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  • 工作總結(jié)

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    簡(jiǎn)短個(gè)人工作匯報(bào)

    | 雷昕

    作為一名員工,目前自己所能做的就是努力工作,努力打拼,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情。下面是小編給大家分享的簡(jiǎn)短個(gè)人工作匯報(bào),希望對(duì)大家能有所幫助。

    簡(jiǎn)短個(gè)人工作匯報(bào)篇1

    一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化

    為全面提升客戶體驗(yàn),提高工作效率,加強(qiáng)客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,防范操作風(fēng)險(xiǎn),安排布置客服中心全體員工,結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔(dān)任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項(xiàng)目總監(jiān),積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員部門有序推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作,配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)行了客戶投訴、客戶聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程梳理,重新修訂了《__銀行客戶投訴管理辦法》、《__客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理辦法》,并全面推行試點(diǎn)工作。

    二、客服中心隊(duì)伍建設(shè)

    為完善客服中心組織架構(gòu),解決管理人員不足問(wèn)題,滿足我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下,客服中心于今年5月份啟動(dòng)了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實(shí)際工作需要,客服中心制定了詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計(jì)劃,為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性,客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通,增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    持續(xù)加強(qiáng)座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)總行各條線業(yè)務(wù)專家對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次,組織全員業(yè)務(wù)考試6次,座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。

    三、推進(jìn)新一代客服中心項(xiàng)目

    今年初,客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道,探索建立電話銀行遠(yuǎn)程柜員團(tuán)隊(duì),打造集交易、服務(wù)和營(yíng)銷為一體的多元服務(wù)模式計(jì)劃。在移動(dòng)金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順利進(jìn)行了在線客服、報(bào)表系統(tǒng)等上線測(cè)試工作,并結(jié)合測(cè)試反映的問(wèn)題向科技部門提出了優(yōu)化需求。客服中心報(bào)表系統(tǒng)上線,運(yùn)營(yíng)管理類報(bào)表可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息,考勤報(bào)表、績(jī)效考核報(bào)表為派遣制員工日常管理、績(jī)效考核提供有效依據(jù)等。

    四、碼號(hào)年報(bào)與延期

    依照國(guó)家工信部要求,客服中心于3月初進(jìn)行955__碼號(hào)及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報(bào)工作并順利通過(guò)審核。因955__碼號(hào)及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期,為保證我行客服熱線的正常使用,客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料,進(jìn)行網(wǎng)上提交審核申請(qǐng),赴京提交書面資料,最終成功獲批。

    五、其他工作

    1、合理安排客服中心各崗位人員,明確職責(zé),密切配合,日常運(yùn)營(yíng)工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng),與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào),確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。

    2、推進(jìn)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場(chǎng)地使用,積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通,對(duì)20__年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。

    簡(jiǎn)短個(gè)人工作匯報(bào)篇2

    本周在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本周的工作情況報(bào)告如下:

    1、收發(fā)公文工作情況

    本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過(guò)郵箱向其他局委報(bào)文3份,做到認(rèn)真處理收發(fā)公文工作的各個(gè)環(huán)節(jié),做到無(wú)文件拖延、擠壓、丟失等情況。

    2、印章管理工作

    在本周印章管理工作中,沒(méi)有發(fā)生違規(guī)使用印章的問(wèn)題,能夠認(rèn)真落實(shí)印章管理制度,及時(shí)進(jìn)行印章登記。

    3、黨務(wù)工作

    本周參加中心組學(xué)習(xí)會(huì)議,并進(jìn)行會(huì)議記錄,會(huì)后總結(jié)梳理會(huì)議信息,形成書面報(bào)告。認(rèn)真整理近期黨務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,及時(shí)上報(bào)。

    4、其他工作

    積極參加“新時(shí)代新使命紅色故事會(huì)”朗誦活動(dòng),準(zhǔn)備活動(dòng)所需PPT文件、音樂(lè)文件等,盡自己的努力完成此項(xiàng)工作。

    回顧這一周,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進(jìn),希望今后能夠繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加倍努力,做到多看、多聽(tīng)、多思、多想。

    簡(jiǎn)短個(gè)人工作匯報(bào)篇3

    半年來(lái),我站在畜牧局和鄉(xiāng)黨委、政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行畜牧局年初明確的工作要求及任務(wù)目標(biāo),緊緊圍繞縣委、政府提出的建畜牧大縣、強(qiáng)縣的精神,結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際,以生豬改良為突破口、走畜牧產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路的工作思路,努力發(fā)展我鄉(xiāng)畜牧業(yè)?,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:

    一、畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r

    截止到6月30日,全鄉(xiāng)生豬存欄16760頭,出欄9630頭,大牲畜存欄4965頭,出欄403頭,山羊存欄5410只,出欄1742只,禽存欄73890羽,出欄42130羽,肉類總產(chǎn)量889噸,禽蛋產(chǎn)量74噸,水產(chǎn)品產(chǎn)量18噸。

    二、具體開(kāi)展工作情況

    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》,以預(yù)防為主的方針,按照縣局春季動(dòng)物防疫工作意見(jiàn)的要求,切實(shí)做好春季動(dòng)物防疫工作。認(rèn)真召開(kāi)了春季動(dòng)物防疫工作的動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)會(huì),組織好干部和獸醫(yī)做好動(dòng)物防疫工作的宣傳。在春季動(dòng)物防疫工作中,我站獸醫(yī)包村,干部包片為主的管理體制,包片干部下鄉(xiāng)與獸醫(yī)同甘共苦,指導(dǎo)獸醫(yī)進(jìn)行疫苗接種,隨時(shí)掌握防疫進(jìn)展情況,及時(shí)處理在防疫中出現(xiàn)的問(wèn)題,特別是個(gè)別獸醫(yī)對(duì)工作不負(fù)責(zé)、防疫不到位的予以糾正,進(jìn)行補(bǔ)防。今年的防疫工作時(shí)間比往年的長(zhǎng),在防疫期間,在我站干部的監(jiān)督下,各種疫苗的都接種到位,做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜按時(shí)保質(zhì)保量完成疫苗接種任務(wù)。

    我站安排專人負(fù)責(zé)收集疫情監(jiān)測(cè)資料,嚴(yán)格疫情零報(bào)制度,隨時(shí)做好高致病性禽流感的疫情監(jiān)測(cè)、上報(bào)等工作,督促獸醫(yī)搞好疫病的普查和上報(bào)。

    2、加強(qiáng)動(dòng)物檢疫管理工作,貫徹《動(dòng)物免疫標(biāo)識(shí)管理辦法》、《動(dòng)物檢疫管理辦法》,做好畜禽的產(chǎn)地檢疫、肉品檢疫和進(jìn)出縣境動(dòng)物檢疫,足額收取防檢費(fèi)的同時(shí),讓廣大的消費(fèi)者吃上放心肉。在檢疫工作中,實(shí)行輪流值班制,嚴(yán)格檢疫程序,做到有法可依,以事實(shí)為依據(jù),法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)厲打擊逃避檢疫的不法分子,為我鄉(xiāng)防檢費(fèi)收取奠定了良好的基礎(chǔ)。

    3、品種改良工作上,著重于莫洛村生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),通過(guò)一年的建設(shè)工作,莫洛村生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)有序進(jìn)行。小區(qū)范圍:主要以先豐組、聯(lián)合組、油坪組為中心,輻射周邊6個(gè)村民組。已實(shí)施小區(qū)建設(shè)戶數(shù):100戶,存欄20頭以上的18戶,50頭以上的3戶,面上養(yǎng)殖戶861戶。存出欄情況:現(xiàn)存欄母豬289、商品豬2810頭;出欄商品豬1032頭。小區(qū)內(nèi)品種結(jié)構(gòu):主要推廣外二元母豬進(jìn)行的自繁自養(yǎng),常年存欄外二元母豬150頭,出欄外三元商品豬2000頭,地方土雜豬逐步淘汰。資金投入情況:個(gè)人自籌和信用社貸款(貼息貸款:80萬(wàn)元)。管理模式:科學(xué)飼養(yǎng)、統(tǒng)一防疫、良種良飼、種草養(yǎng)畜、組織銷售。

    4、在為期四個(gè)月的禁漁工作中地,我站按照縣局的安排,利用廣播、書寫標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放禁漁通知等多種形式對(duì)禁漁工作進(jìn)行宣傳,使此項(xiàng)工作得到順利開(kāi)展。通過(guò)組織干部對(duì)我鄉(xiāng)河道水域進(jìn)行巡查,做到了河中無(wú)魚船,水中無(wú)魚網(wǎng),市上無(wú)河魚的良好局面,保護(hù)了生態(tài)漁業(yè)的平衡發(fā)展。

    5、加強(qiáng)獸藥飼料的推廣和管理,每月兩次對(duì)我鄉(xiāng)獸藥飼料市場(chǎng)進(jìn)行檢查,杜絕違禁藥品、三無(wú)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通,嚴(yán)歷查處坑農(nóng)害農(nóng)的不法經(jīng)營(yíng)者,清理整頓不規(guī)范的各個(gè)攤點(diǎn),違護(hù)了廣大群眾的權(quán)益。

    6、財(cái)務(wù)情況:莫洛村生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行專款專用,做到不挪用項(xiàng)目資金,能繁母豬死亡賠償按保險(xiǎn)公司下劃賠償金額發(fā)放。獸醫(yī)防疫經(jīng)費(fèi)按縣畜牧局拔入經(jīng)費(fèi)足額發(fā)放,確保防疫工作的順利開(kāi)展。其它無(wú)任何經(jīng)費(fèi)。

    三、存在的不足

    1、個(gè)別干部在工作中缺少主動(dòng)性,使得一些工作開(kāi)展不順利,影響各項(xiàng)工作的進(jìn)展。

    2、小區(qū)建設(shè)中,大多數(shù)農(nóng)戶對(duì)外二元種母豬的養(yǎng)殖不接受,加上今年商品豬價(jià)格較低,使廣大群眾思想上有包袱,加大了小區(qū)建設(shè)工作難度。

    3、防檢管理工作有待于加強(qiáng)。

    總之,上半年的工作雖然取得了一定的成績(jī),但是離任務(wù)和目標(biāo)的差距還遠(yuǎn),需要在下半年的工作中查找問(wèn)題,加強(qiáng)管理,克服困難,為完成今年的任務(wù)而不懈地努力工作。

    簡(jiǎn)短個(gè)人工作匯報(bào)篇4

    轉(zhuǎn)眼間,20__年已過(guò)去大半,總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)近半年銷售經(jīng)理工作的總結(jié):

    一、任務(wù)完成情況

    上半年實(shí)際完成銷售量為_(kāi)_萬(wàn),其中一車間球閥__萬(wàn),蝶閥__萬(wàn),其他__萬(wàn),基本完成半年目標(biāo)。

    球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想,大口徑蝶閥(__萬(wàn)以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

    總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

    二、客戶反映較多的問(wèn)題

    對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

    1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如__客戶的球閥,__客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。

    2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

    3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

    4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

    5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,__等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

    6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

    三、銷售中存在的問(wèn)題

    經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,__在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。

    1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二是銷售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

    2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

    3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

    4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

    5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。

    6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

    7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)提不上去。

    以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

    簡(jiǎn)短個(gè)人工作匯報(bào)篇5

    實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)得也真快,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自我很多的不足,實(shí)習(xí)讓我感覺(jué)受益匪淺。

    首先對(duì)于實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)理解實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,能夠讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正貼合用人單位要求的人才,亦能夠作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

    對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)能夠使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的社會(huì)主角,逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自我真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自我,認(rèn)清自我的方向,實(shí)習(xí)就是十分有必要的一段過(guò)程。

    對(duì)于我們學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于經(jīng)過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,獲取在社會(huì)上生存的本事。換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。

    從小學(xué)到大學(xué),每個(gè)不一樣的階段,我們所扮演的主角就會(huì)不一樣,雖然我們一向都在不斷的成長(zhǎng)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有教師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。僅有有了方向,我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_(dá)成功的彼岸。

    工作并不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情景,反過(guò)來(lái)看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。

    這次的實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到了其極重要的團(tuán)隊(duì)精神,和一顆好學(xué)的心,還有自我的人生方向。

    簡(jiǎn)短個(gè)人工作匯報(bào)篇6

    我在__營(yíng)業(yè)部擔(dān)任出納兼行政的工作,在平時(shí)的工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。首先作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé);其次作為行政,我在采購(gòu)、會(huì)務(wù)、員工福利、文檔管理等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

    一、出納工作

    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金和會(huì)計(jì)重要空白憑證,按規(guī)定辦理領(lǐng)用簽發(fā);及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

    2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。負(fù)責(zé)催取銀行存款對(duì)賬單;保管有關(guān)印章,空白收據(jù)和空白支票。

    3、按國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律、會(huì)計(jì)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定,辦理現(xiàn)金、銀行存款、內(nèi)部往來(lái)的資金收付、劃轉(zhuǎn),檢查有關(guān)原始憑證;堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。財(cái)務(wù)主管臨時(shí)離崗的情況下,負(fù)責(zé)每天早上核對(duì)編制清算憑證。

    4、協(xié)助財(cái)務(wù)主管做好日常會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,參與財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和財(cái)務(wù)分析等,已經(jīng)完成了20__年度財(cái)務(wù)決算和20__年度財(cái)務(wù)預(yù)算。

    5、上級(jí)主管交辦的其他工作。

    二、行政工作

    1、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)管理和收發(fā)登記管理。每季度收集各個(gè)部門的辦公用品計(jì)劃,進(jìn)行歸納匯總,集中采購(gòu)辦公用品;日常負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,監(jiān)督指導(dǎo)填寫辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實(shí)相符。

    2、負(fù)責(zé)會(huì)議及活動(dòng)的后勤保障。會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議材料,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,安排食宿工作;會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)。20__年4月28日?qǐng)A滿完成了__營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)典禮,20__年5月4日組織召開(kāi)了__證券__營(yíng)業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營(yíng)銷會(huì)議,20__年6月23日組織召開(kāi)了大福證券港股投資報(bào)告會(huì)。

    3、負(fù)責(zé)員工社保和住房公積金的辦理和轉(zhuǎn)移。按公司規(guī)定,為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金,協(xié)助做好社保和住房公積金的轉(zhuǎn)移,對(duì)離職的員工及時(shí)停止繳納社保和住房公積金。

    4、負(fù)責(zé)文檔管理,負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作;分清主次,分清文件的輕重緩急,及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中; 對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔。

    5、負(fù)責(zé)訂閱報(bào)刊雜志,訂購(gòu)飲用水,繳納電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi) 。每年根據(jù)報(bào)刊訂閱計(jì)劃辦理相關(guān)報(bào)刊的訂閱,管理日常報(bào)刊的收發(fā);每天收集飲用水使用情況,及時(shí)訂購(gòu)飲用水,負(fù)責(zé)飲用水的收發(fā)保管;每月及時(shí)收取費(fèi)用賬單,準(zhǔn)時(shí)繳納電話費(fèi)和網(wǎng)費(fèi),保證工作場(chǎng)所的正常運(yùn)行。

    6、其他工作

    在工作中,我通過(guò)自己的發(fā)覺(jué)和領(lǐng)導(dǎo)的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多需要改正的缺點(diǎn)和不足:

    1、出納工作中我要多用心,多請(qǐng)示,及時(shí)匯報(bào),在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題,應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的方法,在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。

    2、行政的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務(wù),以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。

    3、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的發(fā)展客戶任務(wù)完成情況:開(kāi)戶數(shù)65戶,資產(chǎn)61萬(wàn)元。完成情況不是很好,特別是資產(chǎn)情況,開(kāi)戶數(shù)基本完成。

    4、在工作中和同事之間的溝通不夠,容易產(chǎn)生誤會(huì),導(dǎo)致不必要的矛盾。

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