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  • 規(guī)章制度

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    員工考勤規(guī)章制度管理制度

    | 發(fā)昌

    在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢?下面是由小編給大家?guī)淼膯T工考勤規(guī)章制度管理制度7篇,讓我們一起來看看!

    員工考勤規(guī)章制度管理制度篇1

    第一章、總則

    第一條、為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。

    第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。

    第三條、凡本公司銷售員適用本制度。

    第二章、銷售員思想道德行為準(zhǔn)則。

    第四條、銷售員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實(shí)守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

    第五條、銷售員之間應(yīng)相敬相愛,團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。

    第六條、銷售員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)銷售員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。

    第七條、公司本著充分保障每個(gè)銷售員利益的原則,嚴(yán)禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。

    第八條、銷售員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。

    第九條、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。

    第十條、銷售員應(yīng)具備職業(yè)操守,履行保密義務(wù),遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

    第三章、銷售員日常工作規(guī)范條例

    第十一條、銷售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,按時(shí)上下班打卡。

    1、工作時(shí)間公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),其中:

    周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時(shí)間。

    12:00-13:30為午餐休息。

    2、考勤

    (1)所有銷售員必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

    (2)遲到、早退、曠工

    ①遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

    ②月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

    3、請假

    (1)病假

    ①銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

    ②銷售員因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

    (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

    4、出差

    (1)銷售員出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。

    (2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

    第十二條、銷售員請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

    第十三條、銷售員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

    第十四條、銷售員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng),公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。

    第十五條、銷售員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光,影響他人的工作。

    第十六條、銷售員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。

    第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時(shí)間視公司而定。

    第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的,銷售員必須提前向上級(jí)主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)以上級(jí)主管備案。

    第四章、賬款貨物管理制度

    第十九條、銷售員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財(cái)務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。銷售員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果銷售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。

    第二十條、若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時(shí)交款,銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng),并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處,自己留復(fù)印件。

    第二十一條、銷售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司,銷售員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。

    第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司備案處理,不可私下糾紛。

    第二十三條、對于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求銷售員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時(shí)交不出款的,銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外,還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案,在這期間,銷售員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項(xiàng)的,應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥善追款辦法。

    第二十四條、銷售員出差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí),以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報(bào)銷;簽成單,報(bào)銷其交通總費(fèi)用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給銷售員。

    第二十五條、銷售員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報(bào)銷的,以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報(bào)銷;簽成單,報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給銷售員。

    第二十六條、對于貨物的管理,公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場展示,為了方便銷售員的談判,銷售員可從倉管處借出貨物,銷售員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由銷售員照價(jià)賠償。

    第五章、客戶關(guān)系管理制度

    第二十七條、銷售員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。

    第二十八條、銷售員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴(yán)密保管這些資料。

    第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。

    第三十條、公司會(huì)全力配合銷售員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。

    第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會(huì)先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實(shí)考慮解決客戶的疑問或困擾。

    第六章、銷售員注意事項(xiàng)

    第三十二條、在銷售過程中,銷售員應(yīng)注意儀表,態(tài)度謙和,以禮待人,熱情周到。

    第三十三條、銷售員要嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等。

    第三十四條、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待。

    第三十五條、在執(zhí)行職務(wù)工作中,不得飲酒。

    第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當(dāng)渠道支付貨款,不得進(jìn)行與法律相違背的銷售行為。

    第三十七條、工作時(shí)間不得辦理私事,不得私自使用公司的車輛。

    員工考勤規(guī)章制度管理制度篇2

    1、 準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。

    2、 請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達(dá),病假當(dāng)天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達(dá),如有特殊情況,可親屬代送。

    3、 上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,戴工號(hào)牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

    4、 站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

    5、 要時(shí)刻用好禮貌用語,必須“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。

    6、 上班期間不得玩或接聽私人電話,手機(jī)一律關(guān)機(jī),上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進(jìn)入吧臺(tái)重地。

    7、 上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

    8、 不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

    9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格。

    10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

    11、 內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

    12、 當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風(fēng),水電及衛(wèi)生;

    13、 餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,禁止浪費(fèi)。

    14、 下級(jí)必須服從上級(jí),上級(jí)有錯(cuò)也要先服從后投訴,要有層級(jí)管理,不得頂撞,爭吵。

    15、 工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象,不要發(fā)脾氣。 嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。

    員工考勤規(guī)章制度管理制度篇3

    為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。

    一、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生,操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲、涂指甲油、佩帶飾物。專間操作人員應(yīng)戴口罩。

    二、從業(yè)人員操作前應(yīng)洗凈手部,操作過程中應(yīng)保持手部清潔,手部受到污染后應(yīng)及時(shí)洗手。

    三、接觸直接入口食品的操作人員,有下列情形之一的,應(yīng)洗手并消毒:

    1、處理食物前;

    2、使用衛(wèi)生間后;

    3、接觸生食物后;

    4、接觸受到污染的工具、設(shè)備后;

    5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后;

    6、處理動(dòng)物或廢棄物后;

    7、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、面部、口腔或身體其他部位后;

    8、從事任何可能會(huì)污染雙手的活動(dòng)后。

    四、專間操作人員進(jìn)入專間時(shí),應(yīng)更換專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行雙手清洗消毒,操作中應(yīng)適時(shí)消毒。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。

    五、 不得將私人物品帶入食品處理區(qū)。

    六、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食、打鬧或從事其他可能污染食品的行為。

    七、進(jìn)入食品處理區(qū)的非操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。

    員工考勤規(guī)章制度管理制度篇4

    為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員工作服管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。

    一、所有工作人員上班時(shí)間統(tǒng)一著單位配發(fā)的工作服,個(gè)人不得擅自改變工作服式樣。

    二 、工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或淺色布料制作,專間工作服宜從顏色或式樣上予以區(qū)分。

    三、工作服應(yīng)定期更換,保持清潔。接觸直接入口食品的操作人員的工作服應(yīng)每天更換。

    四、從業(yè)人員上衛(wèi)生間前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。

    五、待清洗的工作服應(yīng)遠(yuǎn)離食品處理區(qū)。

    六、每名從業(yè)人員不得少于2套工作服。

    員工考勤規(guī)章制度管理制度篇5

    一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

    1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。

    2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

    3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

    4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

    5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

    6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。

    7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

    8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

    9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

    10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

    11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。

    12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運(yùn)整理,無遺留現(xiàn)象。

    二、責(zé)任范圍:

    1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

    2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

    3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。

    4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

    5、業(yè)主管理委員會(huì)對大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

    三、處罰規(guī)定:

    1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。

    2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。

    3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。

    4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

    5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。

    6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

    7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

    8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。

    四、本規(guī)定自二0__年三月十二日起執(zhí)行。

    員工考勤規(guī)章制度管理制度篇6

    1、駕駛?cè)藛T應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交通法規(guī)和各項(xiàng)安全管理制度,違反交通法規(guī),造成事故者,負(fù)一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

    2、駕駛?cè)藛T必須證、照齊全,嚴(yán)禁無證駕駛。駕駛?cè)藛T應(yīng)積極參加交通部門召開的安全教育例會(huì)和有關(guān)活動(dòng)。

    3、駕駛?cè)藛T對所開車輛,出車前必須認(rèn)真進(jìn)行安全性能檢查,嚴(yán)禁車輛“帶病”行駛。

    4、駕駛員嚴(yán)禁酒后開車,不開賭氣車、情緒車。駕駛?cè)藛T有病、睡眠不足不得開車。

    5、駕駛?cè)藛T不得將車輛轉(zhuǎn)借給他人駕駛,違規(guī)借用造成事故的由當(dāng)事人和車輛駕駛員負(fù)一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

    員工考勤規(guī)章制度管理制度篇7

    一、目的:

    保障物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)的的公共安全和預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,為業(yè)主和使用人的工作、生活提供安全舒適的環(huán)境。

    二、范圍:

    適用于物業(yè)公司安全消防管理工作。

    三、消防主管職責(zé)

    (一)、領(lǐng)導(dǎo)消防安全機(jī)構(gòu),貫徹執(zhí)行消防法則。

    (二)、組織制定、布置、檢查、總結(jié)消防工作,并定期向當(dāng)?shù)毓?、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)報(bào)告消防工作情況。

    (三)、組織防火安全檢查,整改火險(xiǎn)隱患。

    (四)、對員工進(jìn)行消防宣傳教育。

    (五)、組織、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)開展消防工作。組織對消防設(shè)施器材的管理。

    (六)、組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。

    (七)、組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。

    (八)、調(diào)查火警事故,協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

    四、工作程序:

    (一)、安全宣傳

    1、收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例,找出轄區(qū)安全防范弱點(diǎn)和存在的問題。

    2、結(jié)合轄區(qū)安全防范實(shí)際,編擬宣傳材料。

    3、每季度組織一次全面的消防安全檢查。

    4、如有具體針對性的材料,應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。

    5、具有典型意義的案件材料,應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。

    6、關(guān)于轄區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定,應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。

    (二)、安全檢查

    1、消防設(shè)施設(shè)備每月檢查一次。

    2、每次檢查形成文字記錄。

    3、實(shí)行統(tǒng)一登記、逐級(jí)負(fù)責(zé)、專人管理制度。

    4、消防器材由保安統(tǒng)一編號(hào)、定位、使用、保養(yǎng),每月檢查一次。

    5、每天必須檢查指揮中心是否能正常運(yùn)行,各報(bào)警探頭是否損壞,報(bào)警模塊板能否和監(jiān)控中心聯(lián)通。

    6、緊急疏散通道、消防指示燈是否正常運(yùn)行。

    7、消防設(shè)施配備是否齊全。

    8、消防標(biāo)識(shí)是否清晰完好。

    (三)、消火栓的檢查

    1、消火栓每月檢查一次,檢查是否有水,壓力是否正常。

    2、栓體情況:消火栓是否被埋壓、圈占、消火栓是否漏水,消火栓帽是否遺失。

    3、開關(guān)情況:消火栓是否能快速打開,正常輸水。

    4、標(biāo)識(shí)牌:是否遺失、干凈。

    5、消火栓水壓能否達(dá)到要求,遠(yuǎn)距離控制能否在要求的時(shí)間達(dá)到所要求的壓力。

    (四)、滅火器的檢查

    1、擺放位置是否擺放在陰涼、干燥便于取用的位置,不得受到烈日的暴曬,不得接近熱源或受劇烈震動(dòng)。

    2、滅火器器材周圍2米內(nèi)不得堆放雜物。

    3、滅火器的瓶體、保險(xiǎn)銷是否完好無損,器材是否擦拭干凈,滅火器藥液是否減少、被動(dòng)用過。

    4、噴筒是否暢通(如堵塞要及時(shí)疏通)。

    5、壓力表指針是否在綠域(如在域要檢查原因,檢查后要及時(shí)灌裝)。

    6、零部件是否完整(有無松動(dòng)、變形、銹蝕、損壞)。

    7、可見部位防腐層是否完好(輕度脫落要及時(shí)補(bǔ)好,明顯腐蝕應(yīng)送專業(yè)部門維修及進(jìn)行耐壓試驗(yàn))。

    8、鉛封是否完好(一經(jīng)開啟,必須按規(guī)定再行充裝,重新鉛封)。

    9、按時(shí)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)檢查噴嘴和噴射管是否堵塞、腐蝕損壞。

    (五)、消防裝備檢查

    1、水帶、水槍、分水器等設(shè)備是否完好,水帶接口是否漏水、水帶是否發(fā)霉,設(shè)備是否正常。

    2、消防拉梯:拉梯牢固程度如何,拉繩是否完好,是否能正常使用。

    3、防火服、消防斧、消防繩是否完好。

    (六)、消火箱的檢查

    1、每月逐個(gè)檢查一次。

    2、栓外檢查:檢查栓門關(guān)閉是否良好,鎖、玻璃有無損壞,栓門封條是否完好。

    3、隨機(jī)抽取滅火栓總數(shù)的10%測試,按消火栓報(bào)警按鈕,監(jiān)控中心應(yīng)由正確的報(bào)警顯示。

    4、檢查箱內(nèi)元件是否良好,有無脫落,栓內(nèi)水龍頭有無滲漏。

    5、開栓門取出水帶,仔細(xì)檢查有無破損,如有應(yīng)立即修補(bǔ)或替換。

    6、檢查水帶有無發(fā)黑、發(fā)霉,如有,應(yīng)取出刷凈、晾干。

    7、將水帶交換摺邊或翻動(dòng)一次。

    8、檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無缺損,如有,立即修復(fù),然后擦凈在栓內(nèi)放好。

    9、檢查接口墊圈是否完好無缺,替換閥門老化的皮墊。

    10、檢查修整全部支架,掉漆部位應(yīng)重新補(bǔ)刷。

    11、將箱內(nèi)清掃干凈,部件存放整齊后,鎖上栓門,貼上封條。

    (七)、施工現(xiàn)場的檢查

    1、有沒有配置足量、適用的滅火器材。

    2、有沒有違章動(dòng)工的行為。

    3、有沒有亂拉電線和電源接頭用裸絲代替插頭的行為。

    4、施工用的電器機(jī)具和臨時(shí)照明燈具,有沒有按照要求采用橡皮電纜線路。

    5、有沒有違反規(guī)定使用易燃、易爆物品。

    6、有沒有違反規(guī)定,在施工現(xiàn)場生火、焚燒、抽煙等。

    7、有沒有未經(jīng)許可,動(dòng)用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為,有沒有足夠的防火措施等。

    (八)、安全通道的檢查

    1、通道是否暢通、有無雜物堆放、車輛堵塞,是否有易燃易爆等危險(xiǎn)物品。

    2、疏散標(biāo)志是否完好。

    3、標(biāo)志是否完好、處于明顯處、便于確認(rèn)處;應(yīng)急照明燈是否完好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。

    4、通道照明是否完好能正常照明。

    五、檢查部位及檢查標(biāo)準(zhǔn)

    (一)、每月末對公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查。

    (二)、節(jié)日前或有重大活動(dòng)的前一天,對公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查。

    (三)、檢查工作由消防負(fù)責(zé)人組織。

    (四)、檢查項(xiàng)目為所有消防滅火器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效。檢查配電房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房等設(shè)施設(shè)備是否符合安全規(guī)定,門鎖是否完好。

    (五)、檢查各層走廊、電梯廳、樓梯是否暢通,煙感探測器、指示燈是否正常。

    (六)、檢查設(shè)備層所有消防設(shè)施是否完好。

    (七)、檢查各機(jī)房、電房設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

    (八)、檢查防火通道是否暢通,疏散指示燈及報(bào)警系統(tǒng)是否正常。

    (九)、檢查是否有違反消防安全條例的事項(xiàng)。

    (十)、檢查防火設(shè)備能否正常使用。

    (十一)、檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有異常,或其他違反消防安全規(guī)定的問題,要立即查明原因,及時(shí)處理。

    六、發(fā)出《安全隱患整改通知單》的范圍主要包括

    (一)、施工人員違反了安全管理規(guī)定。

    (二)、轄區(qū)內(nèi)有不利于消防安全防范的隱患。

    (三)、公司內(nèi)部各部門出現(xiàn)的不利于消防安全防范的隱患。

    七、消防訓(xùn)練

    (一)、按年度制訂出訓(xùn)練計(jì)劃,擬出訓(xùn)練科目和具體內(nèi)容及時(shí)間安排。

    (二)、訓(xùn)練內(nèi)容按突發(fā)事件處理程序中的要求進(jìn)行。

    (三)、參與訓(xùn)練人員以全體保安員為主,適當(dāng)組織公司員工和部分業(yè)主參加。

    (四)、做好培訓(xùn)記錄內(nèi)容包括:

    1、培訓(xùn)時(shí)間及參訓(xùn)人員。

    2、培訓(xùn)科目及組織者。

    3、培訓(xùn)小結(jié)及存在的問題。

    4、培訓(xùn)者簽名。

    5、至少保證常規(guī)培訓(xùn)每月一次。

    (五)、培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:

    1、學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)。

    2、熟悉使用常用滅火器材,水帶連接。

    3、了解火警報(bào)警程序和處理程序。

    4、開展消防綜合演練。

    八、消防演練

    (一)目的

    增強(qiáng)保安人員的消防意識(shí),提高對火災(zāi)撲救工作的組織和處理能力,能使全體工作人員更好地了解本公司所轄區(qū)域的防火制度和緊急狀態(tài)下的消防逃生路徑,提高搶險(xiǎn)和自救能力。

    (二)、消防演練的頻度

    消防演練至少每半年一次,特殊情況下可以增加演習(xí)次數(shù)。

    (三)、參加消防演練的成員

    1、區(qū)域主管應(yīng)為防火總負(fù)責(zé)人,區(qū)域隊(duì)長為防火總指揮。

    2、其它保安人員為義務(wù)消防隊(duì)員。

    (四)、演練的組織

    1、公司所轄區(qū)域的消防演練計(jì)劃由區(qū)域主管負(fù)責(zé)組織制定,并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

    2、請消防專員現(xiàn)場指導(dǎo),使所有參加人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。

    3、確定演練方案、演練日期和時(shí)間后,提前一個(gè)月通知甲方。

    4、演練人員名單匯總后,報(bào)公司備案存檔。

    (五)、消防演習(xí)過程

    1、后勤保障

    安排公司保潔人員負(fù)責(zé)消防后勤保障,主要負(fù)責(zé)演練結(jié)束后的場地清掃工作

    2、人員疏散

    在消防演習(xí)過程中組織安排人員有序進(jìn)行疏散,防止擁擠及不安全隱患的發(fā)生。

    使人員在按規(guī)定時(shí)間內(nèi)轍離火場。

    3、組織滅火、安全警戒

    由保安人員負(fù)責(zé)組織滅火,并做好現(xiàn)場安全警戒工作。

    4、物資搶救

    對一些重要物資及危險(xiǎn)品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶救,以免造成更大的損失。對火場范圍內(nèi)進(jìn)行斷電,供水保障。

    (六)、總結(jié)消防演習(xí)的效果

    每次消防演習(xí)結(jié)束后,區(qū)域主管應(yīng)總結(jié)演習(xí)效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);同時(shí)收集各方面對演習(xí)的反饋意見;將以上兩份總結(jié)書報(bào)區(qū)域經(jīng)理審閱后存檔。

    九、火災(zāi)撲救

    (一)、接到火警后,必須立即調(diào)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)趕赴火場撲救火災(zāi),同時(shí)了解何處、何物起火等基本情況。

    (二)、按突發(fā)事件的處理章節(jié)的要求,并結(jié)合當(dāng)時(shí)實(shí)際情況,組織撲救。

    (三)、及時(shí)向區(qū)域消防負(fù)責(zé)人匯報(bào)或及時(shí)報(bào)警。

    (四)、待公安消防部門到達(dá)后,指派專人帶路并引領(lǐng)取水。

    (五)、及時(shí)組織保安人員和公司員工積極參與火災(zāi)撲救,搶救貴重物品,引導(dǎo)業(yè)主及工人迅速安全轉(zhuǎn)移。

    十、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安接到火警電話后:

    (一)、立即組織最近崗位進(jìn)行查看,撲救。

    (二)、情況嚴(yán)重及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話,報(bào)告區(qū)域主管。

    (三)、聯(lián)絡(luò)各崗位人員,組織進(jìn)行撲救。

    (四)、密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況,隨時(shí)報(bào)告。

    十一、組織撲救

    (一)、帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場。

    (二)、立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救。

    (三)、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。

    (四)、堅(jiān)守火場,控制火勢,等待專業(yè)消防隊(duì)的到達(dá)。

    (五)、火情解除后,會(huì)同消防主管機(jī)關(guān),認(rèn)真勘查現(xiàn)場,收集情況,查明事故原因。

    (六)、組織有關(guān)部門認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)。

    (七)、記錄火警(火險(xiǎn)、火災(zāi))全過程,存檔。

    十二、消防報(bào)警信號(hào)處理程序

    (一)、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到消防報(bào)警信號(hào)報(bào)警時(shí):

    (二)、迅速查明報(bào)警位置,用對講機(jī)通知巡邏保安即時(shí)到現(xiàn)場核實(shí)。

    (三)、核實(shí)保安即時(shí)報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn)。

    (四)、巡邏警衛(wèi)或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值警衛(wèi)呼叫后,要以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),要仔細(xì)觀察報(bào)警地點(diǎn)的每個(gè)角落,將現(xiàn)場情況準(zhǔn)確明白地回報(bào)消防監(jiān)控中心。

    (五)、經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)屬誤報(bào)的,即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值警衛(wèi)復(fù)位;若報(bào)警地點(diǎn)在辦公室、業(yè)主室內(nèi)等場所,進(jìn)入檢查時(shí),需向業(yè)主解釋清楚,致歉后方能離開。

    (六)、報(bào)警地點(diǎn)若在房間內(nèi)且已上鎖,監(jiān)控中心的保安在報(bào)告時(shí)應(yīng)將此情況明確通知區(qū)域主管,若無鑰匙,且觀察到有明火或煙,有必要時(shí)必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查,排除險(xiǎn)情后加鎖。

    (七)、經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。處理完畢后將信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。

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