消費者調查是常見的市場調查，針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。下面給大家分享一些關于市場調查策劃方案5篇，希望能夠對大家有所幫助。

市場調查策劃方案篇1

一、調查目的和任務

1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。

2.任務

(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

二、調查對象和調查單位

采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便;其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。

三、調查項目

調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數據。

四、調查方法

采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

五、調查機構及人員

由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。

組長：嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)

副組長：高防老師(華東師范大學市場調研專業(yè)老師)

成員：華東師范大學20____級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調查組織和調查進程

(1)培訓：20__.5.20

(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。

第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調查內容。

再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調查報告。

(3)調查：20__.5.23

(4)資料整理分析：20__.5.24-25

(5)調查報告撰寫：20__.5.26-31

七、調查費用：

禮品費：1000元

交通費：500元

調查報酬：5000元

合計：6500元

市場調查策劃方案篇2

一、調查目的 ：

為了抓住產品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產品等)與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期：20__年

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

(1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

(2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么?

(3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。

(4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?

(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?

(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

2、次要調查內容：(用觀察、分析法)

(1)、用戶的特點調查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

(2)、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

(3)、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

(4)、產品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產品暢銷還是貸銷原因。

(5)、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

(6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產品有利?對哪些產品不利? 哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

(7)、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。

(8)、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規(guī)劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

四、調查地點免費提供

各地市場、經銷商、經銷點、商店

五、進程對策

(1)9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

(2)9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等)進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

(3)9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

(4)9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：

1. 您是從哪里得知這一消息?( )

2.您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”?( )

3.您是否有過糖尿病史?( )

4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?( )

5.您是否希望盡快得到治療?( )

6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );

7.您對送禮送健康是否也有認同感 ?( );

8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?( );

9.您的其他感想是什么______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。

市場調查策劃方案篇3

一、主題確定：

經過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調查，并對通訊起了宣傳的作用。

二、 研究目的：

1、提高通訊手機賣場的知名度

2、提高通訊手機的銷售量

3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

4、提高通訊服務人員的服務質量

三、 研究內容：

1、消費者(老年人、中年人、中學生)

(1) 消費者購買手機的價位

很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調查的重點之一

(2) 消費者對手機功能的要求

處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

(3) 消費者對手機賣場服務人員態(tài)度的要求

由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態(tài)度

(4) 消費者對手機售后服務的要求及滿意程度

為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務占有很大的份額

(5) 消費者對手機品牌的要求

消費者認為好品牌手機，其質量、功能往往是比較高的

2、手機市場

(1) 調查影響手機銷售的的因素

① 手機價格

由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機在質量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者

② 手機質量

許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質量

③ 手機外觀

在手機價格、功能、質量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者

④ 賣場的內、外部環(huán)境

店內外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少

(2)調查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機賣場中所占的份額

(3) 調查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢

3、調查通訊手機賣場的服務人員

(1)服務人員對業(yè)務的熟練程度

對業(yè)務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

(2)服務人員的綜合素質

①職業(yè)素質

②道德素質

③文化素質

(3)服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

②神態(tài)

服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

3、調查通訊手機賣場的服務人員

(1)服務人員對業(yè)務的熟練程度

對業(yè)務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

(2)服務人員的綜合素質

①職業(yè)素質

②道德素質

③文化素質

(3)服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

②神態(tài)

服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

四、 樣本情況

樣本區(qū)域分布：__市

消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者

方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者

(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

五、 調查方式：

1、詢問法：

(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低

(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準確

(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作，容易控制

2、面談法：

(1)面談法的對象、時間、人數、形式可以有調查人員掌握

(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性

(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調查者的附加信息，提高調查結果的'可信水平

六、研究日程：

3月10日—3月17日：調查前準備：①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配

3月18日—4月1日：實施填寫問卷

4月2日—4月8日：分析、整理數據

4月9日—4月10日：報告寫作

4月11日—4月16日：市場預測

4月17日—4月24日：撰寫決策

七、人員安排：

1、設計問卷：一組

2、問卷調查：全體人員

3、數據分析：二組

4、市場預測：全體人員

5、撰寫決策：全體人員

6、撰寫報告：三組

八、研究經費：

1、調查前準備費用：

①確定主題費用____元

②設計問卷費用____元

③問卷印刷費用____元

2、實施填寫問卷費用：____元

3、分析整理數據費用：____元

4、報告寫作費用：____元

5、市場預測費用：____元

6、撰寫決策費用：____元

本次調研總費用為：____元

市場調查策劃方案篇4

一、調查名稱

__公司的新產品——____即將投產，在新產品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產品發(fā)展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內就此進行全國范圍內的市場調查。

二、調查目的

1、分析本產品的市場容量及市場發(fā)展狀況;

2、了解與確定本產品的主要市場競爭對手與競爭品牌;

3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況;

4、分析了解主要競爭對手的生產、經營狀況;

5、比較分析主要競爭產品的情況，找出本產品與競爭產品各自的優(yōu)勢與劣勢所在;

6、為__公司進行產品的市場定位，制訂產品廣告方案與營銷策略提供建設性意見。

三、調查內容

1、調查范圍

(1)調查區(qū)域：

(2)南方地區(qū)：2～3個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取;

(3)北方地區(qū)：2～3個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選取;

抽樣控制條件：

A，產品用量大，市場發(fā)展較具潛力;

B，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大;

(2)目標產品：____

(3)調查對象：(略)

2、主要內容

(1)目標地區(qū)及城市的確定：參考經濟發(fā)展水平、消費意識等;

(2)目標城市的基本情況：經濟、人口、購買力、銷費狀況;

(3)市場容量估計：

(4)產品分析：

(5)競爭對手的確定：

(6)競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等;

(7)主要競爭產品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能;

(8)銷售渠道分析：經銷商及其對產品的評價與接受程度;

(9)消費者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等;

(10)目標消費群的確定：特征

四、調查方式

1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關醫(yī)療機構與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構的報刊、雜志及數據庫等信息資料的收集、整理;

2、與經銷商訪談;

3、消費者問卷調查。

五、調查流程與調查時間

1、調查流程

明確調查目的與內容→制定調查計劃→__公司確認→確定市場調查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調查→整理材料、復核、驗證→數據處理與統(tǒng)計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫、制圖、制表→向__公司提交調查報告。

2、調查時間

共__個工作日

具體時間安排如下

(略)

六、調查主要預期結果

1、市場容量估計;

2、確定主要競爭對手與競爭產品;

3、同類產品品牌知名度及其它特性評價、產品分析;

4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;

5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析;

6、發(fā)現市場機會點、切入點;

7、分析流通渠道，本產品模式探討;

8、本產品市場定位：目標區(qū)域和目標消費群定位、價格定位。

七、調查費用

(略)

市場調查策劃方案篇5

一、調查目的

：為了抓住產品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產品等)與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行，市場調查策劃方案。

二、調查日期：

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，

我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

(1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

(2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么?

(3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。

(4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?

(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?

(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

2、次要調查內容：(用觀察、分析法)

(1)、用戶的特點調查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

(2)、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

(3)、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

(4)、產品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產品暢銷還是貸銷原因，規(guī)劃方案《市場調查策劃方案》。

(5)、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

(6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產品有利?對哪些產品不利?