嬰幼兒奶粉促銷策劃方案
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奶粉容易沖調(diào),方便攜帶,營(yíng)養(yǎng)豐富。速溶奶粉比普通奶粉顆粒大而疏松,濕潤(rùn)性好,分散度高。沖調(diào)時(shí),即使用溫水也能迅速溶解。奶粉是將哺乳類動(dòng)物鮮奶除去水分后制成的粉末,它適宜保存,并便于攜帶?!∠旅媸切【帋?lái)的有關(guān)嬰幼兒奶粉促銷策劃方案,希望大家喜歡
嬰幼兒奶粉促銷策劃方案1
奶粉的銷售推廣
這些年,隨著人們的生活水平日益提高。寶寶的健康成長(zhǎng),已成為每個(gè)家庭最關(guān)心的問(wèn)題。最近幾年奶粉經(jīng)歷了“三聚氰胺事件”“雀巢碘超標(biāo)”“光明回收奶”等事件的洗禮后。消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)越來(lái)越趨于理性化,品牌化,高檔化;海利達(dá)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司是新西蘭HLD國(guó)際集團(tuán)駐中國(guó)辦事處。HLD集團(tuán)是集貿(mào)易、技術(shù)開發(fā)等于一身的多元化集團(tuán),與世界多個(gè)國(guó)家企業(yè)有著業(yè)務(wù)來(lái)往。 公司在20_年成立開始,就為新西蘭奶粉品牌策劃中國(guó)行銷計(jì)劃,并將20_年開始實(shí)施,本計(jì)劃主旨將新西蘭全進(jìn)口的奶粉品牌在中國(guó)市場(chǎng)建立一個(gè)強(qiáng)大流暢的銷售管道及銷售服務(wù)系統(tǒng),讓更多媽媽們以最放心方便快捷方式購(gòu)買產(chǎn)品,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),打造獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的新西蘭全進(jìn)口奶粉形象,贏取中國(guó)不斷擴(kuò)大的奶粉市場(chǎng)份額。
一、 可行性貿(mào)易項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)分析:
1、 中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀:
中國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,很多天然資源因在發(fā)展的過(guò)程中受到了環(huán)境的污染,現(xiàn)國(guó)內(nèi)天然的產(chǎn)品還是很短缺,而新西蘭有明顯優(yōu)勢(shì)的利益產(chǎn)品,新西蘭出口中國(guó)的主要產(chǎn)品是乳制品,其中占新西蘭出口到中國(guó)的五分之一。而最近新西蘭向中國(guó)出口乳制品的增長(zhǎng)量已高達(dá)8%,隨著中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)以及城市化進(jìn)程的發(fā)展,20_——20_年中國(guó)乳制品消費(fèi)總量將達(dá)到2501萬(wàn)噸,年均增長(zhǎng)率為%,人均消費(fèi)量將達(dá)到千克,20_年城鎮(zhèn)人消費(fèi)乳制品水平均達(dá)到千克,農(nóng)村居民消費(fèi)水平達(dá)到千克。
中國(guó)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)已有十幾年的歷史,從國(guó)內(nèi)的,完達(dá)山,雅士利,伊利,蒙牛,光明等到國(guó)外的美贊臣,多美滋,雀巢,惠氏,雅培等品牌的奶粉占據(jù)了國(guó)內(nèi)低,中,高嬰幼兒奶粉市場(chǎng),并形成比較強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì),渠道優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)目前僅次于美國(guó)的全球第二大嬰兒奶粉消費(fèi)大國(guó),20_年中國(guó)嬰兒奶粉市場(chǎng)容量為200億元,全國(guó)城鄉(xiāng)0——3歲嬰幼兒數(shù)量約5000萬(wàn),目前中國(guó)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)規(guī)模將以每年20%的速度增長(zhǎng)。巨大的市場(chǎng)潛力將對(duì)我公司進(jìn)口的金裝嬰兒奶粉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有著巨大商機(jī)。
2、 公司定位:
新西蘭嬰兒奶粉,在中國(guó)市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿?。隨著各國(guó)對(duì)中國(guó)嬰兒奶粉市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),而后之秀的新西蘭嬰兒奶粉通過(guò)這幾年在中國(guó)市場(chǎng)的開拓,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)新西蘭嬰兒奶粉有很大的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可,在中國(guó)嬰兒奶粉市場(chǎng)很有競(jìng)爭(zhēng)力。公司與新西蘭歷史悠久的優(yōu)質(zhì)奶粉企業(yè)合作打造一個(gè)全新品牌。由新西蘭奶企直接生產(chǎn)包裝的全進(jìn)口奶粉,金裝嬰兒奶粉作為重要品牌,以高效經(jīng)營(yíng)方式全面開拓中國(guó)市場(chǎng)。
二、 奶粉的推廣與上市:
作為一個(gè)全新的品牌的嬰幼兒奶粉在國(guó)內(nèi)上市,首先面臨近幾年來(lái)因奶粉質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致消費(fèi)者的不信任。再就是國(guó)外眾多高端奶粉品牌搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)正在逐步減小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多。綜上所述,我們應(yīng)積極高效迅速的與國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商展開合作,搶先占領(lǐng)部分市場(chǎng)份額,在形成規(guī)模市場(chǎng)后于國(guó)內(nèi)增設(shè)聯(lián)絡(luò)處,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商及客戶服務(wù),調(diào)查使用情況、溝通客戶與我經(jīng)銷代理公司之間的感情、調(diào)查其它市場(chǎng)上的產(chǎn)品的價(jià)格行情對(duì)我產(chǎn)品有無(wú)構(gòu)成威脅。
(一), 推廣目的:
1.讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(zhǎng)度,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期,創(chuàng)造效益。
2.使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠(chéng)者。
3.提高品牌知名度和美譽(yù)度。
4.提高現(xiàn)場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷量。
5.鞏固通路經(jīng)銷商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷商的信心和積極性。
(二)、前期市場(chǎng)調(diào)查:
市場(chǎng)調(diào)查主要是為嬰幼兒奶粉上市推廣提供科學(xué)的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點(diǎn)如下表所示。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施情況表
調(diào)查內(nèi)容 1.管理層深度訪談
2.營(yíng)銷人員小組座談或問(wèn)卷調(diào)查
3.渠道調(diào)查:嬰幼兒奶粉銷售渠道類型及特點(diǎn),知名品牌的渠道政策
4.終端調(diào)查:嬰幼兒奶粉銷售終端類型及特點(diǎn),終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購(gòu)、終端促銷活動(dòng)等
5.經(jīng)銷商調(diào)查:經(jīng)銷商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷售情況、對(duì)當(dāng)?shù)貗胗變耗谭凼袌?chǎng)的認(rèn)識(shí)、是否有經(jīng)銷新品牌的計(jì)劃等
6.消費(fèi)者調(diào)查:對(duì)奶粉品牌的認(rèn)識(shí)、熟悉的品牌、影響購(gòu)買的主要因素等 調(diào)查方式 深度訪談、問(wèn)卷調(diào)查、小組座談走訪調(diào)查、二手資料等
(三)、產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔系列。
2.價(jià)格策略
(1)利用專賣、加盟保持直接用戶價(jià)格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設(shè)。
(2)保證經(jīng)銷商一定的高利潤(rùn),可以吸引更多的經(jīng)銷商加入,提高市場(chǎng)拓展速度。
(3)產(chǎn)品價(jià)格介于目標(biāo)市場(chǎng)上的小品牌與大品牌之間。
(四)、產(chǎn)品推廣
1.廣告方面
本公司針對(duì)嬰幼兒奶粉推出的廣告,主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性、實(shí)用價(jià)值及品牌差異和消費(fèi)者所能得到的利益。
電視廣告以省級(jí)臺(tái)和縣級(jí)臺(tái)為主;報(bào)紙廣告主要是為招商和促銷活動(dòng)的前期造勢(shì),同時(shí)充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對(duì)本公司嬰幼兒奶粉進(jìn)行宣傳,以達(dá)到如下效果。
(1)在市場(chǎng)中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購(gòu)買興趣
(2)提升企業(yè)及品牌形象
2.促銷
在節(jié)假日或周末進(jìn)行促銷活動(dòng),活動(dòng)采取多種形式,達(dá)到提高奶粉的知名度及銷
售額的效果。
3.事件營(yíng)銷
(1)贊助有重大影響的活動(dòng)
(2)為相關(guān)弱勢(shì)群體免費(fèi)提供奶粉
(五)、嬰幼兒奶粉上市安排
1.上市時(shí)間:______________________
2.上市區(qū)域:以廣西南寧市為中心向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
(六)、終端策略
1.將部分優(yōu)勢(shì)終端建成專賣店,進(jìn)一步提高品牌的影響力
2.強(qiáng)化終端形象建設(shè),提高終端銷售力
3.提高終端導(dǎo)購(gòu)人員執(zhí)行力、
(七)、服務(wù)策略
1.開通服務(wù)熱線,妥善處理客戶投訴問(wèn)題
2.設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量卡,建立客戶檔案
3.重視售前和售中服務(wù)工作,提高顧客成交率
八、相關(guān)部門職責(zé)
1.招商部:主要負(fù)責(zé)整體招商方案的制定,招商活動(dòng)的執(zhí)行。
2.市場(chǎng)部:主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃和廣告管理等工作。
3.銷售部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售、行業(yè)一線信息及客戶反饋意見(jiàn)的收集。 4.物流部:主要負(fù)責(zé)奶粉的采購(gòu)、產(chǎn)品的配送。
5.客服部:主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù)工作
嬰幼兒奶粉促銷策劃方案2
一、前言
1、
有一幅對(duì)聯(lián),被譽(yù)為現(xiàn)代營(yíng)銷模式最貼切表達(dá),左右聯(lián)是:“會(huì)道者一線藕絲牽大象,盲從者千斤鐵錘砸蒼蠅”,橫批是:“道法自然”。
2、教授說(shuō)商
前不久聽清華大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授說(shuō)商,可說(shuō)是一語(yǔ)驚醒在座人,他說(shuō)全世界商人分布事實(shí)是:“億萬(wàn)富翁大約是初中畢業(yè)、千萬(wàn)富翁大約是高中畢業(yè)、本科畢業(yè)也能成為百萬(wàn)富翁、到碩士以上大概只能打工了”。
到底為什么呢?學(xué)習(xí)越多其實(shí)是了解更多常識(shí)、常識(shí)是用來(lái)打破,了解太多反而把常識(shí)當(dāng)作規(guī)則,形成局限成就當(dāng)然有限。
3、營(yíng)銷規(guī)則
現(xiàn)代營(yíng)銷大概只有這兩句話:“找到品牌與消費(fèi)者最短距離,發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)群廉價(jià)傳播途徑”。
現(xiàn)代營(yíng)銷組織卻只需要一句話:“知常識(shí)、了細(xì)節(jié)、能控制、通曉策略”。這句話又是這位教授說(shuō)。
4、策略
教授說(shuō):從商業(yè)戰(zhàn)略角度來(lái)說(shuō),那么多如蘭德咨詢、安達(dá)信、麥肯錫等這些國(guó)際一流咨詢公司,提供了大量思想與方法,這些思想與方法都是值得我們學(xué)習(xí)和應(yīng)用,但是都沒(méi)有超過(guò)我們老祖宗《孫子兵法》戰(zhàn)略思想。其策略思想就7字,體會(huì)到了必定受用無(wú)窮:
正與奇:“以正合、以奇勝”,正是排兵布陣,缺一不可,但勝利關(guān)鍵在與“奇”;
攻與守:“攻動(dòng)于九天之上、守藏于無(wú)形之中”;現(xiàn)代營(yíng)銷必須知道哪些地方、哪些時(shí)間安排攻守問(wèn)題,該攻地方攻,該守地方守,這是其一;再是攻擊時(shí)就應(yīng)該有充分準(zhǔn)備,畢竟“下戰(zhàn)攻城”,各種營(yíng)銷方法與武器都用上,并且有不計(jì)代價(jià),甚至可能失敗接受心理,才能打贏這種戰(zhàn)爭(zhēng),這就是“攻動(dòng)于九天之上”。
虛與實(shí):如何選擇正與奇、攻與守呢,孫子說(shuō)“避實(shí)就虛”。
二、營(yíng)銷時(shí)代劃分
1、營(yíng)銷時(shí)代最細(xì)膩劃分
對(duì)于營(yíng)銷時(shí)代劃分,最細(xì)膩應(yīng)是最大化營(yíng)銷兩位作者,把營(yíng)銷時(shí)代劃分為:
短缺營(yíng)銷時(shí)代:只管把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就行了;
強(qiáng)制營(yíng)銷時(shí)代:有錢打廣告,把貨物輔導(dǎo)全國(guó);
整體營(yíng)銷時(shí)代:慮廣告創(chuàng)意、媒體選擇和促銷方式;
細(xì)分市場(chǎng)時(shí)代:學(xué)習(xí)放棄一部分市場(chǎng);
深度定位時(shí)代:從消費(fèi)者內(nèi)心深處開始營(yíng)銷
一對(duì)一營(yíng)銷時(shí)代:前面所有招數(shù)失靈,開始一對(duì)一營(yíng)銷。
2、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代來(lái)臨
細(xì)致劃分營(yíng)銷時(shí)代,給每一個(gè)商人帶來(lái)一種不同觀點(diǎn)來(lái)分析自己生意,同時(shí)告訴大家一個(gè)事實(shí)。我們已經(jīng)迎來(lái)了“產(chǎn)品過(guò)度、廣告過(guò)度”社會(huì),所有出現(xiàn)了理論和經(jīng)驗(yàn)正在失效,現(xiàn)代營(yíng)銷正在面臨一場(chǎng)十分個(gè)人化、個(gè)性化創(chuàng)造年代。
3、結(jié)論
產(chǎn)品:幾乎所有大品牌都延伸到全品類,產(chǎn)品已經(jīng)多到失去理性、失去必要性地步;
品牌:品牌多如牛毛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)消費(fèi)者腦容量和記憶能力,95%新品牌是注定要死掉,這個(gè)比例還在放大;
媒體:媒體自身也在爆炸,包括電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)以及各種新型媒體,除了一兩個(gè)幸運(yùn)品牌,所有廣告僅僅成了廣告商一種期盼,同時(shí)創(chuàng)造廣告“噪聲”,在噪聲中痛苦掙扎。
新思想:傳統(tǒng)思路受阻,同時(shí)涌現(xiàn)太多新思想,各種名詞蜂擁而出:“眼球經(jīng)濟(jì)”、“體驗(yàn)營(yíng)銷”、“直效營(yíng)銷”、“品牌管家”、“全球經(jīng)濟(jì)”、“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”、“管理咨詢”等等。一時(shí)間又難辨真假。
三、高檔奶粉市場(chǎng)
從觀念回到現(xiàn)實(shí),也回到本文主題。高檔奶粉市場(chǎng)該如何運(yùn)作呢,還是先從解剖角度分析市場(chǎng)。
1、什么是高檔奶粉市場(chǎng)
高檔奶粉市場(chǎng)其實(shí)就是一個(gè)觀念,接近母乳,母乳是嬰幼兒最好最神圣觀念。誰(shuí)產(chǎn)品最接近母乳,誰(shuí)就是最好產(chǎn)品。因此AA和DHA當(dāng)然就成為這一輪主角,因?yàn)槠渌缇S生素、微量元素已經(jīng)成為十分必要過(guò)去。
2、高檔奶粉市場(chǎng)成功模式
研究成功可能是這個(gè)過(guò)度經(jīng)濟(jì)年代最有效策略??v觀高檔奶粉市場(chǎng)幾種成功品牌,典型有以下三種模式:
國(guó)際品牌醫(yī)學(xué)傳播模式:以婦科、產(chǎn)房孕婦、新生兒母親為對(duì)象,展開知識(shí)教育和產(chǎn)房贈(zèng)送等,并形成數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行多次操作,是國(guó)際品牌主要手段,如惠氏、美贊臣、多美滋等都是這種模式,非常成功,處于省會(huì)城市市場(chǎng)主導(dǎo)地位;
貝因美知識(shí)傳播:貝因美采用多種知識(shí)傳播手段,嬰兒成為獨(dú)特第二種模式;
較為傳統(tǒng)中國(guó)企業(yè),通過(guò)農(nóng)村保衛(wèi)城市策略,形成第三種模式。由于城鎮(zhèn)市場(chǎng)范圍大、個(gè)體市場(chǎng)需求量小、網(wǎng)絡(luò)龐大而復(fù)雜,如同娃哈哈眼光一樣:“城鎮(zhèn)是肉、城市是骨頭,要先吃肉后啃骨頭”,先行一步企業(yè)如“飛鶴乳業(yè)”、“青島圣元”,在城鎮(zhèn)市場(chǎng)利用傳統(tǒng)廣告與促銷,占據(jù)一大塊市場(chǎng)份額。
3、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
幾乎所有乳制品生產(chǎn)商都開始盯住這個(gè)市場(chǎng),在未來(lái)兩至三年里,高檔奶粉市場(chǎng)將是一場(chǎng)國(guó)際國(guó)內(nèi)品牌同時(shí)出場(chǎng)品牌大戰(zhàn)、廣告大戰(zhàn)同時(shí)也是一場(chǎng)資本大戰(zhàn)。但是最終勝利者將必然是“智慧”而不是“資本”。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)需要更多是“戰(zhàn)略”和技巧,傳統(tǒng)因素僅起到輔助作用。
四、如何在高檔奶粉市場(chǎng)制勝
1、廣告漏底現(xiàn)象——傳統(tǒng)大品牌更容易獲得勝利
高檔奶粉市場(chǎng)面對(duì)只是一個(gè)非常小目標(biāo)市場(chǎng),國(guó)際品牌和市場(chǎng)研究結(jié)構(gòu)證實(shí),95%媒體廣告是命中注定是浪費(fèi)了,因此針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群活動(dòng)將更為有效。這樣傳統(tǒng)大品牌由于有較好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和品牌信任度將對(duì)營(yíng)銷非常有幫助。大品牌所有者要用最好最有名品牌直接延伸過(guò)來(lái),啟用一個(gè)新品牌將是一個(gè)極度錯(cuò)誤戰(zhàn)略。
2、短期忠誠(chéng)
由于喂奶期很短,過(guò)度注重長(zhǎng)期教育和品牌忠誠(chéng)是一種錯(cuò)誤,直接引導(dǎo)消費(fèi)和購(gòu)買是極為關(guān)鍵因素。
3、過(guò)度關(guān)心
這是一個(gè)父母過(guò)度關(guān)心人群,關(guān)愛(ài)將是最好借用營(yíng)銷工具,一些新觀念如品牌精神和體驗(yàn)營(yíng)銷將發(fā)揮十分重大作用。
4、競(jìng)爭(zhēng)慘烈
競(jìng)爭(zhēng)將是十分慘烈,戰(zhàn)略是長(zhǎng)期獲勝關(guān)鍵,孫子兵法中“奇與正”、“攻與守”、“虛與實(shí)”是制定長(zhǎng)期獲勝理論基礎(chǔ)。
5、“差異化營(yíng)銷”營(yíng)銷規(guī)則
最后提供一點(diǎn)寶潔公司“差異化營(yíng)銷規(guī)則”,它將是高檔奶粉制定各種營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)重要依據(jù)。
直接與最有價(jià)值目標(biāo)消費(fèi)群體直接溝通;
“資訊量”和“消費(fèi)者涉入度”是兩個(gè)最重要設(shè)計(jì)變量;
DM(直接郵件)將是最重要營(yíng)銷手段;
從一開始就培養(yǎng)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度(如嬰幼兒互動(dòng)操等);
遵守20/80原則,80%收入來(lái)自20%消費(fèi)者,因此營(yíng)銷投入直接在20%消費(fèi)群中;
差異化營(yíng)銷是電話營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、聚會(huì)營(yíng)銷和DM結(jié)合體;
媒體廣告品牌配合和引導(dǎo)大眾參與
嬰幼兒奶粉促銷策劃方案3
一、活動(dòng)背景:
對(duì)于奶粉類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),其市場(chǎng)的基本特點(diǎn)是消費(fèi)成熟、品牌意識(shí)強(qiáng)、消費(fèi)層次多樣。隨著相關(guān)部門對(duì)食品安全的關(guān)注,消費(fèi)者對(duì)食品安全的意識(shí)進(jìn)一步提高,大部分消費(fèi)者在食品(特別是嬰、幼類產(chǎn)品品)消費(fèi)方面都比較謹(jǐn)慎,因而,產(chǎn)品的品牌和一些有信譽(yù)的賣場(chǎng)及專業(yè)店成為他們選購(gòu)產(chǎn)品的要點(diǎn);且該市場(chǎng)嬰、幼類產(chǎn)品的深度分銷運(yùn)作比較成熟和到位,通路價(jià)格透明、經(jīng)銷商及終端利潤(rùn)較薄、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及資金壓力較大、進(jìn)入市場(chǎng)的門檻高,因而經(jīng)銷商及終端對(duì)接受和推銷新品的積極性受到嚴(yán)重影響。基于這種現(xiàn)狀,擬定策劃推出以“營(yíng)養(yǎng)送好禮、健康又驚喜!”為主題的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng),以期通過(guò)這次的活動(dòng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品的知名度和經(jīng)銷商及終端的積極性,全面推進(jìn)旺季市場(chǎng)上量。
二、活動(dòng)目的:
1、鞏固和發(fā)展經(jīng)銷商,進(jìn)一步提高經(jīng)銷商做好市場(chǎng)的積極性。
2、加強(qiáng)與終端客戶的客情關(guān)系并由此獲取更好的產(chǎn)品陳列位置和更多的陳列面積。
3、拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離,讓產(chǎn)品主動(dòng)走向消費(fèi)者,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,制造銷售機(jī)會(huì),刺激購(gòu)買,促進(jìn)銷售。
4、樹立品牌形象,提升產(chǎn)品的知名度。
5、收集消費(fèi)者的相關(guān)信息、研究消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣和意識(shí),進(jìn)一步提高對(duì)市場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)主題:營(yíng)養(yǎng)送好禮、健康又驚喜!
2、開展時(shí)間:從__年_月_日至__年_月_日止。
3、活動(dòng)地點(diǎn):區(qū)域內(nèi)各大終端賣場(chǎng)及專賣店。
4、活動(dòng)方法:凡在活動(dòng)期間,每購(gòu)買_產(chǎn)品一盒,即可贈(zèng)送禮單一份,禮單上的刮刮卡分別標(biāo)明:“一等獎(jiǎng)贈(zèng)_X;二等獎(jiǎng)贈(zèng)_X;三等獎(jiǎng)贈(zèng)_X”。買的越多,機(jī)會(huì)越多。
兌獎(jiǎng)方法:一等獎(jiǎng)獲得者,須憑兌獎(jiǎng)禮單和本人身份證原件到當(dāng)?shù)豞經(jīng)銷處登記,再到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。二、三等獎(jiǎng)獲得者,憑兌獎(jiǎng)禮單直接在各促銷現(xiàn)場(chǎng)或終端領(lǐng)取。
兌獎(jiǎng)時(shí)間:從即日起至__年_月_日止,逾期不予兌現(xiàn)。咨詢電話:(略)
5、活動(dòng)宣傳:本次活動(dòng)的促銷對(duì)象主要是消費(fèi)者,針對(duì)促銷對(duì)象接受信息的特點(diǎn),在詳細(xì)地聽取了各終端和經(jīng)銷商以及促銷人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我處擬定在活動(dòng)開展前,首先在嬰幼專賣店等各類終端投入一些相關(guān)的嬰幼兒護(hù)養(yǎng)知識(shí)掛板或開展一些會(huì)員買贈(zèng)活動(dòng),并在各大賣場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入專職促銷小姐,以派發(fā)產(chǎn)品小折頁(yè)、小樣包和促銷盒等方式來(lái)進(jìn)行前期的宣傳推廣工作,吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注。
6、后期跟進(jìn):根據(jù)活動(dòng)中收集到的消費(fèi)者相關(guān)信息,做好跟蹤服務(wù),并在各大終端賣場(chǎng)建立健全兼職導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍來(lái)介紹產(chǎn)品,鞏固和提升銷售。
四、所需支持:
1、相關(guān)嬰幼兒護(hù)養(yǎng)知識(shí)掛板_個(gè)。_X元。
2、宣傳海報(bào)、小折頁(yè)等宣傳用品_X張。_X元。
3、產(chǎn)品試用包_X份。
4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)X展示架及展示桌:市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)較大,另計(jì)。
5、促銷人員費(fèi)用:__人__天__元/天共計(jì)__元
6、費(fèi)用總計(jì):__元。
嬰幼兒奶粉促銷策劃方案4
奶粉促銷技巧與方法
分為幾步進(jìn)行
1、積極主動(dòng)和顧客打招呼,詢問(wèn)了解顧客情況(這樣就可以抓到顧客優(yōu)先權(quán))
2、根據(jù)顧客情況了解他需求的類型【比如高端還是中端客戶】
3、根據(jù)顧客類型介紹產(chǎn)品特性和利益【說(shuō)出我們的主要賣點(diǎn),講出我們產(chǎn)品和其他竟品的不同,突出我們給寶寶帶來(lái)的好處,這樣顧客就會(huì)很容易接受。】
4、積極回答顧客提出的問(wèn)題,(比如寶寶不愛(ài)吃奶粉,或者吃奶粉上火等等)根據(jù)公司給的正確答案回答她,幫她解決喂養(yǎng)方面的問(wèn)題。媽媽就會(huì)很信賴你。我們可以借助公司給予的有效證件和顧客購(gòu)買的電腦小票以及國(guó)家相關(guān)的資料跟顧客說(shuō),可以提高顧客對(duì)你對(duì)產(chǎn)品的信任。(奶粉的質(zhì)檢報(bào)告、國(guó)家對(duì)奶粉相關(guān)的有效信息、已經(jīng)購(gòu)買奶粉顧客的電腦小票都可以留下來(lái))
5、利用公司的促銷、利益促使顧客購(gòu)買產(chǎn)品。當(dāng)媽媽開始信賴你這個(gè)人時(shí)候她就會(huì)愿意聽你說(shuō)產(chǎn)品
6、當(dāng)顧客購(gòu)買以后留下顧客聯(lián)系方式,(當(dāng)有些顧客不愿意留資料時(shí)候告訴她我們以后有什么店里或者公司活動(dòng)都可以通知她)以便我們后續(xù)工作開展,可以提醒老顧客介紹新顧客送禮品的活動(dòng)。
實(shí)戰(zhàn)演練
來(lái)了一位年輕的媽媽
銷售人員:小姐你好,有什么可以幫到你 ?
顧客:我來(lái)看看奶粉
顧客:我順便看看(這是2種不同類型的顧客)
顧客:。。。。(不回答,眼睛在盲目的看臺(tái)面的奶粉)
顧客:有主見(jiàn)性,自己有指定選擇的奶粉
銷售人員:你慢慢看,現(xiàn)在都是一個(gè)寶寶,對(duì)奶粉選擇肯定要慎重。沒(méi)關(guān)系,你看需要我給你介紹一下嗎?
銷售人員:是給寶寶買吧,寶寶多大了?
顧客:寶寶6個(gè)月
銷售人員:寶寶6個(gè)月,在吃什么牌子呢?
顧客:在吃澳優(yōu),給我拿一罐澳優(yōu)吧(美素、惠氏、美贊臣、雅培、多美滋·····)(這種顧客屬于有主見(jiàn)行,特點(diǎn)他認(rèn)定一個(gè)品牌覺(jué)得好就會(huì)長(zhǎng)期選擇下去,也屬于穩(wěn)定顧客消費(fèi)群體)
銷售人員:哦,是吧,感覺(jué)怎么樣呢?(可以問(wèn)媽媽關(guān)于寶寶吃奶粉有沒(méi)有上火、腹瀉、便秘、···等育兒情況)
顧客:還好,沒(méi)什么問(wèn)題,(有些上火、便秘、腹瀉、····)
銷售人員:其實(shí),不同品牌的奶粉營(yíng)養(yǎng)成分的高低不一樣。你也可以選擇一款更適合你寶寶的奶粉,6個(gè)月后體格和發(fā)育進(jìn)入快速生長(zhǎng)期,寶寶也容易生病,因?yàn)槟阁w帶來(lái)的免疫因子也消失了。我們奶粉特別添加了IGG、IGA可以增強(qiáng)寶寶免疫能力,另外還添加了益生元、乳鐵蛋白、唾液酸、糖聚肽··。它可以促進(jìn)寶寶腸道吸收還可以幫助記憶力,媽媽你覺(jué)得怎么樣呢?
顧客:沒(méi)聽說(shuō)你這個(gè)牌子呀
銷售人員:小姐,你都沒(méi)聽說(shuō)過(guò)我們的牌子,那是我們的工作還沒(méi)做到位,是我們的錯(cuò)。不過(guò)沒(méi)關(guān)系,今天你來(lái)了可以了解一下,你說(shuō)是吧?寶寶應(yīng)該吃2段了吧(首先降低身份贏得顧客好感,說(shuō)話語(yǔ)氣親和力要強(qiáng),像跟朋友聊天一樣,面帶微笑)
①顧客:那倒是.到時(shí)候去注意下。(說(shuō)到這里,說(shuō)明顧客對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)興趣了,我們可以繼續(xù)說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)了)(有2種顧客)
②顧客:還是不要了(這時(shí)候你還是可以把她帶到需要奶粉跟前,幫她拿奶粉,這樣她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種信任。你就可以把我們奶粉資料遞給她跟她說(shuō),你可以把我們資料帶回去多了解一下。同時(shí)可以留下她的聯(lián)系方式以方便跟蹤,如果有試用也可以送給她,告訴她轉(zhuǎn)奶方法。順便再重復(fù)說(shuō)我們產(chǎn)品賣點(diǎn),同時(shí)你可以告訴她你的電話,跟她說(shuō)你如果有喂養(yǎng)方面資詢的或者賣場(chǎng)活動(dòng)的都可以打你電話)
銷售人員:(這時(shí)候就可以拿起奶粉)你看我們的奶粉你可以看下我們的奶粉,它富含60多種營(yíng)養(yǎng)素,仿母乳配方,IGGIGA和乳鐵蛋白,國(guó)際上率先添加了糖聚肽,可以增加寶寶免疫能力和腸道健康。奶粉中沒(méi)有添加任何香精、麥芽糊精、白砂糖口感清淡跟母乳很相似。(有條件的情況下可以現(xiàn)場(chǎng)給顧客試飲)
顧客:你們?yōu)槭裁磧r(jià)格居然比人家還貴呢?
銷售人員:小姐,你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好,我們以前有些老顧客也有這樣的老顧客也有這樣的疑問(wèn)。我們東西也比它們賣得貴,但是貴有貴的道理。(這時(shí)候要認(rèn)可顧客的想法)
我們的奶粉全部都是原裝進(jìn)口的,你也知道世界上奶源最好的三個(gè)國(guó)家是澳大利亞、新西蘭、荷蘭,讓她從信任這個(gè)品牌,導(dǎo)購(gòu)平時(shí)還可以留有已經(jīng)消費(fèi)奶粉的電腦小票,方便跟其他顧客借鑒)
顧客:。。。。。。(這時(shí)候顧客不說(shuō)話你可以接著說(shuō))
銷售人員:我相信你也對(duì)奶粉有個(gè)很多了解,你看我們的奶粉(指著奶粉罐)比其他奶粉多了很多種營(yíng)養(yǎng)成分,它能開發(fā)寶寶大腦發(fā)育,而且還可以增強(qiáng)寶寶免疫能力,添加了乳鐵蛋白可以促進(jìn)鐵的吸收,高品質(zhì)的'藻油DHA/ARA在1/2/3段的奶粉中都是一樣的量,可以全面滿足寶寶在成長(zhǎng)過(guò)程中大腦所需的營(yíng)養(yǎng)。
(這是要拿著罐子跟顧客邊說(shuō)邊講)
顧客:有你說(shuō)得那么好,那我先拿一罐試試吧(也分2種)
顧客:我還是再看看吧(和上面一樣,你這時(shí)候可以遞給她我們的資料留下她電話,)
銷售人員:正好我們有活動(dòng),你寶寶反正都要吃的,我們買2罐送妞妞車等(這時(shí)候可以利用我們的促銷讓顧客購(gòu)買更多)
顧客:好的,那就拿2罐吧
銷售人員:好的,請(qǐng)稍等。(這時(shí)候把奶粉和贈(zèng)品給顧客)麻煩你留下你的電話,以后我們公司有大型活動(dòng)或者店里活動(dòng)我都可以聯(lián)系你。你也可以留下我的電話。
第2種顧客:
顧客:我買是想買,可你們就是太貴了。你能給我便宜些嗎?(這是想買原裝又嫌貴的顧客)
銷售人員:小姐,你看我們奶粉也有3個(gè)價(jià)位,現(xiàn)在都只有一個(gè)寶寶,全家都希望把最好的給到寶寶。我們奶粉不僅可以開發(fā)寶寶腦部發(fā)育,又可以幫助寶寶增強(qiáng)免疫能力,所謂物有所值。正巧現(xiàn)在又有活動(dòng),買一聽送、2聽送(根據(jù)店內(nèi)活動(dòng)情況去定,我們還可以根據(jù)顧客平時(shí)購(gòu)買什么牌子的奶粉去定位給顧客選擇哪個(gè)系列的奶粉,如果經(jīng)常吃的國(guó)產(chǎn)奶粉的顧客可以相應(yīng)的拿經(jīng)典裝系列的,如果經(jīng)常選擇進(jìn)口奶粉的媽媽可以拿原裝進(jìn)口的奶粉給顧客)
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