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    中小企業(yè)績效考核管理方案

    | 發(fā)昌

    不同的公司員工有不同的績效考核,我們需要根據(jù)公司的不同情況來制定績效管理制度,那么,下面是由小編給大家?guī)淼闹行∑髽I(yè)績效考核管理方案5篇,讓我們一起來看看!

    中小企業(yè)績效考核管理方案篇1

    1、加強對班主任的過程管理,引導班主任做好常規(guī)工作,提高班級管理工作的質(zhì)量。實施班主任過程管理制度,每月對班主任各項常規(guī)管理工作進行量化考核,并依據(jù)學??己思殑t規(guī)定按時發(fā)放班主任各項津貼。

    2、期末依據(jù)班主任每月考核成績、班級教育教學成績情況,評選出文明班級和優(yōu)秀班主任,并對文明班級班主任和優(yōu)秀班主任給予獎金、旅游等一定的獎勵。

    3、班級學生有違法、嚴重違紀行為、意外傷害事故或安全事故,班主任應負主要責任的或連續(xù)兩學期期末班級考核為最末的,取消下一學年的班主任聘任資格及學校其他評獎評優(yōu)資格。

    4、班級發(fā)生團伙打架、意外傷害、夜間外出等嚴重違紀行為的,本班級當月班主任津貼下降一檔;問題嚴重、影響惡劣的扣發(fā)當月全部考評津貼。

    5、學校重大活動班主任無故不參與造成損失的,當月班主任津貼下降一檔;對學校安排的師生檢查、評比、集會、報告、演出、參觀、競賽等各項活動不積極參與并有阻撓行為產(chǎn)生不良影響的,本月班主任津貼下降一檔。

    中小企業(yè)績效考核管理方案篇2

    為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產(chǎn)品的營銷,維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業(yè)務部的工作績效及績效工資,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。本方案的實施對象為公司銷售人員,績效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務人員(跟單)分別制訂。

    一、業(yè)務部經(jīng)理職責、

    (1)考核制度的制定與修訂。

    (2)負責對部門內(nèi)銷售人員考核的具體實施。

    (3)對季度考核結(jié)果進行公示。

    (4)依據(jù)考核最終結(jié)果,作為對業(yè)務部成員加薪、升職、辭退等的主要依據(jù)。

    (5)對考核制度與考核指標提出修改建議。

    二、考核指標:

    公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發(fā)生率、新客戶開發(fā)率、老客戶保持率。

    三、考核頻次:

    1、月度考核,每月評分一次。

    2、年度考核,公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個月度考核分之和)÷6。

    3、每月8日前,將被考核人員考核表報送人事部。

    四、考核細則:

    月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制):30%

    當月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)

    五、銷售員日常工作考核(百分制):70%

    1、客戶的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項扣5分,情節(jié)嚴重者該項1不得分。

    (1)未完成每月的客戶開發(fā)維護計劃;

    (2)客戶存在問題,銷售員未能及時解決;

    (3)沒有嚴格執(zhí)行公司銷售政策,缺乏對公司產(chǎn)品的了解;

    (4)沒有很好的執(zhí)行公司領導取得的合同;

    (5)客戶反饋表對銷售員工作不滿意;

    (6)回款不及時;

    2、銷售員管理方面(70分)

    (1)周報(40分):認真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;

    ①上周工作總結(jié)(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;

    ②下周工作計劃(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;

    ③客戶走訪情況(10分):每周須走訪3家以上,并對走訪情況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);

    ④跟單記錄(10分):對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄,以備日后查詢

    (2)市場信息反饋(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;

    (3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;

    (4)遵守公司車輛管理制度規(guī)定、(5分):銷售員須嚴格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項條款,該考核分數(shù)全部扣

    (5分)內(nèi)部培訓(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部負責考核。注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

    六、考核權(quán)限:

    1、采取逐級考核原則。

    2、業(yè)務員的考核由業(yè)務主管評分,由人事部負責考核匯總,業(yè)務經(jīng)理初審,分管副總經(jīng)理復審。

    3、主管的考核由公司業(yè)務經(jīng)理評分,由人事部負責考核匯總,分管銷售副總經(jīng)理初審,總經(jīng)理復審。

    4、公司銷售各部門經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(或授權(quán)人)考核。

    中小企業(yè)績效考核管理方案篇3

    1、為提高業(yè)務積極性,提高工作效率,明確工作任務,體現(xiàn)個人能力,創(chuàng)造積極向上的學習氛圍,特制定本制度。

    2、本制度為業(yè)務部人員基本工資標準制定的有效參考文件,依據(jù)每個人的業(yè)務能力經(jīng)考核后合格后,確定業(yè)務部每位員工的崗位職稱。

    3、業(yè)務部崗位職稱共分為四個標準,依次為實習業(yè)務員,業(yè)務員,業(yè)務助理,業(yè)務經(jīng)理(需經(jīng)公司全體公選)。

    4、實習業(yè)務員:新聘從事公司業(yè)務工作的新進人員,熟悉公司經(jīng)營內(nèi)容與工作流程,掌握與客戶溝通的基本技巧和方式,了解公司主營項目的基本知識,能就具體項目與客戶進行順利溝通,三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍萬元者。

    5、業(yè)務員:滿足4中要求,能夠獨立完成項目的信息查詢,業(yè)務聯(lián)系,業(yè)務溝通,項目跟進,合同簽訂,工程款回收等工作,三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。

    6、業(yè)務助理:滿足5中要求,能夠協(xié)助實習業(yè)務員跟進項目,處理客戶關系,幫助實習業(yè)務員進步,促進項目洽談,三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。

    7、業(yè)務經(jīng)理:滿足6中要求,能夠處理業(yè)務部日常工作安排,管理業(yè)務部的人員,制定業(yè)務部工作計劃,對所有項目信息的情況進行督促和管理,組織公司業(yè)務培訓工作,對所有項目負責,三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。

    8、崗位職稱的認定。崗位職稱采用綜合業(yè)績,理論考試,實踐結(jié)合綜合考核評定,考核通過后的次月享受新的崗位職稱待遇。

    9、業(yè)務部崗位職稱申請考核范圍及要求:業(yè)務部所有員工均有權(quán)利考核以上四個崗位中的任一崗位。

    10、申請考核周期:除業(yè)務員職稱外,其它職稱均采取三個月一次的集中考核評選制。

    11、考核不通過者下次考核仍可參與,且不影響現(xiàn)有崗位職稱及待遇。

    12、業(yè)務助理不限制人數(shù),僅以個人能力及工作態(tài)度和方法為依據(jù)。

    13、業(yè)務部經(jīng)理采取競爭上崗制,遵循優(yōu)勝劣汰的原則,由業(yè)務部員工集體評選產(chǎn)生。

    14、在工作中出現(xiàn)重大錯誤,導致公司遭受損失的依據(jù)個人職稱采取批評,罰款,職稱降級,直至開除處理。

    中小企業(yè)績效考核管理方案篇4

    一、員工考核管理規(guī)定

    第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。

    1.1季度考核季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結(jié)果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。

    1.2實習考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結(jié)束時,必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月。考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等??己顺煽?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正??己顺煽?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應立刻辭退??己顺煽?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。

    1.3見習考核任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習考核。考核時間為正式下文起6個月??己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正。考核結(jié)果為不同意的,將延長見習期3個月,屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關部門。

    二、員工保密管理條例

    第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內(nèi)容,具體范圍見條例細則。

    第四條目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據(jù)國家有關法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實際,特制定本條例。

    第五條條例細則

    1.總則保密管理遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密管理更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務。

    2.保密范圍和密級劃分

    是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:

    (1)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,遠景規(guī)劃,財務賬簿,銷售網(wǎng)絡,總結(jié)計劃;

    (2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統(tǒng)計事項、產(chǎn)品實驗報告,檢驗報告等;

    (3)新產(chǎn)品開發(fā)項目,有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案,及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題;

    (4)引進的產(chǎn)品、設備、儀器,經(jīng)過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分;

    (5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;

    (6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運作方式等。

    2.2凡是對內(nèi)部公開,對外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料不劃分密級。

    2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經(jīng)公司主管領導批準,劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整,應根據(jù)公司發(fā)展狀況和保密時限,由行政總部會同有關部門進行調(diào)整,文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關單位,規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。

    3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應建立嚴格的登記手續(xù)。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營資料,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密管理,而且必須辦理登記手續(xù)。

    機密以上文件、資料原則上不準復印。

    4.電話、計算機的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密;存有涉密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。計算機網(wǎng)絡使用按有關計算機網(wǎng)絡使用規(guī)則管理。

    5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內(nèi)容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。

    6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;外單位人員來公司參觀,學習,應在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域;對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題,必須立即報告公司領導,及時采取補救措施。

    7.保密培訓和檢查

    7.1各部門、各科室要經(jīng)常性地對員工進行保密培訓和檢查,對新進員工必須事先進保密培訓,學習保密條例;

    7.2員工必須遵守下列保密守則:

    7.2.1不該說的秘密,絕對不說;

    7.2.2不該問的秘密,絕對不問;

    7.2.3不該看的秘密,絕對不看;

    7.2.4不該記錄的秘密,絕對不記錄;

    7.2.5不在非保密本上記錄秘密;

    7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;

    7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密;

    7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。

    7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用。

    8.獎懲

    8.1對保密管理做出貢獻,具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵,晉級提薪:

    8.1.1一貫嚴格執(zhí)行保密條例,堅持原則,堅決保護公司秘密者;

    8.1.2發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密,能及時舉報,采取補救措施的。

    8.2出現(xiàn)失密、泄密問題,視性質(zhì)、情節(jié)的不同,給予通報批評、罰款、降級直至開除。

    8.2.1為謀取私利,將公司秘密通過各種非法手段賣給別人,使公司利益遭受較大損失者;

    8.2.2在工作中違反保密規(guī)定,造成秘密失竊者;

    8.2.3保密觀念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。

    中小企業(yè)績效考核管理方案篇5

    考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調(diào)整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。

    一、考核原則

    1、以績效為導向的原則。

    2、公平、公正、公開的原則。

    3、考核、考評相結(jié)合的原則。

    4、實事求是、改進提高的原則。

    二、考核對象

    1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。

    2、機關全體員工。

    3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領導。

    4、項目部全體員工。

    三、考核機構(gòu)

    1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領導。

    (1)負責批準年終績效考核實施方案。

    (2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。

    (3)確定年終績效考核結(jié)果。

    2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

    (1)制定年終績效考核實施方案。

    (2)組織指導各部門實施年終績效考核。

    (3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。

    3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責任人。

    (1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。

    (2)成立由2—3人組成的考核小組,負責與部門內(nèi)部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。

    (3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。

    四、考核等級分布考核結(jié)果匯總后確定B+B—C+

    考核分數(shù)

    90分以上

    70—89分

    60—69分

    60分以下

    考核等級

    A、B、C、D

    權(quán)重比例

    10%、40%、40%、10%

    1、考核分數(shù)85—89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。

    2、考核分數(shù)75—79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。

    3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級

    (1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

    (2)請婚、喪、病、事假超過15天的。

    (3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

    (4)個人收受好處,故意損害公司利益的。

    (5)其他違反公司規(guī)章制度的。

    4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。

    5、領導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。

    五、考核時間安排及方法

    本次考核為__7年度考核,考核及考評時間為__年12月25日至__年1月12日。

    1、__年12月20日前,部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。

    2、__年12月20日——12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。

    3、__年12月25日——__年1月5日各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。

    4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權(quán)重比為(部門總經(jīng)理:項目經(jīng)理3:7)

    5、__年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結(jié)會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領導進行民主測評,測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。

    6、__年1月10日——1月11日召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。

    7、董事長、總經(jīng)理負責對部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經(jīng)理負責對部門總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權(quán)重比為董事長、總經(jīng)理6:無記名投票4。

    8、__8年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經(jīng)理。

    9、__8年1月13日召開公司年終工作終結(jié)大會。

    六、考核結(jié)果應用

    1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎。

    2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調(diào)動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。

    3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。

    員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:

    (1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。

    (2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

    (3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。

    (4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。

    員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金

    (1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

    (2)個人收受好處,故意損害公司利益的。

    (3)造成工程安全責任事故的。

    (4)造成工程施工返工、延期的。

    (5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。

    七、幾點要求

    1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。

    2、年終績效考核工作比較過去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。

    3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。

    八、被考核者對考核結(jié)果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領導。

    九、本實施方案由行政部負責解釋。

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