有關食堂就餐管理規(guī)章制度
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在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。什么樣的制度才是有效的呢?下面是由小編給大家?guī)淼挠嘘P食堂就餐管理規(guī)章制度7篇,讓我們一起來看看!
有關食堂就餐管理規(guī)章制度篇1
為加強員工餐廳管理,提高承包商的服務質量,結合實際情況特制定本制度。
一、建立承包商競爭機制
(一)考核辦法
每月對承包商進行考核,考核包括員工民意測評和總經辦考核兩部分,其中民意測評占70%的權重,總經辦考核占30%的權重。
1、員工民意測評:由工會協(xié)助每月對各承包商進行員工民意測評,滿分為100分。
2、總經辦考核由總經辦對各承包商進行日常管理,并按規(guī)定予以罰款和扣分,每月進行評分,滿分為100分。
3、承包商考核得分=員工民意測評分__70%+總經辦考核得分__30%
(二)考核與淘汰
1、每半年對分數(shù)累加,對倒數(shù)第一名者直接淘汰,并按相應規(guī)定辦理解除合同手續(xù)。
2、承包商月考核得分60分為及格,低于60分者但不是倒數(shù)第一名者每次罰款1000元。
二、對承包商管理
(一)經營管理
1、餐廳承包商服從對品種、質量等各種要求的管理;
2、餐廳承包商提供的食品價格不高于市場價格;
(二)質量管理:餐廳承包商要牢固樹立服務意識,確保優(yōu)質服務,飯菜保質保量。食品的原料要從正規(guī)渠道購入,要有正規(guī)的發(fā)票、收據,保證食品原材料的安全。
1、員工每次投訴除承擔所有損失外,每次罰款50-100元,扣5-10分;
2、經抽查飯菜質量達不到要求者,每次罰款100-300元,扣10-30分。由總經辦不定期抽查。
(三)廚具設備、公共設施管理:在經營過程中,要愛惜廚房灶具、設備及餐廳的公共設施。
1、總經辦組織檢查,對于違規(guī)項除承擔所有損失外,每次罰款500-1000元,扣20-50分。
2、承包商內部按照公司規(guī)定和“5S”管理標準執(zhí)行。
(四)衛(wèi)生管理
1、健全衛(wèi)生制度,餐廳工作人員,上班前必須換工作衣帽。
2、地面、墻面、天棚、煙罩、門窗、工作臺、用具保持潔凈,無灰塵、無蛛網、無污染。
3、嚴格廚房衛(wèi)生要求,按規(guī)定衛(wèi)生標準執(zhí)行。
4、食品按“四隔離”要求存放,嚴格交叉污染。灶間不得存放個人物品。
5、禁止加工使用變質和過期食品。
6、垃圾要入桶蓋好,及時清理外運。
7、積極消滅四害,及時噴藥、拍打,消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害。
8、工作時間穿工作服戴工作帽,常洗常換保持潔凈,禁止穿拖鞋。
9、從業(yè)人員不準留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個人衛(wèi)生做到“四勤”。
10、從業(yè)人員要進行健康查體和衛(wèi)生知識培訓。
(五)員工夜餐管理
1、所有承包商均可參加員工夜餐的競標,參照以上考核辦法進行評分;
2、參加競標者每周訂一次食譜,按照食譜調劑伙食。
3、夜餐管理質量及衛(wèi)生參照日常供餐的相關規(guī)定進行考核。
4、出現(xiàn)食品質量事故或有較大的員工投訴,總經辦取消其供應資格。
三、引進承包商辦法
由總經辦和工會進行考察或對投標的經營商戶進行調查了解,選取二至三家業(yè)主作為儲備。
四、監(jiān)督方法
(一)餐廳管理人員進行日常例行巡查;
(二)由后勤管理人員、工會及部門員工代表聯(lián)合形成餐廳督查小組,每月進行不定期督查,并進行評比打分。
有關食堂就餐管理規(guī)章制度篇2
為加強本公司員工食堂的管理,保障員工就餐的有序管理,特制定本規(guī)定。
一、員工就餐制度
1、按照公司規(guī)定的就餐時間按時就餐,不得提前進入食堂。
2、就餐時,憑就餐券就餐。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標準收取就餐券,不得以任何理由拒付就餐券。
3、正常在食堂就餐人員,如有特殊原因不就餐的,須提前一個半小時與食堂說明;如因工作需要(指加班、值班等原因誤餐的),確需在公司就餐的人員,視為非正常就餐人員。非正常就餐人員,如需就餐,須提前一個半小時通知食堂。
4、愛護食堂公物,不貪小便宜,對放置在公共場所內的任何物件(企業(yè)或個人),不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,須照價賠償。
5、自覺遵守食堂公共衛(wèi)生規(guī)定,不亂倒剩余食物。
6、自覺排隊就餐,嚴禁擾亂就餐秩序。
二、來客接待制度
1、接待來客用餐,由負責接待的人員報經部門經理同意后,開具“來客就餐通知單”,憑此單到核算會計處換取貴賓就餐券到食堂就餐。因特殊情況當時不能辦理手續(xù)的,事后應及時補辦。
2、限制陪客人數(shù),嚴格按“來客就餐通知單”所定的標準就餐。凡不辦理或不及時補辦就餐手續(xù),自行安排招待的,其接待費用一律由接待人、陪餐人員承擔;凡自行提高接待標準,其超出部分由接待人、陪餐人承擔。
三、食堂采購、保管、領用、結算制度
1.采購。采購人員根據炊事員開具有采購清單采購各種食品,采購時,注意把好食品的質量關,要保證食品的新鮮,不變霉、不變質,以防食物中毒。采購人員對定額單價以上食品(每市斤2元以上或相當于此水平的為定額單價以上食品),要索要發(fā)票或收據。
2.保管。采購的物品一律由保管人員過稱、點數(shù)、驗收入庫,入庫單據經保管人員簽字后作為記賬憑證入賬。
3.領用。食堂每天制定一次食譜,早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調技術,改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,根據事前的預約和通知作相應調整。
4.結算。堅持實物驗收制度,每天做好成本核算,填報核算單。回籠的就餐券當天清點、制表(一式二聯(lián)),一聯(lián)連同就餐券交核算會計驗收,一聯(lián)由核算會計簽章后退還炊事員保存。做到日清月結,帳物相符。食堂收支每月一報表,每月盤點一次,按月公布帳目。說明盈余及虧損原因,接受員工的監(jiān)督。?
四、衛(wèi)生保潔制度
1.生熟食品分開,食品專用容器、工具應標明“生”、“熟”字樣。冰箱(柜)內存放物品要分袋存放,定期清理。
2.廚房各種用品、用具,用后必須及時清洗干凈。盛裝加工后的半成品、成品容器不落地,應有專用架擱放,接觸食品的工具、容器,每餐清洗后消毒、保潔存放。
3.食堂餐桌、地面,飯后必須及時進行清掃,保持餐桌、餐椅的干凈整齊,每星期必須對餐廳及廚房大清洗一次。
有關食堂就餐管理規(guī)章制度篇3
食堂是員工就餐的公共場所,把食堂辦成安全衛(wèi)生、文明溫馨、員工歡迎、領導放心的職工之家,是我們的共同愿望。為此,特制定以下制度:
1、明確并堅持確保安全與衛(wèi)生、以服務員工為主、注重飯菜新鮮和營養(yǎng)結構,合理收費的指導思想。
2、選用質地新鮮、品質可靠的主副食品、葷素菜及各種輔料、調料,杜絕過時、變質的一切原輔料和調料,禁止燒熟蔬菜隔夜再賣。
3、做好各種主副食品、蔬菜和各種輔料、調料的入庫驗收,品種、數(shù)量、價格、金額和有關情況記錄齊全清晰,手續(xù)完備。
4、豐富花色品種,建立備選菜譜,實行輪流搭配,每餐不少于四葷四素,每月有特色品種。
5、從業(yè)人員身體健康,工作時間要按規(guī)定穿工作服、戴工作帽,營業(yè)時帶口罩,所有穿戴要保持干凈整潔,工作場所、公共場所不吸煙。
6、工作場所、員工就餐場所、倉庫文明潔凈,主副食品分開,生熟分開,廚具、餐具實行一洗二過三消毒。
7、熟悉水電汽流程,嚴格按操作規(guī)程操作,能正確使用各種廚衛(wèi)、電器、消防、設施。
8、提倡微笑服務,對員工提出的要求要盡量滿足,暫時做不到有困難的,也要耐心解釋,態(tài)度要好,不得以任何理由與員工發(fā)生爭吵。
9、重視改進和提高,認真聽取員工意見,溝通情況,尤其要定期認真聽取膳管會意見并認真改進。參與良性互動,調動各種積極因素,共同建好我們的職工之家。
有關食堂就餐管理規(guī)章制度篇4
為加強公司員工食堂的管理,做好后勤服務工作,保障員工就餐質量,特制定本制度,即日起執(zhí)行。
一、員工進入餐廳必須佩帶廠牌,按秩序排隊,先畫卡后就餐,不得將員工餐帶出員工餐廳食用。
二、員工自備餐具,各自清洗,將餐具分部門統(tǒng)一存放,不得隨意將餐具帶出員工餐廳。
三、員工就餐分別在就餐卡上打“√”,必須妥善保管自己的飯卡,遺失、損壞的請及時到前臺補卡,相關費用2元/張,月底不交飯卡者視為丟失,按整月就餐扣除餐費,罰款10元。
四、就餐卡不得涂改,一經涂改統(tǒng)一作為就餐處理,餐費照扣;遺失、損壞無法讀取就餐數(shù)據時,從當月1日至補卡日之前全部按就餐算。
五、員工就餐時須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生,保持地面清潔,就餐后的殘渣、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須扔進指定的垃圾桶內。
六、員工就餐期間不得大聲喧嘩影響他人就餐。
七、員工就餐以吃飽為原則,不允許剩飯,避免浪費,違者罰款10元/次。三次以上按警告、小過、大過處分。
八、員工餐廳內禁止抽煙,違者罰款50元/次。
九、每周六,各部門文員將該部門員工下周用餐情況表交給前臺文員。
十、凡需變更用餐情況的,必須前一天下午17:00前告之前臺,且在用餐情況更改表上簽字確認。否則視為未變更處理。每人每周不得超過二次更改用餐情況。
十一、員工未報餐吃飯的,前三次按正常用餐處理。超過三次后按警告、小過、大過處理。
十二、每月2日公布員工上月就餐統(tǒng)計表,員工如發(fā)現(xiàn)自己實際就餐總數(shù)與公布數(shù)據有異,在4日前到前臺核查,逾期不作補查,按公布數(shù)據扣除餐費。
十三、食堂管理員、公司保安負責監(jiān)督和檢查就餐情況,發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象及時制止,對屢教不改者視情節(jié)給予警告、小過、大過處分,情節(jié)嚴重者取消其用餐資格。
有關食堂就餐管理規(guī)章制度篇5
一、不得使用過期、霉爛變質的食品和原料、調料以及超過24小時出售剩余食品。
二、制訂學生及教職工食譜,每周更換,合理配餐,平衡膳食,注意營養(yǎng)搭配和花色品種調節(jié),做到色、香、味、美、鮮。
三、主副食品加工制作搭配應體現(xiàn)各種餐食應具有的特色,結合學生生長和老師膳食營養(yǎng)特點,做到營養(yǎng)豐富,軟、細、嫩、自然、清香、可口、易于消化。
四、面點制作搭配合理,原料新鮮。所配成品面點、奶制品必須做到包裝、貯存、運輸符合衛(wèi)生安全要求。
五、不得配制生拌涼菜,不得配用無證、缺證以及證照與食品不一致的成品食品。
六、禁止搭配高危食品,如皮蛋、生拌涼粉、生拌黃瓜、四季豆、拌兔丁、香腸以及不是正規(guī)廠家生產的腌臘制品。
七、配餐時,不能直接接觸食品,必須使用一次性手套和菜夾子等工具。
八、配餐人員要依照制度完成食堂交辦的臨時性大型活動的用餐保障。
九、按照食品從業(yè)人員衛(wèi)生要求做好個人衛(wèi)生。
有關食堂就餐管理規(guī)章制度篇6
一、充分利用“三防”設施,保持配餐間的清潔衛(wèi)生,發(fā)揮其對餐具、容器、用具的保潔功能。
二、工作人員進入配餐間前著裝要整潔,手經過消毒后,戴上一次性手套、口罩才能分發(fā)飯菜。
三、工作人員在操作時不能對著成品飯菜咳嗽、打噴嚏,不能用手摳鼻屎、耳垢,上廁所要洗手。
四、分發(fā)飯菜時,先檢查盛裝飯菜的容器是否清潔、衛(wèi)生,經過清洗、消毒的容器不能用圍裙或抹布擦試容器。
五、成品飯菜不能直接放在地上。要放在操作臺上或架子上。
六、未經食堂管理人員允許,從業(yè)人員不能隨意換崗,非配餐間的`工作人員,在配餐時不得隨意出入配餐間。
七、領取飯菜的老師不得進入配餐間,飯菜由工作人員送出配餐間。
有關食堂就餐管理規(guī)章制度篇7
一、配餐間的工作人員進入配餐間前,要著裝整潔,手經過消毒后,戴上一次性手套、口罩才能提供服務。
二、工作人員服務時不能對著飯菜咳嗽、打噴嚏,不能用手摳鼻、耳。
三、每天配餐前后必須將紫外線燈開啟30分鐘,對配餐間進行空氣消毒;
四、配餐間內的一切食品容器、用具、餐具必須每餐洗凈、消毒;
五、配餐間要每餐清潔,保持室內干凈衛(wèi)生,雜物及非直接入口食品不得進入配餐間;
六、成品飯菜不能直接放在地上,要放在操作臺上。
七、出售食品的工作人員的手不得接觸錢幣等污物。
八、出售剩余食品必須專柜冷藏存放,隔夜或隔餐食品必須充分加熱后方可出售,不出售感觀異?;蜃冑|食品。
九、未經允許,工作人員不能隨意換崗,非配餐間工作人員不能在配餐時隨意出入配餐間。
十、操作完畢后關閉食品出售窗。