行政人事工作總結(jié)與計劃
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人事工作的內(nèi)容其實都是重復(fù)的，但是呢，面對的人是不一樣的，所以內(nèi)容上的變化也是有的，再來就是對自己的工作態(tài)度，人事工作其實也是有很大挑戰(zhàn)性的，那么你怎么寫一份行政人事工作總結(jié)與計劃呢？下面是小編為大家收集有關(guān)于行政人事工作總結(jié)與計劃，希望你喜歡。
#215548行政人事工作總結(jié)與計劃1
今年上半年，公司嚴(yán)格按照__(集團)人力資源部的要求，認(rèn)真做好人事管理工作，促進(jìn)了公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
一、基本情況
公司現(xiàn)有人員__人，其中男員工__人、女員工__人;本科學(xué)歷__人，大專學(xué)歷__人;擁有專業(yè)技術(shù)職稱__人。
二、人事工作基本措施
今年人事管理工作做了以下幾項工作：
1、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，重點抓好人力資源的重新規(guī)劃、配置和干部隊伍建設(shè)。今年二月下旬，公司通過實施“競爭上崗、雙向選擇”，對全員重新進(jìn)行定員、定崗，因個人和工作需要，四位員工工作崗位有所調(diào)整，使人力資源配置更優(yōu)化，為人才提供施展才華、實現(xiàn)抱負(fù)的廣闊舞臺和搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺，讓他們在最適合的崗位上各盡其能。
加強干部隊伍建設(shè)，提升員工綜合素質(zhì)和工作積極性，在中層干部的選拔任用上，圍繞提名、推薦、考察、醞釀、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極完善差額選拔、票決、任前公示、差額選舉等制度，在普通員工中提拔干部，不斷擴大干部選拔任用工作中的民主，進(jìn)一步促進(jìn)干部的年輕化、知識化。
2、加強培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學(xué)習(xí)，形成了業(yè)務(wù)上你追我趕的氛圍。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，同時多次委派專業(yè)技術(shù)骨干去外地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和思想水平。
三、20__年工作計劃
1、以創(chuàng)優(yōu)爭先為載體，切實加強自身建設(shè)
(1)、進(jìn)一步加強政治思想和人事政策方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治敏銳性和業(yè)務(wù)能力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，努力提升工作能力。
(2)、進(jìn)一步加強人事工作的公開程度，全方位、多途徑宣傳人事人才機構(gòu)設(shè)置政策，在招聘、競爭上崗、績效考核、評先等工作上，接受群眾的監(jiān)督，努力擴大人事工作的透明性和公示性。
(3)、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，進(jìn)一步嚴(yán)肅干部人事工作各項紀(jì)律。
2、創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展各項工作
(1)、深化實施績效工資工作，進(jìn)一步完善公司工資管理的各項工作制度，規(guī)范程序，改進(jìn)審批方法。
(2)、加強人才隊伍建設(shè)。以優(yōu)化人才環(huán)境、廣開宣傳渠道，加大引進(jìn)力度，抓好人才引進(jìn)環(huán)節(jié);從工作上、生活上為人才骨干提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以確保人才隊伍的穩(wěn)定性。
3、人力資源信息化建設(shè)
公司將加強了人力資源信息化建設(shè)工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平臺。
#215546行政人事工作總結(jié)與計劃2
一、人事方面。
1、按照慣例的人事周報表的更新
在人事方面，例行以前的每周收集統(tǒng)計人事周報表，及時更新員工電子檔案和通訊錄。據(jù)觀察和統(tǒng)計，全集團公司人數(shù)趨于穩(wěn)定，基本上都在870左右徘徊。
2、金蝶HR人事檔案的建立
我用了一個半月的時間(5月開始)，將金蝶HR人事信息建立起來。首先對各個版塊文員進(jìn)行培訓(xùn)，了解以前使用HR系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，利用我所學(xué)的知識向他們解答問題。對于在培訓(xùn)的時候沒有聽懂的、不熟練去分公司進(jìn)行一對一教導(dǎo)，并跟各個板塊文員合作建立分公司的組織架構(gòu)以及職位體系，然后要求他們將員工的基本信息錄入系統(tǒng)，并上傳照片，以后有人事變動需立刻更新，并根據(jù)每周所報的人事周報表與金蝶信息進(jìn)行核對，確保人員信息的準(zhǔn)確性。我個人負(fù)責(zé)的是總部、三大旗艦店，萬匯物流金蝶人事信息的維護(hù)，后來萬匯物流配備文員后將萬匯物流的部分交給文員，并隨時解決她所遇到的問題。
現(xiàn)在利用金蝶HR系統(tǒng)，可以隨時掌握公司人事情況，包括各個分(子)公司每個職位在職人數(shù)及人員信息，全公司各個年齡段分布情況，各個職務(wù)分布情況。
使用金蝶HR系統(tǒng)，使人事管理工作更方便迅速，提高工作效率，我個人覺得這對以后公司的發(fā)展會提供很大的幫助。
如圖所示，截止20__年7月4日，全集團公司共859人，其中總部71人(含合同工3名);物流分公司79人;匯物流公司36人;淀粉分公司203人;面粉分公司66人;油脂分公司57人;羊場213人，豬場39人，餐飲公司43人，大荔旗艦店20人，咸陽旗艦店16人，西安旗艦店15人。
如圖，就能了解全集團公司的職務(wù)分布情況，目前的職務(wù)體系還不完善，后續(xù)將繼續(xù)改進(jìn)細(xì)化。
如圖，可以了解全集團公司員工的工齡情況，年齡分布情況，性別分布情況。這些數(shù)據(jù)是根據(jù)員工入職時錄入金蝶系統(tǒng)的個人基本信息自動統(tǒng)計生成的。
以上兩張表是20__年6月4至20__年7月4離入職情況統(tǒng)計表
如圖是以人力資源部為例，系統(tǒng)自動生成的員工基本信息表格。
3、存在問題：
(1)集體公司的職務(wù)系統(tǒng)不完善，現(xiàn)在的職務(wù)系統(tǒng)是我跟秦主任借鑒
成功企業(yè)的職務(wù)體系，并根據(jù)公司的實際情況建立起來的。后續(xù)還需要學(xué)習(xí)更細(xì)致的職務(wù)體系知識，細(xì)化完善目前所用的職務(wù)體系。
(2)金蝶系統(tǒng)內(nèi)員工基本信息不完整。
A、根據(jù)以往上報資料所填數(shù)據(jù)，還需要統(tǒng)計學(xué)歷情況。由于現(xiàn)在員工信息剛剛錄入，所以學(xué)歷信息統(tǒng)一沒有填上。
B、員工照片不全，個別板塊的員工照片沒有全部上傳上去。
(3)關(guān)于及時更新的問題
現(xiàn)在各個板塊在員工辦理離職或者入職的時候更新信息，但是遇到文員更換的情況下，就不能及時的銜接上。
二、社保方面
1、醫(yī)療保險
20__年的醫(yī)療保險是自4月份開始準(zhǔn)備的。今年醫(yī)療保險的繳費基數(shù)為2149，公司承擔(dān)6%和每月5元的大病補助，員工個人承擔(dān)2%和每月3元的大病補助。本次可參保人員為20__年元月1日之前入職員工，20__年醫(yī)保相較于20__年增加4人，減少5人，共繳納40人。
現(xiàn)在已經(jīng)將吳總20__年至20__年共四年醫(yī)保和全集團公司包括吳總在內(nèi)共40人20__年上半年的醫(yī)保繳納完畢。吳總20__年至20__年醫(yī)保本金為6945元，滯納金為4235元，共11180元;全集團公司40人20__年上半年醫(yī)保共繳納43180.8元。20__年上半年期間共繳納醫(yī)保54360.8元。
醫(yī)保上半年的個人承擔(dān)部分為每人275.88元，從4月至6月共三個月內(nèi)扣除，平均每人每月扣除92元。
#215547行政人事工作總結(jié)與計劃3
一、人員招聘
1、從各部門統(tǒng)計招聘申請，制定招聘計劃。
2、發(fā)布招聘信息，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)招聘信息的發(fā)布和更新(丹陽人才網(wǎng)、翼網(wǎng))。
3、按照各部門的招聘要求，進(jìn)行簡歷篩選及初試人員的約見和選拔工作，帶應(yīng)聘人員參觀工作場所。
4、協(xié)調(diào)各部門新員工招聘。
二、人員配置
1、新員工入職(員工資料、考勤卡、工資卡)、簽訂勞動合同、離職手續(xù)辦理。
2、維護(hù)人事檔案、考勤系統(tǒng)、員工花名冊，及時更新員工的個人信息和資料。
3、保險繳納
社保：每月收集員工社保繳納材料并申報審批交予財務(wù)部辦理。
意外傷害險：未交社保的司機、銷售員、培訓(xùn)師等需出差的工種繳納，與保險公司溝通聯(lián)系添加需參保人員。
三、薪資
1、每月月初收集各部門考勤表，匯總打卡記錄;打印各部門考核表讓各部門、班組進(jìn)行考核，收集考核表匯總。
2、按照各部門、班組工資方案、生產(chǎn)量、話費單、提成等數(shù)據(jù)統(tǒng)計表制作每月工資，每月20日前完成。
3、人事部內(nèi)部核對工資后交予李總，根據(jù)每月生產(chǎn)情況對工資表做調(diào)整，李總審核、簽字后交予財務(wù)部。
4、制作工資條，發(fā)放至各部門、班組。
四、會議、通知
1、每周一下午2:00例會做會議紀(jì)要，會議安排聽總經(jīng)辦通知。
2、周三前整理好會議紀(jì)要、一周問題匯總發(fā)至各部門經(jīng)理、主管。
3、出各類通知，張貼。
五、車輛管理
1、及時跟蹤每天出車情況，合理安排司機出車。
2、合理安排司機，保證每天正常發(fā)貨(常州、市區(qū)、司徒)。
3、合理安排臨時出車情況(財務(wù)部、工程等)。4、每天匯總前一天出車情況，做好派車單匯總。
5、車輛維修、保養(yǎng)登記匯總。
6、車輛加油登記匯總。
7、車輛年檢登記匯總。
8、車輛違章查詢等。
9、管理車鑰匙、油卡，每天下班前將鑰匙交至總經(jīng)辦。
六、后勤
1、總經(jīng)辦打印、復(fù)印、掃描文件。
2、各類合同、制度分類歸檔工作。
3、上海五家公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼等證書年審材料準(zhǔn)備，與上海中介公司聯(lián)系完成年審工作。
4、董事長、總經(jīng)辦客人接待、訂酒店。
七、其他
1、總經(jīng)辦交代的其他事務(wù)。
2、各部門突發(fā)事情協(xié)調(diào)。
#787910行政人事工作總結(jié)與計劃4
20__年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營理念，按照年前制定的工作計劃，開展工作;在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成績，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將20__年的安排做出如下打算：
一、控制人員成本，對各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。
根據(jù)20__年營收狀況和20__年餐飲部營收指標(biāo)，各部門人員編制如下：
1、餐飲部：20__年餐飲指標(biāo)為2400萬，20__年餐飲指標(biāo)為2080萬元，綜合20__年指標(biāo)完成情況和餐飲所處的大氣候影響，20__年前廳部各崗位人員配置如下：
廚房部各崗位
2、客房部20__年度崗位人員標(biāo)配如下：
3、工程部20__年度崗位人員標(biāo)配如下：
4、康樂部20__年度崗位人員標(biāo)配如下：
5、保安部20__年度崗位人員標(biāo)配如下：
合理利用資源，控制鐘點工數(shù)量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量
1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn)，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會負(fù)責(zé))，由各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、規(guī)范酒店用人制度，酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試，面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序，加強員工穩(wěn)定性
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的員工離職中，自動辭職情況較嚴(yán)重，對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，此培訓(xùn)部分可以并入入職培訓(xùn)中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定，但是保安流動性也很大，從20__年5月到現(xiàn)在，離職保安人數(shù)為38人。
針對人員流動性大的情況，提出幾點建議：
1、員工入職前，酒店提供入職培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店禮貌禮儀，店紀(jì)店規(guī)，和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。
2、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核，能者居之。1)每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核，包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核，連續(xù)考核不通過者，作降級處理。2)設(shè)立服務(wù)員/傳菜員小組長職務(wù)，對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎勵，優(yōu)秀組長經(jīng)考核可以晉升為實習(xí)領(lǐng)班。
3、對服務(wù)員/傳菜員看臺給予10-20元的獎勵，給予人頭提成，提高服務(wù)員/傳菜員工作積極性。
4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)老師可以外請(或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理擔(dān)任)，滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利，寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義)，當(dāng)月月底定一天給員工舉辦集體生日會，讓員工感受到酒店對他的關(guān)心，滿足歸屬需求。
6、設(shè)立年假，一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的情況，經(jīng)調(diào)查，主要原因是
因為入職后的保安達(dá)不到主管的要求，針對此情況，20__年嚴(yán)格控制保安入職面試情況，嚴(yán)格把關(guān)，實行二級把關(guān)制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。
#215577行政人事工作總結(jié)與計劃5
一、上半年工作總結(jié);
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基矗
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
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