大堂引導(dǎo)員的工作簡介范文(大堂引導(dǎo)員的工作內(nèi)容)
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銀行的大堂引導(dǎo)員是做什么的?
1、主要負責銀行大堂前臺的接待工作,指導(dǎo)客戶填表,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),協(xié)助銀行金融產(chǎn)品營銷。
2、年。大堂引導(dǎo)員,主要負責銀行客戶的迎送、接待,解答客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的咨詢,根據(jù)查詢相關(guān)資料顯示,專業(yè)人士表示,大堂引導(dǎo)員的工作年齡在20歲到30歲,低于20歲和超過30歲是不能干的,所以最多可以做10年。
3、挺好。是銀行服務(wù)中一個重要的職位,主要負責引導(dǎo)客戶排隊、幫助客戶辦理業(yè)務(wù)、維護營業(yè)環(huán)境和提供良好的服務(wù)體驗等工作。
銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)引導(dǎo)員是做什么的?
就是每次你去銀行辦理業(yè)務(wù),銀行的門口會有一個人問你辦什么業(yè)務(wù),然后告訴你去抽號,或填寫什么樣的憑證,或到幾號窗口辦理等。說的簡單點兒就是在前邊做業(yè)務(wù)分流的。便于銀行提高效率。
負責銀行客戶的迎送、接待;解答客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的咨詢;協(xié)助大堂經(jīng)理處理客戶投訴、維護銀行網(wǎng)點大堂秩序等其他相關(guān)工作;協(xié)助進行銀行理財?shù)犬a(chǎn)品營銷,營銷成功可獲得營銷獎勵,上不封頂。
銀行的引導(dǎo)員這份工作,如果是合同工的話,待遇不會太差,引導(dǎo)員屬于營運部中最初級的工種,站的時間比較長,但會有法定假期及周末。主要負責銀行大堂前臺的接待工作,指導(dǎo)客戶填表,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),協(xié)助銀行金融產(chǎn)品營銷。
各家銀行都不一樣?;旧鲜且龑?dǎo)客戶排隊,叫號,自助設(shè)備操作,填單,網(wǎng)上銀行操作等輔助性工作。但目前絕大多數(shù)銀行還下有存款,理財產(chǎn)品銷售,保險銷售,網(wǎng)銀開戶等業(yè)務(wù)指標需要完成。
你好,在銀行營業(yè)網(wǎng)點,引導(dǎo)員一般是大堂經(jīng)理或者大堂經(jīng)理助理。保安可能會兼任引導(dǎo)工作。請需要客服電話的朋友,到官網(wǎng)查詢客服電話,不要輕易相信其他地方寫的客服電話,以免財產(chǎn)遭受損失。
銀行大堂經(jīng)理崗位職責精選5篇
1、負責現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證:履行101柜員職責負責柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證,按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實相符。
2、關(guān)于銀行大堂經(jīng)理主要工作崗位職責1 (一)服務(wù)管理。嚴格按照《XX銀行服務(wù)工作規(guī)則》的規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行管理和督導(dǎo),及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標準的現(xiàn)象。(二)迎送客戶。
3、大學(xué)本科以上學(xué)歷,8年以上銀行、金融相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,至少5年以上的營銷管理經(jīng)驗;具有良好的公關(guān)與客戶維護能力、善于變通和創(chuàng)新,能夠獨立運作項目;有資源可以有效對接的人員。銀行經(jīng)理崗位職責2 服務(wù)管理。
4、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。 銀行大堂經(jīng)理崗位職責3 崗位職責: (1)輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理做好營業(yè)環(huán)境工作前準備的自查,營業(yè)期間衛(wèi)生及服務(wù)設(shè)備的維護。
5、大堂經(jīng)理是客戶進入銀行營業(yè)廳后第一個接觸到的工作人員,大堂經(jīng)理的言談舉止代表著銀行的形象,反映著銀行的規(guī)范化服務(wù)水平。
6、幫助柜臺人員復(fù)制必要的資料等。大堂經(jīng)理一般要有初級理財規(guī)劃師證以及保險代理資格證,這樣可以對來銀行咨詢購買理財產(chǎn)品或者保險產(chǎn)品的客戶理財測試并且推薦購買產(chǎn)品,而沒有那些證的是不允許進行這些工作的。
求建行大堂引導(dǎo)員工作的超詳細描述!
負責銀行客戶的迎送、接待;解答客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的咨詢;協(xié)助大堂經(jīng)理處理客戶投訴、維護銀行網(wǎng)點大堂秩序等其他相關(guān)工作;協(xié)助進行銀行理財?shù)犬a(chǎn)品營銷,營銷成功可獲得營銷獎勵,上不封頂。
問題描述:如題,我想知道詳細的情況 注:建設(shè)銀行 謝謝!!解析:銀行引導(dǎo)員 工作項目:銀行引導(dǎo)員 工作內(nèi)容:客戶 招待與引導(dǎo) 工作內(nèi)容介紹 職務(wù)類別: 客戶服務(wù)人員 就我個人認為,是客服人員的一種,好像做的事蠻多的。
主要是負責引導(dǎo)客戶到相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)。銀行引導(dǎo)員工作職責如下:(一)及時、正確實施客戶分流和引導(dǎo)。根據(jù)工商銀行客戶分類標準和業(yè)務(wù)類型,引導(dǎo)客戶到相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),確保客戶服務(wù)需求在合適、 便捷的渠道獲受理和解決。
大堂引導(dǎo)員屬于銀行營運部中最初級的工種,沒有實質(zhì)性的技術(shù)含量。站立的時間比較長,法定假期及周末需要跟隨銀行上班加班。
就是每次你去銀行辦理業(yè)務(wù),銀行的門口會有一個人問你辦什么業(yè)務(wù),然后告訴你去抽號,或填寫什么樣的憑證,或到幾號窗口辦理等。說的簡單點兒就是在前邊做業(yè)務(wù)分流的。便于銀行提高效率。
引導(dǎo)員是指引導(dǎo)并引路指引游客的人。引導(dǎo)員在各類場所的場外、場內(nèi)或門口處,通過發(fā)傳單、舉廣告牌、派發(fā)贈品、調(diào)研等各種宣傳渠道,將客人吸引,加以溝通增強客戶的興趣,促使客戶進入目標地點。
銀行大堂引導(dǎo)員工作內(nèi)容是什么?對于大學(xué)在校學(xué)生來說,這種實習(xí)的用處有...
1、負責銀行客戶的迎送、接待;解答客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的咨詢;協(xié)助大堂經(jīng)理處理客戶投訴、維護銀行網(wǎng)點大堂秩序等其他相關(guān)工作;協(xié)助進行銀行理財?shù)犬a(chǎn)品營銷,營銷成功可獲得營銷獎勵,上不封頂。
2、主要是負責引導(dǎo)客戶到相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)。銀行引導(dǎo)員工作職責如下:(一)及時、正確實施客戶分流和引導(dǎo)。根據(jù)工商銀行客戶分類標準和業(yè)務(wù)類型,引導(dǎo)客戶到相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),確??蛻舴?wù)需求在合適、 便捷的渠道獲受理和解決。
3、就是每次你去銀行辦理業(yè)務(wù),銀行的門口會有一個人問你辦什么業(yè)務(wù),然后告訴你去抽號,或填寫什么樣的憑證,或到幾號窗口辦理等。說的簡單點兒就是在前邊做業(yè)務(wù)分流的。便于銀行提高效率。
4、柜員崗主要工作包含開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換等,而大堂經(jīng)理助理崗工作主要可能是對客戶進行”迎、導(dǎo)、助、送"。都是一些比較基礎(chǔ)的工作。