珠寶營(yíng)銷活動(dòng)策劃
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珠寶銷售是珠寶企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的重要環(huán)節(jié)，而珠寶銷售人員的銷售服務(wù)又決定著產(chǎn)品銷售的成功與否。那么珠寶營(yíng)銷活動(dòng)策劃策劃方案怎么寫?這里給大家分享一些關(guān)于珠寶營(yíng)銷活動(dòng)策劃，希望能幫到各位。
珠寶營(yíng)銷活動(dòng)策劃1
一、公司及產(chǎn)品簡(jiǎn)介
1847年，Louis-Francois Cartier (路易斯.弗朗索瓦.亞)接掌其師 Adolphe Picard(阿道夫.皮卡爾)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉爾)街29號(hào)的珠 寶工坊，卡地亞品牌于此誕生。192019年，卡地亞(Cartier)為老朋友山度士 (Santos)制造的金表一炮打響。從此，卡地亞手表一直是上流社會(huì)的寵兒，歷久 不衰。擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無(wú)匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝 煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
卡地亞不僅是天才設(shè)計(jì)師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術(shù)。他設(shè)計(jì)的魅 幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時(shí)至 今曰，每件卡地亞手表皆選用瑞士機(jī)件，不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。該企業(yè) 品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)編制的2019年度《世界品牌500強(qiáng)》 排行榜中，名列第179。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
1.行業(yè)外部環(huán)境分析
在走過(guò)了新世紀(jì)以來(lái)最困難的一年后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)2019年將繼續(xù)保持企穩(wěn)回 升的態(tài)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)專家預(yù)測(cè)，2019年中國(guó)經(jīng)濟(jì)有望進(jìn)入本世紀(jì)以來(lái)的第二輪高增 長(zhǎng)、低通脹的黃金增長(zhǎng)周期。2019年是實(shí)施“____”規(guī)劃的最后一年，保持經(jīng)濟(jì) 平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，對(duì)于進(jìn)一步有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，鞏固經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)，為“十二 五”規(guī)劃的啟動(dòng)和實(shí)施創(chuàng)造良好條件至關(guān)重要。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要加大 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益，要以擴(kuò)大內(nèi)需特別是增加居民消 費(fèi)需求為重點(diǎn)，以穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)化為依托，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整取 得明顯進(jìn)展。隨著投資增長(zhǎng)的延續(xù)，消費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，外需的明顯改善，中國(guó)經(jīng)濟(jì) 將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。
2.行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
全球的珠寶電子商務(wù)始自美國(guó)。Blue Nile、ICE等一些珠寶電子商務(wù)，為美 國(guó)珠寶市場(chǎng)帶來(lái)新的購(gòu)買鉆石的浪潮。在2019年圣誕節(jié)，Blue Nile的銷售增長(zhǎng) 了 17%，而許多傳統(tǒng)品牌的增長(zhǎng)則非常有限。在美國(guó)，珠寶網(wǎng)上銷售已廣為消費(fèi) 者所接受，Tiffany(美國(guó)蒂梵尼公司)也不得不進(jìn)入這一領(lǐng)域。而在亞洲市場(chǎng)，包 括中國(guó)在內(nèi)，這種習(xí)慣還沒(méi)有形成。人們更信賴親自到珠寶店買珠寶的尊貴體 驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)上買鉆石，一直讓人們擔(dān)心。珠寶網(wǎng)上銷售一直處于艱難爬升階段。
在全球鉆石行業(yè)中，中國(guó)的發(fā)展令人驚嘆。2019年DAC報(bào)告稱，2019年中 國(guó)成品鉆進(jìn)口額增長(zhǎng)了 31%，達(dá)到6.99億美元。這使中國(guó)的進(jìn)口在2019年一躍 趕上了日本，從而成為僅次于美國(guó)的第二大鉆石消費(fèi)市場(chǎng)。2019年，全球鉆石業(yè) 對(duì)中國(guó)消費(fèi)者寄予很大希望，對(duì)于中國(guó)的珠寶電子商務(wù)市場(chǎng)也非常期待。
中國(guó)珠寶電子商務(wù)的成長(zhǎng)，與上網(wǎng)的人數(shù)、人們購(gòu)物習(xí)慣的慢慢形成有關(guān)。2019年5月份，北京正望咨詢有限公司最新發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者調(diào)查報(bào) 告2019》顯示:2019年度，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物繼續(xù)高速發(fā)展，2019年全國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到 2670億元，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到1.3億。而上海市和北京市的網(wǎng)購(gòu)金額雙雙突破200 億元，分別為285億元和229億元。另外，該報(bào)告預(yù)測(cè)：2019年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模 將達(dá)到4900億元。今年是中國(guó)傳統(tǒng)的豬年。在沉寂2019年后，一些珠寶電子商務(wù) 品牌，都期望在豬年有所收獲。中國(guó)的前兩大電子商務(wù)品牌，鉆石小鳥在2019年 的銷售目標(biāo)是3?4億元，另一個(gè)由珠寶工廠轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)品牌歐寶麗，目標(biāo)是 1億元。他們的發(fā)展，讓傳統(tǒng)珠寶商深感不安，而越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)這種 方式表示了認(rèn)同。這就為珠寶電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展提供了不可或缺的機(jī)遇。
(二)企業(yè)形象分析
追求完美、創(chuàng)造精彩，始終是卡地亞的經(jīng)營(yíng)理念，也反映在卡地亞的設(shè)計(jì)作品 中。大處小節(jié)均充滿精心，仿佛在讀一本書，一本關(guān)于女人的書，讓女人更自信， 更動(dòng)人，更有活力。女人對(duì)飾品的滿意是我們最大的動(dòng)力。我們渴望一種心靈的 震撼。
流行來(lái)去，而風(fēng)格永存?？ǖ貋?，享譽(yù)鉆飾業(yè)界的著名品牌，以傲視群芳的靈 性創(chuàng)作，完成卡地亞人對(duì)愛和美的精神探索，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高 貴。雄厚的實(shí)力、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、先進(jìn)的管理模式和優(yōu)秀的專業(yè)人才，積淀成寶 貴的財(cái)富，在歲月的訴說(shuō)中，彰顯如鉆的品質(zhì)。
(三)產(chǎn)品分析
19世紀(jì)初，卡地亞首創(chuàng)性地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托出鉆 石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動(dòng)突現(xiàn)，而鉑金的堅(jiān)韌度也為工匠師 們提供了更多發(fā)揮的空間，促進(jìn)了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問(wèn) 世以來(lái)，卡地亞鉆戒在鑲嵌、設(shè)計(jì)、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新，而唯一不變的是 卡地亞對(duì)鉆石挑選的精益求精。
百年中，卡地亞始終堅(jiān)持挑選最佳品質(zhì)的鉆石。卡地亞鉆戒上的每一顆鉆 石，都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)篩選：
所有0.18克拉以上的單顆鉆石，都必須擁有最權(quán)威的國(guó)際鉆石鑒定機(jī)構(gòu)GIA(Gemological Institute of America，美國(guó)寶石學(xué)院)頒發(fā)的GIA鑒定證書; 而且，只有D到H的色澤等級(jí)(Colour Grade),FL到VS2的凈度等級(jí)(Clarity Grade),以及極好(E__cellent)和非常好(Very Good)的切割等級(jí)(Cut Grade)才
能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會(huì)特別測(cè)量鉆石的火彩(Fire)和白光 (Brilliance)，以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經(jīng)過(guò)重重篩選后，在 全世界的鉆石庫(kù)存量中，僅有2%的頂級(jí)鉆石可以成為卡地亞的5C美鉆之選。
卡地亞崇尚低調(diào)的奢華，給客戶一個(gè)尊貴典雅的感覺(jué)。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析
我國(guó)珠寶首飾業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為：行業(yè)集中度低;進(jìn)入壁壘逐漸降低; 高檔市場(chǎng)空白，中檔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈;珠寶首飾企業(yè)有各自的市場(chǎng)，地區(qū)分布不均 衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會(huì)為其贏得很高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過(guò)， 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，其他國(guó)際知名珠寶品牌的介入，也會(huì)為卡地亞帶來(lái)強(qiáng)大的 競(jìng)爭(zhēng)壓力。
(五)消費(fèi)者分析
目前，消費(fèi)者主要表現(xiàn)出以下消費(fèi)傾向：
(1)從盲目性保值到理性收藏。
(2)從大眾化盲從性消費(fèi)到個(gè)性消費(fèi)。
(3)從普通性了解到專業(yè)性認(rèn)識(shí)。
(4)從簡(jiǎn)單產(chǎn)品意識(shí)到品牌意識(shí)。
(5)從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)。
珠寶首飾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，說(shuō)明了當(dāng)今珠寶首飾的消費(fèi)觀念巳從感性化逐步 走向了理性化，逐漸走向成熟。消費(fèi)觀念的理智性和成熟化，也必將導(dǎo)致整個(gè)珠 寶市場(chǎng)向更加完善化和規(guī)范化的方向發(fā)展。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)和產(chǎn)品必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，以突破企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 的瓶頸。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)的網(wǎng)民越來(lái)越多，大家都習(xí)慣上網(wǎng)查找相 關(guān)信息，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售逐步認(rèn)可。其中不少人有網(wǎng)上消費(fèi)行為，特別是年輕人， 網(wǎng)上消費(fèi)被認(rèn)為是一種時(shí)尚、方便的消費(fèi)方式。而目前，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進(jìn)步和 152 信用體系的不斷完善，必將進(jìn)一步帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。
三、SWOT分析
(一) S-優(yōu)勢(shì)
(1)擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無(wú)匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下 了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
(2)卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)計(jì)師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術(shù)。 他設(shè)計(jì)的魅幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向 新里程。
(3)卡地亞的藝術(shù)領(lǐng)域不斷拓展，除珠寶和鐘表外，還包括皮具、眼鏡、書寫 工具、打火機(jī)、香薰、絲巾及各種精美配飾。
(二)W-劣勢(shì)
(1)自主設(shè)計(jì)水平還不高。
(2)面臨設(shè)計(jì)人才不足的瓶頸制約。
(3)珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤(rùn)很有限。
(4)缺乏高級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人才，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流方面還不完善以及網(wǎng)絡(luò)安全等 問(wèn)題。
(三)O-機(jī)會(huì)
(1)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展。
(2)人民生活水平不斷提高。
(3)網(wǎng)上購(gòu)物的趨勢(shì)化。
(4)對(duì)C2C(Customerto Customer,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易模式)賣家的不
夠信任。(5)B2C網(wǎng)站專業(yè)性強(qiáng)。
(四)T-威脅
(1)B2C商城不斷增加。
(2)出現(xiàn)了一些專業(yè)性的B2C網(wǎng)上商城。
(3)目前國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還不是真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)。
(4)中國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率低。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷定位
模式定位:B2C
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式主要有三種：B2B( Business to Business,企業(yè)與企業(yè)之間的 交易模式)、B2C、C2C。在詳細(xì)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用、公司的經(jīng)營(yíng)策略和公司對(duì) 網(wǎng)站建設(shè)的要求之后，我們將網(wǎng)站模式設(shè)定為B2C。它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧 客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業(yè)塑造形象，向顧客傳遞信息，聯(lián)系與顧客之間 的感情，提供了一個(gè)銷售平臺(tái)。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
以顧客為中心。顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客的 個(gè)性化需求。營(yíng)銷過(guò)程不單是推銷產(chǎn)品的過(guò)程，而首先是一個(gè)滿足顧客需要的過(guò) 程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質(zhì)方面的需要，而且還有心理和精 神方面的需要，所以營(yíng)銷應(yīng)是一個(gè)整體的概念。
2.品牌策略
保持世界珠寶行業(yè)知名品牌地位并爭(zhēng)創(chuàng)更高品牌。
3.渠道策略
(1)渠道現(xiàn)狀。目前網(wǎng)上銷售珠寶的賣家，大致可分為淘寶專職賣家與實(shí)體 店經(jīng)營(yíng)者兩大類。前者的優(yōu)勢(shì)在于熟悉淘寶的銷售、信用度高、時(shí)間充裕;后者的 優(yōu)勢(shì)在于有實(shí)物和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品更了解。
(2)渠道優(yōu)化。主要通過(guò)以下方式進(jìn)行渠道優(yōu)化。
①加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。對(duì)不熟悉網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的珠寶加盟商，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)店的經(jīng) 營(yíng)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，目的是提高加盟商的總體銷售業(yè)績(jī)，提高他們對(duì)珠寶品牌的忠 誠(chéng)度。
②提供精美且高質(zhì)量的商品圖片。優(yōu)質(zhì)的圖片，這將有助于提高產(chǎn)品的銷 售量。
③發(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)代理商。目前淘寶上涌現(xiàn)出一批銷量驚人的賣家，如能 發(fā)展一批銷售能力強(qiáng)、產(chǎn)品互補(bǔ)的賣家作為網(wǎng)上代理，可極大提升珠寶品牌在網(wǎng) 上的可見度與銷售量。
④建立完善的物流配送體系。物流配送隨著電子商務(wù)的發(fā)展而完善，然而 價(jià)格低則速度慢，價(jià)格高則總體價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。因而，企業(yè)應(yīng)充分利用已建立起 的覆蓋全國(guó)的銷售體系與倉(cāng)儲(chǔ)體系，由顧客所在地的總代理商或?qū)I(yíng)店發(fā)貨，在 降低顧客購(gòu)買成本的同時(shí)提高配送速度，進(jìn)而提高銷量與顧客滿意度。
4.價(jià)格策略
(1)線上的價(jià)格要比線下的便宜。
(2)B2C商城的可以比其他網(wǎng)上代理的貴。
5.促銷策略
(1)加入消費(fèi)者保障服務(wù)。
(2)公司在節(jié)假日和新品上市時(shí)進(jìn)行促銷活動(dòng)。如在剛剛過(guò)去的七夕，以及 即將到來(lái)的中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)舉辦盛大的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)?？ǖ貋啿糠稚唐反蛘鄢? 售，且在網(wǎng)上購(gòu)買卡地亞商品可獲得精美禮品及積分?？ǖ貋営脩粲懈鄼C(jī)會(huì)成 為卡地亞會(huì)員。并在促銷期間舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)用戶可以獲得卡地亞公司相贈(zèng) 的精美禮品一份，特等獎(jiǎng)可獲得出國(guó)旅行券一張，獲得到法國(guó)旅行的機(jī)會(huì)。
(3)充分利用實(shí)體門店和網(wǎng)絡(luò)商城的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷宣傳。在卡地亞網(wǎng)站購(gòu) 買卡地亞商品的顧客將會(huì)獲得大量?jī)?yōu)惠，如低價(jià)、送積分等。
(三)客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,簡(jiǎn)稱 CRM)是一個(gè)不
斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以 滿足顧客需求的連續(xù)的過(guò)程。成功應(yīng)用CRM系統(tǒng)，將給企業(yè)帶來(lái)顯著效益?？? 地亞應(yīng)具備完善的 E-CRM(Electronic Customer Relationship Management,在
線客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)，由客戶銷售管理子系統(tǒng)、客戶營(yíng)銷管理子系統(tǒng)、客戶支持 和服務(wù)管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支付子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及支撐平臺(tái)子 系統(tǒng)組成。通過(guò)完善E-CRM系統(tǒng)，提高卡地亞公司的管理水平。
(四)個(gè)性化服務(wù)
公司網(wǎng)站為所有會(huì)員提供個(gè)性化平臺(tái)，并為卡地亞網(wǎng)站設(shè)置專門的興趣設(shè)計(jì) 模塊，所有會(huì)員與非會(huì)員都可以自己設(shè)計(jì)花樣各異的珠寶，也可以讓您為她(他) 設(shè)計(jì)出屬于自己的愛情象征品。設(shè)計(jì)出的珠寶首飾，可以自己收藏，也可以發(fā)布 到網(wǎng)站，依自己意愿而定。發(fā)布到網(wǎng)站上的作品，卡地亞會(huì)尊重該會(huì)員的所有權(quán)， 如有顧客想要定制購(gòu)買會(huì)員設(shè)計(jì)的珠寶，在該會(huì)員認(rèn)可的情況下，可以賣給消費(fèi) 者，并為該會(huì)員贈(zèng)送積分。購(gòu)買的越多，送的積分就越多。達(dá)到高級(jí)VIPCVery Important Person，貴賓)的會(huì)員，如有一定數(shù)量的人定制購(gòu)買該會(huì)員設(shè)計(jì)的珠寶， 還可以為其提供一次免費(fèi)的法國(guó)浪漫之旅，并可獲得到公司總部參觀的機(jī)會(huì)。非 會(huì)員所設(shè)計(jì)的優(yōu)秀作品，會(huì)另行獎(jiǎng)勵(lì)，以提高用戶參與的積極性，提高卡地亞的知 名度。有暢銷可能的優(yōu)秀作品，卡地亞會(huì)真誠(chéng)與其合作，購(gòu)買其版權(quán)，并送積分或 卡地亞其他作品作為獎(jiǎng)勵(lì)。
五、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
(一)網(wǎng)站分析
1.網(wǎng)站流量分析
通過(guò)在網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員 查看部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來(lái)的訪問(wèn)量，如網(wǎng)站鏈接、分類目錄、搜索引擎自 然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng)絡(luò)廣告等，從不同方面分析網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)效 果提供方便。
2.站點(diǎn)頁(yè)面分析
模式一：進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格的美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃，量身定制網(wǎng)站首頁(yè)和通用二 級(jí)頁(yè)面模板,制作網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告1套，頁(yè)面Java(Java語(yǔ)言)程序效果1種。
模式二:進(jìn)行網(wǎng)站整體美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃定制網(wǎng)站導(dǎo)航頁(yè)和各頁(yè)面，以及三種 通用二級(jí)頁(yè)面模板，制作專題圖標(biāo)和網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告，頁(yè)面Java程序效果 2種?！?/p>
卡地亞珠寶網(wǎng)站應(yīng)使用適合產(chǎn)品和受眾群體的色調(diào)，以清雅、素凈的冷色調(diào) 為主，并附加其他色調(diào)，從而凸顯網(wǎng)站是以滿足大眾群體、體現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)格為主的網(wǎng) 站，達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。
3.網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
主要是電子商務(wù)中的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)站主流開發(fā)技術(shù) (CGI通用網(wǎng)關(guān)界面、ASP硬盤保護(hù)技術(shù)、PHP超級(jí)文本預(yù)處理語(yǔ)言、JSP Java服 務(wù)器端語(yǔ)言)、磁盤存儲(chǔ)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)技術(shù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析
(1)Internet(因特網(wǎng))的快速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。
(2)消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)者心理變 化趨勢(shì)和特征，主要是個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)，購(gòu)物方便性和趣味性的追求。價(jià)格也是影響消費(fèi)心理的重要因素。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。
有了以上基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展才會(huì)更加迅速、方便。
5.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
釆用“網(wǎng)站一實(shí)店”的經(jīng)營(yíng)模式，但偏于網(wǎng)站。
主要把店鋪銷售的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、揚(yáng)長(zhǎng)避短。 單純的網(wǎng)絡(luò)銷售雖然信息量大、方便快捷，但交易后很難有售后保證;單純的店鋪 銷售雖然交易安全，售后服務(wù)有保障，但信息優(yōu)勢(shì)上無(wú)法和網(wǎng)絡(luò)銷售相比。因此， 在擁有一家實(shí)體店的同時(shí)，卡地亞也要有一個(gè)獨(dú)立的銷售網(wǎng)站。和其他B2C網(wǎng) 站一樣，網(wǎng)站上有商品信息、交易方式和安全保障。有獨(dú)立的店鋪，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買 的商品有任何意見，可以方便地到店鋪解決，這樣店鋪就成了網(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)售 后服務(wù)站，同時(shí)在網(wǎng)上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨，不需要通過(guò)快 遞公司，這樣既節(jié)約了成本又節(jié)省了時(shí)間，店鋪成了銷售網(wǎng)站的一個(gè)貨品門市。
具體消費(fèi)流程為：顧客在網(wǎng)站選定喜歡的商品發(fā)訂單;接單后，根據(jù)顧客的訂 單將商品送到顧客手中;顧客收到貨后，將貨款交付給送貨人員;顧客也可直接到 店鋪取貨購(gòu)買，如傳統(tǒng)交易一樣，這時(shí)網(wǎng)站又成為店鋪的一個(gè)信息平臺(tái)。
(二)網(wǎng)站優(yōu)化
為了優(yōu)化網(wǎng)站，加快網(wǎng)頁(yè)下載速度，除了對(duì)圖片進(jìn)行優(yōu)化外，還需對(duì)網(wǎng)頁(yè)其他 各個(gè)元素進(jìn)行優(yōu)化。在網(wǎng)頁(yè)編制過(guò)程中如能充分利用編輯工具，也可以在網(wǎng)頁(yè)制 作中達(dá)到優(yōu)化的目的。
1.合理調(diào)用CSS(CascadingStyle Sheets，層疊樣式表單)
進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，運(yùn)用樣式表單CSS來(lái)對(duì)頁(yè)面元素進(jìn)行布置，可以大大減少 HTML(Hyper Te__t Markup Language,超文本標(biāo)記語(yǔ)言)代碼。
2.為服務(wù)器減負(fù)
在交互網(wǎng)頁(yè)中，用戶常用表單向服務(wù)器提交數(shù)據(jù)，等待服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理，然 后返回瀏覽器，等待的過(guò)程令人心煩。為此，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)編輯時(shí)，有必要對(duì)服務(wù)器進(jìn) 行考慮。Dreamweaver(美國(guó)Macromedia公司開發(fā)的網(wǎng)站開發(fā)工具)中制作網(wǎng) 頁(yè)，在為服務(wù)器減負(fù)工作中有一項(xiàng)做得較出色，就是對(duì)用戶所提交的表單的合法 158性進(jìn)行驗(yàn)證，只需在瀏覽器端進(jìn)行，不必返回到服務(wù)器驗(yàn)證，既減輕了服務(wù)器的負(fù) 擔(dān)，又讓瀏覽者少一份傷心的等待。
3.自我“減肥”
目前網(wǎng)頁(yè)“減肥茶”很多，隨處都可找到，而在Dreamweaver中，不必四處找“減肥茶”，利用其自身的“減肥”功能，足可以使網(wǎng)頁(yè)“苗條怡人”。
4.合理應(yīng)用表格
不但要為服務(wù)器減負(fù)，對(duì)使用的瀏覽器更需要減負(fù)，也就是盡可能地縮短瀏 覽器對(duì)頁(yè)面的解析時(shí)間，上面提及的Java Script(基于Java語(yǔ)言的一種腳本語(yǔ) 言)腳本加入就是一個(gè)例子。影響瀏覽器對(duì)頁(yè)面解析的還有表格，因?yàn)闉g覽器對(duì) 表格的解析時(shí)間與表格的大小、復(fù)雜程度成正比。而在Dreamweaver中，為了版 式的安排，通過(guò)加入大量表格來(lái)進(jìn)行定位，有些人甚至在大表格中套入多重的小 表格，這實(shí)質(zhì)上也是在加大瀏覽器的負(fù)擔(dān)，使頁(yè)面呈現(xiàn)時(shí)間大大加長(zhǎng)。為此，在使 用表格時(shí)，應(yīng)盡量將表格打散，并盡可能地避免表格的層層相套。
5.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，應(yīng)清晰簡(jiǎn)潔，布置要合理。整體風(fēng)格應(yīng)以簡(jiǎn)單明了為主。
6.網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽通過(guò)合理設(shè)置，應(yīng)最大限度方便消費(fèi)者檢索、查找。
7.超鏈接優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的站內(nèi)超鏈接和站外超鏈接，要設(shè)置得合理自然，便于用戶使用。
8.頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的頁(yè)面內(nèi)容，要簡(jiǎn)潔大方且圖、文、動(dòng)漫相結(jié)合，使得頁(yè)面內(nèi)容不 會(huì)太呆板;文章需要進(jìn)行合理的分段;內(nèi)容突出主要的關(guān)鍵詞(加粗、描紅都可以， 但要適當(dāng)，不能過(guò)量，一般1?2個(gè)就可以);盡量添加圖片，做到圖文并茂;內(nèi)頁(yè)有 相關(guān)頁(yè)面和新聞;文章內(nèi)容不能過(guò)長(zhǎng)，一般以不超過(guò)5 000字為宜;文章頁(yè)最好有 可以評(píng)論的地方，一是增加和閱讀者的互動(dòng)，二是保持頁(yè)面的更新，便于搜索引擎 的更新抓取。
六、網(wǎng)站推廣
對(duì)于珠寶企業(yè)而言，初期要謹(jǐn)慎投入，探索出一條更適合自身的、性價(jià)比更高 的網(wǎng)站推廣方案。同時(shí)，要實(shí)施常規(guī)網(wǎng)站的推廣方法，盡快提升網(wǎng)站訪問(wèn)量，使盡 可能多的目標(biāo)用戶了解。
(一)搜索引擎推廣
(1)關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)要合理，以方便用戶利用搜索引擎更加方便地搜索到本 網(wǎng)站。
(2)針對(duì)各種搜索引擎的檢索特點(diǎn)，讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)適合搜索引擎的檢索原則， 從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種效果。
(3)通過(guò)Google(谷歌)關(guān)鍵詞廣告、百度競(jìng)價(jià)排名等方式，提高卡地亞在搜 索引擎中的排名，達(dá)到提高卡地亞網(wǎng)站知名度的目的。
(二)相關(guān)鏈接交換
在做網(wǎng)站鏈接時(shí)，本網(wǎng)站不會(huì)在網(wǎng)站首頁(yè)上方設(shè)置過(guò)多的圖片鏈接，所做的 鏈接數(shù)量不可過(guò)多，并分析潛在的合作對(duì)象，向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)出合作邀請(qǐng)，以達(dá)到資 源共享的目的，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷進(jìn)行資源合作。
(三)網(wǎng)絡(luò)廣告投放
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，加強(qiáng)卡地亞品牌的宣傳力度，擴(kuò)大卡地亞的受眾群體。 卡地亞采用全屏廣告、通欄廣告、關(guān)鍵詞廣告的形式。視頻廣告要有針對(duì)性地、精 確地、低成本地、互動(dòng)地傳遞給目標(biāo)用戶群。在采用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣時(shí)，廣告費(fèi)用的 考慮不可或缺，雖然其成本較低，卡地亞會(huì)在CPC(Cost Per Click,每千次點(diǎn)擊收 費(fèi)模式)和CPA(Cost Per Action，按回應(yīng)訂單計(jì)費(fèi))之間作出選擇。
(四)E-mail營(yíng)銷
(1)卡地亞網(wǎng)站會(huì)通過(guò)合法程序收集目標(biāo)用戶的E-mail，用戶E-mail資源必 須是合法的，而且要經(jīng)過(guò)用戶的許可。
(2)卡地亞自身承諾，決不向目標(biāo)用戶發(fā)送垃圾郵件。
(3)本次E-mail營(yíng)銷的用戶定位是中國(guó)中高收入群體。
(4)合理的費(fèi)用和定價(jià)模式：采用按購(gòu)買的有效用戶E-mail數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)。
(五)線下宣傳
卡地亞網(wǎng)站推廣，除了在線上宣傳推廣外，還會(huì)在線下對(duì)卡地亞網(wǎng)站及其品 牌進(jìn)行宣傳推廣，如采用報(bào)刊、雜志、電視廣告促銷的方式，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買卡地亞珠 寶的優(yōu)惠措施進(jìn)行宣傳推廣，以提高卡地亞網(wǎng)站的知名度，促進(jìn)卡地亞珠寶電子 商務(wù)的發(fā)展。
(六)商城直銷
采用網(wǎng)絡(luò)商城直銷的方式，培養(yǎng)優(yōu)秀的在線咨詢?nèi)藛T以及在線銷售人員，實(shí) 現(xiàn)售前、售中、售后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高本網(wǎng)站的美譽(yù)度和知名度，增加卡地亞 的客戶數(shù)，尤其是網(wǎng)上客戶數(shù)。
(七)服務(wù)營(yíng)銷
無(wú)論是線上還是線下，售前、售中還是售后，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是贏得企業(yè)美譽(yù) 度、提升公司知名度的重要方式?？ǖ貋喭ㄟ^(guò)釆用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營(yíng)銷方式，提高網(wǎng) 站知名度，促進(jìn)卡地亞的發(fā)展。有卡地亞用戶(包括潛在用戶)的地方，就應(yīng)有卡 地亞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、預(yù)算及效果測(cè)評(píng)
(一)項(xiàng)目盈利模式
卡地亞的盈利模式，主要是B2C商城盈利模式。
(二)項(xiàng)目成本分析
卡地亞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本，分為初期開發(fā)成本與后期推廣與維護(hù)成本。
1.初期開發(fā)成本
初期開發(fā)成本包括硬件成本、軟件開發(fā)成本。
設(shè)備費(fèi)用：
(1)域名注冊(cè)：中文通用域名，每個(gè)280元/年。
(2)虛擬主機(jī):MSSQL(50MB),1200元/年;WAP支持，在原虛擬主機(jī)價(jià)格 的基礎(chǔ)上增加30%;聊天室(100人)，800元/年，共2 360元。
開發(fā)費(fèi)用：
硬件成本，租賃一臺(tái)大連網(wǎng)通服務(wù)器-__D3080，市場(chǎng)價(jià)格5000元/年，且送一年使用權(quán)。
虛擬空間租用，50MB主機(jī)空間，400元/年。
(1)系統(tǒng)
表1系統(tǒng)內(nèi)部及費(fèi)用表
(2)網(wǎng)站開發(fā)：整個(gè)網(wǎng)站初期設(shè)計(jì)成本，包括1個(gè)主頁(yè)、10個(gè)子頁(yè)，共11個(gè)頁(yè) 面，外加整體網(wǎng)站CI設(shè)計(jì)，合計(jì)約為6 250元。
初期開發(fā)成本總額為20 000元左右。
2.后期推廣與維護(hù)成本
后期推廣與維護(hù)成本，包括虛擬市場(chǎng)推廣費(fèi)用和硬件維護(hù)費(fèi)用。
前三個(gè)月廣告投放費(fèi)用約為50 000元。
硬件維護(hù)費(fèi)用為2500元/人__4人__12月=120 000元 1年期總成本為17萬(wàn)元左右。
(三)項(xiàng)目盈利分析
卡地亞電子商城初期盈利較低，預(yù)計(jì)需要11個(gè)月方能贏回成本，第12個(gè)月 開始盈利。
珠寶營(yíng)銷活動(dòng)策劃2
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：
1.珠寶品牌競(jìng)爭(zhēng)是低層次的
現(xiàn)在，所有企業(yè)的目光都集中在廣告和價(jià)格等相對(duì)較低水平的競(jìng)爭(zhēng)手段上，還沒(méi)有進(jìn)入較高水平的服務(wù)和形象競(jìng)爭(zhēng)的范疇。所有主要品牌都通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)建立了市場(chǎng)份額，這是當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)中最常見的方法之一。
2.品牌形象定位模糊不清
由于珠寶品牌長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有清晰地成型，因此珠寶品牌一直含糊不清，品牌的內(nèi)涵很淺，使人們感到缺乏品牌魅力，有些企業(yè)盡管對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)調(diào)整，但在品牌宣傳及渠道規(guī)模方面調(diào)整還不到位。
3.營(yíng)銷管理松懈
由于管理上的疏忽，市場(chǎng)銷售一線的營(yíng)銷部門和銷售人員處于松散狀態(tài)，市場(chǎng)基礎(chǔ)工作薄弱。
4.公司的士氣低落
缺乏凝聚力和核心向心力。
(1)情侶購(gòu)買;
(2)父母給兒女購(gòu)買;
(3)特定的送禮人群。
舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來(lái)”的市場(chǎng)觀念，這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場(chǎng)局面的出現(xiàn)。這樣做的原因有以下二點(diǎn)：
(1)明確了目標(biāo)客戶群，就可以集中自己各方面的優(yōu)勢(shì)，從渠道、宣傳、服務(wù)等各方面有針對(duì)性的投入，避免了資源的浪費(fèi)，在小而專的市場(chǎng)范圍內(nèi)精耕細(xì)作;
(2)有利于渠道的拓展，針對(duì)以上三種主要購(gòu)買人群，我們把渠道拓展到以下三個(gè)方面：①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商，在目標(biāo)客戶群比較集中的地方適當(dāng)做一些促銷和產(chǎn)品宣傳;
針對(duì)上述問(wèn)題，我們采訪了目標(biāo)消費(fèi)者群，公司一線產(chǎn)品銷售人員和內(nèi)部管理人員，并秘密采訪了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一線銷售情況。理解的同時(shí)，我們還對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)，品牌定位，消費(fèi)者品牌偏好，促銷方式，媒體偏好等進(jìn)行了一系列的專業(yè)測(cè)試，最終形成了以下市場(chǎng)策略：
1.建立產(chǎn)品品牌，樹立品牌個(gè)性，遵循個(gè)性鮮明，溝通方便的原則;
2.在溝通中，我們必須運(yùn)用技巧來(lái)努力達(dá)到“四兩撥千斤”的效果;
3.必須完善銷售終端的陳列，努力營(yíng)造高尚時(shí)尚的氛圍，以提高品牌的含金量和檔次;
4.堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)，避免對(duì)品牌形象的不利影響，而是通過(guò)一些巧妙的事件營(yíng)銷，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)間接利潤(rùn)，進(jìn)而吸引消費(fèi)者;
5.重塑服務(wù)體系，通過(guò)各種直觀的方法直接溝通和影響消費(fèi)者。通過(guò)企業(yè)軟件的建設(shè)，全面增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，使消費(fèi)者放心購(gòu)買，逐步培養(yǎng)顧客的意識(shí)和忠誠(chéng)度。
目前，各種珠寶公司仍處于品牌混戰(zhàn)階段，尚無(wú)清晰的品牌個(gè)性和形象。因此，給珠寶公司明確的品牌定位，通過(guò)一定的載體和言辭，增強(qiáng)品牌形象，并完全打動(dòng)消費(fèi)者，已成為所有工作的重中之重。在對(duì)市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后，我們將珠寶公司的目標(biāo)客戶定位在20至30歲的年輕人中。他們充滿活力和激情。這些人中的大多數(shù)人都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，他們一個(gè)人在大城市里，渴望有一個(gè)成功的“流動(dòng)”家庭，與此同時(shí)，由于田野里的人們，所以他們特別珍惜愛情，親情和友誼。因此，我們?yōu)橹閷毠緞?chuàng)造了這樣一個(gè)“年輕，時(shí)尚，熱情”的品牌形象，并附有“香港珠寶公司，與您真誠(chéng)溝通”的口號(hào)，不僅令人耳目一新，而且還通過(guò)品牌的張力效應(yīng)定位，它隨著情感而動(dòng)，并給消費(fèi)者完整的真實(shí)感受。
目前，主要的珠寶品牌都有各種各樣的優(yōu)惠活動(dòng)，消費(fèi)者迷茫了。從特價(jià)銷售到某些類型的某些型號(hào)，購(gòu)買產(chǎn)品和精美禮品，再到與產(chǎn)品所在商場(chǎng)的促銷活動(dòng)(例如100送30)聯(lián)系等等;以及某些二線和三線品牌，產(chǎn)品會(huì)根據(jù)實(shí)際價(jià)格以直接折扣的形式出售(折扣20%，折扣50%，折扣3.8%)。
對(duì)產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進(jìn)行銷售，雖然對(duì)產(chǎn)品的終端銷售有一定的促進(jìn)作用，但有以下幾方面的劣勢(shì)：
(1)珠寶對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言，屬于昂貴的商品，因此消費(fèi)者在購(gòu)買此類商品時(shí)，會(huì)綜合考慮各方面的因素(如價(jià)格、款式、自身經(jīng)濟(jì)條件、品牌、服務(wù)等)，因此消費(fèi)時(shí)特別理性，而商家只但但考慮價(jià)格的因素盲目打折，消費(fèi)者則會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品不真、質(zhì)量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價(jià)格欺騙消費(fèi)者等，反而使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒，結(jié)果就可能會(huì)造成“售貨員剛給消費(fèi)者說(shuō)我們的珠寶一律5折銷售，消費(fèi)者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹立，“便宜無(wú)好貨、好貨不便宜”，在消費(fèi)者的潛意識(shí)里，“便宜”往往與低檔次、過(guò)時(shí)、包裝不好、質(zhì)量差等聯(lián)系起來(lái)，為了尋求可_的保障及“心理上的虛榮”，寧可賣一些“高檔產(chǎn)品”;
(3)目前，絕大部分珠寶商家在對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行促銷實(shí)行“價(jià)格直接打折”的方式，促銷方式單一雷同，沒(méi)有新意，一方面消費(fèi)者對(duì)此形式已不再有新鮮感和興趣，另一方面反而造成消費(fèi)者對(duì)品牌的不認(rèn)可或懷疑態(tài)度，最終造成“價(jià)格打折無(wú)效果”的局面。
為了提高終端顧客的認(rèn)知度和吸引消費(fèi)者，也為了使消費(fèi)者對(duì)珠寶企業(yè)的服務(wù)有一個(gè)具體、客觀的認(rèn)識(shí)，并區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得知，其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有把服務(wù)明確標(biāo)示出來(lái)，只是有消費(fèi)者問(wèn)的時(shí)候，售貨員才被動(dòng)說(shuō)出來(lái))，把服務(wù)作為一個(gè)增值的亮點(diǎn)，把服務(wù)的內(nèi)容明確的在終端展示出來(lái)，使消費(fèi)者一目了然。
(1)由珠寶協(xié)會(huì)的高級(jí)鑒定師免費(fèi)為消費(fèi)者鑒定足金、鉆石，并負(fù)責(zé)推薦到權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定;
(2)香港珠寶企業(yè)的每一件產(chǎn)品均有國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心頒發(fā)的鑒定證書;
(3)所有售出的產(chǎn)品均附一張香港珠寶企業(yè)的商品質(zhì)量保證卡;
(4)所購(gòu)的首飾可免費(fèi)改制，戒指可加大縮小;
(5)開通珠寶咨詢熱線;
(6)訂婚戒送一束玫瑰花，生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)免費(fèi)為顧客清洗、拋光金器，免費(fèi)包裝禮品;
(8)微笑服務(wù)、百問(wèn)不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)設(shè)立情侶首飾專柜，太太首飾專柜等特色專柜，提供個(gè)性化服務(wù);
(1)珠寶展示及擺放標(biāo)準(zhǔn);
(2)宣傳品投遞及發(fā)放;
(3)終端宣傳品量及品種類型;
(4)銷售人員推介與終端說(shuō)辭;
(5)產(chǎn)品促銷及跟銷;
(6)珠寶咨詢及導(dǎo)購(gòu);
珠寶業(yè)作為一種精神吸引力產(chǎn)業(yè)，珠寶公司希望成為一個(gè)好的品牌，除了擁有自己的珠寶公司的資本實(shí)力外，珠寶品牌規(guī)劃將是整個(gè)珠寶品牌發(fā)展的重點(diǎn)。是否制定適合時(shí)代發(fā)展的珠寶品牌計(jì)劃解決方案，是珠寶品牌成功的前提。希望能引起珠寶公司的關(guān)注。您也可以參考上一篇廣州龍獅營(yíng)銷策劃公司的文章“知名珠寶品牌的案例分析”，以期幫助中國(guó)珠寶公司的崛起帶來(lái)一些深入的思考價(jià)值。
珠寶營(yíng)銷活動(dòng)策劃3
20____年珠寶市場(chǎng)總體低靡，局部活躍。節(jié)節(jié)攀升的金價(jià)降低了市場(chǎng)熱度。而以打折為主的價(jià)格戰(zhàn)千篇一律，忽視了品牌的建設(shè)和維護(hù)。
_珠寶作為業(yè)界的翹楚，在春節(jié)期間再次強(qiáng)力出手，給市場(chǎng)帶來(lái)福祉，給消費(fèi)者帶來(lái)福音。
_珠寶訴求品質(zhì)，演繹經(jīng)典，引領(lǐng)時(shí)尚。此次策劃活動(dòng)目的是提升公司產(chǎn)品銷量及銷售額，強(qiáng)化品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，同時(shí)也是部分新品的上市。
二、活動(dòng)對(duì)象
孫子兵法曰“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。集中優(yōu)勢(shì)兵力，重點(diǎn)突破，選擇節(jié)日營(yíng)銷的重點(diǎn)市場(chǎng)。
1.活動(dòng)對(duì)象：18-35歲追求完美和個(gè)性表現(xiàn)、具有消費(fèi)能力的時(shí)尚群體。
2.活動(dòng)控制的范圍：優(yōu)先選擇的特定區(qū)域。(一、二級(jí)市場(chǎng))
3.促銷的主要對(duì)象：職業(yè)女性、職業(yè)男性。重視工藝、追求時(shí)尚;注重品牌;對(duì)珠寶有所訴求。
4.促銷的次要對(duì)象：注重裝飾;關(guān)心質(zhì)量和服務(wù)。
三、活動(dòng)主題
1、確定活動(dòng)主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。一個(gè)好的主題很關(guān)鍵。
我們的主題是：價(jià)格折扣+抽獎(jiǎng)+服務(wù)促銷
價(jià)格折扣：按產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值加上合理利潤(rùn)(40%-100%),把得到的結(jié)果除以其相應(yīng)的折扣點(diǎn)，最終的數(shù)字作為產(chǎn)品定價(jià)。折扣點(diǎn)選擇吉祥的數(shù)字：八八折、六八折、四八折。
抽獎(jiǎng)：具體形式見“活動(dòng)方式”。
服務(wù)促銷：繼續(xù)宣傳和推出公司的售后服務(wù)。歸納為八項(xiàng)保證服務(wù)——保質(zhì)量、保調(diào)換(可等值異地?fù)Q貨)、保純度、?？酥亍⒈＞S修、?？s放、保清洗、保翻新。
2、包裝活動(dòng)主題
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)
消費(fèi)者。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
本次促銷活動(dòng)的主題是“高貴、尊崇、祥和”。(具體形式見小冊(cè)子)
整個(gè)店面環(huán)境設(shè)置應(yīng)該凸現(xiàn)這個(gè)主題，員工服裝統(tǒng)一是紅黃色，最好是唐裝，表達(dá)春節(jié)傳統(tǒng)、祥和的意思。
鹵素?zé)舨灰?，選用一些光線柔和、溫暖的，但不要顯得曖昧。其次，可分時(shí)段 選取一些高雅、柔和、喜氣的背景音樂(lè)播放。一些顧客可能沒(méi)看到柜臺(tái)，但被音樂(lè)吸引，而成為潛在顧客。
其它設(shè)置如吊旗、燈籠、POP、展架等要盡量凸現(xiàn)春節(jié)喜氣祥和的氣氛，同時(shí)彰顯_公司大氣精致的形象。
四、活動(dòng)方式
1、確定伙伴：和商場(chǎng)、經(jīng)銷商、加盟商聯(lián)合，可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。具體公關(guān)由市場(chǎng)督導(dǎo)負(fù)責(zé)，和商場(chǎng)敲定活動(dòng)形式、時(shí)間和地點(diǎn)。利用商場(chǎng)春節(jié)大型促銷宣傳吸引自己的人氣。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。建議公司在每個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)舉辦一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：凡是在活動(dòng)期間購(gòu)買_珠寶首飾的顧客：
金額在1000元(實(shí)際結(jié)算為準(zhǔn)，下同)以下：獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，限當(dāng)天抽獎(jiǎng)(下同)，或者直接領(lǐng)取安慰獎(jiǎng)一份;
金額在1000-3000元：獲得兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，或者直接領(lǐng)取五等獎(jiǎng)一份;
金額在3000-6000元：獲得三次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，或者直接領(lǐng)取四等獎(jiǎng)一份;
金額在6000-10000元：獲得四次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，或者直接領(lǐng)取三等獎(jiǎng)一份;，
金額在10000-20____0元：獲得五次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，或者直接領(lǐng)取二等獎(jiǎng)一份;
獎(jiǎng)品設(shè)置(設(shè)七個(gè)等級(jí))，特等獎(jiǎng)，一、二、三、四、五等獎(jiǎng)及安慰獎(jiǎng)。具體內(nèi)容待商榷。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：20____年1月24號(hào)——2月7號(hào)。
此次活動(dòng)在__珠寶公司所有銷售網(wǎng)點(diǎn)同期進(jìn)行。
此次促銷活動(dòng)在設(shè)在商場(chǎng)內(nèi)專柜、島柜進(jìn)行。不搞場(chǎng)外搭臺(tái)銷售。
六、廣告配合方式(待定)
報(bào)紙——
優(yōu)點(diǎn)：1.信息的傳播可以限制在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)。
2.廣告制作速度快。
3.靈活、及時(shí)，區(qū)域市場(chǎng)覆蓋面大，能廣泛地被接受，可信賴性強(qiáng)。
缺點(diǎn)：1.雜亂，針對(duì)性差。
2.保存性差，復(fù)制質(zhì)量低，傳閱者少。
3.浪費(fèi)發(fā)行量：信息可能被送給很多永遠(yuǎn)不在市場(chǎng)買公司產(chǎn)品的人。
4.一種高度易見的媒介，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以很快獲取我們促銷活動(dòng)的情報(bào)。
電視——
優(yōu)點(diǎn)：1.綜合視覺(jué)、聽覺(jué)和動(dòng)作富有感染力，能引起高度注意，觸及面廣。
2.能很好地建立形象的一種媒介。
缺點(diǎn)：1.制作成本高。
2.干擾多，瞬間即逝，觀眾選擇性少。
3.大多數(shù)廣告只有10到30 秒長(zhǎng)，這就限制了我們可傳送的信息量。
雜志——
優(yōu)點(diǎn)：1.區(qū)域、人口可選擇性，可信并有一定的權(quán)威性。
2.復(fù)制率高，保存期長(zhǎng)，傳閱者多。
缺點(diǎn)：1.廣告購(gòu)買前置時(shí)間長(zhǎng)，有些發(fā)行量是浪費(fèi)的，版面位置無(wú)保證。
2.篇幅成本和創(chuàng)意成本較高。
七、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備分三塊：
1、人員安排:要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交_點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與商場(chǎng)的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?誰(shuí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹?誰(shuí)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)記錄?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼?；顒?dòng)前對(duì)所有營(yíng)業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一口徑，明確活動(dòng)目的、意義、對(duì)象和重點(diǎn)。
2、展柜形象：展柜形象是一個(gè)系統(tǒng)的工程，在賣場(chǎng)中一般體現(xiàn)在以下方面：企業(yè)統(tǒng)一的V
I，起到整體形象的塑造;展柜色彩，能夠吸引眼球的亮麗色彩或者彰顯高貴的神秘色彩;展柜用材：襯托產(chǎn)品形象的材質(zhì);展柜燈箱：華麗、明亮、引人注意的燈箱;展示現(xiàn)場(chǎng)商品的POP、__展架、易拉寶等道具：可以充分展示產(chǎn)品個(gè)性，突出賣點(diǎn);展柜現(xiàn)場(chǎng)的裝飾布置：如花環(huán)、汽球、燈籠、吊旗等道具的采用，給人以靈性、活力的展示。主題烘托春節(jié)喜氣洋洋的氣氛，具體工作由店長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)業(yè)員來(lái)做。
3、備貨：確定新品、促銷產(chǎn)品、傳統(tǒng)產(chǎn)品的種類，并準(zhǔn)備充足的貨源。列一個(gè)備貨清單，按單清點(diǎn);然后參照每天的銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)補(bǔ)充。
八、中期操作
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?
綜合成本(低)、媒體知名度(高)、受眾(多)、宣傳時(shí)間(及時(shí))及方式(切實(shí)可行)，選擇當(dāng)?shù)匾粌蓚€(gè)主流媒體單位。報(bào)道這次春節(jié)促銷活動(dòng)的主題，展示公司品牌形象。詳細(xì)操作不報(bào)道，以免競(jìng)爭(zhēng)者效仿。
十、費(fèi)用預(yù)算
整個(gè)活動(dòng)費(fèi)用包括：活動(dòng)期間員工工資(含加班費(fèi))、廣告媒體費(fèi)用、店鋪包裝費(fèi)用(購(gòu)買吊旗、氣球、燈籠、制作條幅等)等?？傎M(fèi)用單店控制在一萬(wàn)元以下。
另外還要考慮到商場(chǎng)的扣點(diǎn)。建議各個(gè)店鋪負(fù)責(zé)人結(jié)合本店實(shí)際情況，參照策劃方案，在活動(dòng)開展前半個(gè)月，拿出詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算，及店鋪包裝意見，并傳真給公司市場(chǎng)部。
十一、意外防范
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致客流減少等等。
這些意外可能影響活動(dòng)
的繼續(xù)進(jìn)行。各店鋪負(fù)責(zé)人必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。不能因?yàn)閱蔚甑囊馔舛绊懻麄€(gè)公司活動(dòng)的進(jìn)行。建立活動(dòng)期間店鋪主管全面負(fù)責(zé)制，并以此作為其績(jī)效考核的依據(jù)。
十二、效果評(píng)估
活動(dòng)結(jié)束后，各店鋪應(yīng)及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存，整理銷售數(shù)據(jù)(包括銷售量和銷售額)，銷售日志，結(jié)算商場(chǎng)扣點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)購(gòu)買者情況(大概年齡、性別、穿著、陪同者人數(shù)、消費(fèi)金額)，實(shí)際總費(fèi)用(包括明細(xì)帳)等。
從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
各分店按照以上要求認(rèn)真總結(jié)，將結(jié)果在促銷活動(dòng)結(jié)束后一星期內(nèi)反饋給公司市場(chǎng)部。
珠寶營(yíng)銷活動(dòng)策劃4
活動(dòng)主題：牽手老鳳祥吉祥伴一生
活動(dòng)時(shí)間：8月22—8月26日
活動(dòng)內(nèi)容：
黃鉑金：
黃鉑金消費(fèi)滿1500元送77元鉆石
黃鉑金消費(fèi)滿3000元送177元鉆石
黃鉑金消費(fèi)滿4500元送277元鉆石
以此類推。
銀飾：
老鳳祥銀飾全場(chǎng)9折。
鉆飾：
挑選一系列產(chǎn)品，取名“攜手永恒”并準(zhǔn)備結(jié)婚紀(jì)念品。
1、相約老鳳祥—“一生的約定”
凡購(gòu)買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者，可獲得由老鳳祥銀樓送出的價(jià)值288元結(jié)婚禮品一份。
2、相約老鳳祥—“七年之癢”
凡購(gòu)買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者，可獲得由老鳳祥銀樓送出的價(jià)值588元結(jié)婚紀(jì)念日禮品一份。
3、你購(gòu)鉆飾我送金
凡購(gòu)買鉆石產(chǎn)品，
實(shí)付2000元者，送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈一顆。編織費(fèi)另計(jì)
實(shí)付5000元者，送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈兩顆。編織費(fèi)另計(jì)
實(shí)付8000元及以上者，送送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈三顆。編織費(fèi)另計(jì)
4、老鳳祥鉆石特價(jià)
在七夕情人節(jié)當(dāng)天，挑選兩款鉆飾，以7.7折特價(jià)銷售。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、店鋪布置，店門放置粉色心形拱門。
2、禮品定制，契合結(jié)婚紀(jì)念，相守永恒為主題。
3、活動(dòng)宣傳：活動(dòng)前期可短信發(fā)放(每店數(shù)量約2萬(wàn)條，澧縣兩店合為一起。)
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳：常德論壇、同城交易網(wǎng)等宣傳。
5、DM單宣傳。
珠寶營(yíng)銷活動(dòng)策劃5
一、開業(yè)促銷
1、百元買鉆飾現(xiàn)金大返利
活動(dòng)時(shí)間：8月3日——8月13日
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)期間買鉆飾滿1000元的顧客憑小票可參加“百元買首飾現(xiàn)金大返利”大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)次數(shù)以滿千元計(jì)算，如消費(fèi)5188元買一鉆飾，可以抽獎(jiǎng)5次，如5次都中一等獎(jiǎng)，返現(xiàn)金5000元，即188元買一價(jià)5188元的鉆飾。抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，即抽即兌，100%中獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：
一等獎(jiǎng)返現(xiàn)金1000元
二等獎(jiǎng)返現(xiàn)金300元
參與獎(jiǎng)送面值50元德克士炸雞店或迪歐咖啡連鎖店免費(fèi)餐券一張
2、舊首飾換新顏黃鉑金換靚鉆
活動(dòng)時(shí)間：8月3日——9月3日
活動(dòng)內(nèi)容：舊足金、千足金，舊鉑金pt900、pt950、pt990換鉆石飾品，
免收加工費(fèi)+炸雞店或咖啡連鎖店——面值50元免費(fèi)餐卷一張
3、大禮送會(huì)員好事與您享
活動(dòng)時(shí)間：8月3日——8月13日
活動(dòng)內(nèi)容：
凡金店會(huì)員，累計(jì)積分超5000元者，皆可到廣場(chǎng)金店專柜領(lǐng)取咖啡連鎖店面值為100元的手機(jī)充值卡一張。
4、688
鉆石走進(jìn)尋常百姓家
擁有鉆石，不是夢(mèng)想，只需688元，就可購(gòu)買鉆飾一枚，每人限購(gòu)一枚，數(shù)量有限，僅售30枚，售完為止。
5、量身定制‘真我個(gè)性’克拉鉆
真我個(gè)性度身訂做選自己喜歡的款式、自己喜歡的鉆石，自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交貨(能否做到?)。
真我個(gè)性，完美體現(xiàn)，優(yōu)雅品味，盡在鉆石中
二、活動(dòng)宣傳推廣策略
略
三、需準(zhǔn)備與溝通工作
1、聯(lián)系充值卡
2、買一臺(tái)電腦，聯(lián)系會(huì)員資料聯(lián)網(wǎng)
3、與聯(lián)系放鞭炮事宜
4、與民政局聯(lián)系結(jié)婚喜卡事宜
5、與、聯(lián)系宣傳冊(cè)事宜
6、金店之夜
7、與影樓聯(lián)系互動(dòng)互惠
8、開業(yè)場(chǎng)地布置和店面布置專人負(fù)責(zé)
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