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  • 崗位職責(zé)

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    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14篇

    | 徐球

    銷售經(jīng)理需要有較強(qiáng)的組織能力,溝通能力,交際能力,創(chuàng)造能力,商務(wù)技能,談判策略以及管理下屬能力。下面給大家分享一些關(guān)于大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇1

    1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。

    2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

    3、制訂銷售計(jì)劃。

    4、 確定銷售政策。

    5、設(shè)計(jì)銷售模式。

    6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

    7、銷售業(yè)績的考察評(píng)估。

    8、銷售渠道與客戶管理。

    9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

    10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇2

    1、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)主要是負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。

    2、建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍,提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。

    3、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)有時(shí)還要及時(shí)反饋客戶消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。

    4、銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。

    5、組織市場調(diào)研,并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。

    6、與相關(guān)政府部門、上級(jí)單位、用戶保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇3

    1、根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助公司總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo);

    2、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

    3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo);

    4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法;

    5、制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策;

    6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場問題;

    7。、匯總協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃;

    8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系;

    9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇4

    銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)一:完成區(qū)域銷售目標(biāo)

    1、將公司下達(dá)的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個(gè)不同客戶的銷售回款目標(biāo)。

    2、落實(shí)并完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場及客戶各階段的銷售及回款目標(biāo)。

    銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)二:拓展客戶

    1、根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌,制訂合理的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。

    2、通過合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區(qū)域市場的開發(fā)。

    3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長期持續(xù)合作。

    4、引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶,建立良性,合理與足夠的銷售終端。

    銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)三:推廣與促銷

    1、針對所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場推廣方案

    2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。

    3、根據(jù)區(qū)域市場狀況及客戶狀況做出并實(shí)施有效的促銷方案,提高銷量。

    4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案,拓展終端市場,提高終端銷售。

    5、熟練掌握公司的各項(xiàng)產(chǎn)品資源狀況,產(chǎn)品知識(shí),熟練操作,發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),加以推廣。

    6、組織或協(xié)助區(qū)域市場內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會(huì)議。

    銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)四:客戶管理

    1、協(xié)助客戶對其銷售人員對公司狀況,產(chǎn)品知識(shí),銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。

    2、負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項(xiàng)費(fèi)用及政策申請,并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費(fèi)用或政策支持。

    3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問題與摩檫。

    4、掌控區(qū)域市場內(nèi)各客戶的的進(jìn)銷存狀況,確??蛻舻呢浽礈?zhǔn)備充裕,提高銷量。

    銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)五:客戶服務(wù)

    1、每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶良好的溝通狀態(tài),并須對重點(diǎn)客戶進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系,確??蛻舻暮侠斫ㄗh,問題,要求及時(shí)解決。

    2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過與公司各部門溝通及時(shí)處理和解決客戶的問題。顧慮,樹立客戶對公司及產(chǎn)品的信心。

    3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時(shí)向客戶溝通和反饋。

    4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時(shí)與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。

    5、及時(shí)與各客戶進(jìn)行往來帳目核對,以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。

    銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)六:市場調(diào)研

    1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌鋈丝?,?jīng)濟(jì)等市場環(huán)境狀況,并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與問題點(diǎn)。

    2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌鲣N售渠道,及各種不同銷售渠道的市場容量。

    3、調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場主銷品牌或主要竟?fàn)帉κ值膬r(jià)格,機(jī)型,功能,外觀,賣點(diǎn)及政策,售后服務(wù)等狀況,便于公司及時(shí)做出合理的調(diào)整方案。

    4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場竟?fàn)帉κ制放扑褂玫耐茝V方案,促銷手段及方法。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇5

    一、崗位工作概述

    負(fù)責(zé)與客戶信息溝通,維護(hù)和服務(wù)客戶,處理客戶反饋,開發(fā)市場,監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作;及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。

    二、工作職責(zé)與任務(wù)

    (一)信息溝通

    1.負(fù)責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員;

    2.負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;

    3.負(fù)責(zé)價(jià)格溝通;

    4.負(fù)責(zé)交貨期溝通;

    5.負(fù)責(zé)發(fā)貨溝通;

    6.負(fù)責(zé)售后溝通;

    7.負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤。

    (二)維護(hù)和服務(wù)

    1.回訪客戶,聽取客戶意見;

    2.向客戶提供咨詢服務(wù);

    3.審查客戶資料,提供報(bào)價(jià),跟蹤進(jìn)貨進(jìn)度,制定發(fā)貨計(jì)劃;

    4.協(xié)調(diào)客戶進(jìn)行新品推廣、推介;

    5.客戶購買能力評(píng)價(jià);

    6.跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見,及時(shí)向公司提出建議;退換貨評(píng)估和建議。

    7.客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。

    (三)處理客戶反饋

    1.負(fù)責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞;

    2.跟蹤問題的解決過程;

    3.評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度;

    4.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶;

    5.客戶反饋處理評(píng)價(jià)。

    (四)市場開發(fā)

    1.收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息;

    2.根據(jù)市場信息制定銷售計(jì)劃;

    3.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的銷售計(jì)劃,必要時(shí)做出業(yè)務(wù)報(bào)告;

    4.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力;

    5.適當(dāng)走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。

    (五)監(jiān)控貨款

    1.協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開具相關(guān)發(fā)票;

    2.跟蹤銷售單,在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;

    3.對超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無效,應(yīng)升級(jí)處理;

    4.要及時(shí)掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;

    (六)指導(dǎo)和考核下屬工作

    1.負(fù)責(zé)對下屬工作指導(dǎo),并進(jìn)行績效考核;

    2.負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

    (七)完成上級(jí)委派的其他任務(wù),包括但不限于召開業(yè)務(wù)會(huì)議,組織例會(huì)和臨時(shí)性會(huì)議。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇6

    銷售經(jīng)理主要職責(zé)有以下三項(xiàng):

    1、執(zhí)行公司各項(xiàng)政策,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

    2、建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍。

    3、建設(shè)一個(gè)高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)。

    按計(jì)劃有效地、并有效率地完成公司長期和短期目標(biāo)。銷售經(jīng)理主要工作內(nèi)容

    1、制定計(jì)劃-----有效和有效率地處理日常事務(wù)計(jì)劃。

    2、建立方案-----實(shí)施每一個(gè)具體行動(dòng)步驟的詳細(xì)描述。

    3、制定策略-----整體行動(dòng)方案或利用各類資源實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的計(jì)劃。

    4、戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)-----組成策略計(jì)劃的日行動(dòng)方案。

    5、設(shè)立監(jiān)控----將實(shí)際表現(xiàn)與預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)作比較。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇7

    1、市場分析、銷售預(yù)測;

    2、確定銷售目標(biāo)和銷售配額;

    3、銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算的制定;

    4、確定銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式;

    5、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配;

    6、設(shè)計(jì)銷售人員的薪資方案、激勵(lì)方案;

    7、銷售人員業(yè)績的考查評(píng)估;

    8、銷售渠道與客戶的管理;

    9、財(cái)務(wù)管理、防止呆賬對策、賬款回收;

    10、設(shè)計(jì)銷售組織模式;

    11、銷售人員行動(dòng)管理;

    12、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè);

    13、制定各種規(guī)章制度等。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇8

    1、對銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

    2、對貸款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);對指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

    3、對銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);

    4、對所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

    5、對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

    6、對確保經(jīng)銷商信譽(yù)負(fù)責(zé);

    7、對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);

    8、對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

    9、對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);

    10、對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)等。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇9

    專業(yè)能力

    1)具有制定預(yù)算的能力,理解損益表的組成部分及其含義,理解商業(yè)行為和它們對財(cái)務(wù)報(bào)告的影響。管理財(cái)務(wù)資源,并堅(jiān)持根據(jù)預(yù)算來監(jiān)管可利用資源。

    2)熟悉各類商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)率,能對不合理庫存采取相應(yīng)措施,以確保滿足銷售和周轉(zhuǎn)。

    3)了解各商品大類,坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿,采取相應(yīng)措施提高門店生產(chǎn)效率。

    4)熟悉公司財(cái)務(wù)制度。

    計(jì)劃與預(yù)算職責(zé)

    1)了解市場調(diào)查的原則及常用方式,正確分析相關(guān)數(shù)據(jù),能制定實(shí)施應(yīng)對措施。

    2)熟悉各品類商品的銷售占比,各品類關(guān)聯(lián)性和季節(jié)性銷售特點(diǎn),能及時(shí)對布局做出調(diào)整,滿足顧客需求。

    3)了解商品的陳列設(shè)施和陳列方式,掌握價(jià)簽使用規(guī)范,能根據(jù)不同的商品特點(diǎn)選擇適合的貨架和陳列方式。

    4)熟悉營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報(bào)表。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇10

    1)計(jì)劃和管理競爭對手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查,并做出及時(shí)反應(yīng),對商品配置,價(jià)格調(diào)整等向采購提出建議,以確保門店的競爭優(yōu)勢。

    2)依據(jù)商品布局原則合理計(jì)劃并管理商品布局(包括顧客動(dòng)線),達(dá)到方便顧客和提升銷售的目的。

    3)依據(jù)商品陳列原則監(jiān)督貨架陳列計(jì)劃的實(shí)施,合理安排商品排面,陳列方式,保持規(guī)范清晰的價(jià)簽系統(tǒng),給顧客以良好的視覺感受,實(shí)現(xiàn)商品的最大銷售。

    4)監(jiān)督營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和流程的貫徹實(shí)施,并提出改進(jìn)意見。

    5)熟悉庫存管理流程,能熟練運(yùn)用相關(guān)MIS報(bào)表分析庫存問題。

    6)了解門店?duì)I銷組合的基本原則及常用的促銷方式,促銷時(shí)機(jī)及管理流程。

    7)了解商品驗(yàn)收,存儲(chǔ),理貨,加工等過程中的原則和控制點(diǎn),熟悉各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r(shí)采取措施。

    8)掌握各種促銷標(biāo)識(shí),道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品特點(diǎn)合理使用各種道具。

    9)能應(yīng)用IT系統(tǒng)工具和相關(guān)報(bào)表,分析經(jīng)營信息及營運(yùn)信息。

    5)監(jiān)督庫存管理流程在門店的實(shí)施,盡可能降低異常庫存的比例,包括高庫存,缺斷貨。

    6)負(fù)責(zé)執(zhí)行采購部的促銷計(jì)劃,負(fù)責(zé)安排門店促銷。

    7)負(fù)責(zé)門店從商品進(jìn)店至銷售的質(zhì)量控制。

    8)通過POP,海報(bào)等各種促銷標(biāo)識(shí)及道具,為顧客營造新鮮,有吸引力的購物氛圍,從而最大限度地激發(fā)顧客的熱情。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇11

    1)理解公司安全衛(wèi)生政策和國家相關(guān)法規(guī)。

    2)具有公正,開放的人格,高效的領(lǐng)導(dǎo)力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

    3)正確掌握公司的考核,評(píng)估政策,并能合理運(yùn)用。

    4)具備教練能力,能幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯。

    5)了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),并合理能運(yùn)用。

    6)具備執(zhí)行力和創(chuàng)造力。

    7)較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力及溝通能力。

    8)了解公司外部公共關(guān)系維護(hù)的原則及政府的有關(guān)政策。

    9)熟悉公司促銷員制度,并能監(jiān)督執(zhí)行。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇12

    1)為員工提供安全,衛(wèi)生的工作環(huán)境。

    2)保持與員工的良好溝通,領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)全店員工,建設(shè)積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。

    3)計(jì)劃并實(shí)施對直接下屬的目標(biāo)管理,評(píng)估,考核直接下屬。

    4)培訓(xùn),指導(dǎo)下屬,幫助下屬自我提升,并培養(yǎng)本崗位接班人。

    5)對店副總經(jīng)理的招聘,提升,獎(jiǎng)懲,辭退有建議權(quán);對部門經(jīng)理的招聘,提升,獎(jiǎng)懲,辭退有決定權(quán);對店副總經(jīng)理,部門經(jīng)理提出的相關(guān)人員招聘,提升,獎(jiǎng)懲,辭退的決定有否決權(quán)。

    6)積極執(zhí)行上級(jí)的工作安排,能提出創(chuàng)造性見解,并付諸實(shí)施。

    7)以積極,開放的態(tài)度與公司各相關(guān)部門溝通,保持與各部門的良好協(xié)作。

    8)與周邊相關(guān)政府部門,社區(qū),媒體保持良好的關(guān)系。

    9)負(fù)責(zé)促銷員管理。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇13

    1)了解主要設(shè)備的維護(hù),保養(yǎng),大修等原則。

    2)具備設(shè)備使用安全意識(shí)及開源節(jié)流的理念。

    1)負(fù)責(zé)全店設(shè)備,存貨等資產(chǎn)的安全。

    2)確保設(shè)備正常運(yùn)營,并依據(jù)《設(shè)備手冊》,督促日常維護(hù),保養(yǎng)工作的實(shí)施。

    3)提高設(shè)備的使用效率。

    4)對出租戶進(jìn)行管理。

    大型公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇14

    1)能合理搭配門店燈光,裝飾,服務(wù)標(biāo)識(shí),賣場音樂。

    2)掌握員工儀容儀表,服務(wù)技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督實(shí)施。

    3)熟悉店內(nèi)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)消法,質(zhì)量法等。

    4)有顧客導(dǎo)向意識(shí),并能針對顧客投訴進(jìn)行自我改進(jìn),了解顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求。

    1)為顧客營造清潔,舒適,安全的購物環(huán)境。

    2)確保員工提供專業(yè),熱情,及時(shí)的服務(wù),提高顧客滿意度。

    3)為顧客提供周到的售后服務(wù),包括退換貨,送貨等。

    4)正確處理顧客投訴,與顧客保持良好溝通。

    5)負(fù)責(zé)維持并開發(fā)團(tuán)購客戶,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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