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  • 績效考核

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    員工績效考核方案

    | 丹梅

    為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而制定員工績效考核方案。下面小編給大家?guī)韱T工績效考核方案5篇,希望大家喜歡!

    員工績效考核方案1

    1、考核目的

    為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,推動研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設(shè)定此績效考核方案。

    2、考核原則

    公平公正原則

    3、薪資結(jié)構(gòu)

    3.1工資結(jié)構(gòu)

    工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績效獎金

    3.2項(xiàng)目績效獎金

    為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新,加強(qiáng)公司的研發(fā)能力及競爭力,對公司年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績效獎金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎金分配。

    4、績效考核方案

    項(xiàng)目績效以項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核,項(xiàng)目績效在項(xiàng)目完成后一個月內(nèi)進(jìn)行評審,并發(fā)放獎金,長周期項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評審。具體操作方案如下:

    4.1項(xiàng)目績效

    4.1.1研發(fā)項(xiàng)目以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作;為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益,為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù),設(shè)立項(xiàng)目績效考核制度。

    4.1.2由項(xiàng)目研發(fā)部門擬定項(xiàng)目計(jì)劃書,內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報送總裁審批,人力資源部門進(jìn)行項(xiàng)目備案。

    4.1.3項(xiàng)目完成后即對項(xiàng)目進(jìn)行考核,考核指標(biāo)主要分為五部分:項(xiàng)目成本改進(jìn)、項(xiàng)目完成進(jìn)度控制、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制、項(xiàng)目技術(shù)難度。其中:

    A項(xiàng)目成本改進(jìn):成本降低百分比,參考成本降低的難度。

    B項(xiàng)目完成進(jìn)度控制:由考評人根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度時間進(jìn)行對比;綜合考評整個項(xiàng)目的完成情況。如項(xiàng)目研發(fā)的某個階段受到不可預(yù)見的因素影響,導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度無法達(dá)成,但整個項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)完成的,不影響考核結(jié)果。

    C項(xiàng)目完成質(zhì)量控制:由考評人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評。

    D項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制:結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù),對照實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評。

    E項(xiàng)目技術(shù)難度:從技術(shù)復(fù)雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個方面進(jìn)行評價。

    F部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目考評人,對考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控,并對各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。

    4.1.4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實(shí)的反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用。個人項(xiàng)目獎金=項(xiàng)目實(shí)際獎金_分配系數(shù)

    項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配系數(shù)=2_研發(fā)人平均分配系數(shù)

    研發(fā)人員分配系數(shù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。

    4.1.5項(xiàng)目績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動的重要參考因素之一。

    5、綜合績效考核

    5.1研發(fā)部關(guān)鍵績效考核

    研發(fā)部關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整下一年度工作計(jì)劃。

    5.2研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績效考核

    研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。

    5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核

    研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。

    員工績效考核方案2

    一、 考核目的:

    規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

    二、 考核原則:

    1、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

    2、 逐級考核、統(tǒng)一考核;

    3、 公平、公正、公開。

    三、考核對象:物管處全體員工。

    四、考核細(xì)則:

    1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。

    2、考核周期:每月一次。

    3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。

    4、考核內(nèi)容:

    勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

    工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;

    安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;

    執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

    禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體;

    成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;

    領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財(cái)力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;

    5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。

    特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。

    6、考核程序:

    每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總,并報主任審核后公布;

    品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

    員工績效考核方案3

    為了加強(qiáng),對廚師隊(duì)伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。

    一、管理原則和目標(biāo)

    以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。

    二、考核小組

    組長:王順利副組長:呂志雄成員:陳超蒙志偉

    三、考核細(xì)則

    按照技能、平時表現(xiàn)、員工意見三個方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。

    1.技能(70分)

    分為理論知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)

    (1)理論知識考核采用口頭問答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗

    口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。

    (2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現(xiàn)

    在平時的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。

    2、平時表現(xiàn)(10分)

    平時表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。

    (1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

    (2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

    (3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。

    (4)上班時間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

    (5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為,一次扣0.5分。

    (6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

    3、員工意見(20分)

    員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:

    (1)原材料搭配不合理,一次扣1分

    (2)菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分

    (3)肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分

    (4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分

    (5)菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分

    (6)打飯時對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分

    (7)對員工意見沒有及時改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分

    4、加分

    為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。

    5、獎懲辦法

    廚師每月考核成績分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現(xiàn)金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。

    員工績效考核方案4

    一、總則

    為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

    二、考核目的

    1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

    2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

    3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

    4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的'平臺,以增進(jìn)管理效率。

    三、考核原則

    1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);

    2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

    3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

    四、適用對象

    本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

    1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

    2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

    3、兼職、特約人員

    五、各類考核時間排定表

    考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間

    年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

    年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

    轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

    晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

    注:1、考核時間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計(jì)劃,新的績效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時間

    2、人事復(fù)核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁

    3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時間。

    4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

    六、考核體制

    考核實(shí)行直接主管評估部屬,部門主管復(fù)評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見下表:

    考核對象初評(員工自評后)匯總部門復(fù)核

    分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

    分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

    分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

    職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

    考核對象初評(員工自評后)匯總部門復(fù)核

    職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁

    分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

    部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職

    能總經(jīng)理

    部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

    員工績效考核方案5

    1.目的

    1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

    1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

    2.種類和適用范圍

    類別

    實(shí)施時間

    適用范圍

    月度考核

    該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)

    餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

    備注:1、當(dāng)月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見

    3.月度考核職責(zé)

    3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

    3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

    3.3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

    3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

    3.5營運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

    3.6副總裁、營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

    4.管理規(guī)定

    4.1實(shí)施原則

    4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

    4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

    4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

    4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

    1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

    注:每月aaa員工為1~3%

    aa員工為4~9%;

    a員工為80~90%;

    b員工為4~6%;

    c員工為1~2%。

    餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例

    4.2考核內(nèi)容和分值

    4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

    4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

    4.2.3分值:

    副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:

    4.2.4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn):

    l表彰加分:受到營運(yùn)部書面公開表揚(yáng)的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚(yáng)的個人,可得10分/次。

    l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

    4.3考核權(quán)限

    4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實(shí)施考核,具體見附表一。

    4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

    4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

    4.4考核結(jié)果的計(jì)算

    4.4.1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績。

    4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

    aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

    aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

    a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

    b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

    c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能

    達(dá)到工作要求。

    各等級對應(yīng)分值見評估表格。

    4.1考核結(jié)果的應(yīng)用

    4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

    4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

    4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

    4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。

    4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

    4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

    4.2浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

    4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

    4.6.2當(dāng)月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:

    l在一個月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評估級別不得超過a。

    l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

    4.3考核結(jié)果的分析

    4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計(jì)和分析報告》,內(nèi)容包括:

    l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。

    l統(tǒng)計(jì)(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

    l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。

    4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

    4.4考核結(jié)果的反饋和投訴

    4.8.1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

    5.操作流程

    5.1月度考評流程:

    直接上司評估與第二考核人確認(rèn)與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

    5.2副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:

    每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部,8號內(nèi)由營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

    5.3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:

    每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部,18號內(nèi)由營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金


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