裝修公司管理規(guī)章制度
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在發(fā)展不斷提速的社會中,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。大家知道制度的格式嗎?下面是由小編給大家?guī)淼难b修公司管理規(guī)章制度7篇，讓我們一起來看看！
裝修公司管理規(guī)章制度篇1
一、目的
1.提高產品合格率，防止不良產品流轉。
2.提高員工自我品質控制意識，完成公司質量目標。
二、適用范圍
本制度適用于生產的全過程品質管理。
三、品質管理“三工序”控制原則
1、檢查上道工序流轉產品，不接受不良品。
2、不生產不良產品，做好本道工序產品。
3、不流轉不良產品，服務好下道工序。
四、崗位職責
1、營業(yè)部：負責提供外部質量信息，收發(fā)退回的產品，提供考核依據以及質量損失統(tǒng)計。
2、檢驗員：負責收集統(tǒng)計內部質量信息，提供考核依據。
3、品質部：負責執(zhí)行本質量考核，形成質量考核表負責追溯相關責任人及質量問題性質的確認。
4、制造部負責做好產品流轉卡、標識卡號等標識工作，根據各加工工序明確落實責任人，便于發(fā)生質量問題時可追溯性。
五、職責分配原則
1、責任產生的部門按本制度條款負全部責任。
2、如品質部提出改進要求且責任部門認可的，責任部門需在規(guī)定的時間內完成改進措施，并在此時間之后提供符合改進要求的產品，否則，品質部可判其產品為不合格，按相應條例進行處理。
3、客戶反饋問題需要有明確的圖片或其它有效證據（盡量帶回相關不良品），以便分析。
六、關于領導責任
1、目標達不到的，由相關部門承擔領導責任，屬于個人問題的，由員工承擔責任。
2、如果主管領導未按公司的制度或工藝文件等執(zhí)行，出現質量問題、產品報廢或應對問題的，全部責任由部門領導承擔。
3、如果按照公司的制度或工藝文件的要求執(zhí)行，員工未按要求執(zhí)行而導致質量問題的，員工承擔80%責任，部門領導承擔20%責任。
七、設計責任
1、允許小批量試制第一批存在問題，數量應在10件內，且需要發(fā)放技術試樣跟蹤單。
2、由于對客戶的圖紙設計問題，而導致報廢的，不作處罰（需由技術部主管或副總簽字）。
3、如果相關部門已經提出要求，但技術部未能按期進行改進導致外部質量問題，作為設計問題，相應責任由技術部承擔。對責任人處罰50元/次。
4、由于技術部設計的圖紙（作業(yè)指導書）出現問題并造成產品報廢的，對責任人處罰100元/次；可返工、返修及報廢產品按照實際產生的費用賠償，責任由技術部圖紙設計人承擔。
八、內部質量賠償及獎懲規(guī)定
1、未經上級書面同意，違反圖紙要求、作業(yè)指導書及更改編程數據進行生產的，處罰100元/次，造成其它損失的，按照實際產生的費用賠償，由責任人承擔。
2、未按規(guī)定對產品進行首檢、自檢和巡檢的處罰20元/次，如未送檢等原因造成的批量質量不良現象，則由責任人承擔全部責任；每只報廢產品按1元進行賠償。
3、為逃避賠償責任，未經檢驗確認，私自報廢或拋棄產品的，每只產品按5元進行處罰。
4、操作人員和檢驗員未規(guī)定填寫《生產啟動、檢驗控制表》的，操作人員和檢驗員各處罰20元/次。
5、檢驗人員因首檢出現錯誤的，對檢驗員處罰50元/次；如產生產品批量報廢時，每只報廢產品按2元進行賠償。
6、首檢確認合格，操作人員在生產過程中未進行自檢而造成批量性報廢的，報廢損失則由責任人承擔；每只報廢產品按1元進行賠償。
7、生產過程中因設備或工裝原因調整，需及時送檢驗員確認，未經檢驗員確認造成的報廢損失則由責任人承擔；每只報廢產品按2元進行賠償。
8、調試員、檢驗員和操作人員對已調試好的設備或工裝并開始加工生產，由第三方人員檢查出錯的且造成產品返工、返修或報廢的，對各責任人處罰50元/次，每只報廢產品按2元進行賠償。
9、當班生產出現的所有不良品，報廢品需交檢驗員統(tǒng)一收繳，檢驗員確認可以返工的，則由責任人員自行返工，返工后須送檢驗員確認，確認合格后投入使用，不合格的按報廢品處理。
10、各工序可返工、返修的產品責任人拒絕返工、返修的，對其責任人處罰50元/次；2次以上加倍處罰；返工、返修產生的所有費用由原工序人員承擔。
11、在生產過程中對報廢事件隱瞞不報或私自處理者，對各責任處罰100元/次
12、本道工序生產時自檢發(fā)現不良產品的，不做任何處罰，如需返修的產品工時不予計算。
13、產品流轉卡上未經檢驗員簽字認可的，對該工序人員處罰10元/次。
14、其他工序發(fā)現報廢產品的，每只按0.5元作為賠償，發(fā)現者按5元/次進行獎勵；下道工序發(fā)現其他工序不良品的(可返修產品，并在10只內)，下道工序發(fā)現者按0.5元獎勵，超過10只時，相同缺陷報廢的獎勵金額按10元/次進行獎勵為上限，不重復獎勵。
15、調試設備出現報廢品的，由調試員簽字認可；機器報廢（在公司規(guī)定數量的范圍10只內）由車間主任簽字確認，此種情況除外，不作處理；報廢數量超過20只以上的，（需副總簽字認可）。
16、產品經全檢或包裝篩選發(fā)現不合格產品要求退回返工的，對此尚有疑慮的產品要向檢驗員或部門主管確認方可流轉。
17、生產過程中及時發(fā)現有圖紙、作業(yè)指導書由錯誤現象的，對發(fā)現者獎勵30元/次。
18、生產過程中及時發(fā)現有技術、工藝改進的，為公司提升產能、質量或是經濟效益的，經公司領導認可的；給予獎勵100元-1000元并通報表彰。
九、外部質量信息處理規(guī)定
1、由于產品質量缺陷而導致客戶對公司索賠的，由品質部負責根據客戶反饋的質量問題進行調查分析原因，制定改進措施落實整改；并對相關責任人進行處理。
2、不良產品流出廠，未引起客戶索賠，只引起客戶抱怨時，此種情況不作處理；但相關責任部門應做出整改措施。
十、其他
1、考核涉及獎勵和處罰的金額必須經公司副總經理或總經理審批簽字確認。
2、本文件規(guī)定解釋權歸公司品質部，特殊質量情況的獎勵及處罰金額品質部可根據情況做出適當的調整。
3、考核涉及獎勵和處罰的金額于當月工資中體現。
4、對考核結果有異議的部門與人員，可向考核部門或公司領導反饋，申請復議；在未復議前按考核結果執(zhí)行。
本制度未盡事宜由品質部另行發(fā)文處理，自公布之日起正式實施。
裝修公司管理規(guī)章制度篇2
一、獎懲制度
（一）考核做到三公：即公開、公平、公正。
（二）獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、獎賞分明。
二、考核獎懲內容
（一）考核
1、德：貫徹執(zhí)行黨的基本路線和方針政策，遵紀守法、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、尊師愛幼、團結協(xié)作、樂于奉獻。
2、識：專業(yè)知識和業(yè)務進修情況。
3、能：完成工作任務所具備的各項能力和業(yè)務水平。如教師在教育教學中的組織管理能力，學習能力及教學創(chuàng)新能力等。
4、績：各工作崗位所取得的成績。它包括教師個人或集體獲獎、指導幼兒參賽獲獎等。
5、勤：出勤率及遵守勞動紀律情況。
（二）獎勵
1、自覺遵守幼兒園規(guī)章制度。
2、完善幼兒園管理，發(fā)揚主人翁精神，提合理化建議，被采納者。
3、以集體利益為重，積極承擔份外工作。
4、認真履行崗位職責，保教工作成績顯著，本班幼兒、本職工作在各級各類評比競賽中獲獎。
5、樂意承擔各級公開教學或觀摩活動，效果良好。
6、積極參加教科研活動，并在區(qū)級以上刊物上發(fā)表。
7、獲得班、組、室和單項獎的文明集體和個人。
8、無事故發(fā)生（安全獎）；全勤、無遲到早退（全勤獎）。
（三）懲罰
1、凡出現體罰或變相體罰事例，一切后果由肇事者承擔；責任人的年內考核為基本合格，扣除每月考核金額及年終獎金的50%，并視后果輕重給予行政處分。如情節(jié)嚴重，影響本園形象者可被解聘。
2、責任事故：由于事故造成幼兒傷害，其醫(yī)療費、營養(yǎng)費及一切后果均由肇事者承擔，同時扣除責任人月考核安全獎與年終獎金的10%，并視后果輕重給與行政處分。意外事故：扣除責任人月考核安全獎，幼兒園醫(yī)療費如在200元以下，有責任人自負；如超過200元，幼兒園則給予一定補償，并協(xié)助解決相關事宜。
三、考核獎懲辦法
（一）考核
1、日常隨機檢查與定期考核（月、學期、學年）相結合。
2、條線負責人考核與園長認定相結合的分級考核。
3、單項考核與綜合考核相結合。
4、自評、組評、條線評及考核小組評定相結合。
（二）獎懲
1、獎勵以考核為依據，在考核的基礎上進行獎懲。
2、獎懲的金額根據幼兒園的經費情況，實事求是加以調整。
裝修公司管理規(guī)章制度篇3
第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發(fā)現問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。
第六級、工程部經理抽查
工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察。
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪。
在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。
裝修公司管理規(guī)章制度篇4
1、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2、對客戶文明、禮貌，不講臟話；
3、人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
4、不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項；違者罰款10000元；
5、遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；
6、按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監(jiān)督，如發(fā)現存在包庇行為，重罰；
7、未經公司允許，以低于公司標準報價簽約者，由于設計造成失誤者，設計師承擔責任；并承擔連帶罰金
8、私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單；不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處罰；如被公司發(fā)現的，直接辭退，當月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
9、上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行；嚴格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；
10、每月休息3天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經理批準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；
11、每天定時收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達到標準者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；
12、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴肅處罰；
13、設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字，如因設計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰，提成減半；
14、拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設計師承擔責任；
15、不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔處罰；
16、以上日常工作行為規(guī)范，請各設計師嚴格遵守，違反規(guī)定者，根據情節(jié)輕重處以50—500元的罰款和警告。
裝修公司管理規(guī)章制度篇5
一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范，認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關規(guī)定處理。
四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現問題應及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。
六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應，積極研究對策作出處理，并總結如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、經常與其他部門進行溝通，保持良好的協(xié)作關系。
裝修公司管理規(guī)章制度篇6
裝修裝飾公司工程部經理崗位職責及管理制度主要有以下幾點：
一、工程部經理嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。
二、服從總公司領導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
三、努力加強團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。
四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃，做好裝飾項目經理工作安排，做好施工班組調度，確保施工正常進行，做好施工管理。
五、做好裝飾工程內控的監(jiān)控，認真參加合同報價評審，確保工程利潤的實現。
六、工程部經理負責工藝規(guī)范的調整，新材料、新工藝的應用。
七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進行運作。
九、負責對施工現場進行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務指導，并做好所屬人員的、績效考評工作。
十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。
十四、按時向主管領導匯報工作，及時完成上級交辦的任務。
十五、工程部經理負責每周召開一次工程部例會。
裝修公司管理規(guī)章制度篇7
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的任務，責任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時，務必關掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現一次記過錯。
5、服務態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴重勒令停工，一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地及時清理，當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的事，否則罰款300元———1000元，情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。
注；以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行。
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為保障住宅區(qū)房屋的結構安全和外觀統(tǒng)一，根據建設部令（第110號）《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，現對本住宅區(qū)房屋裝修的有關事宜規(guī)定如下：
裝修申報程序：
1、住戶裝修住宅，必須提前7天向物業(yè)公司申報，填寫《住宅裝修申請表》，如實填報裝修項目、范圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件（復印件）等，送物業(yè)公司審批。
2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《__名居裝修管理服務協(xié)議》。
3、按照《__名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務費的標準》收取押金。
4、工程完工后，經物業(yè)公司驗收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況?？赏嘶匮航?；若有上述問題，從押金中扣除賠償費用和罰款，多退少補；完工半年內，如發(fā)現上述問題，由裝修戶負責修復和賠償。
5、工程驗收合格后，物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務費，包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續(xù)。
裝修范圍：
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；
2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米；
3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途；
4、不得擅自改變原有外門窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾；
5、空調室外分體機必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，打洞時必須由專業(yè)人員進行操作，以防外墻破損，并保證空調架必須按規(guī)定進行粉刷；
6、不隨意改動有線光纖線路、網絡線路，并留好檢測口；
7、禁止改動煤氣管道，若確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請，由煤氣公司負責改動；
裝修施工管理：
1、裝修時間必須在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自延長裝修時間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經過向物業(yè)公司申請批準后方可按規(guī)定延長。
2、裝修垃圾應該及時的清運，按物業(yè)公司指定的位置和時間進行堆放、清運。
3、如額外使用公用設施，如：供電增容等，還應承擔相應的費用。
4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據相關規(guī)定備案登記，辦理出入證。
5、非房屋所有權人進行裝修應出據房屋所有權人的同意書、委托書或相關書面證明；
違章裝修處罰：
1、責令停工。
2、責令恢復原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經濟損失。
6、視情節(jié)扣除管理押金。
7、根據省、市、區(qū)的有關規(guī)定進行罰款。
以上幾種處罰可同時進行。