及升降級管理制度

3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態(tài)管理的方

式，客戶信息庫應根據(jù)本部門銷售工作的實際情況，如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進行定期更新（一般為每半年進行一次調整）。

3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審，原則上每6個月進行一次，填寫客戶階段評價表（附件2），并將評審結果報送營銷事業(yè)部統(tǒng)一備案。

3.3公司所屬各銷售部門的VIP客戶，若在一個評價階段中出現(xiàn)相關問題(包括但不限于對已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現(xiàn)重大危機等)，則各所屬單位應根據(jù)階段評價結果和出現(xiàn)問題所產生的后果，5日內將該VIP客戶降為優(yōu)選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導致公司重大損失或聲譽的損害，則各所屬銷售部門應及時將具體情況報送營銷事業(yè)部。營銷事業(yè)部核實后，有權將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”（附件3），并及時在公司內部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內清除該客戶。

3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優(yōu)選類客戶若在一個評價階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評價結果將該銷售客戶上升為優(yōu)選類客戶或VIP客戶。

3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：

a)公司“客戶黑名單”的管理權限在營銷事業(yè)部，營銷事業(yè)部將公司“客戶黑名單”以報表的形備案；公司所屬各銷售部門的“客戶黑名單”的管理權限在各所屬部門，各所屬部門應將本部門“客戶黑名單”以報表的形式上報營銷事業(yè)部備案；

b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發(fā)生商業(yè)行為；如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發(fā)生任何商業(yè)行為。

學校培訓規(guī)章制度制定篇6

第一章、總則

一、目的

1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務方向，通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要；

2、使員工不斷適應公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標；

3、加強對公司培訓工作的組織領導，規(guī)范培訓管理，提高培訓質量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

二、原則

1、有效性原則：員工培訓后能達到培訓的目的：學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣；

2、實用性原則：員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；

3、針對性原則：根據(jù)性質不同對崗位分層分類，實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。

三、適用范圍

本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓工作。

四、權責劃分

1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門，負責公司整體的培訓相關工作，包括如下幾個方面：

（1）公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；

（2）公司培訓類型的確定與組織實施；

（3）對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；

（4）管理所有培訓相關教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等；

（5）培訓教材、教具、相關物品的購置、保管；

（6）對培訓師的選聘，確定及協(xié)助工作；

（7）培訓費用的控制與管理；

（8）培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理；

（9）外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

2、各部門在培訓中的主要職責：

（1）本部門培訓需求計劃的制訂和上報；

（2）積極配合培訓部實施培訓工作；

（3）本部門月度培訓內容的匯總、整理及歸檔；

（4）本部門參訓員工的組織與管理。

3、培訓師職責：

（1）參訓員工的出勤記錄及審核工作；

（2）培訓課件的準備工作；

（3）當次培訓的組織工作。

第二章、培訓體系內容

公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。

一、入職培訓介紹

1、定位：入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內部一切事務，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司、更好的融入集體。

2、負責者：人事行政及培訓部。

3、主要內容：公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。

4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。

5、培訓周期：有新員工入職即執(zhí)行。

6、培訓形式：面授講解，地點以公司會議室為主。

二、部門階段培訓

1、定位：部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。

（1）崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產品知識、匯報機制等；

（2）試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內，通過培訓對自身技術能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉正審核。如：技術部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務技能。

2、總負責：人事行政及培訓部；輔助者：各部門負責人。

3、主要內容：

（1）部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃內容包括課程主題、內容、形式、時長、培訓師等信息。

（2）用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃，并在部門內指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。

（3）人事部負責匯總培訓計劃、備案與監(jiān)督培訓執(zhí)行。

（4）崗位培訓內容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務知識與技能等，具體內容由用人部門自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責，考試成績作為新員工轉正的依據(jù)之一。

（5）在職輔導：部門負責人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。

4、報名方式：不需報名。

7、培訓周期：有新員工入職即執(zhí)行。

5、其他說明：部門負責人要切實履行好職責，對新員工多一些重視、指導和給予最大支持，嚴格制定好培訓計劃并管控執(zhí)行。

三、銷售培訓

1、定位：針對銷售人員的培訓，旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難，提高對項目的全局掌握能力。

2、總負責：銷售中心總監(jiān)。

3、主要內容：銷售案例分析及討論。

4、報名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。

5、培訓周期：每周一銷售匯報會結束后進行。

四、專業(yè)技術/領域培訓

1、定位：針對某項專業(yè)技術或行業(yè)領域的培訓，針對性高，專業(yè)性強，在技術領域內的有的放矢型培訓。

2、總負責：各部門負責人。

3、主要內容：以部門為單位單獨提出需求，人事部根據(jù)需求在企業(yè)內、外征集培訓師或培訓機構。例如：Domino的開發(fā)、云產品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。

4、報名方式：以部門報名為準。

5、培訓周期：根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。

6、培訓形式：以面授為主。

五、通用技能培訓

1、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓，能幫助員工改善工作效率或提高生活質量。

2、總負責：人事行政及培訓部

3、主要內容：例如visio、ps辦公軟件的應用、商務禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享，例如：健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求，內部挖掘領域高手，給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。

4、報名方式：資源報名講師或分享人員。

5、培訓周期：不固定。

六、管理層培訓

1、定位：提升不同層級管理人員所需的.管理技能和精確管理意識，提高管理能力 。

2、總負責：總經(jīng)理。

3、主要內容：管理類相關知識，及提升管理能力的內容。

4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準。

5、培訓周期：每兩周一次。

第三章、外出培訓

1、公派外出培訓學習

（1）由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案，即可用公假參加外派培訓學習，培訓結束后須辦理銷假手續(xù)；

（2）公派學習需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結業(yè)證書或專業(yè)證書的，學習費用由公司報銷，否則，由個人承擔；

（3）因員工個人原因中途放棄公派學習的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓學習費用報銷的支持；

（4）指定的公派學習課程，員工畢業(yè)后在我公司服務不滿三年，主動要求辭職的，應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

2、個人學習要求

（1）所學專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可給予一定費用獎勵，獎勵條件為獲取該項考核合格證書，獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%；

（2）學習期間需正常辦理請假手續(xù)，學習期間的各項費用自理。

第四章、培訓考核

公司員工有參加培訓的權利，同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時參加，公司也會進行嚴格考核。

一、考勤方面

考勤記錄作為培訓考核的一個主要內容

1、公司安排的各類培訓，受訓人員一經(jīng)確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意，抄送人事行政及培訓部，獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。

2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持，誰負責的原則。

（1）公司整體培訓、入職培訓，由人事部負責考勤，參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。

（2）各部門組織的培訓項目(含階段培訓)，由部門負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人事部備案。

（3）專業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓，由主持者(培訓師)負責考勤，培訓結束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。

二、考試評估

1、各類培訓的考核辦法，由培訓師或組織者視實際需要決定，考核內容由培訓師提前制定。

2、培訓結束時，受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內容，達不到要求者或給予相應處理。

3、培訓完成后，受訓人員需填寫培訓滿意度評價反饋表，如實反映培訓效果。

4、對于參加外派培訓的員工，按公司要求，在指定時間內提交培訓資料和培訓報告。

三、紀律方面

1、參加培訓人員需遵守課程紀律，提前到場并簽到；

2、上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為無聲狀態(tài)，如有特殊情況確實需要接聽電話的，需經(jīng)培訓師允許；

3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西；

4、培訓期間不得隨意中途退出及離開。

第五章、培訓檔案

一、培訓實施檔案：

1、公司所有有關培訓的工作，均需建立相應檔案；

2、內容范圍包括：培訓計劃、方案、課件、總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等；

3、每次培訓實施記錄：公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄，具體應包含當次培訓的主題、時間、地點、培訓師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。

二、員工培訓檔案

1、每位員工參與培訓，都需有相應的記錄檔案；

2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過的培訓主題、培訓課時、考核結果、培訓積分等信息。

3、員工培訓積分：

（1）培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展，培訓的課程和內容將會繼續(xù)豐富，因此，關于員工培訓的基本要求將依據(jù)年度進行調整和公布

（2）員工培訓積分分為兩類，執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分；上課類一小時積一分；違反培訓紀律每次扣0.5分。

（3）職級晉升：員工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓積分應達到36分以上。詳見職級管理制度。

（4）通用技巧類培訓為自愿自發(fā)行為，沒有積分。

第六章、其他

1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務，不得外泄到公司以外的人或地方。

2、本制度自發(fā)文之日起生效。

學校培訓規(guī)章制度制定篇7

培訓主導思想：

以素質教育為主導，將素質教育潛移默化的把各門類教育效果聚合起來。所謂“素質教育”，就是依據(jù)人的發(fā)展和社會發(fā)展的實際需要，遵循教育規(guī)律，以全面提高全體學員的基本素質，促進學員身心全面和諧發(fā)展，尊重學員的主體性，開發(fā)學員的智慧潛能，形成學員健康個性為根本目的的教育活動。

第一章藝術課程：

第一條培訓課程應加強素質教學理念，滿足不同學員的需要設專業(yè)藝術課程，并設藝術必修課和選修課。

課程著重提高學員的綜合素質，幫助學員加強美術基礎知識，培養(yǎng)實際應用能力。理論學習與動手實踐相結合，使學員從量的積累到質的飛躍，極大地提高作品的藝術性和專業(yè)性。在學習技能必修課程的同時選擇選修課，這樣有益于作品水準的迅速提升，更能靈活掌握培養(yǎng)學員。

第二條結合實際情況制定藝術必修課和選修課的教學計劃（課程方案）進行教學。開設藝術課程的教材,應通過教師的課程安排來提供給學員。

第三條藝術必修課和選修課將列入考核科目，定期舉辦考試，考試或考查方式由任課教師自行決定，為階段性的考查學員學習程度。

第二章課外藝術教育：

第四條課外家庭教育是整體課程教育的重要組成部分。課外教育應當積極配合中心，對學員的進步、發(fā)展能有很好的提高。學員應按照教師安排進行課外輔助練習。

第五條在根據(jù)自身條件，舉辦經(jīng)常性、綜合性、多樣性的藝術活動，與藝術課程教學相結合，擴展和豐富中心藝術教育的內容和形式。中心會定期舉辦學員藝術展演活動、重大節(jié)日慶典活動等，在此活動中對學員進行愛國主義和集體主義教育。

第六條應當充分利用社會藝術教育資源，補充和完善藝術教育活動內容，促進藝術教育活動質量和水平的提高，推動中心文化藝術環(huán)境建設。

將定期組織學員參與各種商業(yè)性藝術活動或者商業(yè)性的慶典活動；組織學員參加社會團體、社會文化部門和其它社會組織舉辦的藝術比賽或活動。

第七條為學員創(chuàng)造良好的教學文化藝術環(huán)境。對學員的作品進行推廣、演出、展覽、展示以及參與中心的整體設計，有利于營造健康、高雅的教學文化藝術氛圍，有利于對學員進行審美教育。

第八條設有文化藝術產品的推銷活動,對學員作品銷售出的價值，以期末獎學金的形式賦予學員。

第三章藝術教育的保障:

第九條設有教研開發(fā)、統(tǒng)籌規(guī)劃、高水平的教育合作團隊，配備教育管理人員，指導藝術教育工作。配有主管藝術教育領導，并明確藝術教育管理部門。

第十條中心配備有專職和兼職藝術教師，做好藝術教師的培訓工作、管理工作，為藝術教師提供必要的工作條件。

中心的專業(yè)藝術教師必須具備開拓新的教學理念和創(chuàng)新的教學模式；兼職教師應穩(wěn)定教學，并嚴格遵守中心規(guī)定完成教學計劃內容；非藝術類專業(yè)畢業(yè)的兼職教師，要接受藝術專業(yè)培訓后上任藝術教師。

藝術教師組織、指導中心課外藝術活動，應計入教師工作量。

第十一條中心設有藝術教室和興趣活動室，并配備有藝術課程、興趣活動課程的教學教材。