工作總結(jié)就是把自己的工作進(jìn)行分析檢查，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編給大家分享的個人年度考核工作總結(jié)，希望對大家能有所幫助。

個人年度考核工作總結(jié)篇1

我校20__年度考核及獎勵工作已圓滿結(jié)束。我校的教師年度考核及獎勵工作全程做到了科學(xué)、規(guī)范、公平、公正與公開?，F(xiàn)將具體做法小結(jié)如下：

一、貫徹文件精神，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

結(jié)合我校實際，成立了20__學(xué)年度考核及獎勵工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并于20__年x月x日召開了總校班子成員及各校校長會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了翁人社發(fā)[20__]22號文件《關(guān)于做好20__年度考核及獎勵工作的通知》，強調(diào)了年度考核與師德考評及個人平時工作表現(xiàn)、教育教學(xué)業(yè)績掛鉤，規(guī)范了考核程序，嚴(yán)肅了考核紀(jì)律，并布置被考核人寫好個人年度工作報告及受獎勵人員事跡材料。

二、制定考核方案，劃片分組測評。

各單位傳達(dá)了《關(guān)于做好20__年度考核及獎勵工作的通知》文件精神，按照考核要求，各校組織召開了考核工作會議，就年度考核工作及獎勵工作做了全面部署，并及時進(jìn)行了分組測評。

三、規(guī)范考核程序，嚴(yán)格組織實施。

通過民主評議，最終上報情況如下：毛山東總校評優(yōu)人數(shù)2人，三等功1人；毛山東中心小學(xué)評優(yōu)人數(shù)7人，二等功1人（在評優(yōu)人員中產(chǎn)生），三等功1人，嘉獎3人；毛山東第二小學(xué)評優(yōu)人數(shù)5人，三等功1人，嘉獎2人；毛山東中心幼兒園評優(yōu)人數(shù)2人，三等功1人。各單位從3月x日至17日進(jìn)行個人小結(jié)述職即年度工作報告、民意測評、分管領(lǐng)導(dǎo)考評，寫出鑒定，于3月x日前上報學(xué)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組。3月x日，學(xué)校報送所有人員《考核登記表》和考核工作總結(jié)、優(yōu)秀人員有關(guān)材料。

總之，我校20__年度考核及獎勵工作井然有序，嚴(yán)格按上級要求規(guī)范操作，從而進(jìn)一步激發(fā)了我校教職工的工作積極性，提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的生機與活力，建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊伍提供了有力的組織保障，促進(jìn)了我校各項工作的順利開展。

個人年度考核工作總結(jié)篇2

為進(jìn)一步深化教育系統(tǒng)人事制度改革，落實教職工崗位目標(biāo)責(zé)任制，激發(fā)教師奮發(fā)進(jìn)取，教書育人的積極性，客觀、公正、合理地評價駕駛的德才表現(xiàn)，教育教學(xué)能力和工作實績。認(rèn)真做好__年年度考核工作，全面考察了本單位教師“德、能、勤、績”，以及在履行職責(zé)、開拓創(chuàng)新、等方面情況，現(xiàn)將考核情況總結(jié)匯報如下：

一、組織學(xué)習(xí)

我校根據(jù)教育組年度考核工作的日程安排。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會文件精神，精心組織實施我校20__年度考核工作。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，成立組織

學(xué)校十分重視考核工作，并結(jié)合我校實際，成立了__年年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組?？己诵〗M由校委會成員7名，教師代表3名組成。制訂了年度考核實施方案，由領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)我校的年度考核工作的實施。

組長：__

成員：__

三、嚴(yán)格考核程序，保證考核質(zhì)量

考核工作嚴(yán)格按照上級規(guī)定程序組織實施年度考核工作，考核工作由三部分組成，一是教師民主推薦，二是查閱教師的一年來的工作資料，三是考核小組評審?fù)镀?，由校委會審核通過，公示，總結(jié)匯總，審核上報。三部分依次各占30%、40%、30%、分值比例。

考評總名次=教師民主推薦排名序數(shù)x30%＋評委打分排名序數(shù)x30%+工作實績排名序數(shù)x40%。

考核程序分以下幾步：

1、個人述職。被考核人對自己一年來在德勤、能、績四方面的主要工作進(jìn)行總結(jié)，交一份個人述職報告。

2、民主推薦無記名投票，每人推薦6名，多者無效（現(xiàn)場唱票）。

3、評審小組賦分。填寫《教師考核賦分表》、《教師思想政治考評賦分表》。

4、評審小組查閱教師的一年來的工作資料，核對工作實績。

5、考核領(lǐng)導(dǎo)小組對其進(jìn)行綜合評價，寫出評語，提出考核等次意見。

4、確定等次。

5、反饋考核意見，公告結(jié)果，上報前六名。

四、加強綜合管理，做好考核結(jié)果審核備案工作

考核工作結(jié)束后，我們及時把有關(guān)資料裝訂、審核備案，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格考核紀(jì)律，把握總體情況。把年度考核結(jié)果同教師的教學(xué)水平、業(yè)務(wù)能力、獎懲、職稱評定等工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮考核工作的激勵鞭策作用，激勵和鞭策了同志們認(rèn)真履行自身職責(zé)，找出工作差距，明確出今后努力的方向，提高了工作效率，促進(jìn)了各項工作的開展。

五、考核結(jié)果

我校現(xiàn)有教師__人。實參加考核__人，考核結(jié)果分別是：優(yōu)秀x人，合格x人。

優(yōu)秀教師分別是：

個人年度考核工作總結(jié)篇3

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職?？头藛T不僅要接待顧客的各類物流進(jìn)展、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對顧客進(jìn)行回訪。為提高工作效率，還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我20__年一年來的主要工作總結(jié)：

1、按照要求，對顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。

2、對顧客的咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在物流信息登記表上。

3、對于顧客反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系快遞師傅，進(jìn)行跟蹤及反饋。

4、接受各方面信息，在做好記錄的同時相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

5、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

6、新舊表單的更換及投入使用。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

個人年度考核工作總結(jié)篇4

20__年教職工年度考核工作順利結(jié)束了，回顧這項工作的前前后后，我校領(lǐng)導(dǎo)上下一條心，擰成一股繩，積極組織落實上級下達(dá)的考核工作，圓滿完成了任務(wù)。

一、認(rèn)真執(zhí)行文件精神，科學(xué)制訂考核方案

年初，人事局召開了年度考核工作會，會后，我們及時召開校長辦公會，繼續(xù)學(xué)習(xí)研究《關(guān)于做好20__年年度機關(guān)事業(yè)單位考核工作的通知》文件精神，并和過去相關(guān)文件比照，討論并修訂了《汝州市技工學(xué)校教職工年度考核的意見》，全面考核全體教職工的德、勤、能、績，根據(jù)個人的工作實績和敬業(yè)精神，科學(xué)確定考核等次。

二、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，健全人事管理體制

為做好20__年年度考核工作，貫徹落實《關(guān)于做好20__年年度機關(guān)事業(yè)單位考核工作的通知》文件精神，進(jìn)行科學(xué)人事管理，健全人事管理體制，形成教職工公正、公平、公開的良好的競爭環(huán)境，特成立20__年年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：__

副組長：__

組員：__

考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，__兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)考核的組織及表冊的收發(fā)、審核、報批等工作。

三、嚴(yán)格操作考核程序，合理確定優(yōu)次比例

根據(jù)《關(guān)于做好20__年年度機關(guān)事業(yè)單位考核工作的通知》文件優(yōu)秀等次比例指標(biāo)分配的精神，我校按照15%的標(biāo)準(zhǔn)確定優(yōu)秀等次名額。學(xué)校現(xiàn)有教職工82人，其中6人由組織部考核，76人由我校考核，可報優(yōu)秀名額為12人，合格名額為64人。根據(jù)日?？己私Y(jié)果與民主測評相結(jié)合的辦法，定出優(yōu)秀人員名單，做到了考核程序嚴(yán)格、有序操作、科學(xué)高效。

四、認(rèn)真填造各類表冊，及時收發(fā)審核上報

元月份，及時下發(fā)了個人年度考核表和平時考核手冊，要求全體教職工認(rèn)真填寫，各意見欄由相關(guān)人員簽署意見，并加蓋公章。收集后，將上報的優(yōu)秀人員與年度考核情況進(jìn)行對照審核，及時填造考核花名冊，作好總結(jié)。

總之，20__年的年度考核工作，我們做到了執(zhí)行文件，健全機制，嚴(yán)格程序，分層考核，科學(xué)操作，民主公開，反復(fù)審核，材料規(guī)范。

個人年度考核工作總結(jié)篇5

一、學(xué)習(xí)文件精神，明確考核要求，營造年度考核的良好氛圍。

根據(jù)都教發(fā)[20__]19號文件精神，結(jié)合我校實際，成立了龍岡小學(xué)20__年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組。于20__年3月26日召開了全體被考核人會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了《關(guān)于做好20__年度全區(qū)中小學(xué)教職工考核工作的通知》和《鹽城市龍岡小學(xué)教職工年度量化考核意見》，強調(diào)了年度考核與師德考評及個人能力、實績等情況掛鉤，規(guī)范了考核程序，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，積極營造年度考核的良好氛圍，并布置被考核人寫好個人小結(jié)。會上提名推選了?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員，由班子成員4人，中層管理人員6人，教師代表2人，共12人組成。

二、根據(jù)文件精神從德、能、勤、績、廉五個方面全面考核。

年度考核小組于3月27日召開第一次會議，制定了《龍岡小學(xué)年度考核工作實施方案》，并以《鹽城市龍岡小學(xué)教職工年度量化考核意見》為依據(jù)，分別落實四個小組，對被考核人員的師德、工作能力、出勤情況、教學(xué)實績、廉潔從教五個方面進(jìn)行量化積分。各小組在積分過程中，能嚴(yán)格按個人量化測評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，群眾測評，民主投票，最后按得分高低初評出優(yōu)秀等次的候選人員。

三、發(fā)揚民主，廣泛征求群眾意見，做到公平公正。

3月30考核小組舉行第二次會議，聽取基層小組的匯報，通過初評優(yōu)秀人員名單，后經(jīng)過學(xué)?？己诵〗M討論、民主測評，確定了我校20__年度考核的優(yōu)秀人員名，并在校公布欄進(jìn)行了公示，公示期間無人提出異議，做到了公平公正。

四、總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步發(fā)揮年度考核的激勵作用，趁風(fēng)趁勢加強教師隊伍建設(shè)。

我校20__度考核工作井然有序，嚴(yán)格按上級要求規(guī)范操作。通過年度考核，廣大教職工交流了經(jīng)驗，受到教育和激勵，達(dá)到了“總結(jié)工作、交流經(jīng)驗、促進(jìn)發(fā)展”的目的。

通過這樣公開、公平、公正的評選活動，我校教師的工作積極性有了極大的提高，他們都以身邊表現(xiàn)優(yōu)秀的教師為榜樣，取人之長，補己之短，讓我校的教育事業(yè)再跨新的臺階。