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  • 工作報(bào)告

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    公司年度優(yōu)秀自查報(bào)告

    | 啟智

    公司年度自查報(bào)告內(nèi)容,情況確鑿,觀點(diǎn)鮮明,想法明確,口吻得體,不要夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。下面是小編為大家整理的公司年度優(yōu)秀自查報(bào)告,如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

    公司年度優(yōu)秀自查報(bào)告篇1

    一、工會(huì)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題

    我市工會(huì)所轄13個(gè)區(qū)縣和3個(gè)開發(fā)區(qū)工會(huì)。近年來,各區(qū)、縣工會(huì)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作方面進(jìn)行了一些有益的探索,取得了必須成效,但也存在一些問題,主要表此刻:區(qū)、縣財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理粗放、預(yù)算約束不強(qiáng)、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會(huì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱等。這些問題與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下工會(huì)工作的發(fā)展不相適應(yīng),其弊端日漸凸顯,亟待改善和加強(qiáng)。

    (一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)不到位

    目前在我市十三個(gè)區(qū)、縣工會(huì)中,城三區(qū)及雁塔區(qū)工會(huì)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)相對(duì)解決得較好,其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會(huì)機(jī)關(guān)人員的工會(huì)經(jīng)費(fèi)或定額劃撥經(jīng)費(fèi),與足額劃撥相差甚遠(yuǎn),臨潼區(qū)及3個(gè)開發(fā)區(qū)至今尚未解決。

    (二)稅務(wù)代收的覆蓋面不夠廣

    稅務(wù)代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)后,各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會(huì)的建會(huì)率及工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率與以往相比有了大幅度提高,但仍然存在經(jīng)費(fèi)收繳空白點(diǎn)。據(jù)調(diào)查顯示,碑林區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有4000多家,而繳經(jīng)費(fèi)的只有1600多家,不到40%;雁塔區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有多家,而繳經(jīng)費(fèi)的單位只有600多家,也只到達(dá)30%。

    (三)財(cái)務(wù)管理制度尚不完善,經(jīng)費(fèi)支出隨意性較大

    有的區(qū)、縣多年來沒有制訂相關(guān)的財(cái)務(wù)制度,有的區(qū)、縣財(cái)務(wù)制度制訂的不全面、財(cái)務(wù)報(bào)銷及審批制度不明確,尤其缺少預(yù)決算管理制度,直接導(dǎo)致了經(jīng)費(fèi)支出隨意性大。決算狀況證明,有的區(qū)、縣工會(huì)行政費(fèi)、工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)超支達(dá)200%,有的經(jīng)費(fèi)支出不足預(yù)算的5%。有的開發(fā)區(qū)工會(huì)會(huì)計(jì)、出納一人擔(dān)任,不貼合會(huì)計(jì)核算規(guī)定,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱。

    (四)財(cái)務(wù)審批報(bào)銷制度不夠規(guī)范

    有的區(qū)、縣審批報(bào)銷程序中沒有會(huì)計(jì)人員審核,經(jīng)辦人直接讓領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷,待會(huì)計(jì)人員作賬時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,為時(shí)已晚。還有一些財(cái)務(wù)人員審核把關(guān)不嚴(yán),存在白條報(bào)賬及無效票據(jù)報(bào)賬的現(xiàn)象。有的未嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定,支出時(shí)超限額使用現(xiàn)金,發(fā)放物品未附發(fā)放明細(xì)單。

    (五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)工作薄弱

    我市區(qū)、縣工會(huì)有181個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì),單獨(dú)建立工會(huì)賬戶的單位很少,總體上不足10%,工會(huì)獨(dú)立管理經(jīng)費(fèi)的要求落實(shí)得不好。地稅代收后,工會(huì)組織迅猛發(fā)展,但也存在集中建會(huì)、突擊建會(huì)的狀況。有的區(qū)、縣工會(huì)審批工會(huì)組織不規(guī)范,2-3人就成立單獨(dú)的工會(huì)委員會(huì),有的將49個(gè)單位組成一個(gè)聯(lián)合會(huì),這些單位既不在一個(gè)地域,也無共同的行業(yè)特點(diǎn),工會(huì)組織難以單獨(dú)建立銀行賬戶,也難以對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。

    (六)人員素質(zhì)不高,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱

    有些區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)人員不具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)水平低,人員變動(dòng)頻繁,同時(shí)又身兼多職。加之有的財(cái)務(wù)人員職責(zé)意識(shí)不強(qiáng),存在會(huì)計(jì)核算不及時(shí)、科目使用不準(zhǔn)確、憑證裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。有的單位未制訂票據(jù)的管理、使用制度。收經(jīng)費(fèi)時(shí)每人一本收據(jù),開出的收據(jù)無人監(jiān)督和管理,有的長(zhǎng)達(dá)數(shù)年票據(jù)和錢無法收回,同時(shí)還存在提前開收據(jù)和票據(jù)丟失的現(xiàn)象??h級(jí)文化宮的財(cái)務(wù)人員很少參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),無法適應(yīng)財(cái)務(wù)管理工作發(fā)展的需要。

    二、原因及分析

    (一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)的問題

    地稅代收后,各單位的經(jīng)費(fèi)收入主要分為三大塊,即地稅代收經(jīng)費(fèi)、財(cái)政劃撥經(jīng)費(fèi)及自收經(jīng)費(fèi)。在財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)問題上,各區(qū)、縣工會(huì)都不一樣程度地做了一些工作,但由于區(qū)、縣財(cái)政比較困難,加之我們的協(xié)調(diào)溝通工作也不到位,導(dǎo)致財(cái)政劃撥的工會(huì)經(jīng)費(fèi)不能全部到位。

    (二)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率不高的問題

    區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會(huì)認(rèn)為地稅代收后經(jīng)費(fèi)已經(jīng)比原先多了,夠花就行,認(rèn)為稅務(wù)局代收多少就收多少,收不上來也沒有辦法,催繳經(jīng)費(fèi)工作不到位。有些單位趁著稅務(wù)局抓的不嚴(yán),工會(huì)經(jīng)費(fèi)想交多少就交多少,有些單位甚至不向稅務(wù)部門申報(bào)繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)。地稅代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化工作未步入正軌,財(cái)務(wù)人員每次對(duì)代收信息進(jìn)行手工分類及匯總,這樣就很難及時(shí)掌握應(yīng)繳未繳及未足額繳納單位的信息,工作效率不高。

    公司年度優(yōu)秀自查報(bào)告篇2

    為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,提高財(cái)經(jīng)使用效益,完善財(cái)務(wù)監(jiān)督,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作在學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要作用,促進(jìn)學(xué)校工作能更好更快地開展。按照上級(jí)要求,我校成立了財(cái)務(wù)自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組,在本校內(nèi)開展了財(cái)務(wù)自查自糾活動(dòng),具體做法如下:

    (一)動(dòng)員部署

    1、制定實(shí)施方案,學(xué)校成立了自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組,召開“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”活動(dòng)會(huì)議。會(huì)議研究“財(cái)務(wù)規(guī)范化管理”活動(dòng)的開展,做到職責(zé)到人,明確要求。

    2、宣傳發(fā)動(dòng)。完小校長(zhǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)中心校關(guān)于“財(cái)金管理制度”的有關(guān)文件精神,開展以“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”為主題的專題會(huì),使每個(gè)小組成員明確“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”活動(dòng)的目的、好處、資料和要求,提高思想認(rèn)識(shí),用心自覺地參與活動(dòng)。

    (二)組織實(shí)施

    1、自查自糾。學(xué)校認(rèn)真對(duì)照中心校財(cái)務(wù)工作會(huì)議要求及10個(gè)重點(diǎn)問題,全面、客觀地分析現(xiàn)狀,認(rèn)真開展自查自糾,撰寫自查報(bào)告。

    2、重點(diǎn)整改。學(xué)校根據(jù)督導(dǎo)檢查的結(jié)果,針對(duì)還存在的問題,分析原因,制定整改方案,完善整改措施,落實(shí)整改職責(zé),切實(shí)解決實(shí)際問題。

    (三)分析總結(jié)

    按照上級(jí)規(guī)定,學(xué)校按要求透過深入自查,學(xué)校財(cái)務(wù)管理均按照國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)來執(zhí)行,做到了收入、支出全部納入中心校統(tǒng)一核算,沒有侵占、截留國(guó)家和單位收入,沒有單獨(dú)帳戶,更未設(shè)任何形式的“小金庫(kù)”。具體體現(xiàn)如下:

    1、按照上級(jí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)政策和法規(guī),學(xué)校有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)及財(cái)產(chǎn)管理制度,并做到了職責(zé)到人,落實(shí)到位,沒有違規(guī)操作的現(xiàn)象。

    2、收費(fèi)方面,除按照上級(jí)規(guī)定的最的低標(biāo)準(zhǔn):收取學(xué)前班學(xué)生每人每學(xué)期200元的保育費(fèi)外,對(duì)“九義”教育的學(xué)生,不但沒有收過任何費(fèi)用,而且還將國(guó)家下?lián)艿?#39;“三免一補(bǔ)”中的文具費(fèi)及時(shí)、足額的發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手中。

    3、嚴(yán)格按照財(cái)政局、教育局的有關(guān)要求和學(xué)校實(shí)際進(jìn)行了學(xué)校收支預(yù)算,因?qū)W校需要而購(gòu)置或使用的,都要透過校委會(huì)決定并報(bào)請(qǐng)中心校領(lǐng)導(dǎo)審查透過。對(duì)于重大資產(chǎn)購(gòu)買或是涉及基建項(xiàng)目的支出,都附有合同、結(jié)算表及相關(guān)材料。

    4、嚴(yán)格執(zhí)行支出審批制度,所有大額支出都事前召開了教代會(huì)透過后,方可開展工作,學(xué)校每年在教代會(huì)或是全體教師會(huì)上都作了財(cái)務(wù)報(bào)告,并獲得了透過,理解財(cái)經(jīng)審查小組的監(jiān)督。

    5、學(xué)校嚴(yán)格加強(qiáng)預(yù)算內(nèi)資金的管理。預(yù)算收入全額繳入財(cái)政專戶,嚴(yán)格執(zhí)行了“一票三證”,“收支兩條線”,所有款項(xiàng)沒有出現(xiàn)公款私存的現(xiàn)象。

    6、學(xué)校能做到帳目清晰,手續(xù)齊全。均無私設(shè)“小金庫(kù)”和公款私存等違規(guī)現(xiàn)象。

    7、學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,無亂支濫用和鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。

    透過工作組認(rèn)真細(xì)致的清理檢查,目前雖然尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象,但透過清理檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)了我校財(cái)務(wù)規(guī)范化管理,嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部及財(cái)務(wù)管理人員的法制教育,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)管職能,確保了各項(xiàng)資金收支合法,做到用之有據(jù),查之有憑,使用更加科學(xué)、規(guī)范。

    作為一名財(cái)務(wù)人員,在今后的工作中,我將會(huì)進(jìn)一步完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度,全面分析和總結(jié)財(cái)務(wù)管理中存在的問題,并認(rèn)真做好整改,力爭(zhēng)做到自我經(jīng)手的各項(xiàng)賬目日日清、月月清,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理,完善財(cái)務(wù)工作。

    公司年度優(yōu)秀自查報(bào)告篇3

    根據(jù)《新合作集團(tuán)加強(qiáng)黨的建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》的通知精神,為確保各項(xiàng)工作落實(shí)整改到位,河南卡地亞公司黨支部成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):汪虹,副組長(zhǎng):廖星星、師雅睿、曾歆鑫,成員:徐永亮、盧新亮,辦公室設(shè)在綜合管理部。在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,卡地亞黨支部對(duì)照通知認(rèn)真開展自查自糾,以下為自查整改報(bào)告內(nèi)容:

    一、公司目前自查情況

    (一)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。2020年根據(jù)供銷總社及集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)黨內(nèi)建設(shè)及加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)等通知要求,卡地亞公司制定了全年黨建計(jì)劃,實(shí)施每周四召開一次黨建會(huì)議,全面落實(shí)供銷總社及集團(tuán)企業(yè)管理、黨內(nèi)建設(shè)決策部署,積極組織,推進(jìn)企業(yè)向上向好發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”集體決策程序,黨員干部不斷加強(qiáng)理論教育學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)了“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,促進(jìn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作的雙融合。

    (二)強(qiáng)化黨的基層組織建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨組織的三會(huì)一課制度,設(shè)立黨建辦公室和紀(jì)檢聯(lián)絡(luò)員,嚴(yán)格根據(jù)發(fā)展黨員程序開展支部黨員發(fā)展工作,根據(jù)集團(tuán)提倡的“雙培養(yǎng)”政策,吸收專業(yè)優(yōu)秀的人才加入黨政隊(duì)伍,激發(fā)基層黨組織活力。

    (三)不斷鞏固深化作風(fēng)建設(shè)工作成果,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》,《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,通過觀看反腐倡廉警示片等各類廉潔自律教育學(xué)習(xí),教育黨員干部要嚴(yán)格遵守廉潔紀(jì)律、工作紀(jì)律,嚴(yán)查不正之風(fēng)和腐敗問題,自覺厲行勤儉節(jié)約。

    (四)加強(qiáng)制度建設(shè)。今年5月開展制度學(xué)習(xí)月活動(dòng),進(jìn)一步對(duì)各類制度及工作規(guī)范和流程做了強(qiáng)調(diào),要求公司及下屬公司各部門嚴(yán)格依照制度流程辦事,按權(quán)限逐級(jí)報(bào)批,避免走捷徑以規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)。

    (五)強(qiáng)化企業(yè)資產(chǎn)管控和財(cái)務(wù)管理。加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金管理和各項(xiàng)支出控制管理,做好資金籌劃工作,協(xié)助集團(tuán)完成供銷集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的資金歸集工作,積極配合集團(tuán)審計(jì)工作并于5月完成審計(jì)提出的各項(xiàng)整改意見。

    二、存在問題

    (一)對(duì)“不忘初心、牢記使命”主題教育工作“回頭看”工作落實(shí)不夠充分。

    (二)履行監(jiān)督責(zé)任不到位。對(duì)落實(shí)情況研究調(diào)度少,具體措施少,監(jiān)督檢查少。

    (三)黨內(nèi)教育有待進(jìn)一步提高。集中性教育活動(dòng)教育方式還有待創(chuàng)新,黨員干部對(duì)理論知識(shí)自學(xué)的主動(dòng)性有待加強(qiáng)。

    三、下步工作打算

    (一)對(duì)“不忘初心、牢記使命”主題教育開展“回頭看”學(xué)習(xí)。以“守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實(shí)”的“十二字總要求”,把開展主題教育作為繼續(xù)作為黨建學(xué)習(xí)重要內(nèi)容,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)、帶頭查、帶頭改,以上率下、作出示范。同時(shí)要求全體黨員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),扎實(shí)推進(jìn)主題教育工作開展。

    (二)強(qiáng)化教育監(jiān)管,從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)。一方面增加黨風(fēng)廉政教育、警示教育頻次,創(chuàng)新教育方式,拓寬教育范圍,推動(dòng)教育制度化、常態(tài)化,幫助全體黨員干部樹立紀(jì)律意識(shí),筑牢防線、守住底線;另一方面通過加大違紀(jì)案件查處案件宣傳,傳遞壓力,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè),使黨紀(jì)成為不可逾越的“紅線”和“雷區(qū)”,鞭策廣大黨員干部把黨風(fēng)廉政建設(shè)要求落到實(shí)處。

    (三)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”,領(lǐng)導(dǎo)班子要立足自身職責(zé),自覺將從嚴(yán)全面治黨融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,同步推進(jìn)落實(shí)。將“三重一大”制度落實(shí)列為班子建設(shè)和廉政建設(shè)重要內(nèi)容。定期組織開展領(lǐng)導(dǎo)班子所在黨支部組織生活會(huì),結(jié)合工作分工,對(duì)照檢查深入開展批評(píng)與自我批評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使黨建工作帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。

    公司年度優(yōu)秀自查報(bào)告篇4

    20__年x月x日,貴公司評(píng)審專家對(duì)我公司安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況,進(jìn)行了指導(dǎo)、考評(píng)??荚u(píng)組查閱了公司安全標(biāo)準(zhǔn)化制度、記錄及相關(guān)文件資料,并對(duì)公司的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查。專家組對(duì)公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作和安全管理工作給予了肯定,同時(shí)也提出11條不符合項(xiàng)。

    評(píng)審結(jié)束后,針對(duì)檢查中提出的問題,我公司于09月26日召開了安全標(biāo)準(zhǔn)化整改專題會(huì)議,并成立了整改小組。整改小組成員:李忠義、劉磊、孟凡濤、林凡磊、任傳國(guó)。

    針對(duì)11項(xiàng)不符合及存在的問題進(jìn)行了原因分析,層層分解,研究制定整改計(jì)劃、方案,落實(shí)到科室、各部門,逐一認(rèn)真整改,現(xiàn)將為確保整改工作落到實(shí)處,要求各部門在公司每周調(diào)度會(huì)上匯報(bào)整改情況,安全指揮中心按照匯報(bào)情況進(jìn)行跟蹤檢查,通過近二十多天的積極整改,截止20__年x月x日共計(jì)完成整改10項(xiàng)。現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下:

    1、安全生產(chǎn)培訓(xùn)缺培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)內(nèi)容等

    整改結(jié)果:已整改

    整改措施:規(guī)范培訓(xùn)制度,按要求將培訓(xùn)記錄補(bǔ)充完善。

    2、安全會(huì)議缺記錄內(nèi)容

    整改結(jié)果:已整改

    整改措施:每月定時(shí)召開安全會(huì)議,及時(shí)記錄補(bǔ)充會(huì)議記錄。

    3、作業(yè)管理,缺少車輛的臺(tái)賬和檔案

    整改結(jié)果:已整改

    整改措施:設(shè)立專人管理車輛臺(tái)賬,并完善車輛檔案,落實(shí)一車一檔。

    4、法律法規(guī),缺少培訓(xùn),無考卷

    整改結(jié)果:已整改

    整改措施:組織全體工作人員參加培訓(xùn)考試,并記入檔案。

    5、裝備設(shè)施,無配足安全防護(hù)設(shè)備,無檢查記錄

    整改結(jié)果:已整改

    整改措施:安全小組組織專業(yè)人員配備每輛車的三角木、警示牌、防滑鏈等安全設(shè)備,并定期對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查。

    6、危險(xiǎn)源,風(fēng)險(xiǎn)控制無檢查

    整改結(jié)果:已整改

    整改措施:對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行建檔,安全小組加大檢查力度,完善檢查制度組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),及時(shí)識(shí)別有害因素,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

    7、安全責(zé)任體系,安全責(zé)任書無備齊

    整改結(jié)果:已整改

    整改措施:不斷完善安全責(zé)任制度,規(guī)范相關(guān)人員的安全責(zé)任書

    8、隊(duì)伍建設(shè),缺少聘用合同

    整改結(jié)果:已整改

    整改措施:辦公室落實(shí)相關(guān)人員的實(shí)際情況,組織簽訂合法有效的聘用合同,不斷完善員工的聘用制度。

    9、科技創(chuàng)新,車輛GPS缺少安全信息、監(jiān)控記錄

    整改結(jié)果:已整改

    整改措施:監(jiān)控員任傳國(guó)負(fù)責(zé)拷貝車輛GPS監(jiān)控記錄以及安全信息,并打印裝訂報(bào)告,安全組負(fù)責(zé)相關(guān)制度的完整與規(guī)范。

    10、安全生產(chǎn)月,開啟活動(dòng)不夠

    整改:已整改

    整改措施:安全組繼續(xù)組織完善安全月活動(dòng)、安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),完善相關(guān)的活動(dòng)方案,并且有方案、有過程、有總結(jié)記錄,同時(shí)加大對(duì)安全生產(chǎn)的檢查力度,包括對(duì)工作場(chǎng)所、車輛行駛前行駛中的各項(xiàng)安全檢查。

    11、無開展“六打六治”活動(dòng)

    整改:正在整改

    整改措施:安全會(huì)議組根據(jù)實(shí)際情況,制定六打六治活動(dòng)實(shí)施方案,方案分三個(gè)時(shí)間段,活動(dòng)持續(xù)到12月份,前期安排部署和自查自改階段,中期工作重點(diǎn)集中打擊整治階段,后期鞏固深化階段,公司現(xiàn)在已經(jīng)落實(shí)

    第一階段,整改小組組織全面檢查車輛人員有效證件、公司存在的安全生產(chǎn)隱患和問題,制訂整改計(jì)劃;目前正在實(shí)施第二階段,落實(shí)整改計(jì)劃,各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

    公司年度優(yōu)秀自查報(bào)告篇5

    ____建筑裝飾有限責(zé)任公司

    為切實(shí)提高我公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,全面增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,將工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效延續(xù)和運(yùn)用,現(xiàn)對(duì)我公司20__年的工作情況進(jìn)行自查,具體情況如下:

    一、組織健全,目標(biāo)明確

    為保證我公司工作安全穩(wěn)步有序開展,我公司成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)安全工作的組織策劃并具體實(shí)施和監(jiān)督落實(shí)。結(jié)合我公司的工作實(shí)際,形成可行性強(qiáng)的施工要點(diǎn)和工作細(xì)則,明確了工作目標(biāo),抓住了工作重點(diǎn),理順了工作思路,確保了工作實(shí)效。

    二、制度完善,保障有力

    為使工作有序進(jìn)行,我公司完善了多種工作機(jī)制。

    1、責(zé)任管理機(jī)制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司與各項(xiàng)目部簽定的《20__年管理責(zé)任書》的重要考核指標(biāo),并對(duì)發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)事件,均實(shí)行警告、教育并與獎(jiǎng)金掛鉤。

    2、完善行風(fēng)工作考核機(jī)制。堅(jiān)持實(shí)行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機(jī)制,堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,進(jìn)一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和工作組互查互評(píng),組織召開了行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),汲取經(jīng)驗(yàn),形成互補(bǔ)。

    3、健全行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制。

    (1)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年

    底評(píng)先選優(yōu)制,對(duì)“標(biāo)兵項(xiàng)目部”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

    (2)對(duì)敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)。

    (3)將行風(fēng)工作細(xì)化量化,責(zé)任落實(shí)到人;并與獎(jiǎng)金掛勾,實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。以此提高重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動(dòng)性。

    (4)建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。

    (5)嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)成績(jī)優(yōu)異的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng)。

    4、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評(píng),年終有總評(píng);實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計(jì),我公司全年共走訪客戶15次。組織檢查2次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次,使客戶意見和建議得到真實(shí)、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。(1)公開服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;

    (2)堅(jiān)持大客戶走訪制度。堅(jiān)持客戶滿意度調(diào)查,發(fā)放問卷調(diào)查100多份,了解客戶的期望和需求。

    (3)公司服務(wù)熱線、投訴舉報(bào)熱線,實(shí)行無周日工作制,確保咨詢電話24小時(shí)開通。認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴,利用客戶投訴這面鏡子,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。

    三、注重宣傳,營(yíng)造氛圍

    1、加大宣傳工作力度,鼓勵(lì)員工向各類報(bào)紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件,積極宣傳我公司行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果,增強(qiáng)企業(yè)健康向上的社會(huì)形象,營(yíng)造良好的輿論氛圍。

    2、充分利用電視廣告,宣傳單進(jìn)行宣,推進(jìn)工作良性發(fā)展。

    四、緊扣施工規(guī)范,狠抓安全工作,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)

    1、加大了《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照安全施工標(biāo)準(zhǔn),做到了用戶滿意是公司最大的目標(biāo)。充分發(fā)揮客戶服務(wù)熱

    線作用, 進(jìn)一步完善公司客戶中心投報(bào)受理職能,實(shí)行24小時(shí)值班值宿制度。

    2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。首先,加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育,增強(qiáng)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。其次,健全服務(wù)機(jī)制,堅(jiān)持公司接待日制度,定期接待客戶走訪?;鶎訂挝粓?jiān)持實(shí)行周日工作制,確保咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通。繼續(xù)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、換位思考制,明確首問內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),了解客戶所想、所需、所求。再次,安全生產(chǎn)建設(shè)。增強(qiáng)“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識(shí),扎實(shí)開展春、秋檢,實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、工作,確保安全穩(wěn)定運(yùn)行,不斷提高生產(chǎn)效率。

    五、不足之處:

    1、一步加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效,不走過場(chǎng),不留于形式。

    2、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào),確保事事有人抓,件件有人管。

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