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  • 績效考核

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    員工績效考核方案

    | 丹梅

    為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而制定員工績效考核方案。下面小編給大家?guī)韱T工績效考核方案5篇,希望大家喜歡!

    員工績效考核方案1

    1、考核目的

    為確保產品研發(fā)目標的達成,推動研發(fā)項目的發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。

    2、考核原則

    公平公正原則

    3、薪資結構

    3.1工資結構

    工資結構=標準工資+項目績效獎金

    3.2項目績效獎金

    為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術改進及創(chuàng)新,加強公司的研發(fā)能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

    4、績效考核方案

    項目績效以項目完成情況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內進行評審,并發(fā)放獎金,長周期項目設置項目關鍵節(jié)點進行評審。具體操作方案如下:

    4.1項目績效

    4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據(jù),設立項目績效考核制度。

    4.1.2由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發(fā)進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。

    4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質量、項目研發(fā)費用控制、項目技術難度。其中:

    A項目成本改進:成本降低百分比,參考成本降低的難度。

    B項目完成進度控制:由考評人根據(jù)項目的實際研發(fā)進度與計劃進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發(fā)進度無法達成,但整個項目在計劃內完成的,不影響考核結果。

    C項目完成質量控制:由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。

    D項目研發(fā)費用控制:結合財務中心的數(shù)據(jù),對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進行考評。

    E項目技術難度:從技術復雜性、技術創(chuàng)新性和技術通用性三個方面進行評價。

    F部門負責人擔任項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。

    4.1.4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金_分配系數(shù)

    項目負責人分配系數(shù)=2_研發(fā)人平均分配系數(shù)

    研發(fā)人員分配系數(shù)由項目負責人提出,經研發(fā)總監(jiān)審核備案。

    4.1.5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。

    5、綜合績效考核

    5.1研發(fā)部關鍵績效考核

    研發(fā)部關鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標,每年進行一次,根據(jù)評價結果調整下一年度工作計劃。

    5.2研發(fā)部負責人關鍵績效考核

    研發(fā)部負責人關鍵績效考核是評價研發(fā)部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據(jù)。

    5.2研發(fā)人員關鍵績效考核

    研發(fā)人員關鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據(jù)。

    員工績效考核方案2

    一、 考核目的:

    規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。

    二、 考核原則:

    1、 服務行為的標準化、規(guī)范化;

    2、 逐級考核、統(tǒng)一考核;

    3、 公平、公正、公開。

    三、考核對象:物管處全體員工。

    四、考核細則:

    1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。

    2、考核周期:每月一次。

    3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

    4、考核內容:

    勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

    工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;

    安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;

    執(zhí)行力:對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

    禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體;

    成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

    領導力、決策力:對日常事務和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調整;

    5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

    特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰。

    6、考核程序:

    每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;

    品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

    員工績效考核方案3

    為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。

    一、管理原則和目標

    以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。

    二、考核小組

    組長:王順利副組長:呂志雄成員:陳超蒙志偉

    三、考核細則

    按照技能、平時表現(xiàn)、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核。

    1.技能(70分)

    分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)

    (1)理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗

    口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。

    (2)實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進行實際操作,體現(xiàn)

    在平時的菜品制作商,考核小組進行統(tǒng)一考核。

    2、平時表現(xiàn)(10分)

    平時表現(xiàn)由伙管員和主管領導進行考核。

    (1)不服從領導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

    (2)不保持工作區(qū)域內的衛(wèi)生,如所負責的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

    (3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。

    (4)上班時間內串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

    (5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費行為,一次扣0.5分。

    (6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

    3、員工意見(20分)

    員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標準進行扣分:

    (1)原材料搭配不合理,一次扣1分

    (2)菜油用量不達標,一次扣1分

    (3)肉用量不達標,一次扣1分

    (4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分

    (5)菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分

    (6)打飯時對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分

    (7)對員工意見沒有及時改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分

    4、加分

    為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。

    5、獎懲辦法

    廚師每月考核成績分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現(xiàn)金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。

    員工績效考核方案4

    一、總則

    為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

    二、考核目的

    1、在同方造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并形成以考核為核心導向的人才管理機制.

    2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

    3、為同方中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。

    4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的'平臺,以增進管理效率。

    三、考核原則

    1、以公司對員工的經營業(yè)績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);

    2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則;

    3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

    四、適用對象

    本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業(yè)技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:

    1、試用期內,尚未轉正員工

    2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

    3、兼職、特約人員

    五、各類考核時間排定表

    考核類別考核時間復核時間考核終定時間

    年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

    年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

    轉正考核按公司招聘調配制度執(zhí)行

    晉升考核按公司內部晉升制度執(zhí)行

    注:1、考核時間主要是指由各業(yè)務部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

    2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁

    3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

    4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

    六、考核體制

    考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:

    考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

    分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁

    分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁

    分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

    職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁

    考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

    職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁

    分公司副總經理以下人員的考核

    部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職

    能總經理

    部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

    員工績效考核方案5

    1.目的

    1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標。

    1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

    2.種類和適用范圍

    類別

    實施時間

    適用范圍

    月度考核

    該月結束后三個工作日內

    餐廳全體管理人員和員工(當月連續(xù)休假五天以上者除外)

    備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標準參見

    3.月度考核職責

    3.1區(qū)域經理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

    3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

    3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)督實施;負責對考核結果進行監(jiān)督、均衡調整和分析;負責根據(jù)考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

    3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

    3.5營運部經理、區(qū)域經理/區(qū)域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

    3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

    4.管理規(guī)定

    4.1實施原則

    4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

    4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

    4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

    4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

    1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

    注:每月aaa員工為1~3%

    aa員工為4~9%;

    a員工為80~90%;

    b員工為4~6%;

    c員工為1~2%。

    餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數(shù)計算比例

    4.2考核內容和分值

    4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

    4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

    4.2.3分值:

    副經理、部長/副主管、領班及員工組:

    4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:

    l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

    l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

    4.3考核權限

    4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表一。

    4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。

    4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

    4.4考核結果的計算

    4.4.1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

    4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

    aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續(xù)的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

    aa:工作表現(xiàn)經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據(jù)情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

    a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

    b:工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

    c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能

    達到工作要求。

    各等級對應分值見評估表格。

    4.1考核結果的應用

    4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據(jù)。

    4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

    4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

    4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。

    4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

    4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

    4.2浮動獎金的發(fā)放標準

    4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規(guī)定的標準發(fā)放。

    4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:

    l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。

    l休工傷假者,按相關管理制度執(zhí)行。

    4.3考核結果的分析

    4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內容包括:

    l各項結果占總人數(shù)的比例;各分店的考核結果是否均衡。

    l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

    l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預防。

    4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據(jù)。

    4.4考核結果的反饋和投訴

    4.8.1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

    5.操作流程

    5.1月度考評流程:

    直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

    5.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執(zhí)行日期:

    每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區(qū)域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

    5.3餐廳經理/主管考評執(zhí)行日期:

    每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區(qū)域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金


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