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    阿里巴巴1118大促活動(dòng)方案

    | 小揚(yáng)

    阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù),另外也從關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)中取得經(jīng)營(yíng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)上的支援。業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)包括:淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)、1688、阿里媽媽、阿里云、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等。下面是小編帶來(lái)的有關(guān)阿里巴巴1118大促活動(dòng)方案,希望大家喜歡

    阿里巴巴1118大促活動(dòng)方案1

    一、前期積累:線上線下相結(jié)合

    1、線下:如何找對(duì)產(chǎn)品,準(zhǔn)確定位。

    做生意不能空手套白狼,阿里巴巴是非常透明的采購(gòu)平臺(tái),產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力,再大的支持也很難獲得顧客的青睞。依靠義烏龐大的商品優(yōu)勢(shì),我們選擇了汽車擺件這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為主打,根據(jù)汽車擺件下分的樹脂擺件、太陽(yáng)能擺件、彈簧擺件、香水?dāng)[件等分別挑選熱賣產(chǎn)品。然后逐一在阿里巴巴搜索廠商和發(fā)布詢價(jià)信息,就近選擇供應(yīng)商,保證產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品質(zhì)量,由于沒有搜索人氣,價(jià)格是最大的殺傷力,我們把大部分產(chǎn)品價(jià)格為超低利潤(rùn)報(bào)價(jià)。當(dāng)然,價(jià)格只是一種特殊情況下采用的方式,它不是永遠(yuǎn)的思路。

    2、線上:多做活動(dòng),提高人氣。

    新店鋪?zhàn)畲蟮碾y處就是沒人進(jìn)店,沒訪客量就談不上成交,在阿里各位老師的指導(dǎo)下報(bào)名了一分錢拿樣、行業(yè)禮品采購(gòu)等活動(dòng),做了四五個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都有3-5個(gè)拿樣訂單,加上阿里巴巴新店扶持流量,一個(gè)月時(shí)間交易等級(jí)達(dá)到了2A,并逐步有了一些自然搜索量。早就聽老師說9月4日備貨節(jié)是積累客戶千載難逢的機(jī)會(huì),如果能上分會(huì)場(chǎng)自然是天賜良機(jī)了,所以很早開始就關(guān)注了。

    3、 發(fā)動(dòng)線下,推動(dòng)線上,快速提升人氣

    很多和我一樣的商家原來(lái)是做實(shí)體批發(fā)的,剛開始做阿里巴巴怎么把原來(lái)的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)線上,借力快速提升店鋪人氣,我想這是很多朋友感興趣的。我介紹一下我的操作思路:

    A)邀請(qǐng)老客戶線上下單。阿里巴巴是一個(gè)系統(tǒng),利用好了可以提高我們的效率。我安排電話專員,打電話給老客戶,讓他們以后盡量在網(wǎng)上下單,一則節(jié)約時(shí)間,二則不容易出錯(cuò)。有的客戶他們看到價(jià)格比自己的采購(gòu)價(jià)實(shí)惠,后來(lái)不用催了。價(jià)格有特殊性的可以設(shè)置vip價(jià),客戶管理非常方便,不用再翻賬本看誰(shuí)的價(jià)格是多少。

    B)線上線下互動(dòng)營(yíng)銷。由于很多老客戶網(wǎng)上下單了,我的內(nèi)勤事情也少了,我安排他在百度地圖搜集江西、福建、湖北等中部省份的汽修店、美容店、洗車行等客戶。在百度搜索框輸入“汽車”、“汽車美容”、“汽車裝潢‘、”汽車維修“等關(guān)鍵詞,搜索目標(biāo)客戶聯(lián)系方式。電話專員給他們打電話告知有一分錢拿樣,讓他們到我阿里巴巴一分錢拿樣,白給的東西人潛意識(shí)肯定都會(huì)看看。這樣既不會(huì)覺得我們推銷比較反感,也可以初步讓新客戶了解我們阿里巴巴店鋪和我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,有的逐漸也會(huì)前來(lái)采購(gòu)其他貨品。

    這個(gè)過程比較辛苦,我們內(nèi)部稱這個(gè)方式叫“電話掃蕩“。目前我們掃蕩完的也就是部分城市,工作還需要繼續(xù)開張,這是個(gè)持久戰(zhàn)。

    PS: 一定體現(xiàn)賣家的店鋪名稱,買家購(gòu)買的寶貝,簡(jiǎn)明、扼要一條說完,加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)控制在70字以內(nèi)。

    經(jīng)過團(tuán)隊(duì)半個(gè)月時(shí)間努力,銷量很快突破十萬(wàn),交易級(jí)別在備貨節(jié)報(bào)名前兩天達(dá)到了3A準(zhǔn)入級(jí)別。基本條件達(dá)到,但名額有限,公司實(shí)力尚弱,當(dāng)時(shí)對(duì)進(jìn)入行業(yè)分會(huì)場(chǎng)還有點(diǎn)擔(dān)心!

    二、全力備戰(zhàn)大促

    1、確定自己的客戶群體和主推產(chǎn)品,立下軍令狀,不給自己留退路

    報(bào)名獲得通過之后,我收到通知加入大促群,看到同樣的商家有幾百個(gè),怎么脫穎而出,獲得小二們的認(rèn)可?除了埋頭苦干,還需要有好的思路,沒有思路就沒有出路。

    A)產(chǎn)品組合定位??紤]到小商品小二審批商家展示位置都是經(jīng)過準(zhǔn)確計(jì)算的,畢竟有備貨節(jié)目標(biāo)在頭頂上,阿里巴巴也不是咱家開的,憑啥讓咱上分會(huì)場(chǎng)——銷量為王。經(jīng)過我多日苦思冥想,我們阿里巴巴定位以卡通擺件產(chǎn)品為主,暢銷產(chǎn)品吸塵器為輔,再培育新款貔貅掛件。

    B)客戶群和價(jià)格定位。以2件起批量吸引中小賣家,避開客戶搶奪的激烈競(jìng)爭(zhēng)。定價(jià)以行業(yè)龍頭為標(biāo)桿,保證定價(jià)不高于他們同種商品的標(biāo)價(jià)。

    C)立下軍令狀。和備貨節(jié)小二溝通之后,小二很支持我的思路,并讓我立軍令狀,問我們公司活動(dòng)期間能做到多少。我看完獎(jiǎng)勵(lì)頁(yè)面后,發(fā)現(xiàn)完成20萬(wàn)都是個(gè)問題,該怎么辦?如果20萬(wàn)不到肯定不能脫穎而出,頭痛了!

    2、分解目標(biāo),通過優(yōu)惠策略吸引老客戶,做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

    我內(nèi)心暗想雖然只有20萬(wàn)的水平,如果能達(dá)到50萬(wàn)的話,機(jī)會(huì)是不是會(huì)大一些。于是讓電話專員給之前積累三四十個(gè)老客戶打電話,向他們傳達(dá)以下促銷信息,勾起他們欲望。

    ①階梯折扣。除了阿里巴巴的折扣外,1萬(wàn)以下打98折,1-5萬(wàn)打96折,5萬(wàn)以上95折,折扣都以返利抵充下次貨款。

    ②滿包郵。老客戶無(wú)論是遠(yuǎn)的還是近的,反正當(dāng)日下單,保證送到家,物流到地方,讓三輪車送到客戶那里也是我承擔(dān),做到服務(wù)到家。

    過了兩天,在這么多促銷誘惑下,他們都給我報(bào)了采購(gòu)訂單數(shù)目,統(tǒng)計(jì)一下也只能做到35萬(wàn),差距還是很大的。但是凡是都必須賭一把,我給活動(dòng)小二報(bào)上去50萬(wàn)目標(biāo)。8月26日,活動(dòng)小二通知我上了分會(huì)場(chǎng),汽車行業(yè)只有20家供應(yīng)商,汽車內(nèi)飾更是只有4家,另外三家都是義烏老牌龍頭企業(yè),公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)激動(dòng)的眼淚嘩嘩。

    任務(wù)計(jì)劃還有15萬(wàn)的缺口,隨機(jī)訂單都是不可預(yù)知的,如何提高訪客量,才能達(dá)到計(jì)劃成交額?

    3、借助曬首單、整點(diǎn)曬單活動(dòng)拉升流量

    仔細(xì)解讀備貨節(jié)規(guī)則后,發(fā)現(xiàn)備貨節(jié)有一個(gè)曬首單和整點(diǎn)曬單的活動(dòng),如果能搶到,幾個(gè)小時(shí)的推廣支持也是非??捎^的,這對(duì)完成目標(biāo)有決定性意義,所以必須積極應(yīng)對(duì)。

    根據(jù)統(tǒng)計(jì)的老客戶訂單,預(yù)計(jì)5萬(wàn)以上的訂單,我親自逐一聯(lián)系,和他們商量準(zhǔn)點(diǎn)曬單的問題,無(wú)商不奸,給點(diǎn)實(shí)惠點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)加上良好的合作關(guān)系,有四五個(gè)客戶都答應(yīng)配合,這給我吃了個(gè)定心丸,每個(gè)曬單我都是雙保險(xiǎn),邀請(qǐng)兩個(gè)老顧客配合曬單。

    活動(dòng)期間細(xì)節(jié)就不在這啰嗦了,在這里匯報(bào)一下結(jié)果。很遺憾曬首單沒有搶到,客戶那邊掉鏈子了。12點(diǎn)和下午6點(diǎn)曬單我們都搶到了,到晚上流量上升比較大,很輕松完成了任務(wù),9月4日當(dāng)天交易額近60萬(wàn),數(shù)據(jù)沒有及時(shí)截屏,無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)了。

    這次備貨節(jié)給我的啟示:思路先行,行者無(wú)疆。沒有良好的思路,就不可能有好的結(jié)果,也不可能獲得老師和阿里小二的支持信任,給我們公司插上成長(zhǎng)的翅膀。我們公司的路還很長(zhǎng),目標(biāo)離得還很遠(yuǎn),這次小小的結(jié)果只是個(gè)曙光,照耀我們前行的方向。感謝支持我們的老師和阿里小二,特別感謝我的戰(zhàn)友們!

    阿里巴巴1118大促活動(dòng)方案2

    1.序言

    之所以策劃本次活動(dòng),是為了在天貓商城活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。

    2.營(yíng)銷俯瞰

    2.1.光棍節(jié)的由來(lái)

    光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來(lái),逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界。據(jù)推算,到20--年,中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。

    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)(One'sDay)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。

    2.2所面對(duì)的主要人群

    a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體

    b.樂于接受新興購(gòu)物方式的年輕群體

    c.追求更多實(shí)惠的居家群體

    2.3購(gòu)物節(jié)促銷實(shí)際成果

    20--年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20--年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購(gòu)物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),G-G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬(wàn)元,杰克瓊斯超3000萬(wàn)元,B2C網(wǎng)站名鞋庫(kù)、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20--萬(wàn)元,另有38家過1000萬(wàn)元、75家過500萬(wàn)元。

    同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬(wàn)筆一天,1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線支付超過171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。

    2.4宣傳傳播途徑

    不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使成為了一個(gè)真正的節(jié)日。

    3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析

    3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素

    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購(gòu)買積極性和購(gòu)買量。

    b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。

    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購(gòu)物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城購(gòu)物節(jié)的重視。d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng),致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營(yíng)銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對(duì)于20--年進(jìn)行最為瘋狂的5折購(gòu)物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。

    3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢(shì)

    隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場(chǎng)開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。---家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有一段時(shí)間了,得到了中國(guó)消費(fèi)者的一定認(rèn)可,---家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。---在中國(guó)紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是---家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國(guó)內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

    4.目標(biāo)設(shè)定

    可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬(wàn)至10萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以2要求來(lái)計(jì)算。

    5.商品準(zhǔn)備

    兵馬未動(dòng),糧草先行,對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),化的拉動(dòng)銷量。

    6.系統(tǒng)準(zhǔn)備

    6.1物流

    此次活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000單,500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬(wàn)的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們?cè)?00平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。

    6.2客服

    我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

    阿里巴巴1118大促活動(dòng)方案3

    一、店鋪簡(jiǎn)介

    時(shí)裝店,由時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20--年,時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20年9月,時(shí)裝店下設(shè)個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過00人,有超過00萬(wàn)的會(huì)員,是電子商務(wù)的代表企業(yè).

    二、品牌故事

    時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝,男裝,童裝,設(shè)計(jì)師品牌:。

    各個(gè)品牌的定位:

    時(shí)裝店-韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌

    時(shí)裝店-韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌

    時(shí)裝店--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌

    --東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌

    時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國(guó)擁有分公司,同800余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多,更新快,性價(jià)比高"而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。

    時(shí)裝店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承"韓國(guó)時(shí)尚專家"這一品牌理念,將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi),在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合,將演繹的淋漓盡致,目前,時(shí)裝店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20年時(shí)裝店評(píng)為"全國(guó)十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實(shí)踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。

    三、促銷的目的

    一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

    二、促銷的過程:

    1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

    2、要確定顧客人群。

    (1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

    (2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

    四、活動(dòng)時(shí)間和方式:

    活動(dòng)時(shí)間:20--年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒

    活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。

    五、物料準(zhǔn)備

    (1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

    (3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

    六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

    組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

    阿里巴巴1118大促活動(dòng)方案4

    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

    第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

    第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

    第三,店內(nèi)營(yíng)銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來(lái)購(gòu)買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。

    第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。

    第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

    以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來(lái)負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。

    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋模阈枰裁礃拥馁Y源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了.


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