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  • 績(jī)效考核

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    工作人員績(jī)效考核管理制度情況

    | 發(fā)昌

    績(jī)效管理制度不僅包含評(píng)估、考核制度,還包括與考核相關(guān)的考勤制度、人員晉升制度、獎(jiǎng)懲制度主要內(nèi)容,下面是由小編給大家?guī)?lái)的工作人員績(jī)效考核管理制度情況5篇,讓我們一起來(lái)看看!

    工作人員績(jī)效考核管理制度情況篇1

    第一條考核目的、原則和對(duì)象

    一、考核目的

    為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績(jī)效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度

    (一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)

    (二)為公司員工晉升提供資料

    (二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向

    (三)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流

    二、考核原則

    (一)公開(kāi)性原則

    應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感,業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過(guò)協(xié)商制定,考核結(jié)果公開(kāi),考核工作制度化。

    (二)客觀性原則

    用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。

    (三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則

    目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ),員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。

    三、考核范圍

    本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門(mén)、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

    第二條考核方式

    對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門(mén)、下屬子(分)公司評(píng)分,是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),體現(xiàn)了員工對(duì)部門(mén)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評(píng)分,體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員,以崗位評(píng)分為主。

    一、部門(mén)、下屬子(分)公司評(píng)分

    按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子(分)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。

    二、崗位評(píng)分

    (一)崗位目標(biāo)考核

    1、確定崗位目標(biāo)

    根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門(mén)、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過(guò)和個(gè)人的協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。

    2、擬定工作計(jì)劃

    根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月25日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說(shuō)明以及工作需要配合的事項(xiàng)。

    3、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查

    個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表,由考核負(fù)責(zé)部門(mén)備案,作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。

    4、困難處理

    目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問(wèn)題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。

    (1)該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決,并將處理意見(jiàn)及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。

    (2)確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。

    (二)崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

    根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。

    三、評(píng)分方式

    (一)一般管理人員評(píng)分方式

    1、由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。

    2、由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。

    3、由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的10%。

    4、人力資源管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。

    (二)一般工作人員評(píng)分方式

    1、由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。

    2、由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的50%。

    3、由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的20%。

    第三條考核安排

    一、考核小組

    在公司職能部門(mén),由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。

    二、考核時(shí)間

    對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。

    三、考核注意事項(xiàng)

    在每一級(jí)人員考核打分過(guò)程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開(kāi)差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照A級(jí)的占8%(95——100分)、B級(jí)的占12%(90—94分)、C級(jí)的占60%(80—89分),D級(jí)的占15%(75—75)分,E級(jí)的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門(mén)業(yè)績(jī)較為突出,那么A、B級(jí)的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門(mén)業(yè)績(jī)較差,那么D、E級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。

    四、考核面談

    個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見(jiàn),相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評(píng)定結(jié)果書(shū)寫(xiě)于面談?dòng)涗浿稀?/p>

    五、考核結(jié)果反饋

    考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語(yǔ)通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。

    六、考核結(jié)果運(yùn)用

    根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門(mén)確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

    工作人員績(jī)效考核管理制度情況篇2

    第一章 總則

    第一條 為使本公司員的薪金管理規(guī)范化、國(guó)際化,特制定本制度。

    第二條 本公司有關(guān)職薪、薪金的計(jì)算、薪金的發(fā)放,除另有規(guī)定外,均依本制度辦理。

    第三條 本公司員工的職薪,依其學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、內(nèi)在潛力及其擔(dān)任工作難易程度、責(zé)任輕重等綜合因素核發(fā)。

    第四條 本公司的顧問(wèn)及特約人員、臨時(shí)人員薪金,根據(jù)其實(shí)際情況另行規(guī)定或參考本制度核發(fā)。

    第二章 員工薪金類(lèi)別

    第五條 本公司從業(yè)員工薪金含義如下:

    1.本薪 (基本月薪)。

    2.加給:主管的加給、職務(wù)的加給、技術(shù)的加給、特別的加給。

    3.津貼:伙食的津貼、加班 (勤)津貼和其他津貼。

    4.獎(jiǎng)金:全勤獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金和其他獎(jiǎng)金。

    第六條 從業(yè)員工薪金分項(xiàng)說(shuō)明如下:

    1.本薪:本薪乃基本月薪,其金額根據(jù) 《職薪等級(jí)表》的規(guī)定核發(fā)。

    2.主管加給:凡主管人員根據(jù)其職責(zé)輕重,按月支付加給。

    3.職務(wù)加給:凡擔(dān)任特殊職務(wù)人員根據(jù)其職務(wù)輕重,按月支付加給。

    4.技術(shù)加給 (特別加給):凡擔(dān)任技術(shù)部門(mén)或在其職務(wù)上有特別表現(xiàn)的人員,酌情支付技術(shù)加給 (特別加給)。

    5.伙食津貼:凡公司未供應(yīng)伙食者,均發(fā)給伙食津貼。

    6.加班津貼 (加勤津貼):凡于規(guī)定工作時(shí)間外延長(zhǎng)上班時(shí)間,按實(shí)際情況酌情支付加班津貼,或按時(shí)計(jì)發(fā)加班津貼。若于休假日照常出勤而未補(bǔ)休者,按日發(fā)給加勤津貼。

    7.其他津貼:凡上述各項(xiàng)本薪、獎(jiǎng)金、津貼以外的津貼,其發(fā)給均需要由單位主管會(huì)同人事單位商定支付。

    8.全勤獎(jiǎng)金:每月除公司規(guī)定的休假日外,均無(wú)請(qǐng)假、曠工、遲到、早退記錄的人員,應(yīng)給予全勤獎(jiǎng)金。

    9.績(jī)效獎(jiǎng)金:凡本公司員工,均享有績(jī)效獎(jiǎng)金支領(lǐng)權(quán)利,其辦法另行規(guī)定。

    10.年終獎(jiǎng)金:凡本公司員工,年終獎(jiǎng)金由董事會(huì)根據(jù)公司利潤(rùn)情況及員工年度考績(jī)等級(jí)核給,其辦法另行規(guī)定。

    11.其他獎(jiǎng)金:包括個(gè)人獎(jiǎng)金、團(tuán)體獎(jiǎng)金或?qū)居刑貏e貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)金,均由董事會(huì)支付。

    第三章 員工薪酬管理

    第七條 從業(yè)人員的薪金計(jì)算時(shí)間為報(bào)到服務(wù)之日到退職之日,對(duì)于新任用及辭職的員工,當(dāng)月薪金均以其實(shí)際工作天數(shù)乘以當(dāng)月薪給日額。若是下旬 26日以后報(bào)到的新進(jìn)人員,為了便于薪金作業(yè),合并于下月份發(fā)給薪金。

    第八條 從業(yè)人員在工作中,若遇職稱(chēng)調(diào)動(dòng)、提升,從變更之日起,適用新職等級(jí)薪金。

    第九條 兼任下級(jí)或同級(jí)主管者,視情形支給或不支給特別加給。

    第十條 較低級(jí)的員工代理較高級(jí)之職稱(chēng)時(shí),仍按其原等級(jí)本薪支給,但支領(lǐng)代理職稱(chēng)的職務(wù)加給。

    第十一條 有關(guān)本公司各職等人員考勤加薪規(guī)定按國(guó)際企業(yè)雇員考勤管理 制中有關(guān)條款計(jì)算。

    第四章 員工薪金發(fā)放

    第十二條 從業(yè)人員的薪金訂為每月 5 日發(fā)給上月份的薪金,除另有規(guī)定外,應(yīng)扣除薪金所得稅、保險(xiǎn)費(fèi)以及其他應(yīng)扣款項(xiàng)。

    第十三條 從業(yè)人員領(lǐng)薪時(shí)必須本人親自簽章領(lǐng)取,如有特殊原因,不能親自領(lǐng)取時(shí),由部門(mén)主管代領(lǐng)。

    第十四條 領(lǐng)薪時(shí),須將錢(qián)數(shù)點(diǎn)清,如有疑問(wèn)或錯(cuò)誤,應(yīng)盡快呈報(bào)主管求證,以免日后發(fā)生糾紛。

    第十五條 退職人員薪金于辦妥離職及移交手續(xù)后的發(fā)薪日發(fā)給,如遇有特殊情況,經(jīng)批準(zhǔn)后在退職日當(dāng)天核發(fā)。

    第十六條 員工應(yīng)對(duì)本身的薪金保密,不得公開(kāi)談?wù)?,否則降級(jí)處分。

    第五章 員工晉升管理

    第十七條 從業(yè)人員晉升規(guī)定如下:

    1.效率晉升:凡平日表現(xiàn)優(yōu)秀、情況特殊者由主管辦理臨時(shí)考績(jī),給予效率晉升,效率晉升包括職稱(chēng)、職等、職級(jí)晉升三種。

    2.定期晉升:每年 1月 1日起為上年度考績(jī)辦理期,每年 3月 1日為晉級(jí)生效日,晉級(jí)依考績(jī)等次分別加級(jí)。

    3.本公司特殊職務(wù)人員 (專(zhuān)員、特助)其晉升等級(jí)最高不得超過(guò)本公司主管之職等。

    4.從業(yè)人員在年度內(nèi)曾受累計(jì)記大過(guò)一次處分而未撤銷(xiāo)者,次年內(nèi)不得晉升職等。

    第六章 附則

    十八條《職薪等級(jí)表》的金額及各項(xiàng)加給、津貼,可價(jià)波動(dòng)及公司財(cái)務(wù)狀況作適當(dāng)彈性調(diào)整。

    十九條 本制度經(jīng)董事會(huì)核準(zhǔn)后實(shí)施,修正時(shí)亦同。

    工作人員績(jī)效考核管理制度情況篇3

    一、總則

    為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。

    二、考核目的

    1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

    2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

    3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

    4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。

    三、考核原則

    1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);

    2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

    3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。

    四、適用對(duì)象

    本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

    1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

    2、連續(xù)出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

    3、兼職、特約人員

    五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表

    考核類(lèi)別考核時(shí)間 復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間

    年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

    年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

    轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

    晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

    注:1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jī)效表現(xiàn),績(jī)效改善計(jì)劃,新的績(jī)效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間

    2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁

    3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。

    4、年度考核是公司對(duì)全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。

    六、考核體制

    考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬,部門(mén)主管復(fù)評(píng)制。人力資源部對(duì)員工考核有政策制度咨詢(xún)、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(huì)(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見(jiàn)下表:

    考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門(mén)復(fù)核

    分公司副總級(jí)總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

    分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

    分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

    職能副總級(jí)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

    考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門(mén)復(fù)核

    職能總經(jīng)理員工自評(píng)人力資源部主管副總裁

    分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

    部門(mén)經(jīng)理級(jí)主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

    部門(mén)職員直接主管評(píng)分公司人事間接主管核定

    工作人員績(jī)效考核管理制度情況篇4

    為了加強(qiáng),對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。

    一、 管理原則和目標(biāo)

    以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿(mǎn)足員工的飲食需求。

    二、 考核小組

    組 長(zhǎng):王順利 副組長(zhǎng):呂志雄 成 員:陳 超 蒙志偉

    三、 考核細(xì)則

    按照技能、平時(shí)表現(xiàn)、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。

    1. 技能(70分)

    分為理論知識(shí)(15分)、實(shí)際操作能力(55分)

    (1)理論知識(shí)考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識(shí)包括窗口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。

    (2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現(xiàn)在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。

    2、平時(shí)表現(xiàn)(10分)

    平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。

    (1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

    (2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

    (3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。

    (4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

    (5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為,一次扣0.5分。

    (6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

    3、員工意見(jiàn)(20分)

    員工意見(jiàn)由伙管會(huì)定期收集、匯總,員工對(duì)廚師的投訴意見(jiàn)安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:

    (1) 原材料搭配不合理,一次扣1分

    (2) 菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分

    (3) 肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分

    (4) 菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等情況,一次扣2分

    (5) 菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分

    (6) 打飯時(shí)對(duì)員工態(tài)度惡略,對(duì)員工合理要求不予理睬的,一次扣5分

    (7) 對(duì)員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分

    4、加分

    為了增加花色品種,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,伙管會(huì)鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。

    5、獎(jiǎng)懲辦法

    廚師每月考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績(jī)優(yōu)秀的員工每人每月獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元,良好的不予獎(jiǎng)懲,成績(jī)較差的罰款50元。

    工作人員績(jī)效考核管理制度情況篇5

    為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力,成功上桌率,團(tuán)隊(duì)凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿(mǎn)意度達(dá)100%地合格率,特對(duì)本餐廳后廚主管給予以下考核。

    1、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個(gè)月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,只享受公司基本待遇。

    考核內(nèi)容如下:

    A、 學(xué)習(xí)公司營(yíng)運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范。

    B、 學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營(yíng)業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。

    C、 調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。

    D、 考勤上準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退、不請(qǐng)假,不曠工,(如有病假需縣級(jí)以上醫(yī)院出示證明),服從上級(jí)安排,不說(shuō)同事閑話(huà),挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理。

    E、 帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)同事。

    F、 按時(shí)按量地完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù),包括(毛利、成本、純利)等項(xiàng)目。理論考試及實(shí)作考試95分

    G、 認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)。

    H、 本餐廳后廚員工流失率不超過(guò)2%。

    2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時(shí)間為六個(gè)月;由自己申請(qǐng)考核,公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級(jí)主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計(jì);并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

    A、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。

    B、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時(shí)間內(nèi)無(wú)2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問(wèn)題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷(xiāo)。

    C、主人翁意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。

    D、后廚員工流失率不超過(guò)1%。

    E、能準(zhǔn)時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過(guò)高,不能過(guò)低。成本控制好。

    F、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。

    3、行政級(jí)后廚主管晉級(jí)須(一年)申請(qǐng)考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績(jī)提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。

    考核如下:

    A、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營(yíng)運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做到的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。

    B、每年被公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無(wú)3次劣跡的。

    C、按時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)及新品開(kāi)發(fā)任務(wù)的。

    D、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級(jí)肯定你的工作作風(fēng)。

    E、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良,堅(jiān)實(shí)。理論考試及實(shí)作考試100分

    F、以上落實(shí)好了,該部門(mén)根據(jù)實(shí)際價(jià)值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門(mén)實(shí)際情況定制。(江北店)

    后廚第一月:40萬(wàn) 第二月:32萬(wàn) 第三月:36萬(wàn)

    第四月:28萬(wàn) 第五月:33萬(wàn) 第六月:38萬(wàn)

    第七月:37萬(wàn) 第八月:40萬(wàn) 第九月:50萬(wàn)

    第十月:40萬(wàn) 第十一月:40萬(wàn) 第十二月:40萬(wàn)

    注:如過(guò)每月完成任務(wù),后廚主管獎(jiǎng)勵(lì)1000元,超額完成均按超額利潤(rùn)的5%提成。

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