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  • 工作計(jì)劃

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    市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃模板

    | 康保

    做任何工作都應(yīng)該有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們應(yīng)該要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃、合理的時(shí)間計(jì)劃。下面小編給大家?guī)?lái)了市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃模板,希望大家喜歡!

    市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃模板1

    一、前言

    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,越來(lái)越多的人選擇經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)自我需要的東西。為了了解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情景以及他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法,特開(kāi)展此次調(diào)查。

    二、調(diào)研目的

    經(jīng)過(guò)此次調(diào)查,對(duì)本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情景以及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法做初步了解。同時(shí),經(jīng)過(guò)本小組成員親自動(dòng)手、共同努力,提高本小組成員的動(dòng)手本事和與陌生人的交往本事。

    三、調(diào)研資料和范圍

    1、了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)知與消費(fèi)情景。

    2、對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素及消費(fèi)渠道進(jìn)行調(diào)研分析。

    3、對(duì)影響其銷(xiāo)售的因素如:價(jià)格、包裝、促銷(xiāo)等因素調(diào)研分析。

    四、調(diào)研方針與方法

    1、采用問(wèn)卷調(diào)查法:

    就調(diào)查中所需的信息設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,經(jīng)過(guò)訪問(wèn)員對(duì)被訪者的面訪,采用被訪者填寫(xiě)問(wèn)卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問(wèn)卷量為150份每份問(wèn)卷資料規(guī)范統(tǒng)一,調(diào)查過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,調(diào)查完畢后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行仔細(xì)審核,篩選出有效問(wèn)卷。

    2、調(diào)查過(guò)程:

    訪問(wèn)員攜帶問(wèn)卷到達(dá)樣本所在地對(duì)貼合要求的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)訪問(wèn)并保證訪問(wèn)結(jié)果真實(shí)有效,訪問(wèn)過(guò)程中不得給予被訪者任何的暗示,或其它改變被訪者本來(lái)意愿的言行,對(duì)被訪問(wèn)者熱情禮貌。

    3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析:

    對(duì)回收的問(wèn)卷中的有效問(wèn)卷中的信息進(jìn)行初步整理統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并構(gòu)成書(shū)面報(bào)告。

    五、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算

    1、調(diào)研進(jìn)度:

    (1)、第一階段:總體方案的確定

    (2)、第二階段:初步市場(chǎng)調(diào)查

    (3)、第三階段:計(jì)劃階段

    制定計(jì)劃

    審定計(jì)劃

    確認(rèn)修改計(jì)劃

    (4)、第四階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)階段

    問(wèn)卷設(shè)計(jì)

    問(wèn)卷調(diào)整確認(rèn)

    問(wèn)卷印刷

    (5)、第五階段:調(diào)查實(shí)施階段

    執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查

    (6)、第六階段:數(shù)據(jù)處理分析階段

    數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

    數(shù)據(jù)分析

    (7)、第七階段:報(bào)告構(gòu)成階段

    書(shū)寫(xiě)報(bào)告

    2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

    調(diào)研問(wèn)卷印刷費(fèi):150×0、20元=30、00元。

    調(diào)研報(bào)告印刷費(fèi):預(yù)計(jì)10、00元

    市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃模板2

    一.前言

    為了能使本公司更好的為客戶服務(wù),提升公司銷(xiāo)售額,提高市場(chǎng)占有率,共同健全企業(yè)管理,完善公司制度,讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求,特進(jìn)行此項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研。本次市場(chǎng)調(diào)研將圍繞三個(gè)方面進(jìn)行:衛(wèi)生院、診所、藥店。

    二.調(diào)查目的

    1、為普藥運(yùn)營(yíng)策劃方案供給客觀依據(jù)。

    2、為自產(chǎn)品、代理品種擴(kuò)大銷(xiāo)售額,提高市場(chǎng)占有率供給客觀依據(jù)。

    3、為引進(jìn)終端暢銷(xiāo)品種供給依據(jù)。

    具體為:

    (1)了解新余地區(qū)普藥市場(chǎng)狀況。

    (2)了解新余地區(qū)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。

    (3)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點(diǎn)及用藥習(xí)慣。

    (4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶未合作的原因。

    (5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情景。

    (6)了解藥店購(gòu)銷(xiāo)聯(lián)盟、藥店加盟實(shí)施的可能性。

    三.市場(chǎng)調(diào)查資料

    (一)衛(wèi)生院

    1、鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情景。

    2、基藥占比、銷(xiāo)售情景。

    3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購(gòu)進(jìn)量等。

    (二)診所(衛(wèi)生所)

    1、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情景。

    2、月進(jìn)貨量、常銷(xiāo)品種、用藥習(xí)慣。

    3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。

    4、已合作客戶的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶未合作的原因。

    5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

    (三)藥店

    1、藥店購(gòu)銷(xiāo)聯(lián)盟的可行性。

    2、藥店加盟的可行性。

    3、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。

    4、公司直接按進(jìn)價(jià)供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。

    四.市場(chǎng)調(diào)查方法

    以訪談為主,輔與調(diào)查問(wèn)卷。

    五.市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

    第一階段:制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃(6月6日)

    第二階段:計(jì)劃實(shí)施階段(6月6日至)

    第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)

    第四階段:報(bào)告階段(6月11日至6月13日)

    六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

    1、派車(chē)費(fèi)用150元天左右

    2、餐費(fèi)30元每人每一天

    3、其他費(fèi)用大概50元每一天

    20_-6-6

    業(yè)務(wù)三部

    市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃模板3

    目錄:

    一、背景分析

    二、調(diào)查目的

    三、調(diào)查資料

    四、調(diào)查方法選擇

    五、樣本設(shè)計(jì)

    六、調(diào)查進(jìn)度

    七、調(diào)查預(yù)算

    一、重慶市微波爐背景分析

    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會(huì)到了微波爐烹飪帶來(lái)的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

    目前微波爐在重慶的普及率還是很低的,重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺(tái),在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(zhǎng)期,微波爐的生產(chǎn)和銷(xiāo)售每年均堅(jiān)持在相當(dāng)高的增長(zhǎng)水平。在這樣的形勢(shì)下,重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)當(dāng)一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,另一方面進(jìn)取拼爭(zhēng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),以期在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更為有利的市場(chǎng)位置。

    可是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)趨向個(gè)性化發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客,所以企業(yè)從研究微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)等出發(fā)來(lái)吸引顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

    重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒(méi)事培訓(xùn)班”等促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)招攬顧客,為了了解這次促銷(xiāo)活動(dòng)的可行性,我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來(lái)得出結(jié)果。

    ——2008年5月國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)前十強(qiáng)

    名次品牌零售量份額零售額份額

    1、格蘭仕52、10%51、17%

    2、美的39、43%36、31%

    3、松下3、18%5、61%

    4、LG2、41%3、16%

    5、三洋1、48%2、09%

    6、海爾1、31%1、50%

    7、三星0、04%0、04%

    8、西門(mén)子0、02%0、07%

    9、惠而浦0、01%0、01%

    10、澳柯瑪0、01%0、01%

    (備注:中怡康時(shí)代(CMM)的零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,20_年5月國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)零售量為41、80萬(wàn)臺(tái),零售總額為2、49億元。)

    二、調(diào)查目的

    本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)和觀察法等以到達(dá)以下目標(biāo):

    1、了解顧客在購(gòu)買(mǎi)微波爐時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。

    2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價(jià)格、售后服務(wù)等。

    3、了解顧客在購(gòu)買(mǎi)微波爐時(shí),促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響。

    4、了解顧客對(duì)格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)。

    5、了解顧客對(duì)“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動(dòng)的認(rèn)可程度,并作消費(fèi)者背景特征分析。

    6、了解顧客對(duì)促銷(xiāo)措施的期望。

    三、調(diào)查資料

    (一)消費(fèi)者

    1、消費(fèi)者對(duì)微波爐的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)

    2、消費(fèi)者對(duì)微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

    3、消費(fèi)者對(duì)微波爐功能的要求

    4、消費(fèi)者對(duì)格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的看法

    5、消費(fèi)者對(duì)格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷(xiāo)活動(dòng)的認(rèn)可程度

    (二)市場(chǎng)

    1、重慶市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況

    2、重慶市消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

    3、重慶市微波爐行業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)

    (三)企業(yè)自身

    1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征

    2、格蘭仕微波爐進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)

    3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況

    四、調(diào)查方法

    以問(wèn)卷調(diào)查為主:在特定的賣(mài)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

    原因:1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問(wèn),數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

    2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單,方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查

    3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠

    4、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)用低,成本低

    五、樣本設(shè)計(jì)

    調(diào)查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì),調(diào)查對(duì)象及抽樣如下:

    消費(fèi)者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%

    促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)其有影響的50%沒(méi)影響的30%無(wú)所謂的20%

    男50%女50%

    交叉控制表沒(méi)做

    要求:被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬?zèng)]有從事這一行業(yè)的。

    被調(diào)查者沒(méi)有在調(diào)查公司工作的。

    調(diào)查人員不要有意或無(wú)意的提示被調(diào)查者。

    六、調(diào)查進(jìn)度

    第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查1天

    第二階段:制定計(jì)劃2天

    審定計(jì)劃半天

    確定修正計(jì)劃半天

    第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)1天

    問(wèn)卷修改確認(rèn)半天

    第四階段:實(shí)施計(jì)劃2天

    第五階段:研究分析2天

    調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行。

    七、調(diào)查預(yù)算表:

    (略)

    市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃模板4

    一、調(diào)研背景

    我公司在充分考察此刻化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的情景下,結(jié)合我公司目前對(duì)輪藻的研究水平,決定進(jìn)行化妝品的研發(fā)生產(chǎn)。為了了解市場(chǎng)需求,為制定公司的相關(guān)策略,我們決定進(jìn)行一次新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研,迎合消費(fèi)者之需,做到有的放矢。

    二、調(diào)研目的

    為了給新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)供給客觀數(shù)據(jù)支持,本次市場(chǎng)研究工作的主要目的是:

    1、了解消費(fèi)者對(duì)男士護(hù)膚霜的消費(fèi)現(xiàn)狀,分析男士護(hù)膚霜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),了解男士護(hù)膚霜的市場(chǎng)容量,為新產(chǎn)品市場(chǎng)定位供給依據(jù);

    2、研究男士護(hù)膚霜消費(fèi)者的消費(fèi)心理、動(dòng)機(jī)及其消費(fèi)行為特點(diǎn),為新產(chǎn)品確定目標(biāo)消費(fèi)群并為制作廣告供給參考依據(jù);

    3、了解消費(fèi)者獲取化妝品的具體渠道,為新產(chǎn)品上市推廣策略的制定供給依據(jù);

    4、了解消費(fèi)者對(duì)本公司新產(chǎn)品——男士護(hù)膚霜的理解程度

    三、調(diào)研資料

    根據(jù)上述研究目的,我們本次調(diào)研資料主要包括如下各項(xiàng):

    1、了解消費(fèi)者對(duì)男士護(hù)膚霜的消費(fèi)現(xiàn)狀,分析男士護(hù)膚霜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),了解男士護(hù)膚霜的市場(chǎng)容量,為新產(chǎn)品市場(chǎng)定位供給依據(jù)。所需信息主要有:

    了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)男士護(hù)膚霜時(shí)所研究因素(包裝、渠道等)

    了解此刻男士護(hù)膚霜市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及其市場(chǎng)占有率(明確自我的市場(chǎng)地位及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策)

    2、探究男士護(hù)膚霜消費(fèi)者的消費(fèi)心理、動(dòng)機(jī)及其消費(fèi)行為特點(diǎn):

    了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)男士護(hù)膚霜的目的(廣告訴求點(diǎn))

    消費(fèi)者了解男士護(hù)膚霜的主要途徑(廣告宣傳渠道選擇)

    了解消費(fèi)者的在化妝品方面的消費(fèi)水平(據(jù)消費(fèi)水平進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分)

    3、了解消費(fèi)者對(duì)本公司新產(chǎn)品—男士護(hù)膚霜的理解程度:

    被訪者對(duì)我公司所開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的理解程度

    被訪者對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的提議及意見(jiàn)

    四、目標(biāo)被訪者定義

    因本次調(diào)查是一項(xiàng)探索性研究,要求樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)男士護(hù)膚霜的認(rèn)知和評(píng)價(jià),以及對(duì)本產(chǎn)品的理解程度和期望:

    其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作

    年齡在20—50歲之間,衣著講究者

    五、調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)

    根據(jù)本調(diào)研的特點(diǎn),本次調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)為:

    本次調(diào)研采用問(wèn)卷式

    訪問(wèn)采用街頭攔截式

    六、樣本量

    研究到本次市場(chǎng)研究對(duì)樣本量的要求、成本方面的經(jīng)濟(jì)性及時(shí)間問(wèn)題,本次研究對(duì)消費(fèi)者調(diào)查所需要的樣本量約為300個(gè)。(由于時(shí)間等原因?qū)嵤r(shí)為110個(gè))

    七、訪員安排

    1.本次調(diào)查由我公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員完成

    2.正式調(diào)查前由新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員對(duì)訪員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以確保調(diào)查工作質(zhì)量

    八、質(zhì)量控制與復(fù)核

    1.為保證調(diào)查質(zhì)量,我們采取2人組調(diào)查方式,一審二審復(fù)核制

    2.我們將實(shí)行一票否決值,即發(fā)現(xiàn)調(diào)查員一份問(wèn)卷作弊,該調(diào)查員所有問(wèn)卷作廢

    九、數(shù)據(jù)錄入與處理

    參與本產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調(diào)研的數(shù)據(jù)錄入人員及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在數(shù)據(jù)錄入后需抽取10%的樣本進(jìn)行錄入復(fù)核,以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行

    十、研究時(shí)間安排(自項(xiàng)目確定日起)

    4月16日—4月20日:方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)

    4月21日—4月24日:調(diào)查實(shí)施

    4月25日—4月27日:數(shù)據(jù)處理與分析

    4月28日—5月1日:報(bào)告撰寫(xiě)與發(fā)布

    十一、費(fèi)用預(yù)算

    項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算約為元,其用途分別如下:

    1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷印刷150

    2.調(diào)查與復(fù)核費(fèi)用500

    3.數(shù)據(jù)處理(編碼、錄入、處理、分析)500

    4.報(bào)告撰寫(xiě)與制作700

    合計(jì):1850

    市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃模板5

    一、前言

    生日消費(fèi)在大學(xué)生的日常消費(fèi)中所占的比重越來(lái)越占比大,生日禮物、生日宴會(huì)不再只是朋友間情誼的表達(dá),同時(shí)也成了社交的一種新方式。生日,是當(dāng)今大學(xué)生生活中的“紅色炸彈”,生日消費(fèi)也在逐年遞增之中。

    二、調(diào)查目的

    (1)了解浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費(fèi)的情景。

    (2)了解浙江工業(yè)大學(xué)生生日消費(fèi)所占日常消費(fèi)的比重,預(yù)測(cè)有關(guān)生日禮物、生日宴會(huì)在未來(lái)市場(chǎng)中的發(fā)展前景。

    (3)了解浙江工業(yè)大學(xué)生對(duì)于生日消費(fèi)的`看法,進(jìn)一步了解他們的消費(fèi)觀。

    三、調(diào)查資料

    1.大學(xué)生生日消費(fèi)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)方式、花費(fèi)、習(xí)慣等。如:一般送怎樣的生日禮物、價(jià)錢(qián)在多少左右、會(huì)選擇怎樣的方式過(guò)生日。)

    2.大學(xué)生對(duì)生日消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。

    3.當(dāng)前有關(guān)生日消費(fèi)的市場(chǎng)情景。

    四、調(diào)查對(duì)象及抽樣

    調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下:

    消費(fèi)者:浙工大屏峰校區(qū)學(xué)生。大一(20%)大二(40%)大三(40%)。

    市場(chǎng):學(xué)校附近禮品店老板、餐館老板。

    消費(fèi)者樣本要求:

    1、消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)專(zhuān)業(yè)。

    2、消費(fèi)者在近半年內(nèi)沒(méi)有理解過(guò)類(lèi)似的市場(chǎng)調(diào)查。

    3、消費(fèi)者在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇。

    五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

    (一)規(guī)定

    1、儀表端正、大方。

    2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。

    3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、進(jìn)取的工作精神及職業(yè)熱情。

    4、訪員要具有把握談話氣氛的本事。

    5、訪員要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

    (二)培訓(xùn)

    培訓(xùn)必須以時(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查人員的培訓(xùn)決定采用由課堂教師傳授市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)步驟和方法,小組課后培訓(xùn)并加強(qiáng)思想道德方面的教育,使組員充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義,培養(yǎng)大家強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,端正其作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)大家對(duì)調(diào)查工作的進(jìn)取性。

    六、人員安排

    調(diào)研小組主要人員分配如下:

    ...擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)兼任企劃指導(dǎo)。__負(fù)責(zé)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及調(diào)整。__負(fù)責(zé)問(wèn)卷的發(fā)放和回收。...負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)訪問(wèn)。...、...負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理和分析。__、__負(fù)責(zé)總結(jié)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)。

    七、調(diào)查方法

    (1)問(wèn)卷調(diào)查。

    (2)訪問(wèn)調(diào)查。

    八、調(diào)查程序及安排

    第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查。

    第二階段:計(jì)劃階段。

    第三階段:?jiǎn)柧黼A段。


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