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  • 規(guī)章制度

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    小公司管理規(guī)章制度職責

    | 發(fā)昌

    在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我們該怎么擬定制度呢?下面是由小編給大家?guī)淼男」竟芾硪?guī)章制度職責7篇,讓我們一起來看看!

    小公司管理規(guī)章制度職責篇1

    1、全體干職工應做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。

    2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。

    3、值班人員負責值班時間內的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領導取得聯系,進行匯報。同時要做好院內的安全保衛(wèi)工作。

    4、鄉(xiāng)機關單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。

    5、干部開會、學習、出差等必須憑有關部門的文字通知或電話通知,應事先報告分管領導,并到黨政辦進行登記。

    6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內由鄉(xiāng)分管領導審批,2天以上須經分管領導同意后報鄉(xiāng)長批準。請假一個月以上,須經鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準。請假一個星期以上,須經鄉(xiāng)班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委、縣政府有關規(guī)定執(zhí)行。

    7、請假一律填寫請假條,按照批假權限簽字批準后方為有效。批準后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對待。

    8、凡曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內累計超過三十天的,按照《國家公務員的法》規(guī)定予以處理。

    9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。

    10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結果。

    小公司管理規(guī)章制度職責篇2

    第一條為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進一步規(guī)范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據勞動人事部門有關規(guī)定,制定本制度。

    第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據,必須嚴肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。

    第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

    第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

    ㈠考勤由專人負責、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤,每月公布一次機關干部職工出勤情況,并報財務室執(zhí)行。

    ㈡局領導率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機關考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯系。

    ㈢執(zhí)行國家規(guī)定的機關上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

    1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。

    2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。

    (女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)

    第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網,不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。

    第六條請銷假制度

    嚴格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責人審批,一天假期由分管領導審批;超過一天以上假期由局主要領導審批;中層以上干部請假,均由局主要領導審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經辦公室主管領導、局長簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關規(guī)定及我縣相關文件規(guī)定執(zhí)行。

    第七條出差

    干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費。

    第八條曠工

    目無組織紀律,未經領導同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:

    ㈠遲到或早退3次視為曠工半天。

    ㈡事假、年休假、探親假、婚假等未經批準擅自休息的。

    ㈢持假證明休病假,經查證屬實的。

    第九條處分

    對無故曠工影響工作者,按照國家公務員有關規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內累計超過30天的,按《國家公務員暫行條例》規(guī)定,經局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。

    第十條本制度自20__年月日起執(zhí)行,各站所可參照執(zhí)行。

    小公司管理規(guī)章制度職責篇3

    一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

    二、維護公司聲譽,保護公司利益。

    三、服從領導,關心下屬,團結互助。

    四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

    五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。

    六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

    為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

    一、總則

    1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

    2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

    3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

    4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

    5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以獎勵。

    6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

    7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

    二、辦公室管理制度

    1、文件收發(fā)規(guī)定

    1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經理簽發(fā)。

    2)業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經理審核、簽發(fā)。

    3)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

    4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

    5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

    6)經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

    7)外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

    8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

    2、文印管理規(guī)定

    1)所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

    2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

    3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

    4)文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

    5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

    3、辦公用品購置、領用規(guī)定

    1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經理審核并總經理批準后辦理。

    2)辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手

    續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。

    3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

    4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

    5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

    三、考勤制度

    1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。

    2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

    3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

    4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。 (上下班時間)

    5、一個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

    6、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

    7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

    8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工。

    9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

    10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

    四、人事管理制度

    1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系,雙方都必須遵守合同。

    2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

    3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設置、編制、調整或撤銷,由總經理提出方案,報董事局批準后實施。

    4、因工作及生產、業(yè)務發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經理審批。

    5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

    6、各級員工的聘任程序如下:

    1)總經理,由董事局主席提名董事局聘任;

    2)副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員,由總經理提請董事局聘任;

    3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經理聘任;

    7、公司內部若有空缺或有新職時,可能由內部晉升或調職,出現下列情形進行對外招聘。

    1)公司內部無合適人選時;

    2)需求量大,內部人力不足;

    3)需特殊技術或專業(yè)知識須對外招募人才時。

    8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態(tài)度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則,經所屬部門考核合格任用。

    9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經培訓后試用3個月。

    10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學習崗位業(yè)務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調一級發(fā)給。

    11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經人事部審核后,報總經理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

    12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內雇用。報勞動人事部備案。

    13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

    14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務部門發(fā)放。

    15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應的勞保待遇。

    16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。

    17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結婚可適當另給路程假,假期內工資照發(fā)。

    18、產育假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

    19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發(fā)。

    20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

    21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續(xù)。

    22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。

    23、合同期內員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經原批準聘(雇)用的領導批準后,由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

    24、員工未經批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應負賠償責任。

    25、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。

    26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報原批準聘用的領導批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經人事部核實和領導批準的,不得辭退。

    27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

    28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。

    29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。

    30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料,并移交業(yè)務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應負賠償責任。

    小公司管理規(guī)章制度職責篇4

    1、員工制度

    1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

    2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

    3)不可佩帶過多的首飾

    4)工裝要整齊,臟了就要洗

    5)老員工要帶新近的員工

    2、員工準則

    1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的'良好表現來建立品牌的形象

    2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

    3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

    4)員工應愛惜公司的財務

    5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

    3、員工的儀容儀表

    1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

    2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

    3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

    4)店員不能穿拖鞋。

    4、工裝、工牌佩帶情況

    1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必須統(tǒng)一穿工服。

    2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

    3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節(jié)嚴重給予處罰

    4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

    5、店鋪衛(wèi)生

    1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

    2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

    6、店鋪制度

    1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。

    2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

    3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

    4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

    5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

    6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

    7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

    8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。

    7、閑聊接打私人電話

    1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項

    2)不準在忙時接打私人電話

    8、員工的整體素質

    1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

    2)在為顧客服務時要使用禮貌用語

    3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

    4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

    9、對貨品的熟悉程度

    1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格

    2)熟悉產品的位置、歸類

    10、店鋪的整體陳列

    1)根據服裝的色系及其款式進行陳列

    2)根據不同的風格進行陳列

    11、團隊合作意識

    1)小組之間的相互合作

    2)組與組之間的相互幫助

    12、新近員工制度

    1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

    2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

    3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉

    1、所有員工必須以完成店里的目標任務為中心,同心協(xié)力,群策群力,營造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的營業(yè)額;必須遵守美容院的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定。

    2、發(fā)揚團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到顧客滿意為目的,提高美容院的銷售額。

    3、員工應時刻保持積極向上的工作態(tài)度,發(fā)揚團隊精神,積極參加店里組織的一切活動。

    4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務及售后服務工作。

    5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴禁挑客、拒客,如發(fā)生此現象將對當事人進行停牌處理。

    6、上班時間之前所有員工將自己的準備工作做好,工作時應全面招呼顧客,以示熱忱的服務態(tài)度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,并多說“謝謝,歡迎光臨”等詞語,并上茶水,當顧客離開后應送之門外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。

    7、工作時間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內隨意走動,不得串崗,亦不得在工作時間吃零食。

    小公司管理規(guī)章制度職責篇5

    1、嚴格執(zhí)行上、下班簽到打卡制度,著工裝掛胸牌,并嚴格落實上下班具體時間。

    2、工休按店內輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。

    3、工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

    4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質,按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

    5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

    6、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

    7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。

    8、不能在店內從事工作業(yè)務無關的事情。

    9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)。

    10、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

    11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

    12、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

    13、上班時間手機調到震動狀態(tài),給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。

    14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。

    15、當班時間必須按規(guī)定填寫各類報表。

    16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規(guī)定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

    17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護美容院設備,產品根據需要放入冰箱低溫保存。

    18、嚴格保密顧客資料。未經美容院店長(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。

    19、美容院經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從管理安排。

    20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

    21、生活中應注意個人衛(wèi)生,盡量避免吃辛辣,蒜頭等口氣重的食物。

    22、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

    23、每周二上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須準時參加。

    小公司管理規(guī)章制度職責篇6

    為規(guī)范本廠的正常生產秩序,確保所有產品按時、按質、按量交貨,特制定以下制度。

    一、所有員工入廠前必須仔細閱讀廠部制定的各項制度,入廠工作后視為自然接受制度之規(guī)范,廠部將按照獎罰條例嚴格執(zhí)行處罰措施。

    二、員工入廠第一個月為試用期,試用期滿廠部和員工自愿建立勞務關系后轉為正式員工,從第二個月起計算工齡。

    三、嚴禁帶閑雜人員進入生產區(qū),按照操作規(guī)程安全生產,否則引起的意外傷害,由當事人負全部責任。

    四、全體員工必須愛護公共財產、設施,不得有盜竊行為。下班時必須關機、關燈、關風扇,記數。

    五、生產現場的過道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有菲紙,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動、不亂發(fā)、不錯號,不得在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。

    六、全體員工要按工藝要求和質量標準進行生產,不得擅自改動,如有造成廢品、次品和需要返工的,必須向師傅補貨和返修或向本廠負責人反映問題,不得延拖、藏匿和丟棄。

    七、員工必須養(yǎng)成良好的工作習慣,全體員工無特殊情況必須按時上下班,不遲到、不早退,不得無故曠工,有要事需請假者,必須經廠部負責人同意后才方可準假;在外面要請假者必須本人打電話給本廠負責人。

    八、員工前一個月工資作為信譽保證金到年底結算,每個月月底發(fā)放工資。所有員工須做滿3個月后方可辭工,符合辭工條件的須提前15天向廠部提出書面申請,經廠長同意方可離職,否則作自動離廠處理。每個月最大限度休假4天,休假未超4天發(fā)放全勤獎30元/月。工作時間滿3個月,加15元/月工齡工資,滿一年加30元/月工齡工資。

    九、全體員工必須服從本廠負責人的工作安排,在等候安排時不得借機爭吵影響他人工作,對生產過程中的疑難問題應及時向本廠負責人反映。

    小公司管理規(guī)章制度職責篇7

    第一條保險

    按公司現行的保險規(guī)定,公司在員工試用期滿后,為其辦理城鎮(zhèn)社會保險或農村養(yǎng)老保險。

    第二條困難補助

    職員個人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補助,補助金額視具體情況而定,從公司“愛心基金”中撥款。

    第三條過節(jié)費:根據國家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當的過節(jié)費或物品。

    第四條外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。

    第五條勞護用品費:每一季度以現金形式發(fā)放。

    第六條滿勤獎:以工資形式每月同工資一起發(fā)放。

    第七條工作年休假:所有員工享受工作年休假,與春節(jié)一同進行,具體天數由公司在年終統(tǒng)一發(fā)文規(guī)定。

    第八條住院慰問:員工住院期間,視具體情況公司組織人員慰問。

    第九條本制度如有未盡事宜,可以隨時做出合理的調整。

    第十條本制度解釋權歸人力資源部主管,自x年x月x日起執(zhí)行。

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