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  • 規(guī)章制度

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    代理商管理制度模板

    | 發(fā)昌

    在學習、工作、生活中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是由小編給大家?guī)淼拇砩坦芾碇贫饶0?篇,讓我們一起來看看!

    代理商管理制度模板篇1

    第一條銷售指標

    (一)銷售指標的確定

    1、根據公司下達的年度銷售指標,確定各區(qū)年度銷售指標并將其按月分解下達。

    2、各區(qū)域主管和業(yè)務員,將相應承擔不同的銷售指標。

    (二)指標包括銷售指標和區(qū)域代理商開發(fā)數量指標。

    (三)指標按月統(tǒng)計,由區(qū)域主管將完成情況上報銷售部經理。

    第二條獎勵辦法

    (一)實行業(yè)務員銷售全額提成的辦法,按月銷售額(以到賬為準)提取銷售提成,每由銷售部經理核算并上報總公司財務部審核批準。

    (二)提成包括:業(yè)績獎金、業(yè)務招待費、傭金、市內交通費等費用。

    (三)指標實行按月考核提成,實行按委發(fā)放制,每季度末發(fā)放其該季度各月應發(fā)的提成總和。

    第三條基本市場的調查

    (一)由銷售部經理組織業(yè)務員對負責的區(qū)域進行基本市場情況調查,從而確認銷售渠道的發(fā)展與趨勢。

    (二)調查的內容應包括:

    區(qū)域基本情況:即人口、經濟總狀況、消費者結構、購買力等。

    市場容量:包括現實的與潛在的市場需求。

    消費者偏好:品牌偏好、品種偏好、價格偏好、購買地偏好等。

    競爭對手情況:競爭對手實力,網絡體系,經營業(yè)績等。

    代理商情況:零售商的分布、范圍以及其他情況。

    (三)調查結果,由調查人員寫出調查報告,并對調查結果進行分析,確定該市場地進入方式。

    (四)根據市場基本情況,確認一定數量可供合作的代理商,以備調查與選擇。

    第四條代理商的調查

    (一)深入進行市場調查的基礎上,將所確認的代理商分類進行調查。

    (二)調查后填寫《代理商調查表》。

    (三)根據調查結果,對所調查代理商進行綜合評價。

    (四)由區(qū)域主管將調查結果上報銷售部經理,銷售部經理會同營銷總監(jiān)、總經理對所調查經銷假商進行優(yōu)選和審批。

    第五條代理商的談判原則與策略

    (一)一般代理商談判同銷售部經理和區(qū)域主管進行,重點代理商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經理出面進行。

    (二)因各代理商的'具體情況不同,全作意向及詳細條件也各不相同,談判中應堅持公司的根本利益,并注意區(qū)別對待,靈活運用。

    (三)約束條款必須完備,以防問題一旦出現,給公司造成大損失。

    (四)合同期限應適度,一般不宜過長,以便公司根據合作效果及合同執(zhí)行情況,及時變更和終止合同。

    (五)合同起草時,應先讓對方提供合同文本,這樣可以反方“亮”在明處,排除對方隱藏的“陷阱”,我方可以爭取主動。

    (六)全同文本規(guī)范雙方行為的法律文件,必須慎重推敲,尤其是細節(jié)要格外小心,概念含糊不表的條款不能使用,以防今后“扯皮”。

    (七)合同簽約前雙方應提供齊備合法批營許可證件,同時要復印存檔。

    第六條合同的審批與簽訂

    (一)雙方合作合同起草的合同定稿后,先上報公司法律部門進行文本審核,若存在問題時要進行再修改。

    (二)雙方合作合同應統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來簽訂,一般應由公司總經理簽訂。

    (三)委托代理人簽約時要出具法人委托書,并交對方存檔。

    (四)有關資料,如房產證明,房屋建筑籃圖,對方的營業(yè)證件等,應當有詳細的復印件和所簽合同一起存檔備查。

    (五)合同簽訂后,統(tǒng)一存檔。

    第七條代理商制訂價格方案

    (一)代理商的供貨價格方案由銷售主管制訂,并上報銷售總監(jiān),經公司總經理批準后實施。

    (二)沒有新方案公布前,所有代理商業(yè)務一律按既定價格方案執(zhí)行。

    (三)定價依據:

    1、生產成本、運雜費、稅收、管理費用。

    2、本產品不同于其他產品的質量。

    (四)返利辦法及時間

    1、根據客戶銷量及要求,分別為:季,半年、一年不等。

    2、除表內返利規(guī)定外,銷售額達到nA萬+nA萬元×30%以上的再另加重獎。

    3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。

    4、月返利在下月以上同第一次進貨時間為準。

    5、如代理商愿意以貨抵款(其貨價按同出廠價供給),所返貨物隨貨同行。

    6、季、半年、年返,以合同期限為準。

    7、特殊情況,另行商定。

    第八條貨款結算原則

    (一)為防止貨款拖欠形成死賬,代理商一律采取款到發(fā)貨的原則。

    (二)為防止樣品壓款造成死賬,經銷一律不提供無償樣品,堅持款到發(fā)貨的原則。

    (三)樣品在無破損的前提下,可給予換貨優(yōu)惠,或者代理商再進貨時,對樣品價格給予一不定期的優(yōu)惠返還。

    (四)支票匯款結算,要等貨款到賬后,才能發(fā)貨。

    第九條貨款的回收

    (一)代理商的貨款回收,由所負責該代理商的業(yè)務員直接負責。

    (二)貨款一律由代理商直接匯到公司賬號上,特殊情況現金結算時,應由店面收銀員收款,或直接到公司賬務部交款。

    第十條訂貨管理

    (一)查閱雙方簽訂的經銷合同。

    (二)查閱交易記錄和結算記錄。

    (三)如無貨款結算遺留問題,可進行下次訂貨。

    (四)驂方填寫訂貨單一式四份。

    (五)訂貨音交銷售主管、代理商、財務部和物流部各一份。

    第十一條發(fā)貨和運輸

    (一)產品運輸一律由物流部門負責。

    (二)如對方要求自己運輸、發(fā)貨時,代理商要到庫房進行貨物驗收,驗收合格后對方要在驗貨單上簽字。

    第十二條代理商的銷售支持

    (一)確定有利雙方價格體系,提供價格保護、返利、折讓等支持,具體按公司有關價格政策操作。

    (二)按市場競爭勢態(tài),優(yōu)先供應商品,改進進貨周期與期量標準,支持代理商合理庫存。

    (三)協(xié)助代理商提供有關市場與客戶信息。

    (四)提供我公司產品的有關技術資料和有關產品宣傳促銷資料。

    (五)協(xié)助經銷沒,對銷售終端導購人員進行我公司商品專業(yè)知識和有關導購技巧的培訓。

    (六)進行售后組裝與維修的有關技術培訓與支持,樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務人員進行示范性組裝。

    (七)提供相關的備件和易損件,支扭虧為盈售后服務質量。

    (八)提供賣場的裝修設計和商品的布置方案,并提供統(tǒng)一的標識。

    (九)進行有關產品促銷方面的整體支持。

    第十三條售后支持的實施

    (一)代理商的售后支持工作,由各區(qū)域主管提出支持方案,報銷售部經理審批后實施。

    (二)涉及公司有關職能部門協(xié)助的,由銷售主管報銷售總監(jiān)審批,有關職能部門協(xié)助進行。

    第十四條代理商定期巡訪

    (一)業(yè)務員每初應制訂出自己所負責的代理商巡訪工作計劃,同時填報《經銷巡訪計劃表》,交區(qū)域主管。

    (二)區(qū)域主管對計劃進行調整、修改和補充后,報總經理審批。

    (三)代理商巡訪工作完成后要填寫《代理商信息資料表》,統(tǒng)一保存。

    第十五條巡訪內容

    (一)銷售情況,包括已銷售商品情況、庫存成品情況。

    (二)市場和消費者對我公司成品的意見和反映。

    (三)售后支持與服務方面還有哪些需求。

    (四)代理商基本情況及經營狀況。

    (五)對一步進貨的品種、數量、以及進一步合作的態(tài)度。

    (六)其他各方面的信息。

    代理商管理制度模板篇2

    一、前言

    為加強對代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保"公司產品"在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。

    1、謹慎性原則

    本著對雙方負責的態(tài)度,各級代理商的市場拓展與產品銷售工作,必須認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。

    2、風險性原則

    公司將盡可能地減少各級代理商的市場風險。

    3、區(qū)域性原則

    各代理商均負責一定區(qū)域的產品銷售工作,在一定區(qū)域內代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。

    4、價格統(tǒng)一原則

    產品的銷售價格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經過公司書面確認后方能執(zhí)行。

    5、計劃管理原則

    對代理商實行計劃管理制度。公司按年度向代理商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規(guī)定對代理商進行銷售返點獎勵。

    6、積極協(xié)助原則

    公司積極配合各代理商的工作,對于代理商在銷售工作中遇到的

    問題積極配合解決。

    7、誠信的原則

    雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。

    8、嚴格管理原則

    認真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

    9、雙方共贏原則

    公司的目標是與代理商共贏,共同發(fā)展。

    10、長期性原則

    公司立足市場,與代理商長期協(xié)作,確保代理商積極放心地進行市場銷售工作。

    二、總則

    1、代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設一名地級代理商;

    2、本制度規(guī)定公司特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業(yè)務處理等相關事項,旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關系,促進雙方共同發(fā)展;

    3、代理商經公司授權并自加盟協(xié)議書生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和公司渠道部門的要求,在獨立經營的原則下,負責代理區(qū)域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理;

    4、公司確定的代理商應遵循公司的規(guī)定從事代理活動,不得做出

    損害公司利益和形象的行為

    5、各代理商應積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產品形象做宣傳,進一步加強銷售網絡的建設和管理;

    6、代理商在各自代理區(qū)域內,應積極辦理產品入市手續(xù),妥善處理與各方的關系,并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。

    三、代理商要求

    1、 具有獨立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件,經審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。

    2、 應具備良好的經營規(guī)模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信能力和商業(yè)信譽。

    3、 各代理商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內進行業(yè)務運作及處理;

    4、 愿意專心經營公司產品,并對產品、對市場充滿信心;

    5、 能夠誠實經營并接受公司的經營指導,保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性;

    6、 全面贊同公司各項制度,并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動;

    7、 必須具有一定的銷售網絡,有能力在短期內將市場拓展開。

    代理商管理制度模板篇3

    一.總則

    1.為貫徹__年營銷策略,促使福易門業(yè)經銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與代理商管理的高效,特制訂本制度。

    2.代理商管理原則

    (1)詳盡務實。代理商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。

    (2)主次分明。對代理商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。

    (3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對代理商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整代理商管理的工作重點和工作方向。

    二.代理商的選擇

    福易門業(yè)選擇代理商,主要考慮其經營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經驗與價格規(guī)范性等,著重考察代理商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標代理商對所在區(qū)域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的代理商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業(yè)同類產品。

    三.代理商資料的完善

    對重要代理商檔案內容要求如下:

    (1)代理商基本資料

    包括代理商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。

    (2)代理商特征資料

    代理商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。

    (3)代理商經營狀況資料

    財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。

    (4)代理商個性資料

    代理商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。

    四.代理商管理辦法

    1.遵循守區(qū)銷售

    代理商應遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內銷售福易門業(yè)產品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當地代理商同意。

    2.做好價格管理

    代理商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經營。

    3.品牌維護得當

    福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級代理商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。

    4.完成約定任務

    根據雙方合作協(xié)議確定的銷售任務,代理商應與公司積極配合規(guī)劃并經營區(qū)域市場,保證將任務的完成落到實處。

    5.信息溝通到位

    為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,代理商應定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(代理商應反饋信息見下表:)

    反饋項目月度反饋內容

    市場與

    競爭對手情況1.月度同類產品大致銷量;

    2.競爭對手有無新產品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?

    3、競爭對手與福易產品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。

    產品建議用戶對福易門業(yè)產品配置、貨期和質量有何新要求。

    質量反饋福易門業(yè)月度出現較多的質量問題。

    推廣反饋對在當地投入的媒體廣告及促銷活動的建議。

    服務反饋月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求?

    管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。

    6.協(xié)作配合積極

    福易門業(yè)將根據區(qū)域銷售增長的實際需要向代理商提供相應的物料與促銷支持,代理商應積極配合,做好相關事務的協(xié)調。

    7.提高銷售能力

    區(qū)域代理商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導購培訓、通過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊內容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。

    8.定期準確評估

    對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,代理商同樣應對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。

    9.保守商業(yè)秘密

    代理商必須嚴守與企業(yè)有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。

    五.福易門業(yè)的市場支持

    公司為協(xié)助代理商拓展和維護市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:

    (1)價格支持:公司根據區(qū)域銷售情況和競爭對手的產品價格,為代理商提供具有競爭力的產品價格。

    (2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產品在各區(qū)域的知名度和影響力。代理商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。

    (3)門頭費用核銷:各代理商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。

    (4)宣傳物料:代理商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據其業(yè)務情況和實際需要發(fā)放適當數量的宣傳材料。

    (5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區(qū)域經理協(xié)助和指導代理商拓展市場。

    (6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的代理商,提供有力的政策支持。

    六.代理商的維護與考核

    (1)區(qū)域經理應定期對重要代理商進行回訪,了解代理商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上代理商,每月應回訪一次?;卦L客戶應填寫詳細的《代理商回訪記錄》,呈報營銷中心。

    (2)營銷部應定期對公司各級代理商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/代理商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。

    (3)公司為各級代理商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。

    (4)公司定期向各級代理商提供最新產品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級代理商及時了解市場最新動態(tài)。

    (5)必要時公司將對重要代理商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。

    (6)對代理商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)代理商考核表》進行。

    七.本制度自公布之日起執(zhí)行。

    代理商管理制度模板篇4

    第一章代理商發(fā)展辦法

    本辦法所稱代理商,指已與______股份有限公司簽訂《經銷合同》或建立正式合作關系的代理商。代理商必須是獨立企業(yè)法人或獨立經營的個體工商戶,且須擁有與所經銷區(qū)域相符的資金、車輛、人員及倉儲能力,有良好的信譽和社會關系,有穩(wěn)定的銷售網絡。

    一、代理商發(fā)展規(guī)劃:

    1.每個區(qū)域市場(范圍由公司考察后確定)只設立一個獨家區(qū)域代理商。

    2.代理商可以發(fā)展下級分銷商,也可經本公司市場部批準向尚未有本公司產品代理商的區(qū)域發(fā)展分銷商。

    3.代理商的正式授權工作歸本公司市場部,本公司其它各部門、各分支機構或個人無權簽署正式合同。

    二、代理商發(fā)展程序

    1.由營銷人員負責考察申報,市場部審核、上報總經理簽批、備案。

    2.對于有意向成為我公司代理商的單位,可直接在我公司網站主頁上填寫《代理商申請表》,也可致電本公司市場部,并提交申請單位的營業(yè)執(zhí)照和負責人身份證復印件。我公司在15個工作日內完成申請單位的資信調查,并給予明確答復。

    三、合同時效

    《經銷合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應于合同期滿前的三十天內續(xù)簽下年度《經銷合同》,否則該合同自動失效。若續(xù)簽同等條件下該代理商有優(yōu)先權。

    四、代理商取消程序

    1.對代理商在合同期內不能完成承諾的業(yè)績目標,或不能遵守我公司有關市場管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為,我公司有權取消其代理商資格。

    2.由市場管理人員填寫《代理商資格取消申請表》,向市場部申請取消該代理商的經銷資格。

    3.市場部在審核通過后,向該代理商簽發(fā)《終止合同通知書》,終止與其的合作關系。通知書一式貳份,一份寄予代理商,一份市場部留底。

    4.自動終止:有下列情況之一者,合同自動終止:

    a)經銷合同有效期滿后,雙方未在規(guī)定的時間里續(xù)簽合同;

    b)連續(xù)兩個月未進貨;

    第二章代理商管理權限區(qū)劃

    1.由市場部統(tǒng)一對全國的代理商合同、檔案進行管理。

    2.各區(qū)域經理管理所轄區(qū)域的代理商,并每月向市場部匯報管理情況。

    第三章企業(yè)支持政策

    1.為鼓勵代理商對區(qū)域縣級市場的長期培育,授予本區(qū)域獨家經銷權;

    2.視情況派駐業(yè)務人員協(xié)助拓展市場;

    3.廣告投入:根據區(qū)域市場戰(zhàn)略需要,投入不同的廣告支持,具體投入方式和數額由市場部調研后確定;同時鼓勵代理商獨立運作區(qū)域廣告,公司根據業(yè)績增長按比例予以產品支持;

    4.終端促銷:根據不同的區(qū)域市場和產品,給予相應數額的POP、DM、禮品、贈品、促銷員、A類店面支持等;

    5.業(yè)績獎勵:根據代理商業(yè)績,評選年度優(yōu)秀代理商,并給予獎勵。優(yōu)秀代理商的業(yè)績資格為年度銷售額前三名。對于優(yōu)秀代理商的獎勵將在每年的代理商年會上予以兌現;并對優(yōu)秀代理商在本公司網站上加以介紹。

    6.不定期舉辦代理商產品技術培訓和市場營銷技巧培訓。

    7.在各地舉辦的促銷活動或有關重大的公關活動將邀請當地的代理商合作參與。

    8.及時將公司相關信息以電子郵件等形式傳遞給各代理商。

    9.代理商之間糾紛,本公司將本著公平、公正、公開的原則予以協(xié)調解決。

    第四章代理商應采取的配合措施

    1.代理商必須嚴格遵守區(qū)域經銷規(guī)定,如發(fā)生未經批準任意改變進貨渠道或代理商之間相互供貨、或代理商未經許可發(fā)展所轄區(qū)域之外的分銷商并為其供貨的情況,經查證將給予警告、經濟處罰、取消經銷資格(不予兌現任何獎勵)等處罰,并以《違規(guī)處理意見書》形式告知,情節(jié)嚴重的將追究法律責任。

    2.代理商必須嚴格維護本公司價格體系,不得超出本公司建議價格范圍。如有必要調整價格,須提前五日書面報我公司市場部,經批準確認后方可調整。

    3.代理商應積極拓展并維護本區(qū)域銷售網絡,并及時反饋市場開拓與銷售業(yè)績變化情況、已銷售商品和庫存成品情況、市場和消費者對我公司產品的意見和反映,提出市場開發(fā)與市場管理的合理化建議。定期填寫《市場信息反饋表》并回傳。

    4.代理商應積極維護本公司品牌形象,積極參與本公司的促銷和公關活動,并給予力所能及的支持。

    5.代理商應積極接受本公司的各項業(yè)務指導及培訓。

    6.代理商應與我公司員工、尤其是市場部工作人員建立起健康的工作關系,不得向其贈送禮品、財物、借用車輛手機等貴重物品,不得為其辦理私人事務,不得與其酗酒、出入娛樂場所;并且如實向我公司市場部市場調研人員反映其情代理商有義務配合我公司進行新產品推廣工作,我公司將根據新品推廣業(yè)績對代理商予以獎勵。

    7.代理商必須做好本公司產品的終端管理維護工作,標準如下:

    a)每個單品必須集中上架陳列,力求進入最佳陳列位置;

    b)定期做好終端理貨工作,保持所陳列產品清潔美觀完整;

    c)做到陳列生動化,正確展示產品,價格清晰準確,產品和促銷品捆綁;

    d)確保貨架飽滿,保持合理庫存量;

    e)必須按保質期做好先進先出工作;

    f)對廠家提供的促銷品不得截留,必須發(fā)至終端;

    g)強化終端店面廣告,增加可見度;

    第五章竄貨處理

    1.市場發(fā)生竄貨,第一時間抄產品的批次,填寫竄貨查證表,傳真至市場部;

    2.市場部檢查所抄批次的真實性,清晰與否,如果真實、清晰將竄貨查證表傳真到市場部處,如果不清晰或者批次不正確的要求市場重新提供需要查證的批次;

    3.市場部根據竄貨查證表提供的產品的批次進行查證,如果經過查證批次不正確的,通知代理商重新提供需查證的批次;如果沒有

    其它原因在3個工作日內將查證的結果傳真到市場部處;

    4.市場部將竄貨查證的結果傳真到竄貨方,通知被竄方,同時監(jiān)督雙方協(xié)商處理;

    5.市場部監(jiān)督雙方在2個工作日內將處理竄貨結案表格傳真到市場部備案,如果雙方在處理的過程中有爭議,市場部及時通知市場所屬的大區(qū)經理進行協(xié)助處理,直到收到竄貨結案表;

    6.如果竄貨發(fā)生在不同的省區(qū),要求兩個省區(qū)的大區(qū)經理進行溝通,保證竄貨處理按時完畢,同時有必要時營銷總監(jiān)、市場部經理進行解決。

    第六章附則

    1.本制度解釋權歸____X股份有限公司市場部。

    2.本制度自__年__月__日起執(zhí)行。

    代理商管理制度模板篇5

    銷售渠道是指產品從生產領域向消費者轉移時所經過的通道。在公司產品的銷售渠道中主要有代理商、二級批發(fā)商、終端零售商超與用戶。

    一、代理商管理制度

    1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關系,代理商負責推廣推銷公司產品,從中獲取利潤。

    2、公司可以根據市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產品,同時公司根據實際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動。

    3、公司業(yè)務員要積極協(xié)助代理商開拓市場,規(guī)劃市場并提供良好的經營策略,原則上要求代理商必須按照公司規(guī)定價格進行銷售,上下浮動不得超過3%。

    4、代理商嚴格在公司規(guī)定的區(qū)域內開展銷售工作,不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場銷售,導致市場價格混亂,一經發(fā)現第一次停止供貨并取消銷售獎,第二次立即取消其代理商資格。

    5、嚴禁代理商銷售假貨及調、竄貨,一經發(fā)現立即終止業(yè)務往來,并追究其法律責任。

    6、制定合理的銷售任務,并進行月分解,公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。

    7、代理商在銷售中發(fā)生的產品破損,如因過期導致變質,公司一律不予承擔;因產品質量問題,公司予以解決處理。

    8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商,年銷售在100萬以上;b代表年銷售在100萬以下的代理商。

    9、公司的所有代理商合作業(yè)務一律實行合同制,合同文本統(tǒng)一使用公司標準合同文本。

    10、對于代理商提出的任何意見及建議,業(yè)務人員必須當面記錄,在自己職權范圍能予以解決的當即解決,不能解決的及時上報公司主管領導,公司3日內答復客戶。

    11、建立詳細的客戶檔案。

    二、終端零售商管理制度

    1、做好與零售商的銷售談判工作,搞好終端客戶關系。

    2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。

    3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品,保持賣場的生動化陳列。

    4、做好零售店終端零售價格的管控工作,防止低價傾銷。

    5、對零售終端銷售人員(包括代理商)進行經常有效的溝通和培訓。

    6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費者信息進行收集、整理、分析和反饋。

    7、對零售終端進行建檔管理,同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。

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