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  • 規(guī)章制度

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    遵守醫(yī)院紀(jì)律規(guī)章制度

    | 發(fā)昌

    在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的勞動(dòng)保障規(guī)章制度,下面是由小編給大家?guī)?lái)的遵守醫(yī)院紀(jì)律規(guī)章制度5篇,讓我們一起來(lái)看看!

    遵守醫(yī)院紀(jì)律規(guī)章制度1

    一、建立醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任制。

    1、應(yīng)完善醫(yī)療安全責(zé)任制,使各科室(部門)和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員做到層層對(duì)醫(yī)療安全負(fù)責(zé)。

    2、責(zé)任制應(yīng)達(dá)到有責(zé)任目標(biāo)、有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施、有檢查考核辦法、有獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度等要求。

    二、醫(yī)療安全教育。

    1、目的

    目的旨在使醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)上、職業(yè)道德上、應(yīng)變能力上和保證醫(yī)療安全的心理狀態(tài)及技能上,排除各種主觀障礙。

    2、醫(yī)療安全意識(shí)教育:

    (1)樹(shù)立正確、積極的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);

    (2)增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任感,增強(qiáng)醫(yī)療安全管理的法律意識(shí);

    (3)克服自身及周圍有關(guān)方面存在不安全因素的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

    3、醫(yī)德與醫(yī)療安全相關(guān)教育:包括醫(yī)德理念與醫(yī)療安全、醫(yī)德規(guī)范與醫(yī)療安全和醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療安全等相關(guān)性的認(rèn)識(shí)。

    4、質(zhì)量管理知識(shí)與醫(yī)療安全相關(guān)教育:

    (1)醫(yī)療安全教育是質(zhì)量教育的重要內(nèi)容;

    (2)為保障醫(yī)療安全又需要掌握相關(guān)的質(zhì)量管理知識(shí),主要是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全質(zhì)量特性的內(nèi)涵與外延知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化管理知識(shí)和醫(yī)療缺陷管理知識(shí)等。

    5、醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療安全相關(guān)教育:

    應(yīng)緊密結(jié)合繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,將醫(yī)療安全教育貫穿于醫(yī)學(xué)技術(shù)教育之中。

    三、醫(yī)療缺陷檢控與安全把關(guān)

    1、醫(yī)療不安全事件的發(fā)生具有一定的隨機(jī)性特點(diǎn)。因此,必須時(shí)時(shí)處處進(jìn)行缺陷檢控,加強(qiáng)醫(yī)療安全把關(guān),以防患于未然。

    2、一般地說(shuō),醫(yī)療不安全事件均潛藏在日常的醫(yī)療缺陷之中,因此。強(qiáng)化日常醫(yī)療缺陷管理,既是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要措施;也是卡緊醫(yī)療不安全事件源頭的重要對(duì)策。在此基礎(chǔ)上,還必須建立健全各級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員自下而上和各級(jí)行政組織自上而下對(duì)重大高難度或新技術(shù)措施進(jìn)行安全把關(guān)的制度。

    四、重點(diǎn)病人醫(yī)療管理。

    傳統(tǒng)的醫(yī)療安全管理的主要對(duì)策是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)病人醫(yī)療管理。此對(duì)策是行之有效的,在全面系統(tǒng)的醫(yī)療安全管理中,仍需重視采用。

    五、重點(diǎn)科室(專業(yè))及重點(diǎn)工作崗位和控制對(duì)象的醫(yī)療安全“包保機(jī)制”。

    醫(yī)療安全管理突出重點(diǎn)的另一個(gè)方面,就是建立重點(diǎn)科室(專業(yè))及重點(diǎn)工作崗位和工作人員的“安全包保機(jī)制”。重點(diǎn)科室即通過(guò)科室安全評(píng)估發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全系數(shù)特低的科室(專業(yè))、重點(diǎn)工作崗位和工作人員,對(duì)他們采取特別防范措施的有效辦法,就是指定各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督治理。

    六、不安全因素檢查消除措施。

    通過(guò)每年一度的醫(yī)療安全大檢查,以科室為單位評(píng)價(jià)不安全因素存在的程度,并對(duì)明顯存在的不安全因素采取切實(shí)有效的治理消除措施。

    七、醫(yī)療不安全事件易發(fā)境況的安全防范部署。

    醫(yī)療不安全事件易發(fā)境況是指夜班、節(jié)假日及其他容易發(fā)生醫(yī)療不安全事件的環(huán)境和情況。每有這種情況均應(yīng)進(jìn)行醫(yī)療安全防范的特別部署。

    遵守醫(yī)院紀(jì)律規(guī)章制度2

    一、任務(wù)目標(biāo)

    牢固樹(shù)立“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)為載體,按照“預(yù)防為主、安全第一”的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè),預(yù)防和減少發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的案事件,及時(shí)消除醫(yī)院安全隱患,有效維護(hù)正常診療秩序,創(chuàng)造良好的診療環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

    二、主要內(nèi)容

    (一)組織制度建設(shè)。

    1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)形成法人負(fù)總責(zé),分管負(fù)責(zé)人具體抓,專職保衛(wèi)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,醫(yī)療投訴、新聞宣傳等職能部門密切配合的良好工作格局。

    2、完善安全防范制度。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況,完善醫(yī)院安全防范系統(tǒng)日常管理制度和醫(yī)務(wù)人員安全防范制度,健全門衛(wèi)值守、值班巡查和財(cái)務(wù)、藥品、危險(xiǎn)品存放等安全管理制度。

    3、建立應(yīng)急處置機(jī)制。完善重大醫(yī)療安全突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制和預(yù)案,實(shí)現(xiàn)警醫(yī)聯(lián)動(dòng),做好信息上報(bào),加強(qiáng)輿情引導(dǎo),規(guī)范輿情發(fā)布,密切監(jiān)測(cè)輿情,防止惡性突發(fā)事件升級(jí),確保惡性突發(fā)事件的及時(shí)、有效處置。

    4、建立教育培訓(xùn)和定期檢查制度。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況,建立全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,對(duì)重點(diǎn)崗位和新進(jìn)員工加大培訓(xùn)力度,確保培訓(xùn)效果。建立定期安全生產(chǎn)檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,并切實(shí)整改。

    (二)人防系統(tǒng)建設(shè)。

    1、保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院要按照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的規(guī)定設(shè)立專職保衛(wèi)機(jī)構(gòu)(保衛(wèi)處、科),根據(jù)醫(yī)院工作量、人流量、地域面積、建筑布局以及所在地社會(huì)治安形勢(shì)等實(shí)際情況,配備專職保衛(wèi)人員和聘用足夠的保安員,確保安全防范力量滿足工作需要。保安員數(shù)量應(yīng)當(dāng)遵循“就高不就低”原則,按照不低于在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%或20張病床1名保安或日均門診量的3‰的標(biāo)準(zhǔn)配備。專職保衛(wèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和保衛(wèi)人員、保安員的配備情況要報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)備案。

    2、保衛(wèi)、保安人員培訓(xùn)。醫(yī)院要加強(qiáng)保衛(wèi)人員和保安員的培訓(xùn)、管理,要向正規(guī)保安公司聘用保安員,每年至少開(kāi)展2次專門培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括必要的法律基礎(chǔ)知識(shí)和一定的應(yīng)急處置能力,并根據(jù)崗位實(shí)際需要,掌握安全防范系統(tǒng)操作和維護(hù)技能,切實(shí)提高保衛(wèi)人員、保安員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。

    3、守護(hù)巡查管理。醫(yī)院要建立門衛(wèi)制度,嚴(yán)格各出入口的管理,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、車輛的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況,醫(yī)院內(nèi)發(fā)生案事件后,要立即報(bào)警,在保證自身安全的前提下對(duì)實(shí)施違法犯罪的人員進(jìn)行堵截,防止其逃跑。醫(yī)院供水、供電、供氣、供熱、供氧、“毒、麻、精、放”藥(物)品、易燃易爆物品存放庫(kù)房等重點(diǎn)要害部位、夜間值班科室要實(shí)施24小時(shí)值班守護(hù)制度,安排專人值守。醫(yī)院要加強(qiáng)安全防范動(dòng)態(tài)管理,組織保衛(wèi)人員、保安員定時(shí)和隨時(shí)巡查,第一時(shí)間掌握安全總體情況。其中,醫(yī)院出入口、停車場(chǎng)、門(急)診、住院部、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所要有針對(duì)性的加強(qiáng)巡查,夜間巡查時(shí)應(yīng)當(dāng)至少2人同行,并做好巡查記錄。巡查中發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品要進(jìn)行先期處置,對(duì)違法犯罪行為要及時(shí)制止,并立即報(bào)警,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施,配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展相關(guān)工作。

    4、安全宣傳教育。醫(yī)院要開(kāi)展全方位、多形式的宣傳教育工作,在醫(yī)院出入口、門(急)診、住院部、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所,張貼有關(guān)維護(hù)醫(yī)院秩序的法律法規(guī)和文件,懸掛加強(qiáng)醫(yī)院安全防范工作宣傳標(biāo)語(yǔ)。針對(duì)醫(yī)務(wù)人員不同崗位,開(kāi)展有針對(duì)性的安全防范教育,提高醫(yī)務(wù)人員安全防范意識(shí)和技能。

    (三)物防系統(tǒng)建設(shè)。

    1、防護(hù)器材裝備。醫(yī)院要為在崗保衛(wèi)人員配備必要的通訊設(shè)備和防護(hù)器械。通訊設(shè)備包括固定電話、移動(dòng)電話和對(duì)講機(jī)等,對(duì)講機(jī)為必配設(shè)備。醫(yī)院規(guī)模較大、周邊治安情況復(fù)雜的,可視情在醫(yī)院重點(diǎn)部位配備安檢設(shè)備,加大對(duì)攜帶管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的查繳力度。

    2、安全防護(hù)設(shè)施。醫(yī)院的供水、供電、供氣、供熱、供氧中心,計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心,安全監(jiān)控中心,財(cái)務(wù)室,檔案室(含病案室),大中型醫(yī)療設(shè)備、血液、藥品和易燃易爆物品存放點(diǎn)等區(qū)域,應(yīng)當(dāng)按照《防盜安全門通用技術(shù)條件》(GB17565-20__),安裝防護(hù)門等安全防護(hù)設(shè)施。

    3、安全保險(xiǎn)裝備。醫(yī)院要按照《麻藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)“毒、麻、精、放”藥(物)品、易燃易爆物品和財(cái)務(wù)安全管理制度,將“毒、麻、精、放”藥(物)品、易燃易爆物品存放在符合安全防范標(biāo)準(zhǔn)的專用庫(kù)房。無(wú)法及時(shí)送交銀行的現(xiàn)金要存放在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保險(xiǎn)柜。專用庫(kù)房和保險(xiǎn)柜實(shí)行雙人雙鎖管理。

    (四)技防系統(tǒng)建設(shè)。

    1、完善四個(gè)系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院要充分發(fā)揮技防在構(gòu)建動(dòng)態(tài)安全防范系統(tǒng)中的'技術(shù)支撐作用,按照《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》(GB50348—20__)、《入侵報(bào)警系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50394-20__)、《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50395-20__)、《出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50396-20__)及《電子巡查系統(tǒng)技術(shù)要求》(GA/T644-20__)等行業(yè)規(guī)范,建立完善入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)和電子巡查系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)四個(gè)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

    2、設(shè)置安全監(jiān)控中心。醫(yī)院要設(shè)置安全監(jiān)控中心,對(duì)本單位技防系統(tǒng)的安全信息進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。安全監(jiān)控中心要實(shí)行雙人全天值班制,具備條件的,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),應(yīng)當(dāng)設(shè)定視頻監(jiān)控圖像監(jiān)視查看權(quán)限,設(shè)置內(nèi)部視屏和醫(yī)患隱私圖像遮擋功能。要配備通訊設(shè)備和后備電源,保證斷電后入侵報(bào)警系統(tǒng)工作時(shí)間不少于8小時(shí),視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作時(shí)間不少于1小時(shí)。視頻監(jiān)控圖像保存不少于30天,系統(tǒng)故障要在24小時(shí)內(nèi)消除。

    3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位監(jiān)控。醫(yī)院的供水、供電、供氣、供氧中心,計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心,安全監(jiān)控中心,財(cái)務(wù)室,檔案室(含病案室),大中型醫(yī)療設(shè)備、血液、藥品及易燃易爆物品存放點(diǎn),各出入口和主要通道均要安裝視頻監(jiān)控裝置??梢暻闆r在醫(yī)務(wù)人員辦公室等區(qū)域的出入口安裝視頻監(jiān)控裝置。門衛(wèi)值班室和投訴調(diào)解室要安裝視頻監(jiān)控裝置,投訴調(diào)解室要安裝聲音復(fù)核裝置。

    4、安裝一鍵式報(bào)警裝置。醫(yī)院門衛(wèi)室、各科室、重點(diǎn)要害部位要安裝一鍵式報(bào)警裝置,并與醫(yī)院安全監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng),確保發(fā)生突發(fā)案事件時(shí)能及時(shí)通知保衛(wèi)、保安人員,迅速處置。

    (五)醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制建設(shè)。

    1.做好投訴管理工作。醫(yī)院要認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室或指定部門統(tǒng)一承擔(dān)醫(yī)院投訴管理工作,通過(guò)開(kāi)設(shè)接待窗口、席位等形式,建立暢通、便捷的投訴渠道,認(rèn)真落實(shí)“首訴負(fù)責(zé)制”,在第一時(shí)間受理患者投訴,疏導(dǎo)理順患者情緒,從源頭上妥善化解醫(yī)患矛盾。

    2.定期梳理醫(yī)患糾紛。醫(yī)院要明確牽頭部門定期對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行摸排,拉出清單,及時(shí)研判,特別要認(rèn)真梳理未解決的醫(yī)療糾紛,做到逐件回顧、逐件分析、逐件解決、逐件總結(jié)。對(duì)摸排梳理中發(fā)現(xiàn)的有可能引發(fā)涉醫(yī)案事件的相關(guān)人員要主動(dòng)接觸,充分發(fā)揮醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的作用,及時(shí)化解糾紛或矛盾。

    3.建立涉醫(yī)案事件防范聯(lián)動(dòng)機(jī)制。醫(yī)院的院長(zhǎng)辦公室、醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等部門要建立涉醫(yī)案事件聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)尚未化解的醫(yī)患糾紛要及時(shí)會(huì)商研判,對(duì)可能發(fā)生個(gè)人極端行為、風(fēng)險(xiǎn)程度高的科室要布置保衛(wèi)力量重點(diǎn)值守、巡控,嚴(yán)防發(fā)生案事件。醫(yī)院在工作中發(fā)現(xiàn)的有可能造成現(xiàn)實(shí)危害的情況和可疑人員要及時(shí)報(bào)告屬地衛(wèi)生(衛(wèi)生計(jì)生)行政部門和公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)要與醫(yī)院建立聯(lián)系機(jī)制,及時(shí)會(huì)同醫(yī)院有關(guān)部門梳理排查可能影響醫(yī)院安全的案事件苗頭,指導(dǎo)醫(yī)院落實(shí)預(yù)警防范措施。對(duì)發(fā)生的各類案事件,要迅速出警,依法予以查處。

    三、工作要求

    (一)各級(jí)衛(wèi)生(衛(wèi)生計(jì)生)行政部門、公安機(jī)關(guān)和各級(jí)各類醫(yī)院要把進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)作為保障群眾安全有序就診、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要民生工程來(lái)抓,努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。要按照《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見(jiàn)》(衛(wèi)辦發(fā)〔20__〕118號(hào))要求,緊密圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作任務(wù),發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)協(xié)作配合,形成工作合力。

    (二)地方各級(jí)衛(wèi)生(衛(wèi)生計(jì)生)行政部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全防范工作的指導(dǎo)、檢查與考核,積極協(xié)調(diào)地方財(cái)政,加大對(duì)醫(yī)院安全防范能力建設(shè)的投入,及時(shí)裝備、更新、完善安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備,確保安全設(shè)施設(shè)備規(guī)范、正常運(yùn)行。對(duì)工作中遇到的重大問(wèn)題,要協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究提出工作意見(jiàn)和建議,及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、政府,著力推動(dòng)問(wèn)題解決。

    (三)公安機(jī)關(guān)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的指導(dǎo)、檢查,指導(dǎo)、督促醫(yī)院做好安全防范系統(tǒng)的建設(shè)??h級(jí)以上地方各級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)根據(jù)需要,可提請(qǐng)本級(jí)人民政府將醫(yī)院納入治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院及周邊的治安防控,切實(shí)凈化醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊環(huán)境。

    (四)各醫(yī)院要按照本意見(jiàn)的要求,加強(qiáng)安全防范系統(tǒng)建設(shè),提高安全防范能力。目前暫不能達(dá)到本意見(jiàn)有關(guān)要求的醫(yī)院,應(yīng)當(dāng)增加保衛(wèi)力量,配置必要防護(hù)裝備,健全制度,嚴(yán)格管理,并制定工作計(jì)劃,逐步建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的安全防范系統(tǒng)。

    (五)二級(jí)以上醫(yī)院安全防范工作按照本意見(jiàn)執(zhí)行,其他各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。消防、信息、后勤等工作的安全管理內(nèi)容和要求按照現(xiàn)行的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

    遵守醫(yī)院紀(jì)律規(guī)章制度3

    一、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負(fù)責(zé)本科的門診工作。

    二、應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師和護(hù)士參加門診工作,人員相對(duì)固定。

    三、對(duì)兩次復(fù)診仍不能確診的疑難病癥,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。

    四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門診解決疑難病例,每人每周一般不少于兩個(gè)半天。

    五、對(duì)病人要進(jìn)行認(rèn)真檢查,按照門診病歷書(shū)寫規(guī)范書(shū)寫病歷。

    六、門診檢驗(yàn)、特檢科室所做各種檢查,必須準(zhǔn)確、及時(shí)。

    七、門診有等待就診病人出現(xiàn)病情變化的搶救方案和急救措施,對(duì)高燒患者、重病患者、70歲以上老年患者,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排診治。

    八、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病情及病床使用情況,有計(jì)劃地收納病員住院治療。

    九、做好預(yù)檢分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。

    十、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,有耐心地解答問(wèn)題,盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。

    十一、門診應(yīng)保持清潔整齊、改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。有飲水設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示欄。

    十二、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用合理的檢查和治療方法、避免過(guò)度醫(yī)療和大處方發(fā)生,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

    十三、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時(shí),要提出書(shū)面診治意見(jiàn)。

    十四、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制,并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。

    十五、參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部和門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。認(rèn)真執(zhí)行院、科規(guī)章制度,遵守崗位職責(zé)。人員調(diào)換時(shí),科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部和門診部共同確定名單并公示。

    十六、開(kāi)展電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、診間預(yù)約、等多種形式的預(yù)約方式,指導(dǎo)患者預(yù)約就診,減少候診時(shí)間,方便患者就醫(yī)。

    十七、根據(jù)季節(jié)及衛(wèi)生行政部門的'要求,設(shè)置相應(yīng)專業(yè)的傳染病門診。

    遵守醫(yī)院紀(jì)律規(guī)章制度4

    一、在分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好門診行政管理工作。

    二、經(jīng)常檢查督導(dǎo)門診各科室工作制度和工作職責(zé)的執(zhí)行情況,加強(qiáng)信息反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。

    三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理工作,做到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。

    四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況,進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并及時(shí)向主管院長(zhǎng)匯報(bào)工作,提出改進(jìn)工作措施。

    五、對(duì)門診流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),合理調(diào)配醫(yī)療資源,做好門診和輔助科室的協(xié)調(diào)配合工作。

    六、加強(qiáng)預(yù)檢分診制度的落實(shí),督導(dǎo)落實(shí)急危重患者優(yōu)先處置,保障急診綠色通道暢通。

    七、建立、健全和落實(shí)好本部門各項(xiàng)規(guī)章制度。

    八、不斷加強(qiáng)門診日志管理,做好門診大事記紀(jì)錄。

    九、每日檢查開(kāi)診情況并全面掌握各科門診醫(yī)療、護(hù)理及宣教工作的情況,負(fù)責(zé)組織檢查門診患者的就診情況,組織好各專業(yè)專家門診,方便病人就醫(yī)。

    十、做好導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn),有效指導(dǎo)患者就診,正確使用一卡通,落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。

    十一、開(kāi)展便民服務(wù),不斷增加便民措施項(xiàng)目,組織好便民門診,督促檢查便民門診開(kāi)診情況。

    十二、總體規(guī)劃門診各科室布局,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。

    十三、加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),搞好門診患者滿意度調(diào)查,并進(jìn)行分析、總結(jié)、改進(jìn),提高服務(wù)水平。

    十四、領(lǐng)導(dǎo)和組織門診服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)工作,定期召開(kāi)門診工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改,不斷提高。

    遵守醫(yī)院紀(jì)律規(guī)章制度5

    1、醫(yī)院感染管理委員會(huì)在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

    2、依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃,管理制度并組織實(shí)施。

    3、認(rèn)真履行職責(zé),建立建全醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度:建立醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度,消毒隔離制度,消毒藥械管理制度,一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品管理制度等。

    4、對(duì)醫(yī)院感染管理科擬定的全院醫(yī)院感染工作計(jì)劃進(jìn)行審定,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。

    5、定期召開(kāi)醫(yī)院感染管理工作會(huì)議,研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重大事項(xiàng),遇有緊急問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)。

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