2021年315晚會專題節(jié)目觀后感
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時間在不停地流動,轉(zhuǎn)眼之間,又到了一年一度的國際消費者權(quán)益日,當(dāng)看完315晚會的時候,大家是一種什么樣的感受呢?下面是小編給大家?guī)淼?021年315晚會專題節(jié)目觀后感五篇,以供大家參考,我們一起來看看吧!
315晚會專題節(jié)目觀后感(一)
315消費者權(quán)益保護(hù)日到來之際,無論是消費者協(xié)會,還是消費者,即便是一些媒體,對315非常關(guān)注,非常純情。尤其是通過315,讓消費者更放心,讓消費市場更健康,從而更好的保護(hù)消費者權(quán)益。
我覺得,在人們呼喚天天都是315的當(dāng)下,更應(yīng)該建立誠信315。如今保護(hù)消費者權(quán)益已經(jīng)頗受消費者關(guān)注,也受市場關(guān)注,但是商業(yè)道德,商業(yè)誠信卻并沒有做到315。因而商業(yè)誠信和商業(yè)道德的缺失已經(jīng)危害到我們的社會,對此,溫家寶總理曾說,“誠信的缺失、道德的滑坡已經(jīng)到了何等嚴(yán)重的地步”。
建立誠信315,就是讓商家不能少了誠信,不能少了商業(yè)道德,只要做到誠信315和道德315,才會讓消費者天天都是315。
其實,誠信是一個人的立命之本,是人人必備的優(yōu)良品格,一個人講誠信,就代表了他是一個講文明,講信用的人,這樣的人處處受歡迎,時時受尊重。不講誠信的人,人們會避免和他打交道,甚至忽視他的存在。所以,我們每個人都要講誠信,企業(yè)更應(yīng)該講誠信才能發(fā)展,社會更應(yīng)該有誠信才有和諧。
誠信是一個道德范疇,是公民的第二個身份證,是日常行為的誠實和正式交流的信用的合稱。即待人處事真誠、老實、講信譽,言必信、行必果,一言九鼎,一諾千金。
古語云:“人而無信,不知其可也”。就是說一個人若不講信用,在社會上就無立足之地,什么事情也做不成。一個企業(yè)不講誠信,更就不會有市場,也沒有發(fā)展的天地。對于一個人要講誠信,對于一個企業(yè)更要講誠信,對于社會也應(yīng)該有誠信。
如今社會誠信的缺失,給社會帶來了災(zāi)難,更帶來了麻煩。諸如:毒牛肉,牛肉膏,染色饅頭,硫磺姜,瘦肉精,這些食品安全問題已經(jīng)威脅到了社會的安全,人民群眾的生命財產(chǎn)安全,對此也引起了高層的重視,于是要通過建立良好的誠信,喚起商家的良知,讓消費者天天都是315。
誠信315,就是讓消費者感受到商家和企業(yè)的誠信和道德,讓每一個企業(yè)家身上都流趟著誠信和道德的血液。在如今社會安全事件頻發(fā)的當(dāng)下,讓消費者草木皆兵的現(xiàn)實面前,通過誠信315換起社會的良心,人們的誠信意識,企業(yè)的誠信責(zé)任,助推社會共同建設(shè)誠信大廈,筑起誠信銅墻鐵壁,共同營造良好的誠信氛圍。
315晚會專題節(jié)目觀后感(二)
又是一年315,又有老百姓津津樂道的315晚會。然而,業(yè)內(nèi)卻戲稱,315晚會就是辦給各個企業(yè)老總和公關(guān)部看的。進(jìn)入3月份,公關(guān)總監(jiān)們就開始千方百計打聽20_年自己的公司有沒有“上榜”,315當(dāng)晚,他們緊張地守在電視機(jī)前,如果被點名就立即開始危機(jī)公關(guān),如果沒被點名就慶幸又平安度過一年,洗洗睡覺。只留下第二天老百姓們照例對晚會上被曝光的企業(yè)和產(chǎn)品義憤填膺。
但是,剩下的364天呢?這些侵害消費者權(quán)益的產(chǎn)品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在,只是不那么引人關(guān)注。因為消費者權(quán)益受到侵害后,投訴渠道不夠暢通。
我國的消費投訴電話是12315。國家工商總局局長張茅曾透露,調(diào)查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個部級領(lǐng)導(dǎo)買的商品出了問題,不知道怎么辦,找到張茅,才知道是工商總局管消費投訴。
而且,12315投訴電話推廣了這么多年,有一個問題始終沒有解決,就是熱線太熱,打不進(jìn)去。張茅自己也承認(rèn),工商系統(tǒng)內(nèi)部檢查12315的時候也打不通?,F(xiàn)在統(tǒng)計12315投訴總量的時候,工商部門其實對數(shù)據(jù)也“發(fā)虛”,因為有些投訴相關(guān)部門并沒有接到。
為了解決這個問題,去年3月份,工商總局建設(shè)了12315第一期互聯(lián)網(wǎng)平臺并正式開通。只要關(guān)注微信12315公眾號,就可以網(wǎng)絡(luò)投訴。上線僅9個月,網(wǎng)絡(luò)平臺就解決了38萬件投訴,效率非常高。
不過,這套系統(tǒng)還有待改進(jìn)升級。比如,同電話一樣,投訴時消費者需要提供商家名稱或者統(tǒng)一社會信用代碼,但消費者往往很少記得商家的準(zhǔn)確名稱。而且,有的洗衣店、小飯館根本沒有證照,在工商的市場主體系統(tǒng)里查不到,無從投訴。
這些問題,把消費者攔在了投訴的大門外。怎么解決?首先還是應(yīng)該借助技術(shù)力量。據(jù)了解,工商總局即將上線二期互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺,將增加電子地圖功能,消費者點擊購買地點后,工商系統(tǒng)將通過大數(shù)據(jù),在線處理舉報。
其次,相關(guān)管理部門要切實承擔(dān)起市場監(jiān)督作用,及時處理投訴信息,依法處理不法商家。
第三,還要盡可能地把消費者的投訴變成強(qiáng)有力的威懾。比如,繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)投訴公示試點,將企業(yè)被投訴的情況經(jīng)由全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。以后消費者在購買產(chǎn)品或選擇服務(wù)時,可以提前查詢。如果發(fā)現(xiàn)這個商家有多次被投訴的經(jīng)歷,或者是解決投訴特別不給力,就要多留個心眼。同時,還要發(fā)揮媒體的作用,及時曝光這些被投訴的企業(yè)和商家,讓全社會共同監(jiān)督。
總之,消費者權(quán)益保護(hù)不該只是企業(yè)公關(guān)在315當(dāng)天的一次大考,應(yīng)該成為所有商家時時敬畏的一條準(zhǔn)則。
315晚會專題節(jié)目觀后感(三)
又是一年315消費者權(quán)益日,打擊假貨又成為了人們熱議的話題。堅決打擊假貨,提升消費者的消費體驗,是推動我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必由之路,也是實現(xiàn)中國夢的重要前提條件。因此,要以315消費者權(quán)益日為契機(jī),使得打假制度化、常態(tài)化,實現(xiàn)天天都是315,堅決對假貨說不。
“315”讓眾多不法商家忌憚不已,可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光,難道平時這些問題就不存在嗎?可見,與“315”當(dāng)天的打假狂歡相比,有關(guān)部門的平時功夫還真是不足。
要營造誠信的消費環(huán)境,要讓消費者的權(quán)益得到保護(hù),單單憑一個“315”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要將功夫下在平時,是要完善舉報、監(jiān)督和懲戒機(jī)制,否則一場“315”的“大雨”絕對管不了一年的“旱情”?!?15”當(dāng)天的大快人心過后,消費者還是會面臨權(quán)益受損的尷尬。
消費者平時維權(quán)難,與舉報渠道的不夠暢通不無關(guān)系。我國的消費投訴電話是12315,可是國家市場監(jiān)督管理總局局長張茅曾透露,有個部級領(lǐng)導(dǎo)買的商品出了問題,竟然都不知道怎么辦,那么普通民眾又有多有人知道如何去舉報呢?本來是消費者占理,消費者的權(quán)益受了損,結(jié)果卻只能自認(rèn)倒霉吃“啞巴虧”,這無疑就更使得不法商家有恃無恐。
不法商家能夠肆意妄為,與監(jiān)管的缺失和軟弱也脫不了干系。商家存在欺詐等不誠信行為,監(jiān)管部門卻沒有及時發(fā)現(xiàn),這就是監(jiān)管責(zé)任落實不到位。發(fā)現(xiàn)了或者接到了消費者舉報,可是在商家的頻繁公關(guān)之下,卻要么“和稀泥”,要么無原則善后。另外,對于不誠信經(jīng)營問題,相關(guān)法律也存在著“重罰輕刑”的問題,一些企業(yè)正樂得“破財免災(zāi)”,這樣的懲處根本不可能把不誠信行為“置于死地”。
羅馬不是一天建成的,誠信建設(shè)也不能只靠“315”。與其“315”當(dāng)天大肆曝光不法企業(yè)和商家,倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。如果每一天都成為了“315”,平時不法商家就無處藏匿,消費者就不用等到“315”時再狂歡,合法權(quán)益也不愁得不到保障。
美好生活人人向往。買得省心、用得放心、吃得安心,生活才會舒心。所以要把打假作為常態(tài),將315的宗旨融入到每一個尋常日子。要時刻給不良商家鳴響警鐘,讓維權(quán)意識得到鼓舞,化解消費矛盾,凈化市場環(huán)境,讓維權(quán)制度更加完善。只有全社會一起努力,用高質(zhì)量產(chǎn)品滿足大眾所需,用高效監(jiān)管護(hù)航大眾消費,消費才能有“可靠的品質(zhì)”,才能讓人們向美好生活再邁進(jìn)一步。
315晚會專題節(jié)目觀后感(四)
很小的時候,就常常聽大人們說有關(guān)消費者權(quán)益的問題,也從不知道3·15這幾個數(shù)會和它們有什么關(guān)系長大了,慢慢地了解了它代表的含義,也漸漸懂得了消費者權(quán)益保護(hù)目的的重要意義。
當(dāng)今,世界隨著社會的發(fā)展,人民生活水平日益提高。這條商業(yè)街,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,琳瑯滿目的商品,質(zhì)量卻參差不齊,消費似乎也習(xí)慣了這真真假假的消費世界。于是,效應(yīng)出現(xiàn)了,仿真風(fēng)也跟上了時代潮流,可是,我們真的甘愿被欺騙嗎?
記得有一次,媽媽讓我去買“海飛絲”牌洗發(fā)水,我拿著錢開心地跑到便利店,拿了一瓶跟海飛絲一樣的瓶子回家了?;氐郊?,媽媽看了一下我買回來的洗發(fā)水,笑著對我說:“這哪是海飛絲啊,這明明是”海飛紅“嘛。”我不相信地看了一下,果然,這跟海飛絲包裝一樣的瓶子上赫然寫著“海飛紅”幾個大字,哎,上當(dāng)了。媽媽看我不開心的樣子說:“沒事,一樣都是洗發(fā)水嘛?!笨墒聦嵣?,經(jīng)過了幾天,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實根本不像媽媽說的那樣,用了“海飛紅”之后,不僅頭皮屑增多了,連頭發(fā)也掉了許多,假貨真是害人匪淺啊!當(dāng)時我就想,要是有更多的人被它欺騙該怎么辦呢?“我把想法告訴姐姐,姐姐說:”你可以打3·15啊,把事情告訴他們,他們一定會幫你的?!拔覍⑿艑⒁傻刈尳憬愦蛄?·15說了我們經(jīng)歷的事情。過了幾天,當(dāng)我再到這家商店時,意外地發(fā)現(xiàn)”海飛紅“不見了!我開心地回去告訴媽媽,媽媽夸我干得真棒!我心里別提多開心了,也從心底感激起3·15來。
漸漸地,開始了解了3·15的真正含義,原來它是政府為了保護(hù)消費者權(quán)益而開通的熱線電話,有了這個電話,消費者也有了能夠保護(hù)消費權(quán)益的武器,對市場的公平交易和社會的和諧也起到了巨大的作用。
前幾天,跟哥哥一起出去玩,看到路邊有許多賣零食小商販,那誘人的味道不時襲進(jìn)我的鼻子,我吵著哥哥去給我買那些零食。哥哥說:”咱去正規(guī)的地方買,這邊的不衛(wèi)生,都是用地溝油做的。“”地溝油“我疑惑了,這是什么啊?我問哥哥,哥哥說:”那是人們從剩菜剩飯和垃圾中提取的油。“一下子,那誘人的味道變成了讓我難以忍受的味道,讓人覺得很惡心。真想快點回家,再次撥打那個熟悉的電話,用它來保護(hù)我們的安全,保護(hù)我們的健康。
鈴鈴鈴,3·15保護(hù)您的消費權(quán)益,愿與你同行!
315晚會專題節(jié)目觀后感(五)
每每談?wù)撈?15這個話題,不免讓人感觸萬千,思緒也不能一下子平靜下來,從1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”以來,這一伴隨全世界消費者的節(jié)日已經(jīng)走過了23個年頭。我國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后,也確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”,至今也過了_年。回顧這走過的_年歷程,我們從最初的輿論引導(dǎo)、新聞曝光等宣傳形式,逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護(hù)消費者權(quán)益系列主題活動,人們已經(jīng)從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者,成為關(guān)注社會的主體。
其實,我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的,也在全年的365天都能找到你為維護(hù)權(quán)益而傾訴的窗口。大多數(shù)人從消費的過程中,感受到了那幾乎隨時都存在的個人權(quán)益侵害,那些你不得不警惕并加以防范的消費陷阱。我們有時候為自己的一日三餐而感到迷茫,因為在我們購買的過程中,你不得不要留點神,在你選擇那些綠色食品的時候,也會被一些冒充的假貨所干擾?!澳远寡苛藛?”“您家的裝修污染大嗎?”等等,您在生活中會經(jīng)常被他人詢問??吹綀蟮乐心且荒荒挥|目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑,你不僅要高呼:“打假!”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體,人們對那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。當(dāng)然,我們期待315,更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊,為創(chuàng)造和諧社會作出自己的貢獻(xiàn)。
我們驚喜的發(fā)現(xiàn),近年來,315維權(quán)活動已經(jīng)深入到社會的各個角落,網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)機(jī)構(gòu)的維權(quán)公益活動、維權(quán)晚會等都已家喻戶曉,人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關(guān)懷。約會315,說出你的心聲,保障你的權(quán)益,是這些主題活動的宗旨。
315晚會正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,一大批觸目驚心的侵權(quán)事件將公諸于世,我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快?!癬”是20_年的主題。在兩會召開之際,20_年的315活動會更加絢麗多彩。
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