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  • 規(guī)章制度

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    部門日常管理規(guī)章制度執(zhí)行

    | 發(fā)昌

    在日新月異的現(xiàn)代社會中,想要讓企業(yè)的發(fā)展更加順利,需要制定標準的管理制度。什么樣的制度才是有效的呢?下面是由小編給大家?guī)淼牟块T日常管理規(guī)章制度執(zhí)行7篇,讓我們一起來看看!

    部門日常管理規(guī)章制度執(zhí)行篇1

    1、房地產銷售人員上下班實行簽到制,由現(xiàn)場銷售經理負責核實,作為考勤記錄。

    2、因事、因病不到者,事先必須向銷售經理提交書面申請,事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

    3、事假扣除50%當天工資,病假扣除當天工資的20%(病假需要有醫(yī)院的診斷書)。當月如果事假超過3日者,扣除其個人50%當月工資。

    4、因工作需要不能簽到者,應提前向銷售經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽到,不能提前報告者,應在事后主動向考勤負責人報告,經核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。

    5、房地產銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。

    6、遲于規(guī)定上班時間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時離開工作地點為準,擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。

    7、在一個月當中,遲到或早退者,發(fā)現(xiàn)一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計。

    8、曠工一次者,扣除當月團體獎;曠工兩次者,扣除當月50%個人傭金及全部團獎;曠工三次和三次以上者,立即開除。

    9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。

    10、對銷售冠軍實行團獎10%額外獎勵。

    11、泄露公司和項目機密者予以解聘,并扣發(fā)全部工資及傭金。

    12、工作中有嚴重過失者視具體情節(jié)予以相應處罰、解聘處理。

    部門日常管理規(guī)章制度執(zhí)行篇2

    1、決策層

    項目經理:項目經理是工程項目安全生產、文明施工和環(huán)保第一責任人,對項目施工過程中的安全生產、文明施工和環(huán)境保護工作負全面領導責任

    項目副經理:對工程項目的安全生產、文明施工和環(huán)境保護工作負直接責任,協(xié)助項目經理貫徹安全、環(huán)保等法律法規(guī)和各項規(guī)章制度

    項目總工程師:對工程項目的安全和環(huán)保工作負技術責任,貫徹落實國家安全生產、文明施工和環(huán)境保護方針、政策,嚴格執(zhí)行安全環(huán)保技術規(guī)程、規(guī)范、標準以及上級安全環(huán)保技術文件

    安全總監(jiān):對項目的安全生產工作進行監(jiān)督檢查,督促落實,負有監(jiān)督領導責任。嚴格執(zhí)行國家、地方政府有關安全的法律、法令、法規(guī),上級、公司和分公司安全管理制度和規(guī)定。主持編制項目安全監(jiān)理規(guī)劃和實施細則,對整個施工過程的安全監(jiān)理進行策劃,對項目辨識出的重大職業(yè)健康安全因素重點控制。主持調查處理項目施工過程中發(fā)生的安全事故,統(tǒng)計事故造成的損失,擬定對有關責任人員的處分建議上報質量安全監(jiān)督站。

    2、管理層

    技術管理部:負責工程施工組織設計的編制和專項安全技術方案的制定、檢查,指導安全設施的搭設。

    安全環(huán)境管理部:為項目安全的責任部門進行安全交底,負責安全設施的搭設、檢查、維護和安全檢查土建、鋼結構、各專業(yè)安裝。

    工程施工管理部:部門經理是項目分工負責區(qū)域或專業(yè)工程安全生產、文明施工和環(huán)境保護的責任人,負責監(jiān)督所管轄范圍內的安全和環(huán)保規(guī)章制度、操作規(guī)程的落實。

    物資設備部:負責對購置的物資材料、設備設施及安全防護用品的檢查驗收,采購前將產品合格證及有關質量證明材料交安全環(huán)境管理部審查,進行實物檢驗,嚴禁偽劣產品進入現(xiàn)場。

    合同商務管理部:組織考察分包單位的安全和環(huán)保能力,在合同文件中對相關方提出安全、環(huán)保方面的要求,并與分包單位簽訂安全管理協(xié)議書。

    綜合管理辦公室:掌握現(xiàn)場施工人員的身體健康狀況信息,特別是特種作業(yè)人員的健康情況,并提出處理意見。

    3、執(zhí)行層

    認真執(zhí)行有關的安全和環(huán)保法規(guī)和總承包單位制定的各項相關管理制度及ci要求,接受總承包單位對安全生產、文明施工和環(huán)境保護的監(jiān)督檢查和統(tǒng)一管理,對承包范圍的安全與文明施工負直接責任。

    部門日常管理規(guī)章制度執(zhí)行篇3

    一、人員的組成

    A、建議有4個以上員工(老外貿1,中外貿1,初級外貿2)的外貿部,這樣才

    會有競爭、考核、激勵機制;

    B、由外貿經理來評估業(yè)務員的能力和敬業(yè),具體的評估標準在下面;

    C、外貿人員離職必須提前一個月向外貿經理提出,在總經理同意后離職申請單,若員工與公司簽定合同的,則有關離、退職依照合同或有關法律規(guī)定進行。

    二、百團大戰(zhàn)作息時間調整

    考慮到國外買家的工作時間跟國內工作時間的時差問題,特調整公司外貿部作息時間如下:

    上午:09:30-11:30工作

    中午:11:30-13:30休息

    下午:13:30-17:00工作

    晚上:17:00-18:00休息

    晚上:18:00-20:30工作

    以上工作時間共計8個小時/每天,如果有特殊情況,需向公司老板請假說明;

    三、對外貿人員的考核要求

    外貿部所有業(yè)務員在進公司后,工作期間的連續(xù)6個月如果沒有出單子(以到款為準),將被換崗位,如果沒有達到公司要求(但工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀),公司可以考慮給第二次機會;

    四、外貿人員的薪資待遇

    1.底薪+提成+補助

    部門日常管理規(guī)章制度執(zhí)行篇4

    為了自律權益部門的運行更加規(guī)范,更好的促進自律權益部門的各項活動的開展,真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務的形象,現(xiàn)制定規(guī)章制度如下:

    一、例會制度

    1、自律權益部應定期召開本部例會,不得無故缺席或遲到。

    2、本部門及其他成員必須按時參加自律權益部門工作會議,不得無故缺席或遲到。

    3、對于自律權益部門工作會議遲到者,按其遲到的程度進行相應的處罰。

    二、工作辦法

    1、部長直接向學生會主席團和輔導員負責,主管自律權益部門全面工作,部長必須定期向學生會主席團和輔導員匯報工作。

    2、部門干事直接向部門干部負責,主管部門工作,協(xié)調各班級有關人員工作,對各年級有關工作進行引導和考察。

    3、部長對本部門預期工作全面負責,組織和策劃本部門活動,及時向學院匯報工作,同時兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。

    三、權益部門工作制度

    1、部長作為部門主要負責人,對部門工作有預期的計劃,要熟悉部門的工作流程,應及時了解有效信息,對部門工作及時做出調整。

    2、部門在活動前應制定相應的策劃書,活動后應有活動總結、照片、新聞稿,新聞稿應及時交由團總支書記鐘老師審閱,合格后提交紅星網(wǎng)絡室保存。

    3、考勤工作是本部門工作的重點之一,應嚴格按照學院要求實施工作辦法,做好每個班級的課檢統(tǒng)計,并在學院的宣傳黑板公示,希望通過公示讓個別同學及時了解自己的學習情況,并及時調整自己的學習態(tài)度。

    4、操行減分嚴格按照學校學院有關考勤管理制度,對有關違紀同學參照相關條款執(zhí)行減分。

    5、根據(jù)學院要求定期協(xié)助學院領導召開專業(yè)教育學習會議。

    四、自律權益部分管學院助學工作崗位監(jiān)督要求

    一圖書館工作監(jiān)督要求

    1、值班人員須在在學院老師指導下工作。

    2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日,各負責同學應提前到達崗位,不得無故缺勤或遲到,違者按照相應管理辦法處理。

    3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領到學院圖書館。

    4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架,負責對借書牌的管理,完善建立圖書借閱制度。

    5、值班人員負責圖書館的管理,保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風,作好防霉、防蛀、防火等工作。

    6、嚴格執(zhí)行圖書館管理制度,堅守崗位,保持圖書館整潔、安靜光線充足,按時開閉館。

    7、學期末做好學生自習工作,為同學自習提供良好環(huán)境的同時保持好圖書館的清潔等工作。

    二學院辦公室清潔工作監(jiān)督要求

    1、值日人員需根據(jù)學院老師的要求下進行工作。

    2、辦公室清潔工作時間安排在每周的一、三、五,具體時間由學生自己分配。各負責同學應按時到達崗位值日,不得無故缺勤,如需請假等按照各項規(guī)定進行辦理手續(xù)。

    3、值日人員負責協(xié)助老師書籍等物品的整理,保證書桌書櫥無灰塵,辦公室物品整齊有序,地板等處干凈整潔。

    4、值日人員應及時清理辦公室垃圾,并保證清潔工具無損壞和丟失。

    三學院輔導員助理工作監(jiān)督要求

    1、輔導員助理應根據(jù)輔導員安排下進行工作。

    2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作,幫助輔導整理資料,解決一般性事物。

    3、輔導員助理需及時傳達有關信息,幫助輔導員準備和遞交材料,做好輔導員的信息傳達工作。

    4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事,與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環(huán)境。

    五、獎懲制度

    1、自律權益部門對總體工作情況進行評定,評定情況交由學院負責老師。

    2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。

    3、如有對評定不滿意,可直接向學院負責老師反映。

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    部門日常管理規(guī)章制度執(zhí)行篇5

    根據(jù)國家有關規(guī)定,結合本公司實際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:

    1.員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念,熱情接待寵物主,精心診療,確保診療質量。

    2.總經理是企業(yè)的領導核心,在全公司的經營活動中處于“中心”地位,員工要聽從主管的指揮,各級都要服從總經理的領導。

    3.新員工進公司必須經過董事長批準,要填寫員工登記表,提供身份證、技術等級證明,試用期為1—3個月,試用合格后與公方簽訂合同。

    4.員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準在公司里打私人電話,不準在作業(yè)區(qū)閑談,不準在作業(yè)區(qū)內會客。

    5.堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準未經允許帶客戶寵物外出,不準上班時間做私活。出診要履行手續(xù),否則發(fā)生事故責任個人承擔。

    6.業(yè)務接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質量,對客戶要主動熱情,診療項目確定要準確,療程要合理和準時,報價要合理,交接要細心,寵物出入院要手續(xù)完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。

    7.加強工具設備管理,建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續(xù),責任到人,定期維修保養(yǎng)。員工要愛護公物,對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管。屬個人責任的丟失,要視情況予以賠償。

    8.嚴格履行工作程序,診療美容物品缺乏時要及時上報,上報時要寫缺少物品明細單,采購人員要及時采購,市內采購要在1天內完成,市外3—5天內完成,特殊情況除外。采購價格要合理,不能高于市場價格。

    9.嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,領發(fā)物品要有簽字手續(xù),進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好物品質量關,嚴防假冒、偽劣入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。

    10.診療、服務質量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行診療和服務質量管理制度,把好診療和服務質量關,努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作,對于違反程序造成的事故,要追究當事人的責任。

    11.要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組,作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,經常打掃,不準地上有垃圾等,醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。

    12.全體員工要模范遵守國家法規(guī)法紀,嚴禁在廠內及宿舍內賭博。

    13.以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰,情節(jié)嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

    一、員工招聘制度

    1.招聘條件:需要的員工必須是相當中專以上畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識的工作者。企業(yè)聘用條件:

    (1)有敬業(yè)精神,勤奮,好學,有社會道德;

    (2)普通員工相當于中專的專業(yè)知識,高層管理人員具有大專以上文化和專業(yè)知識;

    (3)企業(yè)要根據(jù)內部員工結構比例,招聘一定數(shù)量的有實際經驗的技術人員和管理人員;

    (4)身體健康條件;

    (5)年齡條件。

    2.招聘程序:凡應聘人員需填寫求職申請表,經面試和考試合格,辦妥有關手續(xù)后方能試用。

    3.試用:新聘用人員需進行三個月的試用,并簽訂試用合同,享受試用期工資待遇。試用期滿,作出去留決定。如需繼續(xù)考察,采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同,享受正式員工待遇。

    4.用期解約:試用期內任何一方提出解約,均需提前通知對方,不需任何補償。一個月內提前一天;兩個月內提前兩天;三至六個月內提前七天。

    5.用期培訓:試用期內,需要進行培訓的,應簽訂培訓合同,并注明培訓時間、內容、培訓費用

    二、考勤管理制度

    1、目的:加強公司勞動紀律的管理,維護企業(yè)正常的生產、工作秩序。

    2、考勤范圍:

    (1)公司在冊員工。

    (2)特殊原因員工不考勤須總經理批準。

    3、考勤方法:

    (1)公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法;

    (2)考勤工作由辦公室專人負責,門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,同時由門衛(wèi)承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。

    4、考勤打卡時間:

    冬季:白班上午7:50至11:30,下午13:00至17:00晚班17:30至23:30夏季:白班上午7:50至11:30,下午13:30至17:30晚班18:00至24:00

    5、有關規(guī)定:

    (1)考勤規(guī)定

    1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號,每天上下班應依次排隊進行刷卡,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時,均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

    2、因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

    3、員工必須自覺遵守勞動紀律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元,1小時內扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。

    4、連續(xù)曠工三天或一個月內累計曠工6天,給予罰款或除名處理;

    5、曠工半天以上者,取消當月獎金;

    6、曠工的扣罰標準

    曠工天數(shù)0。5天、1天、1。5天、2天、2。5天、3天

    扣月工資10% 、25%、 40%、 60%、 80% 、100%

    7、辦公室應對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實,及時協(xié)調與處理工作中出現(xiàn)的問題,對嚴重違反制度及時處理。

    (2)請假、外出手續(xù)

    1、員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補辦。

    2、請假時間5天以內,由總經理經理簽字審批。超過5天的,須由董事長審批。

    3、上班時間內,若員工需外出辦事,必須經總經理批準后方可出門,否則按離崗處理。

    (3)探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度

    在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的,每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費報銷1次來回。探親假期基本工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。

    (4)婚假:

    法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結婚證,婚假3天,晚婚假期6天。

    婚假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。

    (5)喪假:

    員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。

    喪假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。

    (6)產假:

    女員工符合計劃生育條例,產假為90天。

    工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

    (7)本制度20__年1月1日修訂,20__年1月1日開始執(zhí)行。

    三、績效考核

    第一節(jié)績效考核基本分析

    1、績效考核范疇

    績效考核,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

    2、績效考核內容

    “考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果)或“德、能、勤、績”四個方面。

    在績效考核中,要建立考核項目指標體系,確定各項目的分值分配,并規(guī)定各項目的打分標準。

    3、績效考核的原則

    (一)公平公正原則

    (二)客觀準確原則

    (三)敏感性原則

    (四)一致性原則

    (五)立體性原則

    (六)可行性原則

    (七)公開性原則

    (八)及時反饋原則

    (九)多樣化原則

    (十)動態(tài)性原則

    第二節(jié)績效管理流程

    1、制訂考核計劃

    (1)明確考核的目的和對象。

    (2)選擇考核內容和方法。

    (3)確定考核時間

    2、進行技術準備

    績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

    3、收集資料信息

    收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度,并采取各種有效的方法來達到。生產企業(yè)收集信息的方法。

    4、做出分析評價

    (一)確定單項的等級和分值

    (二)對同一項目各考核來源的結果綜合

    (三)對不同項目考核結果的綜合

    5、考核結果反饋

    (一)考核結果反饋的意義

    (二)考核結果反饋面談

    1)建立和諧的面談關系的幾個方面

    2)提供信息和接受信息,進行反饋的技巧、

    6、考核結果運用

    考核結果的運用,也可以說就是進入績效管理的流程。

    第三節(jié)常用的考核方法

    一、簡單排序法

    (一)簡單排序法的含義

    簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4??”的順序。

    (二)簡單排序法的操作

    首先,擬定考核的項目。

    第二步,就每項內容對被考核人進行評定,并排出序列。

    第三步,把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分數(shù)與名次。

    二、強制分配法

    強制分配法的含義

    強制分配法,是按預先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。

    三、要素評定法

    (一)要素評定法的含義

    要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。

    (二)要素評定法的操作

    (1)確定考核項目。

    (2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。

    (3)對考核人員進行培訓。

    (4)進行考核打分。

    (5)對所取得的資料分析、調整和匯總。

    四、目標管理法

    (一)對于目標管理的認識

    1.目標管理的含義

    目標管理法(mbo)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。

    目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。

    2.目標管理的優(yōu)點

    目標管理法的優(yōu)點較多,也有一定的局限性。

    (二)目標的量化標準

    目標管理要符合“smart”的原則,其具體含義。

    (三)目標管理法的實施步驟

    1、確定工作職責范圍

    2、確定具體的目標值

    3、審閱確定目標

    4、實施目標

    5、小結

    6、考核及后續(xù)措施

    五、360度考核法

    (一)360度考核法的含義

    360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。

    (二)360度考核法的實施方法

    首先,聽取意見,填寫調查表。然后,對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

    (三)360度考核法的優(yōu)缺點

    第四節(jié)績效管理操作

    一、控制考核誤差

    績效考核誤差可以分為兩類:一類與考核標準有關,一類與主考人有關。

    (一)考核標準方面的問題。包括:考核標準不嚴謹、考核內容不完整。

    (二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應、首因效應、個人好惡、成見效應。

    二、考核申訴的處理

    (一)考核申訴產生的原因

    (二)處理考核申訴的要點

    包括:尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進過程;注重處理結果。

    三、完善績效考核的措施

    (一)采用客觀性考核標準

    (二)合理選擇考核方法

    (三)由了解情況者進行考核

    (四)培訓考核工作人員

    (五)以事實材料為依據(jù)

    (六)公開考核過程和考核結果

    (七)進行考核面談

    (八)設置考核申訴程序

    1、目標管理,配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司年度計劃各部門目標計劃,以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提,以公司年度計劃為依據(jù),將各種任務指標層層為配到各人。

    2、控制流失率:(10分)

    導購員流失過高會對銷售產生很大影響,做為部門管理者要從根本上提高導購員的素質并改善其工作態(tài)度。

    3、堅持不懈的培訓。(10分)

    堅持一周或一月式的培訓,時間一小時以下,安排不同的培訓主題,日積月累的培訓會對導購員的素質有所提高,要做到人員走一批,培養(yǎng)一批,成長一批,把培養(yǎng)骨干做為常年的工作

    4、應用表格管理(10分)

    信息的收集,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,都要通過表格的形式來完成,如:商品,銷售,對手信息等

    部門日常管理規(guī)章制度執(zhí)行篇6

    一.主要職能:

    1.制定年度銷售計劃,并報批給總經理審核,審核通過后進行目標分解,并執(zhí)行實施;

    2.按照總經理的部署,做好產品的宣傳推廣,管理公司網(wǎng)站,及時調整及更新推廣內容;

    3.合理進行外貿部的預算控制;

    4.制定業(yè)務人員的行動計劃,并予以檢查控制;

    5.留意市場動態(tài)收集市場信息;

    6.根據(jù)客戶詢盤及時與客戶溝通,建立各級顧客資料檔案并備份;

    7.與客戶協(xié)商,談判,確立銷售合同項目。包括所購產品的價格,數(shù)量,規(guī)格,材料及其要求,貿易國別,交貨方式,付款方式,交貨期,配件額度及其他條款;

    8.向生產部門下達生產訂單,備貨期間,對生產情況進行跟蹤,并告知客戶

    9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨,發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情

    10.做好合同尾款的回收

    11.做好銷售服務工作,促進,維護與客戶的關系;

    12.組織完成各類產品的銷售

    二.職能說明:

    a.外貿部經理:

    1.分析市場供應需求成交量等競爭狀況,正確做出市場銷售預測并報批;

    2.擬定年,季度,月銷售計劃,分析目標,報批,并督導實施;

    3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預備,配備;

    4.匯總市場信息,提報調整,修改建議;

    5.關注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;

    6.組織建立客戶的完整檔案,確保業(yè)務人員離職后客戶不會丟失;

    7.評估控制交易風險,避免公司損失;

    8.指導巡視監(jiān)督檢查下屬;

    9.定期向上級述職報告;

    10.制定部門工作程序,和規(guī)章制度,報批通過后實行;

    11.統(tǒng)計記錄月銷售報表,季度銷售報表,年度銷售報表

    b.外貿業(yè)務人員:

    1.嚴格執(zhí)行銷售程序,規(guī)范銷售;

    2.嚴格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務客戶;

    3.對個人洽談的客戶,負責售后跟蹤及售后反饋,及時匯報;

    4.對個人發(fā)生的訂單,負責催收尾款;

    5.接受客戶異議與意見,并及時上報;

    6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交

    7.完成公司下達的銷售任務

    8.聽從領導指揮,完成上級發(fā)布的其他任務

    三.薪資待遇:

    a.工資:

    1.崗位工資:業(yè)務員1500/月;外貿經理4000/月(試用期80%)

    2.績效工資:業(yè)務員700/月;外貿經理無

    ①.業(yè)績部分:300元,按完成當月銷售任務百分比計算

    ②.考勤部分:100元,全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以內(含)或事假一天以內按50%發(fā)放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上,無考勤獎勵

    ③.團隊部分:200元,服從領導管理,無違反部門及公司管理制度,與同事關系融洽,按100%發(fā)放,輕微違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執(zhí)按50%發(fā)放;嚴重違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生嚴重爭執(zhí)按,無團隊獎勵;

    ④.執(zhí)行力部分:100元,嚴格執(zhí)行上級領導的命令,及公司下達的各項任務按100%發(fā)放;未嚴格執(zhí)行上級領導的命令,及公司下達的各項任務,視情節(jié)嚴重發(fā)放50%或無獎勵

    b.銷售提成:

    1.個人銷售提成:

    a.銷售提成=當月銷售返款__提成比率

    b.提成比率:

    完成個人當月銷售目標的0%-100%,1%;

    完成個人當月銷售目標的101%-150%,100%以內按1%,101%-150%按1.25%;完成個人當月銷售目標的151%以上,100%以內按1%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%

    2.團隊銷售提成:

    a.銷售提成=當月銷售返款總額__提成比率

    b.提成比率:

    完成團隊當月銷售目標的0%-100%,5‰;

    完成團隊當月銷售目標的101%-150%,100%以內按5‰,101%-150%按7‰;完成團隊當月銷售目標的151%以上,100%以內按5‰,101%-150%按7‰,151%以上按9‰

    c.團隊銷售提成的分配:

    銷售經理10%;當月銷售冠軍10%;當月銷售亞軍8%;當月銷售季軍7%;當月協(xié)作之星5%(如當月銷售均為個人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎);10%納入團隊福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎

    c.獎勵:

    a.季度獎:由團隊銷售提成中提出20%,每季度發(fā)放一次,根據(jù)季度銷售報表發(fā)

    放獎金,銷售經理20%;當季銷售冠軍20%;當季銷售亞軍15%;當季銷售季軍10%;其他業(yè)務員按業(yè)績分配

    b.年終獎:由團隊銷售提成中提出30%,每一年發(fā)放一次,根據(jù)年度銷售報表發(fā)放獎金,銷售經理20%;當年銷售冠軍20%;當年銷售亞軍15%;當年銷售季軍10%

    c.為公司提出合理化建議,致使成本下降,售價上升,品牌提升,由部門向公司申報獎勵,金額100-3000元

    d.福利:

    a.員工試用期滿,經公司及部門領導審核轉正后,在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關福利待遇

    b.外貿團隊福利基金,由每月的團隊銷售提成中提出10%,可用于團隊協(xié)作訓練,業(yè)務技能升級,工作之余放松等

    四.懲罰措施:

    以下行為構成過失,將處以相應的罰款,嚴重的將會導致解雇;懲罰金只在績效獎金內扣除

    1.在工作時間長時間接打私人電話,或者接待私人探訪超過30分鐘

    2.在工作時間睡覺

    3.在工作時間看與工作無關的報紙雜志或網(wǎng)站

    4.將個人情緒帶入工作,對客人或同事無理

    5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘

    部門日常管理規(guī)章制度執(zhí)行篇7

    一 部門簡介

    文藝部本著豐富校園文化,充實我院學生生活,積極組織文藝活動,發(fā)掘校園文藝人才,并為其提供展示自我的舞臺為目的,協(xié)助學院開展各類文藝活動,創(chuàng)建文學與藝術想結合的校園氛圍。

    二 部門職責

    1、 配合各部們開展文藝方面的活動。

    2、 舉辦自發(fā)性的文藝活動,每月不得少于2次。

    3、 配合院部完成學院計劃內的大型文藝活動(如迎新等);還有全院性質的大型 特色活動(如十佳、藝術節(jié)等)。

    4、 組織學生會內部娛樂活動(每學期不得少于一次)。

    5、 組織文娛骨干培訓活動,舉辦各類專題講座,搞好文藝普及工作。

    6、 加強對文藝類社團的溝通及合作。

    7、 主動發(fā)現(xiàn)院系內文藝特長人才,為大型文藝活動及對外文藝交流做儲備。

    三 部門規(guī)章制度

    (一)會議制度

    1. 每周召開院文藝部部門例會,要求部門全體成員參加。考核采取扣分制,(每月總分為10分,1-3分為不合格,4-6分合格,7-10分優(yōu)秀。)

    2. 每次部門例會須有會議記錄,記錄中要求記載會議起止時間、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括號標明缺勤理由)、記錄人、會議地點、會議討論主要內容、會上各成員的發(fā)言內容(只記載第一個提出一種觀點的發(fā)言,不記載重復發(fā)言)及對部門負責人的評價、任務分配(包括任務、任務反饋者及反饋時間)。

    3. 每次會議不得遲到早退,如有特殊情況需于例會前一天向部門負責人提出請假申請得到批準,會前未請假或請假未得到批準者,遲到十分鐘以上均視為缺勤。(缺勤2分)

    4. 會議期間要求嚴肅紀律,所有與會者要作到:

    ① 衣冠整齊,舉止文明,不得抽煙;(2分)

    ② 不許大聲喧嘩,所有手機應調至震動或關機(2分);

    ③ 尊重他人,當有人發(fā)言時,不得私自交談、討論;(1分)

    ④ 作好會議筆記(請在會議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄);(2分)

    ⑤ 有意見或建議可示意經主持人批準后提出;

    ⑥ 部門成員對所安排工作有所疑問或感覺不能勝任者,會議上當面提出,以便做出相應的調整。不可敷衍了事;

    ⑦ 在會議中使用普通話;

    ⑧ 保持會議場地的清潔(由會議記錄者監(jiān)督)。(1分)

    5. 例會會議記錄(包括部門會議記錄及個人會議記錄)作為部門成員月考核有效憑證。

    (二)考核及獎懲制度

    1、凡部內成員,至加入本部門次月起,參加參加學生會相應職級的月考核、學期考核和聘期考核。

    2、考核等次分優(yōu)秀、合格、不合格。優(yōu)秀比例不得超過30%,無不合格上限。

    3、月考核獎懲:a月考核合格者通過每月工作考核,成為合格助理;b月考核優(yōu)秀者通過每月工作考核,成為優(yōu)秀助理,在日后工作分配中原則上考慮培養(yǎng)及給予重任鍛煉;c月考核一次不合格者,給予整改通知,兩次不合格者,予以辭退;d每月考核需將考核結果在考核結束后一周例會上公布給各成員,并在部門會議記錄本中備案。e每月考核在每月結束的第一周進行,并在第一周結束前反饋給303。

    4、本條例由部門負責人嚴格落實執(zhí)行,并接受部門各成員的監(jiān)督,各成員在對考核獎懲有任何疑問時可在考核結果公布的會后或在當日之內向部門負責人提出。

    四 成員要求

    常規(guī)要求:1、遵守部門規(guī)章制度;2、按時參加各種會議、值班及培訓,每次會議及培訓應做記錄,每次下發(fā)文件及資料應保存;3、協(xié)同其他部門工作;4、服從上級工作安排,按時反饋工作進度;5、團結部門成員,主動與上級溝通。

    基本要求:部門成員必須團結一致,擁護部門榮譽。積極配合,對問題提出有效解決方案,不斷完善部門建設,增大部門影響力。對于上級安排的工作如有疑問或感覺不能勝任者,必須及時提出,以便做出相應的調整。工作完成質量與多少直接與考核相掛鉤,要求部門成員擴展思路,積極思考,聽取廣大同學的心聲,上交個人工作想法,為考核內容增加光彩的印記。

    愿文藝部成員遵守相關的部門規(guī)章制度。努力展示自我,在文藝部這個舞臺上發(fā)揮自己的特長,建設和完善文藝部,為文藝部的明天做出屬于自己的一份貢獻。

    預祝各成員開心工作!

    203031