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  • 規(guī)章制度

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    超市市場(chǎng)規(guī)章制度

    | 丹梅

    在生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢?下面小編給大家?guī)沓惺袌?chǎng)規(guī)章制度5篇,希望大家能夠喜歡。

    超市市場(chǎng)規(guī)章制度1

    1、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

    2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

    3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;

    4、員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣場(chǎng)內(nèi);

    5、服從主管人員的指示或命令;

    6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

    7、禮貌的對(duì)待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不打罵同事;

    8、不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天,不在工作時(shí)間喝酒,不在上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

    9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的.事;

    10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;

    12、不陽奉陰違,不消極怠工;

    13、不營(yíng)私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

    14、不隨意拿取賣場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;

    15、珍惜、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);

    16、誠(chéng)實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng);

    17、團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團(tuán)隊(duì);

    18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

    19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;

    20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

    21、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄。

    超市市場(chǎng)規(guī)章制度2

    第一章、總則

    一、工作態(tài)度

    1、熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待顧客及同事。

    2、勤勉——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。

    3、誠(chéng)信——講求誠(chéng)信,反對(duì)虛假作風(fēng)。

    4、服從——各位員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。

    5、整潔——各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔。

    二、工作要求

    1、開門營(yíng)業(yè)前,當(dāng)值的員工,應(yīng)保證:

    (1)工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺(tái),陳列商品,驗(yàn)貨區(qū),倉(cāng)庫(kù)。

    (2)設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。

    (3)存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。

    (4)辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

    2、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,當(dāng)值的員工,應(yīng)保證:

    (1)向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞情況并記錄,便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。

    (2)補(bǔ)充購(gòu)物袋。

    (3)確保收款機(jī)有足夠小票打印用的紙卷。

    (4)整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。

    三、行為準(zhǔn)則

    1、工作時(shí)間必須穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng),儀表要端莊。

    2、定位定崗,上班時(shí)不扎堆閑聊,不說笑打鬧,上班時(shí)不允許睡覺。

    4、待客必須有禮貌,說敬語,幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀,盡量做到顧客滿意。

    5、個(gè)人衛(wèi)生:干凈,整潔,保持頭發(fā)清潔。

    6、員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物。

    7、上班時(shí)間不允許玩手機(jī)、聽手機(jī)音樂。

    8、上班時(shí)間不允許吃零食,上班時(shí)不許偷吃貨物。

    9、上班時(shí)不能隨便離開工作崗位。

    四、衛(wèi)生要求

    1、每天負(fù)責(zé)值日的人員,應(yīng)按時(shí)清理衛(wèi)生。

    2、保證衛(wèi)生間,超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。

    第二章、分則

    一、售貨員的職責(zé)

    1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。

    2、隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)缺貨情況,調(diào)查市場(chǎng)變化。

    3、及時(shí)向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。

    4、熟識(shí)產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。

    5、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失。

    6、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

    二、收銀員的職責(zé)

    1、收銀員的服務(wù)態(tài)度必須良好,收款迅速,不允許你推我讓。

    2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款,杜絕自買自收。

    3、收銀員家人買東西,自行回避,由其他收銀員收款。

    4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。

    5、顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。

    三、經(jīng)理職責(zé)

    1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。

    2、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,監(jiān)督全體員工工作。

    3、每周、每個(gè)月、每季度都要指定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。

    4、保證遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高超市的社會(huì)效益。

    5、保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。

    6、負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。

    7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

    8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。

    9、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨與價(jià)格等問題。

    10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃,檢查售貨員商品銷售情況。

    11、經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全,品種豐富。

    第三章、其他

    一、安全規(guī)則

    1、禁止在賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。

    2、禁止將東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。

    3、所有員工對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件應(yīng)杜絕,嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。

    4、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

    5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

    6、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

    7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。

    8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)給上級(jí)管理人員。

    二、考勤管理

    1、超市員工的每月休假2天,遇到法定節(jié)假日按平時(shí)上班,但是之后可以調(diào)休。

    2、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人,由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長(zhǎng),否則按遲到處理,遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元,依此類推,遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當(dāng)日全部工資。

    3、員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。

    4、員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn),事后請(qǐng)假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。

    5、員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元,依此類推,早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

    三、薪資管理

    員工的工資,超市都委托_________銀行每月_______日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時(shí)提供的銀行卡上。

    四、獎(jiǎng)懲規(guī)則

    1、獎(jiǎng)勵(lì)

    (1)當(dāng)月滿勤的員工,超市獎(jiǎng)勵(lì)滿勤獎(jiǎng)_______元。

    (2)售貨員當(dāng)月業(yè)績(jī)超計(jì)劃20%,超市獎(jiǎng)勵(lì)__________元。

    (3)年中時(shí),視超市的經(jīng)營(yíng)情況,給予員工_________元年中獎(jiǎng)。

    (4)年終時(shí),超市發(fā)給員工_______元年終獎(jiǎng)。

    (5)遇節(jié)假日時(shí),超市給每個(gè)員工發(fā)過節(jié)費(fèi)_______元或者相同價(jià)值的禮品代替。

    2、罰則

    (1)驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn),兩個(gè)人堅(jiān)守,兩個(gè)人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。

    (2)上班要點(diǎn)名考勤,遲到一次扣10元。

    (3)收銀員若長(zhǎng)短款都要賠償。

    (4)庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

    (5)員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。

    五、其他

    1、員工在入職后的一個(gè)月內(nèi),超市要給員工簽訂勞動(dòng)合同,并辦理相應(yīng)的社保。

    2、員工應(yīng)保證超市的商業(yè)秘密不外泄,特別是進(jìn)貨價(jià),不得泄露給無關(guān)的第三人。

    3、正式員工辭職的,應(yīng)提前三十天提出申請(qǐng);試用期的職工應(yīng)提前三天提出離職申請(qǐng),申請(qǐng)離職后,超市應(yīng)給員工辦理離職手續(xù)。

    超市市場(chǎng)規(guī)章制度3

    一、店面員工工作程序

    1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;

    2、參加班前會(huì),了解公司的規(guī)章,信息以及面臨的問題;

    3、進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng),各部門分配工作;

    4、清理自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;

    5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全;

    6、整理貨架,確保整齊,安全;

    7、準(zhǔn)備好足夠的購(gòu)物車,購(gòu)物籃及相關(guān)工具;

    8、微笑服務(wù),隔三米向顧客問好;

    9、同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;

    10、不斷整理貨架,補(bǔ)充商品;

    11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;

    12、處理破損索賠商品;

    13、做好樓面衛(wèi)生;

    14、做好交接班記錄;

    15、夜班員工,工作分派。

    二、商品布置,陳列,銷售

    1、一般商品的陳列

    (1)分類清晰;

    (2)價(jià)格從高至低順序排列;

    (3)高價(jià)商品放在主信道附近;

    (4)展示面統(tǒng)一,整齊;

    (5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。

    2、新奇商品的布置

    (1)整個(gè)貨架或幾個(gè)卡板布置同一促銷商品;

    (2)商品交叉布置;

    (3)連續(xù)進(jìn)行為時(shí)幾周的專銷貨展銷。

    3、貨架頭商品布置

    (1)銷售量很大的商品;

    (2)新奇商品;

    (3)銷售呈上升趨勢(shì)的商品;

    (4)季節(jié)性商品。

    4、店內(nèi)商品補(bǔ)充

    (1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;

    (2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;

    (3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來;

    (4)應(yīng)盡量節(jié)省人力,時(shí)間。

    5、店面整理

    (1)隨時(shí)保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;

    (2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;

    (3)哪些商品須添加或調(diào)貨;

    (4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進(jìn)先出原則);

    (5)錯(cuò)置商品的收集。

    (2)商品的計(jì)算機(jī)庫(kù)存顯示為負(fù)數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售;

    (3)商品無銷售報(bào)告。

    6、破損控制

    (1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;

    (2)扔掉的商品需征得管理人員同意;

    (3)嚴(yán)格執(zhí)行操作流程(驗(yàn)收,陳列,溫度,保險(xiǎn))。

    超市市場(chǎng)規(guī)章制度4

    一、考勤

    超市員工每月積分預(yù)定為100分,有違反規(guī)定的扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),月末時(shí)積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)___元,積分在80-90分的給予良好員工獎(jiǎng)___元。

    1、員工提前___分鐘上崗,遲到___分鐘以內(nèi),扣1分。__分鐘扣2分。__分鐘4分。

    2、有事應(yīng)提前給領(lǐng)班或組長(zhǎng)請(qǐng)假,并辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)過允許方可請(qǐng)假。沒有經(jīng)過同意的,按曠工處理。(曠工一天不享受一個(gè)月的效益工資)

    二、人事

    1、員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則,試用期七天,是否錄用由雙方共同決定。錄用的,在辦理入職后一個(gè)月內(nèi),超市應(yīng)與員工簽訂勞動(dòng)合同,并辦理相關(guān)的社保手續(xù)。

    2、員工辭職,應(yīng)提前30天寫書面申請(qǐng),經(jīng)組長(zhǎng)領(lǐng)班部門經(jīng)理同意,批準(zhǔn)辦完手續(xù)后方可離崗。

    三、服務(wù)態(tài)度

    1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情,態(tài)度和藹,因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),被顧客投訴的扣3分。

    2、稱量商品必須看稱紙,計(jì)量商品人為作弊扣20分(好的當(dāng)壞的秤;貴的當(dāng)便宜的秤;稱過的商品再往袋子里裝;稱重時(shí)缺斤少兩;兩個(gè)袋子秤完秤再倒到一個(gè)袋子里;稱出的秤碼商品和實(shí)際商品不符等情況,屬于作弊行為)

    3、帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。

    4、包庇違紀(jì)違規(guī)行為,欺騙管理人員扣10分。

    四、儀表和著裝

    1、員工應(yīng)化淡妝上崗,發(fā)不過肩,長(zhǎng)發(fā)挽起。避免過濃的彩妝,夸張的發(fā)色。不能留長(zhǎng)指甲。不符合要求者責(zé)令停工整改扣2分。

    2、員工應(yīng)著工裝上崗,工裝要求干凈整潔。(黑褲、黑裙、黑鞋)短褲、短裙應(yīng)在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求,著白色工服,頭發(fā)放進(jìn)帽子里,口罩遮住口鼻。不得涂染指甲,不允許帶戒指及過長(zhǎng)的耳環(huán),否則扣3分。

    3、上崗前佩戴好服務(wù)證章,證章佩戴左胸上方,不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。

    4、站立姿勢(shì)不正確:卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。

    五、商品陳列

    1、商品陳列保持整齊,美觀,盡量追求縱向排列,隨時(shí)保持前進(jìn)陳列。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不按要求陳列扣2分。

    2、貨簽要求一貨一簽,貨簽對(duì)位。商品無標(biāo)簽或標(biāo)簽不完整。標(biāo)簽和商品價(jià)位不相符扣2分。商品標(biāo)識(shí)不完整,不按規(guī)定擺放扣2分。

    3、地推商品保持豐滿、整齊,避免雜亂無章不分主次,pop爆炸花懸掛醒目整齊,否則扣2分。

    4、發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品要提前請(qǐng)管理人員注意,發(fā)現(xiàn)過期商品扣管理貨架人員10分。

    六、衛(wèi)生安全

    1、責(zé)任區(qū)內(nèi)地面不整潔扣1分。

    2、責(zé)任區(qū)內(nèi)亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。

    3、責(zé)任區(qū)內(nèi)的貨架、商品、柜臺(tái)玻璃,不干凈有灰塵的扣2分。

    4、加工間的地面、臺(tái)面、儲(chǔ)物架、儲(chǔ)物間、加工機(jī)器、應(yīng)保持干燥整潔,不能存有油垢,嚴(yán)重時(shí)責(zé)令停業(yè)整改,并罰款200元。

    5、責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防栓、滅火器、配電室請(qǐng)隨時(shí)保持清潔,發(fā)現(xiàn)有灰塵的扣責(zé)任人1分。

    6、員工不允許私自更換更衣箱,更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔,發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。

    7、庫(kù)房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生,各組輪流打掃,其他組員工可以監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不清潔罰當(dāng)班員工每人10元。

    8、責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾、紙板、購(gòu)物筐,請(qǐng)隨時(shí)收起,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰當(dāng)班員工,扣2分。

    9、員工在責(zé)任區(qū)內(nèi)隨地吐痰,扔垃圾,損壞環(huán)境扣1分。

    10、本商場(chǎng)是無煙商場(chǎng),未勸阻顧客吸煙者扣1分。

    11、未經(jīng)勸阻擅自搬拉柜臺(tái)、貨架、推頭扣4分。

    12、員工在19:00后打完一遍鈴,方可拖地,不按規(guī)定提前拖地的扣2分。

    13、下班前應(yīng)關(guān)閉責(zé)任區(qū)內(nèi)所有電源,漏電電源者扣當(dāng)班柜組每人4分。

    七、業(yè)務(wù)技能

    1、熟悉商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)及負(fù)責(zé)貨架的商品庫(kù)存。一問三不知者扣2分。

    2、所售商品不知性能、用途、特點(diǎn)、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。

    3、每期特價(jià)商品品名、規(guī)格、單價(jià)、促銷時(shí)段、促銷期限應(yīng)該掌握,不熟悉者扣2分。

    八、超市紀(jì)律

    1、工作時(shí)間看書、看報(bào)、看無關(guān)工作短信,玩手機(jī)、打私人電話超過五分鐘者扣2分。

    2、在賣場(chǎng)里偷吃東西扣10分。

    3、會(huì)客長(zhǎng)談超過5分鐘扣2分。

    4、與員工扎堆聊天扣2分。

    5、打坐扣2分。

    6、員工購(gòu)物中午在下班前10分鐘,下午在七點(diǎn)以后,夏令時(shí)7:30分以后,必須在員工購(gòu)物通道結(jié)款,否則扣4分。

    7、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

    8、為自己或他人私留促銷商品的扣2分。

    9、盜竊公司物品,超市商品,或私人錢物的,處以10-50倍罰款。

    10、工作時(shí)間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。

    11、因整理貨物,記賬,盤點(diǎn)而不接待顧客扣1分。

    12、未到下班時(shí)催促顧客離開,對(duì)顧客不禮貌扣2分。

    13、員工不允許在工作崗位議論家中私事,對(duì)顧客評(píng)頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

    14、嚴(yán)禁在賣場(chǎng)和任何人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),否則扣10分。

    15、生鮮部員工應(yīng)在9:30分之前把貨上完,下午收貨冬季7:40,夏季8:10分撤貨,否則扣2分。

    16、員工需要從賣場(chǎng)拿出的贈(zèng)品由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)送出,私自帶出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財(cái)務(wù)處置。

    17、員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù),泄密者視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度,公司有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同。

    18、會(huì)員卡、積分卡應(yīng)該實(shí)事求是的使用,利用工作之便使用他人或顧客的,弄虛作假的扣10分。

    19、中午交接班或下午下班,因在下班后到更衣室換下工服,如提前換工服扣2分。

    超市市場(chǎng)規(guī)章制度5

    一、超市日常工作制度

    1.做好本職工作,積極主動(dòng)、熱情周到為賓服務(wù)

    2.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,明碼標(biāo)價(jià)

    3.誠(chéng)實(shí)守信,保質(zhì)保量,不得出售有害產(chǎn)品

    4.遵守紀(jì)律,做到不曠工、不早退、不遲到、不擅離職守

    5.及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行整理,保證產(chǎn)品陳列美觀

    6.接受監(jiān)督,虛心聽取經(jīng)驗(yàn)

    7.交接班時(shí),做好物品盤點(diǎn)工作

    8.落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)

    二、超市商品保管制度

    1.根據(jù)商品的儲(chǔ)存條件,分類進(jìn)行保管。

    2.統(tǒng)一貨物編碼,標(biāo)明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫(kù)房商品儲(chǔ)存位置平面圖,以便全面反映庫(kù)存情況。

    3.保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生,消除導(dǎo)致商品腐爛、變質(zhì)等隱患

    4.控制庫(kù)房溫濕度,在庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置溫濕度計(jì),利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應(yīng)保管商品的需要。

    5.經(jīng)常檢查庫(kù)存商品,及時(shí)發(fā)現(xiàn)在存儲(chǔ)過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預(yù)防。

    三、衛(wèi)生管理制度

    1.保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。

    2.根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵

    3.清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。

    4.服務(wù)人員按要求做好個(gè)人衛(wèi)生,避免吃生蔥、生姜等異味實(shí)物上崗。

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