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    大型上市公司培訓方案大全

    | 徐球

    經(jīng)過公司幾天的培訓,完全打破了員工沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對行業(yè)不感興趣的部分員工鼓足干勁。下面給大家分享一些關于大型上市公司培訓方案大全5篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

    大型上市公司培訓方案大全篇1

    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

    一、培訓類別

    1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

    2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。

    3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

    4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

    5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,()不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

    6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

    二、培訓的考核和評估

    培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

    三、培訓要求

    公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

    四、培訓形式

    培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、__教育集團等。

    大型上市公司培訓方案大全篇2

    企業(yè)文化,是一個企業(yè)文明程度的反映,也是企業(yè)綜合競爭力的源泉之一。企業(yè)文化建設是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設本質(zhì)上應拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設,搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對企業(yè)文化的信心,從而完成自我的革新。公司在各方面取得了一定的成績,但是要想在激烈的市場競爭中取勝,實現(xiàn)公司的創(chuàng)新式發(fā)展,就必須建立良好的企業(yè)文化理念,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動公司的發(fā)展,為此,特制定本實施方案。

    一、指導思想

    為激發(fā)公司創(chuàng)新力,提高員工凝聚力,完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標,探索出一條符合公司實際情況的企業(yè)文化建設思路,經(jīng)公司研究確定,以“創(chuàng)新、服務、活力”為公司企業(yè)文化的指導思想,通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚公司服務意識和調(diào)動員工熱情與活力,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。

    二、建設原則

    1、以人為本的原則把員工視為文化建設的主要對象和企業(yè)的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識狀態(tài),通過公司全體員工的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,通過調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。

    2、講求實效的原則契合企業(yè)當前實際情況,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),制訂切實可行的方案,借助必要的載體,實事求是地進行文化塑造。

    三、規(guī)劃目標

    1、企業(yè)理念建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中進行實踐。

    2、學習體系構(gòu)建學習體系,學習借鑒并應用先進的管理模式和理論,學習和吸收先進的科學技術(shù)及操作技術(shù),提高全體員工的整體素質(zhì)。

    3、形象標準全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行。

    4、行為識別主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經(jīng)營、社會責任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中,指導企業(yè)和員工行為。

    四、具體措施

    1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境企業(yè)文化環(huán)境建設是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價值觀,引導員工自覺規(guī)范言行,采用文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)建公司員工照片墻,展現(xiàn)員工風采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。

    2、將各項活動作為搭建企業(yè)文化的形式載體,全年圍繞“服務 創(chuàng)新 活力”的指導思想開展分月活動。3—5月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學習類、知識類活動,促進員工學習進取,扎實技術(shù)基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營造良好的上進協(xié)作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動。6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動,激發(fā)員工活力,增強員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂 廚藝大賽”、“趣味解壓運動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。10—12月份定位“服務月”,主要開展評比類和培訓類活動,增強員工服務意識,凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務榜樣標桿。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓等活動。

    3、福利不是簡單發(fā)放,爭取給人以觸動。根據(jù)工會慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點的活動,例如三八婦女節(jié)開展關愛女性知識講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動。將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶,將價值理念內(nèi)化于心,達成思想共識,使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進一步增強了企業(yè)文化的穿透力和影響力。

    五、實施要點

    1、全員參與、高層推動企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。

    2、各部門協(xié)調(diào)配合企業(yè)文化建設要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,其中需要人力資源部、綜合部、工會的共同推進,以及所有部門的積極配合。

    3、領導帶頭,正人先正己領導者是企業(yè)文化的推動者、倡導者,在企業(yè)文化建設實施過程中居于核心地位。

    4、言而有信,獎懲兌現(xiàn)企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。

    5、提供溝通的平臺創(chuàng)建由上向下的關心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高,養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進。

    企業(yè)文化建設想要發(fā)揮持續(xù)的效應,需要公司上下的參與和支持,并且在建設過程中達到心與心之間的溝通與共識,希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業(yè)文化。

    大型上市公司培訓方案大全篇3

    一、 培訓背景概述

    圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競爭力。

    二、培訓的指導思想

    工作即培訓,通過培訓——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效。

    三、培訓目標

    1、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標

    2、提高員工的績效,綜合素質(zhì)的提高。

    3、把培訓塑造成一種文化,認同培訓。

    四、培訓需求調(diào)查與分析

    為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時,進行培訓需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司20__年總體計劃,特制定此培訓方案。

    五、培訓具體內(nèi)容

    在培訓內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內(nèi)容可以再商定,培訓內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨開展培訓。

    根據(jù)培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

    (一)管理人員培訓

    管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度的培訓,有效團隊建設,企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。

    培訓方式有以上幾種:

    1.參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓部提供相關資訊,或由管理人員提出培訓部組織,;

    2.集中討論與自學相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動態(tài);

    3.負責對下屬提供學習和管理的機會,提高整個部門業(yè)務能力的提高;

    4.參加拓展訓練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。

    (二)專業(yè)技能人員

    專業(yè)技能人員培訓重點在于人員的創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,其中對于企業(yè)文化的認可,忠誠度的培養(yǎng)方面

    培訓方式有以上幾種:

    1.選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;

    2.繼續(xù)教育學習;

    3.內(nèi)訓方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高

    (三)普通員工培訓

    員工培訓重點在提高專業(yè)技能,領悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負責組織實施,人事行政部備案。

    培訓方式有以下幾種:

    1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓;

    2、采用內(nèi)訓與光盤結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進行培訓,

    培訓部組織和跟蹤考核;

    (四)新員工崗前培訓

    新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標、企業(yè)制度等進行培訓,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內(nèi)容等。

    對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動力。(附表)

    3、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;內(nèi)部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。

    4、培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人事部全部負責。

    5、培訓費用:約需3萬元。

    六、目標實施注意事項

    1、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫,并將有關資料交人事行政部。人事行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

    2、人事行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質(zhì)。

    3、要重點考慮資源共享的問題。

    七、培訓效果評估

    培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓人應進行動態(tài)評估。

    (一)、培訓評估步驟:

    1、受訓人員的反應

    在培訓結(jié)束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內(nèi)容設計的反應;②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

    2、受訓人員對知識、技能的掌握

    評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評價培訓效果。

    3、受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善

    由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例,來證明實踐了培訓內(nèi)容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,通過行動—總結(jié)—行動—總結(jié),達成培訓效果。

    4、培訓為公司帶來的影響和回報

    對培訓進行綜合評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。

    (二)、建立員工自主學習機制

    員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

    大型上市公司培訓方案大全篇4

    一、培訓的目的

    1使新員工在入職前對企業(yè)有一個全方位的了解,幫助新員工確定自己的人生規(guī)劃,并明

    確自己未來在企業(yè)中的發(fā)展方向。

    2.提高新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的的方法

    3.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色

    二、培訓方式

    1.脫崗培訓

    由人力資源部與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

    2.在崗培訓

    有新員工所在的部門負責人對其已具有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工的培訓方向,并指定專人實施培訓輔導。

    三、培訓費用

    企業(yè)的培訓費只要包括聘請培訓講師的費用、教材的費用,場地和器材的費用等,企業(yè)的培訓投入要嚴格按照培訓計劃做到專款專用,不得隨意克扣,挪用。

    四、培訓內(nèi)容

    企業(yè)對新員工的培訓,一般分為企業(yè)集中培訓、部門指導培訓和實地培訓三個階段。

    五、培訓考核

    培訓期考核分書面考核(45%)和應用考核(55%)兩部分。書面考核的試題由人力資源部負責編制;應用考核通過觀察測試等手段,考察受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的

    應用及業(yè)績行為的改善,由其所在的部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定.

    大型上市公司培訓方案大全篇5

    一、 更好的使置業(yè)顧問充分掌握和運用房地產(chǎn)基礎知識

    首先應對置業(yè)顧問培訓相關房地產(chǎn)基礎知識教程,借助本公司現(xiàn)有資料教程來培訓完成;

    二、 培訓置業(yè)顧問

    接待禮儀和售后服務;

    三、 討論與學習相結(jié)合

    討論標準的、規(guī)范化的銷售管理制度、崗位責任制和銷售流程;

    四、 現(xiàn)場模擬接聽熱線電話的禮儀

    1、 基本動作

    (1) 接聽電話必須和藹,語言親切;

    (2) 一般先主動問候:“你好!__花園!”,而后再開始交談;

    (3) 通常,客戶在電話中會問及價格、地點、面積、格局、進度、貸款等方面的問題,銷售人員應揚長避短;在回答中將產(chǎn)品的賣點巧妙地融入;

    (4) 在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個人背景情況的資訊,客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產(chǎn)品的具體要求的資訊。其中與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要;

    (5) 最好的做法是直接約請客戶來現(xiàn)場或是售樓處看房;

    (6) 馬上將所得資訊記錄在客戶來電本上;

    2、 注意事項

    (1) 接聽電話時,要注意按公司的要求做,銷售人員上崗前,公司要進行培訓,統(tǒng)一要求;

    (2) 廣告發(fā)布前,應事先先了解廣告內(nèi)容,仔細研究應如何對客戶可能會涉及的問

    題;

    (3) 廣告發(fā)布當天,來電特別多,時間更顯珍貴,因此接聽電話應以2到3分鐘為限,不宜過長;

    (4) 接聽電話時,盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問;

    (5) 應將客戶來電信息及時整理歸納,與現(xiàn)場經(jīng)理、廣告制作人員充分溝通交流;

    (6) 切記:接聽電話的目的就是促使客戶來售樓處,做更深一步的面談和介紹。

    五、 培訓房地產(chǎn)銷售技巧“十大流程”并通過現(xiàn)場模擬形式來加強鞏固

    (一)開場白

    1、要了解客戶資料,如:年齡、姓名、工作、家庭、投資意向

    2、拉關系

    3、運用贊美

    (二)介紹沙盤

    1、大環(huán)境:項目周邊,地理位置,街道配套(如:就業(yè),購物,交通)

    2、小環(huán)境:項目自身價值,抓重點介紹,有層次感,揚長避短,渲染,繼續(xù)做摸底,有次序,未來發(fā)展意向,語言感性,介紹生動。

    (三)戶型把客戶了解全面,推薦唯一的客戶喜歡類型,不輕易換

    1、 介紹要有層次感

    2、 要讓客戶有身臨其境的感覺,內(nèi)部裝修,家具擺放,渲

    染戶型屋間大小白什么樣的家具,擺完還剩多大空間,不會覺得擁擠

    (四)配套針對住宅

    1、大配套:樓間距,綠化率,物業(yè),管道,幼兒園,老年活動中心等

    2、小配套:門窗

    (五)銷控實際的 虛擬的

    1、 實際的:給客戶制造緊張感,為預訂做鋪墊

    2、 虛擬的:為促進客戶成交給客戶緊張感,要和同事打配合

    (六)算價格

    1、左手計算器,右手做筆記

    2、一心多用,不要忽略客戶,給他考慮的余地,這樣客戶不易成交,要邊算價格邊給客戶做渲染

    (七)看現(xiàn)房

    總戶型的現(xiàn)場版比平面圖難,因為此時的客戶可以看到實際的,同時問題也會更多,這樣就要給客戶做引導深一步拉近關系

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