作風嚴格遵守各項規(guī)章制度
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在發(fā)展不斷提速的社會中,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的勞動保障規(guī)章制度,下面是由小編給大家?guī)淼淖黠L嚴格遵守各項規(guī)章制度7篇,讓我們一起來看看!
作風嚴格遵守各項規(guī)章制度1
一.制度內(nèi)容
為做到客戶服務部與客戶的良好溝通,掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等,有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng),而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務部以最便捷的方式提供以上信息。因此,為充分利用客戶信息并管理好這些信息,特建立此制度
二.管理目標
客戶檔案資料全面、準確、有效。
三.適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包括以下的資料:
1. 收集客戶單位資料
2. 客戶繳費記錄包括各樣應付之押金
3. 客戶裝修工程文件
4. 客戶遷入時填具之資料
5. 客戶資料補充
6. 客戶聯(lián)絡資料
7. 緊急事故聯(lián)絡人的資料
8. 客戶與管理處往來文件
9. 客戶違規(guī)事項與欠費記錄
10. 客戶維修記錄
11. 客戶投訴記錄
12. 客戶單位有關的工程檔案(與二次裝修工程有關資料)與工作程序
四.注意事項
1. 及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報,傳送文件應及時、準確,認真地登記并制作各種表格。
2. 協(xié)調(diào)與客戶之間的關系,加強橫向溝通;
3. 做好與客戶有關各類文件的檔案工作,并定期整理,以備隨時查詢及跟進;
4. 接聽客戶投訴,解決客戶投訴;
5. 接聽客戶工程報修電話,及時聯(lián)系修復。
作風嚴格遵守各項規(guī)章制度2
1)消防檢查包括對消防器材、設備、裝修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改變的檢查,也包括用電、用氣安全和動火作業(yè)的檢查。
2)各項目的消防責任人同時為消防檢查人。同時,消防責任人的工作必須隨時接受相關部門與公司領導的檢查。
3)檢查項目見《消防系統(tǒng)檢查項目》。
4)項目負責人安排保安班或機電班對滅火器每季度進行一次檢查,并按規(guī)定時間更換或補充,不允許過期存放。
5)根據(jù)《消防系統(tǒng)檢查項目》的規(guī)定進行檢查,檢查時必須作好詳細記錄,對于不符合要求的,應盡快整改。
6)對物業(yè)區(qū)域(物業(yè)區(qū)域)內(nèi)的公共地方的用電、設備、線路應每月檢查一次,并作好詳細記錄。對存在隱患的地方,要及時維修或通知有關部門處理。
7)對任何私拉亂接管線的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予制止,并發(fā)出違章整改通知書,限期整改,對拒不整改者,按有關規(guī)定強制執(zhí)行和處罰。
8)嚴格執(zhí)行裝修審批制度,凡是動火作業(yè),須得到消防機關和物業(yè)公司批準方可施工,物業(yè)公司應做好登記和全過程的監(jiān)督工作。
9)積極配合有關供氣、供電、消防機關做好消防檢查工作。
10)值班人員應每天對公共通道進行檢查,及時清理堵塞物品,和易燃易爆物品,保持通道順暢。酒樓、卡拉OK、餐廳、商場、地下室等重點防火部位應增加巡查次數(shù)。對把房屋改變原用途的,責令業(yè)主恢復原批準用途。
11)秩序維護員應按規(guī)定制止人員攜帶易燃易爆物品進入物業(yè)區(qū)域。
作風嚴格遵守各項規(guī)章制度3
一、目的:
規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍:
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責:
3.1__物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關于服裝、裝束
4.1進公司必須穿好工作服;
4.2工作服要干凈;
4.3進公司須戴工作證;
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;
4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關于上班時間
5.1時間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得無故遲到、早退、外出;
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);
5.4嚴禁無故曠工;
5.5上、下班必須簽到;
5.6不許代別人簽到;
5.7不得涂改簽到表。
六、關于廠內(nèi)設備和備件
6.1設備、備件要小心使用,應保持設備整潔美觀;
6.2注意整理整頓;
6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;
6.4嚴禁對花園內(nèi)的設備亂涂、張貼;
6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費;
6.6凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導,不得擅動機器。
作風嚴格遵守各項規(guī)章制度4
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。
(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務后,應在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞,必須在24小時內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應立即予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。
(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(六)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質(zhì)量有貢獻者.
(2)在服務工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的'處理。
作風嚴格遵守各項規(guī)章制度5
一、嚴禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。
二、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴禁損壞任何消防設備及防火開關。
三、小區(qū)內(nèi)嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。
四、各裝修單位應嚴守防火規(guī)范,凡屬危險作業(yè)應由管理處批準,嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。
五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開動的電器關閉。
六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。
七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度,如有火災發(fā)生應及時報警,并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。
綠化管理制度
一、愛護小區(qū)的花草樹木,任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。
二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。
四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。
五、不準在綠地或綠地兩側(cè)設置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準因利用住宅開設食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營者負責。
六、不準在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車輛,堆放物品。
七、不準在樹木上及綠化帶內(nèi)設置廣告牌。
作風嚴格遵守各項規(guī)章制度6
一、嚴格遵守伙食管理委員會及辦公室的各項規(guī)章制度
二、辦公室例會每周一次,辦公室主任可依具體情況取消或臨時召開會議
三、所有參加會議人員必須遵守會議時間,有事者須提前向主任請假。遲到三次、請假三次均按曠會一次處理,曠會達三次者,取消其辦公室職務。
四、定期檢查各部工作落實情況,針對各部辦公室值班、清掃工作、參加會議情況及各部的定期工作總結(jié)進行考核。
五、辦公室負責伙管會物品管理和維護,對物品的使用進行登記。
六、伙管會制度、通知、通報、比賽結(jié)果、獲獎情況等文件和信息由辦公室搜集整理和保管,非辦公室人員不得擅自動用辦公室文件。
七、堅決做好對伙管會辦公室各類文件、信息的編號和立卷歸檔以及保密管理。
八、對各部評比、推薦的先進個人、優(yōu)秀干部及違紀人員名單進行匯總公布。
學生伙食管理委員會辦公室
作風嚴格遵守各項規(guī)章制度7
第一章總則
第一條為加強保密要害部門、部位的保密管理,依據(jù)上級保密委要求及有關法律規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于集團公司部室及所屬單位(以下簡稱部門、單位)。
第三條本規(guī)定所稱保密要害部門是指部門、單位日常工作中產(chǎn)生、傳遞、使用和管理絕密級或較多機密級、
秘密級國家和企業(yè)秘密的內(nèi)設機構(gòu)。保密要害部位是指部門、單位內(nèi)部集中制作、存儲、保管國家、企業(yè)秘密載體的專門場所。
第四條保密要害部門、部位要嚴格按照標準和程序確定,實行“誰主管、誰負責”的原則,做到嚴格管理、責任到人、嚴密防范、確保安全。
第五條各級保密機構(gòu)要加強對保密要害部門、部位保密管理的指導、監(jiān)督和檢查。
第二章保密要害部門、部位的確定
第六條部門、單位的內(nèi)設機構(gòu)和場所,符合本規(guī)定第三條的,應確定為保密要害部門和保密要害部位。
涉及國家、企業(yè)秘密較多的礦處級以上領導人員辦公場所,應確定為保密要害部位。
第七條集團公司管理部室以及經(jīng)營承包處室、中介機構(gòu)的保密要害部門、部位由各部門、單位確定,報集團公司黨委保密委辦公室確認。
基層單位部門及所屬單位的保密要害部門、部位由基層單位各部門、單位確定,報所在單位保密辦確認,并報集團公司黨委保密委保密辦備案。確定保密要害部門、部位的,應按照標準和程序從嚴掌握。
第八條各部門、單位應根據(jù)情況變化適時對保密要害部門、部位作出調(diào)整,并按照本規(guī)定第八條要求報相應保密管理部門確認或備案。
第三章保密要害部門、部位的相關職責
第九條保密要害部門、部位所在部門、單位保密委或保密辦的職責是:
(一)負責確定和調(diào)整本部門、單位的保密要害部門、部位;
(二)組織制定保密要害部門、部位的保密管理制度和防范措施;
(三)與保密要害部門、部位主要負責人簽訂保密責任書;
(四)組織協(xié)調(diào)對保密要害部門、部位工作人員進行涉密資格審查和保密教育培訓;
(五)定期檢查保密要害部門、部位的保密管理和保密技術防范情況,解決存在問題,組織查處泄密事件。
第十條保密要害部門、部位主要負責人的職責是:
(一)確保國家、企業(yè)秘密的絕對安全;
(二)結(jié)合本部門、部位的實際,制定具體的保密管理制度和防范措施;
(三)與所屬工作人員簽訂保密責任書,建立崗位責任制,把保密責任落實到人;
(四)定期進行保密教育,使所屬工作人員增強保密意識,掌握必備的保密知識和技能;
(五)對所屬工作人員辭職、調(diào)動、因私出國(境)申請?zhí)岢鲆庖?
(六)對所屬工作人員執(zhí)行保密制度、遵守保密紀律的情況進行監(jiān)督、考核;
(七)定期對保密環(huán)境和涉密載體進行檢查,及時消除泄密隱患。
第四章保密要害部門、部位工作人員的要求
第十一條保密要害部門、部位工作人員必須保守國家和企業(yè)秘密,維護國家、企業(yè)安全和利益,并符合下列基本條件:
(一)忠于祖國和企業(yè),政治可靠、思想進步、遵紀守法、品行端正;
(二)涉及國家秘密的,還要歷史清白,社會關系清楚,配偶不得為非中國公民。
第十二條保密要害部門、部位工作人員上崗前,應由所在部門、單位進行涉密資格審查。不符合條件的,不得在保密要害部門、部位工作。
第十三條保密要害部門、部位工作人員必須與所在部門、單位簽訂保密責任書。保密責任書包括應承擔的保密責任和義務,必須遵守的保密紀律和有關限制性要求,以及需事先告知的事項和有關獎懲規(guī)定等基本內(nèi)容。拒絕簽訂保密責任書的人員,不得在保密要害部門、部位工作。
第十四條保密要害部門、部位新錄用、調(diào)入的工作人員,應在上崗前接受保密教育和培訓。各部門、單位應定期對保密要害部門、部位工作人員進行在崗保密教育。
第十五條各部門、單位應將保密要害部門、部位工作人員遵守保密紀律、履行保密義務和接受保密教育的情況作為考核的一項重要內(nèi)容。
第十六條保密要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動,應事先提出申請,按照人事管理權(quán)限和有關保密規(guī)定,經(jīng)有關部門、單位批準。有關部門、單位認為保密要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動可能對國家和企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的和國家、企業(yè)另有規(guī)定不得辭職的,可不予批準。保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,可能對國家、企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的,要實行脫密期管理。脫密期限由部門、單位根據(jù)涉密程度確定,一般為6個月至3年。國家、企業(yè)有關主管部門有特殊規(guī)定的,從其規(guī)定。
保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,應與原單位簽訂保密承諾書。
第十七條保密要害部門、部位工作人員因私出國(境),必須經(jīng)所在部門、單位批準。部門、單位認為出國(境)后可能對國家、企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的,不予批準。國家、企業(yè)有關主管部門有特殊規(guī)定的,從其規(guī)定。
第十八條部門、單位發(fā)現(xiàn)保密要害部門、部位工作人員擅自離職或因私出國(境)的,應立即向上級部門、集團公司保密辦報告,必要時可直接向當?shù)毓矙C關或國家安全機關報告。第十九條保密要害部門、部位工作人員因履行保守國家、企業(yè)秘密義務,使相關權(quán)益受到限制的,有關部門、單位應通過適當方式給予補償。
第五章保密要害部門、部位的場所、設施和設備
第二十條保密要害部門、部位應具備完善可靠的人防、技防、物防保障條件,確保國家和企業(yè)秘密處于安全狀態(tài)。
第二十一條保密要害部門、部位應確定安全控制區(qū)域,并根據(jù)周邊環(huán)境特點采取必要的安全防范措施。有關部門審批新建項目,涉及保密要害場所、部位周邊環(huán)境安全問題的,應事先征求單位、部門保密部門的意見。保密要害部門、部位工程建設項目的保密技術防范措施,應與工程建設同步進行。
第二十二條保密要害部門、部位所在辦公場所,應加強安全防范措施,根據(jù)實際需要安裝電子監(jiān)控、防盜、報警等保密安全裝置,與保衛(wèi)部門值班室聯(lián)接。保衛(wèi)民警要重點對保密要害部門、部位進行巡邏。
第二十三條保密要害部門、部位應確定進入人員范圍,采取其他控制人員進入的措施,嚴禁無關人員進入;對進入保密要害部門、部位的工勤人員,應有嚴格的保密監(jiān)督管理辦法。
第二十四條保密要害部門、部位使用的設備和產(chǎn)品,應符合保密管理要求和保密技術標準;使用進口設備和產(chǎn)品,應進行安全技術檢查。
第二十五條保密要害部門、部位使用涉密計算機、涉密電磁介質(zhì)應符合國家有關保密規(guī)定,對涉及絕密級國家秘密的計算機、電磁介質(zhì)應采取嚴格的控制措施。
第二十六條保密要害部門、部位國家和企業(yè)秘密載體應在安全可靠的設備中保存。絕密級文件應放置在保險柜內(nèi),并明確管理責任人,采取嚴格的管理措施。
第二十七條保密要害部門、部位,未經(jīng)批準不得帶入有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設備。
第六章獎懲
第二十八條保密要害部門、部位及工作人員在保密管理中作出突出成績的,所在部門、單位應按照有關規(guī)定給予表彰和獎勵。
第二十九條保密要害部門、部位工作人員違反保密規(guī)定、發(fā)生嚴重責任事故造成泄密的,應給予黨紀政紀處分;情節(jié)嚴重、構(gòu)成犯罪的,移送司法機關依法追究刑事責任。
第七章附則
第三十條各部門、單位可依據(jù)本規(guī)定制定具體管理辦法。
第三十一條各部門、單位應對保密要害部門、部位的保密管理情況作出文字記載。
第三十二條本規(guī)定由集團公司黨委保密委辦公室負責解釋。
第三十三條本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。
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