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  • 規(guī)章制度

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    員工規(guī)章制度及績效考核辦法

    | 發(fā)昌

    在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。下面是由小編給大家?guī)淼膯T工規(guī)章制度及績效考核辦法7篇,讓我們一起來看看!

    員工規(guī)章制度及績效考核辦法篇1

    第1條、績效考核目的

    1、績效考核是在必須期間內科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,以進一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質。

    2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動等激勵手段。

    第2條、績效考核作用

    1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。

    2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。

    3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據(jù)。

    4、了解員工對培訓工作的需要。

    5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎信息。

    第3條、績效考核原則

    1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

    2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。

    3、反饋的原則,即在考核結束后,考核結果務必反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。

    4、時限性原則,即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。

    第4條、績效考核時間安排

    績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。

    1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

    2、季度績效考核適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)。

    3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

    第5條、考核小組組成

    1、組長由總經理擔任,負責提出年度績效考核總體要求。

    2、副組長由分管人力資源副總經理擔任,負責監(jiān)督考核過程并負責處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

    3、執(zhí)行組長(負責日常業(yè)務的執(zhí)行)由人力資源部經理擔任,負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。

    4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。

    5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門考核結果并統(tǒng)一備案。

    第6條、考核小組職能

    1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。

    2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準分管部門的考核結果。

    3、考核小組不定期抽查部門考核結果,并針對不合理的考核結果及時提出推薦并糾偏。

    4、負責修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。

    5、負責處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴?、公正、公開地開展。

    員工規(guī)章制度及績效考核辦法篇2

    一、考勤制度管理:

    1、上班時間

    1、1每天工作8小時。

    1、2上班時間根據(jù)物流規(guī)定到廠時間,工廠根據(jù)實際需要,由廠長安排,上報到公司。

    1、3上下班打卡。如有請假、遲到、早退,曠工等按公司總部考勤制度處理。(詳情見公司考勤制度)

    2、休假

    2、1工廠每位員工每個月4天休息。

    2、2工廠根據(jù)生產的需要統(tǒng)一休假或者輪休(4月到10月集中休假,11月到3月,排班輪休)

    2、3法定假日根據(jù)生產的實際需要,調休、輪休。沒有接到總部放假通知時照常上班。在以后的工作中按輪休的方式補回。

    2、4其它的假期,如婚假,產假,按公司總部規(guī)定休息。(具體實施辦法見公司總部文件)

    3、每個月的考勤統(tǒng)計由專人負責,統(tǒng)計后制表,結合每位員工的績效,做好工資,由廠長簽字確認后發(fā)到總部。

    4、人員流失和人員招聘(見公司總部人事管理文件)

    二、倉庫管理制度:

    1、倉庫由專人負責管理。

    2、所有到廠的物料必須入庫,做好登記。

    3、各項物資要分類登記,每個禮拜檢查庫存情況。

    4、各種物料要擺放有序,根據(jù)使用的頻率結合實際情況擺放。

    5、易燃易爆物品要單獨放開,并做好標記。

    6、所有出貨物品必須要有登記,領用單、并且有廠長的簽字才能發(fā)放。

    7、各種物品在庫存一個月用量的時候匯報給廠長,根據(jù)實際情況提出采購申請。

    三、采購申請管理:

    1、所有物品需要提前一個月打采購申請。發(fā)送郵件到相關人員,并電話告知。

    2、常用、用量較大的物資請購一次至少能使用6個月。

    3、所請購物品要寫明書面名字,規(guī)格,型號、數(shù)量、用途、單價等明細。

    4、請購單格式見公司樣板。

    5、臨時所需,需要當?shù)夭少彽任锲?,必須要電話請示相關人員,并且要以信息或者郵件等方式告知。能開票的,一定要開票。不能開票的要說明情況。

    四、工廠績效管理:

    根據(jù)公司規(guī)定。從20__年1月起從每個員工的工資里面扣留200元,同時公司補貼200元。作為績效基金。根據(jù)每個月生產中的所有問題,根據(jù)實際情況扣發(fā),按一個季度為結算標準。根據(jù)時間節(jié)點按以下扣留。10月—2月公司補貼200元,員工自己扣留200元。3月—5月公司補貼100元,員工自己扣留100元。6月—9月公司不補貼,員工自己扣發(fā)100元。

    1、質量管理

    1.1、洗滌質量:有客人投訴衣物衣物沒有洗干凈,要求返洗,返洗后能處理掉,當事人(水洗、干洗員、質檢員各扣50元)。如果我們不能洗掉,客人拿到其它地方洗掉。負責人出三倍的洗滌費給客戶,并扣50元績效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。該事件衣物為處理不掉。工廠不扣績效。但是,工廠一定要掛污漬牌。負責任簽字。如沒有掛牌,扣當事人(質檢、包裝發(fā)貨、廠長、)30元績效。

    1.2、洗滌時效:常規(guī)衣物從入廠到出廠的時間間隔為考核指標,以最少24小時,最多40小時為基準,超過40小時不到50小時,每單扣50元,超過50小時不到60小時,每單扣70元,超過60小時,每單扣100元。皮衣、奢侈品按到廠7天——12天。如果超過12天,扣當事人50元績效。按月計算,低于24小時的單率在80%以上時,一次性返回績效獎金池500元。

    1.3、失誤:由于工廠出廠條碼貼錯導致客戶衣物錯誤,除賠償外,每單扣50元。

    1.4、返洗率不得超過5%,如有超過扣發(fā)管理人員和處理人員當月績效50元

    1.1.1事故率不得超過千分之三。如有超過,工廠負責所有責任。

    11.2各崗位每月返工事故不得超過3%,如有,扣發(fā)管理人員當月績效50元。

    2、成本控制管理

    2.1每天水電氣用量要有明細,并做成表格。

    2.2做好每天的產量表,月報表。

    2.3按產量比例,各項耗材要有控制,下降。

    2.4根據(jù)兩個工廠的產量,結合兩地實際耗材的價格(天然氣,電費,水費單價格不一樣)按每件的平均值計算。如果兩地的差距,能源耗損用量差距是百分之一,如果超過1%的,扣管理員100元的績效,每個員工50元的績效。

    五、各崗位操作標準

    各崗位按要求,按標準操作。見各崗位操作標準指導。

    六、消防安全管理制度結合公司文件

    員工規(guī)章制度及績效考核辦法篇3

    一、考評原則:

    公開、公正、公平。

    二、考評流程:

    每月5日進行。各部門員工由部門經理負責考評,部門經理由主管副總經理負責考評,副總經理以上人員由總經理負責考評。

    三、考評方法:

    按考評5項內容計分,95分以上為優(yōu),94~80為良,79~60為中,60分以下為差。

    四、獎懲條例:

    1、獎勵:

    凡符合以下條例之一者,公司將酌情給予獎勵;

    ⑴季平均考評分值在95分以上者;

    ⑵工作業(yè)績突出,對公司業(yè)務有重大貢獻者;

    ⑶工作積極主動、團結互助,受到好評者;

    ⑷對工程項目存在的隱患或不合理及時采取措施,避免經濟損失者;

    ⑸對公司發(fā)展提出合理化建議,并有一定經濟效益者;

    ⑹合理控制各項費用支出,防止“跑、冒、滴、漏”,有顯著成績者;

    ⑺保護公司財產(設備、資金、資料、聲譽等),見義勇為者。獎勵方法分為:口頭表揚、書面表揚、經濟獎勵。

    2、處罰條例:

    出現(xiàn)以下情況,由部門經理上報主管領導,酌情處理;

    ⑴季平均考評分低于80分,每低一分扣季度獎金額德一個百分點(即季度獎金額÷100)季平均考評分低于60分,調崗或解聘;

    ⑵無故遲到一次扣發(fā)當月工資5元,二次扣發(fā)當月工資10元,累計遲到三次按曠工半天計;無故早退一次扣發(fā)當月工資10元,二次扣發(fā)當月工資20元,累計早退三次按曠工半天計;曠工半天扣發(fā)一天工資,曠工一天扣發(fā)三天工資,曠工三天或累計三天,予以除名。

    ⑶對外不遵紀守法、對內不遵守公司的各項規(guī)章制度;

    ⑷制造事端、破壞團結、不服從合理的工作安排;

    ⑸工作中不顧及公司聲譽,言行惡劣,給公司造成損失;

    ⑹私自或指使他人涂改、銷毀、偽造原始憑證或資料,影響公司利益;

    ⑺私留公司各類資料不交或向外界泄漏公司機密并給公司造成損失;

    ⑻因工作瀆職造成公司財產、經濟損失并造成極壞影響。懲罰方式分為口頭批評、書面通報、經濟處罰、除名。

    本辦法自__年6月試行,考評表于每月1日前連同考勤表報送辦公室備案。

    員工規(guī)章制度及績效考核辦法篇4

    一、指導思想

    __有限公司根據(jù)本公司實際情況,決定導入績效考核機制,以充分調動各方面積極因素,強化員工的工作責任心,提升企業(yè)的市場競爭力,不斷促進本公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,并確保公司與員工共同成長。

    根據(jù)《__有限公司薪酬管理制度》的有關要求,本著同工同酬、多勞多酬、高效優(yōu)酬、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則,特擬定本管理制度。

    二、績效考核目的

    1、績效考核是在一定期間內科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,旨在進一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質。

    2、績效考核使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬的工作績效評估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率。

    三、績效考核用途

    1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。

    2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

    3、提高員工對公司管理制度的滿意度。

    4、了解員工和部門對培訓工作的需要。

    5、為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據(jù)。

    6、為人力資源規(guī)劃提供基礎信息。

    四、績效考核原則

    1、公開的原則:考核標準的制定是通過協(xié)商和討論完成的,考核過程是公開的、制度化的。

    2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀武斷,缺乏事實依據(jù)。

    3、反饋的原則:考核人在對被考核人進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或作出合理解釋。

    4、公私分明原則:績效考核是針對工作業(yè)績進行的考核,績效考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作。

    5、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合的評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。

    五、績效考核周期

    1、公司績效考核包括月度績效考核和年度績效考核。

    2、月度考核時間是每月1日~15日,考核上月績效情況。

    3、年度考核一年開展兩次,考核時間是7月5日~15日考核上半年度;1月5日~15日考核上一年度的下半年度。

    員工規(guī)章制度及績效考核辦法篇5

    一、績效考評目的

    為順利推動公司績效管理,明晰責任、持續(xù)不斷地改進和提升公司、部門、員工的工作績效,確保公司各項目標的達成,特制定本制度。

    二、績效考評原則

    1、目標責任性原則:公司采取目標管理的績效考核模式,編制的績效考評項目要明確具體,對工作數(shù)量和質量的要求、責任的輕重、業(yè)績的高低等做出明確的界定和具體的要求。

    2、可操作性原則:制定的績效指標應具備可操作性,要實現(xiàn)個人與所在部門的績效相掛鉤,以目標責任為導向,引導員工用正確的方法做正確的事,不斷優(yōu)化工作效能。

    3、客觀性原則:考評者要以日常管理中的觀察、記錄事實或工作表現(xiàn)為依據(jù),對被考評者的業(yè)績和行為進行客觀評價,切忌摻雜個人感情、主觀武斷,缺乏事實依據(jù)。

    4、時效性原則:各級考評者在進行考評時必須嚴格依據(jù)規(guī)定的程序進行,績效考評是對考評周期內工作成果的綜合評價,不應將考評期之前的行為強加于本次的考評結果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考評期的業(yè)績。

    三、績效考評對象

    1、部門:公司各職能部門;

    2、個人:公司所有崗位,但不包含公司總監(jiān)級以上(含)、新入職試用期員工和考評周期內因請假或因其它原因缺崗達半個月(含)以上的人員。

    四、績效考評機構與職責、各部門分工

    1、公司成立考評工作領導小組(共8人):

    組長:總經理

    成員:副總經理、人力資源總監(jiān)、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政部副總監(jiān)、總經辦主任、生產部經理

    2、職責

    (1)組長具體職責如下:

    a)負責對公司績效考評管理工作提出總要求,審批各部門年度目標設定、考評制度的制定與修訂工作,并作為"上一級責任人"對象簽訂所分管部門的年度目標責任書。

    b)負責審批直接分管部門年度目標分解及各項考評指標、評價標準的制定。

    c)審批被考評對象最終考評結果,按程序完成每月"直接上級"對象的考評工作;最終仲裁公司各部門及公司主管級以上管理人員績效申訴的問題。

    (2)各成員具體職責如下:

    a)根據(jù)績效考評管理工作的總要求,負責所分管部門績效考評管理工作的組織、協(xié)調、控制與監(jiān)督工作,確??冃Э荚u工作的順利進行。

    b)負責審核所分管部門設定的年度目標,審批年度目標分解及各項考評指標和評價標準的制定,并作為"上一級責任人"對象簽訂所分管部門的年度目標責任書。

    c)按程序完成每月作為"直接上級"對象的考評工作,審查分管部門被考評對象考評結果匯總,最終仲裁分管部門個人績效申訴的問題。

    3、各部門分工

    (1)人力資源部負責擬定公司績效考評管理制度和修訂工作,提供績效考評的工具和方法,組織、開展績效管理培訓工作,引導和督促各部門績效考評工作的實施;同時,協(xié)助有關部門處理員工績效申訴,建立績效管理檔案和進行公司績效考評管理工作的分析與總結。

    (2)公司各部門第一負責人負責本部門年度目標的設定并與公司簽訂年度目標責任書,根據(jù)年度目標,分解部門每月目標并執(zhí)行,接受公司組織的績效考評管理工作,如實的申報各類考評數(shù)據(jù);建立并完善本部門的績效考評指標和評價標準,合理制定部門內部各班組、崗位的績效考評量表并按照公司績效考評辦法執(zhí)行考評工作。

    (3)員工是績效管理的參與者,參與績效考評量的制定,并按要求完成績效考評的各項指標;對績效考評工作的不足提出意見或建議。

    五、績效考評方式及流程

    1、考評維度設計:考評維度是對考評對象進行考評的內容。具體設計如下:

    (1)部門考評維度包括業(yè)績目標和職能部門服務指標等兩個維度。業(yè)績目標:指根據(jù)部門職能和公司要求對各部門設定的各項考評項目;職能部門服務指標:指各部門根據(jù)部門職能,需服務公司其它部門所設定的各項考評項目。

    (2)個人考評維度包括業(yè)績目標和態(tài)度等兩個維度。業(yè)績目標:根據(jù)部門業(yè)績目標對部門內部各崗位所設定的各項考評項目;態(tài)度維度的各項指標分為:責任心、協(xié)助性、積極性、紀律性四項。

    員工規(guī)章制度及績效考核辦法篇6

    為激發(fā)大家的工作積極性,提高整體工作效率,促進公司的效益提升,根據(jù)公司實際,現(xiàn)制定員工績效考核辦法,由于公司考核尚屬初試,故較粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要適合非部門經理人員。

    主要考核內容有一下幾條,各部門依據(jù)此條款意向細化具體本部門的考核要求:

    一、能力考核

    由于我們公司還非常年輕,我們公司的成員大多數(shù)也非常年輕,大家就業(yè)務能力方面都還需要廣泛鍛煉,因此將能力考核納入績效考核十分必要;能力考核分成一下幾個等級,各等級標準如何:

    A、優(yōu):立完成管理、項目開發(fā)、測試、施工或商務溝通;

    B、良:獨立完成部分事項,但還需要部門經理指導;

    C、差:基本上要靠部門經理或同事協(xié)助,才能完成所分配任務;或處事不牢靠,容易做錯事,影響部門業(yè)績;

    二、業(yè)績考核

    業(yè)績是公司的生命,考核的目的也是為此,因為有必要將個人業(yè)績成果納入考核內容;業(yè)績考核的各級標準如下:

    A、優(yōu):按時按量按質或超過預期的完成上級主管交代的任務和計劃,同時給同事或部門帶來示范性借鑒;

    B、良:按時按量按質的完成上級主管交代的任務和計劃,但沒有給同事或部門帶來示范性借鑒,即屬于一種常規(guī)性的完成;

    C、差:沒有按時按量按質的完成上級主管交代的任務和計劃,或者發(fā)生較大差錯,影響業(yè)務計劃的進程;

    三、態(tài)度考核

    態(tài)度反映員工對計劃執(zhí)行的心態(tài)問題,也反映對部門對公司各層面的認知和接受問題,這些均影響著公司的整體執(zhí)行力,這點目前對公司很重要,因此也有必要納入考核范圍,態(tài)度考核標準如下:

    A、優(yōu):主動積極為部門、團隊或公司進言獻策,努力做好本職工作,團隊意識強,積極維護公司利益,積極上進,虛心學習者為優(yōu)秀;

    B、良:積極完成本職工作,積極上進、虛心學習,團隊合作均較為順利,但對部門和團隊的整體關注不是很積極,或說不是很明顯,對公司的利益關注一般;

    C、差:完成本質工作比較被動,進取心不強,不善于團隊合作,工作分配協(xié)調關注自己個人,對部門和團隊的整體不太關注;

    四、制度執(zhí)行考核

    因公司初創(chuàng)時間不長,目前又面臨制度規(guī)范建設,因此,很有必要將其納入考核條款,并實施一項否決制,即出現(xiàn)此項不達標,總成績不能得優(yōu),具體標準如下:

    A、合格:嚴格遵循公司所有規(guī)章制度,每月沒有一項違越行為;

    B、不合格:不認真遵循公司的一些規(guī)章制度,月統(tǒng)計有一項以上違越行為,給公司造成一些不良影響。

    員工規(guī)章制度及績效考核辦法篇7

    一、目的

    為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束、權力與責任相結合的管理機制,確保公司經營計劃目標的實現(xiàn),全面、真實的評價員工工作績效,激發(fā)員工的工作潛能,鼓勵先進,鞭策后進,實現(xiàn)員工績效與公司經營效益持續(xù)改進,特制訂本制度。

    二、適用范圍

    本制度適用于公司全體員工。

    三、考核原則

    (一)客觀原則:對被考核者的任何評價都應明確其評價標準,以事實為依據(jù),客觀地反映員工實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

    (二)自主原則:各部門可根據(jù)自身工作特點在一定范圍內制定相應的考核規(guī)程和評價標準,形成部門的考核實施細則,部門內所有崗位均有對應的考核指標。

    (三)公開原則:各級考核指標的制定與過程調整對員工公開。

    (四)反饋原則:過程監(jiān)控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向。

    (五)改進原則:考核目的在于監(jiān)督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司或部門經營目標的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

    四、權責

    (一)總經辦:負責公司績效考核方案和績效考核指標的批準,績效考核結果的審批,部門績效的考核,部門負責人的績效考核、反饋面談以及績效考核相關問題調解。

    (二)行政管理部:全面負責績效考核管理方案和初始指標的設計和培訓工作,組織績效考核工作的推進,績效考核結果的統(tǒng)計及績效工資的核定,督促績效考核反饋面談工作的進行,根據(jù)實際發(fā)展情況進行相關修訂等工作。

    (三)各部門:負責本部門績效考核管理的貫徹和實施,每年6月及每年12月,部門負責人根據(jù)本部門當前工作開展性質和特點,重新確定匹配部門各崗位的考核指標,對員工的業(yè)績進行客觀公正的評價,將考核結果及時反饋給員工,幫助員工提高工作績效。

    五、考核對象

    (一)部門:由總經辦根據(jù)部門的整體工作成績、部門協(xié)作進行考核。

    (二)員工個人:由上級根據(jù)個人的工作成績、工作能力以及工作態(tài)度等方面進行考核。其中部門負責人的績效考核總評分=上級考核評分x20%+部門考核評分x80%;部門員工的績效考核總評分=上級考核評分x70%+部門考核評分x30%

    六、考核類型

    (一)月度考核:全體員工按月度考核,每年考核十二次;每月初對上月的工作情況進行考核。

    (二)年度考核:每年初進行年終考核:以統(tǒng)計月度考核平均分數(shù)為依據(jù)。

    七、績效工資基數(shù)的形成

    詳情見《薪酬管理制度》第十一條。

    八、考核內容

    詳情見附件1《部門績效考核表》

    附件2《崗位績效考核表》(本崗位考核表根據(jù)不同崗位和職能的不同,對應的KPI指標也不同)。

    九、考核實施

    (一)績效工資計算方式

    績效工資=績效工資基數(shù)x考核得分

    (二)績效工資發(fā)放方式

    月度的績效工資和月工資一起發(fā)放,績效工資屬稅前工資。

    (三)考核流程

    (1)考核指標的調整及確定

    A調整

    行政管理部負責績效考核指標的初始設計,每年6月及12月對績效考核指標進行兩次調整,部門及部門負責人考核指標由行政管理部按照公司規(guī)劃進行調整,員工績效考核指標由各部門負責人和行政管理部共同確定,行政管理部在每年6月和12月之前下發(fā)績效考核指標調整通知,部門負責人根據(jù)本部門當前工作開展性質和特點制定部門員工考核指標,并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。

    B確定

    行政管理部負責審核員工績效考核指標,統(tǒng)籌確定部門、部門負責人以及員工績效考核指標,每年6月15日及12月15日前,行政管理部需將調整的指標方案提交至總經辦進行審核,總經辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結果。

    (2)績效考核表的發(fā)放

    每月1日前,行政管理部將相應的績效考核表發(fā)送至各考核者處,考核者需在每月3日前完成績效考核表的填寫并發(fā)送至行政管理部。考核表均由下級向上級逐步呈交考核,不得跨級和越級考核。

    (3)績效考核結果統(tǒng)計及反饋

    行政管理部在每月7日前對績效考核結果進行統(tǒng)計、匯總以及核定績效考核工資,同時上報總經辦,經總經辦審批通過后,行政管理部將結果反饋給考核者,考核者需在1天內將結果反饋給被考核者。

    (4)績效考核面談

    員工考核的核心是結合工作計劃和目標,管理者對下屬的工作進行監(jiān)督、指導和對工作思路、績效改進上提供幫助,因此每次考核結束后,考核者應在每月10日前與被考核者進行考核面談,并將考核面談記錄及結果交至行政管理部??己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到:

    A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作優(yōu)缺點,幫助被考核者發(fā)揮強項、改進弱點。

    B反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望并訂立下階段的目標形成工作計劃,對下一階段工作的期望達成一致意見。

    C明晰被考核者發(fā)展及對培訓的需要,以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。

    D考核者與被考核者面談后應達成一致績效改進計劃和績效目標,并將此計劃和目標列入工作計劃作為下一階段考核的依據(jù)。

    (5)考核結果歸檔

    考核過程中的任何評價和資料都屬保密資料,將嚴格保密,考核結果只告知被考核者本人、部門負責人,對其他人員一律保密,考核結果以及考核面談記錄由行政管理部存檔。

    (6)考核結果申訴

    A如對部門考核結果有異議,考核結果下發(fā)3天內,部門負責人可向行政管理部提出,行政管理部需要在異議提出三天內給予答復。

    B如員工對考核結果有異議,可向部門負責人提出,部門負責人應從公平、公正、科學的角度,在1天內給予合理的答復。

    C若員工對部門負責人的答復仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細了解情況的基礎上,3天內給予答復。

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