合同貨物安裝調試完畢后，并經(jīng)甲乙雙方驗收合格后七個工作日內，甲方支付乙方合同總金額的90%，剩余10%貨款在質保期后無質量問題七個工作日內一次性付清。下面是小編整理的關于供貨方案，歡迎大家參閱。

　　供貨方案(一)：

　　供貨及投標技術方案

　　1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件及安裝時間：

　　1.1交貨地點：用戶指定地點。

　　1.2交貨時間：合同前簽訂后15日內交貨。

　　1.3交貨方式：設備到達指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。

　　1.4運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔。

　　2、投標貨物的質量標準及驗收方式說明：

　　2.1產品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。

　　2.2驗收標準：

　　2.2.1質量驗收方式：按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產品驗收;按照企業(yè)產品說明書進行產品驗收。

　　2.2.2數(shù)量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產品配置清單與產品組件三者一致并且隨附產品說明書、產品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。

　　3、備品備件狀況：

　　3.1設備中包含的易損、易壞的原件，備品備件由廠家在裝箱清單中列出，交貨時與設備一同交付;若設備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞，公司根據(jù)實際狀況保修，帶給相應的備品備件，公司備有足夠的易損件給用戶，為用戶儀器運行帶給強有力的支持。

　　4、質量保證期內發(fā)生問題的處理期限：

　　4.1產品使用過程中遇到問題時，我方保證在2小時內給于答復，如需要技術人員到現(xiàn)場解決問題時，我方將立即安排技術人員隨本公司自備車24小時內到達現(xiàn)場。

　　5、投標技術方案：

　　5.1本公司根據(jù)招標文件中的產品技術參數(shù)以及用戶單位的實際狀況，我公司選取了中檔以上的優(yōu)質產品，保證了設備與材料性能的穩(wěn)定、質量可靠、價廉物美的優(yōu)質產品。

　　6、其他：

　　6.1本公司與生產商簽訂了技術支持合約，生產商承擔所有的技術支持，公司代理的產品技術指標均能滿足標書的要求，為了保證供應商、購買方、制造商三方職責落實到位，我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協(xié)議，以便最終用戶隨時能夠找到有關單位和人員，處理遇到的問題。

　　供貨方案(二)：

　　材料設備的供應組織方案

　　一、組建材料設備供應項目部

　　針對本工程，單位抽調經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務骨干組建材料

　　設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。

　　項目部機構成員配置表：

　　二、供應計劃：

　　根據(jù)施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。

　　三、供貨流程：

　　1、貨物采購

　　按照合同約定，項目經(jīng)理組織設備采購。

　　2、到貨檢驗

　　設備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。

　　3、開箱檢驗

　　在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀進行檢查。若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。

　　4、安裝驗收

　　安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。

　　5、完工測試

　　系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。

　　6、大聯(lián)調

　　本系統(tǒng)設備聯(lián)調是指：在與其它系統(tǒng)不相連的狀況下，測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。

　　聯(lián)動聯(lián)調是指與其它相關系統(tǒng)該設備連接一齊進行系統(tǒng)全面調試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。

　　系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調試驗收證書。

　　7、試運行

　　系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束，試運行驗收透過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。

　　8、質保期

　　系統(tǒng)驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。

　　設備質保期安設備生產廠家質保期進行質保。

　　四、供貨質量標準：

　　我方將嚴格按一下標準帶給材料設備

　　1、產品質量標準按產品技術要求并貼合國家有關規(guī)定。

　　2、產品的規(guī)格尺寸按甲方帶給的技術資料要求執(zhí)行。

　　3、送貨時需帶給材料設備的合格證、檢測報告(報告務必出自國家權威檢測機構)

　　原件一式三份.每批貨物進場，我方務必出具產品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。

　　五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法

　　1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分思考我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準。

　　2、因甲方要求的產品加工方式及原材料品種變更而引起變更產品(即合同中未約定的產品)供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。

　　六、技術支持

　　工程開工后我方派技術人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜;并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工;為甲方帶給材料設備產品使用上的技術支持。

　　供貨方案(三)：

　　供貨方案

　　公司從市場活動開始，到理解訂貨、生產準備(技術、原材料、設備、人員)制造、最終檢驗、包裝、貯存、交付顧客、售后服務的整個過程，質量策劃均按ISO9001-2000質量管理體系中有關條款規(guī)定執(zhí)行。

　　一、市場活動、合同談判、理解訂單階段：

　　對顧客在合同談判中的要求事項，如產品的技術條件、數(shù)量、交貨期等，由銷售部分同相關部門進行《合同評審》確認后，簽訂正式《銷售合同》，然后嚴格按簽訂的合同組織生產和交付。

　　二、生產準備階段：由總工辦根據(jù)用戶要求制定生產標準(工藝規(guī)程)，并提出《原輔材料采購標準》，供應部按制定的《原輔材料采購標準》，根據(jù)《合格供方清單》選取采購原輔材料。原輔材料進貨后，由檢查科依據(jù)原輔檢查、驗收標準，對原輔材料分批號或爐號進行試驗和驗證，對不貼合標準要求的材料做出明確標識，不允許投入生產。供應部對原輔材料的供應商做質量統(tǒng)計記錄，定期進行評定，嚴把原輔材料質量關，不斷提高原輔材料的采購質量。

　　經(jīng)常對操作和維修人員進行培訓，以滿足先進生產設備對人員素質的要求。實行計劃檢修和日常維修相結合的制度，使生產設備始終處于良好的技術狀態(tài)。

　　三、制造過程：

　　車間按產品標準、生產工藝規(guī)程組織制造。每道工序都嚴格按《作業(yè)指導書》進行動作，每種設備都有嚴格的安全操作規(guī)程，確保各工序，每個操作者的操作合乎規(guī)范。全質辦組織有關部門在現(xiàn)場進行抽查監(jiān)督，對違反工藝規(guī)程人員命令更正并做出相應處罰。對重點工序建立質量控制點，配置先進的檢測設備連續(xù)監(jiān)控所在工序的主要工藝參數(shù)，并由技術人員定期進行統(tǒng)計分析。在制造過程中，自原料投入始，至成品交付止，每道工序均有工序流轉卡片及有關記錄表，對半成品在工序間的流轉進行標識，以便對質量問題的查驗和追溯。

　　四、原輔材料、半成品、成品的檢驗：

　　由檢查科執(zhí)行檢驗、驗收程序及方法。所有原輔材料進廠都需核對質量證書(合格證)，然后由檢驗人員現(xiàn)場分批號或爐號取樣檢驗或驗證，不合格的原輔材料不準投入生。

　　對半成品實行“三檢制”，操作人員對本工序的產品實行自檢，并對前道工序的半成品實行互檢，公司專職檢驗人員按規(guī)定進行檢驗或抽檢，及時發(fā)現(xiàn)本工序及上一道工序的問題，使產品的整個制造過程始終處于受控狀態(tài)。

　　對成品，檢查科嚴格遵循產品標準進行全部項目的檢驗。

　　五、包裝、貯存、運輸、交付：

　　公司制定了包裝的技術標準及貯存、運輸、交付的程序文件，確保產品在上述過程中不發(fā)生質量問題，使產品按期保質保量運送到用戶指定的交貨地點。

　　六、售后服務：

　　產品發(fā)出后，公司要求服務部、生產技術人員、銷售人員注意收集產品的使用信息。對用戶提出的問題，公司派專人24小時內趕到現(xiàn)場與用戶一道協(xié)商處理，并將用戶提出的意見和推薦反饋給全質辦及有關領導，做出相應整改，保證用戶滿意。

　　服務部定期組織用戶回訪，調查用戶對公司產品及服務的滿意度。

　　七、公司的質量方針和目標

　　質量方針：品質第一，一絲不茍、顧客為中心，改善無止境質量目標：成品出廠合格率100%顧客滿意率100%

　　供貨方案(四)：

　　供貨方案

　　經(jīng)多方考察，發(fā)現(xiàn)--的服裝工業(yè)大多集中在--南部沿海地區(qū)，多為50人以下的小型工廠和公司。近年來，作為勞動密集型的服裝工業(yè)在--國民生產總值中的比重逐年萎縮。而相比之下，我國對--的出口卻呈猛增趨勢。2005年后，WTO成員國進入歐洲市場將不受任何限制。因此，研究--人民的服裝個性化需求、生活習慣，設計出貼合北歐人喜愛的服裝，做好準備，擴大對--出口，能夠說是我國服裝業(yè)的一個機遇。我國作為一個在服裝方面加工和資源都比較成熟的國家來說，也會把握住這個市場。

　　由于受波羅的海影響，--氣候溫和，但早晚溫差較大，一年四季的著裝在四、五月里到處可見;一天里的著裝，也是春夏皆而有之。在大街上，有穿防寒服的，有穿著短裙的，有穿皮衣的，也有穿短款上衣露肚皮的┅┅，真可謂“--五月亂穿衣”。無論在古城中心廣場，還是鬧市區(qū)的商店，很少看到同樣的著裝和同樣的裝束------隨意、休閑，為我所需，為我所用，是--人著裝的最大特點。

　　五一國際勞動節(jié)，正是歐盟東擴的第一天。身著個性服裝的成千上萬的人們聚集在繁華的街心廣場，成為一道特色服裝展示的風景線。而穿著看似迷彩服樣式的學生裝，尤為搶眼。這種學生裝寬松肥大，色彩艷麗奪目。有粉紅、橘黃、墨綠、白等各種底色，看上去很受青少年們的喜愛。而作為--職業(yè)女性的著裝，則給人一種個性美的享受。其設計款式既簡潔端莊，又突顯民族風格，用色既大膽艷麗，又不失女性風采

　　根據(jù)我們對--地理氣候和人們穿衣習慣的了解，整理出了一些作為我們現(xiàn)有比較成熟而可靠的資源。

　　第一類：服裝

　　1、適合北歐地區(qū)冬季氣候的各類休閑服裝、防寒防水服裝，還有毛衣、襯衫、褲子等。因為--的冬季室外氣溫個性寒冷，而室內大都二十多度，所以冬季外面比較適合穿一些比較厚的防風防寒的外套，而里面穿一些輕、薄的毛衣或襯衫等。

　　2、比較時尚的女裝、內衣等。上面已說到--的職業(yè)女性更強調一種個性美，具有時尚設計的女裝，還有做工和面料都不錯的內衣，必須很受她們的喜愛。

　　第二類：飾品

　　1、天然水晶材料的各類飾品，例：手鏈、項鏈、耳環(huán)等。中國地大物博，資源豐富。水晶礦產既豐富又上乘，用天然水晶制成的各種飾品必須會受到他們的青睞。

　　2、高中檔各類玉石。精美的玉石，經(jīng)過中國傳統(tǒng)的切工，呈現(xiàn)具中國特色精美工藝的玉器。

　　3、其他材質各類小飾品。

　　第三類：化妝品

　　中藥制成的“同仁堂”系列化妝品。在傳統(tǒng)的中醫(yī)理論基礎上，總結傳統(tǒng)配方及宮廷美容經(jīng)驗，結合當今最先進的美容技術，從純天然植物中提取富含獨特治療功效的本草精華科學配伍而成的天然功效型化妝品，其核心成分內含的同仁本草精華素，能迅速有效地進入細胞，改善皮膚營養(yǎng)水平，到達最佳養(yǎng)護效果。

　　第四類：天然綠色食品

　　純天然綠色食品，木耳、蕨菜等。還有各種堅果例松籽、榛子等。我國的東北地區(qū)，占有世界兩塊黑土地之一的東北三江平原，是作為農業(yè)大國的我國農副產品的主要生產地，出產的食品，營養(yǎng)價值很高。

　　以上產品貨源安全可靠，質量有保證。如需其他貨品可進一步協(xié)商，我方會發(fā)揮長項，帶給質優(yōu)價廉的各類商品。

　　供貨方案(五)：

　　供貨計劃、運輸方案及保障措施及售后服務

　　成都市興蓉安科建設工程有限公司：簽訂供貨合同后，我單位將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯備生產并庫存產品，合理調配生產線，優(yōu)先生產本項目所需產品，并根據(jù)需方的要求，帶給相關產品的檢測報告、合格證書及相關技術資料。

　　交貨期：2015年--月--日前，根據(jù)買方實際使用狀況分批交貨，具體交貨時間以甲方通知為準;

　　交貨地點：買方指定的地點;

　　按需方合同要求的具體時間和進度及時將貨物送至施工現(xiàn)場。在運輸中，我單位對投標產品做嚴密的防護，避免管材在運輸中造成磨損，為管材以后的安全使用和維護打下良好的基礎。

　　派專人負責此項目的跟蹤、送貨、裝卸、交接、試用、驗收等手續(xù)，并由我單位帶給相關檢測設備，對管材進行測試。

　　免費帶給安裝指導，我單位資深技術人員將在接到通知后12小時內趕到施工現(xiàn)場，為用戶帶給現(xiàn)場免費技術培訓，培訓資料如下：

　　a、焊接設備的調試、使用、維護保養(yǎng);

　　b、焊接溫度的控制;

　　c、焊接時管材、管件接口的處理方法;

　　d、管網(wǎng)的壓力和滲漏的檢測方法;

　　e、管網(wǎng)運行中的維護和出現(xiàn)應急問題時的處理辦法。

　　直至所培訓人員能熟練操作對焊接設備的調試、使用、維護保養(yǎng)、焊接溫度的控制、焊接時管材、管件接口的處理方法、管網(wǎng)的壓力和滲漏的檢測方法、管網(wǎng)運行中的維護和出現(xiàn)應急問題時的處理辦法為止。

　　本投標人生產車間及收發(fā)貨均安排7天24小時上班，如貴工程發(fā)生工程急需供貨的狀況，我公司可安排相關人員在6小時內將急需的管材、管件送到需方指定地點。并且保證不收取任何費用。

　　不論我方采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調峰運輸潛力，確保采購人的需要。

　　根據(jù)合同產品的特點和在運輸中的不同要求，我方在包裝箱上醒目地標明“留意輕放”、“勿倒置”、“持續(xù)干燥”等字樣以及相應的標記圖案。

　　若因我方車輛限制或調配原因無法運輸而由買方車輛承運部分，則我方按市場價格向需方支付運輸費用。

　　采購人協(xié)調現(xiàn)場安裝，并協(xié)調施工單位對合同貨物在交貨地點的卸貨，我方負責現(xiàn)場指導吊裝，以保證卸車過程中的質量和安全。本投標人帶給的貨物是正規(guī)品牌、正規(guī)廠家生產的合格全新產品，貼合國家規(guī)定的相關質量標準，滿足招標文件中的技術要求。

　　在送到使用單位時，貨物的外包裝完整，且貨物的表面無劃傷、碰撞現(xiàn)象。并帶給貨物的合格證、說明書及其它配套資料等。

　　我公司將嚴格按照國家標準要求把好產品質量關，透過對原輔材料、配件、半成品、成品的層層檢驗把關，確保產品質量。并按國家標準組織生產和進行驗收，產品的各項理化性能指標均到達標準要求，質量穩(wěn)定可靠。

　　【質量保證】

　　帶給合格的產品

　　我方按照采購人帶給的供應計劃(包括調整計劃)及要求的品種和數(shù)量向采購人帶給滿足本合同技術規(guī)定要求的質量合格、全新的貨物。

　　對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，因此所發(fā)生的所有費用由我方自己承擔。

　　不合格產品的處理

　　采購人在交貨地點有權隨時抽檢我方交貨產品的質量，如發(fā)現(xiàn)質量不貼合本合同規(guī)定，采購人有權拒收貨物、拒付合同價款，并追究賣方由此造成的經(jīng)濟損失。

　　我方供應貨物的質量指標不貼合合同規(guī)定的質量標準，我方自行處理并承擔由此所發(fā)生的全部費用。給采購人造成損失的，我方給予賠償。

　　在質保期內，合同貨物出現(xiàn)質量問題，經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質量問題，我方予以無償更換，若出現(xiàn)同類問題，無償更換并支付買方違約金5000元，若我方在2個日歷天內不能補正，采購視情節(jié)有權解除合同，我方賠償采購人因此所遭受的一切損失，并視為重大違約。

　　質量保修期內，我方未能按采購人要求修復出現(xiàn)的缺陷，采購人有權另行委托其他單位修復，由此發(fā)生的費用，從我方的質量保證金中扣除。

　　在質量保修期滿后，如果按照合同規(guī)定認為所供貨物合格后10個工作日內，退還我方的質量保證金。

　　【原材料購進檢驗控制】

　　我公司按照質量體系的要求，從原材料進廠到產品的出廠，對產品質量進行全過程的控制，每個環(huán)節(jié)均嚴格把關，具體狀況如下：

　　原材料的購進：從企業(yè)信譽、質量、售后服務擇優(yōu)選取合格的原本材料供應商。

　　進入的物資入庫前，采購員應填寫《原材料外購品質量檢驗單》交質量管理部進貨檢驗組。

　　檢驗員接到檢驗單后，首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商，并驗證其有關質量證明文件(如合格證，檢驗報告等)，再對進貨實施必要的檢驗和測量。如該進貨不屬合格供應商的產品，又沒有經(jīng)例外采購審批手續(xù)批準，則予以拒檢。檢驗人員首先對產品包裝、外觀、色澤，干濕度作檢驗后取部分樣品到檢測中心作部分物理化學性能的測試，比如PE料可作水份測定，熔體流量速率測定等。

　　進貨檢驗組根據(jù)實測狀況比較相關檢驗文件的要求，作出合格與否的決定，經(jīng)質量管理部負責人審核并簽字后，將質檢聯(lián)留存，通知庫房保管和生產技術部門。

　　庫房保管接到檢驗結果后，根據(jù)結果辦理入庫或退庫手續(xù)，庫房保管對所填物資的數(shù)量進行驗收，并分類堆放。

　　【完善高效的服務】

　　保修期內的保修資料與范圍包括我方供貨材料中存在的缺陷與質量問題、設計中存在的缺陷，安裝過程中存在的缺陷，使用過程中存在的缺陷以及人為破壞等造成的所有管道運行中出現(xiàn)的問題。

　　我公司在接到用戶反饋意見通知后，及時問清出現(xiàn)的問題的大概狀況，在24小時內帶上備品和維修設備響應到現(xiàn)場，及時查出問題原因并完成維修或更換，維修更換產生的一切費用由我公司承擔。

　　在本工程實施前，由我公司技術人員會同采購施工方技術人員進行技術交流，共同根據(jù)設計圖紙進行分析，共同提出施工過程中的重點和難點，并帶給產品安裝使用說明書，免費培訓安裝技術人員。

　　【原材料的使用】

　　我方承諾在生產中所使用的原料采用上海石化優(yōu)質給水管道專用原料。在管材、管件生產中，保證所采用原料是全新料，不采用再生材料進行生產。

　　公司保證帶給管道是全新的，未經(jīng)使用過的。各個方面滿足招標文件規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

　　ISO9001：2008質量管理體系中要求的“人機物法環(huán)”是從五個方面思考產品質量異常的原因：

　　人：與產品生產相關的人的原因，操作者、檢驗員、工藝員身體狀況、技術水平、工作職責心等狀況。

　　機：機器和工具等。在產品生產中設備可能出現(xiàn)的問題，如工具、夾具磨損，機床精度降低等。

　　物：加工用的材料的質量狀況。

　　法：工作方式，操作方法。動作速度、程序，安裝位置、次序等。

　　環(huán)：工作環(huán)境。照明、噪聲、振動、溫度等。

　　測量：檢驗工具、方法

　　我公司已透過ISO9001：2008質量管理體系的認證，并嚴格按照體系要求對人、機、物、法、環(huán)、測量作嚴格把關，做到產品質量貼合國家標準要求。

　　若我公司有幸中標，接到供貨通知后，將及時安排公司車輛進行產品裝運，在裝運產品時做到輕拿輕放，嚴禁碰撞或劃傷管材，嚴格清點數(shù)量，盡量避免發(fā)生差錯給用戶帶來損失，敞篷車裝載完畢務必綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，管材產品在運輸時均辦理貨物保險，并督促駕駛人員務必按照運輸合同規(guī)定按時將產品安全、迅速、準確無誤和保質保量地運交到用戶指定的卸貨地點。

　　我公司嚴格按照ISO9001:2008質量管理體系的要求對入庫管材堆放貯存的規(guī)定，將驗收合格的管材產品進行清點后，進入成品庫房按指定位置不超過1.5米，下面加墊木板堆放，臨時堆放在露天的管材須用篷布進行遮蓋。

　　【配送體系】

　　認真執(zhí)行產品貯存、運輸規(guī)程，在施工現(xiàn)場避免長時間燥曬，運輸中注意支點位置、捆綁方法，避免管材表面劃傷或被化學物質污染。根據(jù)交貨計劃，準時、安全的將管材運至業(yè)主指定地點。

　　檢查與驗收

　　管道進入現(xiàn)場后由業(yè)主方技術人員(公司配合)進行全面檢查，并對每種規(guī)格類型管道進行抽樣(以≤100根為一批，抽樣30%)檢查，當發(fā)現(xiàn)不貼合標書要求或損壞時，則增加檢查數(shù)量。凡是檢查不合格的產品，公司負責修理或更換。因此延誤安裝時間而造成的經(jīng)濟損失業(yè)主方有權要求賠償。

　　安裝供方將派技術人員到現(xiàn)場工地施工和技術服務，認真執(zhí)行《PE管道的施工及驗收規(guī)范》、抓好管材的連接工藝、確保系統(tǒng)試壓一次合格。

　　售后服務工作保障措施

　　及時向需方帶給合同規(guī)定的全部技術資料和圖紙。有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。

　　按需方要求及時到現(xiàn)場進行技術服務，指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝、調試及生產使用。

　　對于本合同管材有關的配套設備，供方應主動帶給滿足需方要求的技術條件

　　和資料。

　　嚴格執(zhí)行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。

　　按合同規(guī)定為需方舉辦有關管材安裝、調試、使用、維護技術的業(yè)務培訓。接到需方反映的質量問題信息后，在30分鐘之內作出答復，24小時之內派出服務人員到達現(xiàn)場，24小時內完成維修或更換，做到用戶對質量滿意。

　　隨時滿足需方對備品備件的要求。

　　無論在何種狀況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方。

　　培訓方案

　　我公司若有幸中標，將為采購人帶給免費培訓服務，并指派專人負責與采購人聯(lián)系售后服務事宜：

　　1.免費為用戶培訓技術操作人員，直到學會為止。

　　2.免費為用戶帶給安裝技術資料，如安裝使用說明書等。

　　3.免費派技術人員到用戶現(xiàn)場指導安裝、協(xié)助解決設計、安裝和運行中的技術難題。

　　4.免費為用戶帶給能滿足本合同所需管材的配套安裝設備。

　　其他有利用戶的承諾

　　所帶給管材及管件將嚴格按照相關國家標準及行業(yè)標準進行生產和檢驗。并對所帶給貨物實行三包制度(即包修、包換、包退)，若貨物制造質量出現(xiàn)問題，我方負責包修、包換、包退，并承擔相關費用。

　　包修：管道在運行過程中發(fā)生的因我方供貨材料中存在缺陷與質量問題，設計中存在的缺陷、安裝過程中存在的缺陷，使用過程中存在的缺陷以及人為破壞等造成的一切問題，我方均負責包修。

　　包換：因產品質量存在的缺陷和質量問題，或設計中存在的缺陷產生的供貨材料不貼合實際運行需要，我方均負責包換。

　　包退：因產品質量問題，或在安裝后剩余的材料，我公司均承諾給予包退。